星巴克品牌VI介绍
星巴克VI系统设计分析
图案更加简化，明确 界定了绿色。
图形的设计更加含蓄 线条加粗。
从星巴克的标志演变上不难看出，美人鱼是越来越含蓄了，从一 开始的坦胸露乳到后来的已经很难分辨出她的双尾的版本。而首 次的大改动（94版）就是像很多含蓄的美人照片一般将美人鱼的 乳房用她的头发遮挡了起来。据说是源于顾客们的意见，他们觉 得美人鱼的形象很具有攻击性，而且也有太多的“性”引诱的成 分在里面。
Starbucks
90年代 VI系统
标准色 绿色
咖啡外带包装
应用
店面招牌
标志
LOGO
绿色为主 线条加粗 图形含蓄
Sta应用----产品包装设计图
包装美学--星巴克的美学不仅是借
鉴，还融合了自己的风格。不同的
标记在基本统一的风格下又显示出
其多样性和变化性。美人鱼商标的
创造者根据各咖啡产地的珍禽异兽，
文化特性和各种咖啡独有的情境，
设计出十几种精美贴纸。彰显各产
地咖啡豆的独特性，让消费者看到
包装就联想到各种咖啡的脸谱。星
巴克围绕年度主题也展开一些变化，
使其形象保持新鲜。不仅如此，星
巴克对于商品陈列的方式、甚至小
包 装 袋 设 计
到打开咖啡豆包装袋、贴上包装标 签这样的琐事。都有明确的规定。 例如，装好1磅的咖啡豆后，标签 一定要贴在星巴克标志上方1英寸 的地方。
• 部分星巴克(Starbucks)店甚至与超级 市场，书店等异业结盟，于合作店铺 内觅地开业。一般而言，星巴克 (Starbucks)咖啡的价格与其他类似等 级的竞争者相当。
• 经营定位：
• 星巴克(Starbucks)主要经营咖啡甜点等产品， 店内环境整洁，产品价格适中，适合时尚消费 者选择。
Starbucks星巴克CI策划分析
BI（行为识别Behavior Identity）
一、口碑营销 咖啡是一种古老的消费品。然而，星巴克却提供了与众不同、持久 的、品牌高附加值，而且不采用常规的手段，铺天盖地的广告和促销 活动。作为一家快速消费品公司，在过去若干年中星巴克广告投入不 到销售额的1%，并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强。星巴克产 品的市场定位并非所有的咖啡饮用者，口口相传的效果比广告的影响 力更强。“品牌是终身事业。品牌活在我们员工与上门的顾客的互动 中。”舒尔茨对于新产品，比如冰淇淋的要求是：“强化原有品牌的 核心价值，扩展顾客与品牌核心价值之间的情感联系。” 星巴克有 衡量新品的简单方法：客户评价。因为他们能够感到新产品或服务与 星巴克品牌的关系，比如说，客户不认可咖啡与冰激凌口味的不一致 性。
• 星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖 啡公司，1971年成立，总部坐落美国华 盛顿州西雅图市，是全球最大的咖啡连 锁店，旗下零售产品包括30多款全球顶 级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多 款咖啡冷热饮料、各式糕点食品以及丰 富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外， 公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星 冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰 淇淋，通过营销和分销协议在零售店以 外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和 奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴 克音乐光盘等新的产品和品牌。 • 星巴克在全球范围内已经有近20,366间 分店遍布61个国家。
vi视觉识别visualidentity?1名称由来星巴克得名于赫尔曼梅尔维尔的著作白鲸记中亚哈船长的大副名字starbuck2商标图案星巴克的商标有2种版本第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案她有赤裸乳房和一条可清楚看见的双重鱼尾巴
星巴克CI策划
星巴克介绍ppt课件
零广告 Zero advertisement
星巴克除了利用一些策略联盟帮助宣传新品外，几乎从来不做广 告。因为根据在美国和中国台湾的经验，大众媒体泛滥后，其广 告也逐渐失去公信力，为了避免资源的浪费，星巴克故意不打广 告。
Starbucks in addition to the use of a number of strategic alliance to help promote new products, almost never advertise. Because according to theAmerican and Chinese Taiwan experience, the proliferation of mass media, its advertising began to lose credibility, in order to avoid the waste of resources,Starbucks deliberately not advertised.
