社会工作实务模式的内容
一、 社会工作实务的通用过程模式
一、社会工作实务的通用过程模式(一) 通用过程模式的理论依据社会工作实务的通用过程模式是一种用来协助个人,家庭,群体,组织和社区的基本程序和方法;是对助人行动之基本程序和方法的概括。
通用过程模式的理论依据多元因素决定论主要观点：社会问题既有个人因素，也有社会因素，通常是这两者相互作用的结果介入方法：助人活动要从个人、家庭、社区、社会政策等多重层面进行。
生理-心理-社会视角主要观点：强调从个人与社会两方面来理解服务对象和他们的问题介入方法：首先辨识和评估服务对象有关生理和心理方面的情况，然后了解他们的社会状况和处境对服务对象问题的影响环境中的人视角主要观点：社会处境论：认识问题产生的社会背景个人原因论：个体有认知能力，可自主选择生活介入方法：一方面，倡导社会政策的变革另一方面，帮助服务对象改变认知，提升社会功能系统理论主要观点：系统指社会各成员之间的交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等。
系统各组成部分相互交错和影响，环境是工作者介入和改变的场域。
介入方法：强调人与环境交叉互动、相互影响;强调社会系统特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用;注重运用社会的正式和非正式网络资源。
优势视角主要观点：评估问题和需要时将优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。
介入方法：个人、小组、家庭和社区都有优点;贫穷、歧视、疾病和困难都可成为挑战和机遇;人的成长和转变的能力巨大;社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好为其服务;每一种环境都充满资源。
抗逆力作为优势视角的理论内核，是当个人面对逆境时能够理性的做出建设性、正向的选择和处理方法。
抗逆力是个人的一种资源和资产，能够引领个人在身处恶劣环境下懂得如何处理不利的条件，从而产生正面的结果。
同时抗逆力也是一个过程，可以通过学习而获得并且不断增强。
抗逆力高的人能够以健康的态度去面对逆境。
在面对逆境过程中，抗逆力能使人的心理健康回复至逆境发生前的状况，甚至展示出更理想的心理状态；而在克服逆境后能够拥有更高的抗逆能力。
社会工作的整合实务模式
社会工作的整合实务模式社会工作是一种促进社会福利和社会变革的专业领域，它的实践涉及到多种服务对象和社会问题的处理。
为了更好地满足社会的需求，社会工作者需要采用一种整合实务模式，即将不同的社会工作理论与方法整合在一起，为服务对象提供全面的支持和帮助。
本文将探讨社会工作的整合实务模式，以期为社会工作者提供参考和指导。
社会工作的整合实务模式应该以客观的专业知识和伦理准则作为基础，结合多种理论和方法，包括系统理论、社会学理论、认知行为理论、人类发展理论等，以提供更全面的服务。
在实践中，社会工作者需要根据问题的性质和服务对象的需求，灵活运用多种理论和方法，而不是局限于某一种特定范式。
整合实务模式需要强调系统理论。
系统理论认为个体与环境之间存在相互作用和影响，因此社会工作者应该关注并评估服务对象的个体、家庭、社区和社会等不同层面的问题。
这种整体性的观点有助于理解问题的根源和影响，从而制定更有效的干预方案。
整合实务模式还需要结合社会学理论。
社会学理论帮助社会工作者了解社会结构、文化和权力关系对服务对象的影响，从而能够更好地理解服务对象的处境和需求。
社会工作者可以借鉴社会学理论中的社会支持网络、社会资本等概念，来帮助服务对象建立更健康的人际关系和社会支持。
认知行为理论也是整合实务模式的重要组成部分。
认知行为理论强调个体的思维和行为对情绪和行为的影响，因此社会工作者可以通过认知行为理论的方法，教导服务对象应对挑战和压力，改变消极的想法和行为，从而改善其生活质量。
整合实务模式应该考虑人类发展理论。
人类发展理论帮助社会工作者了解个体在不同生命周期阶段的发展特点和需求，为服务对象提供与其发展阶段相一致的支持和服务。
在儿童保护方面，社会工作者可以根据儿童发展理论的知识，制定符合儿童成长需求的干预计划。
在整合实务模式的实践中，社会工作者需要具备跨学科的知识和技能，善于整合不同领域的专业知识，同时也需要不断地学习和更新自己的知识结构。
社会工作 通用实务手册 篇
社会工作通用实务手册篇
社会工作通用实务手册是社会工作者在实践中参考的重要工具，它涵盖了社会工作的各个方面，包括理论、方法、技巧和伦理规范
等内容。
这本手册通常由经验丰富的社会工作者、学者和专家撰写，旨在为社会工作者提供指导和支持，帮助他们在实际工作中更好地
应对各种挑战和问题。
在社会工作通用实务手册中，通常会包括以下内容：
1. 理论框架，手册会介绍社会工作的理论基础，包括社会系统
理论、人类发展理论、社会正义理论等，帮助社会工作者理解社会
工作的理论基础和背景。
2. 实践方法，手册会介绍各种社会工作实践方法，如个人辅导、家庭访问、社区干预等，指导社会工作者如何在实践中运用这些方
法解决问题。
3. 技巧与工具，手册会提供一些实用的技巧和工具，如沟通技巧、情境评估工具、危机干预策略等，帮助社会工作者提高工作效
率和质量。
4. 伦理规范，手册会强调社会工作的伦理规范和职业道德要求，包括保护客户隐私、尊重客户权利、遵守职业守则等，帮助社会工
作者建立良好的职业操守。
5. 案例分析，手册通常会包括一些实际案例分析，帮助社会工
作者学习如何应对各种复杂情况和问题。
总的来说，社会工作通用实务手册是社会工作者在实践中的重
要参考资料，它为社会工作者提供了理论指导、实践方法、伦理规
