业务经理岗位描述

业务经理岗位描述

一、业务经理职责描述

1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

2、根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划；

3、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定

的销售目标；

4、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好

个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标；

5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息；

6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象；

7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进；服务是赢得客户、巩固和扩大客

户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

8、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程；销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

二、业务经理所具备的能力：

1、具有较强的市场策划能力和执行能力；

2、良好的分析能力和解决问题能力；

3、良好的沟通技能和谈判能力。

4、善于激励、影响人；

5、能与团队分析成果；

6、善于写作和表达；

三、如何做好大区经理的岗位工作：

1、大区经理必须要有团队管理的的经验，要为团队制定发展目标、制定团队的培训计划、提升组员的各方面能力，群策群力，使团队形成统一向心力，懂得激发每个员工自己的战

斗力；

2、大区经理工作要有创造力、实战力、影响力、善于市场调查与市场分析，整合各项资源，制定符合公司的战略规划，且可操作性的方针与措施；

四、内外部环境分析

1、外部环境分析，中国家具全面进入产业升级、品牌升级、消费升级的阶段。在此态势下，迪欧要与时俱进，巩固和发展，就必须实施品牌战略，追求更广阔的发展空间；

2、内部环境分析，随着迪欧近5年的飞速发展，新工业园的建立，产品销量和市场美誉

度在不断的提升，使得树立品牌已成为锐不可挡的趋势；同时，各区域因经销商过多，市场混乱，不便于对市场的管理，迪欧的市场变革，也使得规范市场，实行分区管理成为必要。

五、分区管理的几个优点：

一、实施区域管理，可避免经销商恶性竞争，压价销售，降低利润，对经营迪欧失去信心；

二、细分市场、专人管理，有助于能够广泛地开发市场，避免重复开发，成资源浪费；而且，迪欧有三大品牌，专人管理也能成功实施产品分类销售，不浪费市场；

三、专人管理区域，还有助于加深客情和维护好客情关系，人性化服务赢得，更容易了解

客户的内在需求，收集到有价值的信息，合理地规划市场，开发客户；

四、分区管理，有利于统一公司宣传口径，从而统一公司形象，让客户对公

司更加信赖；

五、对专卖、旗舰店实施区域保护，不仅能稳定当地产品价格，还能保证客户利润；

六、坚定地实施分区管理（即长期），有助于树立公司良好形象，不仅商场零售销量增大，最终也有助于提高迪欧在产品终端即使用商中的社会形象，提高工程中标率，进一步抢占

工程份额。

七、对区域管理我的看法和实施方针：

1、思想上要树立观念：实施区域管理，不是一蹴而就的过程，是有据可循、循序渐进的

过程。既要考虑到尽量满足公司的的生产规模和利润，也要考虑到客户的利益；要避免持旧守成的思想，认为不发展专卖眼下业绩也能略有上升，与公司品牌战略背道而驰；同时，也要避免冒进思想，即满目发展专卖和旗舰店，一味追求专卖店数目，对经销商不经挑选，造成专卖店早产或夭折，销量锐减。

2、行动上：

一是赶紧熟悉所属区域客户（看公司系统以往销售情况、跟之前相关业务经理了解目标客户情况），并与客户建立联系，尽快与客户建立良好的关系；二是根据区域情况制定计划目标，分一年计划和每月计划；

三是打造一个精英销售服务团队，强化团队协作：培训业务经理、跟单业务，鼓励他们发表意见和看法，并对他们进行客户服务知识：比如沟通用语、服务态度、对公司的介绍、对产品知识的了解，对常用问题的回答等；（激励、销售、以身作则）

优点：独立解决问题的能力、敢于决策，并敢于承担责任，有强烈的品牌观念意思，具有较强的上进心，工作积极主动、认真负责，吃苦耐劳；

业务经理岗位职责描述

2017-04-03 10:03 | #2楼

1、负责编制年、季、月度销售目标、计划，并按时提交给总经理。

2、根据市场需求及时调整销售策略，不断拓宽业务渠道，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与提高市场占有率；

3、根据公司长期发展经营目标，针对客户特性制订相应可行的销售方案。

4、负责跟进目标计划的实施，合理下达销售方案，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

5、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；

6、协助上级领导部门管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行；协助公司对产品市场进行调研活动。

7、负责市场调查及预测工作的实施，认真听取本部门业务人员的汇报，及时进行分析，作出战略性调整，制订应对准备策略。

8、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合，并提出相关措施；

9、了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商。

10、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息。

11、负责做好交易往来客户名簿及竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。

12、要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；对任何原因产生的超账期或呆账、

13、按计划完成每月任务定额，监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成。