发热门诊工作制度(全)
发热门诊工作制度文库
发热门诊工作制度一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运行管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的健康安全，预防和控制传染病的传播。
第二条发热门诊工作制度适用于我国各级医疗机构中的发热门诊，包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。
第三条发热门诊工作应遵循以人为本、防治结合、严格管理、确保安全的原则，树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
二、患者就诊管理第四条发热门诊应设立独立的就诊区域，设置明显的标识，便于患者识别。
第五条对前来就诊的发热患者，应详细询问病史，包括发热原因、发病时间、症状特点、接触史等，并进行流行病学调查和体格检查，以作出初步诊断。
第六条发热门诊应严格执行门诊首诊负责制，对疑似传染病患者，特别是禽流感、甲型H1N1等传染病患者，应立即转诊或就地隔离治疗，并严格执行防护措施。
第七条对发热患者进行分类管理，根据病情严重程度和传染风险，采取相应的治疗和防控措施。
第八条发热门诊应严格执行疫情报告制度，发现疑似传染病患者，应在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。
三、医务人员管理第九条发热门诊医务人员应具备较强的业务能力和责任心，熟练掌握传染病防治知识和技能。
第十条发热门诊医务人员应按照标准预防制度，穿戴隔离服、工作帽、口罩、防护眼镜、鞋套等防护用品，做好个人防护。
第十一条医务人员应定期接受传染病防治知识和技能培训，提高防控能力。
第十二条医务人员应严格遵守传染病防治法和防控期间政府发布的相关法律、法规，做到不漏报、不错报、不感染。
四、环境与管理第十三条发热门诊应保持室内清洁整齐，定期进行消毒处理。
第十四条发热门诊应设立值班医生，负责门诊日常工作，并及时处理突发情况。
第十五条发热门诊应认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，为疫情防控提供数据支持。
第十六条发热门诊应加强与相关部门的沟通协作，确保患者救治和疫情防控工作的顺利进行。
发热门诊工作制度(最新)
发热门诊工作制度(最新)一、工作目的发热门诊是针对患者出现发热症状的就诊科室，旨在迅速识别和妥善管理病患，减少疾病传播和交叉感染的风险。
本工作制度的目的是规范发热门诊工作流程，提高工作效率和患者就诊体验。
二、工作时间与排班1.发热门诊的工作时间为每天早上8点至晚上10点，提供全天候服务；2.工作时间共分为两个班次：早班和晚班；3.早班工作时间为早上8点至下午4点，晚班工作时间为下午4点至晚上10点；4.医务人员按照轮班制度工作，每个班次轮班人员不少于2人；三、工作流程1.病人挂号流程：–病人在发热门诊前台报到；–医务人员核实病人信息和发热症状，并提供相关问诊表格；–病人填写问诊表格并提交；–医务人员协助病人完成体温测量。
2.医生接诊流程：–医生根据病人问诊表格和体温测量结果评估病情；–医生根据评估结果，决定是否需要进一步检查；–如需进一步检查，医生将病人转至相应科室进行检查；–如病情严重或需特殊处理，医生及时联系并转诊到合适的医疗机构。
3.通知患者流程：–医务人员收到检查结果后，及时与病人联系并告知结果；–如结果需要进一步解释，安排医生与病人进行电话或面对面咨询。
4.特殊情况处理：–如发现病患有高度传染性疾病的症状，立即通知相关人员，并按照相应的程序进行处理；–如病患出现紧急情况，采取立即急救措施，及时转送到急诊科。
四、卫生防护措施1.医务人员：–所有医务人员必须进行个人防护，包括佩戴手套、口罩和护目镜；–医务人员每日上岗前必须接受体温测量，如发现体温升高或身体不适应立即向主管报告；–医务人员必须经常洗手，尤其是接触病患前后。
2.就诊环境：–发热门诊必须保持通风良好；–定期对就诊区域进行消毒，特别是常接触的表面和设备。
五、应急预案1.突发疫情：–如发现新型传染病的疫情暴发，发热门诊将立即启动应急预案，并按照相关部门的指示和要求进行工作；–医务人员须按照预案进行个人防护，同时加强与其他科室和医疗机构的联系与协作。
发热门诊工作制度范文（三篇）
发热门诊工作制度范文一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高，健康问题日益受到重视，医疗服务需求也愈发增长。
为了更好地满足人们日益增长的就诊需求，提高诊疗效率和服务质量，我们制定了热门诊工作制度。
二、目的和意义热门诊工作制度的目的是为了优化热门诊的工作流程，提高门诊的服务效率和满意度，使就诊者能够得到更好的医疗服务体验，并在保证医疗质量的前提下提高诊疗量。
通过制度的实施，能够提高医院的竞争力并创造更好的社会效益。
三、工作流程1. 就诊预约（1）就诊者通过电话、网络平台等预约热门诊的时间段。
（2）医院根据预约情况进行排班，并将排班结果及时通知相应科室和医生。
（3）就诊者收到预约确认通知后，确认就诊时间。
2. 就诊登记（1）就诊者在到达医院后，前往热门诊就诊登记处进行登记。
（2）工作人员核对患者预约信息、身份证件等，并进行系统录入。
（3）为确保准确性和时效性，可采用电子化就诊登记系统。
3. 排队叫号（1）就诊者根据就诊登记后获得的号码，在相关候诊区域等候。
（2）医院设置大屏幕显示器，显示当前叫号信息，便于就诊者随时了解自己的就诊进度。
4. 医生就诊（1）医生根据叫号信息，按顺序接诊患者。
（2）医生与患者进行病情询问、体格检查等，并根据需要进行相关医疗检查。
（3）医生结合患者的病情和诊断结果，制定个性化的治疗方案，并与患者及家属进行沟通，解答相关问题。
5. 药物配药（1）医生根据诊断结果，开具相应的处方。
（2）药房人员根据处方进行药物配药，并核对药物的种类和剂量。
（3）药房将配好的药物交给患者本人或其家属，并对药物的使用方法进行解释和指导。
6. 结算缴费（1）就诊者在完成医生诊疗后，前往收费处进行结算缴费。
（2）收费人员根据医生的诊费、检查费、药费等项目计算总费用，并告知患者。
（3）就诊者完成缴费后，领取发票等相关资料。