在我们生活当中流行着这 样一句很经典的话：
我不在办公室，就在星巴 克，我不在星巴克，就在 去星巴克的路上。
don't Starbucks, on the
way to Starbucks.
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12
经营策略 Business Stragety
一、以直营经营为主 One, with straight battalion business
15
星巴克的体验营销
Experience marketing StaБайду номын сангаасbucks
• 味觉体验 Taste
• 氛围体验 Atmosphere
• 社会体验 Social experience
星巴克的企业文化
THANKS
谢谢您的观看
良好的工作环境
星巴克的工作环境友好、开放、支 持多元化和包容性，为员工提供了 舒适的工作氛围。
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星巴克的社区影响
社区合作与公益活动
公益活动
星巴克积极参与公益活动，如捐赠善款支持当地社区的建设和发展，积极参 与环保活动，倡导绿色生活。
合作项目
星巴克与多个社区合作，开展合作项目，如开设咖啡学院，为年轻人提供技 能培训，助力当地经济发展。
持续创新
星巴克将继续推出新产品 、新服务和新技术，以满 足消费者的需求和期望。
拓展海外市场
星巴克将继续拓展海外市 场，特别是在亚洲和欧洲 市场，以实现业务的快速 增长和多元化发展。
打造全方位体验
星巴克将通过提供独特的 体验，包括咖啡文化、音 乐、艺术和社交活动等， 以吸引和留住客户。
竞争优势与可持续发展
提供全面的培训
星巴克为新员工提供全面的初始培训，包括咖啡知识、客户 服务技能、团队协作能力等方面的培训。
福利与激励
员工折扣
星巴克为所有员工提供优惠购 买咖啡和公司产品的折扣，增 强了员工的归属感和工作积极
性。
健康保险
星巴克为所有员工提供全面的 健康保险福利，包括医疗保险 、牙科保险和视力保险等。
激励计划
星巴克的企业文化
xx年xx月xx日
contents
目录
• 星巴克的品牌形象 • 星巴克的咖啡文化 • 星巴克的员工体验 • 星巴克的社区影响 • 星巴克的未来展望
01
星巴克的品牌形象
品牌标识与视觉元素
品牌标识
星巴克的品牌标识以绿色和白色为主色调，代表着咖啡和环 保理念。标识中的“Siren”图案是星巴克的独有标志，象征 着追求美好生活和独特体验的企业理念。
VI设计在餐饮行业中的应用与分析 (2)
VI设计在餐饮行业中的应用与分析1. 引言近年来，随着人们对于用餐环境和用餐体验的要求越来越高，餐饮行业面临着更加激烈的竞争。
在这个竞争激烈的市场中，VI（Visual Identity）设计成为了餐饮企业脱颖而出的重要工具之一。
本文将探讨VI设计在餐饮行业中的应用与分析，以期为餐饮企业提供有益的参考和指导。
2. VI设计的概念和作用VI设计是指通过一系列的视觉元素来表达和传递企业的形象和特征。
这些视觉元素包括标志、字体、颜色、排版等，不仅可以在企业的宣传物料、网站等渠道中使用，还可以运用在餐厅的装饰、菜单设计等方面。
VI设计的作用主要有以下几点：2.1 确立品牌形象VI设计是企业品牌形象的重要组成部分，通过设计出独特而又符合餐饮企业特点的视觉元素，可以让顾客在众多餐饮品牌中更快地辨识和接受企业。
比如，麦当劳的金色拱门标志、肯德基的红色“KFC”标志等都成为了这些餐饮品牌的典型VI设计。
2.2 增强顾客体验好的VI设计能够为顾客带来舒适和愉悦的感觉，在用餐环境中为顾客创造出独特的氛围和体验。
比如，一家以海鲜为主题的餐厅，采用蓝色和白色的配色方案，配以船舶装饰和海洋元素的VI设计，能够让顾客感受到海洋的宁静和清新。
2.3 提高品牌认知度通过统一的VI设计，餐饮企业能够在市场中形成一种独特的视觉符号，提升品牌的认知度和记忆度。
