管理信息系统的定义、概念和结构讲解
02382管理信息系统(最全名词解释)
第一章管理信息系统概论1、数据：是对客观事物的性质，状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息：是指加工以后的，对人们活动产生影响的数据。
3、物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息：是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确意义后，对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法：指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分，并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法：是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法：是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理：是指管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、控制和领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用，以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统：是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
管理信息系统的架构和设计
管理信息系统的架构和设计管信息系统(MIS)是一种基于计算机技术的管理信息化工具，它负责从各个部门中收集数据并处理它们，以帮助企业管理者做出更加准确的决策。
MIS的主要任务是管理企业的信息、实现信息流与物资流的协调与管理，并对监控系统的数据进行决策分析。
在这篇文章中，我们将探讨管理信息系统的架构和设计。
一、MIS系统的架构设计MIS系统的架构设计是指为达成特定业务目标和提供特定服务的基础，概括地描述了MIS的结构和组成部分。
一般而言，MIS系统的架构设计分为三部分：1.应用系统层：这一层负责实现业务的核心功能，包括执行事务性业务、支持决策性业务和支持分析性业务。
2.管理信息系统层：这一层负责管理MIS的核心元素，包括数据、应用程序、计算机系统和用户界面。
它确保各个部分能够有效地协同工作以实现业务目标。
3.技术基础架构层：这一层主要包括硬件和软件基础设施、网络架构和IT服务管理。
它为上面两个层提供了必要的技术支持。
在实际的业务环境中，一个MIS系统通常由多个子系统组成。
每个子系统都有自己的应用程序和数据库，并实现某个特定的业务功能。
这些子系统之间通过API接口交互，以实现跨子系统的业务流程和数据流动。
各个子系统的数据源可以不同，数据可能要由不同数据库系统管理，这时需要通过ETL等技术实现数据集成和共享。
二、MIS系统的设计原则MIS系统的设计应遵循一些基本原则，以确保系统满足企业的需求、易用、稳定和安全。
以下是MIS系统设计的几个基本原则：1.可行性原则：MIS的设计必须基于成本效益与投资投资风险。
考虑需求、利益影响，解决组织内部问题。
2.一致性原则：MIS必须在一致性的用户体验和操作流程上进行设计，保证用户不会出现轻微的顺序错位或其他误差。
3.有效性原则：MIS的设计必须保证具有实际价值，具有关键性业务功能，确保对组织业务活动的支撑。
4.可扩展性原则：MIS系统应确保后续的一定规模变化，应支持新应用程序、服务或技术的添加，而无需修改现有架构的关键组件。
3管理信息系统的基本概念及建设
3管理信息系统的基本概念及建设3.1管理信息系统的定义管理信息系统(Management Information Systems, MIS)一词最早出现在1970年，由瓦尔特·肯尼万(Walter T．Kennevan)定义：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界管理人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。
”。
这个定义是初始性的，是出自管理的，而不是出自计算机。
这个定义强调用信息支持决策，没有强调一定要运用计算机，没有强调应用模型。
1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院高登·戴维斯(Gordon B．Davis)给出了一个较完整的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。
它能提供信息、支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
”劳登【44】认为“信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。
”它说明一切利用信息技术去解决企业问题的组织和管理方法的集合都是信息系统。
管理信息系统一词在中国出现于70年代末80年代初。
《中国企业管理百科全书》的定义：“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
”90年代后,管理信息系统的支持环境和技术有了很大的发展，对管理信息系统的定义描述也有了一些变化。
薛华成【2】定义：“管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层管理、基层运作的集成化的人机系统。
