商场保洁工作总结
商场保洁个人工作总结7篇
商场保洁个人工作总结7篇篇1时间飞逝,不知不觉中,我在商场保洁岗位上已经度过了半年。
在这段时间里,我学到了很多关于保洁的知识和技能,也积累了一些工作经验。
下面,我将对这半年的工作进行总结,以便更好地完成未来的工作任务。
一、工作态度与心态在商场保洁岗位上,我始终保持着积极向上的工作态度和良好的心态。
我明白,保洁工作虽然看似简单,但实际上需要细心、耐心和责任心。
因此,在工作中,我始终严格要求自己,尽心尽力地做好每一项工作。
同时,我也积极与同事沟通交流,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成工作任务。
二、工作内容与成果在过去的半年里,我主要负责商场内的日常保洁工作,包括地面、墙面、玻璃、卫生间等区域的清洁。
通过我的努力,商场内的环境得到了有效的维护和提升。
此外,我还协助同事完成了商场的月度大扫除和节假日特别清洁工作,确保了商场的整洁和有序。
在完成工作任务的同时,我也积极参加了商场组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和工作能力。
这些努力为我的工作带来了更多的便利和效率,也得到了领导和同事的认可和赞扬。
三、遇到的问题与解决方案在保洁工作中,我遇到了一些问题,如商场内有些区域的清洁难度较大、部分顾客不遵守商场规定随意丢弃垃圾等。
针对这些问题,我积极思考并寻找解决方案。
例如,针对清洁难度较大的区域,我增加了清洁频次和使用了更高效的清洁工具;针对顾客不遵守规定的行为,我加强了巡查和提醒力度,引导顾客养成良好的购物习惯。
四、未来的工作计划在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和良好的心态,不断提升自己的专业素养和工作能力。
同时,我也将积极与同事沟通交流,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成工作任务。
具体来说,我将继续做好商场内的日常保洁工作,确保商场内的环境整洁有序;协助同事完成月度大扫除和节假日特别清洁工作;参加商场组织的各项培训和学习活动;积极思考并寻找解决方案针对遇到的问题;遵守商场规定和流程,确保工作质量和安全。
商场保洁个人工作总结6篇
商场保洁个人工作总结6篇篇1一、引言作为商场保洁工作人员,我在过去一年中肩负着维护商场环境清洁的重要任务。
这份工作不仅要求我具备专业技能,更要求我拥有高度的责任感和敬业精神。
接下来,我将详细总结过去一年的工作情况,分享个人成长经历,并展望未来。
二、工作内容及完成情况1. 保洁区域管理在过去一年中,我负责商场内的多个区域的保洁工作。
为了确保每个区域都能保持清洁,我制定了详细的保洁计划,并严格按照计划执行。
包括每日清洁、每周深度清洁以及每月特殊清洁任务等,确保商场环境始终干净、整洁。
2. 团队协作与沟通作为团队一员,我积极与同事沟通,共同解决工作中遇到的问题。
同时,我还协助上级领导协调安排其他保洁人员的任务,确保团队高效协作。
3. 应对突发事件在过去的一年里,商场发生多次突发事件,如液体泄漏、垃圾堵塞等。
我迅速响应,采取有效措施解决问题,确保商场的正常运营。
三、个人成长与收获1. 技能提升通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多的保洁技能,提高了工作效率和质量。
同时,我也学会了一些应急处理技能,为处理突发事件提供了有力支持。
2. 责任感与敬业精神在这份工作中,我深刻体会到责任感和敬业精神的重要性。
每天坚守岗位,尽职尽责,为顾客营造一个舒适、整洁的购物环境。
四、工作心得与反思1. 工作中的困难与解决方法在工作中,我遇到了许多困难,如应对繁忙的节假日、处理顽固污渍等。
为了克服这些困难,我积极寻求解决方案,如提前制定节假日保洁计划、购买高效清洁剂等。
同时,我还向同事和领导请教,学习他们的经验和技巧。
2. 对自身工作的反思与改进方向回顾过去一年的工作,我发现自己在某些方面仍有不足,如处理突发事件时的应变能力还需提高。
为了改进这些方面,我将进一步加强学习,提高自己的应变能力和心理素质。
同时,我还将注重与同事和领导的沟通与交流,以便更好地了解和学习他们的经验和技巧。
五、展望未来未来一年,我将继续努力提高自己的专业技能和素质,为公司创造更多的价值。
商场保洁工作总结范文(通用5篇)
商场保洁工作总结范文(通用5篇)商场保洁工作总结120xx年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务,现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下:一、基本状况目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,担当着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,今年,未发生平安事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺当。
