心理咨询室工作规章制度
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度为了保障心理咨询室的正常运转，维护心理咨询师和咨询者的权利和利益，特制定以下规章制度：一、服务对象1.心理咨询室的服务对象为在校学生及教职工，包括本科生、研究生、教师和管理人员等。
2.未满18岁的未成年人需家长或法定监护人陪同方可获得心理咨询服务。
二、服务时间1.心理咨询室工作时间：周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00。
2.所有咨询服务均需提前预约。
三、咨询服务流程1.咨询服务前，需完善咨询表格，并携带学生证或其他有效证件。
2.咨询前需向咨询师说明人身健康资料、心理健康状况及就诊经历，并签署保密协议。
3.未就诊过的咨询者需首先获得入门咨询服务。
4.每次咨询时间为50分钟左右，咨询师可根据咨询需要适当延长。
5.咨询过程中，咨询者需遵守咨询师的规定，不能骚扰、辱骂、恐吓咨询师。
6.咨询师有权利终止咨询服务，并向有权部门举报咨询者不良行为。
四、收费标准1.入门咨询服务及心理危机干预服务免费。
2.一般咨询服务，首次咨询免费，后续咨询收取适当的咨询费用。
3.如遇突发心理困难事件，可向院领导或社会各方面求助。
心理咨询室提供协助及引导，不收取费用。
五、保密制度1.心理咨询室实行保密制度。
2.咨询者的个人资料、咨询内容及任何产生的文书记录均为保密信息。
3.咨询师不得将咨询者的保密信息泄露给任何第三者，除非咨询者同意或法律法规规定。
六、不适宜咨询者处理方式1.咨询师根据情况有权利对不适宜咨询者采取拒绝咨询、终止咨询等处理方式。
2.对于有自杀、暴力、性侵等危险行为或倾向的咨询者，心理咨询室有义务及时报警或向有关部门求助。
3.咨询对象如有心理疾病，需要转诊到精神科等专业医学机构进行治疗。
七、其他规定1.心理咨询室制定本规章制度是为了更好地服务广大师生，所有咨询者应严格遵守本规定。
2.如有特殊情况需要违反本规定，应提前与咨询师进行沟通，并得到咨询师的同意。
3.本规章制度的修改，由心理咨询室会根据具体情况进行。
心理咨询室工作制度范文
心理咨询室工作制度范文一、工作时间1. 心理咨询室的工作时间为每周五天，每天上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。
2. 工作人员需准时到岗，不得迟到早退。
二、工作内容1. 心理咨询室主要为学生和教职工提供心理咨询服务，包括情绪调节、人际关系、学习压力、职业规划等方面。
2. 工作人员需具备一定的心理咨询基础知识和技能，能够独立面对各类心理问题。
3. 工作人员需遵守心理咨询的相关道德规范，保护咨询者的隐私和权益。
4. 工作人员需及时记录咨询过程和咨询结果，并做好咨询案例的保密工作。
三、工作流程1. 咨询预约：咨询者需提前电话或在线预约，工作人员负责接待预约，并安排合适的咨询时间。
2. 咨询接待：工作人员负责接待咨询者，并填写咨询记录表。
3. 咨询过程：工作人员根据咨询者的需求和问题，采取适当的咨询方法进行面对面或在线咨询。
4. 咨询结束：咨询结束后，工作人员需进行总结和评估，并给予咨询者合适的建议和指导。
5. 咨询后续：工作人员需跟进咨询者的情况，提供必要的服务和支持，如需要，可安排多次咨询或转介其他专业机构。
四、工作考核1. 工作人员每月需提交一份工作报告，记录工作情况、咨询案例和咨询成果。
2. 工作人员需参加每月一次的团队会议，交流心得和经验，并接受同行的评估和指导。
3. 工作人员需不断提升自身的专业素养和咨询技能，定期参加培训和学习。
五、工作要求1. 工作人员必须持有相关心理学或临床心理学专业背景，具备相关心理咨询师资格证书或执业证书。
2. 工作人员需具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与咨询者建立良好的信任关系。
3. 工作人员需具备一定的心理判断能力和问题解决能力，能够快速准确地分析和解决咨询者的问题。
4. 工作人员需具备保密意识和职业道德，严守咨询者的隐私和权益，不得泄露任何个人信息和咨询内容。
5. 工作人员需具备团队合作精神和责任心，积极参与团队建设和工作任务。
六、工作福利1. 工作人员享受正常的社会保险待遇和带薪年休假。
心里咨询室各项规章制度
心里咨询室各项规章制度第一章总则第一条为了规范心里咨询室的管理工作，提供高质量的心理咨询服务，保障咨询师和来访者的权益，特制定本规章制度。
第二条心里咨询室是提供专业心理咨询服务的场所，由经过专业培训并取得相关资格证书的心理咨询师提供服务。
第三条心里咨询室的宗旨是帮助来访者解决心理问题，提升心理健康水平，促进个人成长和发展。
第四条心里咨询室的工作原则是保密、尊重、互助、专业，不得泄露来访者的个人信息和咨询内容。
第五条心里咨询室的工作目标是提供高品质的心理咨询服务，帮助来访者迅速有效地解决困扰，增进幸福感和生活质量。
第二章心里咨询师的资格要求第六条心里咨询师应具备心理学、心理咨询或相关专业本科及以上学历，取得精神科医生、心理医生、心理咨询师等相关资格证书。
第七条心里咨询师应具备稳定的心理素质和良好的职业道德，以及良好的沟通技巧和咨询能力。
第八条心里咨询师应不断提升自身的专业素养和服务能力，参加相关培训和学习，不断提高自身的综合素质。
第九条心里咨询师应遵守国家法律法规和相关职业规范，不得从事违法违规的活动。
第十条心里咨询师应保护来访者的权益，遵守保密原则，不得泄露来访者的个人信息和咨询内容。
第三章心里咨询室的管理制度第十一条心里咨询室应制定完善的管理制度，明确工作流程和责任分工，确保咨询服务的顺利进行。
第十二条心里咨询室应设立完善的档案管理系统，妥善保存来访者的个人信息和咨询记录，保证信息的安全和保密。
第十三条心里咨询室应定期进行服务评估和质量检查，及时发现问题和改进工作，提高服务质量和满意度。
第十四条心里咨询室应建立健全的投诉处理制度，及时处理来访者的投诉和意见，维护来访者的合法权益。
第十五条心里咨询室应设立专门的值班电话和网络平台，方便来访者随时咨询和预约服务。
第四章心里咨询服务流程第十六条来访者可通过电话、网络平台或其他方式预约心理咨询服务，提前了解心理咨询流程和注意事项。
第十七条来访者来到心里咨询室后，应按照预约时间进行咨询，遵守咨询师的指导和要求，配合咨询服务的进行。
心理咨询室工作制度[优秀范文五篇]
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心理咨询室工作制度[优秀范文五篇]第一篇：心理咨询室工作制度心理咨询室工作制度一、服务目标1）点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助；做你心灵的港湾。
