【精品】基础护理学第二章 护士素质与角色
护士素质与角色
护士素质与角色引言概述：护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，承担着重要的角色和责任。
护士的素质和角色发挥直接关系到患者的医疗质量和护理效果。
本文将从护士素质和角色两个方面展开，分析护士应具备的素质和扮演的角色，以期提高护士的专业水平和服务质量。
一、护士素质1.1 专业知识与技能护士应具备丰富的医学知识和专业技能，包括疾病诊断、治疗方案、护理技术等方面的知识。
她们需要不断学习和更新知识，以适应医疗技术的不断发展和更新。
同时，护士还需要具备良好的沟通技巧和团队合作能力，以与医生、患者及其家属等各方进行有效的沟通和协作。
1.2 人文关心与情感支持护士是患者最亲近的人，她们需要具备高度的人文关心和情感支持能力。
在与患者接触的过程中，护士要关注患者的身心健康，并赋予他们温暖、关心和安慰。
同时，护士还要倾听患者的需求和意见，为他们提供心理支持和鼓励，匡助他们积极面对疾病和康复过程。
1.3 专业道德与职业操守护士的职业道德和职业操守是其素质的重要组成部份。
护士应始终遵守职业道德准则，保持职业操守，尊重患者的权益和隐私，严守医疗机密。
同时，护士还应具备敬业精神和责任心，保持良好的职业形象，积极参预职业培训和学术交流，提升自身的专业水平。
二、护士角色2.1 临床护理者护士在临床工作中扮演着重要的角色，负责患者的日常护理和医疗监护工作。
她们需按照医嘱进行药物管理、病情观察和护理操作等工作，确保患者的安全和康复。
同时，护士还要与医生、药师等其他医疗人员密切合作，共同制定和执行治疗方案，提高患者的治疗效果。
2.2 教育者与指导者护士在护理过程中还扮演着教育者和指导者的角色。
她们要向患者及其家属提供相关的健康教育和护理指导，匡助他们正确理解和应对疾病。
护士还要培养患者的自理能力，教授他们疾病管理和康复方法，提高患者的生活质量。
2.3 卫生管理者与宣传者护士在医疗机构中还扮演着卫生管理者和宣传者的角色。
她们要负责卫生管理工作，包括病房清洁、消毒和病例记录等工作。
护理学基础(教研室)教案第二章 护士素质角色功能
娴熟的技术，是做好护理工作，满足病人需要的重要条件。基础护理学所教的护理技术，都是护士应该掌握的基本功。而娴熟的技术应是深刻理解技术操作的原理、目的、操作正规，手法熟练、准确，才不至于增加病人痛苦。
1．要有应急能力在患者病情剧变的情况下，护士应有细致入微的观察力，分析、判断能力，熟练的技能技巧，沉着果断地进行救护。练就急救技术，是护士技能的重要组成部分，是使病人化险为夷的重要保证。
2．要有获取、交流信息的能力护士时时在与工作信息、知识信息打交道，必须学会观察、阅读、检索、记录等搜集、提取、存贮信息的方法；并能以口述、文字表达等方式交流信息。以便不断提高知识水平和工作能力。
3．要有协调、管理能力护理工作涉及面广，繁杂多样，继承性、服务性强，因此，学会周密计划，疏通协调的工作方法，是保证工作质量，提高工作效率的保障。
4．有美好的情感知识、技术、情感的综合应用是护理专业的特色之一。护士情感的核心是“爱”，对生命心理治疗的“良药”，同时也是实施护理使命的心理基础。
5．要优化自己的性格性格反映了一个人的心理风格和行为习惯。待人热情诚恳，宽容豁达；工作一丝不苟，认真负责，有灵敏的思维，稳定的情绪，活泼开朗的个性，稳重冷静的处事态度，是护士的性格特色。优化自己的性格，不仅能给病人以温馨和信任，且能产生良好的护理效应。
2．有正确的从业动机护理工作是高尚而平凡的职业劳动，要能不为名利所诱惑，不受世俗偏见所干扰，就必须不断调适自己的心理状态，端正从业动机，以服从事业的需要和社会的需要，使热爱护理工作的事业心更具有稳定性、专一性和持久性。
