2022年运营管理试卷和答案(4)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(4)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（4）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由企业配送人员与( )办理交接手续。
A：管库人员B：内勤行长C：行长D：金库主任【答案】：A2.临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。
A：一B：二C：三D：四【答案】：C3.空白票据交回及作废的，剪去右下角并加盖（）戳记，作当日传票附件。
A：作废B：取消C：撤销D：正常【答案】：A4.单位卡资金未从单位本币（）转入的，给予警告至记过处分。
A：一般账户B：基本账户C：临时账户D：专用账户【答案】：B5.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
这说的是消费者的A：知情权B：受教育权C：自主选择权D：安全权【答案】：A6.柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。
其中，不属于实际工作表现考评项目的是( )A：业务量B：工作质量C：服务水平D：业务知识【答案】：D7.支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜面经理现金箱进行一次检查，每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的( )。
A：10%B：15%C：20%D：30%【答案】：A8.自助设备加配钞业务的突击检查每次还应至少抽查( )天的监控录像。
A：3B：4C：2D：1【答案】：A9.以下不是营业前准备内容的是( )。
A：内勤行长应检查网点现场员工到岗情况及到岗员工的劳动组合是否符合“不相容岗位相分离”原则，内部控制措施是否到位，各类设备状态是否正常，箱包交接是否合规B：内勤行长（授权人）负责审核上一日的日终批量报表，发现不符或不正常情况应于营业前及时查找原因并进行处理C：大堂经理实施第一次巡检，确保现场环境、人员和设施已做好营业准备D：内勤行长（授权人）按照岗位制约和复核原则，履行业务审批和授权职责【答案】：D10.下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责？( )A：按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(9)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（9）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.我行超级柜台对公账户开户及签约业务可联动非核准类账户启用，启用日期为存款人开立单位银行结算账户正式开立之日起（）个工作日（因借款转存开立的一般存款账户除外）。
A：五B：三C：一D：七【答案】：B2.《箱（包）交接登记簿》登记箱（包）个数均填写（）数字。
A：小写B：大写C：小写或大写D：无具体要求【答案】：B3.日常预警信息，分别由分管（）核查。
A：运营监管经理、内勤行长B：运营监管经理、大堂经理C：内勤行长、大堂经理D：大堂经理、柜员【答案】：A4.金库业务规划审批由( )负责。
A：运营管理部B：清算中心C：企业文化部D：软件开发中心【答案】：A5.营业机构撤销支付系统行号时，（），是指营业机构严重违反支付系统业务管理规定，存在重大支付清算风险隐患等情景，被上级行责令退出支付系统。
A：自然撤销B：强制撤销C：随意撤销D：无法撤销【答案】：B6.（）要按制度进行轮换，轮岗期限不得少于规定期限，不得以强制休假等形式代替轮岗。
A：重要岗位人员B：柜员C：大堂经理D：内勤行长【答案】：A7.《中国农业银行外汇清算查询查复管理规定》适用于( )。
A：总行B：各级外汇业务经办行C：总行和各级外汇业务经办行D：以上都错误【答案】：C8.对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（）。
A：暂停柜面业务B：暂停个人网银业务C：暂停掌上银行业务D：暂停ATM业务【答案】：A9.集中作业平台机构代码由6位数字组成。
其中前2位为省市代号，由总行设置；后4位为省市内机构顺序号，由（）自行设置。
A：网点B：一级支行/二级分行C：一级分行D：总行【答案】：A10.以下不属于运营管理部门职责有（）A：负责网点设备的准入、审批、功能加载、考核、推广和培训B：负责网点设备投放、安装、验收、运行维护、集中监控、升级换代、处置报废等工作C：组织实施网点设备维保工作，负责网点设备供应商及维保厂商的评价。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(2)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（2）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.柜面经理指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜面经理使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过( )逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。
A：业务运营响应平台B：IT服务平台C：统一安全认证平台D：统一集中认证平台【答案】：A2.网管会审议事项实行多数决定制。
凡是投票表决事项，“同意”票数达到当日投票委员人数( )（含）的为通过。
A：二分之三B：三分之二C：四分之三D：五分之三【答案】：B3.集中作业平台有关管理单位应使用现场检查、（）等手段，重点检查凭证真实性，及时关注和防范新型作业模式下的风险点转移情况。
A：信息比对B：日间检查C：调用录像D：日终检查【答案】：C4.柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。
其中，不属于实际工作表现考评项目的是( )A：业务量B：工作质量C：服务水平D：业务知识【答案】：D5.金库业务规划审批由( )负责。
A：运营管理部B：清算中心C：企业文化部D：软件开发中心【答案】：A6.( )负责网点设备管理系统的辖内机构信息管理、系统用户注册、角色分配、用户变更、用户注销以及用户信息维护等工作。
A：系统管理员B：系统操作员C：监控员D：程序管理员【答案】：A7.运营风险事件是指确定或有迹象表明，已形成实际损失或风险金额的事件，以及（）会计风险事件。