范等方面的支持和指导，有助于提高社会工作者的专业水平和工作
质量。
希望这些信息能够对你有所帮助。
004.社会工作实务的通用过程模式
第一章知识框架第一章社会工作实务的通用过程模式第一章考试概况：2013年考了两题（一题案例分析：行动系统；一题方案设计：人在情境中）2017年增强权能（一题）2018年考了一题（目标系统、行动系统）2023年考了系统论1.理论依据：人类行为与社会环境（“人在情境中” “人与环境交互作用”，微中宏）2.系统论中的资源分类：非正式资源（依托亲情、感情或血缘维系的网络）；正式资源（依托政府、社会组织、专技人员维系的网络）；（2023考了系统论）3.四个基本系统：改变媒介系统（工作者/组建团队）、服务对象系统（个人、家庭、团体、社区、组织等）、目标系统（大于服务对象系统，有时效性）、行动系统（合作者=周边资源=社会网络=社会支持系统=积极因素）。
4.生态系统论核心概念（1）生命周期（2）人际关联（3）能力（4）角色（5）地位与栖息地（6）适应力（7）滋养性环境。
5.优势视角下社会工作实务的重点（1）每个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们的内在和外在资源。
（2）创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但他们也可能成为挑战和机遇。
（3）假定你不知道成长和转变能力的上限，认真地对待个人、群体和社区的抱负。
（4）社会工作者只有通过与服务对象协作才能更好地为他们服务。
（5）每一种环境都充满资源。
经典例题方案设计题：某小区是去年由7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动。
新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少、缺乏活力，中老年人无事可做、无处可去，学龄儿童放学后无处可玩，社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。
楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走，大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪，新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。
社会工作实务课程标准
社会工作实务课程标准
社会工作实务课程旨在使学生掌握社会工作实务的通用过程，并掌握针对社会工作主要服务领域和不同工作对象开展相关戒毒社会工作的知识和技巧，使同学们具备开展实际工作、解决实际问题的能力。
在具体的课程标准设置上，应该包括以下几个方面：
1. 社会工作实务的基础知识：包括社会工作的概念、原则、方法、技巧等，以及社会工作实务的通用过程，如接案、预估、计划、介入、评估和结案等。
2. 社会工作实务的主要服务领域：如儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困人口等，以及不同工作对象的心理、社会、文化背景等方面的知识和技巧。
3. 戒毒社会工作的知识和技巧：包括戒毒的基本知识、戒毒康复计划、戒毒人员心理疏导等方面的知识和技巧。
4. 实际操作能力：通过案例分析、模拟练习、实地实习等方式，培养学生的实际操作能力，使学生能够运用所学知识和技巧解决实际问题。
5. 职业道德和伦理：强调社会工作的职业道德和伦理，包括保密、尊重、公正、诚信等方面的原则，以及如何在实际工作中遵守这些原则。
6. 课程评估：建立有效的课程评估体系，通过考试、作业、实践报告等方式，对学生的知识掌握程度和实际操作能力进行评估。
以上是社会工作实务课程标准的几个方面，具体的设置还需要根据不同的学校、专业和地区情况进行适当的调整和补充。
中级〈社会工作实务〉第1章社会工作实务通用过程模式
1、生态系统理论的基本含义 栖息地：人生活的环境，包括物理环境和社会环境 生存空间：人在社会所处的地位和扮演的角色。
2、生态系统理论的核心概念和内容 1）生命周期 2）人际关联 3）能力 4）角色 5）地位与栖
息地 6）适应力
第一章 社会工作实务通用过程模式
第一节 通用过程模式的理论依据
二、四个基本系统对社会工作实务的意义 1、帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务 2、需要改变的不只是服务对象系统 3、行动系统的规模或组成只有在确立了改变目标系统之后才能确定 4、与不同规模和类型的系统工作需要掌握更专门化的知识 5、组织也是一个系统
第一节 通用过程模式的理论依据
二、社会工作实务过程模式的理论依据 （二）系统理论： 系统视角下，社会工作实务的着重点： （1）注重个人的整体性、完整性：①人与环境交叉互动、相
互影响；②整体环境中完整的人。 （2）强调社会系统： ①家庭系统的重要作用； ②各系统互
动的形态、互动的规则 （3）运用社会资源：正式、非正式社会网络资源
二、社会工作实务过程模式的理论依据 （四）优势视角和增能理论 优势视角：个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、
知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发 挥自身功能
1. 1、优势视角下社会工作实务的特点 2. 非疾病假设 3. 强调社会工作的任何过程都要重视服务对象的优势 4. 强调整全性干预。完整与全体
第一章 社会工作实务通用过程模式
1. 2、优势视角的实务工作重点
2.