3．有坚强的意志护理服务对象的特殊性和职业生活的特殊性，都需要护士具有百折不挠的意志力、高度的自觉性、坚忍的耐受力，坚持正确的行为准则，严谨认真，正直无邪，以高尚的人格忠实地维护病人的利益。
护士素质与角色 (2)
护士素质与角色护士素质与角色是指护士在工作中所具备的专业素质和扮演的角色。
作为医疗团队中重要的一员，护士在照顾患者、提供护理服务以及与其他医疗人员合作方面发挥着重要的作用。
本文将详细介绍护士素质与角色的要求和重要性。
一、护士素质的要求1.1 专业知识与技能护士应具备扎实的医学基础知识和丰富的临床经验，能够熟练掌握常见病、多发病和疑难病的护理技术和操作方法。
同时，护士还应具备科学的护理理论知识，能够根据患者的具体情况制定合理的护理计划，并能够有效地评估和监测患者的生命体征。
1.2 人文关怀与沟通能力护士应具备良好的人际沟通能力和同理心，能够与患者建立良好的关系，倾听他们的需求和意见，并提供温暖和关怀。
此外，护士还应具备良好的团队合作能力，能够与其他医疗人员有效地合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
1.3 专业道德与职业操守护士应具备高度的职业操守和道德观念，遵循医疗伦理规范，保护患者的隐私和权益，维护医疗秩序。
护士还应具备良好的职业道德素养，能够正确处理职业道德与利益冲突的问题，并始终以患者的利益为重。
二、护士角色的重要性2.1 患者护理者护士在医疗团队中扮演着患者护理者的角色。
他们负责照顾患者的日常生活，包括饮食、卫生、安全等方面，帮助患者恢复健康。
护士还负责监测患者的生命体征，及时发现和处理患者的变化，保证患者的安全和舒适。
2.2 健康教育者护士在患者护理过程中还扮演着健康教育者的角色。
他们向患者和家属提供相关的健康知识，教授患者正确的自我护理方法和疾病预防知识，帮助患者提高健康水平，减少疾病的发生和复发。
2.3 协调者和沟通者护士在医疗团队中还扮演着协调者和沟通者的角色。
他们与医生、药师、物理治疗师等其他医疗人员密切合作，确保患者得到全面的医疗服务。
护士还负责与患者家属进行沟通，解答他们的疑问和关注，帮助他们了解患者的病情和治疗方案。
2.4 护理研究者和改进者护士在工作中还扮演着护理研究者和改进者的角色。
护理学基础第2章护士的素质与角色教案.doc
抽象的理论通过讨论 引发学生思考，使学 生将知识内化
O
稳定的心理特征。其解释可分为先天与后天两个方而。
先天素质：指人的机体与生俱来的某些特点和原 有基础，
后天素质：活天的社会性的一側是主要的，是指 通过不断地培养、教育、自我修养、Pl我磨炼而获得 的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点 的综合。
科学文化素质
1.基础义化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外 语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论 的必备条件。
2.人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、 美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。
4、举例临床常见的病例，引异学生进行讨论
1）肝性脑病病人的护理
2）病人为什么打展示2014年春节联欢晚会小品《扶不扶》，
教师组织学生讨论,引导学生深思社会问题,与道
徳素质相联系。
2、组织学生自由发言,引出素质的概念。
3、师生总结素质的概念。
素质的概念
素质是心理学上的一个专门术语，指人的一种较
通过复习提问，了解 学生对旧课的掌握程 度，以便于调整教学。
利用一个小案例，引 发学生进行小组讨 论，导入新课的讲授。
!、教师提问:大家在学校里是什么身份？在家庭中? 在商场里?