”这个定义说明管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是一个把人包括在内的人机系统、管理系统、社会系统。
管理信息系统知识点归纳
人类社会三大资源：信息、物质、能源。
：信息、物质、能源。
信息定义（ISO 的）：是对人有用的数据，这些数据将可能影响到人们的行为与决策。
：是对人有用的数据，这些数据将可能影响到人们的行为与决策。
信息特征：普遍性；时效性；相对性；与物质不可分割性；可传递；干扰性；可加工性；可共享性。
：普遍性；时效性；相对性；与物质不可分割性；可传递；干扰性；可加工性；可共享性。
信息处理过程：1.信息采集信息采集 2.信息组织加工信息组织加工 3.信息存储与检索信息存储与检索 4.信息服务。
信息服务。
信息系统：是一个利用计算机硬件和软件，利用各类分析计划、控制和决策的模型，以及数据库的的机器系统。
：是一个利用计算机硬件和软件，利用各类分析计划、控制和决策的模型，以及数据库的的机器系统。
是从系统的观点出发，以计算机和通信技术为手段，运用数学的方法，为管理决策提供服务的计算机系统。
是从系统的观点出发，以计算机和通信技术为手段，运用数学的方法，为管理决策提供服务的计算机系统。
管理信息系统特点：1.目标性，管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的目标性，管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的 2.系统性，从系统角度解决管理问题与信息问题理问题与信息问题 3.先进性，充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就先进性，充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就 4.科学性，人机系统的建立，使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。
人机系统的建立，使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。
管理信息系统结构的综合：1.横向综合，把同一层次的各种职能综合在一起横向综合，把同一层次的各种职能综合在一起 2.纵向综合，不同层次的管理业务按职能综合起来综合起来 3.纵横综合，可形成完全一体化的系统结构，能做到信息集中统一、程序模块共享、各子系统功能无缝集成。
信息系统规划的内容：1.信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定；2.企业现有信息系统状况分析；3.可行性研究；4.企业流程重组；5.对影响规划的信息技术发展方向的预测。
管理信息系统名词解释
名词解释1、信息化：指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2、信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制.3、信息的时效性：是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率.时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
4、决策支持系统：是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
5、作业信息：是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。
例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。
6、数据：是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。
数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
7、原型法：是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。
它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
8、U/C矩阵：是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程/数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（use）和C（create）来表示过程对数据类的使用和产生。
9、BSP方法：即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
10、业务过程：指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
信息系统的基本概念和特征
信息系统的基本概念和特征
信息系统的基本概念和特征介绍如下：
一、定义与概念
信息系统可以被定义为一种结构化的系统，其主要目的是处理和管理信息。
这个系统由四大部分组成：人、硬件、软件和数据资源。
人的部分涉及到系统的规划、管理、开发和维护。
硬件部分涉及物理设备，如计算机、打印机、网络设备等。
软件部分则包括各种应用程序和工具，用于数据的存储、检索和分析。
数据资源则是系统的核心，它可以是结构化的或非结构化的，来源于各种不同的来源。
二、主要特征
1. 目的性：信息系统有一个明确的目标或目的，这可能涉及到信息的收集、存储、检索、处理或传递。
2. 系统性：信息系统是一个整体，由多个组件和部分组成，这些部分协同工作以实现整体的目标。
3. 信息性：信息系统的核心是处理和管理信息，这是它与其他系统的根本区别。
4. 动态性：信息系统需要适应环境和需求的变化，这可能涉及到系统的更新、维护或升级。
