各类人员绩效考核方案模板
员工绩效考核方案五篇(精选)
员工绩效考核方案五篇(精选)员工绩效考核方案篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为06分以上,行为表现良好者为0、8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
员工kpi绩效考核方案范文(通用7篇)
员工kpi绩效考核方案范文(通用7篇)员工kpi绩效考核方案1一、被考核人员财务部经理、主管、会计人员、出纳二、考核方法:1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。
2.述职报告:每月按规定时间向上级主管领导提交书面述职报告;每年12月底向上级主管领导提交书面述职报告。
3.上级评价:采用等级评价法,即直接领导初评得分和上级主管领导复评得分的方法。
三、考核时间:1.年度考核:所有在职员工应在每年12月25日前向其直接上级提交年度工作报告和下一年度个人工作计划。
直接上级和主管上级领导在12月30日前完成上级考评,交人事行政部汇总,经总经理审核后上报财务部。
2、在试用期间的管理人员不参加年度考核。
注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。
四、考核内容:考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:1、岗位职责考核(考核的重点):指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。
基本考核要素由部门规定的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。
2、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等,此项考核占总考核分数的10%。
3、品德考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成,此项考核占总考核分数的10%。
4、组织纪律考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等,此项考核占总考核分数的10%。
五、考核等级:1、A级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果。
2、B级(良好级)80—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出。
3、C级(合格级)65—79分工作成果均达到目标任务要求标准。
关于员工绩效考核方案范文七篇
关于员工绩效考核方案范文七篇员工绩效考核方案篇1一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。
(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。
在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。
希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。
三、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则:一、明确化、公开化原则。
考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。
二、客观考评原则。
绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。
三、考评结果及时反馈原则。
在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。
关于绩效考核方案范文模板(通用10篇)
关于绩效考核方案范文模板(通用10篇)关于绩效考核方案范文模板篇1一.总则为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二.考核的目的1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。
三.考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;2.客观、公平、公正、公开的原则。
四.考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。
但以下人员不适用本方案:1.试用期内,尚未转正的员工;2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五.考核组织机构成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。
委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1.绩效管理委员会构成主任:__X副主任:__X、__X成员:______________________________2.各成员职责(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六.考核时间考核分为年中考核和年终考核。
2024年员工绩效考核方案三篇
2024年员工绩效考核方案三篇员工绩效考核方案篇1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;(7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。
6、考核程序:(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
员工绩效考核方案篇2一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。