2）以人为本，关注师生心理健康、人格健全，实现人的全面发展。
二、服务内容1）向广大学生宣传普及心理常识，促进他们心理健康、全面发展，形成良好的个性人格；2）向教师、家长提供有关心理学知识，协助他们明确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生心理健康发展的社会、家庭和学校环境。
3）对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、有针对性的诊断和疏导。
三、服务原则1）相互信任，对求助者的咨询内容和资料绝对保密。
2）师生平等，为同学解开心结。
四、服务方式1）当面咨询—办公楼三楼心理咨询室，工作日内每天下午3：30—4：20；平时若需咨询，请与刘老师预约。
2）电子邮件咨询—心理咨询室专用电子邮箱：第二篇：心理咨询室工作制度心理咨询室工作制度1、心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。
2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
3、心理咨询员不得迟到、早退，按时到岗接受咨询者来访。
4、保持维护咨询室的干净、整洁。
5、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。
6、未经同意，有关资料不得外借。
7、爱护室内各项设备，保持正常使用。
8、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
9、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
10、钻研专业知识，不断提高自身素质。
11、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。
12、希望学生将自己的心理委屈或其它自己解决不了的心理想法及时与我们交流、沟通，我们会尽最大的努力帮助同学解决更多的难题并安心学习，与同学友好相处。
官渡镇中心小学2014.2第三篇：心理咨询室工作制度心理咨询室工作制度一、服务对象及内容心理咨询室的服务对象为本校全体师生。
心理咨询室的主要服务内容包括：(1)为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能；(2)为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度心理咨询室规章制度1一、保密性原则咨询人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
二、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。
三、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。
四、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
五、“来者不拒、去者不追”的原则原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
六、感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。
心理咨询室规章制度2（1）坦诚地向咨询老师表露自己。
不必掩饰或伪装。
另外，为了方便后续的跟踪咨询服务，需要把来访者的真实姓名、所在系、专业、班级、联系方式、一定的家庭和求学背景登记在案，这些个人资料只用于心理咨询中的管理，不会透漏给其他任何单位和个人。
来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。
心理咨询室规章
心理咨询室规章引言概述：心理咨询室是一个提供心理咨询服务的专业机构，为了保证咨询的质量和秩序，规章制度的建立是必不可少的。
本文将从五个大点出发，详细阐述心理咨询室的规章制度。
正文内容：1. 咨询师行为规范1.1 保密原则：咨询师应严守客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
1.2 尊重客户：咨询师应尊重客户的意愿和选择，不得强迫或者操控客户。
1.3 专业素质：咨询师应具备良好的职业道德和专业知识，不得从事违法行为。
1.4 持续学习：咨询师应不断学习和提升自己的专业技能，以更好地服务客户。
1.5 自我反思：咨询师应定期进行自我反思，以提高自身的咨询能力。
2. 客户权益保障2.1 免费咨询：心理咨询室应提供免费咨询服务，以满足不同经济条件的客户需求。
2.2 信息告知：心理咨询室应向客户详细介绍咨询流程、费用、风险等相关信息。
2.3 自主选择：客户有权选择合适的咨询师，并有权随时终止咨询服务。
2.4 保密保护：心理咨询室应确保客户的个人信息和咨询内容的保密性。
2.5 投诉处理：心理咨询室应建立健全的投诉处理机制，及时解决客户的问题和不满。
3. 咨询室环境管理3.1 安全保障：心理咨询室应确保咨询环境的安全，避免客户受到伤害。
3.2 隐私保护：心理咨询室应提供私密的咨询空间，保护客户的隐私。
3.3 舒适环境：心理咨询室应提供舒适的环境，使客户感到放松和安心。
3.4 设备设施：心理咨询室应配备必要的设备和设施，以支持咨询过程的顺利进行。
3.5 卫生管理：心理咨询室应定期进行清洁和消毒，保持良好的卫生环境。
4. 咨询过程管理4.1 咨询预约：心理咨询室应提供方便的预约方式，确保客户能够及时获得咨询服务。
4.2 咨询记录：咨询师应详细记录咨询过程和客户的反馈，以便于后续的咨询跟进和评估。
4.3 时间管理：咨询师应合理安排咨询时间，避免过度延长或者过度缩短咨询时间。
4.4 咨询效果评估：心理咨询室应定期进行咨询效果评估，以提升咨询服务的质量。
学校心理咨询室工作制度（5篇）
学校心理咨询室工作制度学校心理咨询室的工作制度可以包括以下内容：1. 工作时间：规定心理咨询室的工作时间，包括每天的上班时间和下班时间，以及午休的时间安排。
2. 值班制度：规定心理咨询师的值班制度，包括轮班、倒班、排班等具体安排，确保咨询师全天候为学生提供咨询服务。
3. 咨询师数量：确定心理咨询室所需的咨询师数量，保证能够满足学生的咨询需求，同时兼顾咨询师的工作负担。
4. 接待咨询对象：明确心理咨询室的接待对象范围，可以是学校内的学生、教职员工，或者是外校的学生等。
5. 咨询预约：规定学生预约和咨询的方式和流程，包括电话预约、网上预约或者面对面预约等。
