组织行为学-2教学提纲

组织行为学-阶段测评2

1.单选题

1.1

2.0

处理冲突的主要行为意向是根据两个维度进行划分的，其一是合作性，其二是( )

您答对了

• a

竞争性

• b

包容性

• c

自我肯定性

• d

进攻性

本题主要考察处理冲突的主要行为意向划分的两个维度。分别是合作性和自我肯定性。故选C。

1.2

2.0

一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这是( )

您答对了

• a

从众效应

• b

社会惰化效应

• c

负的协同效应

• d

群体促进效应

本题考察社会惰化效应的概念。社会惰化效应是指一个人在群体工作时不如单独一个人工作时更努力的一种倾向。协同效应是指有两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总合。负的协同效应是指所产生的效果小于每个物质作用综合。故选B。

1.3

2.0

了解人际关系最简便、最常用的方法是( )

您答对了

• a

观察法

• b

社会测量法

• c

关系分析法

• d

参照测量法

本题主要考察人际关系的测量方法。在人际关系的测量中，主要有社会测量法、关系分析法和参照测量法。其中社会测量法是最经常用到也最普遍的一种方法。故选B。

1.4

2.0

关于冲突观念的现代观点认为( )

您答对了

• a

冲突有害无益

• b

应当避免冲突

• c

冲突有利无害

• d

保持适度水平的冲突是有益的

本题主要考察冲突的观点。冲突的早期观点认为所有的冲突都是不良的、消极的，应该避免的，然而人际关系学派冲突与生俱来，不可避免。冲突的好坏取决于冲突的类型，低水平的冲突能够使群体保持旺盛的生命力。故选D。

1.5

2.0

人际关系的重要特点在于它是以人们的( )为基础而产生和形成的。

您答对了

• a

共同活动

• b

感情的相互作用

• c

经济生产关系

• d

血缘关系

本题主要考察人际关系的特点。人际关系的重要特点在于它是以人们的直接的感情的相互作用为基础而产生和形成的，这种感情大致可分为两类，一类是相亲相近的感情，另一类是相互疏远的感情。故选B。

1.6

2.0

最强调非正式沟通的保密性的是( )

您答对了

• a

集束式沟通

• b

偶然式沟通

• c

流言式沟通

• d

单线式沟通

本题考察非正式沟通的分类。集束式沟通是非正式沟通中的最普通形式，以几个人为中心，信息在一定范围内传播。偶然式沟通的传播对象选择性差，以偶然方式进行。流言式沟通有一个主要的信息中心，并主动广泛传播。单线式沟通强调保密性，信息单线传递。故选D。

1.7

2.0

区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( )

您答对了

• a

竞争程度

• b

合作程度

• c

工作绩效

• d

凝聚力

本题主要考察功能正常和功能失调的冲突的区别。区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的工作绩效。如果冲突支持群体的目标并能有效提高群体的工作绩效，那么它就是功能正常的冲突，如果冲突阻碍了群体的工作绩效则是功能失调的冲突。故选C。

1.8

2.0

由于空间距离邻近，彼此接触机会较多的人们容易相互喜欢、相互吸引，从而形成友谊，这是交往因素的哪种？( )

您答对了

• a

相似

• b

临近

• c

邻近

• d

互惠

本题主要考察邻近的含义。邻近是指由于时间空间距离邻近，彼此接触机会较多的人们容易相互喜欢、相互吸引，从而形成友谊。故选C。

1.9

2.0

( )，群体凝聚力越强。

您答对了

• a

群体成员在一起时间越多

• b

加入群体越容易

• c

群体规模越大

• d

男性成员越多

本题考察影响群体凝聚力的因素。群体成员在一起的时间越多，加入群体越困难，群体规模越小，女性越多，群体的凝聚力越强。故选A。

1.10

2.0

当两个群体的功能相对独立，但他们共同的产品会为组织的总体目标做出贡献的时候，这种相互依赖关系属于哪种？( )

您答对了

• a

联营式

• b

顺序式

• c

互惠式

• d

邻近式

本题主要考察联营式的相互依赖关系的含义。当两个群体的功能相对独立，但他们共同的产品会为组织的总体目标做出贡献的时候，就属于联营式的相互依赖关系。故选A。

1.11

2.0

管理群体间互动的最简单、花费最低的办法是( )

您答对了

• a

规则与程序

• b

层次等级

• c

联络员角色

• d

特别工作组

本题主要考察管理群体间互动的方法。规则与程序是管理群体间互动的最简单、花费最低的办法。层次等级是指通过求助于组织中的更高层次的主管解决问题，从而获得协作关系。联络员角色是指，通过设置联络员，从而促进两个相互依赖的工作群体之间的沟通。特别工作