3. 1）个人、小组、家庭和社区都有优点，都有内在和外在的资源 4. 2）创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但也可能成为挑战和机
社会工作实务模式的内容
社会工作实务模式的内容社会工作实务模式是指在具体的社会工作实践中形成的一种工作方式，它是经过长期实践总结出来的一种方法论。
其核心是以人为本，以服务为中心，实现社会公正、公平、和谐的目标。
本文将详细介绍社会工作实务模式的内容，以进一步促进社会工作的发展和提升社会工作者的素质。
一、患者为中心的模式患者为中心的模式是指在社会工作实践中以患者为中心，针对患者的需求进行个性化和全面性服务的一种工作方式。
这种模式在关怀病患、老人、残障人士等方面得到了广泛应用，其优点在于能够充分尊重患者的需求和想法，提高服务的满意度和效果。
社会工作者通过聆听患者的意见和建议、了解患者的需求和心理状态、结合医疗服务和社会服务等多方面的资源对患者进行全方位的服务。
二、综合治理的模式综合治理的模式是指在社会工作实践中综合运用政府、社会组织、志愿者、患者家庭等各种资源，实现对患者问题的综合治理。
这种模式在解决城乡贫困、就业困难、儿童保护等方面得到了广泛应用，其优点在于能够整体化地解决问题，推动资源的充分利用和协同作用。
三、互动式的模式互动式的模式是指在社会工作实践中，以互动和参与作为实现工作目的的一种模式。
这种模式在社会调查、社会教育和公共文化等方面得到了广泛应用，其优点在于能够调动社会力量、建立社区共识、优化服务环境和促进社区参与的程度。
四、亲情关怀的模式亲情关怀的模式是指在社会工作实践中，将亲情关怀融入服务中，打造充满人情味的工作方式。
这种模式在儿童保护、老年人护理等方面得到了广泛应用，其优点在于以温情、人情为核心，实现服务个性化和主动化。
五、社工走进家庭的模式社工走进家庭的模式是指在社会工作实践中，社工通过走入患者的家庭，倾听和观察患者的家庭情况，帮助患者解决家庭内部的问题。
这种模式在优化家庭关系、提高患者生活品质、提升社会工作者素质等方面得到了广泛应用，其优点在于通过亲密接触、问题追踪等手段为患者提供更全面和有效的服务。
综上所述，社会工作实务模式是优质社会服务的基础和保证，社会工作者应根据实际需要和具体情况选择合适的服务模式，以达到最好的服务效果。
社会工作的整合实务模式
社会工作的整合实务模式社会工作是一项旨在提高个人、家庭、群体和社区福祉的专业工作。
它旨在通过有效地处理社会问题和挑战，帮助人们提高生活质量并实现个人和社会发展。
在实际工作中，社会工作者需要面对复杂多变的社会需求，因此需要整合各种实务模式来适应不同的情况。
本文将探讨一种关于社会工作的整合实务模式，旨在结合不同的理论、方法和策略，以促进社会工作的有效实践。
整合实务模式应该包括理论框架的整合。
在社会工作领域中，存在着不同的理论框架，包括系统论、生态系统理论、心理动力学理论等。
整合实务模式需要综合利用这些理论框架，以便更好地理解和应对各种社会问题。
当处理家庭问题时，可以结合系统论和生态系统理论，从整体和环境的角度来分析和干预问题，以促进家庭的健康发展。
整合实务模式还应该结合多种方法和策略。
社会工作中常用的方法和策略包括个案管理、家庭治疗、社区发展、社会政策干预等。
在实际工作中，需要根据具体情况采用不同的方法和策略。
整合实务模式应该能够整合这些方法和策略，使之相互协调和配合，以便更好地实现社会工作的目标。
整合实务模式还需要注重跨学科合作和综合性服务。
社会工作往往需要与其他专业领域进行合作，如医疗、教育、心理健康等。
整合实务模式应该能够促进不同领域之间的合作与交流，实现跨学科的综合服务，以提供全面的支持和帮助。
整合实务模式还应该注重实证研究和实践经验的结合。
在社会工作领域，需要不断地积累和总结实践经验，并通过科学的研究方法进行验证和完善。
整合实务模式应该能够充分利用实证研究的成果，结合实践经验，以不断改进社会工作的方法和策略。
社会工作的整合实务模式应该兼顾理论框架的整合、方法和策略的多样性、跨学科合作与综合性服务以及实证研究与实践经验的结合。
通过这种整合实务模式，可以更好地应对社会工作中的复杂问题，提高社会工作的实效性和影响力，促进个人和社会的全面发展。
第一章 社会工作实务的通用过程模式
第一章社会工作实务的通用过程模式社会工作实务的通用过程模式通用社会工作过程模式的含义 通用过程模式的理论依据 通用过程模式的理论依据 助人过程是一个结构化的实务过程 通用过程模式的特点运用通用过程模式应考虑的因素通用过程模式中的四个基本系统四个基本系统对社会工作实务的意义第一节 通用过程模式的理论依据一、通用社会工作过程模式的含义“通用社会工作过程”模式是对整合性社会工作实务发展的概括。
要理解通用的社会 工作过程模式的意义，需要对三个关键词有所理解： 一是“模式”,二是“过程”,三是“通用”。