引出角色概念
角色：处于一定社会地位的个体或群体，在实现
教师提问
展示多媒体，引发学 生深入思考
情境表演、突破难点
多媒体播放图片
根据课程内容，总结 重点知识点
教师对本次课的重点 内容进行总结。
勾这种地位相联系的权利与义务中，所表现出的符合
社会期望的行为和态度的总模式。
通过病例分析,让学生B己总结专业素质,教师补充。
护士素质与角色图文
★★ 护士角色功能
：
…………
planer
Care-giver
manager
角色
educator
coordinator
consulant
1、病人角色的特征
＊二、病人角色（patient-------client） 我国医疗服务 的主体仍然是
❖ 病人可酌情免除正常的社会角色所应承担的责任 ❖ 病人对其陷入疾病状态是没有责任的，他们有权利获得帮助 ❖ 病人有治好病的义务，有恢复健康的责任 ❖ 病人应主动寻求专门技术的帮助
2、病人角色中的适应问题
◆角色行为强化 病人安于病人角色，对自我能力表示怀疑，产生退缩和依赖心理；另外，患病也使病人免除了其 原来的社会责任。常见于病人角色转向社会角色时。
2、病人角色中的适应问题
◆角色行为消退 适应病人角色后，由于某种原因又重新承担起本应免除的社会角色的责任而放弃病 人角色。
❖ 疾病的性质和严重程度 ❖ 症状的可见性 ❖ 医院规则 ❖ 病人的社会特征
仪表、面部表情、目光接触、 姿态、手势、触摸等
非语言性沟通的形式
体语
空间效应
反应时间
类语言
人体运动所表达的信 沟通的空间和距离 息
沟通时间、间隔、次数反 映对沟通的关注认真程度
指伴随语言沟通所产生的声 音：音质、量、调、色、域， 语速节奏等
体语
相貌身材 衣着装饰
是人的健康状况、文化素养、审美 情趣、社会地位、经济状况 精神 面貌 的外在表现
❖ 信息：是指能被传递和被接受者感觉器官接受的思想、感情、意见和观点等。包括语言和非语言的行为， 以及这些行为所传递的所有影响。是沟通的最基本要素，是沟通的灵魂。
❖ 信息的接受者：是信息接收主体。整个沟通过程中，信息发出者和接受者是不停转换的
护士素质与角色
护士素质与角色一、引言护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，承担着重要的医疗服务和照应患者的责任。
护士的素质和角色发挥直接影响着医疗质量和患者体验。
本文将从护士素质和角色两个方面展开探讨，以期提高护士的专业水平和工作效能。
二、护士素质1.专业知识和技能护士应具备扎实的医学和护理学知识，熟悉各种常见病症和护理操作，能够准确判断病情和提供科学的护理措施。
同时，护士还应不断学习更新的医学知识和护理技能，提高自身的专业素质。
2.沟通与协作能力护士需要与患者、家属和医疗团队成员进行有效的沟通和协作。
他们应具备良好的语言表达能力，能够与不同背景和文化的人进行有效的交流。
此外，护士还应具备团队合作精神，能够与其他医护人员密切配合，共同完成工作任务。
3.责任心和职业道德护士应具备高度的责任心和职业道德，对患者的生命安全和身体健康负有重要责任。
他们应遵守职业道德准则，保护患者的隐私和权益，严守医疗机构的规章制度，确保医疗服务的质量和安全。
4.情绪管理能力护士的工作环境往往紧张和压力大，他们需要具备良好的情绪管理能力，保持积极乐观的心态。
护士应学会自我调节，有效应对工作中的挑战和难点，保持良好的心理状态，以提供高质量的护理服务。
三、护士角色1.照应者护士是患者的主要照应者，他们应提供全面、细致的护理服务，满足患者的生活和医疗需求。
护士应关注患者的身体和心理健康，提供温暖、关心的护理环境，匡助患者恢复健康。
2.教育者护士在护理过程中扮演着教育者的角色，他们应向患者和家属提供相关的健康教育，匡助他们了解疾病的原因和治疗方案，掌握健康管理的技巧，提高自我保健能力。
3.协调者护士在医疗团队中起到协调者的作用，他们与医生、药师、物理治疗师等多个职业群体密切合作，共同制定和实施治疗计划。
护士应协调各方资源，确保医疗服务的连续性和高效性。
4.质量改进者护士应积极参预医疗质量的改进工作，通过不断反思和学习，提高自身的专业水平和工作效能。
第二章 护士的素质与角色
第 二 节 护士的角色 · 角色的概念 二、角色特征
角色具有多重性 角色行为由个体完成
角色之间相互依存