员工绩效考核方案模板(通用7篇)
员工绩效考核方案模板员工绩效考核方案模板(通用7篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要预先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的员工绩效考核方案模板,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工绩效考核方案模板篇11、目的1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2、种类和适用范围类别、实施时间、适用范围、月度考核、该月结束后三个工作日内、餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)、备注:当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4.6.2。
3、月度考核职责3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4、管理规定4.1实施原则4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
员工绩效考核范本5篇
员工绩效考核范本5篇企业项目管理是企业经营管理的重要组成部分,在现代企业的经营管理中发挥着越来越重要的作用。
绩效考核就是一项详细的项目管理活动,下面我给大家带来员工绩效考核范本5篇,盼望大家喜爱!员工绩效考核范本1一、总体思路(一)考核目的为了全面并简洁地评价公司设计人员的工作成果,贯彻公司进展战略,结合设计人员的工作特点,制定本方案。
(二)适用范围本公司全部设计人员。
(三)考核指标及考核周期针对设计人员的工作性质,将设计人员的考核内容划分为工作业绩、工作看法、工作力量考核,详细考核周期如下表所示。
考核指标类型 (工作业绩工作看法工作力量)考核周期 (项目结束后,年度/季度/月)(四)考核关系由设计部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责考核。
二、考核内容设计(一)工作业绩指标工作业绩考核表(总分 100分)关键性业绩指标考核目标值权重得分新方案设计周期实际设计周期比打算周期提前 ?天 20 设计评审满足率设计评审满足率到达 100% 10 项目打算完成率项目打算完成率到达 100% 10 设计的可生产性成果不能投入施工状况发生的次数少于 ?次 5 设计本钱降低率设计本钱降低率到达 ?%以上设计完成准时率设计完成准时率到达 %以上 15 设计方案采纳率设计方案采纳率到达 %以上 10 设计改造费用掌握率设计改造费用掌握率到达 ?% 10 设计服务满足度对设计服务满足度评价的评分在 ?分以上 10 设计资料归档准时率资料归档准时率到达100% 5(二)工作看法指标工作看法考核表考核标准(总分 100分)指标名称标准得分标准得分标准得分工作责任心剧烈30 有 24 一般 18 工作主动性特别高 25 很高 20 一般 15 团队意识剧烈 25 有 20 一般 15 学习意识剧烈 20 有 16 一般 12 (三)工作力量指标工作力量考核表(总分 100分)指标名称标准得分标准得分标准得分设计力量特别强 20 较强 16 一般 12 创新力量特别强 15 较强 12 一般 8 沟通力量特别强 10 较强 8 一般 6 学习力量特别强 15 较强 12 一般 8 理解力量特别强 10 较强 8 一般 6 (四)年度绩效考核年度绩效考核表(总分 100分)标准得分无 6 无 5 无 5 无 4 标准得分较弱 4 较弱 3 较弱 2 较弱 3 较弱 2 总分 30 25 25 20 总分 30 25 20 15 10 指标类型所占权重折合分数实得分数工作业绩 70% 70 工作看法 15% 15 工作力量 15% 15 合计 100% 100 特殊加分事项:注:特殊加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评:绩效改良看法:期末评价□优秀:杰出完成工作任务□符合要求:完成工作任务□尚待改良:与工作目标相比有差距考核者:被考核者:年月日三、考核实施设计人员的考核过程分为三个阶段,构成完好的考核管理循环。
员工绩效考核方案模板5篇
员工绩效考核方案模板5篇绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。
员工绩效考核方案模板有哪些?一起来看看员工绩效考核方案模板5篇,欢迎查阅!员工绩效考核方案模板1一、目的:提升团队整体管理水平和期末成绩;对队员的工作绩效进行客观、公正的评价,强化队员的责任意识和目标导向,促进队员不断改进和提高学习能力、工作效率;最终成为优秀团队的目标。
二、范围:厚德队全体人员三、考核内容:每个队员的基础分为100分, 根据队员整个学期的表现,分别从团队建设与矛盾纠纷、出勤、课堂表现、活动与作业四个方面,以以下规则对每位队员进行绩效考核,作为每位队员期末成绩的参考标准。
1、每次上课时的出勤以及课堂表现。
2、每次课后作业的完成质量3、各个成员参加活动的积极性四、绩效考核评分标准:五、绩效之评定:1、绩效考核评分标准待全体成员通过后,即可生效;2、需要监督者、副队长和队长做好考勤,每周公布一次队内的情况;3、队员对公示结果有异议者,在公示之日起三天内向团队申诉;监督者在接到申诉后,应与队长、副队长共同商议后,在1个工作日内予以回复,若监督者、队长、副队长不能正确履行职责,按绩效考核评分标准实行相应措施。
审核:厚德队所有成员通过时间:年月日员工绩效考核方案模板2一、考评原则。
遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。
三、考评组织:考评小组成员由等同志组成。
考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法:(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。