二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作状况,发觉问题刚好整改,并向单位领导和医院领导刚好汇报整改工作状况,常常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的看法和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,削减误会,贴近距离;对院方提出的问题,刚好整改并请院方检查。
增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的劝服教化,针对保洁人员流淌性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一状况,我就刚好找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐性地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教化员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教化员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过劝服教化,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝合力进一步增加;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导刚好审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创建条件,使员工安心工作;提前聘请储备保洁员工,保洁人员流淌性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴聘请小广告,即使在满员的状况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。
对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查,依据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。
2024商场保洁年度工作总结范本(三篇)
2024商场保洁年度工作总结范本一、工作回顾2024年,商场保洁部门通过精心组织、科学管理,全面完成了年度工作任务。
在上级领导的正确指导下,全体员工团结协作,共同努力,为商场的整洁环境做出了积极贡献。
下面对2024年度商场保洁工作进行全面总结。
1. 工作内容2024年,商场保洁部门的工作内容主要包括日常保洁、环境整治、设备维护等多方面工作。
我们采用了科学合理的工作计划,通过定期例行保洁、及时处理投诉、定期设备维修等方式,保证商场的整洁环境。
2. 工作亮点在2024年度的保洁工作中,我们在以下几个方面取得了较为显著的成绩:(1)加强人员培训:针对新员工或技术薄弱的员工,我们加强了培训力度,提高了员工的保洁技术和服务质量。
(2)优化工作流程:通过优化工作流程,我们提高了工作效率,节约了人力、物力资源,从而进一步提高了保洁质量。
(3)拓展服务领域:在商场保洁的基础上,我们积极拓展了服务领域,增加了商场植物养护、地面保养等项目,为商场营造出更加舒适、美观的环境。
在2024年度的保洁工作中,我们也面临了一些困难和挑战:(1)人员调整:由于一些员工离职或调动,导致保洁队伍的稳定性受到一定影响,需要加强新员工的培训和团队建设。
(2)设备老化:一些设备使用年限较长,出现了各种故障,对工作的顺利进行造成了一定障碍,需要及时维修和更换设备。
二、工作成果2024年,商场保洁部门在全体员工的共同努力下,取得了显著的工作成果。
主要包括以下几个方面:1. 保洁质量经过不断努力,商场保洁质量得到了进一步提升。
通过定期例行保洁、及时处理投诉等措施,商场的整洁环境得到了有效维护。
顾客的满意度有了显著提高,商场形象更加亮丽。
2. 服务拓展同时,我们还增加了商场植物养护、地面保养等服务项目,为商场提供了更加全面的保洁服务。
顾客对商场环境的满意度显著提升,商场的知名度和美誉度也得到了提高。
3. 技术培训在2024年度,我们加强了员工的培训工作,通过定期组织技术培训和知识考核,提高了员工的保洁技术水平。
2024商场保洁年终工作总结(5篇)
2024商场保洁年终工作总结尊敬的领导:又一年的工作即将结束,在这一年中,我在商场保洁工作岗位上认真履职,努力工作,取得了一定的成绩。
现将本年度的工作进行总结,以供参考。