A：重大B：特大C：一般D：各种【答案】：A8.下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？( )A：网点常见业务与基础产品知识B：潜力客户识别及柜面营销技巧C：风险案例分析D：厅堂管理与营销环境打造【答案】：D9.（）保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A：岗位履职负责B：职责范围C：按规定D：私自代客户【答案】：D10.以下关于拆并资料管理的说法错误的是：( )。
北京交通大学2022年9月《城市轨道交通系统运营管理》作业考核试题及答案参考5
北京交通大学2022 年9 月《城市轨道交通系统运营管理》作业考核试题及答案参考1. 简述识别危（wei）险源的步骤。
参考答案： 1)识别准备①确定分工。
②采集识别范围内的资料。
③列出识别范围内的活动或者流程涉及的所有方面。
2)分类识别危（wei）险源。
从厂址、厂区平面布局、建(构)筑物、生产工艺过程、生产设备、装置、作业环境及管理措施六个方面进行分类识别。
3)划分识别单元。
识别单元是分类识别危（wei）险源的细化，可以按照工艺、设备、物料、过程来细化﹔同类的过程或者设备可以划为一类识别对象﹔识别对象不宜过粗或者过细。
4)危（wei）险源的识别。
先找出可能的事故伤害方式，再找出其原因。
5)填写危（wei）险源登记表。
2. 地铁车站按其运营功能划分有( )等类型A.终点站B.中间站C.区间站D.技术站E.换乘站参考答案： ABE3. 车站时城市轨道交通系统的重要建造物，下列关于其分类说法错误的是( )A.换乘站的类型有共线式、区域式、交叉式、重叠式等B.按运营管理分为客运专业公司、区域站和普通站C.按路线的设置功能可分为功能折返站和运转折返站D.具有折返功能，又在日常客运过程中正式实施了运转折返的车站称为功能折返车站E.具备调车、存车或者折返能力的车站都可以称为功能折返站参考答案： D4. 客流是指在单位时间内，轨道交通路线上乘客______和______的总和。
参考答案：流动人数，流动方向5. 建造限界是指车辆在正常状态下形成的最大动态包络线。
( )T.对F.错参考答案： F6. 下列哪项不是列车自动运行系统的优点( )A.缩短列车间隔B.提高车辆的利用率C.提高路线的利用率D.提高行车的安全可靠性参考答案： B7. 下列不属于加强折返站折返能力的措施为( )。
A.增加发车线B.混合折返配线C.改用挪移闭塞D.在终点站修筑环形折返线参考答案： C8. 简述技术速度和旅行速度的区别。
参考答案：技术速度指不包含停站时间在内的列车在站间平均运行速度，旅行速度是指列车从始发站发出到到达折返站时的平均运行速度。
2022年运营管理试卷和答案(6)
2022年运营管理试卷和答案（6）共3种题型，共75题一、单选题(共40题)1.需存款人本人凭有效身份证件办理，不得代办的业务是（）。
A：活期储蓄存款续取B：存折正式挂失3天后存款人办理解挂C：定期存单到期支取D：现金存款【答案】：B2.下列不属于《票据法》所称票据的是（）。
A：汇票B：本票C：支票D：信用卡【答案】：D3.冠字号码记录、存储的信息保存时间为（）以上。
A：一个月B：两个月C：三个月D：六个月【答案】：C4.自2021年4月1日起，银行和支付机构对公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其新开立账户。
A：3年B：5年C：10年D：15年【答案】：B5.持票人对支票出票人的权利，自出票日起（），在此期限内权利不行使而消失。
A：三个月B：六个月C：一年D：两年【答案】：B6.目前，久悬户结转的频率A：按日B：按年C：按月D：按季【答案】：D7.票据债务人以外的人，为担保特定债务人履行票据债务而在票据上记载有关事项并签章的行为称为（）A：出票B：背书C：承兑D：保证【答案】：D8.没有代理权而以代理人名义在票据上签章的，应当由（）承担票据责任。
A：签章人B：付款人C：出票人D：代理人【答案】：A9.行内转账（自然日）按照录入时间延迟24小时清算的柜面转账业务是（）。
A：普通到账B：次日到账C：实时到账D：一般到账【答案】：B10.非正常工作时间任何人不得进入清分间，如需进入须经（）批准。
A：运管部负责人B：安保部负责人C：分管行长D：总行行长【答案】：C11.因清算账户余额不足导致在清算窗口预定关闭时仍有大额支付系统排队业务，中国人民银行南京分行及其分支机构应进行（）A：限期整改B：通报C：暂停业务权限D：转为间接参与者【答案】：B12.储蓄存款所有权发生争议，涉及办理过户的，无法律效力的过户手续是（）。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(7)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（7）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.下列说法错误的是：（）。
A：支行可缓慢推进“三线一网格”管理模式的落地实施B：加快推进营业机构“三线一网格”管理模式的落地实施C：内勤行长应切实履行运营线职责D：内勤行长应做好日常检查与异常行为的登记报告【答案】：A2.下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？( )A：执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销B：做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作C：做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务D：积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作【答案】：C3.临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，操作高效是指( )。
A：业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平B：业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作C：业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整D：以上都错误【答案】：B4.客户挂失、解挂登记簿及申请书的保管年限为（）。
A：5年B：10年C：30年D：永久【答案】：D5.以下关于“三亲见”的说法不正确的是（）。
A：须亲见客户本人B：须亲见客户签名C：须亲见客户身份证件、资信证明材料原件D：团体办卡的，“三亲见”可委托单位人力资源部门完成【答案】：D6.客户所提供的身份证明文件不在有效期内，我行（）。
A：可以办理业务B：拒绝办理业务C：办理部分业务D：无明确规定【答案】：B7.银行《询证函》原则上不得由被审计单位即( )直接在银行办理。