第 二 节 护士的转变是指个体 承担并发展一种新角色 的过程。
第 二 节 护士的角色 · 护士角色的功能
护士角色的功能
照顾者
教育者
协调者
计划者
管理者
病人利益维护者 研究者
咨询者
第 二 章 护士的素质与角色
布置作业
查阅文献资料，请简述目前在我国临 床工作中，护士角色的功能和不足之处。
《基础护理学》
第 二 章 护士的素质与角色
第 一 节 护士的素质 · 护士素质的内容
二、科学文化素质
1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、 语文、外语及计算机应用知识，是深入 理解医学、护理学理论的必备条件。
2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦 理学、哲学、美学、政治经济学、社会 学、法学、统计学等。
第 一 节 护士的素质 · 护士素质的内容 三、专业素质
第二章 护士的素质与角色
第 二 章 护士的素质与角色
目录
第一节 护士的素质
第二节 护士的角色
第一节 护士的素质 ➢ 素质的概念 ➢ 护士素质的内容
教学内容
返回
第 一 节 护士的素质 · 素质的概念
素质的概念
素质是个体完成工作活 动与任务所具备的基本条件 与潜在能力，是人与生俱来 的自然特点与后天获得的一 系列稳 定的社会特点的有 机结合，是人所特有的一种 实力。
专扎机分问洞独创理应题思分敏实智析评题业察立新论变的维析锐的灵解判的能学知素能解的专活决性能力习识力决质业的问力
第二节 护士的角色 ➢ 角色的概念 ➢ 护士角色的功能
护士素质与角色护理课件
护士素质提升的方法与途径
方法
参加培训课程、学术交流、实践经验 积累等。
途径
医院内部培训、外部进修、在线学习 等。
护士素质培养与提升的实践与案例
实践
某医院开展护士素质提升计划，包括专业培训、团队协作训 练、人文关怀讲座等，有效提高了护士的综合素质和服务质 量。
案例
某护士通过参加医院组织的培训课程，掌握了新的护理技能 ，为患者提供了更加专业的护理服务，得到了患者和同事的 高度评价。
加强对护士的职业道德教育，培养其良好的职业 操守和责任感。
建立激励机制
通过建立合理的激励机制，激发护士的工作积极 性和创新精神。
04
护士素质培养与提升
护士素质培养的目标与内容
目标
培养具备专业素养、良好职业道 德、高度责任感的护士，为患者 提供优质的护理服务。
内容
专业知识、技能培训、沟通协作 、人文关怀、法律伦理等方面的 素质培养。
05
护士角色护理实践与案例
护士在医疗体系中的实践与案例
护士在医疗体系中的 实践
监测患者的病情变化 ，及时向医生报告异 常情况。
协助医生进行诊断和 治疗，确保医疗工作 的顺利进行。
护士在医疗体系中的实践与案例
参与制定患者的护理计划，并确保计划的实施。 协助患者及其家属解决医疗问题，提供必要的咨询和指导。
护士在患者护理中的案例
护士在患者护理中的实践与案例
一位护士为一位骨折患者制定 康复计划，通过指导患者进行 功能锻炼，帮助患者恢复关节 功能。
一位护士为一位癌症患者提供 心理支持，帮助患者缓解焦虑 和恐惧情绪，增强治疗信心。
一位护士为一位老年痴呆症患 者提供生活照顾和情感关怀， 使患者在晚年得到温馨的照顾 。
护士的角色、素质和行为规范
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
二、非语言行为规范 （二）非语言行为的特点
1 情境性
2 可信性
3 共同性
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
（三）常用的非语言行为 1．倾听
（1）目的明确 （2）控制干扰 （3）目光接触 （4）姿势投入 （5）及时反馈 2．面部表情 是沟通中最丰富的内容
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
二、护士的角色 （一）护士角色概念 （二）护士角色功能
1．关怀和照顾者 2．决策者 3．计划者 4．沟通者及咨询者 5．管理者及协调者 6．代言人及保护者 7．教育者 8．权威者 9．研究者
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