四、工作要求1. 工作人员应具备良好的专业素养和服务意识，能够维护就诊者的合法权益。
发热门诊工作制度全
发热门诊工作制度全一、背景和目的为了及时防控传染病的传播，保障患者和工作人员的生命安全和身体健康，我院特制定了发热门诊工作制度。
本制度的目的是规范发热门诊的工作流程，提高工作效率，减少交叉感染的风险。
二、适用范围本制度适用于我院发热门诊全体工作人员，包括接诊医生、护士、药师、检验科人员等。
三、责任和义务1.发热门诊负责人：负责组织、协调和监督发热门诊的工作，确保该工作系统的正常运行。
2.接诊医生：负责对发热患者进行初步病史采集、体格检查和初步评估，决定患者是否需要进一步治疗或转诊。
3.护士：负责对发热患者进行体温测量、病情观察和给予相应的护理措施，如持续监测体温、维持患者的舒适等。
4.药师：负责为发热患者提供必要的药物治疗和指导，确保用药安全和有效性。
5.检验科人员：负责进行发热患者的相关实验室检查，提供及时准确的检验结果。
四、工作流程1.患者到达发热门诊前台，接待人员向患者提供相关问卷，包括个人信息、病史、接触史等内容。
2.患者填写完问卷后，将之交给接诊医生。
接诊医生根据患者填写的问卷和症状进行初步评估。
3.如果患者病情较轻、不需住院治疗且无需要详细检查的情况下，接诊医生可直接开具处方或给予相应的治疗建议。
4.如果患者病情较重、需要进一步检查或住院治疗，接诊医生应将患者转诊给相应的科室或联系转院。
5.在整个就诊过程中，接诊医生、护士、药师和检验科人员应做好个人防护，如戴口罩、手套等，并及时消毒。
五、注意事项1.严格按照医院的传染病防控标准和流程操作，确保工作的安全性和规范性。
2.发热门诊工作人员应定期参加培训，提高相关知识和技能，确保工作的质量和效率。
3.各个科室之间应加强沟通和合作，确保患者的顺利转诊和治疗。
4.发热门诊的医疗设备、器械、药品等应定期检查和维护，确保其正常运行和使用安全。
以上是我院发热门诊工作制度的全文，希望全体工作人员能够认真遵守本制度，确保发热门诊工作的顺利进行，保障患者和工作人员的健康与安全。
发热门诊工作制度(3篇)
发热门诊工作制度热门诊工作制度是指医院在特定时间段内接诊大量患者的一种工作制度。
下文将从热门诊的定义、必要性、制度设立、流程管理和问题解决等方面进行详细介绍，以期为相关医疗机构在热门诊工作上提供参考和借鉴。
一、热门诊的定义热门诊是指某一科室或一段时间内患者数量突然增多的现象，在这种情况下需要采取相应的工作制度来满足患者就医需求。
二、热门诊工作制度的必要性1. 提高工作效率：在热门诊工作制度下，医院可以合理安排医疗资源，优化工作流程，提高工作效率，缩短患者等待时间。
2. 保证服务质量：热门诊工作制度可以加强医院内部的协作配合，提高医护人员的工作积极性和责任心，从而提升服务质量和医疗效果。
3. 保证医院秩序：热门诊工作制度可以规范患者就医流程，避免出现拥堵和混乱的情况，维护医院的正常运行秩序。
4. 提升患者体验：通过热门诊工作制度，医院可以有序地安排患者的就医时间，减少患者的等待时间，提升患者就医体验。
5. 科学统筹资源：合理运用资源，有效优化医疗服务模式，实现热门诊期间的资源最大化利用。
三、热门诊工作制度的设立1. 确定热门诊标准：医院应根据自身情况和历史数据，设定热门诊的标准，例如患者数量突增率、就诊量等，以确定何时启动热门诊工作制度。
2. 成立热门诊工作小组：医院应成立由医务人员、护士、行政人员等组成的热门诊工作小组，负责制定热门诊工作制度，并协调各方资源。
3. 制定热门诊工作制度：热门诊工作制度应包括就医流程、医疗资源调配、人员配备、时间安排、预约挂号等方面的具体细则，确保热门诊期间的医疗工作有序进行。
4. 做好宣传工作：医院应做好对热门诊工作制度的宣传工作，向患者传达热门诊工作制度的目的、流程和规定，提醒患者做好预约挂号和排队准备。
5. 建立系统管理：医院可以使用信息化技术，建立热门诊工作制度的管理系统，提供实时的患者信息查询和工作进展报告，方便工作小组进行调度和监控。
四、热门诊工作流程管理1. 分工合作：根据热门诊工作制度，医院应合理分工，明确各岗位的职责和任务。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度一、工作人员必须严格执行个人防护制度和消毒隔离制度，按规定着装，并做好手卫生，避免院内交叉感染。
二、各种物品不得随意乱放，使用后按规定严格消毒。
三、出诊医师严格落实首诊负责制，认真接待每位发热患者，绝不允许推诿、搪塞患者，接诊时实行单人单诊，详细询问患者的流行病学史及职业接触史，做好体温监测并做好记录。
根据患者症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查，综合判断进行临床诊断，避免漏诊，一旦出现可疑患者，在第一时间内进行隔离观察治疗。
四、严格要求做好发热门诊登记，项目包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、家庭住址、身份证号码、联系方式、有关的流行病学史、主要症状体征、诊断、病人去向接诊医生签名。
五、对排除感染肺炎的患者，指引患者到其他诊室就诊。
对不能排除感染肺炎的患者，依法采取就地隔离或者控制措施，按照规定对患者陪同人员佩戴口罩并上报医院肺炎防控救治专家组会诊。
六、严格执行《中华人民共和国传染病防治法》，发现疫情按规定及时上报。
七、严厉办理隔离患者，需要化验及影象学检查时，检验科及影象科人员按要求做好个人防护；需要举行其它检查的患者，与相关科室德律风联系，选择适宜时间段分散其他患者，检查科室人员做好防护并通知发烧门诊，由发烧门诊医务人员陪同患者按照指定路线去检查。
八、工作人员要严格执行发热门诊出入流程，按防护要求着装，避免感染。
做好环境和物品消毒，严防院内交叉感染。
九、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
十、严格执行交接班制度，做到人见人交班。
发热门诊消毒隔离制度一、医护人员工作时要衣帽整齐、严格执行消毒隔离制度。
二、坚持首诊负责制，一旦发现疑似病人，应立即收治到专门的留观室举行隔离观察。
三、发烧门诊及观察室，要持续良好的通风，同时留意环境卫生。