5. 人机交互性：信息系统是由人设计和使用的，它必须能够支持人的活动，如数据输入、检索和数据分析等。
6. 资源依赖性：信息系统的运行依赖于各种资源，包括硬件、软件、数据和人。
7. 层次性：信息系统可以被划分为不同的层次，每一层都有其特定的功能和职责。
8. 开放性：随着技术的发展和环境的变化，信息系统需要具备与外部环境交互和整合的能力。
通过了解和掌握信息系统的基本概念和特征，我们可以更好地理解其在现代社会中的作用和价值，并更好地对其进行设计、开发和管理。
管理信息系统知识要点
第一章信息及度量信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
信息(Information)是关于客观事实的可通讯的知识.信息的特点：1、信息是客观世界各种事物特征的反映2、信息是可以通讯的3、信息形成知识数据(Data，又称资料)是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号,它本身没有意义,这些符号可以用数字、文字、符号、图形、声音或者味道等方式来表示.数据与信息的区别与联系：（1）信息是数据处理的产物，具有一定的主观性;而数据是客观的。
（2）信息是加工处理以后的数据,即有意义的数据。
（3）单纯的数据本身并无实际意义，只有经过解释后才有意义，才成为信息.【信息一定是数据，而数据不一定是信息；对某人来说是数据的东西，对另一人来说可能就是信息】信息的性质:（以市场信息为例)1.事实性:事实是信息的中心价值；（错误信息的危害性—-巨人集团)2.时效性：指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率；（特别是金融信息）3。
等级性：管理是分等级的，处在不同级别的管理者处理的决策类型不同,需要的信息也不同4．不完全性：关于客观事实的信息是不可能全部得到的，对同一事物,不同的人有不同的认识；5．变换性：信息是可变换的，可以由不同的方法不同的载体来载荷。
如报表、图形、数据文件等；6．价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的.（按照管理的层次可以分为：※战略信息※战术信息※作业信息按照应用领域可以分为:※管理信息※社会信息※科技信息等按照加工顺序可分为: ※一次信息※二次信息※三次信息等按照反映形式可分为：※数字信息※图像信息※声音信息等系统:由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的分类：系统按其组成可分为三大类：自然系统:血液循环系统、天体系统、生态系统等属于自然系统，这些系统是自然形成的；人造系统：指人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出，例如计算机系统、生产系统和运输系统等；复合系统：大多数系统属于自然系统和人造系统相结合的复合系统,是人一机系统。
管理信息系统的类型
❖数据的收集和整理； ❖信息的存储； ❖信息的传输； ❖信息的加工； ❖信息的输出。
MIS的系统分析和设计主要围绕这几个方面进行。
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课堂练习
1、信息来自数据，数据是信息的（B ），而信息是数据的 （ ）。
A、来源----结果 B、载体---含义 C、含义----载体 D、 结果------来源
2、信息的概念
3、数据与信息的关系
广义定义：一切数字、符号、文字、 图形、声音等都是数据。（人脑） 狭义定义：数据是记录下来的，可以 输入到计算机里由计算机鉴别和处理 的对象。（计算机）
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案例：首批气象经纪人现身上海 买卖气象 信息商品
越来越多的商家开始“看天吃饭”，尤其是冷饮、 空调、服装等“天气敏感厂家”。据上海中心气象台信息 市场部主任徐继业介绍，仅半年，上海市已经有100多家 企业与气象部门签署了相关协议，要求提供气象服务。据 不完全统计，目前本市一年的气象服务产值就在上千万元 左右。
13
管理
3、管理与决策
西方现代管理学家西蒙（Herbert A. Simon)、马奇 （James G. March）认为管理就是决策，决策贯穿着 管理的全过程。
管理决策通常有三种类型： 结构化管理决策 一般是指决策方法和决策过程有固定的规律可遵循，可用
形式化的方法描述和求解的一类管理决策问题，如可用解析 的方法、运筹学的方法、经验方法、程式化的方法等来解决 的决策问题。
处理 (Process)
输出(Output)
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2、系统特征
系统的特征
目的性 整体性 关联性 层次性 环境适应性
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目的性 目的性
➢ 一个系统有一个总目标，组成这个系统 的各个要素都为实现这个系统的目标而贡 献。 ➢ 可以根据系统的可分性，将系统目标 分解，各个子系统确保相关子系统功能的 实现，就能保证系统总目标的实现。
管理信息系统名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统名词解释第一章：MRPⅡ(Manufacture Resource Planning)：制造资源规划ERP（Enterprise Resource Planning）：企业资源规划BPR（Business Process Reengineering）：业务流程重组SCM（Supply Chain Management）：供应链管理CRM（Customer Relationship Manegement）：客户关系管理EC（Electronic Commerce）电子商务信息：是关于客观事实的可通信的知识。