一、工作概况本年度,我负责商场保洁工作,工作范围涵盖商场各个区域的保洁、卫生管理等方面。
经过一年的努力,我始终保持高效、细致的工作态度,认真完成各项任务。
二、工作重点及成效1.日常保洁工作我按时清扫商场各个区域的地面、玻璃、门窗等,保持了商场整洁的环境。
经过一年的努力,商场的整体环境卫生得到了明显改善,得到了员工和顾客的好评。
2.卫生管理我加强了商场卫生管理工作,经常检查商场的卫生设施和器材是否正常工作,及时解决各类问题,确保商场卫生设施的正常运转。
3.垃圾处理为了保持商场的整洁和卫生,我每天定时清理商场产生的垃圾,并及时送往指定的垃圾处理处置中心。
我们也积极参与垃圾分类的工作,提高了垃圾处理的效率。
4.设备维护我定期检查商场的保洁设备,保证其正常运转。
同时,我及时维修和更换破损的设备,确保保洁工作的顺利进行。
5.危险物品管理我严格控制商场内的危险物品的存放和使用,确保员工和顾客的人身安全。
如果有发现任何危险的情况,我会及时向领导报告,并采取相应措施。
三、存在的问题及改进措施虽然工作取得了一定的成效,但仍然存在以下问题:1.工作效率有待提高由于商场客流量大,保洁工作量也相对较大,导致工作效率有时较低。
在新的一年里,我将进一步优化工作流程,提高工作效率。
2.员工素质和意识待提升有些员工对环境卫生和保洁工作的重要性认识不足,工作态度不够积极。
我将加强员工培训,提高他们的保洁意识和工作素质。
3.设备更新力度不够商场的保洁设备有些老旧,不利于工作的进行。
在新的一年里,我将积极争取相关资金,更新和购置新的保洁设备,提高工作效率。
四、工作心得体会通过一年的工作,我深刻认识到商场保洁工作的重要性。
只有保持整洁、卫生的环境,才能给顾客提供一个舒适的购物环境,提高商场的形象和竞争力。
2024年商场保洁工作人员总结(3篇)
2024年商场保洁工作人员总结一、保洁人员配置情况:商场一、二、三各楼层均已安排适量保洁人员,具体人数为每层____人。
负一楼中庭及商场大门至旗杆区域日常安排____人负责清洁工作。
商场卫生间及五楼办公室清洁工作由共____人承担。
二、保洁人员工作分配:自____日起,保洁人员的管理工作由带班管理人员负责,实行领班责任制,使得保洁工作逐渐步入有序、规范化管理并持续提升的阶段。
保洁人员自____日起统一着装专业工作服。
自____月中旬后半期开始,保洁人员的整体精神面貌、服务态度、工作纪律以及卫生打扫质量等方面均呈现良性发展态势。
本人每日至少进行____次楼层巡视,与各楼层保洁人员就日常细节问题进行沟通,并指导工作改进。
三、保洁公司管理层面:保洁公司高层管理人员基本保持每周至少____次到商场进行内部管理指导。
四、保洁计划执行情况:保洁公司已根据公司要求,提交了“商场月保洁计划”,包括物料工具配置计划、保洁人员调休计划等。
按照合同规定,____日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次的专业消毒清洁。
自____日起,保洁公司针对晚上人流减少的特点,采用专业设备对公共区域进行清洁保养,预计需____天完成。
日常清洁工具配备齐全,商场公共区域卫生质量已基本达到良好标准。
保洁人员通常在早晨8:20左右到场,晚上20:____点间离开,日常工作遵循“商场月保洁计划”执行。
五、综合性管理情况:目前未发现保洁人员存在聚堆聊天、吸烟、进食、私活、睡觉等不良行为或违纪现象。
没有发现私拿废弃物品或浪费水电的情况。
保洁公司在内部日常管理、工作细节及计划制定与执行方面仍有提升空间,相关意见已反馈给保洁公司。
我司在____月期间对商场的日常检查存在不足,因个人情绪等原因导致检查结果不够客观和全面,未形成书面报告和周报,对此进行自我检讨。
六、综合评价:综合考虑保洁公司近期的积极合作态度和改进成效,尽管在____月出现了一些不足,但公司能够迅速采取补救措施,展现出积极改善的合作精神和管理进步。
2024年商场保洁个人年终工作总结样本(3篇)
2024年商场保洁个人年终工作总结样本自____年____月份加入____公司至今,本人已在此服务____年,主要负责商场卖区保洁主管工作。
从招聘人员、人才管理、培训到沟通协调等诸多方面,均从零基础逐步学习积累经验。
在公司领导的悉心指导和全力支持下,遵循公司的工作要求,依靠全体员工的共同努力,本人兢兢业业,视商场为家,保质保量地完成了一系列保洁服务任务。
以下是对过去一年的工作心得进行总结,以总结经验、吸取教训,为来年的工作奠定坚实基础。
一、____年工作总结1. 明确工作重点,实施个性化管理。
在过去的一年中,通过培训和沟通,使保洁员充分了解商场各楼层的特点,明确了清洁工作的重点。
尤其是大厅和卫生间,作为使用频率最高的区域,清洁工作重点放在这些地方。
确保便池无污物,卫生间无异味;地面干净、无尘、无足迹;墙面清洁无污渍。
2. 严格遵守规章制度,履行职责。
在工作中,严格按照工作流程操作,正确使用保洁工具和清洁用品,确保工具的长期使用。