四、病室内应分清洁区、半污染区、污染区，无交叉。
出入口应配备手消毒剂，有专人检查出入人员是否贴合有关消毒要求，并做好记录。
五、接触疑似病人或确诊病人时，应戴口罩、眼罩、防护帽子、鞋套、乳胶手套、穿隔离衣、防护服、防护面屏等，做好一切防护措施。
发热门诊工作制度（5篇）
发热门诊工作制度1、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断。
2、对流感及流感样病例要进行认真登记，同时报告专职疫情管理人员进行标本采集，将采集的标本送市疾控中心实验室进行病毒分离鉴定。
3、对禽流感等传染病一旦确诊，按照市疾控中心的规定，立即转诊至我市定点医院进行隔离治疗。
在转诊过程中严格执行防护措施。
对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。
4、值班医师要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日进行常规消毒，保持发热门诊各室内清洁整齐。
一、树立以对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤、不怕牺牲的人道主义精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
二、坚持门诊首诊负责制，对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。
三、严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗(一人一室)，并立即向医务科和疾控中心报告。
四、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
五、严格执行交接班制度。
六、诊室每天进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、医护人员必须严格按消毒隔离制度着装，避免感染。
下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。
一、门诊部建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，专用放射线摄片机，采血室，培训合格的专业医生和护士二、医务人员必须准时上岗，____小时均按出诊表落实。
中途不得擅自离岗，不得以任何理由延误出诊。
三、如确有特殊情况不能出诊者，必须提前一天在向医务部及门诊部请假，由医务部按排其他人员出诊。
四、医务人员在岗时必须穿隔离服、戴12层棉纱或其他有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具。
五、诊室必须保证通风良好，保持清洁，此项工作要有专人负责。
六、医务人员接触病人(含疑似病人)后，要及时更换全套防护物品。
发热门诊工作规章制度全
发热门诊工作规章制度全第一章总则第一条为规范发热门诊工作，提升服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于发热门诊全体工作人员，包括医生、护士、后勤人员等。
第三条发热门诊是医院中负责收治发热患者的部门，负责对发热患者进行诊疗、护理和管理工作。
第四条发热门诊工作要以患者为中心，始终坚持“以人为本”的理念，做到全心全意为患者服务。
第五条发热门诊工作人员要严格遵守医德医风、规范行为，做到诚实守信，认真负责，勤勉敬业。
第六条发热门诊工作人员要积极学习专业知识，不断提升自身素质和能力，提高工作水平。
第七条发热门诊工作人员要相互尊重，团结协作，共同为发热患者提供优质的医疗服务。
第二章发热门诊工作流程第八条发热门诊接诊患者时，应及时登记患者信息、测量体温、询问病史，并进行初步诊断。
第九条发热门诊医生要根据患者病情，开展相应的检查与治疗，及时通报转诊需求。
第十条发热门诊护士要做好患者护理工作，严格执行医嘱，保障患者安全。
第十一条发热门诊应加强与其他科室和医院的联系与合作，确保患者获得全方位的治疗。
第十二条发热门诊应做好卫生防护工作，保障医护人员和患者的健康安全。
第十三条发热门诊应定期组织医护人员进行应急演练，提高应对突发状况的能力。
第三章工作纪律第十四条发热门诊工作人员要严格遵守工作纪律，不得迟到早退，擅自请假。
第十五条发热门诊工作人员要认真执行上级领导的工作安排，不得擅自改变工作任务。
第十六条发热门诊工作人员要保守医疗秘密，不得随意泄露患者隐私信息。
第十七条发热门诊工作人员要遵守医院相关规定，不得收受患者贿赂，违规操作。
第十八条发热门诊工作人员要保持良好的职业道德和品行，做到遵纪守法，廉洁奉公。
第十九条发热门诊工作人员要尊重患者，礼貌待人，提供优质的服务，传递温暖与关怀。
第四章奖惩措施第二十条对于表现突出、工作认真负责的发热门诊工作人员，可给予表扬奖励。
第二十一条对于违反工作纪律、失职渎职的发热门诊工作人员，将给予相应的惩处。
发热门诊工作制度_全
发热门诊工作制度全一、总则第一条发热门诊工作制度旨在保障人民群众身体健康，预防、控制和消除传染病疫情，确保医疗安全，提高医疗服务质量。
第二条发热门诊工作制度适用于各级医疗机构发热门诊的设置、管理、运行和诊疗活动。
第三条发热门诊工作应当坚持以人民健康为中心，贯彻预防为主、防治结合、分类管理、精准施策的原则。
第四条医疗机构应当根据本办法和国家有关规定，制定发热门诊工作制度，明确责任部门和责任人，加强人员培训和设备设施建设，确保发热门诊正常运行。
二、发热门诊设置与管理第五条医疗机构应当根据服务区域人口、就诊需求和传染病疫情等因素，合理规划发热门诊规模和布局。
第六条发热门诊应当设置在医疗机构相对独立的位置，具备便捷的通道和独立的出入口，便于隔离和管理。
第七条发热门诊应当配备充足的医疗设备设施，包括诊断、治疗、抢救所需的设备仪器，以及防护、消毒、隔离等用品。
第八条发热门诊应当建立健全消毒隔离制度，对就诊环境、设备设施进行定期消毒，防止交叉感染。
第九条发热门诊应当设立独立的医疗废物处理设施，规范医疗废物分类、收集、运输和处置，防止污染环境和传播疾病。
第十条医疗机构应当加强发热门诊信息化建设，实现挂号、就诊、检查、取药等环节的信息化管理，提高医疗服务效率。