信息是客观世界各种事物特征的反映；信息是可通信的，通过传输工具获得信息；信息形成知识，信息进入大脑留下的痕迹。
数据：是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
决策支持系统：是一种以计算机为工具，应用决策学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
管理：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
信息的是时效性：是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
系统：是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
第二章：管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。
安东尼金字塔模型：安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。
管理信息系统的概念
1.2管理信息系统的概念
± 《中国企业管理百科全书》上。该定义为：“管理信息系 统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传 递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实 测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企 业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；± 管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备 以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、 传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息 和决策信息的人机系统。
管理信息系统具有如下特点：
± （1）它是一个一体化系统或集成系统
管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发，全面考 虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保 证数据的兼容性和一致性。
研究主要是使用数学模型和经济学方法研究管理信息系统对企业、 人群和宏观经济的影响。
包括信息系统战略规划、信息系统战略匹配和对组织的影响、IS 人力资源管理和IT组织、IS评价、利用IS提高竞争优势/战略 IS、IS外包、IS安全问题、其他等;
（3）基于行为的管理信息系统（Behavioral IS）
• 管理信息系统应用研究。从应用的角度进行细分分为：业务流程重 组(BPR)、电子商务(EC)、供应链管理和物流、跨组织系统(IOIS)、 企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)、知识管理、其他应用等。
2.管理信息系统研究对象以及领域
（2）基于经济学或管理学的管理信息系统（Economic IS）
1.2管理信息系统的概念
± 由瓦尔特·肯尼万（Walter T．Kennevan）给它下了一个 定义：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职 员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企 业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”
描述管理信息系统的概念及特点
描述管理信息系统的概念及特点管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一种用于帮助组织管理和决策制定的信息系统。
它集成了技术、人员和流程，以收集、处理、存储和传递组织内部和外部信息，为管理层提供支持，帮助他们更好地理解组织的运作和做出决策。
以下是管理信息系统的概念和特点：概念：1.信息系统：MIS是一个信息系统，它结合了计算机技术、数据库管理、网络通信和软件应用，以收集、存储和分析信息。
2.支持管理决策：MIS的主要目的是支持管理层的决策制定。
它提供所需的信息和数据，以便管理人员能够更好地了解组织的情况，并做出明智的战略和战术决策。
3.信息处理：MIS能够处理和分析大量的数据和信息，从而将其转化为有用的、可理解的报告和指导意见。
4.综合性：MIS通常涵盖了组织内部的各个部门和功能，包括财务、人力资源、销售、生产、库存等。
它提供了一个综合的视角，有助于管理人员了解组织各方面的细节。
特点：1.数据和信息处理：MIS能够处理大量的数据，将其转化为有用的信息，从而帮助管理层做出决策。
2.集成性：MIS通常整合了多个信息系统和数据源，以提供全面的信息。
3.自定义报告：MIS允许用户根据其特定需求生成自定义报告和查询。
4.定期更新：MIS通常定期更新数据，以确保管理人员始终具有最新的信息。
5.决策支持：MIS提供了决策支持工具，如数据分析、可视化和模拟，帮助管理层做出决策。
6.安全性：MIS通常具有严格的数据安全措施，以确保敏感信息不被未经授权的人员访问。
7.灵活性：MIS是灵活的，可以根据组织的需求进行配置和自定义。
总之，管理信息系统是一种支持组织管理和决策制定的关键工具。