(二)员工年度综合考评。
结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。
绩效考核方案范文(精选5篇)
绩效考核方案范文(精选5篇)绩效考核方案范文(精选5篇)1更好地开展绩效考核工作,使绩效考核有依据、有步骤、有计划的进行,根据澜琦雅闻公司《绩效管理考核制度》,特制订本实施方案。
目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
更重要的是,通过这些评价指导员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
一、适用范围:本实施方案适用于美容部门入职后__个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。
二、考核步骤:1.确认评价要素与着重点,确定并填写评分档次;(KPI)2.综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;(360)3.再对考核表进行一次全面回顾与检查,考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性,清除相互矛盾的因素;5.进行综合评定部分的考核评价,综合评定的评语,引入对美容师本身进行评价的综合因素,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,力求客观公正。
6、美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。
7、美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。
8、人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。
9、由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见、如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核、美容师应理解和服从考核结果。
10、年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。
11、美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。
三、考核内容:考核的内容分以下三部分:1、重要任务(KPI):本月内完成的重要工作,考评的指标不超过__个,由任务布置者进行考评;2、岗位工作(360):岗位职责中描述的工作内容,由美容师直接上级进行考评;3、工作态度(个人行为鉴定):指本职工作内的协作精神、积极态度等。
绩效考核方案模板6篇
绩效考核方案模板6篇绩效考核方案模板1一、本绩效考核制度:凡我部门员工工作认真负责、表现突出者,依照饭店嘉奖制度,分别按季度奖、半年奖、年终奖予以嘉奖。
二、惩处:1、例会支配的工作做得不到位、不准时,发觉一次罚款10元。
2、迟到、早退、上楼背包或手机当班期间未调震动,发觉一次罚款5元。
3、开房门不按要求敲门报身份、整理卫生间不铺脚垫,发觉一次罚款5元。
4、不按规定恢复夜床或夜床不规范发觉一次罚款5元。
5、服务员日报表、房态表、交接记录填写不认真、不清楚,发觉一次罚款10元,造成失误,视情节轻重担当相应责任。
6、无故不按时完成方案卫生,或不按程序进行工作的,发觉一次罚款10元。
7、吃饭超时、擅自离岗不放卡、不与客房秘书打招呼,发觉一次罚款10元。
8、不得带饭店任何物品下楼,违者按10—30元罚款,情节严峻按辞退处理。
9、客人遗留物不上交,发觉一次罚款10元;造成客人投诉罚款20元;不上交造成遗留物丢失,照价赔偿。
10、清扫退房不换布草、巾类,客人穿过的浴衣、用过的'荞麦皮枕套不撤换,或布草、巾类上有发丝或明显脏迹,发觉一次罚款20元;其次次发觉罚款50元并赐予警告;引起客人投诉视轻节轻重分别处以30--50元罚款。
11、用布草抹尘、擦地发觉一次罚款20元;其次次发觉罚款50元并停职察看;造成布草、巾类报废,照价赔偿。
12、预订房检查不准时、不到位,发觉一次罚款10元,引起客人投诉罚款20--50元。
13、送取客衣不按要求检查,发觉一次罚款10元,消逝失误或引起客人投诉,由当事人担当全部责任。
14、由于服务不到位引起客人投诉或对客人发脾气、耍态度,发觉一次罚款20元。
态度恶劣、情节严峻者,处以50元罚款并停职察看。
15、房间缺物品导致客人投诉,发觉一次罚款20元。
16、因交接不清或未看交接错报消费与物品赔损,发觉一次罚款10元,引起客人不满或投诉,一次罚款20元;漏报消费按饭店进价赔偿。
17、开门不与总台核对消逝失误,一次罚款20元,给客人造成财产损失或被客人投诉,罚款30—50元损失自行担当。
工作人员绩效考核方案4篇
工作人员绩效考核方案工作人员绩效考核方案4篇为了确保工作或事情顺利进行,时常需要预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
方案要怎么制定呢?下面是小编收集整理的工作人员绩效考核方案,欢迎大家分享。
工作人员绩效考核方案1人事考核的意义,是为了把握并评定员工的能力。
具体来说,就是运用考核表,按照规定的考核项目,对员工担当职务所必须具备的能力,以及职务工作完成情况,做出评定。
同时,也能使员工通过周围同事对自己的评价,更清楚地认识自己,能够更好地进行自我完善。
现在许多公司所采取的考核方式一般是员工对自己先做自我评价,然后由其主管对其进行评价,并在工作表现、团队合作、纪律性等方面对其进行打分。
一般说来,这就是最终的考核结果了。
它在以下几方面有着明显的不足:1、这个结果具有很大的片面性,它在很大程度上受到员工上级观念的支配,充其量只能其上级一个人的看法。