三、发热门诊诊疗活动第十一条发热门诊应当实行首诊负责制，对发热患者进行详细询问病史、流行病学调查和体格检查，作出初步诊断，并做好登记。
第十二条对疑似传染病患者，发热门诊应当立即采取隔离措施，并报告医疗机构负责人和疾病预防控制机构。
第十三条发热门诊应当严格执行转诊制度，对确诊或疑似传染病患者，应当立即转诊至定点医疗机构。
第十四条发热门诊应当做好疫情报告工作，及时、准确、完整地报告传染病疫情信息。
第十五条发热门诊应当加强与其他科室的协作，必要时组织多学科会诊，提高诊疗水平。
第十六条发热门诊医务人员应当接受专业培训，熟悉传染病防治法律法规和诊疗规范，提高防控意识和能力。
发热门诊工作制度(全)
发热门诊工作制度1。
树立对人民健康高度负责的精神，宏扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作.2。
对前来就诊的发热病人详细问询有无流感及其他传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断,并认真等登记。
3。
坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1等传染病一旦确诊,按照国家相关规定，即将转诊或者就地进行隔离治疗.在转诊过程中严格执行防护措施.对病人有可能污染的物品,按要求进行消毒处理。
4。
严格执行疫情报告制度，一旦浮现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗,并即将向疾控中心报告。
在该诊室工作得医务人员，应严格遵守“传染病防治法和防控期间政府发布的相关法律、法规。
做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。
凡发热病人（体温38℃以上者)注留观. 5。
遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情.6. 值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。
保持发热门诊室内清洁整齐.7. 医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装,在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。
离开辟热门诊时应按相关隔离要求办理. 避免感染.认真执行手卫生规范,下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。
8. 对每一个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料采集及认真检查,根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊.9. 门诊建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，配备合格的专业医生和护士.10。
全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。
如符合卫生发布的“发热类传染病病人诊断标准和疑似、病人诊断标准的要即将报告疾控中心,并按传染病防治法的要求逐级准时上报。
及时果断处理。
医院传染病预检分诊制度1、 医疗机构应当设立感染性疾病科或者传染病分诊点,具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度
一、发热门诊的出诊医师由呼吸科医师兼任，参加门诊工作的医务人员应选派有一定经验的医师、护士担任，在门诊部领导下进行工作。
二、实行首诊负责制，对前来就诊的发热病人详细进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，对就诊的呼吸道发热病人（体温38℃以上者）检查胸片、血常规，并按要求做好基本必要的检测工作，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情及漏诊。
三、医护人员必须严格按照标准预防原则，规范着装，对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断。
发现可疑病例要及时做好双向防护。
每诊疗一个患者和接触污染物品后应严格按照手卫生规范及时进行手的清洗和（或）消毒，必要时戴手套。
四、医师不得以任何理由推诿、拒绝病人，认真做好门诊工作日志、传染病登记工作。
严格执行疫情报告制度，一旦发现不明原因肺炎病例，且有流行病学接触史的，要立即电话向门诊部报告，门诊部启动医院突发事件卫生应急预案进行处置。
在第一时间内进行隔离观察，明确诊断，规范诊治。
五、保持发热门诊室内清洁整齐，每日两次对诊室进行紫外线消毒、两次1000mg/L健之素消毒地面、物品表面。
对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度范文：尊敬的员工，为了应对当前新冠疫情的挑战，保障员工和患者的安全，我公司特制定了以下发热门诊工作制度。
请各位员工严格遵守，以确保我们的工作环境安全有序。
1.工作时间：●发热门诊将全天候开放，根据需要可能会进行调整。
●员工需按照排班表准时到岗，确保门诊不间断运营。
2.健康检查：●每日上班前，员工需进行健康自查并向相关部门报告。
如出现发热、咳嗽、乏力等疑似症状，应及时向主管报告并暂停上班。
●员工每周至少进行一次核酸检测，并将结果报告给主管。
3.个人防护：●所有员工必须佩戴医用口罩，保持良好的个人卫生习惯，并定期更换口罩。
●根据需要，员工还需佩戴手套、护目镜等其他个人防护装备。
4.环境卫生：●发热门诊将定期开展清洁消毒工作，特别是对高频接触的区域和设备，如门把手、桌面、计算机等进行消毒。
●员工需保持工作区域整洁，并加强个人卫生习惯，包括勤洗手、咳嗽时用纸巾或肘部遮挡等。
5.患者管理：●对于有发热症状的患者，员工应引导其到指定的发热区域，并按照相关程序进行登记和检查。
●员工需与患者保持距离，尽量避免直接接触，同时提供患者所需的医疗服务。
