项目管理工作流程

项目管理工作流程文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

项目管理工作制度

第一章总则

第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理部门和人员的关系，确定工作流程，明确工作责任，遵照国家有关标准规范和公司项目管理规定，制定项目管理工作流程制度。

第二章定义

第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。

第三条适用范围

公司项目部管理的项目，以及所涉及的项目业务、部门、人员。

第四条名词解释

1、项目经理，负责项目全程管理，完成项目计划、组织、协调、

控制，实现项目的预定目标，对项目总监负责。

2、项目业务经理：在项目签约前的项目经理，主要负责完成项目

的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，

直至项目的签约。对项目经理负责。

3、项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的

详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项

目的完工验收。对项目经理负责。

4、项目业务员：负责销售业务，与项目成败具有直接利益关系的

人员。对项目经理负责。

第三章流程

第五条项目准备

1、业务信息的管理（业务人员交接）

2、意向客户的确定

第六条项目立项

1、立项（申请->批准->立项）

2、跟踪

第七条项目实施

1、确定实施组(人员确定)

2、制定实施计划（项目组织方案）

3、编制项目预算

4、执行实施计划（项目执行）

5、协助项目决算（成本、利润等）

6、项目内部评审（项目总监及成员）

7、完成竣工验收（三方验收）

8、提交竣工文档

第八条项目终止

第九条项目文件归档

第四章项目准备

第十条适用范围：项目部

第十一条业务信息的管理

1、任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息

2、工作流程：技术人员每日项目经理汇报

汇总指

导项目经理 随时 业务人员 沟通

项目经理 每日 项目总监 汇报

3、形式：口头报告、书面报告，晨会、例会，重大问题随时、及

时报告。

4、报表：《项目日报表》、《项目周报表》

5、任务：提出意向客户名单；确定意向客户；提出售前技术支持

要求。

6、工作流程：业务员 提出、反馈管理建议 项目经理

售前技术人员 项目总监

7、技术人员由项目经理报项目总监，从技术支撑部门调派。

第五章 项目立项

第十二条 定义：通过可行性分析，确定近期内（1-6个月）公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。

第十三条

适用范围：项目部、涉及的业务部门。 第十四条 任务

1、提出立项申请、进行可行性分析（技术可行性、价值可行性、

综合可行性）

2、成立项目组

3、项目跟踪

4、项目签约

第十五条 立项审批流程：

1、程序：业务员先向项目总监提出，然后组织进行可行性分析，一般

项目由项目部和相关部门审批会签，向项目总监汇报；重大项目报

总经理审批。

2、流程

提出立项申请

可行性分析

审核（逐级）

审批（按项目大小规定权限）

项目立项

第十六条可行性分析的内容

1、价值（预计利润和成本预算）；

2、公司技术能否支持；

3、公司资源能否支持；

4、是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工

程）；

5、预计签约时间和工期；

6、成功的可能性；

7、其他需要提供的分析资料。

第十七条立项报表：《立项申请表》、《立项撤消单》

第十八条确定项目组

一、原则：由项目部申报人提议，通过项目部初审，再经公司组织

的项目组成员会议讨论决定。

二、成员组成（根据项目大小调整）

安排、分配工作汇报、反馈工作

项目总监 工程部经理

项目经理（兼项目业务经理、项目实施经理） 1人

工程施工队 1组

业务员 1人

技术人员 1~2人

高新技术支持 1人

第十九条 项目跟踪

1、任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项

目总体设计方案，审核、审批总体设计方案。

2、工作流程

项目业务经理 项目组成员

3、设计方案的管理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，

项目业务经理签字确认，并由项目部总监在书面文档签字同时

保存方案的电子文档，以保证技术文档的可追溯性。

4、方案的审批流程：

一般项目：项目总监

较大项目：项目总监、总经理

重特大项目：项目总监、总经理

5、审批表格：《项目设计方案审批表》。

6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。

第六章 项目实施

第二十条定义：实行项目实施经理负责制，项目经理负责管理此项目的各项费用开销，通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项目的实施过程，以实现项目的预定目标。

第二十一条适用范围：各部门。

第二十二条项目实施的任务

1、确定实施小组

2、制定实施计划

3、编制项目预算

4、执行实施计划

5、协助项目决算

6、项目内部评审

7、完成竣工验收

8、提交竣工文档

9、其他应当由项目实施小组完成的任务

第二十三条成立实施组的程序

1、项目实施组的确定

一般项目：项目总监审定

大型项目：项目总监、总经理审定

2、项目实施经理的任用范围：

一般项目：由项目经理担任

较大项目：由技术骨干担任

重大项目：由项目经理、技术骨干担任