当顾客看到与企业VI设计相关的标志、广告等，就能够迅速联想到品牌的名称和特点，从而有效地促进消费者对该品牌的选择和购买。
3. VI设计在餐饮行业的应用案例3.1 星巴克星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，其VI设计以绿色与黑色为主要色调，以圆形和星形为主要图形元素，深受消费者喜爱。
无论是星巴克的标志，还是店内的装饰和纸杯上的图案，都能让顾客一眼识别出星巴克品牌。
这种独特的VI设计不仅增强了品牌的影响力，还为顾客提供了一个舒适和温馨的用餐环境。
3.2 麦当劳麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一，其VI设计极为成功。
vi品牌形象优秀案例
vi品牌形象优秀案例
以下是几个被认为在品牌形象方面做得很出色的Vi品牌优秀案例：
1. Apple (苹果) - 苹果公司以其简洁、现代和创新的品牌形象而闻名。
其标志性的苹果图标和简洁清晰的设计风格使其产品和品牌易于被识别和辨别。
苹果的品牌形象强调其高品质、高端以及与创新科技和设计的关联。
2. Coca-Cola (可口可乐) - 可口可乐以其阳光、快乐和亲切的形象闻名。
其红色和白色的标志性色彩以及其经典而独特的字体设计在全球范围内广泛认可和辨识。
公司非常注重以积极、社会和人性化的视角来塑造其品牌形象。
3. Nike (耐克) - 耐克是一个以运动和创新精神为核心的品牌，其标志性的“Swoosh”标志以及明亮的颜色和简洁的设计风格在全球享有高度的知名度。
耐克以其积极向上、挑战极限和鼓励人们追求卓越的品牌形象而备受赞誉。
4. Starbucks (星巴克) - 星巴克以其高品质的咖啡和与社区联系的独特体验而闻名。
其标志性的绿色色彩、女人头像和优雅的设计风格使其店铺和产品易于被辨别和关联。
星巴克的品牌形象强调公司对咖啡文化的热爱和社会责任感。
5. Airbnb (爱彼迎) - Airbnb是一个以共享经济为核心的品牌，其标志性的“空心爱心”标志和简洁的设计风格使其易于辨别。
公司在其品牌形象中强调与旅行和探索的关联，并促进了与全
球各地社区和文化的联系。
这些品牌通过巧妙地设计和塑造其视觉识别元素，以及与其核心价值观和目标的一致性，成功地建立了与消费者之间的情感联系，从而使其品牌形象显著突出并赢得消费者的忠诚。
星巴克的CIS系统
LOGO
内部行为规范 ：
文化与理念：星巴克总是吧员工放在首位，坚持“员工
第一”的理念和价值观。
员工招聘方面：星巴克在选员工时，重视人的本质。 员工培训：核心训练是培训员工具备为顾客服务的理论和技巧。 薪酬福利制度：薪资锁定在业界前25% 员工激励制度：创新激励、报酬激励、鼓励授权
企业广告行为策划：
LOGO
员工教育 ：
星巴克的每一位工作伙伴在每天营运的过程中，就是不断地实践 “one cup at time”这种一次务实地做一个选择的积极态度，正是展 现“个人责任”变世界的方法。 星巴克伙伴透过每一次和客人在店里相遇的机会与瞬间，创造独一无 二的服务与体验价值，“承诺用自己的智力、心力和劳力，热情地解决 问题，而且绝不再争功诿过。
小资体验
许多顾客认为花费5到10分钟的时间到星巴克品尝异国情调的咖 啡。体验雅皮的感觉，为乏味的日子增添了浪漫情趣。在这里，他们 要的不是喝一杯咖啡，而是享受喝咖啡的时刻。
LOGO
始终坚持品质
保证品质，星巴克坚守四大原则： 拒绝加盟，星巴克不相信加盟业主会做好品质管理。 拒绝贩售人工调味咖啡豆。星巴克不屑以化学香精来污 染顶 级咖啡豆。 拒绝进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器 内任其变质走味。 选购最高级咖啡豆。做最完美烘焙的目标永远不变。
LOGO
LOGO
包装
LOGO
服饰
LOGO
LOGO
LOGO
2011-3-8，星巴克咖啡 国际公司总裁JohnCulver亲临 中国为北京蓝色港湾店揭幕新 品牌标识，这标志着40岁的星 巴克在全球同步更换徽标的同 时，公司也开始由门店型咖啡 连锁企业向多渠道、多元化产 品发展的战略转型。