2、只对员工的某些方面打分,这在许多情况下都只是员工主管“拍脑袋”的想法,多依赖于员工主管对这个员工一贯的看法。
3、最终的考核结果员工本人甚至看不到,这样,他怎么能够知道自己哪些方面需要发扬,哪些方面需要改进?4、不同职位的员工,其职位要求是不同的,而考核的项目是相同的,没有侧重点,这样得出的结果对公司和员工本人都缺乏指导意义。
针对考核方法中的这些不足,我们可以设计一种新型的考核方式。
一、考评人的范围。
新型考核方式的主要目的在于使员工能够更清楚地看清自己。
我们每一个人都很容易看到别人身上的问题,而对自己的却视而不见。
从这个观点来看,每一个人都是一面镜子,我们都可以从中看到自我。
所以,在考核中,不应只由员工上级一个人对员工进行评价,而应将范围扩大。
只要是在工作中同这个员工发生直接关系的,都可以对该员工进行评价。
也许这个范围又太大,在实际操作中可以由公司人力资源部将每个员工的上级、下属、同事中最经常发生工作关系的人列出来(一般不超过十人),然后由员工同人力资源部确认后将考核表发给相应的考核者,填写后交回人力资源部。
员工绩效考核方案7篇(范本)
员工绩效考核方案7篇(范本)员工绩效考核方案范本精选篇1一、员工绩效考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、员工绩效考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、员工绩效考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与绩效考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、企业绩效考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
员工绩效考核方案范本精选篇2一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
员工绩效考核方案
员工绩效考核方案员工绩效考核方案模板4篇员工绩效考核方案模板1一、总则:为体现xx超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行为准则,激励员工积极自主独立地工作,创造xx公司发展的高效率,特制定此制度。
二、考核目的1、为公司薪酬调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、辞退等提供信息依据;2、提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力。
三、考核的原则:平、公正、结果为导向四、考核分类及适用范围:1、根据部门工作性质和任务,把考核部门分为一线部门和二线部门:一线部门:公司营运部、采购部、各门店二线部门:除营运部、采购部之外的`公司各职能部门2、本绩效考核方案主要针对总部全体人员及门店主管及以上人员。
五、考核周期说明:1、考核周期分为以年为周期和以月为周期两种。
2、月周期考核以销售和毛利为指标,根据所属一线和二线部门,权重比例有所不同。
3、年度考核以销售、毛利、利润为指标,综合全年任务完成情况,实行年终核算,发放相应比例的考核奖金。
六、考核指标权重比例:1、二线部门:发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部(见附表1)2、二线部门:配送中心(见附表2)3、一线部门:营运部(见附表3)4、一线部门:采购部(见附表4)七、考核程序:1、新一年度公司总体经营指标确定后,公司总经理与各部门总监签订目标责任书,总监与处长签订目标责任书,营运总监与各门店签订目标责任书。
2、营运总监根据公司全年经营指标,将任务指标分解到各门店,作为各门店考核的依据。
3、公司各职能部门包括配送中心以全公司当月指标完成情况为依据进行考核。
营运部及配送中心具体考核方案见下文。
4、考核工资作为工资的一部分,在每月工资中予以体现。
5、财务部每月1日前将当月相关考核数据发至人力资源处。
6、人力资源部根据各指标完成情况及权重比例,核算出考核分数,计发相应工资。
7、员工当月休假达7天(含7天)以上及新入职试用期员工不参与考核。
绩效考核方案怎么写模板范文(精品10篇)
绩效考核方案怎么写模板范文(精品10篇)绩效考核方案怎么写模板范文篇1为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。
员工绩效考核方案模板七篇
员工绩效考核方案模板七篇员工绩效考核方案篇1一.绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。
绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。
绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核五.考核时间及相关制度1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、、2500三、考核内容及适用对象1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
人员绩效考核方案
人员绩效考核方案人员绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要预先准备方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家整理的人员绩效考核方案(精选12篇),欢迎大家分享。
人员绩效考核方案篇1一、目的:为了科学、客观地评价员工实际的工作表现,提升整体管理水平,促进员工发挥专长和改善工作,监督个人工作目标的实现,为员工个人职业发展和薪酬支付提供依据。
二、考核对象除总经理外。
力同机械(上海)有限公司和力同环保设备(上海)有限公司所有在职管理干部及职员。