加强保洁人员的纪律教育,经常进行检查和监督,严格执行奖惩制度,形成良好的激励机制。
3. 统筹协调,注重团队协作。
对于维修工作,积极与维修人员配合,及时上报跑冒滴漏等问题,确保问题得到及时解决,避免造成重大损失,并负责维修后的清洁工作,以维护公司形象。
4. 亲力亲为,强调团队合作。
在工作中,以亲和力团结每一位员工,严格要求同时关心员工生活,解决她们的后顾之忧,使她们能够全身心投入工作。
5. 节能减材,降低企业成本。
在工作中,本人秉持节约原则,提高保洁工具的使用效率,确保清洁卫生达标。
在节约方面,有一些具体的措施和成效。
二、____年存在的不足及改进方向清洁知识需持续学习,提升治理能力。
在未来的工作中,我将不断学习,丰富知识面,提高治理能力,同时加强节能减材的创新,规范清洁用品的管理,延长工具设施的使用寿命,节约水电资源。
三、____年工作计划1. 提升自我认知,增强学习能力。
商场保洁个人工作总结8篇
商场保洁个人工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为商场保洁员,我始终秉持着“清洁、卫生、整洁、有序”的工作理念,尽职尽责地完成各项工作任务。
在此过程中,我积累了丰富的保洁经验,并获得了宝贵的成长机会。
在此,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作作为商场保洁员,我始终坚持每天按时到岗,认真完成商场各区域的清洁工作。
包括地面、墙面、门窗、卫生间、走廊等各个细节部位的清洁保养。
同时,我还负责清理垃圾,确保商场环境整洁卫生。
2. 公共卫生区域维护除了日常清洁工作外,我还负责商场公共卫生区域的维护。
针对商场内的特殊区域,如休息区、儿童游乐区等,加强清洁频次,保持环境整洁美观。
在高峰时段,积极疏导顾客,维护现场秩序,确保顾客购物体验舒适。
3. 突发事件处理在商场保洁工作中,我经常面临一些突发事件,如顾客洒落食物、意外污染等。
我始终保持冷静,迅速采取措施进行清理,确保商场环境不受影响。
4. 团队协作与沟通在团队方面,我积极与同事沟通协作,共同完成任务。
在团队中,我担任保洁小组长,负责协调组内工作,确保各项任务顺利完成。
同时,我还与商场管理层保持密切联系,及时反馈保洁工作中的问题,提出改进建议。
三、工作体会与收获1. 尽职尽责,保持敬业精神在过去的一年里,我始终保持着尽职尽责的工作态度,认真对待每一项工作。
我深知保洁工作对于商场形象的重要性,因此始终严格要求自己,做到最好。
2. 不断学习,提高专业技能在保洁工作中,我不断积累经验,学习新知识。
通过阅读相关书籍和参加培训,我掌握了更多的保洁技能和方法,提高了工作效率。
3. 团队协作,共同进步在团队中,我深刻体会到协作的重要性。
只有团结一心,才能克服困难,完成任务。
因此,我积极与同事沟通协作,共同为商场的清洁和卫生努力。
四、展望未来展望未来,我将继续努力提高自己的专业技能和素质,为商场的清洁和卫生做出更大的贡献。
同时,我还将加强与同事的沟通协作,共同克服困难,迎接新的挑战。
2024商场保洁年度工作总结范本(五篇)
2024商场保洁年度工作总结范本一、工作概况2024年,商场保洁部门全年共开展了大量的保洁工作,主要针对商场内部的公共区域、楼道、卫生间等进行清洁和维护。
保洁人员共计200人,分为多个小组,负责不同区域的保洁工作。
在2024年的工作中,我们始终以提升商场整体环境质量为目标,积极投入,取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 提升清洁效果:我们注重保洁工作的细节,不断完善保洁流程,提高清洁作业效率。
通过对清洁工具、设备的更新换代,保洁工作的效果得到了明显提升,商场整体环境更加清爽,给顾客带来了良好的购物体验。
2. 强化公共区域清洁:我们加大了对商场公共区域的清洁力度,包括大厅、走廊、楼梯等。
提高了保洁频次,确保公共区域的整洁和卫生,并及时处理发现的问题,如地面上的污渍、垃圾堆积等。
通过这些措施,改善了商场的整体形象,增强了顾客对商场的好感度。
3. 优化卫生间管理:我们重点加强了对商场卫生间的管理和维护。
通过加强对卫生间的保洁和消毒,保持卫生间的清洁度和舒适性,确保顾客在使用过程中的良好体验。
同时,我们也加强了对卫生间设备的维修和维护,及时解决各类故障,确保设备的正常使用。
4. 开展维修工作:我们在工作中发现并及时处理了商场内各类设备故障,如电梯、自动扶梯、空调等,确保商场设施的正常运行。
同时,我们也积极开展了设备的定期保养和维修工作,延长了设备的使用寿命,减少了商场因设备故障而造成的影响和损失。
5. 提升员工素质:我们注重提升保洁人员的素质和技能,开展了相应的培训和学习活动,提高员工的服务意识和工作质量。
通过培训,保洁人员的技能得到了进一步提升,工作效率也得到了提高,为商场提供了更专业的保洁服务。