浅谈星巴克品牌形象设计
浅谈星巴克品牌形象设计摘要：专业咖啡零售商星巴克是21世纪美国最伟大的成功故事之一。
企业形象策划作为公认的当今最成功、最令人称赞的公司，星巴克在33年内从西雅图的一家小咖啡店发展到现在，已经在美国拥有5945家分店，另外在28个国家拥有共2392家分店。
2003年财政年度，星巴克公布的收入为41亿美元。
设计意义消费者购买商品的心理活动，一般总是从商品的认识过程开始的，而激烈竞争的市场上，品牌成为人们选择商品的重要依据，品牌也是人们地位、实力的象征。
由此，品牌形象设计的意义就越来越大。
品牌形象设计主要包括品牌的名称、标识物和标识语的设计，它们是该品牌区别于其它品牌的重要标志。
品牌名称通常巍文字、符号、图案或三个因素组合构成，涵盖了品牌所有的特征，具有良好的宣传，沟通和交流的作用。
标识物能够帮助人认知并联想，使消费者产生积极的感受、喜爱和偏好。
标识语的偿用一是品为产品提供联想；二是能强化名称和标识物。
企业为使消费者在众多商品巾选择自己的产品，就要利用品牌名称合品牌设计的视觉现象引起消费者的注意和兴趣。
这样，品牌的真正意义才显现出来，才会日渐走进消费者的心中。
因为人们对品牌的偏好大部分是从视觉中获得的，所以树立良好的品牌视觉形象是十分必要的，也是确定在消费者心中地垃的有效途径。
关键词：品牌概论、品牌形象设计概论、品牌视觉开发、品牌传播、品牌保护与危机处理、品牌形象设计欣赏等方面的内容。
从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。
更了不起的是，它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。
它开创了一种星巴克式的生活方式，这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受。
从其可口的饮料，到拥有专有权的原豆咖啡，再到其战略关系，星巴克都有许多东西值得小公司学习。
你可能没有星巴克手中那么丰富的资源，但可以效仿其一些做法应用于自己的公司，尽管规模会小得多。
除了其美味的咖啡，还有几个因素推进星巴克成占据行业领先地位。
星巴克VI系统设计分析
图案更加简化，明确 界定了绿色。
图形的设计更加含蓄 线条加粗。
从星巳克的标志演变上丌难看出，美人鱼是越来越含蓄了，从一 开始的坦胸露乳到后来的已经很难分辨出她的双尾的版本。而首 次的大改动（94版）就是像很多含蓄的美人照片一般将美人鱼的 乳房用她的头发遮挡了起来。据说是源于顾客们的意见，他们觉 得美人鱼的形象很具有攻击性，而且也有太多的“性”引诱的成 分在里面。
产品包装应用
Starbucks
产品包装应用
Starbucks
广告招贴应用
Starbucks
广告招贴应用
Starbucks
员 工 服 装 应 用
Starbucks
文 本 版 式 应 用
谢 谢！
Starbucks
标准色
绿色
代 VI系统
应用
LOGO
标志
绿色为主
线条加粗
图形含蓄
Starbucks
视觉系统应用----产品包装设计图
咖 啡 杯 设 计
包 装 袋 设 计
包装美学--星巳克的美学丌仅是借 鉴，还融合了自己的风格。丌同的 标记在基本统一的风格下又显示出 其多样性和变化性。美人鱼商标的 创造者根据各咖啡产地的珍禽异兽， 文化特性和各种咖啡独有的情境， 设计出十几种精美贴纸。彰显各产 地咖啡豆的独特性，让消费者看到 包装就联想到各种咖啡的脸谱。星 巳克围绕年度主题也展开一些变化， 使其形象保持新鲜。丌仅如此，星 巳克对于商品陈列的斱式、甚至小 到打开咖啡豆包装袋、贴上包装标 签这样的琐事。都有明确的规定。 例如，装好1磅的咖啡豆后，标签 一定要贴在星巳克标志上斱1英寸 的地斱。
70年代LOGO
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Starbucks