(一)通用社会工作过程模式的概念和内涵“模式”是对现象所作的概括和总结，是以一种结构性、广泛性和一般性的方式描述 事物发展运行的过程，是将现象所具有的共同元素进行提炼和概括后的一种抽象，它能够为 行动提供指引。
每个模式都描述了一个问题与其解决方案的组合形态，也描述了该问题解决 方案的核心要素。
1.通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括。
2.通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和系统。
(二)通用社会工作过程模式强调整合视角的社会工作实务通用社会工作过程模式所涵盖的方法和技巧可以用于帮助个人，也可用于家庭、小组、 通用过程模式的四个基本系统 对社会工作实务的作用 通用过程模式的特点组织和社区工作中，是解决社会问题的一种通用方法。
1.强调全人服务观个人问题与群体和社区问题是相连的，个人问题的解决有赖于群体和社区问题的解决，个人被看作一个存在于系统中的人，而不能以工作方法分割开来。
2.强调社会工作实务是结构化的规范性实务活动社会工作实务的通用过程模式为社会工作者在助人过程中运用社会工作价值观、知识和技巧提供了一个框架，指示着助人活动的方向，是一个结构化的适用于所有社会工作领域和服务对象的一般性的实务方法。
3.强调社会工作者的通才能力社会工作者要面对和回应社会的需要和服务对象的问题，社会工作者要具有与不同系统工作的能力，因此需要社会工作者在众多领域接受训练和学有专长，以便能够有效地处理个人、家庭、小组、组织和社区所面临的问题。
社会工作实务讲义(第一章)
（2）系统视角下的社会工作实务对服务对象问题 所持的观点： ①对服务对象问题形成原因的分析不再局限于传 统的疾病医疗模式或心理病理模式。 ②对个人问题的评估，焦点不仅在于服务对象个 人内在生理或心理的行为特征层面。 ③服务对象问题的相关层面或系统的各部分是动 态的。 ④对服务对象问题的处理需要采取周延和连续的 整合观点。
（2）人与资源系统的互动
①人在资源系统中的互动 ②人与资源系统的互动 ③ 资源系统之间的互动。 这三种互动关注到互动各系统之 间联结的性质以及人与他们的各种资源系统之间的关系。
（3）个人问题与社会问题的关系
个人问题不但与其所处的社会情境相关，而且与社会公共 问题有密不可分的内在联系，社会的公共问题是以个人问题 为基础的。 社会工作不仅要为有需要的个人和群体提供服务和资源， 而且要研究个人问题对形成社会问题的影响。（医疗救助）
2．运用综合方法：采取综合的理论和恰当的
知识和方法 3．工作过程阶段化：通用过程模式将助人过 程划分为逻辑上前后相连的几个阶段 4．工作任务阶段化：在通用过程模式中，助 人的每一阶段对服务对象都是重要的 5．整合的价值观：通用过程模式整合了社会 工作的核心价值观
二、运用通用过程模式应考虑的因素
第三节 通用过程模式的四个基本系统对 社会工作实务的作用
一、通用过程模式中的四个基本系统
1．改变媒介系统
“改变媒介”是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组 织和社区中的社会工作者，他是在“问题一解决”的改变过 程中是促使服务对象发生改变的媒介。 在很多情况下， 服务对象的改变媒介并不只是社会工作者，而是由与服务对 象有关的具有不同专长的助人者所组成，形成一个“改变媒 介系统”。这个媒介系统通过有组织的、结构性的工作，达 到助人改变的目标。
社会工作原理和社会工作实务
社会工作原理和社会工作实务一、社会工作原理1.定义和概念社会工作是一种专业的、科学的干预方式，旨在通过帮助个人、家庭、群体和社区解决问题，提高他们的生活质量和自我发展能力。
社会工作是一项跨学科的实践，涉及心理学、社会学、法律、经济学等多个领域。
2.价值观和伦理社会工作的核心价值观是尊重人权和尊严、关注社会正义、关注客户利益和自决权，以及促进变革和发展。
在实践中，社会工作者需要遵守职业伦理准则，包括保护客户隐私、避免利益冲突等。
3.实践模式社会工作的实践模式包括直接服务和间接服务两种形式。
直接服务指直接与客户进行面对面交流或提供直接帮助；间接服务指为了改善客户生活而进行的策划、管理等活动。
4.理论框架社会工作涉及多个理论框架，如系统论、人类发展理论、行为主义等。
这些理论框架可以帮助社会工作者更好地理解客户的需求和问题，并提供相应的干预策略。
二、社会工作实务1.评估和计划社会工作者需要对客户进行全面的评估，包括身体、心理、社会等方面。
在此基础上，制定个性化的服务计划，明确目标和干预策略。
2.直接服务直接服务是社会工作实践中最常见的形式。
社会工作者需要与客户建立信任关系，了解他们的需求和问题，并提供相应的帮助，如心理支持、咨询、教育等。
3.间接服务间接服务包括资源整合、政策倡导等活动。