三、绩效考核的原则1、公开原则:明确规定绩效考核的标准、程序和责任,并在执行中严格遵守,按期公开考核结果;2、客观公正的原则:在尊重客观事实的基础上,将被考核者的工作实绩与既定标准比较,客观公正的进行评价;3、反馈原则:将考评结果直接反馈被考核人,通过沟通肯定成绩、指出不足,并对于优秀的案例进行推广;4、与薪酬、晋升挂钩原则:考核结果与薪酬、职位晋升挂钩。
实现能者上、能者多得的以能力说话的工作氛围;5、激励原则:通过考核发现优秀与不足,激发员工的工作积极性,有效地挖掘潜能及实现优秀案例共享;四、考核机制1、个人自我评价;2、直属上司复评;3、行政人事部审核;4、公司的总经理核定;五、考评的项目及内容1、态度(45%):主要从服从性、遵守纪律、工作积极性、工作主动性、合作精神、协调性、团结集体、全局观念、责任感九个方面考评。
2、能力(30%):主要从管理能力、专业技能、组织能力、创新能力、判断力、应变能力六个方面考评。
3、业绩(25%):主要从目标达成、工作品质、工作方法、工作量、工作效率五个方面考评。
六、绩效考核的等级与工资、奖金的比例1、绩效考核设以下档次:A级:绩效得分在95分以上者,可得绩效工资的150%;B级:绩效得分要85-95分者,可得绩效工资的120%;C级:绩效得分在70-85分者,可得绩效工资的100%;D级:绩效得分在60-70分者,可得绩效工资的80%;E级:绩效得分在60分以下者,可得绩效工资的50%;2、绩效工资的定额公司管理人员、办公室职员的绩效工资按以下方式拆分:按现在的总工资进行分析,其中基本工资为总工资的70%,绩效工资为总工资的30%。
员工绩效考核方案(精选14篇)
员工绩效考核方案(精选14篇)员工绩效考核方案篇1一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。
三、绩效考核方法物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。
四、绩效考核奖罚1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。
二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。
——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。
三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。
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(9)车间人员技能培训完成率应达到100%,且培训抽检合格率应在90%以上;抽检合格人数每少一人,减____分。
2.工作能力考核
(1)专业知识能力。精通本岗位所需的相关专业知识且能灵活应用到工作实践中来。
(2)业务能力。处理本职业务可靠、正确,工作场所井然有序,能够独立开展工作,并且能够在工作过程中不断积累知识和经验。
(1)奖金分配
公司根据销售人员实际工作表现评估的结果,将其设置不同的奖励系数,具体内容如下表所示。
奖励系数分配表
考核结果划分
A
B
C
D
E
奖励系数
2.0
1.5
1.2
1.0
0
(2)培训与发展
考核等级为A级和B级的员工,有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为C级的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加,并根据员工实际工作表现,进行职务晋升。
工作上满足于基本完成工作任务,当工作出现失误时,能意识到自己的错误
工作中主动承担责任
工作中主动承担责任且积极寻求解决问题的办法
对他人起到榜样的作用
四、考核实施
1.考核评估:考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。
2.结果审核:人力资源部和考核者直接上级对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中所发生的争议;
三、考核频率
1.月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月的1~5日,遇节假日顺延。
2.年度考核,考核期限为当年一月至十二月,考核实施时间为下一年度1月的5~15日。
四、考核内容
1.工作业绩
考核内容
说明
销售额
设立销售目标及其对应的提成比率
销售费用率
公司规定其额度为a%,最高额度为b%,对销售费用率低于a%的人员,给予奖励,高于b%的,取消其提成资格
(3)产品质量。产品合格率低于企业规定的标准的情况每出现一次,减____分。
(4)物料回收率较公司规定每增加(减少)1%,加(减)____分。
(5)生产成本控制。生产成本控制较计划每增加(减少)1%,减(加)____分。
(6)对工艺流程提出改进,提高了生产效率,加____分。
(7)每周五上午11点前将本周的工作情况及下周的生产计划汇报给生产部经理,未能在规定时间内完成该项工作,扣____分,因特殊事情耽搁除外。
能有效地和他人进行交流和沟通,并有一定的说服能力
优秀-4
语言清晰、幽默,具有出色的谈话技巧
创新能力
差-0
没有创新精神,工作因循守旧
一般-1
工作中有一定的创新和独到的见解
好-2
能开动脑筋对工作进行改进但取得成果较小
良-3
通过借鉴他人的经验,将某些工艺改进与创新运用到生产过程中,并取得一定成果
优秀-4
善于思考和研究,并经常提出新点子、新想法且对提高企业生产效益做出了重大的贡献
(3)主动性,在完成本职工作的同时,积极向领导提供合理化建议和有价值的信息,主动关心相关业务,有进一步改进和改善工作的热情和增加工作量、提高工作质量的愿望,遇到困难工作,能够主动承担并积极完成。
三、考核说明
1.考核工作成立考核评议小组,负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由生产部经理、人力资源部经理及其他相关人员组成。
5%
由于工作流程不畅造成重大工作延误的次数为0
培训计划完成率