A：上级领导B：银行柜员C：银行客户D：审计单位【答案】：C8.柜面经理岗位纳入( )岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。
A：专业类B：管理类C：操作类D：综合类【答案】：A9.超级柜台日常巡检，由营业网点设备维护员负责，至少（）巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
《资源与运营管理》2022年秋形成性考核册答案
【资源与运营治理】形成性考核册答案【资源与运营治理】形考作业二答案：指导：假设你们团队目前还没有做本钱预算．那么就用下面的表格来编制一份预算。
你只需要填入预算项(你可以对它进展调整，以适应自己实际的预算标题)，然后列出你做的主要推测。
假设你已经做了团队的预算，那么只需要列出主要的推测内容，剩下的工作就是审核预算。
突出那些简洁造成差异的预算项，并且提出降低差异发生频率的可行措施。
本钱预算审核表月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计业务活动动因直接的业务本钱薪水本钱设备其他本钱总结：本钱预算是团队领导必需把握的技能，需要在实践中不断学习体会，才能不断提高。
略【资源与运营治理】形考作业四答案：指导：在这里，你要把前面全部练习中的信息结合到一起，针对你的工作领域，制定出一个改进资源治理的打算。
回忆你学习过的内容，从打算、组织、把握的角度审核你当前治理资源的方法，并确定需要改进的各个方面．拟出一份可行的改进报告，并且请你的上级主管经理过目。
使用下面的表格来帮助你做这个报告。
资源治理改进报告需要改进的方面改进的意见资源计需求推测划制定资源打算协调资源需求选择供给商资源组选购流程织库存治理调度调度方法资源控库存把握制维护设施环境把握资源性能把握记录保存总结：当你完成报告后，把它呈交给你的主管经理，请他批阅，同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低本钱的建议都是正确的。
通过做这个大作业，你可以对所在企业资源治理的一些方面做出改进，同时可以提高自己治理资源的力量。
参考答案需要改进的方面改进的意见资源计需求推测使用趋势分析法划制定资源打算承受等产量打算协调资源需求留意本钱效益最好的方法选择供给商确定选择供给商的标准资源组选购流程无论谁负责提出的订单都会得到单位的具体说织明库存治理经常训练员工――手工操作及使用机械设备调度拟好工作调度表调度方法使用自动调度法资源监库存把握依据价值和使用状况将库存分类控维护设施由于预防性的保养，可以使设备的寿命到达最大化环境把握削减物资铺张资源性能把握加快供给速度所需的时间记录保存为已经签过的协议供给证据总结：当你完成报告后，把它呈交给你的主管经理，请它批阅，同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低本钱的建议都是正确的。
2022年运营管理试卷和答案(14)
2022年运营管理试卷和答案（14）共3种题型，共75题一、单选题(共40题)1.电子银行各级、各类柜员签发、注册、变更和注销应遵循（）原则。
A：独立操作、复核授权B：独立操作、换人授权C：双人操作、换人复核D：双人操作、上级授权【答案】：C2.根据我国票据法的规定，涉外票据丧失时，失票人请求保全票据权利的程序，适用（）。
A：付款地法律B：出票地法律C：票据持有人所在地法律D：失票地法律【答案】：A3.客户王明在北京农商行汇划资金给紫金农商行城南支行开户的南京锦江之星商务酒店，金额100万元，电汇凭证的收款人名称为南京锦江之星酒店，收款人账号正确，汇入行的名称为紫金农商银行城南支行，北京农商行柜员在业务操作时，汇划渠道选择农信银支付清算系统，开户行选择紫金农商银行清算中心，业务复核成功后，资金汇划正确的表述为（）。
A：实时汇出，款项挂在省联社B：实时汇出，款项挂紫金农商行清算中心C：实时汇出，款项挂紫金农商城南支行D：实时汇出，款项实时入客户账【答案】：B4.参与者保证支付系统安全、稳定运行，正常办理支付系统业务，应及时受理并妥善处理客户或其他参与者支付系统业务咨询或投诉，建立（）。
A：授权制B：审批制C：双签制D：首问负责制【答案】：D5.圆鼎贷记卡主卡持卡人可以为其他具有（）或年满（）周岁的自然人申领副卡。
A：完全民事行为能力；18B：限制民事行为能力；16C：无民事行为能力；18D：完全民事行为能力；16【答案】：D6.银行和支付机构应当通知涉案账户开户人重新核实身份，如其未在（）日内向银行或者支付机构重新核实身份的，应当对账户开户人名下其他银行账户暂停非柜面业务，支付账户暂停所有业务。
A：1B：3C：5D：15【答案】：B7.通过读写设备的触点与IC卡的触点接触，进行数据读写及命令交互操作，此类卡属（）。
A：接触式IC卡B：非接触式IC卡C：双界面卡D：社保IC卡【答案】：A8.圆鼎贷记卡的有效期限为（）年。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(1)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（1）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.（）是通过监督检查活动的开展，对业务经营发展提供支持保障。
A：风险监控B：合规监督检查C：流程改进推动D：支持保障【答案】：D2.运营风险隐患是指（）形成事实损失或风险金额的业务差错、违规操作，以及制度、系统、流程设计中存在的缺陷。
A：尚未B：已经C：马上D：有可能【答案】：A3.授权中心负责人的主要职责不包括（）。
A：负责授权中心的全面管理，制定中心工作计划B：组织实施中心人员培训和绩效考核，监督中心运行情况C：定期向运营管理部汇报中心工作开展情况D：处理营业机构反馈的业务疑难，做好中心与营业机构的沟通协调【答案】：D4.结算印章未启用期间，须由( )入库保管。
出库时，应检查印章加封情况，如有异常，应立即报告相关部门，及时采取防范措施。
A：双人不加封B：单人不加封C：双人加封D：单人加封【答案】：C5.营业机构拆并对于不保留行号的营业机构，其行号从( )起被删除，以后新增机构时也不得再使用该营业行号。
A：次日B：次月C：次季D：次年【答案】：D6.集中作业平台新增、变更、删除（）机构信息，由总行运营管理部审批同意后办理。
A：一级分行B：二级分行C：一级支行D：二级支行【答案】：A7.下列说法错误的是：（）。
A：对账范围只覆盖系统内往来账户B：对账签约环节，应严格审核客户身份C：对账信息变更环节，应严格审核客户身份D：有效账户对账率应达到100%【答案】：A8.( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在( )序列岗位工作的人员。