6. 保密政策：确立心理咨询室的保密政策，保护咨询对象的隐私权，禁止咨询师将与咨询者的内容泄露给其他人。
7. 心理咨询师培训：规划心理咨询师的培训计划，提供专业培训和学术交流机会，提升咨询师的专业素养和技能。
8. 工作记录和统计：要求咨询师进行咨询工作的记录和统计，包括咨询次数、咨询内容等，为学校的心理健康工作提供数据支持。
以上仅为常见的学校心理咨询室工作制度的一些内容，具体制度可能因学校、地区和需求而有所差异。
学校心理咨询室工作制度（二）一、工作背景与职责学校心理咨询室是学校为了满足学生心理需求而设立的专门机构，其主要职责是通过提供心理咨询、心理教育、心理测试等多种服务，帮助学生解决心理问题，促进学生成长和健康。
二、工作内容与方式1.心理咨询服务学生可以通过预约或自行前往心理咨询室，与心理咨询师进行面对面的心理咨询。
心理咨询师会倾听和理解学生的问题与困惑，通过适当的技巧与方式，引导学生主动思考、解决问题，并在过程中给予必要的支持与指导。
2.心理教育工作心理咨询师会开展心理健康教育活动，包括举办公开讲座、心理团体等形式，向学生普及心理健康知识，提高学生的心理健康水平，并培养他们的心理健康意识和能力。
3.心理测试与评估心理咨询室会通过一些标准化的心理测量工具，对学生的心理状态进行评估与分析。
个体心理咨询室规章制度范本
一、总则1. 为规范个体心理咨询室的管理，保障心理咨询工作的正常开展，提高心理咨询质量，特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于个体心理咨询室的所有工作人员和来访者。
二、咨询员守则1. 热爱心理咨询工作，遵循心理咨询职业道德，不断提高专业素养和咨询技能。
2. 态度热情、真诚，尊重来访者，保护来访者隐私，建立良好的咨询关系。
3. 工作认真负责，严格遵守心理咨询伦理规范，确保咨询过程安全、有效。
4. 定期进行案例讨论和工作总结，不断提高自身专业水平。
5. 对来访者的资料、个案严格保密，不得泄露给任何第三方。
6. 遇到自身能力不足或无法解决的问题时，应及时转介其他专业咨询员或机构。
三、来访者须知1. 自愿接受心理咨询，遵守心理咨询室规章制度。
2. 坦诚向咨询员表达自己的困惑、问题及感受，以便咨询员更好地了解和帮助。
3. 保持良好的沟通，积极配合咨询员的工作。
4. 不得在咨询室内吸烟、饮酒或从事其他有损心理健康的行为。
5. 遵守咨询时间，如有特殊情况需提前告知咨询员。
6. 对咨询过程有异议时，可向咨询员提出，进行必要的讨论和修正。
四、心理咨询室管理1. 咨询室环境整洁、舒适，营造温馨的咨询氛围。
2. 咨询室设备齐全，包括咨询椅、沙发、录音设备等。
3. 咨询员应按时到岗，保持咨询室工作的日常化、规范化。
4. 咨询员应保持咨询室内卫生，定期进行消毒。
5. 咨询室资料、设备应妥善保管，防止丢失或损坏。
五、保密与隐私1. 咨询员对来访者的资料、个案严格保密，不得泄露给任何第三方。
2. 咨询员在咨询过程中，应尊重来访者的隐私，不得随意透露来访者的信息。
3. 如遇特殊情况，需通知来访者或家属，并取得其同意。
六、附则1. 本规章制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由心理咨询室负责人解释。
2. 个体心理咨询室工作人员和来访者应严格遵守本规章制度，共同维护心理咨询室的正常秩序。
3. 违反本规章制度的，将根据情节轻重，给予批评教育、警告、停职检查等处理。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度第一章总则为了供给良好的心理咨询服务，保护咨询师和咨询对象的权益，规范心理咨询室的经营和管理，特订立本规章制度。
第二章心理咨询室的设立和管理第一节心理咨询室的设立1.心理咨询室的设立必需符合法律法规的规定，必需取得相关的资质和执业许可证。
2.心理咨询室的地点应符合安全、隐私和便利的要求。
第二节心理咨询室的规模和设施1.心理咨询室应依据实际需求确定合理的规模和设施，包括咨询室、候诊区、办公区等，以及必要的设备和工具。
2.心理咨询室应保证咨询环境的舒适性和私密性，设置合理的隔音、隔离措施，以确保咨询对象的隐私不被泄露。
第三节心理咨询师的管理1.心理咨询师必需取得符合规定的资质和执业许可证，遵守法律法规及相关道德规范。
2.心理咨询师应保持良好的职业操守和道德修养，维护咨询对象的权益。
3.心理咨询师应接受定期的职业培训和心理健康检查，适时更新专业学问和技能。
4.心理咨询师应与咨询对象建立适当的界限，避开发生职业界限模糊和情感倚靠等问题。
第四节心理咨询室的安全管理1.心理咨询室应订立安全操作规程，保障咨询对象和咨询师的安全。
2.心理咨询室应定期进行安全检查，确保设备和设施的正常运行和安全性。
第三章心理咨询服务的管理第一节心理咨询服务的内容与标准1.心理咨询室应供给专业的心理咨询服务，包括情绪管理、人际关系、职业规划等方面的咨询。
2.心理咨询师应遵从心理咨询的相关规范和方法，确保咨询服务的质量和效果。
3.心理咨询师应依据咨询对象的需要，订立个性化的咨询计划和目标。
第二节心理咨询服务的流程与要求1.咨询对象应提前预约咨询服务，咨询师应依照预约时间进行咨询。
2.咨询过程中，心理咨询师应保证咨询对象的隐私权，不得泄露咨询内容和个人信息。
3.心理咨询师应建立咨询档案，记录咨询过程和咨询结果，对咨询对象的情况保密处理。
第三节心理咨询服务的效果考核1.心理咨询室应定期进行咨询效果评估，了解咨询服务的质量和效果。
心理咨询室工作制度范本
心理咨询室工作制度范本第一章总则第一条根据国家有关法律法规、职业道德规范及本单位的实际情况，制定本工作制度，旨在规范心理咨询室的工作行为，并确保服务质量和效率。
第二章工作时间第二条心理咨询室的工作时间为每周五个工作日，周一至周五，每天上午9点至下午5点。
根据工作需要，必要时可以进行弹性调整，但不得影响正常服务进程。
第三条请假制度（一）员工若需请假必须提前向主管部门申请，请假时间不得少于3天。
（二）员工请假需要提供合理的请假理由，主管部门有权根据实际情况决定批准或拒绝请假申请。
（三）员工请假期间，需由主管部门安排其他员工代替工作，保障服务的连续性和质量。
第四条加班制度（一）鉴于心理咨询室服务的特殊性，员工需要根据工作需要，适当加班，但不得超过每周8小时。
（二）对于经常加班的员工，主管部门应该了解其工作情况，并合理安排工作，保证员工的工作和生活平衡。
第三章岗位职责第五条心理咨询师的职责包括：（一）进行心理咨询服务，根据客户的情况制定个性化的咨询计划和目标。
（二）准备咨询文档并进行记录，保障服务的连续性和个案管理工作的有序进行。
（三）定期参加咨询师例会、培训等活动，提高专业水平和服务质量。