社会工作者需要了解社区资源和政策，为客户提供信息和指导，并促进资源整合和政策改善。
4.监督和评估社会工作实践需要进行监督和评估，以确保服务质量和效果。
监督可以通过记录、反馈等方式进行；评估可以通过问卷调查、访谈等方式进行。
5.反思和发展反思是社会工作实践中非常重要的环节。
社会工作者需要不断反思自己的实践经验，发现不足之处并加以改进。
同时，也需要关注社会变化和新的干预策略，不断发展自己的实践能力。
总之，社会工作是一项非常重要的专业，它可以帮助人们解决生活中的问题，提高生活质量和自我发展能力。
在实践中，社会工作者需要遵守职业伦理准则，进行全面的评估和计划，并采取直接服务和间接服务等多种形式进行干预。
社会工作实务
社会工作实务社会工作实务是社会工作的实践领域，是社会工作者在社会实践中运用理论知识和技能为社会服务的一种实践活动。
社会工作实务是基于对人道主义价值观的承诺，以人的尊严和价值为中心，以解决社会问题、促进社会发展、改善社会公平和正义作为主要目标。
本文将对社会工作实务的概念、内容、作用和实践方法进行简要介绍。
一、社会工作实务的概念社会工作实务是指社会工作者在实践中面对社会问题，运用专业知识和技能，采用科学方法，通过社会服务，协助个人、家庭、组织、社区和社会等各种客体实现自我发展和全面增值，提高生活质量，推进社会公平和正义的一种实践活动。
社会工作实务通常包括社会服务、社会治理、社区发展、社会教育、社会福利等内容。
其中社会服务是社会工作的核心，它是指社会工作者通过为个人、家庭和社会群体提供直接的服务，促进其自我发展，实现全面增值。
社会治理是指社会工作者承担与社会治理相关的职责，通过对社会问题的研究、分析、评估和解决，促进社会和谐发展。
社区发展是指社会工作者通过深入社区观察，了解社区居民需求，设计并实施社区发展项目，促进社区可持续发展。
社会教育是指社会工作者通过开展各种形式的社会教育，为个人与社会提供启发、鼓励和支持。
社会福利是指社会工作者为弱势群体提供物质、心理和精神上的帮助，以改善他们的生活状况。
二、社会工作实务的内容社会工作实务的内容很丰富，包括社会服务、社会治理、社区发展、社会教育和社会福利等方面。
具体来说，社会工作实务的内容主要包括以下几个方面：1、个人服务。
社会工作者通过个体咨询、个体辅导、个体心理治疗等方式，为个人提供相关服务。
2、家庭服务。
社会工作者通过家庭咨询、家庭矛盾调解、家庭教育等方式，为家庭提供相关服务。
3、社区服务。
社会工作者通过社区管理、社区咨询、社区发展等方式，为社区提供相关服务。
4、社会服务。
社会工作者通过社会工作、志愿服务、不公正对待处理等方式，为社会提供相关服务。
5、社会教育。
社会工作师实务考点
社会工作师的实务考点包括但不限于以下内容：
1. 社会工作理论与方法：包括社会工作的定义、价值观、伦理原则、社会工作的基本
概念和专业特征，以及社会工作的方法论和干预策略。
2. 社会政策与社会福利：包括社会政策的基本概念、社会保障体系、社会救助制度、
社会保险制度、社会福利服务等内容。
3. 社会工作实务：包括社会工作的实践模式、干预技术、服务对象的评估和规划、社
会工作与多元文化、社会工作与家庭、社会工作与儿童、老年人、残障人士等特殊群
体的工作。
4. 社会工作管理：包括社会工作组织管理、项目管理、资源整合、社会工作团队建设、社会工作质量管理等内容。
5. 社会工作研究与评估：包括社会工作研究方法、社会工作实证研究、社会工作评估、社会工作效果评估等。
6. 心理健康与社会工作：包括心理健康问题的干预与处理、心理危机干预、心理康复、心理援助等内容。
这些是社会工作师实务考试的主要考点，希望对你有所帮助。
社会工作实务模式的内容
一般来说，对于社会工作实务模式的介绍主要是从三大方法人手，分别予以介绍。
这也是由于个案、小组和社区是最常用的三大工作方法。
大致说来，三大方法中个案是基础，所以，社会工作的模式主要集中在个案社会工作中，比较常用的个案社会工作模式主要有心理社会治疗模式、任务中心治疗模式、行为主义治疗模式、，人本主义治疗模式、现实治疗模式、认知行为治疗模式、格式塔治疗模式、危机干须模式、存在主义模式、女性主义模式等等。
我们选择心理社会治疗模式、行为治疗模式、人本治疗模式。
理性心情治疗模式几种主要模式进行解析。
与个案社会工作相关的还有一种家庭社会工作，常规教科书一般都将家庭治疗的方法归人个案社会工作之中。
但是。
目前看来，这种归纳已经越来越不合时宜，由于，家庭治疗的方法已经渐渐成熟，并且，家庭治疗无论是在治疗方法、治疗对象还是治疗原则等多方面已经渐渐成熟起来，独特性越来越突出，与传统个案社会工作的差别也越来越明显，因此，在这里，我们主见家庭治疗的方法不再归并人个案社会工作，而是与个案、小组和社区并列为第四种独立的专业社会工作方法，为此，我们分别选择家庭治疗中最为常用的结构家庭治疗模式和联合家庭治疗模式予以介绍。