3．专业性皮肤接触 4．沉默 5．人际距离 （1）亲密距离（又称亲密区）：0～0.46m， （2）个人距离（又称熟人区）：0.46～1.2m， （3）社会距离（又称社交区）：1.2～3.6m， （4）公众距离（又称演讲区）：>3.6m，
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第二节 护士的素质
一、素质的含义 二、护士素质的基本内容
（一）思想政治素质 （二）科学文化素质 （三）专业技能素质 （四）心理素质 （五）体态素质
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
一、语言行为规范 （一）护士的语言修养
1．语言的规范性 2．语言的情感性 3．语言的保密性
护理学基础 第二章 护士的角色、素质和行为规范
图2-1 护士站姿
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
2．坐姿 轻轻落座在椅面的前1/2～2/3处
护士坐姿
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
3．行姿 摆幅不超300。
Байду номын сангаас
护士行姿
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
4．蹲姿
护士蹲姿
第三节 护士的行为规范
三、护士的仪表与举止 （一）护士的仪表 护士的仪表主要是指护士的外表姿容，包括护士的服饰、仪容、姿态。护士的仪表 应干净整齐，简约端庄。 （二）护士的举止 护士举止的基本要求是：秀雅合适、端庄稳重、自然得体、优美大方。
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第二节 护士的素质
一、素质的含义 二、护士素质的基本内容
（一）思想政治素质 （二）科学文化素质 （三）专业技能素质 （四）心理素质 （五）体态素质
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
一、语言行为规范 （一）护士的语言修养
1．语言的规范性 2．语言的情感性 3．语言的保密性
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
二、非语言行为规范 （二）非语言行为的特点
1 情境性
2 可信性
3 共同性
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
（三）常用的非语言行为 1．倾听
（1）目的明确 （2）控制干扰 （3）目光接触 （4）姿势投入 （5）及时反馈 2．面部表情 是沟通中最丰富的内容
基础护理学第二章 护士素质与角色
【教学内容】
问题导入：同学们看过关于医学的电视剧吗？你们看到的医生和护士都是什么样的？她们在抢救病人时都很沉着冷静、乱中有序的、争分夺秒的抢救病人，这些充分体现了她们娴熟的专业理论知识和实践能力，及细致慎独的判断思维和应变能力。
接下来就让我们一起学习作为一个护士应有的素质，是怎样形成和表现的。
第一节护士的素质
素质的概念：
二、护士素质的内容：【举例说明以下各种素质】
1、思想品德素质：（1）政治思想素质（2）职业道德素质
2、科学文化素质：（1）基础文化知识（2）人文科学及社会科学知识
3、专业素质：（1）专业理论知识 (2)实践操作能力（3）洞察能力（4）分析解决问题的能力（5）判断性思维能力（6）应变能力（7）独立的学习和创新能力
4、心理素质：乐观、强大的心理
5、身体素质：健康的体魄
慎独的概念：
广义：
医学里慎独的意义：
【互动：讲完慎独的意义后，让学生上台默写出来，并说出自己对慎独的理解。
】
第二节护士的角色
一、角色的概念
二、角色的特征
1、多重性
2、角色之间相互依存性
3、角色行为由个体完成
三、角色转变
【用举例说明每个角色的任务】
1、照顾者：如照顾病人的饮食起居,基本治疗，安抚心理。
2、计划者：护士通过收集的病人资料，找出其健康的问题，制定全面的系统的护理计划。
3、管理者
4、咨询者
5、协调者
6、教育者
7、研究者
8、代言人和保护人
【教学：选择几道练习册的习题，检测学生对护士角色这一节的内容的理解情况，并加以讲解。
】。
护士素质与角色