5%
达到100%
五、考核结果运用
1.薪酬调整。
2.培训与发展。
3.职务调整。
4.其他相关人事调整。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
(四)
方案
名称
班组长绩效考核方案
受控状态
编号
一、考核方式
本企业对车间班组长的考核,采取自我评议、主管领导评估、下属及其同事评估相结合的方式。
市场信息的收集
主要考核其信息收集的及时性与准确性
2.工作能力
工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力。
3.工作态度
工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面。
五、考核实施
1.考核实施部门
销售部对销售人员进行考核,人力资源部相关人员予以配合,考核结果上报总经理审批后生效。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
(二)
方案名称
车间主任绩效考核方案
受控状态
编号
一、实施目的
1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力。
2.让员工更明确地了解自己的工作职责和工作目标。
3.不断提高企业员工的工作能力,提高工作业绩,提高员工工作的主动性和积极性。
KPI指标
权重
目标值
考核得分
项目收入
15%
达到____万元
项目成本控制
10%
控制在预算内
项目工期
15%
按计划完成
工程质量
20%
合格率达到100%
安全文明施工
15%
达到相关规定
客户满意度
10%
项目管理各项制度的全面性与可行性
5%
各项管理制度中条款出现遗漏或不完善的条数不得超过____条
对项目流程优化管理的有效性
生产设备管理
设备完好率达到____%以上,每低于该标准1%,减____分
安全生产管理
重大生产事故发生率为0,每发生一起一般性的生产事故,减____分
本班组人员管理
1本班组人员出勤率不得低于____%,每低于该标准1%,减____分
2本班组人员每出现1人/次违纪的情况,减____分
2.工作能力
对班组长工作能力的考核,主要从下表所示的四方面来进行。
工作能力考核表
考核要素
考核等级与评价标准
评估者
下属
同事
自评
领导
岗位技能熟练程度
差-0
非常不熟练
较差-1
不太熟练
合格-2
基本上能达到岗位要求
优秀-4
非常熟练
组织协调能力
பைடு நூலகம்差-0
工作杂乱无章,下属之间不能进行很好的协作
一般-1
能对一线生产工人进行简单的任务分配和协调
好-2
能进行复杂任务的分配和协调,并取得他人对自己工作的支持和配合
3.连续三次绩效考核排名在最后5%的员工,将被调换工作岗位或培训、辞退等。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
3.工程总体评定:工程竣工后公司将组织有关专家和质量评定机构对工程进行总体评定,是对项目经理部整个工程建设管理工作的最终评定。
四、项目经理关键绩效指标考核表
对项目经理的关键绩效的考核,主要从项目收入、项目成本、项目工期、项目工程质量、安全文明施工、项目组织管理6方面进行,其具体内容如下表所示。
项目经理KPI考核表
2.考核实施程序
(1)销售部经理组织相关人员对,根据员工实际工作表现,对销售人员进行评估,并将结果汇总上交人力资源部。
(2)人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者,进行绩效面谈。
六、考核结果运用
1.月度考核
月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。
2.年度考核
年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。
1.自我评估,即班组长根据自身的工作职责、工作目标及实际工作绩效,每____月述职一次,同时对照企业制定的考核标准,对实际的工作表现进行评估。
2.主管领导评估及下属、同时评估主要采取按照企业既定的考核标准对班组长的实际工作绩效进行逐一评分的方式。
二、考核小组人员构成
人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员有人力资源部经理、生产部经理、生产部主管、人力资源部绩效考核专员以及人力资源部一般工作人员。
三、考核方式
考核办法以工程经常检查、工程阶段性考核和工程竣工后工程总体评定相结合的方式对各项目经理部进行考核评定。
1.工程经常性检查:由公司每月组织各专业人员对各项目经理部进行例行检查,例行检查的目的是了解项目经理部的日常管理情况,保证工程处于受控状态。
2.工程阶段性考核:主要从工程进度、工程质量、工程投资控制和安全文明施工管理等方面对项目经理部进行全面检查和考核。
3.结果反馈:人力资源部将审核后的结果反馈给被考核者,由被考核者的直接上级和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。
五、考核结果运用
1.每月绩效考核成绩前三名者授予“优秀员工”称号并发放奖金或奖品。
2.每月绩效考核结果进行归档,连续三次获得“优秀员工”称号的员工,自动获得“年度优秀员工”称号并发放奖金,同时调整其薪资水平。
从不迟到早退,服从领导工作上的安排
经常加班,积极听从领导工作上的安排
工作
主动性
工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准
在别人的监督下能较好的完成工作
工作主动,能较好的完成自己的本职工作
积极主动地完成自己的本职工作
除了做好自己本职工作外,还经常主动承担一些分外的工作
工作
责任感
工作敷衍,当工作出现失误时,极力的推卸责任
良-3
很好地安排和协调周围的资源,较好地领导他人有效地展开工作
优秀-4
能合理、有效地安排和协调周围的资源,并得到他人的信任和尊重
语言表达能力
差-0
语言含糊不清,表达的意思不清楚
一般-1