A：柜面经理B：大堂经理C：大堂保安D：内勤行长【答案】：A9.下列不属于BoEing系统普通用户的级别是( )。
A：0B：1C：2D：3【答案】：D10.单位卡资金未从单位本币（）转入的，给予警告至记过处分。
A：一般账户B：基本账户C：临时账户D：专用账户【答案】：B11.冠字号码信息在本地及上传到ISNC后至少应保存( )，并确保数据的安全。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(2)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（2）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.内勤行长的行政关系和薪酬由（）负责。
A：委派行B：受托行C：网点D：支行运营财会部【答案】：A2.《货币真伪鉴定书》上加盖（）。
A：假币章B：假币鉴定专用章C：半额章D：全额章【答案】：B3.一般存款账户可以在存款人（）的开户行(指同一营业机构)开立。
A：基本存款账户B：临时存款账户C：一般存款账户D：专用存款账户【答案】：A4.自助设备( )调整应通过BoEing系统的九级主管进行维护。
A：流水B：限额C：库存D：报表【答案】：B5.总行按照（）分别核定内设单元总量上限，各行根据实际情况配置内设单元职能。
A：后台集中业务量B：后台集中业务种类C：后台集中业务环节D：覆盖营业机构数量【答案】：A6.转岗人员用户号的建立，经岗位资格确认，并无重大违规违纪行为和不良行为后，由( )审核准入。
A：内控与法律合规部B：人力资源部C：监察部门D：运营管理部【答案】：D7.银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。
A：1年B：3年C：5年D：10年【答案】：C8.自助设备紧急事件主要指客户通过我行客户服务中心或其他渠道请求紧急处理的事件，包括设备吞卡及发生长短款后客户要求紧急处理等。
自助设备营业网点( )为紧急事件第一责任人。
A：负责人B：内勤行长C：设备管理员D：大堂经理【答案】：A9.以下不属于运营管理部在金库建设中的职责的是( )。
A：建设规划B：选址布局C：分区设计D：财务资源保障【答案】：D10.操作员办理电子商业汇票的业务申请、业务回复及涉及从“贸易通资金划拨中间户”专用账户汇划资金的，须经（）审批后方可办理。
A：内勤行长B：支行行长C：二级分行行长D：一级分行行长【答案】：A11.（）统一制定远程集中授权交易需审核电子影像资料的基础内容。
2022年运营管理试卷和答案(11)
2022年运营管理试卷和答案（11）共3种题型，共75题一、单选题(共40题)1.柜员营业终了轧平当日账务，进行日终签退，有续办业务需求的，经（）批准方能办理重新签到手续。
A：运营主管B：清算中心C：支行行长D：运营管理部【答案】：A2.大额实时支付系统实行（）运行A：5×24小时B：7×24小时C：5×21小时D：7×21小时【答案】：C3.持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项有困难的，可按照发卡银行规定的最低还款额还款，又称为（）。
A：最低还款额待遇B：免息还款期待遇C：分期还款D：延期还款【答案】：A4.商业汇票的付款地为（）所在地A：出票人B：承兑人C：背书人D：持票人【答案】：B5.中国人民银行南京分行负责对江苏省内支付系统的直接参与者和总行设立在江苏省外的银行机构在江苏省内设立的（）支付系统间接参与者进行监督管理。
A：二级法人B：一级法人C：一级分行D：二级分行【答案】：C6.存款人通过自动柜员机（ATM）支取现金，每卡每日累计不得超过人民币()万元。
A：1B：2C：3D：5【答案】：B7.银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时（）给收款人或持票人的票据。
A：对附有条件的部分支付确定的金额B：无条件支付任意金额C：既可以无条件支付确定的金额，也可以有条件支付部分金额D：无条件支付确定的金额【答案】：D8.《会计法》规定（）不得兼任稽核、会计档案保管、收入、支出、费用、债权、债务的登记工作。
A：出纳人员B：会计主管C：记账人员D：会计复核员【答案】：A9.银行内部人员（）代客办理应解汇款解付业务。
A：可以B：不可以C：特殊情况下可以D：客户授权后【答案】：B10.银联跨行交易中，借记卡或商户结算账号状态异常将导致来账资金挂账（）A：银联B：省联社C：农商行清算中心D：网点【答案】：D11.对于连续（）内未发生交易的受理终端或收款码，收单机构应当停止为其提供收款服务。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(4)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（4）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.金融机构对收缴的假币应( )。
A：单独管理，并建立假币收缴代保管登记薄B：于残损券饭在一起，并建立收缴代保管登记薄C：与完整券放在一起，并建立假币收缴代保管登记薄D：单独管理，单无需建立假币收缴代保管登记薄【答案】：A2.作业中心和网点（）岗人员应重点监测退回业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。
A：录入B：生产管理C：审核D：复核【答案】：B3.提出借方票据未坚持收妥进账，贷方票据未坚持（）的，给予警告至记过处分。
A：“先横后直”B：“先贷后借”C：“先借后贷”D：“先直后横”【答案】：C4.金融机构收缴的假币，由( )统一销毁。
A：人民银行B：银监会C：商业银行D：证券公司【答案】：A5.总行（）负责外资银行客户反洗钱、反恐怖融资、反逃税及遵守国际制裁的政策管理与合规审核。
A：内控与法律合规部B：国际金融部C：运营管理部D：机构业务部【答案】：A6.在设置自助设备加配钞岗位时，( )要与现场经理岗、库房管理岗、钞箱管理岗、现金清分岗进行分离。
A：监控计划岗B：内勤行长岗C：账务处理岗D：业务综合岗【答案】：C7.总行未规定的交易及分行自主研发交易由（）自行确定授权方式。
A：网点B：支行C：二级分行D：一级分行【答案】：D8.临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。
将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由( )在右端加盖私人名章证明。
A：内勤行长B：经办人员C：内勤行长和经办人员D：主任【答案】：B9.超级柜台日常巡检，由营业网点设备维护员负责，至少（）巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
A：每日B：每周C：每旬D：每月【答案】：B10.电子商业承兑汇票由（）的法人或其他组织承兑。