护士素质与角色一、引言护士作为医疗团队中的重要成员，承担着照顾病人、提供医疗服务和支持的重要角色。
护士的素质和角色发挥直接影响着病人的治疗效果和医疗质量。
因此，护士的素质与角色是医疗服务中不可或缺的重要组成部分。
本文将从护士的素质要求和角色职责两个方面进行详细阐述。
二、护士的素质要求1.专业知识和技能护士应具备扎实的医学和护理学知识，了解疾病的病理生理过程以及常见疾病的诊断和治疗方法。
此外，护士还应具备丰富的临床经验和技能，能够熟练处理各类医疗设备，并能够进行基本的护理操作，如输液、换药等。
2.沟通与协作能力护士需要与医生、病人及其家属进行有效的沟通，了解病人的需求和意愿，并及时向医生反馈病情变化。
此外，护士还需要与其他护士和医疗团队成员进行紧密的协作，确保医疗服务的连续性和协调性。
3.责任心和职业道德护士应具备高度的责任心和职业道德，始终以病人的利益为重，积极关注病人的需求和病情变化，确保提供安全、高质量的医疗服务。
此外，护士还应遵守职业道德准则，保护病人的隐私和权益，维护医疗秩序和社会公共利益。
4.抗压能力和应急处理能力护士工作环境复杂多变，常常面临高强度的工作压力和紧急情况。
因此，护士需要具备良好的抗压能力和应急处理能力，能够在紧急情况下冷静应对，并采取适当的措施保护病人的生命安全。
三、护士的角色职责1.病人照顾和护理护士是病人的主要照顾者，负责为病人提供基本的生活照顾和护理服务，如饮食、洗漱、排便等。
此外，护士还需根据病人的病情和医嘱，进行药物管理和治疗操作，确保病人的安全和舒适。
2.病情观察和记录护士应密切观察病人的病情变化，包括体温、血压、心率等生命体征的监测，并及时记录和报告医生。
护士还需观察病人的精神状态和行为变化，及时发现异常情况并采取相应的措施。
3.健康教育和指导护士应向病人和家属提供健康教育和指导，包括疾病的预防和治疗知识、康复护理措施等。
护士还需解答病人和家属的疑问，提供心理支持和鼓励，帮助病人积极面对疾病，促进病人的康复和健康。
第2章护士和病人的角色及素质
四、护理人员在帮助病人角色适 应中的作用
▪ 常规指导
▪ 随时指导
▪ 情感性指导
第二节 护士的素质
一、素质的概念
素质是心理学上的一个专门术语，指 人的一种较稳定的心理特征。其解释可 分为先天与后天两个方面。
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先天素质
先天的自然性的一面，是指人的机体与生 俱来的某些特点和原有基础，即机体天生的 结构形态、感知器官、神经系统，特别是大 脑结构和功能上的一系列特点。
2. 人文科学及社会科学知识：心理学、 伦理学、哲学、美学、政治经济学、 社会学、法学、统计学等。
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二、护士素质的内容
（三）专业素质
操
作 能 力
规
范 的 实 践
自我发展和 创新能力
返回
扎实的专业理论知识
护士的专业知识是决定一个护士能 否胜任护理工作的基本条件之一。护士 应完成基本的护理教育课程，经过考试 或考核合格后持有相关的护士执照，并 运用足够的知识去实施各种护理措施。 作为现代护理工作者，应孜孜不倦学习， 以强烈的求知欲，摄取知识营养，掌握 扎实的理论知识，构建科学的知识体系 并熟练地运用专业知识，不断提高自己 的知识水平，方能为病人提供良好的健 康服务。（同时可以增加护患之间的信 任感）
展，有利于病人的康复。 2.角色适应不良 （1）角色行为缺如 是指虽然医生诊断为有病，但病人不愿意承 认自己患病，没有进入病人角色，这是一 种心理防御表现
▪ （2）角色行为冲突
▪ 病人在适应角色的过程中，与其原有的各 种角色发生心理冲突而引起行为矛盾，且 伴有愤怒、焦虑、烦躁、茫然等情绪反应
▪ （3）角色行为强化
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后天素质
后天的社会性的一面是主要的，是指通过 不断地培养、教育、自我修养、自我磨炼而获 得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、 品质特点的综合。
护士的素质、角色功能
—— The Florence Nightingale Pledge.