6.紧急情况处理：●如发现有员工出现疑似症状或与确诊患者有过接触，请立即通知主管并采取相应的隔离和防护措施。
●遇到其他紧急情况，员工应按照公司的应急预案进行处理，并及时报告相关部门。
以上为我公司发热门诊工作制度，请各位员工严格遵守，并密切关注公司通知和政府部门的相关要求。
只有通过共同努力，我们才能有效控制疫情，保障员工和患者的安全。
感谢各位员工的配合与支持！公司管理部门。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度一、总则发热门诊是医院专门为发热患者提供诊疗服务的场所，其工作制度是为了保障患者和医务人员的健康安全，提高诊疗效率，规范医疗服务行为而制定的。
本工作制度适用于各级各类医疗机构的发热门诊。
二、组织管理1. 各级卫生健康行政部门负责对本地区发热门诊的设置、运行和管理进行指导和监督。
2. 医疗机构应当设立发热门诊管理委员会，负责制定发热门诊的规章制度、工作流程、应急预案等，并组织实施。
3. 发热门诊应当配备具有相应资质的医务人员，并定期进行业务培训和考核。
4. 发热门诊应当建立患者信息登记制度，对就诊患者的个人信息进行登记和管理。
三、工作流程1. 患者就诊（1）患者进入发热门诊时，应当进行体温检测和流行病学调查，填写《发热患者信息登记表》。
（2）根据患者病情，医务人员进行问诊、体格检查和必要的辅助检查。
（3）根据检查结果，医务人员对患者进行诊断和治疗。
（4）对疑似病例，医务人员应当立即进行隔离观察，并按照相关规定进行报告和处理。
2. 医务人员工作（1）医务人员应当按照规定着装，佩戴防护用品，严格执行手卫生和消毒隔离制度。
（2）医务人员应当定期进行业务培训和考核，提高诊疗水平和服务质量。
（3）医务人员应当遵守职业道德，尊重患者隐私，保护患者权益。
四、应急预案1. 医疗机构应当制定发热门诊应急预案，明确应急情况下的人员、物资、设备、场所等安排。
2. 发生疑似病例或疫情时，发热门诊应当立即启动应急预案，采取隔离、报告、消毒等措施，防止疫情扩散。
3. 医疗机构应当与当地卫生健康行政部门、疾病预防控制机构等保持密切联系，及时沟通信息，共同应对疫情。
五、监督管理1. 卫生健康行政部门应当加强对发热门诊的监督管理，定期对发热门诊的运行情况进行检查和评估。
2. 医疗机构应当建立健全发热门诊的内部管理制度，加强对医务人员的培训和管理，提高服务质量。
3. 医疗机构应当接受社会监督，对患者提出的意见和建议进行整改和反馈。
完整版)发热门诊工作制度
完整版)发热门诊工作制度
1.我们将严格遵循《传染病防治法》的规定来开展工作。
2.我们将严格执行首诊负责制，详细询问病史并做好流行
病学调查，并详细记录。
3.我们将认真对待每一个病人，仔细检查。
对于应该进行
胸片检查但拒绝检查的病人，我们将及时报告主管副院长或院办。
4.发热门诊属于一级防护，我们将上班时穿工作服、隔离衣、戴工作帽和12层以上棉纱口罩。
每次接触病人后，我们
将立即进行手清洗和消毒。
5.我们将按规定严格消毒各种物品（碘伏泡手3分钟、听
诊器、血压计用75％酒精纱布擦拭）。
用后的隔离衣、帽子、口罩、手套应放入消毒桶分别浸泡。
6.我们将用含氯消毒剂处理病人的分泌物、排泄物，并倾
倒到指定地点。
7.我们将定量、定人、定时交班，并按规定定期消毒发热
门诊的各种物品。
8.对于需要化验检查的发热病人，我们将立即给病人戴口罩，并电话通知检验科。
检验人员必须在严格隔离防护的情况下才能到场采集标本，所有化验结果都将存档备查。
9.对于需要照胸片的发热病人，我们将立即给病人戴口罩，并通知放射科。
放射科将立即疏散其他病员。
在做好严格隔离防护的情况下，发热门诊医生将陪同病人前往放射科进行检查，检查结果将归档备查。
10.对于怀疑为非典疑似病例的，我们将严格按照《南阳
市非典型肺炎应急处置预案》的要求，立即通知院办组织人员会诊并请上级医院会诊上报，不得擅自上报。
11.发热门诊医生必须恪尽职守、坚守岗位，不得擅离职守。
我们将确保通讯畅通，决不许任何人在任何环节因一时疏忽而造成严重后果。
否则将追究其责任。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度（1）1. 树立对人民健康高度负责的精神,弘扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术,做好发热门诊工作。
2. 对前来就诊的发热病人详细询问有无流感其他传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真等登记。
3。
坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1、麻疹等传染病一旦确诊，按照国家相关规定，立即转诊或就地进行隔离治疗.在转诊过程中严格执行防护措施。
对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理.4.严格执行疫情报告制度,一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。
在该诊室工作得医务人员，应严格遵守“传染病防治法"和防控期间政府发布的相关法律、法规。
做到“不漏报一个病人，不错报一个病人,不感染一个医务人员”。
凡发热病人（体温38℃以上者）要留观。
5. 遇有疑难病症，及时会诊,以免延误病情.6.值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。
保持发热门诊室内清洁整齐.7.医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装，在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层面纱或N95口罩、防护眼镜、鞋套。
离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。
避免感染.认真执行手卫生规范，下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。
8。
对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断,避免漏诊.9. 门诊建立相对独立的“发热门诊”,配有专用留观室，配备合格的专业医生和护士。