它能够帮助管理层更好地了解组织的运作情况，提供决策支持，促进效率和绩效的提高。
信息系统与信息管理
信息系统与信息管理信息系统与信息管理是现代社会中非常重要的概念，随着科技的发展，信息系统与信息管理的应用越来越广泛。
信息系统是指利用电脑和网络技术来收集、存储、处理、传输和使用信息的系统，是技术的部分；而信息管理则是指对信息资源进行有效管理和利用的过程，是建立在业务操作及技术的基础上的一种管理方法。
全球化和信息化已经成为社会发展的一个普遍趋势，知识经济和信息经济成为了现代社会的两个主要支柱。
信息系统和信息管理作为知识经济和信息经济的重要组成部分，在社会经济生活中发挥着重要的作用。
以信息系统和信息管理为基础的智慧城市得到了社会越来越广泛的关注。
一、信息系统信息系统是指基于计算机硬件、软件和网络等技术手段，集成化地进行信息的采集、存储、处理、传输与应用的系统。
信息系统的实现需要考虑不同的因素，如技术、组织、人、政策和环境等。
信息系统还包括不同的子系统，如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、OA （办公自动化）等。
1.1 信息系统的基本功能信息系统的基本功能是提高企业的效率和效益。
它主要具有以下三个方面的功能：（1）数据管理：信息系统可以帮助企业进行数据的自动化采集、存储和处理。
数据的自动化处理有利于提高企业的效率，可以避免由于人工处理数据而出现的错误，同时也可以节省企业的时间和成本。
（2）决策支持：信息系统可以提供给企业管理者必要的数据信息，以帮助他们进行决策。
这些数据可以来自于企业内部的各个部门，也可以来自于外部的市场信息。
信息系统可以帮助企业管理者快速、准确地得到这些信息，以便制定决策。
（3）业务支持：自动化的数据处理和决策支持内容都需要与企业的业务紧密结合。
信息系统可以通过提高企业的业务流程来增加企业的效益。
例如，某些卖家可以通过网上商场销售他们的产品。
1.2 信息系统的发展趋势随着时代的变化和技术的发展，信息系统也在不断地发展和变化。
信息系统的未来发展趋势主要包括以下几个方面：（1）云计算技术的应用：云计算技术已经成为信息系统发展的重要趋势。
管理信息系统的定义、概念和结构
管理信息系统的定义、概念和结构管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用计算机技术、信息技术和管理科学等多种手段，对组织内外部的信息进行收集、整理、存储、分析和传播，以支持管理者的决策、规划、控制和协调的一种信息系统。
本文将从MIS的定义、概念和结构三个方面加以阐述。
一、管理信息系统的定义管理信息系统是一种综合性的信息系统，它通过收集、加工和传播各种与管理决策有关的信息，帮助管理者更好地进行决策、规划、控制和协调。
管理信息系统的核心是将各种数据、信息和知识转化成对管理决策有帮助的信息，并为管理者提供支持和指导。
管理信息系统的定义包含了几个关键要素，包括信息收集、加工和传播，以及对管理决策的支持。
二、管理信息系统的概念1.信息收集与整理管理信息系统通过收集内部和外部的信息资源，包括企业内部的各种业务数据、员工信息、经营环境等，以及外部的市场动态、竞争对手信息等。
这些信息将进行整理和分类，形成有用的数据和知识，为管理者决策提供基础。
2.信息存储与管理管理信息系统使用数据库等技术手段，将收集到的信息进行存储和管理。
通过建立数据库系统，管理者可以有效地管理和利用海量的信息，使信息的获取更加快捷和便捷。
3.信息分析与挖掘管理信息系统可以通过各种分析和挖掘工具，对收集到的信息进行分析和挖掘。
通过数据分析、统计方法和数据挖掘，可以从大量的数据中提取出有价值的信息和规律，帮助管理者对组织的经营情况进行了解和判断。
4.信息传播与展示管理信息系统将通过各种形式将整理好的信息传递给管理者，可以采用报表、图表、图形化界面等方式，以便管理者能够更加直观地了解信息内容。
通过信息传播和展示，管理信息系统能够帮助管理者更好地掌握组织的运营情况，进而做出正确的决策。
三、管理信息系统的结构管理信息系统的结构是一个复杂的体系，包含了硬件、软件、数据、网络和人员等多个要素。
其中，硬件包括计算机、服务器、网络设备等；软件包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等；数据包括企业内部数据、外部数据和派生数据；网络是指用于数据传输和共享的网络设备和技术；人员则是指使用管理信息系统的各级管理者和工作人员。
管理信息系统复习提纲
第1章信息系统和管理1.信息与物质、能源是人类社会发展的三大资源。
物质向人类提供材料，能量向人类提供动力，那么信息向人类提供的便是知识和智慧2.信息的概念: 信息是用来减少随机不确定性的东西。
信息就是负熵。
可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度3信息的特征:客观事实性（信息的第一属性）,时效性,共享性,不完全性,价值性,等级性。
（理解）4.信息的分类：按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息管理学家Robert N.Anthony(罗伯特.安东尼)提出了三个主要的管理层次——高层、中层和低层。
相对应这三个管理层次的信息就分别称为战略级信息、战术级信息、作业级信息。
战略级信息：关系到企业长远利益和全局的信息，如企业长远规划、产品投产、停产、新厂厂址选择、开拓新市场等信息。
战术级信息：关系到企业运营管理的信息，关系到企业局部和中期利益的信息。
如企业各产品的计划，人、财、物资源的配置等。
作业级信息：关系到企业业务运作的信息，是基层执行人员需要的各种业务信息。
用来解决经常性的问题，与组织日常活动有关，以保证切实的完成具体任务，如每天统计的产量、销量、原材料的消耗量、职工考勤信息、入库信息、领料信息等。