三、存在的问题和改进措施1. 人员调配不合理:部分保洁小组的人员在工作中存在配合不默契的情况,导致工作效率降低。
针对这一问题,我们将加强对保洁小组的管理,建立更加合理的人员调配机制,确保各小组的工作协调一致。
2. 设备报修时间较长:由于商场设备故障报修的流程较长,导致维修时间较长,影响了商场的正常运营。
商场保洁工作总结9篇
商场保洁工作总结9篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年商场保洁员年终工作总结(原创)7篇
2024年商场保洁员年终工作总结(原创)7篇篇1时光荏苒,2024年即将过去,我在商场的保洁工作也即将告一段落。
回首过去的一年,我在公司领导的正确指导下,在同事们的支持与帮助下,按照公司的要求,认真履行自己的职责,较好地完成了自己的本职工作。
现将一年来的工作总结如下:一、爱岗敬业,乐于奉献在日常工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,以高度的责任心和使命感投入到工作中。
我深知保洁工作看似简单,实则复杂,它不仅关系到商场的整体形象,更与顾客的购物体验息息相关。
因此,在工作中,我始终保持高度的责任心和使命感,认真对待每一项工作,用心服务每一位顾客。
二、注重学习,提升技能我深知保洁工作需要不断学习和创新。
为了更好地完成工作,我积极参加了公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和业务水平。
同时,我也虚心向老同事请教,认真学习他们的经验和技巧,不断丰富自己的知识和技能。
三、细心服务,赢得认可在工作中,我始终坚持以顾客为中心,用心服务每一位顾客。
我注重细节,注重与顾客的沟通与互动,尽心尽力为顾客提供优质的服务。
我的细心服务和专业素养赢得了顾客的认可和信赖,也为公司赢得了良好的口碑。
四、团结协作,共同进步我深知保洁工作需要团队合作和协作精神。
只有与同事们紧密配合,共同协作,才能更好地完成工作。
因此,在工作中,我始终与同事们保持密切沟通,互相帮助,共同解决问题。
同时,我也积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
五、存在问题及改进措施虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩和进步,但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
例如,在处理某些复杂问题时,我还需要更加冷静和理智;在与同事沟通时,我还需要更加耐心和包容。
因此,在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力水平,以更好地适应工作的需要。
六、总结与展望总的来说,2024年是我收获颇丰的一年。
我在工作中不断学习和成长,取得了一定的成绩和进步。
商场保洁个人工作总结
商场保洁个人工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:商场保洁个人工作总结一、工作概述我是一名商场保洁员,负责为商场维护和保洁。
在过去的一年中,我对自己的工作进行了深入的思考和总结,并在不断学习和提高中不断完善自己。
通过不懈的努力和精心的管理,我对自己的工作有了更深的认识和理解,并在业务能力和管理水平上有了长足的进步。
二、工作内容1.日常保洁工作我每天都要对商场的公共区域、走廊、楼梯等进行清扫、擦拭、除尘等工作,确保商场的环境整洁、干净。
我养成了每日检查清扫项目的良好习惯,保证了工作的质量和效率。
2.处理特殊情况在工作中,我遇到了一些特殊情况,如玻璃破碎、漏水等问题。
我能够迅速冷静应对,及时处理,确保商场的正常运营和顾客的安全。
3.设备维护商场的清洁设备对于我们的工作至关重要,我定期检查、保养和维修这些设备,保证其正常运转。
我也学会了不断学习新的设备操作和维修知识,提高自己的技能水平。
三、工作心得1.责任心在工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,把商场的清洁工作当成自己的事业来对待。
只有把工作做到位,才能让商场的环境保持整洁、有序,并给顾客良好的购物环境。
2.注重细节我在工作中始终注重细节,每一个角落都不能放过,只有做到细致入微,才能让顾客感受到我们的用心和用力,才能让商场的整体形象得到提升。
3.学习进步我不断学习新的保洁知识和技能,充实自己的保洁理论知识,提高自己的工作水平。
我也积极参加相关培训和学习,不断提高自己的综合素质。
四、工作展望在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的综合素质和技能水平。
我会继续加强团队协作,与同事密切配合,共同完成各项保洁工作。
我也会尽可能地利用工作机会,为商场的环境优化提出更多的建议和改进建议。