10. 全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。
如符合卫计委发布的“发热类传染病"病人诊断标准或疑似病人诊断标准的要立即报告疾控中心，并按传染病防治法的要求逐级准时上报.及时果断处理。
发热门诊工作制度（2）一、、根据传染病“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”的要求制定本发热门诊工作制度。
发热门诊规章制度大全
发热门诊规章制度大全一、发热门诊的工作宗旨和任务1. 发热门诊的宗旨是为发热患者提供及时的诊疗服务，确保病人的生命安全和身体健康。
2. 发热门诊的任务是对发热症状的病人进行及时、科学的诊断和治疗，防止病情恶化，减少传染风险。
二、门诊的管理机构和人员编制1. 发热门诊的管理机构由门诊主任、副主任和医护人员组成，门诊主任负责全面领导门诊的工作。
2. 门诊的医护人员由主治医师、住院医师、护士等组成，根据门诊工作量确定医护人员的编制。
三、门诊的工作时间和值班制度1. 发热门诊的工作时间为每天上午8:00-12:00，下午13:30-17:30，周末和节假日可以根据工作量灵活调整时间。
2. 门诊实行轮班制度，确保门诊每天有足够的医护人员值班，轮班表由门诊主任负责制定和调整。
四、门诊的诊疗流程和操作规范1. 病人来院就诊，首先由挂号员进行初步登记和分诊，确定病人的就诊顺序和科室。
2. 医护人员对病人进行体温测量、症状询问和初步检查，明确病情的症状和就诊需求。
3. 主治医师根据病人的症状和体征进行详细的诊断和治疗，制定个性化的诊疗方案和药物处方。
4. 完成诊疗后，医生要向病人解释病情和治疗方案，护士要指导病人正确使用药物和注意事项。
5. 门诊要保持诊疗记录的完整和准确，在必要时及时向上级医院转诊或留院观察。
五、门诊的医疗设备和药品管理1. 发热门诊要配备足够的体温计、血压计、药品和消毒器具，保证医疗设备的洁净和健全。
2. 药品管理要按照规定的程序进行，药品的采购、存储、使用和报废要符合相关的规定和标准。
3. 发热门诊要加强药品的质量管理和药物毒副作用的监测，确保患者的用药安全。
六、门诊的感染控制和职业防护1. 发热门诊要加强传染病的防控工作，做好医护人员的职业防护，确保门诊环境的清洁和卫生。
2. 医护人员在处理病人时要做好手卫生和消毒工作，规范穿脱手套和口罩的程序，减少交叉感染的风险。
七、门诊的医疗纠纷处理和医务人员教育1. 发热门诊要建立健全的医疗纠纷处理机制，对于发生的医疗事故要及时调查和处理，保护患者的合法权益。
发热门诊工作制度四篇
发热门诊工作制度为有效控制呼吸道传染疾病的传播流行，加强对此类疾病的早期诊断，早期治疗及有效控制与预防，特制定以下工作制度。
（1）发热门诊诊治范围发热（体温≥37.3℃），伴流感样症状者。
（2）发热门诊的设置发热门诊24小时开放，独立设置，与普通门（急）诊隔离。
保证污染区、半污染区、清洁区划分，且符合呼吸道传染病的通风要求。
诊断室、观察室配备相应的消毒药械及隔离防护用品。
（3）发热病员预检分诊接诊护士要对发热病员进行预检分诊，测量体温，询问流行病学史、外出史、接触史（过往14天的急性呼吸道疾病接触史）以及临床症状，并登记姓名、年龄、性别、发病日期、通讯地址、联系电话、患者流向等。
符合发热门诊诊治范围的，发放一次性口罩、手套，分诊到发热门诊接诊；排除者，到普通门诊就诊。
（4）发热病员诊疗要求发热门诊实行首诊负责制。
医师接诊病员后，应按照《传染病防治法》规定管理的传染病诊断标准以及疾病诊疗常规进行诊断和治疗，做好病史的采集，特别是流行病学史、外出史、接触史，并详细记录。
认真书写门诊病历。
发现疑似病员，应立即进行隔离并报告院感科及医务科。
需做化验检查及CT的病员应先通知相关科室，CT实行专人护送到检查室检查；血液标本等由专人到发热门诊收取或专人送至检验科。
（5）发热门诊消毒隔离工作人员进入发热门诊，必须严格按照传染病消毒隔离要求进行，做好自身防护。
接触病人前后，要及时洗手或手消毒。
穿脱程序符合要求。
发热门诊工作人员如有发热等不适症状，应立即报告，并及早进行检查和治疗。
诊断室、观察室必须保证通风良好，保持清洁，做好常规消毒。
接诊患者后，应当对其房间的环境和使用的物品进行终末消毒。
发热门诊产生的所有废物均按医疗废物处置流程执行。
发热门诊闭环管理制度一、闭环管理工作要求1.发热门诊所有工作人员应实行闭环管理，包括医、护、技、药剂、检验、保洁和安保人员等。
2.进入闭环管理的工作人员必须完成全程新冠病毒疫苗接种。
医院发热门诊工作制度
医院发热门诊工作制度一、门诊接待制度1.分流制度：发热门诊应设置专门的接待窗口，根据患者就诊需求和病情严重程度进行分流，合理安排医疗资源和人力。
3.接诊时间安排：根据医院的实际情况，合理安排发热门诊的接诊时间，确保患者能够得到及时有效的诊断和治疗。
二、门诊就诊制度1.体温测量：患者到达门诊后，首先进行体温测量，对于有发热症状的患者，应立即隔离并进行详细询问。
2.病历记录：门诊医生应仔细询问患者病史，记录详细的病情和症状，及时向患者解释相关问题，让患者充分参与到诊疗过程中。
3.个人防护措施：医护人员在接诊患者时，应穿戴好防护服和口罩等个人防护装备，确保自身安全。
三、医疗诊断和治疗制度1.快速筛查：对于发热患者，医生应根据病史和体征进行初步筛查，识别出可能患有传染性疾病的患者。
2.相关检查：根据患者病情和初步筛查结果，医生应安排相应的实验室检查和影像学检查，帮助确诊或排除一些疾病。
3.诊断和治疗：根据患者的检查结果和病情，医生应准确诊断，并及时采取有效的治疗措施，监测病情变化。
四、处方和药品管理制度1.处方规范：医生开具处方时，应严格按照相关法律法规和医疗规范，加强药品的合理使用，避免滥用和浪费。
2.用药指导：医生应对患者提供详细的用药指导，包括药品的用法、用量、副作用等信息，提醒患者合理用药，避免不良反应和药物间的相互作用。
3.药品管理：医院应建立完善的药品管理制度，确保药品的储存、配送、使用和销毁符合相关法律法规和规范要求。
同时，应加强药品库存管理，做好药品供应保障。