第六条辅助人员的职责包括：（一）协助心理咨询师完成工作，包括接待客户、安排咨询时间、管理咨询室等。
（二）制定和管理咨询室的档案、资料等，确保数据的安全性和完整性。
第四章服务质量第七条心理咨询室注重提供高质量的服务，要求员工履行以下职责：（一）严格遵守职业道德规范，确保与客户的关系正常和谐。
（二）保护客户的隐私和个人信息，绝不泄露或滥用。
（三）与客户保持良好的沟通和互动，确保服务的连续性和效果。
第八条心理咨询室建立合理的服务反馈机制，定期进行服务满意度调查，了解客户对服务的评价和意见，及时改进和提升服务质量。
第五章奖惩制度第九条对于认真履行职责、工作出色的员工，心理咨询室将给予表彰和奖励，并适当增加个人收入。
第十条对于严重违反职业道德规范、影响服务质量和单位声誉的行为，心理咨询室将给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、解聘等。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的管理秩序，提高心理咨询服务质量，保障咨询师和咨询对象的合法权益，特制定本规章制度。
第二条心理咨询室是提供心理咨询服务的专门机构，咨询室内的一切活动必须遵守本规章制度，妥善处理咨询过程中的各种问题。
第三条心理咨询室的咨询师必须严格遵守相关法律法规和职业道德标准，忠实履行职责，保守咨询对象的隐私，维护咨询室的声誉。
第四条心理咨询室的咨询对象应当如实讲述问题，积极配合咨询师的工作，主动接受咨询师的建议，共同推动心理健康促进。
第五条本规章制度适用于心理咨询室的咨询师、咨询对象和相关人员。
第二章组织架构第六条心理咨询室设立咨询管理部门，负责统筹协调咨询工作，监督咨询师的工作情况，处理咨询过程中的纠纷。
第七条心理咨询室设立咨询师团队，由具有专业资格证书的心理咨询师组成，负责为咨询对象提供专业咨询服务。
第八条心理咨询室设立咨询对象服务部门，负责接待咨询对象，指导咨询对象填写咨询表格，安排咨询师为其提供心理咨询服务。
第九条心理咨询室设立咨询对象档案室，负责存档咨询对象的相关信息，保护咨询对象的隐私，确保咨询过程的安全和合法性。
第十条心理咨询室设立财务部门，负责咨询费用的收支管理，确保咨询室的经济运营安全和稳定。
第十一条心理咨询室设立宣传推广部门，负责宣传心理咨询服务，开展心理健康宣传活动，提高公众对心理咨询的认识和接受度。
第三章咨询对象权益保护第十二条心理咨询室保证咨询对象的隐私，咨询过程中所涉及的个人隐私信息应严格保密，不得擅自泄露。
第十三条心理咨询室保证咨询对象的知情权和选择权，咨询对象有权了解咨询内容和咨询师资质，自主选择是否接受心理咨询服务。
第十四条心理咨询室保证咨询对象的尊严和权利，不得以任何方式歧视或侵害咨询对象的人格、尊严和权益。
第十五条心理咨询室保证咨询对象的知情权和选择权，咨询对象有权了解咨询内容和咨询师资质，自主选择是否接受心理咨询服务。
第十六条心理咨询室保证咨询对象的知悉权，及时告知咨询对象咨询效果和可能的风险，准确传达咨询师的建议和指导。
心理咨询室工作制度范本（2篇）
心理咨询室工作制度范本一、工作时间和休假制度：1. 心理咨询室的工作时间为每周五个工作日，每天8小时（包括午休时间），具体工作时间为上午9:00至下午6:00，另配备每周两天夜间咨询师值班至晚上9:00。
2. 员工应按时到岗上班，如需事假、病假或其他特殊情况请假，必须提前至少一天向主管提出申请。
3. 年度休假：员工每年享有带薪年假10天，具体休假时间由员工与主管商议确定。
二、工作考勤制度：1. 员工应遵守工作时间的要求，不得早退、迟到或旷工。
如果因特殊情况迟到超过15分钟，应当事后向主管说明原因。
2. 出入门禁：员工每天上班时，必须刷卡进入办公区域，下班时刷卡离开。
无故不刷卡者将被视为旷工。
3. 离岗登记：员工需离开办公区域超过30分钟（包括午休时间），应事先向主管报备离岗时间和原因。
三、咨询业务管理制度：1. 咨询师需按照预约时间准时接待每一位咨询对象，保持咨询室和环境整洁有序。
2. 在咨询过程中，咨询师需遵循专业的道德和伦理规范，保证咨询内容的保密性，并且不得与咨询对象建立私人联系。
3. 咨询师应积极参加专业培训和学术交流活动，不断提高自己的专业能力和水平。
四、工作纪律和行为规范：1. 员工应保持良好的工作纪律，不得滥用职权、违规操作或擅自调整工作安排。
2. 员工在工作期间应保持专注，不得进行与工作无关的聊天、游戏或其他娱乐活动。
3. 员工不得私自泄露咨询对象的个人信息，不得利用咨询资源谋取个人私利。
4. 员工需尊重同事和上司，保持良好的团队合作和沟通。
五、安全管理制度：1. 员工应关心、维护咨询室的安全和环境卫生，注意使用电器设备和办公用品。
2. 如发生突发事件或安全事故，员工应第一时间向主管报告并采取适当的应急措施。
3. 咨询室内严禁吸烟和饮酒，不得携带易燃、易爆或其他危险物品。
六、奖惩制度：1. 出勤良好、工作表现突出的员工将获得相应奖励，如现金奖励、员工表彰等。
2. 员工如发生迟到、早退、旷工、工作失误等行为，将视情节轻重进行相应扣除奖金、记过或辞退等处理。
心理咨询室工作制度（四篇）
心理咨询室工作制度心理咨询室的工作制度可以包括以下内容：1. 工作时间：规定心理咨询师的工作时间，可以根据具体情况设定工作日的上班时间和下班时间，以及中午休息时间和其他休假时间。
2. 假期安排：规定心理咨询师的年假、病假和其他特殊情况下的请假事项。
此外还应注意规定如何申请和批准假期。
3. 工作任务分配：心理咨询室应规定心理咨询师的工作任务分配方式，包括咨询的数量、类型和时间分配。
此外还可以规定其他相关工作任务，如咨询记录的整理和心理评估等。
4. 咨询师之间的合作：心理咨询室可以规定咨询师之间的协作和合作方式，包括在咨询过程中的互相支持，案例讨论和共享资源等。
此外，还可以规定工作交接和员工间的合作协议。
5. 保密规定：心理咨询室应规定心理咨询师对咨询过程中的个人和敏感信息的保密责任。
此外，还应规定心理咨询师在处理咨询信息时的合规和法律责任。
6. 专业发展：心理咨询室可以规定对心理咨询师的专业发展提供支持，包括参加培训和研讨会、持续教育机会和提供资源等。
7. 行为准则：心理咨询室可以制定相关的行为准则，规定心理咨询师在工作中应遵守的道德和职业行为规范，以确保咨询师的专业素质和形象。
最重要的是，心理咨询室的工作制度应该旨在保护咨询师和用户之间的权益，并提供一个积极和安全的工作环境。
这些规定应与实际情况相匹配，并根据需要进行调整和更新。
心理咨询室工作制度（二）1、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