5.信息的度量:（信息量）信息的基本效用是消除人们认识上的不确定性,一则信息所消除的不确定性越高,它的信息量越大(信息量越大,不确定性越小),即信息量与事件发生的概率成反比.6.信息系统：是由人、硬件、软件和数据资源组成(整体性)，目的是与时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息(目的性)，实现组织中各项活动的管理、调节和控制，是辅助管理与决策的重要手段（相关性、环境适应性)。
7.信息系统的发展：（1）电子数据处理系统（EDPS）：主要用于支持组织运行层的日常操作事物，缺乏分析预测功能，不能满足组织经营管理的需要。
从管理层次角度看，EDPS是处于企业组织管理层次中最低层的、最基础的信息系统，是支持企业作业层日常操作的系统。
管理信息系统名词解释和论述题
管理信息系统一、名词解释1．数据字典：数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。
数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。
数据项，又称数据元素，是数据的最小单位。
数据结构，描述了某些数据项之间的关系。
数据流，由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。
处理逻辑，处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。
数据存储，是数据结构保存的场所。
它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。
外部实体，定义包括外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出。
2．MRP：即物料需求计划，就是依据主生产计划（MPS）、物料清单、库存记录和已订未交定单等资料，经由计算而得到各种相关需求物料的需求状况，同时提出各种新订单补充的建议，以及修正各种已开出订单的一种实用技术。
3．管理信息系统:是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。
4．MRPⅡ：将公司高层管理与中层管理结合在一起,以制造资源计划为活动核心,促使的动作,达到最有效的企业经营。
MRPⅡ是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统，它使各部分相互联系，相互提供数据。
5．数据库管理系统（DBMS）：是数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。
6．自上而下的开发策略：“自上而下”的开发策略强调的从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。
7．自下而上的开发策略：“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况触发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以“自下而上”的策略首先从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关控制方面的功能。
管理信息系统的基本构成要素
管理信息系统的基本构成要素1.引言1.1 概述概述部分的内容应该是对管理信息系统的基本构成要素进行简要介绍和概述。
可以按照以下思路来写：管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息资源管理的系统。
它依托于计算机技术与信息技术，通过数据的采集、存储、处理和传递，为企业提供高效、准确、及时的决策信息，帮助企业实现信息化管理、提高工作效率和决策质量。
在当今信息化的时代，管理信息系统在各个行业和组织中都扮演着重要的角色。
管理信息系统的构成要素主要包括硬件、软件、数据库、网络和人员等几个方面。
首先是硬件，它是指计算机硬件设备，包括服务器、个人电脑、网络设备等。
这些硬件设备提供了计算和存储的能力，支撑着管理信息系统的正常运行。
其次是软件，软件是管理信息系统的核心。
它包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
操作系统是管理信息系统的基础，它控制和管理硬件资源，为其他软件提供支持。
数据库管理系统则负责管理和存储数据，是管理信息系统中非常重要的组成部分。
应用软件是根据不同的管理需求而开发的，通过对数据的处理和分析，为管理者提供决策支持。
此外，数据库也是管理信息系统不可或缺的组成部分。
数据库是存储和管理数据的系统，它可以对数据进行组织、存储、查询和分析，提供数据的快速访问和共享。
网络也是管理信息系统的重要组成要素，特别是在信息化管理中更加突出。
网络连接了各个部门、各个岗位的人员和设备，实现了信息的共享和交流。
通过网络，管理信息系统可以快速传递数据和信息，提高工作效率和决策的准确性。
最后，人员是管理信息系统中最重要的要素之一。
他们是系统的建设者和管理者，负责日常的运维、维护和数据的管理。
他们需要具备一定的计算机技术和信息管理知识，熟练运用管理信息系统的各种功能和工具，为组织提供有效的信息支持。
总之，管理信息系统的基本构成要素是硬件、软件、数据库、网络和人员。
管理信息系统 名词解释
管理信息系统名词解释管理信息系统（MIS）是指在管理过程中应用计算机、网络和软件技术，以收集、存储、处理和传递信息，以帮助组织实现其目标和做出决策的系统。
以下是对管理信息系统中常见名词的解释：1. 管理信息系统（MIS）：管理信息系统是一种结合了计算机技术、软件技术和信息技术的系统，用于收集、处理和管理组织内的信息，以提供决策和管理支持。
