《管理学》第六版 周三多 第十三章思考题

第十三章组织变革与组织文化

一、如何理解组织文化的概念？

答、组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

二、组织文化的基本特征有哪些？

答：A 超个体的独特性

B 相对稳定性

C 融合继承性

D 发展性

三、组织文化有哪些基本要素？

答、组织的价值观。组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。

组织精神。组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心里趋势，价值取向和主导意识。

伦理规范。伦理规范是指从道德意义上考虑的，由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。

组织素养

四、组织文化有哪些重要功能？

答、整合功能；适应功能；导向功能；发展功能；持续功能。

五、为什么说价值观是组织文化的核心？

答、本章节中强调组织精神是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心；同时也说到组织价值观是整个组织文化的核心，选择正确的组织价值观是塑造良好组织文化的重要战略问题。

组织精神反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同，也包含了对组织未来发展和命运所抱有的理想和希望，组织精神反映了一个组织的基本素养和精神风貌，成为凝聚组织成员共同奋斗的精神源泉。

六、联系某企业实际分析构造企业文化的途径？

答、一：选择合适的组织价值观标准。组织价值观是整个组织文化的核心，选择正确的组织价值观是塑造良好组织文化的首要战略问题。选择正确的组织价值观要立足于本组织的具体特点，根据自己的目的，环境要求和组成方式等特点选择适合自身发展的组织文化模式。其次要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调，因为各要素只有经过科学的组合与匹配才能实现系统整体优化。

选择正确的组织价值标准要注意以下四点：1）、组织价值标准要正确、明晰、科学、具有鲜

明特点2）、组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向3）、要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐，过高或者过低的标准都很难奏效。4）选择组织价值观要发挥员工的创造精神，认真听取员工的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地筛选出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式。

二、强化员工的认同感。在选择并确立了组织价值观和组织文化模式之后，就应把基本认可的方案通过一定的强化灌输方法使其深入人心。1）利用一切宣传媒体，宣传组织文化的内容和精要。2）培养和树立典型3）加强相关培训教育。

三、提炼定格。组织价值观的形式不是一蹴而就的，必须经过分析，归纳和提炼方能定格。1）精心分析2）全面归纳3）精炼定格

四、巩固落实。要巩固落实已提炼定格的组织文化和实践检验的组织精神，组织价值观，组织伦理与行为。

五、在发展中不断丰富和完善。当组织的内外条件发生变化时，组织必须不失时机地丰富、完善和发展组织文化。