我也会不断完善自己,力争成为一名业务能力、管理水平更为优秀的商场保洁员。
第二篇示例:商场保洁工作总结一、工作概述我是某商场的保洁员,负责商场的日常清洁工作。
在过去的一年里,我和我的团队努力工作,不断提升服务质量,得到了管理层和客户的好评。
商场保洁员2024年个人工作总结(4篇)
商场保洁员2024年个人工作总结2024年商场保洁员个人工作总结本人于2024年从事商场保洁员工作已满一年,通过这一年的努力和实践,我对商场保洁工作有了更深入的了解,并不断提升自己的能力和素质。
在工作中,我注重细节、勤奋努力、积极进取,并获得了一定的成绩。
现将一年来的个人工作总结如下:一、工作内容与方法在工作中,我始终坚持“精心细致,保持清洁”的原则,认真负责,勤勉工作。
我认为,只有将工作做到每一个细节,才能达到提高工作质量的目的。
1. 熟悉商场各个区域的保洁工作内容和工作方法,灵活运用不同的清洁工具和清洁剂,确保每个区域都能得到适当的清洁和消毒。
2. 注重细节的处理,如清洁商场地面、玻璃、墙角等容易被忽略的地方,保持商场整洁、干净。
3. 创新工作方法,有时我会结合自己的经验和商场的特点,提出一些改进措施,以提高工作的效率和质量。
二、业务学习和能力提升除了完成日常的保洁工作,我还注重积累相关的知识,提升自己的工作技能。
1. 积极参加商场组织的培训和进修课程,学习新的保洁技术和方法,提高自己的专业能力。
2. 通过参加卫生安全知识培训,了解和学习相关法律法规,增强对商场卫生安全工作的重视和责任感。
3. 通过与同事的交流和合作,共同解决工作中的问题,相互学习,提高工作效率和水平。
三、工作态度和团队协作良好的工作态度和团队协作是保洁员工作中必不可少的。
1. 工作时,我时刻保持一种积极向上的态度,始终保持良好的精神状态,面对工作中的困难和挑战,都能以乐观的心态去解决。
2. 积极与同事沟通,了解他们的需求,相互协助,共同完成工作任务。
3. 充分发挥自己的专长和优势,与同事们合作,共同为商场的整洁和卫生做出贡献。
四、工作成果和亮点通过一年的努力,我在工作中取得了一些成果和亮点。
1. 我能够熟练地使用各种清洁工具和清洁剂,有效地完成保洁工作。
2. 经过不断地学习和实践,我能够较好地处理各类卫生安全问题,保障商场的卫生环境。
2024商场保洁年度工作总结(四篇)
2024商场保洁年度工作总结一、工作概述2024年,作为商场保洁部门的一员,我负责管理和协调商场的保洁工作。
在过去一年里,我带领团队共同努力,完善了保洁工作流程,提高工作效率,为商场创造了一个干净整洁的环境。
二、工作亮点1. 强化团队管理为了提高团队的工作效率和凝聚力,我加强了对团队的管理。
定期组织团队会议,了解员工工作情况,倾听员工意见和建议,并及时解决问题。
此外,针对不同岗位的员工,我制定了个性化的培训计划,提高了员工的技能水平和工作质量。
2. 优化保洁工作流程我认为保洁工作的高效和优化是保洁工作的核心。
在过去一年里,我审查和改进了商场保洁的工作流程。
通过合理安排保洁人员的工作任务,合理调配资源,减少了不必要的重复劳动,提高了工作效率。
同时,我引入了先进的设备和技术,如智能洗地机、高效清洁剂等,提高了保洁质量,减少了工作时间。
3. 强化卫生管理商场是人流量较大的地方,卫生管理尤为重要。
我在过去一年里增加了保洁员的巡查次数,特别是在高峰时段和公共区域,确保卫生状况得到及时处理。
我还加强了对卫生情况的监控和评估,并采取了一系列措施,如加强垃圾分类管理、合理设置垃圾桶、加强厕所清洁和消毒等,利用科技手段提高卫生管理效率。
4. 提升服务意识在商场保洁工作中,我们不仅要做好清洁工作,更需要提供优质的服务。
我注重培养员工的服务意识,如礼貌待客、主动帮助顾客解决问题等。
此外,我还开展了一些活动,如保洁员岗位竞赛、员工培训分享会等,提高员工的工作积极性和服务水平。
三、存在问题及解决措施1. 人员不足在2024年,商场的客流量增加,保洁工作也相应增加,但我们的人手并没有跟上。
这导致了员工工作负荷过大,无法保证工作质量。
为了解决这个问题,我与商场管理层沟通,争取到了额外的招聘预算,扩大了保洁团队的规模。
同时,我还运用人力资源管理的方法,对员工进行合理的排班和分工,确保人手合理利用。
2. 员工培训不足面对各种问题和需求,员工的技能和专业素养是保证工作质量的重要因素。
2024年商场保洁年度工作总结(5篇)
2024年商场保洁年度工作总结在担任____百货商场保洁员的一年有余里,我深感工作的愉悦与珍贵。
这一岗位对我而言,是一份来之不易的职责,我始终以严谨负责的态度去履行。
保洁工作在许多人眼中或许微不足道,起初我也有这样的看法。
随着一年多的实际工作体验,我意识到这项工作的重要性和复杂性。
那些常人忽视的角落,如墙角、拐角、窗内外以及桌床边缘,都是我们保洁工作不可或缺的关注点。
在____商场,我本着真诚服务的心态,尽力履行我的本职工作。