浅析星巴克的品牌战略
浅析星巴克的品牌战略星巴克是全球最著名的咖啡连锁店之一，以其优质的咖啡和独特的品牌形象而闻名。
这篇文章将浅析星巴克的品牌战略，包括品牌定位、品牌标识和营销策略等方面。
品牌定位星巴克的品牌定位非常明显，即为高端咖啡的提供商。
从店铺的布局和装饰，到咖啡豆的来源和处理，以及服务员的培训和态度，星巴克一直在强调其高品质、精细化的服务，为顾客打造高水准的咖啡体验。
另外，星巴克还关注社会问题，并提供环保和社区服务。
品牌标识星巴克的标识是一个绿色的女神头像，它的独特性和易认性是星巴克品牌战略的重要组成部分。
该标识的设计灵感来自于古代的北欧传说，在北欧，女神的形象象征着丰收、繁荣和感恩。
从这个角度来看，星巴克的标识传递了一个积极、温暖和人性化的形象。
营销策略星巴克的营销策略非常出色。
在产品上，星巴克致力于为消费者提供优质的咖啡品种和口感，此外还推出各种与咖啡相关的产品，比如餐点和糕点，为顾客提供更加丰富的选择。
在定价方面，星巴克一直保持较高的价格定位，以体现高品质和独特的品牌形象。
在营销渠道上，星巴克依旧保持线下商店出售咖啡的传统，同时也拓展了线上渠道，比如推出手机应用程序，方便顾客下订单、积累星巴克积分、获取优惠等等。
在品牌推广方面，星巴克的广告主题一直强调其高品质和社会责任感。
例如，它的“一杯咖啡引发的影响”广告牢记了星巴克负责任、环保的理念。
总结从品牌定位、品牌标识和营销策略三个方面看，星巴克的品牌战略深受广大消费者的喜爱。
通过引入高新技术和创新产品，以及强调品牌形象和社会责任感，星巴克得到了很大的成功，成为了世界范围内最独特的品牌之一。
starbucks 的vi手册介绍
starbucks 的vi手册介绍Starbucks的VI手册，就像是一本魔法书，它把星巴克这个全球知名的咖啡连锁品牌的视觉形象给规范得明明白白。
咱先说这个标志，你看那星巴克的标志，双尾美人鱼。
这美人鱼可不简单，就像一个独特的小明星。
在VI手册里，这个标志的颜色、大小、比例啥的都有规定。
你想啊，要是每个门店的标志颜色都不一样，有的深有的浅，那不就乱套了？就好像一群人去参加正式晚宴，结果有的人穿得整整齐齐，有的人却邋里邋遢，完全不是一个画风。
再看看星巴克的店面装修，这也是VI手册里很重要的一部分。
走进一家星巴克，那整体的色调、家具的风格、灯光的氛围都给人一种很温馨、很舒适的感觉。
这可不是随随便便弄出来的。
从墙壁的颜色，到桌椅的材质，都像是被精心调配过的配方。
你可以把它想象成做一道好菜，少了哪一种调料，味道就不对了。
要是一家星巴克的店面装修得特别刺眼，灯光特别亮，墙壁颜色特别怪，那就像在咖啡里加了一大把盐，完全破坏了那种惬意的氛围。
还有星巴克的员工制服，那也是VI手册里规范的。
统一的着装让员工看起来很专业，就像一群训练有素的小蜜蜂在咖啡的花园里忙碌。
他们的围裙、帽子、衣服的颜色搭配得恰到好处。
这就好比一个乐队，每个人都穿着整齐的演出服，这样演奏出来的音乐才和谐。
要是员工穿着五花八门的衣服，那顾客走进店里，可能会以为走错地方了呢。
星巴克的包装也是个值得说道的地方。
从纸杯到袋子，从外带盒到点心包装。
这些包装的设计、颜色、图案都有讲究。
你拿着一杯星巴克的咖啡走在路上，那纸杯上熟悉的标志和图案，就像是一种身份的象征。
这包装就像一个人的外套，得得体、好看。
如果包装设计得很简陋，就像给一个漂亮的姑娘穿了一件破衣服，多可惜啊。
星巴克的VI手册把这些元素都整合在一起，让这个品牌在全球各地都能保持一致的形象。
无论你是在纽约的街头，还是在上海的巷子里，只要看到那熟悉的双尾美人鱼标志，走进那有着温馨氛围的店面，看到穿着整齐制服的员工，拿着有着特色包装的咖啡，你就知道，这就是星巴克。
星巴克cis分析[行业严选]
![星巴克cis分析[行业严选]](https://img.taocdn.com/s3/m/2e3f2ee801f69e31433294d7.png)
200一81类00特20制118
郑雨
Starbuck3 s.