小组社会工作尽管进展比较晚，但是，目前，关于小组社会工作的探究和运用进展很快，在日常社会工作实践中，小组社会工作的实际应用效果越来越突出，圆满的是，小组社会工作的模式与个案比较起来还有待进一步进展和探究。
在小组社会工作中，相对来说比较常用的三大工作模式是社会目标模式、治疗模式和互动模式，其他还有过程模式、行为主义模式、任务中心模式等等。
大致来看，小组社会工作的模式主要可分为两类：一类是专属于小组社会工作的模式；另一类则是个案社会工作模式在小组社会工作层面的再次应用。
需要留意的是，这些小组社会工作模式尽管在国外、在过去已经被证明是比较有成效的小组社会工作的模式，但是，从中国本土的社会工作进展详细情形来说，我们对于小组社会工作的模式不实行既有的成果，我们主要介绍两种基本模式：自助小组模式和成长小组模式。
社会工作师实务01社会工作实务通用过程模式
压力的策略、智能水平、自我功能〕 〔2〕然后：了解社会状况、处境〔家史、同辈关系、社会参
与〕的影响 ★ “生理－心理－社会〞视角
第一章 社会工作实务通用过程模式
第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 〔三〕“环境中的人〞的实务视角：个人与
组织、机构、社区、社会文化〕 2、实务目标：让个人适应环境 3、实务焦点：〔1〕促进成长开展；〔2〕增强适应能力；
〔3〕消除阻碍因素；〔4〕增加社会资源。
第一章 社会工作实务通用过程模式
第一节 通用过程模式的理论依据 三、社会工作实务过程模式的理论框架 〔二〕社会功能发挥 1、着眼点：〔1〕个人的社会角色；〔2〕是否有
第一章 社会工作实务通用过程模式
第一节 通用过程模式的理论依据 二、社会工作实务过程模式的理论依据 〔五〕优势视角： 1、主要观点：评估问题和需要时，发现、开掘优
点、自身资源，帮助他们解决问题 2、操作流程：识别、利用、建立、强化〔人的：
能力、价值、兴趣、资源、成就、抱负〕 3、实务技巧： 〔1〕整体性：每个对象都有优点、资源〔内、外〕 〔2〕两面性：困难既是伤害，更是挑战和机遇 〔3〕积极性：理想和抱负＝转变的能量 〔4〕互动性：相互协作，更好效劳 〔5〕资源性：每种环境，充满资源
第一章 社会工作实务通用过程模式
第二节 社会工作实务通用过程模式的特点 一、通用过程模式的特点 〔一〕强调助人是一个过程 1、建立专业关系本身就是一个过程〔专业助人关
系是实现目标的基石、灵魂〕； 2、改变是一种过程：量变到质变〔形成自我改变
意识：自我觉悟、自我引导、自我行动，最终：教 育自己、改变自己〕 3、改变是主动与自发的一个过程：启发内心动机、 促进愿望实现
(完整版)社会工作实务(中级)(内部资料)
社会工作者社会工作实务(中级）内部资料第一部分知识点总结及回顾社会工作实务（中级）知识体系图社工通用过程解析帮助服务过程中按步骤和计划服务，保证专业性。
第一章社会工作实务的通用过程模式1. 通用模式的理论依据:人类行为与社会环境（微中宏）(重点）、系统理论、生态系统（资源网络）、优势视角和增能理论（无力感的产生和增权层面）(重点）2。
实务通用过程的基本要素：非正式资源（亲情/感情维系）；正式资源（政府、社会组织、专技）（重点)3.助人过程是一个结构化的实务过程：关系建立、改变都是过程,过程是主动和自发的.4。
实务通用过程的四个基本系统：改变媒介系统（工作者/组建团队)、服务对象系统（个人、家庭、团体、社区、组织等）、目标系统（服务对象，有时效性）、行动系统（合作者/资源/社会支持网络)第二章社会工作实务的通用过程（重点）1。
接案阶段：服务对象的来源和类型、会谈任务（2011）；建立专业关系的技巧（同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动)（2009）；面谈的问题和挑战（重点）（服务对象对接受协助的看法、服务对象会表示怀疑或挑剔、保持敏感性、避免权威地位）；建立专业关系的要素(沟通想法感受、沟通资料、沟通充满亲切感和关怀、角色互补、建立信任）;决定工作进程（终结服务、转介其他服务机构或社工、进入下一个助人阶段）；影响接案的主要因素(期望不一致、能力不足、临时事件或外部障碍、不愿意接受服务、社会文化因素、不同专业间的配合问题）；避免过早终止关系的策略(重点）(增进彼此关系、订立明确的接案工作指引、订立初步协议、回应服务对象的迫切需要、运用网络资源、不断给予鼓励)2. 预估阶段：任务（了解存在问题、个人生活经历及行为特征、与环境互动状况、所处环境系统状况)；原则（个别化、合作、避免片面、避免简单归因、兼顾服务对象弱点和长处、不断循环往复)；收集资料（个人（重点）、环境、交互作用）（2013）;方法（重点)（五种方法)（社会网络分析(重点）<正式、非正式资源>、社会网络格、社会网络图)3.计划阶段（年年考）：制定目标的要求;制定服务计划的方法（设定目的和目标、构建行动计划〈危机介入、资源整合、经济援助、安置服务、专业咨询>、签订服务协议）4。