MIS通过将信息与技术相结合，为组织带来了更高效、更准确的业务流程和决策能力。
2. 数据库管理系统（DBMS）：数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织中的数据。
它提供了一套通用的数据组织、存储和检索方法，以及对数据的安全性和完整性的保护。
DBMS可以帮助组织更好地组织和管理数据，提高数据的可靠性和可访问性。
3. 决策支持系统（DSS）：决策支持系统是一种软件系统，旨在为管理者提供决策过程中的辅助和支持。
DSS通过收集和分析大量的内部和外部数据，为管理者提供决策所需的信息和分析工具，帮助他们做出更明智、更有根据的决策。
4. 企业资源计划（ERP）：企业资源计划是一种集成的信息系统，用于管理和协调组织的各种业务功能和资源。
ERP整合了组织内不同部门的信息和流程，以提高业务流程的效率和协同性。
它涵盖了诸多方面，如供应链管理、销售、财务等，以确保组织在不同层面上的信息整合和协调。
5. 客户关系管理（CRM）：客户关系管理系统是一种用于管理和维护与客户关系相关的信息和业务流程的系统。
CRM系统可以帮助组织有效地管理客户信息、交流和互动，并提供个性化的客户服务和增值服务。
通过CRM系统，组织可以更好地理解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
6. 供应链管理（SCM）：供应链管理是一种涵盖组织内外部供应链的管理方法和系统。
SCM系统可以帮助组织更好地协调和管理供应链中的物流、库存、采购和销售等环节，以提高整体供应链的效率和响应能力。
它以信息技术为基础，优化供应链的各个环节，并实现资源的最优分配。
信息系统认识
信息系统认识信息系统是指利用计算机和通信技术，对信息进行收集、存储、传递、处理和应用的一种组织和实施手段。
在现代社会中，信息系统已经成为各行各业不可或缺的重要工具。
本文将从信息系统的定义、组成部分、作用及挑战等方面进行论述。
一、信息系统的定义信息系统是由硬件、软件、数据、网络和人员等五个基本要素构成的。
其中，硬件包括计算机设备、存储设备、网络设备等；软件包括操作系统、应用软件等；数据包括各种类型的信息和知识资源；网络包括内部网络和外部网络；人员包括系统管理员、用户、开发人员等。
二、信息系统的组成部分1.硬件硬件是信息系统的物质基础，包括计算机设备、存储设备、网络设备等。
计算机设备包括主机、终端和外部设备。
主机是信息系统的核心，拥有处理数据和执行任务的能力。
终端是用户与主机进行交互的工具，分为图形终端和字符终端。
外部设备包括打印机、扫描仪、显示器等。
2.软件软件是信息系统的灵魂，包括系统软件和应用软件。
系统软件是控制计算机硬件和应用软件运行的基础软件，如操作系统、数据库管理系统等。
应用软件是为用户提供特定功能的软件，如办公软件、图形处理软件等。
3.数据数据是信息系统的核心资源，是信息系统中的原始材料。
数据可以分为结构化数据和非结构化数据。
结构化数据是按照一定的模式和规则组织的数据，如数据库中的表格数据；非结构化数据则是没有特定组织形式的数据，如文本、图片、音频等。
4.网络网络是信息系统中不可或缺的基础设施，它连接了各个组成部分，实现了信息的传递和共享。
网络可以分为内部网络和外部网络。
内部网络用于组织内部成员之间的通信和数据传输，外部网络则用于组织与外部合作伙伴之间的交流。
5.人员人员是信息系统的重要组成部分，他们负责信息系统的运维、开发和使用等工作。
包括系统管理员、用户、开发人员等。
他们通过信息系统进行数据的输入、处理、分析和应用。
三、信息系统的作用信息系统在各个领域中发挥着重要的作用，具体表现在以下几个方面：1.提高工作效率信息系统可以自动化和简化各种工作流程，减少冗余操作和人为错误，提高工作效率。
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数据
数据存储 处理
信息
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
信息的计量
例信息如不量，同的张的计三数量到据单10资位00料一人中般的包为企含比业的特去(信找bi息t李),量实四不际。是同在2：张进有三制的的的数头一据脑位资中. 料，李 四1比所特包处的含的信的可息信能量息性是量空指多间含一是有些该两，企个有业独的的立则1均0少0等0一人概些。率，当状不企态包业的含人事信事件息部所量门具，告有 诉的不张甚确三至定：包性“含被李有全四错部是误消第信除四息所车。需间要的的”信，息而。第四车间有100人，那么， 他如:获A信得地息某的量事信的物息多有为少81种0是0状／由态1数0(0据等0＝资概l料率／中)1,需0消，要除也通对就知事是B物可地认能其识性当的空前“间的不缩状态小 到(概原率确来为定的1程/18／度),则”10需来。要决通lo定常g2的，1/。(我1/们8)=不3的直信接息用量1／.实10质来就表是示需信要息3量位二， 而进用制信位1／息来1量传0的的递负大该对小信数取息来决,这表于是示信数，息据即内通-l容o信g消1中／除的l0人基=l们o本g认概10念识。.的如不果确第定四车 间信息的程量人度的告。定诉消义张除公三的式，不可李确写四定成在程：第度三大班，，则那发么出张的三信获息得量了就第大二；个信 息H(x。)消=假-除∑定的P第(不X三i确)班l定o共g程2有P(度1X0i小位),，员缩 小到先原就来确的切10地0／知l0道00消x息10的／内10容0=，10那/1么00消0。息则中张所三包所含获的得信的信 息思量考息为: 量：就等于零。 -一lo枚g1我硬00们币/1通0下0常0落+用(后-概lo的g率1两0来/面1度0向0量)=上-信l的o息g概1量0率/1的0都0大0是。小1/。2,要传递硬币状态信 息需要多少信息量?如是骰子呢?