3、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
5、严格遵守计算机使用制度。
6、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
心理咨询中心规章制度
心理咨询中心规章制度第一章总则第一条为规范心理咨询中心的管理和运作，保障咨询师和咨询对象的权益，制定本规章制度。
第二条心理咨询中心是一个为咨询对象提供专业心理咨询服务的机构，其宗旨是帮助咨询对象解决心理困扰，提升心理健康水平。
第三条心理咨询中心的管理遵循科学、公正、专业和保密的原则，不得泄露咨询对象的隐私信息。
第四条心理咨询中心的工作人员必须遵守规章制度，严格执行各项规定，如有违反者，将受到相应的处罚。
第二章组织结构第五条心理咨询中心设主任一人，副主任一人，咨询师若干名，辅导人员若干名，秘书若干名。
主任由中心负责人任命，其他工作人员由主任任命。
第六条主任负责心理咨询中心的日常管理工作，协调各部门之间的关系，向中心负责人汇报工作情况。
第七条副主任协助主任处理好心理咨询中心的各项事务，替主任处理日常工作中无法处理的问题。
第八条咨询师负责进行心理咨询服务，辅导人员协助咨询师开展工作，秘书负责处理中心的行政事务。
第九条心理咨询中心可以设立评估小组、培训小组、研究小组等，根据需要组织相关工作。
第十条心理咨询中心的各职位设置与职责由主任负责具体制定。
第三章工作制度第十一条心理咨询中心实行上下级负责制度，各部门之间要互相配合，协调一致。
第十二条心理咨询中心的工作人员应按照工作要求履行相应的职责，不得擅自变更工作内容或超越职权进行工作。
第十三条心理咨询中心的工作人员应遵守工作纪律，按时上班、下班，不得擅离职守。
第十四条心理咨询中心的工作人员应积极开展学习，提高专业水平，不断提升服务质量。
第十五条心理咨询中心的工作人员应具有良好的职业操守，不得违反职业道德规范。
第十六条心理咨询中心的工作人员需尊重咨询对象的权利和利益，绝不泄霩咨询对象的隐私信息。
第十七条心理咨询中心的工作人员在工作中遇到问题应及时向主任汇报，不得包庇、纵容或掩饰。
第十八条心理咨询中心的工作人员在工作中要做到细心、耐心、负责任，提供优质的咨询服务。
心理咨询室规章制度范本
第一章总则第一条为规范心理咨询室的管理，保障心理咨询工作的顺利进行，维护来访者和咨询员的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询室的所有咨询员和来访者。
第三条心理咨询室以“以人为本、关爱心灵、助人自助”为宗旨，为来访者提供专业、高效、保密的心理咨询服务。
第二章咨询员守则第四条咨询员应具备以下条件：1. 拥有国家心理咨询师资格证书或相关心理专业学历；2. 具备良好的职业道德和职业素养；3. 热爱心理咨询事业，有强烈的责任心和敬业精神。
第五条咨询员应遵守以下规定：1. 热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能；2. 态度热情、真诚，富于同情心，尊重来访者的人格和隐私；3. 工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结；4. 对来访者的有关资料、个案予以保密，不得泄露给任何第三方；5. 与来访者保持客观的工作关系，不得超越职业界限，如有违反，应立即终止咨询关系；6. 若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询员或机构。
第三章来访者须知第六条来访者应具备以下条件：1. 具有心理困扰或心理问题；2. 愿意接受心理咨询，并积极配合咨询员的工作。
第七条来访者应遵守以下规定：1. 坦诚地向咨询员表达自己的心理困扰或问题，不必掩饰或伪装；2. 自愿接受或终止心理咨询，无权强迫咨询员；3. 在咨询过程中，如有异议，可与咨询员进行必要的讨论并修正；4. 自主参与心理咨询，不要过分依赖咨询员；5. 遵守心理咨询室的规定，尊重其他来访者。
第四章咨询室管理制度第八条心理咨询室应保持整洁、安静、舒适的环境，为来访者提供良好的咨询氛围。
第九条咨询室工作人员应按时到岗、按时下岗，确保咨询室正常运行。
第十条咨询室内的设施设备应定期进行检查、维护，确保安全、可靠。
第十一条咨询室内的资料、档案应妥善保管，防止丢失、损坏。
第五章附则第十二条本制度由心理咨询室负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度一、总则第一条为了保障心理咨询室工作的正常进行，维护来访者和咨询师的合法权益，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条心理咨询室旨在提供心理健康服务，帮助来访者解决心理问题，提高心理素质，促进个人成长。
第三条心理咨询室工作人员必须遵守国家法律法规，恪守职业道德，尊重来访者的人格尊严和隐私权。
第四条心理咨询室应当建立健全保密制度，确保来访者的个人信息和咨询内容不被泄露。
第五条心理咨询室应当加强内部管理，提高服务质量，为来访者提供安全、舒适的咨询环境。
二、咨询师守则第六条咨询师应当具备专业的心理健康知识和技能，遵守行业规范，参加培训和继续教育，不断提高咨询服务水平。
第七条咨询师应当热情、真诚地对待来访者，富有同情心，保持专业的态度，不得歧视、侮辱来访者。
第八条咨询师应当认真倾听来访者的陈述，尊重来访者的意愿和选择，耐心解答疑问，提供专业的建议。
第九条咨询师在咨询过程中，应当注意保护来访者的隐私，不得泄露来访者的个人信息和咨询内容，除非法律另有规定。
第十条咨询师应当与来访者保持客观的工作关系，不得发展个人关系，不得利用来访者依赖心理谋取不正当利益。
第十一条咨询师在遇到来访者有自杀、自伤或者其他紧急情况时，应当立即采取措施，防止意外发生，并及时报告有关部门。
三、来访者须知第十二条来访者有权自愿选择是否接受心理咨询，有权选择咨询师，有权了解咨询过程和结果。
第十三条来访者应当如实陈述自己的心理问题和情况，不得故意隐瞒事实，不得虚构信息。
第十四条来访者应当遵守咨询室的规章制度，维护咨询室的秩序，尊重咨询师的工作。
第十五条来访者有权要求咨询师为其保密个人信息和咨询内容，咨询师不得泄露。
第十六条来访者有权对咨询师的咨询提出异议，如有分歧，可通过讨论解决。
四、心理咨询室管理第十七条心理咨询室应当建立健全预约制度，确保来访者按时接受咨询服务。
第十八条心理咨询室应当建立健全档案管理制度，妥善保存来访者的咨询记录和其他相关信息。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度
《心理咨询室规章制度》
为了保障心理咨询室的秩序和安全，制定了以下规章制度：