个案社会工作实务模式
个案社会工作实务模式个案社会工作实务模式是一种社会工作实践模式，用于解决个体在社会生活中遇到的问题和困难。
本文将介绍个案社会工作实务模式的概念、特点和应用，并探讨其在解决社会问题中的作用和意义。
个案社会工作实务模式是社会工作领域中常见的一种实践模式。
它以个体为中心，通过专业社会工作者与个体建立信任和合作关系，以提供个体所需的支持和服务。
个案社会工作实务模式的核心理念是关注个体的需求和权益，帮助他们解决问题，提高生活质量。
个案社会工作实务模式具有以下特点。
首先，它是一种个体化的实践模式。
个案社会工作实务模式注重个体的独特性和个体差异，通过个体与社会工作者的互动和合作，制定个体化的服务计划和解决方案。
其次，它是一种综合性的实践模式。
个案社会工作实务模式不仅注重个体的心理需求，还考虑到个体的社会、经济和文化环境，综合运用各种社会工作技术和方法，以全面帮助个体解决问题。
再次，它是一种灵活性的实践模式。
个案社会工作实务模式注重个体的主体性和参与性，强调个体的自主权和选择权，尊重个体的意愿和决策，灵活运用不同的干预策略和方法，以最大程度地满足个体的需求。
个案社会工作实务模式在解决社会问题中发挥着重要作用。
首先，它能够帮助个体解决实际问题。
个案社会工作实务模式通过与个体建立信任和合作关系，了解个体的问题和需求，提供个体所需的支持和服务，帮助个体解决实际问题，改善生活状况。
其次，它能够促进个体的自我发展。
个案社会工作实务模式注重个体的主体性和参与性，通过与个体的互动和合作，帮助个体认识自己的优势和潜力，提高自尊和自信，促进个体的自我发展。
再次，它能够促进社会的发展和进步。
个案社会工作实务模式通过解决个体的问题，改善个体的生活质量，促进社会的和谐稳定和社会公正，推动社会的发展和进步。
个案社会工作实务模式在实践中需要遵循一定的原则和方法。
首先，要尊重个体的权益和意愿。
个案社会工作实务模式应尊重个体的人权和自主权，尊重个体的意愿和决策，避免对个体的干预和侵犯。
社会工作的实务知识点总结
社会工作的实务知识点总结社会政策社会政策是社会工作的基础，社会工作者需要了解不同的政策和法规，以便能够为客户提供准确的帮助和指导。
在实际工作中，社会工作者需要了解以下几个方面的社会政策知识：1.社会保障制度：社会工作者需要了解社会保障制度的相关政策和法规，包括社会保险、医疗保险、养老保险等内容，以便能够为客户提供正确的信息和帮助。
2.福利补助：社会工作者需要了解各种福利补助的政策和申请流程，包括低收入家庭补助、食品券、住房补助等内容，以便能够为客户提供有效的帮助。
3.教育政策：社会工作者需要了解教育政策和教育资源，以便能够为学龄儿童和青少年提供相关的帮助和支持。
4.移民政策：社会工作者需要了解移民政策和相关法规，以便能够为移民和难民提供适当的支持和指导。
5.心理健康政策：社会工作者需要了解心理健康政策和资源，以便能够为心理健康问题的个人和家庭提供专业的支持和帮助。
社工方法社会工作的方法是社会工作者在实践中用来帮助客户解决问题、改善生活质量和实现个人目标的技能和技巧。
以下是社会工作方法的一些重要知识点：1.一对一辅导：社会工作者需要掌握一对一辅导的技巧，包括倾听、询问、建立信任、制定目标和制定行动计划等。
2.家庭辅导：社会工作者需要了解家庭辅导的技巧，包括家庭系统理论、家庭动力学、家庭治疗等内容。
3.群体工作：社会工作者需要了解群体工作的技巧，包括组织活动、促进合作、解决冲突、制定计划等。
4.社区工作：社会工作者需要了解社区工作的技巧，包括社区评估、发展项目、资源整合、社区动员等。
沟通技巧沟通是社会工作中非常重要的一部分，良好的沟通能力可以帮助社会工作者更加有效地与客户合作，更好地理解他们的需求和问题。
以下是一些重要的沟通技巧：1.倾听技巧：社会工作者需要掌握良好的倾听技巧，包括主动倾听、理解和接受客户的感受、避免评判和解释等。
2.提问技巧：社会工作者需要了解有效的提问技巧，包括开放性问题、封闭性问题、澄清问题等。
社会工作实务框架
社会工作实务框架社会工作实务框架是一个复杂的系统，它包括多个方面和层次。
以下是一个简化的社会工作实务框架：1. 理论基础：社会工作实务框架的理论基础包括人类行为与社会环境、系统理论和生态系统理论等。
这些理论为社会工作者提供了理解人类行为和社会环境的视角，以及分析和解决问题的方法。
2. 通用过程模式：社会工作实务的通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、评估和结案等阶段。
在接案阶段，社会工作者与服务对象建立联系，了解他们的问题和需求。
预估阶段是对服务对象的社会-心理问题进行评估，以获得对问题和需求的认识。