管理信息系统
教学目标：
本课程将向同学们提供一个了解管理信 息系统领域的机会，让同学们通过学习 获得一些基本的经验，掌握一些分析组 织管理信息系统的基本思路，培养判断 能力。识别管理信息系统的组织与技术 特征，判别组织所需的管理信息系统， 并能就此组织与规划管理信息系统的建 设。
主要内容：
管理信息系统概述 计算机信息系统的应用 管理信息系统的开发与管理 案例讨论与开发实践
系统的一般模型
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
信息系统-由人、硬件、软件和数据资源组成，
以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提 供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和 控制为目的的系统。
3．相关性。系统内的各要素既相互作用，又相互联系。这里所说的联系包 括结构联系、功能联系、因果联系等。这些联系决定了整个系统的运行 机制，分析这些联系是构筑一个系统的基础。
4．环境适应性。系统在环境中运转。环境是一种更高层次的系统。系统与 其环境相互交流，相互影响，进行物质的、能量的或信息的交换。不能 适应环境变化的系统是没有生命力的。
教学要求：
实践安排:
每10-15人左右一组,选一个组长（项目经理） 1-4周,(用户)提出软件需求 5-8周,(系统分析员)软件概要设计 9-周,(程序员)实现系统及测试 18周,交付,总结和交流系统开发心得 —————————————————————
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– 不安排课堂讨论,要求课后讨论, – 课堂交流,要求PPT形式
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
管理——让人做事并取得成果
管理风格到底是命令式、启发式还是其他混合式 如何营造吸引、选聘、使用、培育、留住人才的组织环境 有没有必要做与如何来做 做什么 管理目标是什么
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
信息——经过加工的数据，对决策具有价值
(1)事实性(2)层次性(3)价值性(4)可压缩性(5)传输性(6) 共享性(7)时效性(8)可转换性(9)可再生性……
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
管理信息——管理信息是组织在管理活动过
程中采集到的、经过加工处理后对管理决策产 生影响的各种数据的总称。 管理信息的表现形式：报告、报表、单据、进 度图、计划书、协议、标准、定额等。
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
系统-是由处于一定的环境中为达到某一目的
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要求：交软件开发文档，系统，开发心得
可能使用到的工具
MS Project 2000 MS Visio 2000 开发工具：
– ？VB/Delphi/C++Builder/Power Builder/ – ? ASP /JSP /PHP
Database：
一、管理信息系统的定义 二、管理信息系统的发展 三、管理信息系统的分类 四、管理信息系统的结构 五、管理信息系统的开发
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
一、管理信息系统的定义
– 管理—— 让人做事并取得成果 – 信息—— 数据/加工->决策 – 管理信息—— 来源于管理，用于管理 – 系统—— 环境/目标/整体-部分 – 信息系统—— 源->管理|处理|存储->用户 – 管理信息系统—— Go !
– ？SQL Server/Oracle/MySQL
MIS人才的基本要求：
MIS属于管理类： 识别组织（企业）存在的问题 确定用哪些信息技术来解决企业问题，
获得新的竞争优势 组织并规划信息化建设，提供规范的解
决方案（硬件、软件、实施方案）
第一篇 概念篇
基本概念 主要类型 开发过程
第一章 管理信息系统的定义、概念和结构
而相互联系和相互作用的若干组成部分结合而 成的有机整体。
1．整体性。一个系统至少要由两个或更多的可以相互区别的要素或称子系 统所组成，它是这些要素和子系统的集合。作为集合的整体系统的功能 要比所有子系统的功能的总和还大。
2．目的性。所谓目的就是系统运行要达到的预期目标，它表现为系统所要 实现的各项功能。系统目的或功能决定着系统各要素的组成和结构。