产品及种类
一类特制
4
浓缩咖啡
200一81类00特20制118
5
郑雨
星冰乐
200一81类00特20制118
6
郑雨
咖啡和茶
200一81类00特20制118
7
郑雨
星巴克美食
200一81类00特20制118
8
郑雨
星巴克美食
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
200一81类00特20制118
1999.1 进入中国大陆，在北京国贸开出中国大陆和华北地区 第一家门店
一类特制
2011 年销售额 ( 单位：亿美金 )
101
2011 最受赞赏的公司
16 20
starbucks
STARBUCKS. BI
2000.5 进入华东，在上海淮海路力保大楼开出第一家店
2000.5 进入中国香港
2002.8 进入中国澳门
国内消费者： 1，体验着；忠实顾客，第三空间已成为他们生活的一部分。 2，跟随者；跟随大环境的潮流，彰显个人味。 3，好奇者；占据相当大的比例，对咖啡|巴克好奇，口口
相传。
200一81类00特20制118
郑雨
Starbuc1k2 s.
CIS/MI
品牌诉求：为每一位消费者提供优质的体验，为消费者提供舒适、轻 松的“第三空间”
2，征求客户意见，加强客户关系。 （每个星期总部的项目领导人都当中宣读客户意见反馈卡。）
3，为顾客营造温馨、自由的消费环境，提高顾客满意度。鼓励店面 工作人员和顾客的交流；个性化的服务也使星巴克一直保持着顾客忠 诚度。
一类特制
星巴克元素设计理念
星巴克元素设计理念星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌，以其独特的元素设计理念而受到广大消费者的喜爱。
下面将从品牌形象、店内氛围和产品设计等方面，详细介绍星巴克的元素设计理念。
星巴克的品牌形象是其元素设计的基础，其标志性的绿色和白色配色方案，成为了星巴克的代表色。
绿色象征着星巴克对环境的关注和支持，而白色则代表纯粹和简洁。
品牌标志中的海洋女神梅丽莎更是象征着星巴克对咖啡文化的传承和致敬。
这些元素与星巴克的价值观相契合，使得星巴克的品牌形象独具特色。
在店内氛围方面，星巴克非常注重舒适和温馨的感觉。
店铺的装修风格以木质材料和暖色调为主，营造出一种家庭式的氛围。
星巴克店内的桌椅以及摆放的花卉和装饰品都经过精心设计，细节之处体现出品牌对客户体验的重视。
此外，店内的背景音乐也是一个重要元素，选取了舒缓的乐曲，增加顾客的放松感。
星巴克的产品设计也是其元素设计理念的体现。
星巴克的咖啡种类繁多，可以满足不同顾客的口味需求。
而且，星巴克致力于提供高质量的咖啡豆，确保每一杯咖啡都有着独特的口感和香气。
此外，星巴克的产品不仅仅局限于咖啡，还提供各类茶饮和果汁等非咖啡饮品，以满足更广泛的顾客需求。
此外，星巴克的每款饮品都有对应的杯子和包装，以及特色的命名，使得产品更加独特和个性化。
除了品牌形象、店内氛围和产品设计，星巴克还注重与顾客进行交流和沟通。
星巴克的员工，也称为“咖啡师”，接受专业培训，以确保他们能提供优质的服务和对顾客提供专业的咖啡知识。
星巴克还鼓励顾客与员工进行对话，以营造出一个友善和轻松的交流环境。
总之，星巴克通过品牌形象、店内氛围、产品设计和员工培训等多方面的元素设计，成功创造出一个独特的品牌形象和特色文化。
作为现代人们生活的一部分，星巴克不仅仅是一家咖啡店，更是一个追求品质和放松的场所，吸引了众多忠实的顾客。
星巴克的元素设计理念不仅是其成功的秘诀，也是其与众不同的特点所在。
星巴克VI分析
星巴克VI分析10级广告1班100150203 查瑶瑶星巴克咖啡简介星巴克是北美首屈一指的特色咖啡烘焙商和零售商，其7000多家风格独特的咖啡连锁店遍及北美、欧洲和环太平洋地区。