一、安全卫生规定
1. 所有咨询室内禁止吸烟，禁止饮酒；
2. 咨询室内不得携带任何危险物品，尤其是刀具、药品等；
3. 在咨询室内禁止打闹、喧哗，保持环境安静；
4. 咨询室内定期进行清洁和消毒，保障环境卫生。
二、秩序规定
1. 咨询师应当严格遵守咨询时间，不得迟到或早退；
2. 咨询师应当对咨询室内的言行情绪举止进行自我管理，不得发表不当言论或行为；
3. 咨询室内禁止一切侵犯他人隐私、利益的行为，包括但不限于偷窥、侮辱、诽谤等。
三、保密规定
1. 咨询室内的一切咨询内容都属个人隐私，咨询师应严格保密；
2. 咨询师不得在未经当事人同意的情况下将咨询内容透露给他人；
3. 咨询师应当妥善保管咨询记录和相关资料，防止泄露。
四、行为规定
1. 在咨询室内不得进行任何形式的性骚扰行为；
2. 不得进行暴力行为，包括肢体上的伤害、言语上的威胁等；
3. 不得违法乱纪，一切违法行为必须移交给有关部门处理。
五、其他规定
1. 咨询室内不得进行商业活动；
2. 在咨询室内不得有收费行为，不得索要任何形式的回报；
3. 咨询室内不得进行政治、宗教等敏感话题的宣传，不得进行一切违背社会公德的行为。
以上为《心理咨询室规章制度》，请所有咨询师和咨询者遵守，并与心理咨询室共同营造一个良好的咨询环境。
心理咨询室管理制度_心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度_心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度_心理咨询室管理制度范本心理咨询室管理制度篇1一、咨询室工作人员要在规定的.时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。
二、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者，事后做好记录。
四、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
五、咨询人员要为来访者严守个人秘密，保护来访者的个人隐私。
六、咨询人员针对一般心理问题进行辅导，若不能当时解决问题，须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决。
如发现有严重心理问题，应及时转介相关医疗机构。
七、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。
八、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。
九、咨询人员要爱护室内公共财物，咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。
离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。
心理咨询室管理制度篇2一、心理咨询室值班人员要准时上班，及时整理纪录好来访学生的个案纪录。
二、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿，个人隐私和个性差异，严格执行心理测验和心理治疗的道德要求，为学生保密。
三、咨询室人员要严守保密制度，不准将来访者的情况向他人透露，妥善保管好咨询室的档案，未经允许，任何人不得进入咨询室。
四、来访人员较多时，来访者要服从咨询人员的安排，不得在咨询室大声喧哗。
五、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备，一律不准外借和挪作他用，违者要追究责任。
六、咨询室人员要讲求团体合作精神，定期交流，学会自我心理调节，努力保持自身心理健康水平。
七、本室钥匙由心理咨询人员掌管。
八、咨询室人员在下班前，要检查电源是否全部关闭，进行常规性的安全检查。
九、咨询室人员要定期打扫卫生，给花浇水，保持咨询室清洁干净，环境宜人。
心理咨询室管理制度篇31、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作的日常化、规范化。
心理资询室规章制度范本
心理资询室规章制度范本第一章总则第一条为了规范心理咨询室的运作，保障咨询师和咨询者的权益，维护良好的咨询环境，特制定本规章制度。
第二条心理咨询室是一种提供心理咨询服务的场所，咨询师在这里接待咨询者，开展咨询工作，并为咨询者提供专业的心理咨询服务。
第三条本规章制度适用于所有在心理咨询室进行咨询的咨询者和咨询师，必须遵守并执行。
第四条心理咨询室的管理单位应当为咨询师提供必要的工作条件和保障，保障咨询师的专业工作。
第二章咨询师的权利和义务第五条咨询师有权拒绝不符合伦理规范和法律法规的咨询请求。
第六条咨询师有义务保守咨询者的隐私，不得泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
第七条咨询师有义务对咨询者进行细致的评估，确保咨询的有效性。
第八条咨询师有责任提供专业的咨询服务，帮助咨询者解决心理问题，促进咨询者的心理健康。
第九条咨询师有义务不断提升自身的专业水平，参加相关的培训和学习，不断提高自己的咨询技能。
第十条咨询师有权向咨询者收取咨询费用，收费标准必须合理合法，并在咨询者同意的情况下收取。
第三章咨询者的权利和义务第十一条咨询者有权选择合适的咨询师进行咨询，有权知情并自主决定是否进行咨询。
第十二条咨询者有权保留自己的意见和看法，有权在咨询过程中提出建议和意见。
第十三条咨询者有义务遵守咨询室的规章制度，配合咨询师进行咨询，积极参与咨询过程。
第十四条咨询者有义务保护自己的隐私，不得泄露个人信息和咨询内容给他人。
第十五条咨询者有义务遵守咨询室的收费规定，准确支付咨询费用。
第四章咨询室的管理第十六条心理咨询室应当设立专门的管理机构，负责管理和监督咨询室的日常运作。
第十七条心理咨询室应当建立健全的档案管理制度，存档咨询者的个人信息和咨询记录，保障信息的安全和机密性。
第十八条心理咨询室应当定期对咨询师进行质量评估和考核，确保咨询服务的质量。
第十九条心理咨询室应当建立完善的投诉处理机制，及时处理咨询者的投诉和意见，维护咨询者的合法权益。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度心理咨询室是为了提供安全、健康的咨询环境，保护咨询师和咨询者的权益而设立的场所。
为了营造良好的工作氛围和保障咨询质量，制定一些规章制度是必要的。
以下是一些常见的心理咨询室规章制度。
一、客户隐私保护1. 心理咨询室内的一切咨询内容、个人信息和记录应保密，咨询师有义务保护客户的隐私。