A：银行B：金融机构以外C：财务公司D：人民银行【答案】：B11.营业机构应（）定时查询待处理业务汇总信息，发现有待处理业务的，及时处理。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(1)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（1）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.新入行员工用户号的建立，经岗位资格确认后，由( )审核准入。
A：运营管理部B：人力资源部C：监察部门D：内控与法律合规部【答案】：A2.一体化清算平台主要处理ＣＩＰＳ、ＣＦＸＰＳ、ＳＷＩＦＴ等渠道的( )、境内外币和跨境外币的清算业务。
A：跨境人民币B：境内人民币C：境内汇款D：储蓄【答案】：A3.总行按照（）分别核定内设单元总量上限，各行根据实际情况配置内设单元职能。
A：后台集中业务量B：后台集中业务种类C：后台集中业务环节D：覆盖营业机构数量【答案】：A4.对于银行本票业务，受理挂失止付通知书，应（）办理挂失手续；收到人民法院止付通知书，应（）办理法院止付手续。
A：立即,立即B：两日内，两日内C：立即，两日内D：两日内，立即【答案】：A5.办理（）业务时，未按规定收回出售未用的重要空白凭证，且无存款人出具承担由此引起的一切经济责任保证书的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
A：开户B：销户C：取款D：存款【答案】：B6.以下关于临柜业务手工登记簿记载错误的更改处理，做法不正确的是( )。
A：将错误记载事项用红线划销B：正确文字写在划销文字的上方C：由经办人员在右端加盖私人名章证明D：记载错误无法更改的，可以撕掉该页重新记载【答案】：D7.超级柜台日常巡检，由营业网点（）负责，至少每周巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
A：内勤行长B：前端服务员C：设备维护员D：业务查询员【答案】：C8.客户申请开办电子商业汇票业务，（）应对客户名称、账号、组织机构代码和业务主体类别等基本信息的真实性进行审核，并依据相关规定，与客户签订电子商业汇票服务协议，明确双方的权利和义务。
A：客户部门B：财会部门C：法律合规部门D：人力部门【答案】：A9.支票的提示付款期限自出票日起（）。
A：5日B：10日C：15日D：1个月10.对网点租购项目，( )须承诺租购对象非我行员工、员工亲属或利益关系人，不涉及利益输送和交换。
2022网络考试练习及答案运营管理
1、在大多数企业中存在的三项基本职能是?（2分）A•生产运作、人力资源和理财B•制造、生产运作和营销C•生产运作、营销和理财D•生产运作、会计和营销我的答案：C得分：2分2、商场不等于战场,是因为?（2分）A•要争夺市场份额B•既要竞争，又要合作C•要战胜竞争对手D•要运用战略我的答案：B得分：2分3、选择一批专家，不让他们一起讨论，而让他们独自做出预测，只反馈预测结果的统计情况，并让专家独立地修正意见，最后将收敛的意见作为预测结果的预测方法属于?（2分）A•用户调查法B•销售人员意见汇总法C•德尔菲法D•部门主管集体讨论法我的答案：C得分：2分4、成组技术最适用于?（2分）A•单件生产B•大量生产C•成批生产D•手工生产我的答案：C得分：2分5、服务设施选址的特殊性表现在?（2分）A•要确定仓库的位置B•重点考虑客流量C•强调运输成本最小化D•要进行物流网络优化我的答案：B得分：2分6、能够考虑众多因素来评价不同选址方案的方法是?（2分）A•量本利分析法B•线性规划运输问题算法C•评分法D•重心法我的答案：C7、能够取得均衡而快速的大量生产的布置类型是?（2分）A.固定位置布置B•按制造单元布置C•按工艺布置D•按产品流水线布置我的答案：D得分：2分8、工人、物料和设备按生产需要移动到加工的产品处的布置类型是?（2分）A•按制造单元布置B•按产品流水线布置C.固定位置布置D•按工艺布置我的答案：C得分：2分9、油漆生产企业编制综合计划时,计划制定者最可能采用的计划单位是?（2分A•不同品种的油漆采用不同的计量单位B•多少升的油漆,而不管具体什么颜色C•不同颜色的油漆各生产多少升我的答案：B得分：2分10、如下哪项不是通过调整产能使其满足期望需求的策略?（2分）A•改变劳动力数量B•转包C•改变库存量D•晚交货我的答案：D得分：2分11、基本的经济订货批量公式成立的前提条件是?（2分）A•在订货周期内，需求模式服从正态分布B•在提前期终止时要立即补货C•每单位的采购价格随订单量而变化D•需求已知且均匀我的答案：B得分：2分12、下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?（2分）A•年维持库存费，年补充订货费和年购买费B•年购买费，年补充订货费和固定费用C•年维持库存费,年补充订货费和单价D•年提前期内费用，年维持库存费和年购买费我的答案：A得分：2分13、哪种行业最适合应用MRP?（2分）A.医院B•炼油厂C•机床厂D•造纸厂我的答案：C得分：2分14、哪一项不是相关需求?（2分）A•原材料B•成品C•外购零件D•在制品我的答案：B得分：2分15、供应链管理环境下物流管理的本质特征是?（2分）A•供应链产品运输B•原材料采购C•对实现供应链管理目标提供系统的支持与保障D•最后一公里配送我的答案：C得分：2分16、VMI库存管理策略指的是?（2分）A•由供应商主导供需双方的库存管理B•零售商负责发出订货指令C•库存产品放在供应商处D•用户到供应商产品存放处提取产品我的答案：A得分：2分17、产品质量就是产品的?（2分）A•适用性B•符合检验标准C•性能D•寿命我的答案：A得分：2分18、按照JIT哲理，理想的批量是？（2分）A•标准容器的大小B•经济生产批量C•1件D•经济订货批量我的答案：C得分：2分19、实施JIT生产时,要减少以至消除成品库存需要采用什么方法?（2分A•准时供应B•平准化的作业计划C•催促顾客运走产品D•采用有效的管理信息系统我的答案：B得分：2分20、以下哪项可以控制在制品库存?（2分）A•绳子B•鼓C•时间缓冲D•库存缓冲我的答案：A得分：2分多项选择题21、生产运作的总体战略包括?（4分）A•低成本和大批量B•高质量C•自制或购买D•多品种和小批量我的答案：ABCD得分：4分22、定性方法包括?（4分）A•移动平均法B•主管人员意见法C•销售人员意见汇集法D•德尔菲法我的答案：BCD得分：4分23、关于工艺专业化,下列说法正确的是?（4分）A•适合大批量生产B•运输路线长C•品种柔性好D•设备管理复杂我的答案：AC得分：0分24、根据加工对象的转换方式,流水生产线的类型有（）流水线?（4分A.混合B•不变C•可变D•成组我的答案：ABC得分：0分25、目前经常采用的批量策略有?（4分）A•固定批量法B•间接批量法C•固定间隔期D•直接批量法我的答案：AC得分：0分判断题26、大型船舶可以实行备货型生产。