从初入岗位的摸索到逐渐熟悉,从迷茫到自信,每一步的成长都离不开领导和同事的悉心指导,以及广大顾客的理解与支持。
我深知,工作中取得的成绩并非个人能力的体现,而是得益于我们高素质的团队和充满热情、无私奉献的同事们。
在这一年中,我希望能够冷静地回顾自己的工作表现,总结经验教训,为未来的工作奠定坚实基础。
虽然保洁员是一个普通的职位,但我始终以一颗敬业的心去对待它。
在工作的过程中,我不仅学到了许多做人做事的道理,而且在各方面都得到了提升。
我始终保持着正确的态度,谦虚地完成每一项任务。
同事们的热情也激励着我,使我意识到即使是简单的工作,也是至关重要的。
商场保洁工作的质量直接影响到商场的整体形象,将整洁的环境呈现给顾客,让我感受到了成就感。
作为一名保洁员,我深知必须保持良好的心态,尽职尽责地完成自己的工作。
在需要时,我也愿意为商场多付出一份努力。
在保洁工作中,我不断学习,日常工作的顺利进行离不开领导的精准指挥和全体同事的共同努力。
在处理突发事件时,我能够迅速根据领导的指示采取行动,总体表现令人满意。
我也意识到在细节处理上还存在不足,幸亏有领导及时指出和同事们的热心协助,才得以圆满解决问题。
在____商场的工作中,我也发现了自己的一些不足,例如自我要求尚需提高,对细节的关注不够,这些都需要在未来的工作中不断改进。
未来,我将向优秀同事学习,掌握更多技能,提升自己的专业素质。
我决心在平凡的工作岗位上投入更多的时间和热情,完成商场领导交付的各项任务,不辜负领导的期望,更好地为商场和顾客服务,为商场增光添彩。
2024商场保洁工作总结(4篇)
2024商场保洁工作总结____年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。
我二次进入这颇有知名度的百货商场工作,是商场给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢商场的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于百货商场。
二是端正工作态度,讲究工作方法。
经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
2024商场保洁工作总结(二)____年在公司的正确领导下,在各部室的密切配合和鼎力支持下,在全体保洁人员的艰辛努力下,环卫科现已完成了全年的各项工作任务,其总结如下:一、结合实际,狠抓保洁人员管理,牢固树立主人翁思想一是在公司的正确领导下,环卫科不断规范和完善各项管理制度,不断加强保洁队伍建设和管理,并制定相应的日常工作检查评比表。
商场清洁工工作总结(优选3篇)
商场清洁工工作总结第1篇在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因在建施工和xx政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
商场清洁工工作总结第2篇我对自己要求严格,尽量不在工作中增加任何麻烦。
每天早上都是接孩子的高峰期,来往的家长也很多。
清洁工作将直接体现我们的文化素质和修养,也体现一个民族和一个国家的礼貌,责任重大。
既然给了我们这么重要的任务,除了信任我们,更重要的原因是我对清洁工作有正确的态度,热爱自己的工作,能做好工作。
主要负责清洁工作。
虽然我只是一个卫生员,但我的努力为我赢得了父母和老师的尊重。
打扫卫生是一项繁琐的工作,打扫完可能会很乱,但我不怕麻烦,努力,不怕辛苦。
每天都要打扫所有走廊的楼梯扶手,让它每天保持干净。
同时要注意不留卫生死角,随时清理关键部位,秉承良好的卫生环境,给大家一个珍妮弗舒适的心情。
商场清洁工工作总结第3篇下半年我部结合目前的实际工作情况,着重在以下几个方面进行改进:1、所有员工加强学习,提高专业水平和业务技能;2、落实好保洁绿化员片区划分责任制,做到人员精减、工作质量要提高;3、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,争取增加保洁绿化员的业余生活,不断提高员工的积极性;4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范,不断创新,?保洁逐步地将垃圾分类处理,卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位;?绿化杀虫将使用3米长杆喷管,取代以前爬楼梯不安全的喷洒,启用塑料条绳打草刀头,以后将不再请大量人力拔草,为公司节约一定的人员成本;创造更为专业化的保洁绿化服务体系;5、进一步完善各项管理规章制度,特别是奖惩制度;并进一步合并为《保洁绿化管理制度》;6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓,通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中;我们知道,虽然在上半年我们取得了不少的成绩,但我们深刻的认识到我们的不足,专业性不强。