课堂作业
1、患者出院时，护士送患者不妥的语言是 A、欢迎再来 B、注意饮食 C、适当休息 D、按时复查 E、按时服药 2、护士应具备的专业素质包括 A、有一定的文化修养 B、有较强的实践技能 C、有健康的心理 D、有城市的品格 E、勇于钻研业务
（3）走姿
（4）持治疗盘
头正：双目平视，收颌， 表情自然平和。 肩平：两肩平稳，防止 上下前后摇摆。双臂前后 自然摆动，前后摆幅在 30°~ 40°，两手自然弯 曲，在摆动中离开双腿不 超过一拳的距离。 躯挺：上身挺直，收 腹立腰，重心稍前倾。 步稳：步履轻捷，柔 步无声，步幅适当，行进 的速度保持均匀、 平稳，不要忽快忽慢， 在正常情况下，步速应自 然舒缓，显得成熟、自信。
A
ABCE
3、护士与患者交谈前应做好准备，以下哪项是不须要的。 A 选择交谈时间 B 记录患者的治疗护理要点 C 了解患者的一般情况 D 确定交谈目的 E 选择交谈环境
B
4、护士的专业素质主要体现在 A 专业、外语的成绩好 B 与护士长、同事的关系好 C 熟练得技术操作和解决实际问题的能力 D 优良的个性和意志品性 E 遵守纪律，服从领导的安排。
（3）护理技术操作中的解释用语
操作前：1）目的 2）准备工作 3）方法 4）过程可能出现的感觉 操作中：1）如何配合 2）鼓励性和安慰性用语 操作后：1）有何感觉 2）注意事项 3）致谢
二、护士的非语言行为
1 面部表情
微笑服务
2 倾听
听其言，观其行。
1 亲密区：0~0· 46M 2 熟人区：0· 46~1· 2M 3 社交区：1· 2~3· 6M 4 演讲区：＞3· 6M 亲密者 亲属间 老同学 邻里 社交活动 会议 演讲 报告
2护士素质与角色
第二章护士素质与角色【教学目标】(1)了解素质的概念。
(2)掌握护士应具备的素质。
(3)应用护士的语言行为、非语言行为交流技巧，具备护士的仪表与举止。
(4)了解角色、患者角色概念，患者角色特征。
(5)掌握护士角色功能，护士及患者的权利与义务。
(6)掌握患者角色适应常见的行为反应，影响患者角色适应的因素。
(7)重点掌握护患关系的性质，护患关系的基本模式。
【教学重点与难点】重点：（1）护士应具备的素质。
（2）护士和患者角色的权利及义务。
难点：（1）护士的仪表与举止。
（2）患者角色适应常见的行为反应。
【教学方法】讲授、演示、训练、角色扮演、情景教学【教学课时】4学时【考核目标】(1)能了解素质的概念，掌握护士应具备的素质。
(2)能掌握护士应具备大素质。
(3)能应用护士的语言行为、非语言行为技巧，具备护士的仪表与举止。
(4)能了解角色、患者角色概念、患者角色特征。
(5)能掌握护士角色功能，护士及患者的权利与义务。
(6)能基本掌握患者角色适应常见的行为反应，影响患者角色适应的因素。
(7)能重点掌握护患关系的性质，护患关系的基本模式。
【考核方式】形体训练考核、病例分析、角色扮演对话讲评【教学内容】第一步：课程介绍、引入新课护士的素质第二步：讲解一、素质的概念素质是心理学上的一个专门术语，指人的一种较稳定的心理特征。
其解释可分为先天与后天两个方面。
1.先天素质先天的自然性的一面，是指人的机体与生俱来的某些特点和原有基础，即机体天生的结构形态、感知器官、神经系统，特别是大脑结构和功能上的一系列特点。
2.后天素质后天的社会性的一面是主要的，是指通过不断地培养、教育、自我修养、自我磨炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。
二、护士素质的内容（一）思想品德素质（二）科学文化素质1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。