2. 未经客户同意，咨询师不得向任何第三方透露或讨论咨询内容。
二、咨询师的职业道德1. 咨询师应遵守职业道德规范，确保咨询师行为的专业性和工作态度的端正。
2. 咨询师应尊重咨询者的人权和个人选择，并建立公正、公平的咨询关系。
三、预约和签到1. 咨询者需要提前预约咨询服务，如需取消预约，应提前告知咨询师。
2. 咨询者须准时到达，如果有特殊情况无法准时到达，应提前通知咨询师。
四、咨询时间1. 咨询师应按照约定的时间进行咨询，并保证咨询时长不少于预定时间。
2. 咨询者应尊重咨询师的工作时间，不得超时进行咨询。
五、咨询费用和支付1. 咨询费用应按照约定支付，咨询者应按时支付费用。
2. 如需变更咨询费用或支付方式，应提前与咨询师协商并达成一致。
六、场所管理1. 心理咨询室内应保持整洁、安静的环境，避免影响咨询过程。
2. 心理咨询室内禁止吸烟，限制食物和饮料进入。
3. 禁止在心理咨询室内进行任何形式的录音或录像活动。
七、紧急情况的处理1. 在发生紧急情况时，如咨询者出现精神异常或威胁到自己或他人的安全，咨询师有权采取适当的措施，保护咨询者和他人的安全。
2. 如遇到紧急情况需要终止咨询，咨询师应与咨询者共同商定后续处理方案。
八、投诉处理1. 如果咨询者对咨询服务有任何不满或投诉，应及时向咨询师或相关管理机构提出。
2. 对于咨询服务的投诉，咨询师和管理机构应认真听取并及时处理，确保咨询者的权益。
九、规章制度的解释和修订1. 对于规章制度的解释和修订，由心理咨询机构的负责人或相关管理部门负责。
2. 如需修订规章制度，应提前通知咨询师和咨询者，并听取他们的意见和建议。
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坳南学校心理咨询室工作制度一、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。
二、对师生咨询容和有关的隐私严守秘密。
三、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。
四、保持室环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。
五、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。
六、在规定时间认真做好学生个别辅导或咨询、网络咨询工作。
七、未经同意，有关资料不得外借。
八、爱护室各项设备，保持正常使用。
九、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
十一、钻研专业知识，不断提高自身素质。
十二、充分利用课和课外时间对师生全面开放，提高心理咨询室的使用率。
坳南学校心理咨询室规章制度一、咨询员守则1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。
2、态度热情、真诚，富于同情心。
3、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。
4、对来访者的有关资料、个案予以。
5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。
6、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询员。
二、来访者须知1、坦诚。
向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。
2、自愿。
是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。
相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。
咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。
3、自主。
心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。
不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。
事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！4、尊重。
尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。
认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。
5、。
是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。
来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。
一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的容都不会被透漏给其他人。
但下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。
有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。
（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。
学校心理辅导工作的目标和基本原则心理辅导，是指在一种新型的建设性的人际关系中，学校辅导教师运用其专业知识和技能，给学生以合乎其需要的协助与服务，帮助学生正确地认识自己，认识环境，依据自身条件，确立有益于社会进步与个人发展的生活目标，克服成长中的障碍，增强与维持学生心理健康，使其在学习、工作与人际关系各个方面做出良好适应。
一、在学校开展心理辅导的途径:（1）开设心理健康教育有关课程，如开设心理卫生课、青春期教育课，向学生传授、普及心理健康知识。
（2）开设心理辅导活动课。
这种课程的特点是,以学生活动为主，容上充分考虑到学生的实际需要，强调学生认识、情感、行动全面投入,组织上以教学班为单位。
（3）在学科教学中渗透心育容。
（4）结合班组、团队活动开展团体心理辅导。
（5）个别心理辅导或咨询。
（6）小组辅导。
可以说，各种形式的心理辅导是对学生进行心理健康教育的重要途径。
二、学校心理辅导的目标：学校心理辅导的一般目标与学校教育目标是一致的。
但心理辅导毕竟只是学校教育的一个方面。
其目标应有自己的独特之处。
