内容分析法及在管理学中的应用
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共享价值如何进行度量？共享价值在我国实践的应用情况如何？共享价值与企业绩效关系如何？目 前尚无学者对此做出探讨。
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（二）理论基础与研究假设 Porter等（2011）认为共享价值是企业通过创造社会价值来实现经济价值的一种自利行为。
25Fra Baidu bibliotek
共享价值主要可从Porter等（2011）所指出三大创造共享价值途径展开： ➢ 第一，重新构想产品与市场。社会需求包罗万象，比如有益于健康的产品、减少环境的破坏等 等。 ➢ 第二，重新界定价值链的生产率。价值链与许多社会问题密切相关，如自然资源与水资源的利 用、废弃物处理等。
内容分析法及在管理学中的 应用
目录 内容分析法 管理学论文应用
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一、内容分析法定义 （Content Analysis）
按照一定的规则，将传播媒体的内容系统地分配到各个类目（指标）中，并使用统计工具对包含在 这些类目中的关系进行分析的一种方法（Riffe，Lacy，& Fico，2005）。
世界》 。 高中华等（2011），100家中国500强企业价值观导向实证研究《管理学报》 。 陈晔等（2011），服务品牌内化的概念及概念模型_基于跨案例研究的结论《南开管理评论》 。 张音等（2012），产品召回为何“弄巧成拙”——企业利益相关者的交互满意影响机制探究《经济与管
理研究》 。 王丹等（2012），中国汽车企业的软实力测评和提升：来自上汽集团的案例《中国工业经济）。
11
三、应用场景 研究变量的数据通过调查问卷不好获取。 一些企业行为（比如竞争互动）需要进行频次分析，还有企业社会责任等。 通过访谈获取企业一手数据，整理成文本材料，组建编码小组，进行案例研究。
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四、内容分析法的步骤 （一）样本选择与资料收集的来源 1、样本选择 2、资料来源：杂志、报纸、书籍、文献、样
分析法获取了许多德国军政的重要机密情报。 战后，美国政府组织传播学、政治学、图书馆学、社会学等领域的专家学者与军事情报机构一起对
内容分析方法进行了多学科研究。
5
二、内容分析法的起源与发展 1955年,学界对内容分析法的内容、步骤等提出了初步模式和理论。美国学者贝雷尔森于1952年在《
传播研究中的内容分析》中确立了地位。 20世纪60年代初，内容分析法开始在美国情报部门推广。 20世纪60年代末,西方图书情报部门将内容分析法引入方法论体系。
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(四)效度与信度分析 1、效度分析
内容分析法的效度检验主要采用内容效度里的逻辑效度作为标准，逻辑效度通常运用专家评价法。 2、信度分析
信度分析主要是检验不同编码员对同一个测量项的编码赋值结果的相互间一致性程度。
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信度分析 Holsti（1969）所提出的相互同意度以及信度计算公式：
7
内容分析法的应用现状
1970-2001（100） 1992-2002（80）
8
内容分析法在管理学领域论文的运用 资料来源：顼志芬、郝成林和尉胜伟（2006） 9
内容分析法在管理学领域论文的运用
谢洪明等（2003），动态竞争:中国主要彩电企业的实证研究《管理世界》。 卫武等（2004），我国企业经营活动中的政治关联性研究《中国工业经济》。 田志龙等（2007），企业市场行为、非市场行为与竞争互动——基于中国家电行业的案例研究《管理
内容分析法是客观、系统并量化地描述显性传播内容的一种方法（Berelson，1952）。
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内容分析法的三个特性 客观性 系统性 定量化
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二、内容分析法的起源与发展 内容分析法产生于20世纪初的传播学领域，主要通过对报纸、杂志、网页等载体中的文章、广告、
视频等分析来实现特定研究目的。 二战期间，美国学者拉斯韦尔等在美国国会图书馆组织了一项 “战时通讯研究”的工作，通过内容
些企业与社会关系的不和谐。在这些企业的观念里，履行社会责任意味着增加企业成本，减少企业的 利润。 亦有些企业积极从事慈善捐赠等公益活动。但是令人担忧的是他们对社会责任的认知只是停留在简单 的慈善捐款阶段，出现了脱离企业战略的慈善行为。这样会使企业始终在经济效率与社会进步之间做 出权衡取舍。
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Porter等（2011）指出企业目标与社会目标冲突问题的解决之道在于创造共享价值，即找到社会责 任与企业业务的交汇点，在创造出社会价值的基础上，实现经济价值。