2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。
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照计
咨
教研
人
顾划 者者
询 者
育究 者者
和 保 护
者
1．如何理解护士的慎独修养，并举例说明？ 2．简述当代护士角色的？功能？
3．护士应具备怎样的专业素质，才适应现代护 理的需要？
4. 讨论当代专业护士素质要求，对护理事业发 展的意义？
5. 结合自身的具体情况，将来成为一名合格护 士，如何从现在做起？
医学里“慎独”，就是说：在独处 无人注意时，自己的行为必须谨 慎不苟，为重要的医德修养之一。
慎独不仅是医德修养的 方法，也是医德修 养的目标和标准， 是护士必须具备的 一种美德。
（二）科学文化素质
1. 基础文化知识 2. 人文科学及社会科学知识
（三）专业素质
• 扎实的专业理论知识 • 规范的实践操作能力 • 敏锐的洞察能力 • 分析解决问题的能力 • 独立学习创新能力 • 评判性思维能力 • 机智灵活的应变能力
（五）身体素质
护士应具有健康的体魄， 充沛的精力、整洁大方的仪表、 端庄稳重的举止，具有良好的 耐受力、敏捷的反应力和始终 如一的工作热情。
1、钟茂芳出生于1884年，南洋群岛一个 华侨家庭。 2、1909年毕业于英国伦敦葛氏医院，同 年回国，任职于天津北洋女医院。 3、1914年，在上海召开第一次全国护士 代表大会，钟茂芳当选为中华护士会副会 长。首次提议用“护士”替代“看护”之称， 在“中华护士学会”第一次代表大会上正式 宣布并沿用至今。
第一节 护士的素质 第二节 护士的角色
素质
是指个体完成工作活动和任务所具备的基 本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然 特点和后天获得的一系列稳定的社会特点 的结合，是人所特有的一种实力。
素质原是心理学上的一个专门术语， 指人的一种较稳定的心理特征。其解释 可分为先天与后天两个方面
先天的自然性的一面，是指 人的机体与生俱来的某些特点和 原有基础，即机体天生的结构形 态、感知器官、神经系统，特别 是大脑结构和功能上的一系列特 点。
一、角色的概念
处于一定社会地位的个体或群 体，在实现与这种地位相联系的权 利与义务中，所表现出的符合社会 期望的行为和态度的总模式。
（二）角色特征
1
角色具有多重性
2 角色之间相互依存 3 角色行为由个体完成
（三）角色转变
角色转变
就是指个体承担并发展一种新角色 的过程。
后天的社会性的一面是主要 的,是指通过不断地培养、教育、 自我修养、自我磨炼而获得的一 系列知识技能、行为习惯、文化 涵养、品质特点的综合。
（一）思想品德素质 （二）科学文化素质 （三）专业素质 （四）心理素质 （五）身体素质
（一）思想品德素质
1.政治思想素质 2.职业道德素质
慎独是儒家的 一个重要概念。 《辞海》称：慎独 是“谓在独处无人注意时， 自己的行为也要谨慎不苟。”
（四）心理素质
护士应具有良好的心境，乐观、开朗、稳定的 情绪，宽容豁达和较强的自控能力。心理素质是一 个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士 具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终 保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。 体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和 善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。