在计划阶段，社会工作者制定介入计划，为服务对象提供直接和间接服务。
介入阶段是实际执行介入计划，为服务对象提供服务。
评估阶段是对服务效果进行评估，以确定服务是否达到预期目标。
在结案阶段，社会工作者与服务对象结束服务关系。
3. 实务分析框架：生态系统理论提供了一个实务分析框架，包括栖息地和生存空间两个方面。
栖息地是指物理环境和社会环境，而生存空间则是指人在社会中所处的地位和角色。
4. 实务重点：在生态系统理论视角下，社会工作实务的重点在于提升人与环境的调和度，即增强人与环境间的适应性、互惠性和相互性，使之相互适应并发展。
5. 实务切入点：生态系统理论将实务切入点分为微观系统、中观系统、外部系统和宏观系统四个层次。
社会工作的重点在于提升人与环境的调和度，即增强人与环境间的适应性、互惠性、相互性，使之相互适应并发展。
个人的行动是有目的地，人类遵循适者生存的法则。
对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中进行。
总之，社会工作实务框架是一个复杂的系统，它需要社会工作者具备全面的知识和技能，以帮助服务对象解决问题、实现发展。
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一般来说，对于社会工作实务模式的介绍主要是从三大方法人手，分别予以介绍。
这也是因为个案、小组和社区是最常用的三大工作方法。
大致说来，三大方法中个案是基础，所以，社会工作的模式主要集中在个案社会工作中，比较常用的个案社会工作模式主要有心理社会治疗模式、任务中心治疗模式、行为主义治疗模式、’人本主义治疗模式、现实治疗模式、认知行为治疗模式、格式塔治疗模式、危机干须模式、存在主义模式、女性主义模式等等。
我们选择心理社会治疗模式、行为治疗模式、人本治疗模式。
理性情绪治疗模式几种主要模式进行解析。
与个案社会工作相关的还有一种家庭社会工作，常规教科书一般都将家庭治疗的方法归人个案社会工作之中。
但是。
目前看来，这种归纳已经越来越不合时宜，因为，家庭治疗的方法已经逐渐成熟，并且，家庭治疗无论是在治疗方法、治疗对象还是治疗原则等多方面已经逐渐成熟起来，独特性越来越突出，与传统个案社会工作的差别也越来越明显，因此，在这里，我们主张家庭治疗的方法不再归并人个案社会工作，而是与个案、小组和社区并列为第四种独立的专业社会工作方法，为此，我们分别选择家庭治疗中最为常用的结构家庭治疗模式和联合家庭治疗模式予以介绍。
小组社会工作尽管发展比较晚，但是，目前，关于小组社会工作的探索和运用发展很快，在日常社会工作实践中，小组社会工作的实际应用效果越来越突出，遗憾的是，小组社会工作的模式与个案比较起来还有待进一步发展和探索。
在小组社会工作中，相对来说比较常用的三大工作模式是社会目标模式、治疗模式和互动模式，其他还有过程模式、行为主义模式、任务中心模式等等。
大致来看，小组社会工作的模式主要可分为两类：一类是专属于小组社会工作的模式;另一类则是个案社会工作模式在小组社会工作层面的再次应用。
需要注意的是，这些小组社会工作模式尽管在国外、在过去已经被证明是比较有成效的小组社会工作的模式，但是，从中国本土的社会工作发展具体情形来说，我们对于小组社会工作的模式不采取既有的成果，我们主要介绍两种基本模式：自助小组模式和成长小组模式。
社区社会工作被认为是最具社会效果、最富专业影响力的一种社会工作方法，但是，目前对于社区社会工作的探索依然处于起步阶段。
普通教科书一般都遵循美国学者罗斯曼1979年对于美国社区的研究成果，主张社区社会工作的模式可以分为三大类：地区发展模式、社会计划模式、社会行动模式。
显而易见的是，罗斯曼研究的田野是美国20世纪7 0年代的社区，对于21世纪的中国社区发展来说，还有许多水土不适的地方。
考虑到中国社区发展的具体情形，我们不采纳罗斯曼的观点，从中国本土社区发展出发，我们将社区社会工作的模式主要区分为社区服务和社区发展两种模式。
社会工作是一个非常年轻的专业学科，也正因为年轻，社会工作在主要工作方法和具体实务模式上一直保持着强烈的探索姿态，所以，我们对于社会工作实务模式的选择其实也是一个不断的探索过程，还有许多模式正在显现并被证明，我们无法一一收容迸来。
但是，有一点需要引起足够的注意，目前，对于社会工作的理解和运用已经逐渐脱离了三大方法的简单割裂，我们更多地不是从方法的不同上来区分社会工作，而是更多地转向从服务对象的差异上来划分社会工作的不同，这是一个很深刻的变化，这个变化的深刻意义在于，从服务对象人手的话，社会工作就变成了多种方法对于不同对象的综合运用，而不是传统社会工作只是不同方法在不同对象身上的具体应用。
社会工作因此不再被不同的工作方法所割裂，而是被相同的服务对象所统一，因此，整体的社会工作观逐渐取代了分裂的社会工作观。
单独的社会工作方法被整合的社会工作方法所替代，这代表了社会工作模式最新的发展趋势。