商场保洁年终工作总结7篇
商场保洁年终工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024商场保洁年度工作总结范本(3篇)
2024商场保洁年度工作总结范本一、工作概况2024年,商场保洁部门全年共开展了大量的保洁工作,主要针对商场内部的公共区域、楼道、卫生间等进行清洁和维护。
保洁人员共计200人,分为多个小组,负责不同区域的保洁工作。
在2024年的工作中,我们始终以提升商场整体环境质量为目标,积极投入,取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 提升清洁效果:我们注重保洁工作的细节,不断完善保洁流程,提高清洁作业效率。
通过对清洁工具、设备的更新换代,保洁工作的效果得到了明显提升,商场整体环境更加清爽,给顾客带来了良好的购物体验。
2. 强化公共区域清洁:我们加大了对商场公共区域的清洁力度,包括大厅、走廊、楼梯等。
提高了保洁频次,确保公共区域的整洁和卫生,并及时处理发现的问题,如地面上的污渍、垃圾堆积等。
通过这些措施,改善了商场的整体形象,增强了顾客对商场的好感度。
3. 优化卫生间管理:我们重点加强了对商场卫生间的管理和维护。
通过加强对卫生间的保洁和消毒,保持卫生间的清洁度和舒适性,确保顾客在使用过程中的良好体验。
同时,我们也加强了对卫生间设备的维修和维护,及时解决各类故障,确保设备的正常使用。
4. 开展维修工作:我们在工作中发现并及时处理了商场内各类设备故障,如电梯、自动扶梯、空调等,确保商场设施的正常运行。
同时,我们也积极开展了设备的定期保养和维修工作,延长了设备的使用寿命,减少了商场因设备故障而造成的影响和损失。
5. 提升员工素质:我们注重提升保洁人员的素质和技能,开展了相应的培训和学习活动,提高员工的服务意识和工作质量。
通过培训,保洁人员的技能得到了进一步提升,工作效率也得到了提高,为商场提供了更专业的保洁服务。
三、存在的问题和改进措施1. 人员调配不合理:部分保洁小组的人员在工作中存在配合不默契的情况,导致工作效率降低。
针对这一问题,我们将加强对保洁小组的管理,建立更加合理的人员调配机制,确保各小组的工作协调一致。
2. 设备报修时间较长:由于商场设备故障报修的流程较长,导致维修时间较长,影响了商场的正常运营。
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《保洁部工作总结》
保洁员负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商户、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,保洁人员必须严格遵守岗位责任制度,每位员工必须认真执行:1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向领导请假。
当班人员不得从事与本职工作无关的事。
3、岗位片区家具、建材、外围区域内,卫生保洁必须达到规定标准,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
4、保洁人员对商户、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作牌端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、
拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交公司处理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯或货梯,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。
并做好每天的保洁工作记录表。
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补
救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要公共区域、通道、卖场,公司办公区域地面、墙面及相关设施清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃大门、导示牌、展台、门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、卖场外公共地面、前广场、东通道等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商户或各部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
保洁部施燕
二零一二年八月三日。