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案(5)
2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（5）共3种题型，共100题一、单选题(共40题)1.残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应由经办行( )。
A：出具认定证明并退回该残缺、污损人民币B：上交上级行鉴定C：出具认定证明并上交人行鉴定D：上交人行鉴定【答案】：A2.一般存款账户可以在存款人（）的开户行(指同一营业机构)开立。
A：基本存款账户B：临时存款账户C：一般存款账户D：专用存款账户【答案】：A3.（）用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。
A：假币章B：业务专用章C：半额章D：全额章4.高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的( )，832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。
A：5%，10%B：8%，10%C：10%，15%D：10%，12%【答案】：C5.（）是存款人按照法律行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。
A：基本存款账户B：临时存款账户C：一般存款账户D：专用存款账户【答案】：D6.总行（）负责外资银行客户反洗钱、反恐怖融资、反逃税及遵守国际制裁的政策管理与合规审核。
A：内控与法律合规部B：国际金融部C：运营管理部D：机构业务部7.对于智能服务类等模块组成较为复杂的网点设备，( )运营管理部须牵头组织网点设备集中质量抽检工作，科技与产品管理等相关部门人员参加。
A：一级支行B：二级分行C：一级分行D：总行【答案】：C8.运营管理部门负责监测通用账户动账情况，按( )将一年以上未发生动账的通用账户通报业务部门。
A：旬B：月C：季D：年【答案】：C9.（）是指各级行运营管理部门通过设立运营监控中心集中运营监管经理，依托各种监督监控技术和系统，对全行的运营业务集中开展监督、监控的管理行为。
A：集中监控B：分散监控C：部分集中监控D：部分分散监控【答案】：A10.下列说法错误的是：（）。
《运营管理》考试试卷及参考答案(很全很标准)
《运营管理》考试试卷（A卷）-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、单项选择题（每题1分，共20分）1、运营过程的实质是（）A．各类资源要素投入过程B．有形产品无形服务的产出过程C．投入转换为产出的价值增值过程D．产出转换为收入的利润增收过程2、在饭堂就餐，肉丸子、蔬菜等麻辣烫食材已经全部准备好，麻辣烫厨师只需要按学生点的食材和麻辣程度要求来煮熟即可，这种生产组织方式是（）A．按订单销售（STO） B.按订单加工（FTO）C.按订单装配（ATO）D.按订单设计（ETO）3、在两个可能的方向上扩大企业现有的经营业务的一种发展战略是（）A．同心多元化战略 B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.集中发展型战略4、各生产效率影响因素中，综合性的最根本的因素是（）A．资本 B.技术C.质量D.管理5、强调以市场和客户需求作为产品开发的驱动力，在产品设计中构建产品质量、成本、可制造性和可服务性等方面的优势，强调从商业角度考察产品开发过程，这一产品开发模式是（）。
A．并行工程（CE） B．集成产品开发（IPD）C. 协同产品开发（CPD） D．协同产品商务（CPC）6、对产品成本构成起决定性的环节和产品实际成本耗费最大的环节分别是( )A．采购阶段和制造阶段 B.设计阶段和采购阶段C.制造阶段和设计阶段D.设计阶段和制造阶段7、以下关于生产能力度量方法说法不正确的是( )A．设计产能略小于有效产能 B.有效产能一般小于设计产能C.有效产能=利用率*最大产能D.有效产能是最大产能的利用程度8、大量流水生产企业常采用的作业计划单位是 ( )A．零件为计划单位 B.部件为计划单位C. 产品为计划单位D.零件组为计划单位9、最适合确定成批生产的车间生产任务的方法是 ( )A．在制品定额法 B.提前期法C. 生产周期法D.连锁计算法10、某货物为时效期短的货物，其需求量为离散型，需求量概率分布为：P(100)=0.33,P(120)=0.29,P（150）=0.2，P(200)=0.15，已知货物成本每件3元，售价每件为5元，回收处理价为每件2元，要使总利润期望值最大，应补货多少件( )A．100 B.120 C. 150 D.20011、物料需求计划MRP中，回答“要生产什么，生产多少”是通过( )回答A．物料清单BOM B.库存可用量C. 净需量D.主生产计划12、四季阳光商店卷纸的平均月需求量固定在100箱，对此商店老板补货也变得随机频繁，且知补货提前期服从均值为5天，标准方差为1的正态分布，满足95%的学生满意度的安全库存是（经专业运营机构评估，95%满意度水平下库存安全系数是1.98）( )A.500B.195C.100D.19813、不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）A.基本MRPB. ERPC.MRPⅡD. 闭环MRP14、以下不属于供应商管理库存的方式是（）A.供应商有库存决策权无库存所有权B.供应商在用户所在地代表用户执行存货决策权但无存货所有权C.供应商在用户所在地代表用户执行存货决策权同时有存货所有权D.供应商不在用户所在地但定期派人代表用户执行存货决策但无存货所有权15、解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链同步化程度的一种风险分组库存管理模式是（）A.JMIB.VMIC.JITD.TPL16、在项目控制方式中，对正在进行的活动给予指导和监督，以保证活动按规定的政策程序和方法进行，这是（）A.前馈控制B.过程控制C.进度控制D.反馈控制17、实施零库存不可取的方式是（）A.利用第三方物流B.推行配套生产C.推行分包销售D.库存分散管理18、提出“产品质量就是产品的适用性”的是（）A.戴明B.费根鲍姆C.朱兰D.石川馨19、20世纪60年代开始盛行的质量管理阶段是（）A.全面质量管理阶段B.质量检验阶段C.统计质量控制阶段D.社会质量管理阶段20、判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用质量控制统计方法是（）A.排列图法B.因果分析图C.控制图法D.直方图法二、多项选择题（每题2分，共20分, 多选和少选不得分）1、服务业产品的特点有( )。
2022年电大资源与运营管理形成性考核册答案