综合多数学者意见，可以看到心理辅导目标的重点是：帮助学生认识自己，接纳自己，管理自己，认识、掌握周围环境，同环境保持适应，帮助学生解决面临的问题，应付危机、摆脱困难，并增强应对逆境与压力的能力和勇气；使学生能去除特殊症状、改善行为、化解负向的或冲突的思想与情感，指导学生作选择、作决策、制定行动计划，鼓励学生通过自己探索、寻求生活意义，认清自己在潜力与资源，充分发挥个人潜能，使其能过健康的、有意义的、充实的生活。
根据我们对心理健康层次的理解，可以把上述心理辅导的一般目标归纳为两个方面，第一是学会调适，包括调节与适应。
“适应”处理的是人与周围环境的关系（包括人际关系）问题，调整的重点是人的行为。
“调节”处理的是个人部精神生活各方面及其相互关系，调整的重点是人的心体验。
第二是寻求发展，就是要引导学生确立有价值的生活目标，担负起生活责任，扩展生活方式，发展建设性人际关系，发挥主动性，创造性以及作为社会一员的良好的社会功能，过积极而有效率的生活。
这两个目标中，学会调适是基本目标，以此为主要目标的心理辅导可称为调适性辅导（adductive guidance）：寻求发展是高级目标，以此为主要目标的心理辅导可称为发展性辅导（developmental guidance）。
简言之，这两个目标也就是要引导学生达到基础层次的心理健康与高层次的心理健康。
三、学校心理辅导的基本原则1.全员参与，全方位考虑，面向全体学生原则学校心理辅导是通过对学生的引导、指导、协助和服务，来促进学生的成长和发展。
当我们对全体学生的辅导工作做得有成效时，学生的问题便少发生或容易解决。
重视心理健康教育工作，全员参与，教师人人都应是心理辅导员。
因此我们在制订辅导计划时要着眼于全体学生，确定心理辅导活动容时要考虑大多数学生共同需要与普遍存在的问题，组织团体辅导活动时要创造条件，让尽可能多的学生参与其中，特别是要给那些向、沉静、腼腆、害羞、表达能力差、不太引人注目的学生提供参与和表现的机会，使全体学生都得到有效的心理辅导。
要把思想引导与心理辅导相结合，活动体验与学科渗透相结合，学生自我调适与老师辅导相结合，家校沟通与学生之间交流相结合。
2、矫治、预防与发展相结合原则矫治，是矫治学生不适应的行为，帮助学生排除或化解持续的心理紧或各种情感冲突。
预防，则帮助学生掌握有关知识和技能，学会人际交往；学习自主地应付由挫折、冲突、压力、紧等带来的种种心理困扰，减轻痛苦、不适的体验，保持正常的生活秩序与学习效率。
发展，是指导学生树立有价值的学习与生活目标，认清自身的潜力和可利用的资源，承担生活责任，发挥个人潜能，使生活过得健康、充实、有意义。
就整体而言，应该是预防、发展重于矫治，预防、发展比矫治更具有积极意义。
在预防的同时要追求发展（发展也是积极的预防），三者相互配合，相互促进。
因为心理健康不仅指没有心理疾病、行为符合规，而且意味着积极的理想追求、良好的社会功能、高效率的学习状态、和谐、友好的人际关系、独立自主的人格和丰富多彩的精神生活等。
贯彻这一原则时应注意:（1）心理辅导工作应取主动态势，宜未雨绸缪，注意防微杜渐。
平时应针对正常学生主动开展各种适合其年龄特点的认知性、情感性、行为训练性质的辅导活动，以提供一些对学生成长有益的经验，增强其应付变化的能力。
（2）对于那些社会处境不利的学生、班级人际关系紧、师生关系紧的学生、生活发生了重大变故的学生、自我期望偏高而又屡遭挫折的学生，应及早发现征候，重点实行早期干预。
这要求辅导老师有极大的爱心，极大的耐心和觉察学生心理与行为变化的高度的敏感性。
（3）学校心理辅导要早开展，趁学生心理未定型之时，可塑性强，只要给予短期的关怀和辅导，便会有显著的改善。
发挥心理辅导防患于未然的优势，关注学生思想、心理和精神方面的需求。
遵循心理辅导的特点和规律，在超前对学生心理问题的辅导上的下工夫。
对来访学生，要有乐观精神、积极心态和足够信心。
为有特殊心理咨询或治疗需要的学生尽可能提供信息、提出建议等方面的帮助。
3.尊重与理解学生原则“尊重与理解”，是心理辅导过程中对待学生态度应该遵循的基本原则。
尊重，就是尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生平等的权利。
理解，则要求教师以平等的态度，按学生的所思所想、所作所为、所感受的本来面目去了解学生。
做到了尊重和理解，师生之间达到心灵沟通，从而产生一种“遇到自己人”的感觉。
只有教师尊重学生时，学生才会尊重自己，珍惜自己的成绩和进步，体验到做人的尊严感。
而自尊、自重、自信正是健全人格的重要特征，是心理辅导追求的重要目标之一。
学生如果被教师尊重和理解，他就会信任教师，愿意向老师倾吐心的思虑、惶恐、苦闷。
这种良好的师生关系，是心理辅导获得成效的基本条件。
建立平等尊重的咨访、接谈关系，是心理辅导能否取得成效的前提和基础。
首先要尊重来访学生的人格和身份，形成良好的信任和依赖关系，这是取得圆满咨询结果的重要保证。
要理解角色差异，善于换位思考。
对学生进行心理辅导，要出自真诚的理解，体现老师对学生的爱心和人文关怀，做到一视，人格平等，以此作为心理辅导取得积极效果的根本出发点。
贯彻这一原则注意以下三点：（1）尊重学生个人的尊严，以平等的、的态度对待学生。
在教育教学过程中，教师不能居高临下训斥学生，不能羞辱、挖苦、讽刺学生，不能用粗暴的强制性的手段解决学生身上的问题。
不论学生在谈话中反映出怎样的消极、不正常、不好听的话，教师都要尊重他、接纳他，认真倾听他的诉说，设想他的心感受，要蹲下身来看学生。
（2）尊重学生的选择。
辅导教师承认每个学生是自主的，具有抉择的能力和做决定的权利。
教师不能强迫学生选择什么，只是向学生提供资料和建议，提供认知前提，使学生对自己的选择承担责任。
（3）运用同感的态度和技术加深对受辅导学生的理解。
在同学生谈话中，教师不但要理解学生明确表达出来的思想和感受,而且要觉察出学生故意回避，或以隐喻形式透露出来的深层含义，“透过受辅学生的眼睛看世界”，并要在辅导中教师把对学生的把这种理解反馈给学生,使学生感受到教师对他的尊重、理解和接纳,从而抛开心理上的防，对自己的心世界作更自由的、深入的探索。
4.学生主体性原则我们在心理辅导中要尊重学生的主体地位。
这是因为心理辅导促进学生成长与发展，而成长与发展从根本上说是一种自觉的和主动的过程。
心理辅导是一种助人自助的过程。
“助人”只是手段，让学生“自助”才是目的，目标是发展学生自我理解与自我指导的能力。
青少年时期是学生自我意识、独立倾向快速发展时期，学生渴望通过自己独立思考与主动探索解决面临的问题，此时，他们对外界的压力和成人的过度保护往往表示反感。
在辅导中充分发挥学生主体作用，使学生形成独立个性的需要而得到满足。
贯彻学生主体性原则应考虑到以下几个方面：（1）开设心理辅导活动课要以学生需要为出发点。
心理辅导不以传授系统学科知识为目的，其容的选取与安排应充分考虑到学生的需要，围绕学生关心的实际问题来进行。