五、职工防护和培训制度1.防护培训：医院应对发热门诊的医务人员进行相关的职业防护培训，提高他们的防护意识和操作技能，确保医务人员的人身安全。
2.个人防护用品配备：医院应提供充足的个人防护用品，如医用口罩、防护服、手套等，确保医务人员在工作中能够得到充分的保护。
3.工作时段和轮班制度：医院应合理安排医务人员的工作时段和轮班制度，确保医务人员有足够的休息和调整时间，保证工作效率和质量。
发热门诊工作制度2023
发热门诊工作制度2023一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运行管理，提高医疗服务质量，确保患者和医护人员的安全，根据《医疗机构管理条例》、《传染病防治法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条发热门诊是医疗机构针对发热患者进行筛查、诊断、治疗和管理的专门部门，主要针对疑似传染病患者，特别是传染性较强的病毒性肝炎、肺炎、结核病等疾病。
第三条发热门诊工作应遵循预防为主、分类管理、科学防治、精准施策的原则，采取严格的感染控制措施，确保医疗服务安全。
二、组织管理第四条医疗机构应当设立发热门诊，并根据医疗机构规模、就诊人数和疫情防控需要，合理配置医疗资源，确保发热门诊的正常运行。
第五条医疗机构应当明确发热门诊的工作职责，建立健全工作流程和应急预案，确保发热门诊工作的有序开展。
第六条医疗机构应当指定专人负责发热门诊的疫情防控工作，加强对医护人员的教育培训，提高防控意识和能力。
三、患者管理第七条发热门诊应当对前来就诊的发热患者进行详细的流行病学调查，了解患者近期的旅行史、接触史、症状等信息，并进行体格检查。
第八条发热门诊应当根据患者的病情和流行病学调查结果，进行分类管理。
对于疑似传染病患者，应当及时采取隔离措施，并报告相关部门。
第九条发热门诊应当对确诊传染病患者实行精细化管理，制定个性化的治疗方案，加强病情监测，防止病情恶化。
第十条发热门诊应当加强对患者的健康教育，告知患者注意个人防护，遵守疫情防控规定。
四、医疗质量管理第十一条发热门诊应当严格执行医疗质量管理相关规定，确保医疗服务的质量和安全。
第十二条发热门诊应当建立健全医疗质量和安全管理制度，加强对医疗行为的监督和指导，提高医疗质量。
第十三条发热门诊应当加强对医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行，提高医疗服务的效率。
五、感染控制第十四条发热门诊应当严格执行感染控制相关规定，采取有效的消毒、灭菌、隔离措施，防止交叉感染。
第十五条发热门诊应当加强对医护人员的防护，提供必要的防护用品，确保医护人员的安全。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度（1）1. 树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作.2。
对前来就诊的发热病人详细询问有无流感其他传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真等登记。
3。
坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1、麻疹等传染病一旦确诊, 按照国家相关规定，立即转诊或就地进行隔离治疗。
在转诊过程中严格执行防护措施。
对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。
4.严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人,在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。
在该诊室工作得医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规.做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。
凡发热病人(体温38℃以上者)要留观。
5。
遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
6。
值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。
保持发热门诊室内清洁整齐。
7。
医护人员必须严格按照标准预防制度,按防护要求着装，在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层面纱或N95口罩、防护眼镜、鞋套.离开发热门诊时应按相关隔离要求办理. 避免感染.认真执行手卫生规范，下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。
8。
对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。
9. 门诊建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，配备合格的专业医生和护士。
10. 全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压.如符合卫计委发布的“发热类传染病”病人诊断标准或疑似病人诊断标准的要立即报告疾控中心，并按传染病防治法的要求逐级准时上报。
及时果断处理。
发热门诊工作制度（2）一、、根据传染病“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗"的要求制定本发热门诊工作制度.二、门诊部建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，培训合格的专业医生和护士。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
发热门诊工作制度
1. 树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高
尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
2. 对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触
