付费节目全员营销实施方案稿

付费节目全员营销实施方案

根据省公司的安排部署，提高公司员工的市场意识是今年公司发展的着力点，同时也考虑到年公司增值业务中付费节目的销售不太理想，跟同行业中开展好的地区的差距比较大。为了下一步业务的顺利开展，公司确定了年全员营销的策略。为了能够使此策略能够对我公司发展产生推动作用，公司初步确定今年以付费节目销售为突破重点，之后根据实施效果再拓展到其他业务。针对付费节目销售，制定实施方案如下：

一、付费节目营销目标

年，为了使公司的增值业务有良好的发展，提升在营业收入中的比重，特定年付费节目销售目标力争达到万元。

二、付费节目营销目的

此次活动开展的目的是以相对较低价格的价格来开拓市场，推广、普及付费节目，培养用户的收视习惯，为以后付费节目的营销作好铺垫。

三、付费节目营销活动名称及口号

此次付费节目营销活动的名称为：数字电视嘉年华

活动口号为：每日仅需2毛4分钱，快乐健康每一年

四、付费节目活动内容

筹划此次付费节目营销方案之前，公司领导专门派出大批同志先后到遵义、淄博、滨州等付费节目销售业务开展良好的地区进行学习考察，学习了先进经验，为此次营销方案的制定提供了可靠的依据。

1.此次付费节目营销活动的内容为：公司推出营业厅交一年收视费312元可享受原价188元/月，活动体验价为88元/年、48元/半年的购买付费节目优惠活动。节目包名称：合家欢，内含32套精品付费节目内容如下：

2.剩下的节目以单频道销售，可按年销售也可按月销售。

单频道销售不做为我们的营销重点，主要是为了满足用户的特殊需要并且推动88元节目包的销售。

3.推出1880元套餐（此活动由于凤凰卫视的不确定性不对外宣传，内部业务科室灵活掌握）

1880元节目包＝88元节目包﹢全部单频道（除了高清电影）﹢一个测试频道（凤凰卫视）

4.高清机顶盒办理及续费

高清机顶盒相关业务的办理继续执行原来的价格及授权。即：⑴高清风尚套餐：1180元，包含基本节目包、7个原付费节目包的相关内容（影视剧场包、科教天地包、娱乐时空包、健康生活包、孕育育婴包、财经指南包、劲爆体育包）、11套免费高清和华诚高清电影。

⑵高清华贵套餐：1380元，包括全部节目。

⑶高清整转套餐：912元，包括4个原付费节目包（娱乐时空包、健康生活包、劲爆体育包、财经指南包）、11套免费高清和华诚高清电影。

⑷高清续费统一执行此次活动内容。

五、付费节目营销活动的宣传推广

公司对此次付费节目营销活动的宣传推广拟采用以下几种方式：

1．通过与电视报合作版面进行相关业务的宣传推广；

2．通过公司自留数字电视EPG广告进行宣传推广；

3．制作宣传内容，通过图文导视频道进行宣传推广；

4．通过电视台、电台等兄弟单位进行宣传推广；

5．通过印制宣传彩页、易拉宝等方式在营业厅、用户家庭进行宣传推广。

以上几种宣传推广方式除印制宣传彩页、易拉宝等额外产生相关费用外，其它的宣传推广方式为我公司的优势，额外支出费用接近为零。

六、付费节目营销实施方案

1.为了拓展潍坊地区的付费节目市场，此次营销活动实行正向激励机制。试行期间，初步确定营业厅、分公司、呼叫中心以及其他员工全部按照的比例提取返还，其中部室按比例提取，个人按比例提取。具体比例，试行一月后，根据试行效果权衡确定。

2.营业厅：试行期间，主要在营业厅内开展工作。由各营业厅主管带头开展工作。同时，本着相互学习、相互激励的原则，对付费节目销售好的员工实行树立典型的措施，激发大家的热情，拓展销售思路。

3. 呼叫中心：呼叫中心在此次营销工作中担当重要角色。在完成用户报修等工作的前提下，在用户来电以及电话回访等方面做好营销工作。

呼叫中心和分公司配合的具体流程为：呼叫中心通过与用户沟通后，对有购买意向并且乐意上门的用户立即派工单到相应的工作站，工作站的客户经理在规定的时间内上门完成付费节目的销售。在现有条件下，分公司客户经理上门主

要通过网上营业厅来完成业务的办理（现在公司都配有笔记本电脑），发票等后续工作需要汇同其他科室合作完成。

考核上，呼叫中心与分公司配合开展工作，业务提成在提取之后“分成”。

4. 分公司：分公司是这次全员营销的重要主体。在自主上门服务的同时，配合呼叫中心完成付费节目的营销。具体流程同上。

考核上，自主上门服务的按照进行提取；通过呼叫中心转接上门服务的与呼叫中心“分成”。

七、其他部门的配合

1.市场部：先期根据与其它地区交流的经验，由专人对营业厅、分公司进行集中培训。后续根据开展的业务需要以及其他部门的要求，积极与中数、鼎视、华诚等节目运营商进行沟通协调，组织好相关培训工作，并实时根据工作反馈，及时汇报，作好培训工作的调整与完善。

试行期间，市场部作好明确分工，由专人负责对营业厅及分公司进行营销业务的培训；同时由专人现场负责营业厅和分公司的营销工作，搜集信息材料，及时反馈，为更好得开展市场工作提供详实的依据。

2.人力资源部：在营销活动过程中，不断完善考核的细则，激发员工的积极性，实现公司与个人的“双赢”。

八、所需硬件承载

1.营业厅外需配备LED大屏幕，方便业务的宣传推广。

2.营业厅内需配备叫号机以及休息体验场所，便于营销业务的开展。