【资源与运行管理】形成性考核册答案指导：你可以把在本单元内学习旳内容与自己旳实际工作结合起来，思索与整个招聘和就职过程有关旳问题：(1)设想你旳团体中有两名组员由于个人旳原因要离职，那么，他们所承担旳工作怎么办?你与否需要立即向人事部f1汇报你旳招聘计划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开旳人都能由新员工来接替。
园为企业目前需要压缩人员编制，裁员是肯定旳，要么在你旳团体，要么是别旳团体。
在这种状况下，你能向她提供什么信息，以协助她决定你旳团体与否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括如下内容：该项工作旳重要目旳：该项工作旳重要任务；该项工作旳范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以运用基于资格旳措施制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定旳人员规范，列出在面试时要问旳问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者可以胜任这份工作。
(6)然后，为新团体组员工作第一周旳就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你旳行动计划，该计划将监督新团体组员前3个月旳工作状况，以保证他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回忆，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目旳，听取反馈意见，并讨论深入发展旳需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录旳内容可以有：你多长时间与团体组员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团体组员旳目旳；与否让其他团体组员饰演指导伙伴旳角色。
总结：这个大作业可以协助你运用自己旳工作环境作为背景，完整地思索整个招聘过程及引导新员工就职过程中旳所有问题。
这样旳练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才旳措施，并切实提高对应旳技能。
答:个人招聘方案一、现实状况调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体旳需求，需要做如下旳工作：1．理解本部门工作旳紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临旳问题；3．维持既有旳工作效率与否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同步考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。
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2022年运营管理试卷和答案（4）共3种题型，共75题一、单选题(共40题)1.按照（）原则，由反洗钱行政主管部门会同特定非金融行业主管部门发布特定行业的反洗钱和反恐怖融资监管制度，根据行业监管现状、被监管机构经营特点等确定行业反洗钱和反恐怖融资监管模式A：一策一行B：一业一策C：一行一策D：一行一业【答案】：B2.按规定办理现金收支业务，执行现金“收支两条线”制度，做好假币收缴工作，做好残损券及不宜流通人民币的回笼上缴工作是（）的岗位职责。
A：运营主管B：综合柜员C：大堂经理D：现金柜员【答案】：B3.下列有关汇兑的表述中，不正确的是（）A：汇兑分为信汇和电汇两种B：汇兑每笔金额起点为1万元C：汇兑适用于单位和个人各种款项的结算D：汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式【答案】：B4.持币人对收缴程序有异议的，可在收到鉴定书后（）个工作日内凭假币收缴凭证提出行政复议或向当地人民法院提起诉讼。
A：30B：20C：15D：60【答案】：D5.汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额并盖章的行为称为（）A：出票B：背书C：承兑D：保证【答案】：C6.票据保证的保证人为二人以上的，保证人之间承担的责任是（）。
A：连带责任B：按份责任C：补充责任D：共有责任【答案】：A7.银行承兑汇票的承兑银行应按票面金额向（）的手续费。
A：持票人收取万分之五B：出票人收取万分之五C：持票人收取千分之五D：承兑人收取万分之五【答案】：B8.客户签发的银行承兑汇票，票面金额200万元，保证金160万元，银行应向客户收取的承兑手续费为（）元。
A：480B：600C：800D：1000【答案】：D9.经银行柜面、自助机具加以银行工作人员现场面对面确认身份的，除基础金融业务外，Ⅲ类银行账户还可以办理（）业务。
A：存款、购买银行投资理财产品等金融产品B：存取现金C：非绑定账户资金转入D：配发银行卡实体卡片【答案】：C10.银行对（）未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，可作久悬银行账户纳入账户管理系统管理。
A：6个月B：1年C：2年D：3年【答案】：B11.各主管部门要指导相关行业协会积极参与“三反”工作，制定反洗钱自律规则和工作指引，加强自律管理，强化反洗钱义务机构守法、诚信、自律意识，推动反洗钱义务机构积极参与和配合“三反”工作，促进（）之间交流信息和经验，营造积极健康的反洗钱合规环境A：海关缉私部门B：反洗钱义务机构C：国际组织D：社会组织【答案】：B12.持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起（）日内，将被拒绝事由书面通知其前手；其前手应当自收到通知之日起（）日内书面通知其再前手，持票人也可以同时向各汇票债务人发出书面通知。
A：2，2B：2，3C：3，3D：5，5【答案】：C13.客户通过境外银行卡所发生的大额交易，由（）报告。
A：发卡银行B：收单机构C：经营商户D：银联机构【答案】：B14.根据人行、省联社下达的系统运行时间，做好账务处理工作；组织相关人员对票据、同业账户、金融市场、国际业务等进行内外对账；处理挂账，结转清理内部账户，是运营主管每（）工作事项A：日B：月C：季D：年【答案】：D15.根据我国票据法的规定，背书时附有条件的，所附条件（）。
A：具有票据上的效力B：不具有票据上的效力C：部分具有票据上的效力D：在承兑后无法律效力【答案】：B16.农商行按照完整准确、安全保密的原则，将大额交易和可疑交易报告、反映交易分析、内部处理情况的工作记录、开展回溯性调查和对交易监测标准的评估、完善等相关资料自生成之日起至少保存()年。