前测信度 检验
＞0.8 19
（五）数据分析与检验 对类目进行统计性分析（频次分析），从中找出内在因果关系、规律或趋势。 运用统计软件进行回归分析，检验研究假设。
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五、管理学论文应用 《共享价值与企业绩效关系的实证研究》
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（一）引言 企业与社会的和谐发展是各国追求的共同目标。产品造假、环境污染等社会责任缺失事件，反映了一
本网站、年报、百度、谷歌、行业网站资讯、电视、广播等 3、资料收集的时间窗口
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（二）类目构建及其度量方法 确定研究变量的类目（不能有重叠）及度量方法（明确的度量方法或语境分析）
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显性编码 隐性编码 （三）类目编码 成立一个编码小组（常见的是三人编码小组），将非定量的内容转化为定量的数据过程，实际上是对 隶属于各类目的文本内容进行编码赋值或计数统计。 计数方法主要有四种: ➢ 简单的二元编码，即某类目是否在文本中出现。 ➢ 类目在文本中呈现的次数。 ➢ 某类目在文本中占有的空间或者篇幅。 ➢ 程度类别，如表示赞同或者反对的程度。
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二、内容分析法的起源与发展 内容分析法起先主要用于分析传播内容本身的一些特征、趋势或者比较同类媒介报道的内容特征和风
格。 也有学者开始通过内容分析法来研究隐含于传播内容背后的社会现象的实际因果关系、发展趋势等，
如Chen and Hambrick(1995) 通过内容分析法考察了美国航空公司之间的动态竞争特征。
管理学博士论文运用情况 李正（2007），企业社会责任信息披露研究, 《厦门大学》。 莫长炜（2008），降低成本的途径对产品创新速度的影响，《厦门大学》。 樊帅（2009），企业非市场战略与市场战略整合互动研究，《华中科技大学》。 徐爱军（2011），我国医院社会责任研究：行为表现、指标体系及提升路径，《南京大学》。
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（二）理论基础与研究假设 Porter等（2011）认为共享价值是企业通过创造社会价值来实现经济价值的一种自利行为。
25Fra Baidu bibliotek
共享价值主要可从Porter等（2011）所指出三大创造共享价值途径展开： ➢ 第一，重新构想产品与市场。社会需求包罗万象，比如有益于健康的产品、减少环境的破坏等 等。 ➢ 第二，重新界定价值链的生产率。价值链与许多社会问题密切相关，如自然资源与水资源的利 用、废弃物处理等。
内容分析法及在管理学中的 应用
目录 内容分析法 管理学论文应用
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一、内容分析法定义 （Content Analysis）
按照一定的规则，将传播媒体的内容系统地分配到各个类目（指标）中，并使用统计工具对包含在 这些类目中的关系进行分析的一种方法（Riffe，Lacy，& Fico，2005）。
世界》 。 高中华等（2011），100家中国500强企业价值观导向实证研究《管理学报》 。 陈晔等（2011），服务品牌内化的概念及概念模型_基于跨案例研究的结论《南开管理评论》 。 张音等（2012），产品召回为何“弄巧成拙”——企业利益相关者的交互满意影响机制探究《经济与管
理研究》 。 王丹等（2012），中国汽车企业的软实力测评和提升：来自上汽集团的案例《中国工业经济）。
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三、应用场景 研究变量的数据通过调查问卷不好获取。 一些企业行为（比如竞争互动）需要进行频次分析，还有企业社会责任等。 通过访谈获取企业一手数据，整理成文本材料，组建编码小组，进行案例研究。
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四、内容分析法的步骤 （一）样本选择与资料收集的来源 1、样本选择 2、资料来源：杂志、报纸、书籍、文献、样
分析法获取了许多德国军政的重要机密情报。 战后，美国政府组织传播学、政治学、图书馆学、社会学等领域的专家学者与军事情报机构一起对
内容分析方法进行了多学科研究。
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二、内容分析法的起源与发展 1955年,学界对内容分析法的内容、步骤等提出了初步模式和理论。美国学者贝雷尔森于1952年在《