史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真登记。
3. 严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进
行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。
在该诊室工作的医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规。
做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。
凡发热病人（体温38℃以上者）注意留观。
4. 遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
5. 值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，
并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。
保持发热门诊室内清洁整齐。
6. 医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装，在发
热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。
离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。
避免感染。
认真执行手卫生规范，下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。
7. 对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真
检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。
8. 全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。
如符合卫生发
布的“发热类传染病”病人诊断标准和疑似、病人诊断标准的要立即报告疾控中心，并按传染病防治法的要求逐级准时上报。
及时果断处理。
传染病预检分诊制度
1、医疗机构应当设立感染性疾病科或传染病分诊点，具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。
2、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。
3、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预检。
预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
4、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做好特定传染病的预检、分诊工作。
排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。
5、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。
6、不具备传染病救治能力的，应当及时将病人转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。
发热门诊消毒隔离制度
1、医务人员、保洁人员进入发热门诊应穿隔离衣、戴手套、鞋套、
帽子及12层面纱口罩。
离开发热门诊应脱掉隔离衣、手套、
帽子及12层面纱口罩，口罩应每天消毒处理（用有效氯消毒
液2000mg/L浸泡30分钟）。
2、诊治每一个病人后，处置垃圾、痰液、排泄物后，离开发热门
诊之前均应用流动水洗手，时间不少于60秒，吸收装置为非
接触式。
3、各诊室及检查室门口放置脚垫，用有效氯2000mg/L消毒液浸
湿并要求保持其湿度和浓度。
4、桌面、地面、门把手等物体表面每日用2000gm/L有效率消毒
液擦拭消毒两次，污染时随时消毒，空气用0.5%的过氧乙酸
或2000mg/L有效率消毒液激动喷雾消毒每日两次，并做好记
录。
5、拖布、抹布使用后应先用2000mg/L有效率消毒液浸泡消毒30
分钟后再清洗。
6、痰液、排泄物用2000mg/L有效率消毒液浸泡1小时，到入专
用厕所，痰盂、污物桶需配盖。
7、生活垃圾和一次性医疗用品视为感染性医疗废物用双袋密封送
医疗废物临时储存室并做好记录。
污染被服双袋运送至洗衣房
先消毒后清洗，可循环使用的医疗用品必须先用有效氯
2000mg/L消毒液浸泡消毒后送至供应室清洗、消毒或灭菌
预检分诊工作制度
一、在门诊主入口处设立预检分诊台，、重点科室门诊设二次预
检分诊。
二、大厅预检分诊人员做好预检分诊工作，对手足口发烧患者给
予测温，体温37.5℃以上伴流感样症状，且来自疫区或与疫
区人接触的患者做好登记（记录到分钟），陪同到手足口发
热门诊，与手足口发热门诊分诊人员进行交接。
体温37.5℃
以上伴流感样症的患者，和手脚发现皮疹询问无疫区人接触
史者，分诊到普通门诊就诊。
三、二次预检分诊处人员注意询问病人有关情况，结合病人的主
诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行再次预检、分诊，
将病人分诊到相应的诊室就诊。
四、经预检为手足口病的病人或者疑似传染病病人的，应陪同病
人到相应的诊室就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
五、分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照
《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。
六、预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和
有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作
制度。