A：1B：2C：3D：5【答案】：D17.怎么防范“校园套路贷”的发生（）A：妥善保管个人身份证，不轻易对外泄露自己的家庭住址、宿舍住址、父母信息等B：不能贪图小利而帮助别人“刷单”或提供贷款担保C：要保持一颗不攀比、不虚荣的心和离职清醒的头脑，不要贪图小便宜D：要听信校园贷的宣传，不要被花言巧语蒙蔽【答案】：D18.运营主管需每（）开展各类登记簿（电子及纸质登记簿）自查，检查记录情况的及时性、合规性、完整性。
A：年B：季C：月D：周【答案】：C19.银行和支付机构不得将黑名单中的单位以及由相关个人担任法定代表人或者负责人的单位拓展为特约商户；已经拓展为特约商户的，应当自该特约商户被列入黑名单之日起()日内予以清退。
A：10B：15C：30D：60【答案】：A20.当同一介质上存储的会计信息对应的档案保管期限不同时，应按（）期限保管。
A：最长B：平均C：最短D：永久性【答案】：A21.下列关于现金领缴代理业务管理办法说法，错误的是（）A：现金领缴代理业务须由委托银行与受托银行签署代理协议后方可办理B：委托银行应在受托银行开立人民币同业账户，账户性质为一般账户，用于办理现金领缴业务的资金清算C：受托银行指定营业网点办理委托银行相关现金领缴代理业务D：委托银行缴存受托银行的现金应达到人民银行规定的相关标准。
对于不达标的现金，受托银行有权拒绝办理。
【答案】：B22.付款人及其代理付款人付款时，应当审查汇票背书的（），并审查提示付款人的合法身份证明或者有效证件。
A：合法B：合规C：真实D：连续【答案】：D23.以下哪种情况，发卡机构可以提高圆鼎贷记卡持卡人的信用额度？（）A：持卡人基本情况优化，且用卡频繁、还款及时的B：持卡人当前有迟缴欠款的C：持卡人当前还款正常，但在过去的一年中有三次以上迟缴时间在一个月内的记录的D：卡片已经停用的【答案】：A24.根据支付结算办法规定，出票人签发空头支票，银行予以退票，并按票面金额处以（）的罚款A：2%但不低于1000元B：5%但不低于1000元C：3%但不低于1000元D：1%但不低于1000元【答案】：B25.电子汇划往账最终状态为“已轧差”的清算途径是（）。
A：农信银B：大额支付C：小额支付D：系统内【答案】：C26.中国反洗钱监测分析中心发现金融机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全或者存在错误的，可以向提交报告的金融机构发出补正通知，金融机构应在接到补正通知的（）个工作日内补正A：15B：10C：5D：3【答案】：C27.Ⅱ类银行账户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计（）万元，年累计限额合计（）万元。
A：0.5；10B：1；10C：0.5；20D：1；20【答案】：D28.持票人对支票出票人的权利，自出票日起（），在此期限内权利不行使而消失。
A：三个月B：六个月C：一年D：两年【答案】：B29.下列哪项业务可以不在存款人开户的营业网点办理（）。
A：协助有权机关冻结B：协助有权机关解冻C：协助有权机关查询D：协助有权机关扣划【答案】：C30.小额批量支付系统实行（）运行A：5×24小时B：7×24小时C：5×21小时D：7×21小时【答案】：B31.持续开展对已提交可疑交易报告客户的交易监测，不能排除洗钱、恐怖融资或其他犯罪活动嫌疑，且经分析认为可疑特征没有发生显著变化的，应自上一次提交可疑交易报告之日起每（）提交一次接续报告。
A：1个月B：3个月C：6个月D：12个月【答案】：B32.下列关于反宣币说法，错误的是（）A：在收取客户现金时要认真查验，发现印有反动宣传信息的人民币纸币，要立即按残损人民币收兑，并及时上交人民银行。
B：已兑换的反宣币作为残损人民币管理，捆扎时，将反宣币放在钱捆的最下端，并登记造册。
交存人民银行时，应同时提交包括券别、张数等内容的交存清单。
C：反宣币是指印有或写有反动宣传信息的人民币纸币。
D：柜面发现反宣币时，柜面人员要详细登记持有人的身份信息、反宣币的数量、券别、来源、加印文字和加印方式（手写、打印、刻印）等情况。
【答案】：B33.自2021年4月1日起，银行和支付机构对公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其新开立账户。
A：3年B：5年C：10年D：15年【答案】：B34.业务库内安全由（）负责，随时检查，严防发生火灾、水浸、霉烂、鼠咬等情况。
A：管库员B：安全保卫部C：运营管理部D：分管行长【答案】：A35.2015年8月3日(星期一)出票行收到失票人的挂失止付通知书后，一直没有收到人民法院的止付通知书的，从（）日起，挂失止付通知书失效。
A：8/16/2015B：8/15/2015C：8/14/2015D：8/17/2015【答案】：D36.运营主管组织柜员对自助设备进行每周不低于（）次的清机加钞。
A：一B：二C：三D：四【答案】：B37.客户王明在北京农商行汇划资金给紫金农商行城南支行开户的南京锦江之星商务酒店，金额100万元，电汇凭证的收款人名称为南京锦江之星酒店，收款人账号正确，汇入行的名称为紫金农商银行城南支行，北京农商行柜员在业务操作时，汇划渠道选择农信银支付清算系统，开户行选择紫金农商银行清算中心，业务复核成功后，资金汇划正确的表述为（）。
A：实时汇出，款项挂在省联社B：实时汇出，款项挂紫金农商行清算中心C：实时汇出，款项挂紫金农商城南支行D：实时汇出，款项实时入客户账【答案】：B38.冠字号码查询受理营业网点必须在受理之日起（）之内办结。
A：一个工作日B：三个工作日C：五个工作日D：十个工作日【答案】：B39.《支付结算办法》的规定，汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式是（）。
A：汇兑结算方式B：信用证结算方式C：托收承付结算方式D：委托收款结算方式【答案】：A40.甲企业持有中国银行签发的银行承兑汇票，票面金额60万元，票据签发日期为2015年2月6日，票据到期日期为2015年8月1日，甲企业于2015年8月5日到开户农商行办理委托收款业务，农商行2015年8月6日发出委托信件，中国银行于2015年8月10日收到委托收款信件，该票据的提示付款日期为（）。
A：2015年8月1日B：2015年8月5日C：2015年8月6日D：2015年8月9日【答案】：B二、多选题(共15题)41.商业汇票按承兑人不同，可分为（）。
A：商业承兑汇票B：银行承兑汇票C：即期汇票D：远期汇票【答案】：AB42.从电子支付指令发起方式来看，电子支付的类型可分为（）。
A：计算机B：电话C：销售点终端D：自动柜员机E：移动通讯工具【答案】：ABCDE43.下列哪几项属于“可流通人民币”纸币的基本标准（）。
A：票面完整，无缺损，无补贴B：票面裂口不多于2处、长度不超过5毫米C：票面起皱不明显，折痕不多于2条D：票面保持原有防伪功能【答案】：ABD44.同业银行结算账户按照用途分为（）两类。