传播研究中的内容分析》中确立了地位。 20世纪60年代初，内容分析法开始在美国情报部门推广。 20世纪60年代末,西方图书情报部门将内容分析法引入方法论体系。
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(四)效度与信度分析 1、效度分析
内容分析法的效度检验主要采用内容效度里的逻辑效度作为标准，逻辑效度通常运用专家评价法。 2、信度分析
信度分析主要是检验不同编码员对同一个测量项的编码赋值结果的相互间一致性程度。
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信度分析 Holsti（1969）所提出的相互同意度以及信度计算公式：
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内容分析法的应用现状
1970-2001（100） 1992-2002（80）
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内容分析法在管理学领域论文的运用 资料来源：顼志芬、郝成林和尉胜伟（2006） 9
内容分析法在管理学领域论文的运用
谢洪明等（2003），动态竞争:中国主要彩电企业的实证研究《管理世界》。 卫武等（2004），我国企业经营活动中的政治关联性研究《中国工业经济》。 田志龙等（2007），企业市场行为、非市场行为与竞争互动——基于中国家电行业的案例研究《管理
内容分析法是客观、系统并量化地描述显性传播内容的一种方法（Berelson，1952）。
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内容分析法的三个特性 客观性 系统性 定量化
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二、内容分析法的起源与发展 内容分析法产生于20世纪初的传播学领域，主要通过对报纸、杂志、网页等载体中的文章、广告、
视频等分析来实现特定研究目的。 二战期间，美国学者拉斯韦尔等在美国国会图书馆组织了一项 “战时通讯研究”的工作，通过内容
些企业与社会关系的不和谐。在这些企业的观念里，履行社会责任意味着增加企业成本，减少企业的 利润。 亦有些企业积极从事慈善捐赠等公益活动。但是令人担忧的是他们对社会责任的认知只是停留在简单 的慈善捐款阶段，出现了脱离企业战略的慈善行为。这样会使企业始终在经济效率与社会进步之间做 出权衡取舍。
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Porter等（2011）指出企业目标与社会目标冲突问题的解决之道在于创造共享价值，即找到社会责 任与企业业务的交汇点，在创造出社会价值的基础上，实现经济价值。
前测信度 检验
＞0.8 19
（五）数据分析与检验 对类目进行统计性分析（频次分析），从中找出内在因果关系、规律或趋势。 运用统计软件进行回归分析，检验研究假设。
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五、管理学论文应用 《共享价值与企业绩效关系的实证研究》
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（一）引言 企业与社会的和谐发展是各国追求的共同目标。产品造假、环境污染等社会责任缺失事件，反映了一
本网站、年报、百度、谷歌、行业网站资讯、电视、广播等 3、资料收集的时间窗口
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（二）类目构建及其度量方法 确定研究变量的类目（不能有重叠）及度量方法（明确的度量方法或语境分析）
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显性编码 隐性编码 （三）类目编码 成立一个编码小组（常见的是三人编码小组），将非定量的内容转化为定量的数据过程，实际上是对 隶属于各类目的文本内容进行编码赋值或计数统计。 计数方法主要有四种: ➢ 简单的二元编码，即某类目是否在文本中出现。 ➢ 类目在文本中呈现的次数。 ➢ 某类目在文本中占有的空间或者篇幅。 ➢ 程度类别，如表示赞同或者反对的程度。
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二、内容分析法的起源与发展 内容分析法起先主要用于分析传播内容本身的一些特征、趋势或者比较同类媒介报道的内容特征和风
格。 也有学者开始通过内容分析法来研究隐含于传播内容背后的社会现象的实际因果关系、发展趋势等，
如Chen and Hambrick(1995) 通过内容分析法考察了美国航空公司之间的动态竞争特征。
管理学博士论文运用情况 李正（2007），企业社会责任信息披露研究, 《厦门大学》。 莫长炜（2008），降低成本的途径对产品创新速度的影响，《厦门大学》。 樊帅（2009），企业非市场战略与市场战略整合互动研究，《华中科技大学》。 徐爱军（2011），我国医院社会责任研究：行为表现、指标体系及提升路径，《南京大学》。