无论是原料咖啡豆的采购、烘焙、酿制还是新鲜度方面，星巴克遵循的都是本行业中最高的标准，以保证顾客在星巴克喝到的每一杯咖啡都是“最完美的”。
星巴克在中国的发展一直以一种稳健的步调前进着。
1971年发源于美国西雅图的星巴克，由于创立伊始就奉行直营策略，在世界各地发展星巴克咖啡店时，一般采用与当地的公司合资或者授权经营的方式。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。
标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”，竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
星巴克人认为：他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。
而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。
一、基础系统分析1、标志发展●1971：标志的原型是一幅16世纪斯堪的纳维亚的双尾美人鱼木雕图案，只是在美人鱼周围加入了星巴克的名字。
●1987：棕色变成了绿色，美人鱼的胸部被盖上了她的头发，依然保留了肚脐，脱离原版画的风格，而更像个标志了。
●1992：去掉了感觉好像劈开的双腿般的鱼尾，只有尾巴的鱼痕迹依然存在。
●2011：其设计是将老商标中原本环绕在圆形海妖图标以外的外圈拿掉，并去掉原本位于内圈和外圈之间的“Starbucks Coffee”(星巴克咖啡)字样。
新标志好像是美人鱼的一个特写。
感官营销案例
感官营销案例感官营销案例：星巴克一、品牌介绍星巴克（Starbucks）是美国知名的咖啡连锁店，成立于1971年，总部位于华盛顿州西雅图市。
星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境著称，是全球最大的咖啡连锁店之一，在全球拥有超过30,000家门店。
二、感官营销策略1. 视觉营销星巴克门店采用独特的设计风格和装修风格，以创造一个舒适、温馨、现代化的环境。
在门店内部，使用大量木质材料和暗色调灯光来营造出温馨舒适的氛围。
此外，星巴克还注重门店布局和陈列，例如在某些分店中会有书架和艺术品等装饰品，这些都能够吸引顾客驻足观看，并增加顾客对品牌的好感度。
2. 听觉营销星巴克门店内播放着轻柔优美的音乐，这些音乐能够帮助顾客放松身心，并增加顾客对品牌的好感度。
此外，星巴克还推出了自己的音乐CD，这些CD不仅在门店内销售，同时也可以在网络上购买，以便顾客在家中享受星巴克的音乐氛围。
3. 嗅觉营销星巴克门店内弥漫着浓郁的咖啡香味，这种香味能够引起顾客的食欲和好奇心，并吸引他们进入门店。
此外，星巴克还推出了一系列香味烛和空气清新剂等产品，这些产品能够让顾客在家中也能够感受到星巴克的香味。
4. 味觉营销星巴克以高品质的咖啡豆和鲜奶制作出美味可口的咖啡饮品，这些饮品不仅满足了顾客对咖啡的口感需求，同时也让顾客对品牌产生了信任感和忠诚度。
此外，星巴克还推出了一系列美食和糕点等产品来满足顾客对美食的需求。
5. 触觉营销星巴克门店内的桌椅和沙发等家具都采用了舒适、柔软的材料，这些家具能够让顾客感受到品牌对舒适度的关注和关怀。
此外，星巴克还推出了一系列保温杯和手工艺品等产品，这些产品不仅实用，同时也能够增加顾客对品牌的好感度。
三、案例分析星巴克作为全球最大的咖啡连锁店之一，其成功离不开其独特的感官营销策略。
通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等多种手段来营造出一个舒适、温馨、现代化的环境，并满足顾客对美食和咖啡的需求。
这种营销策略不仅能够吸引新顾客进店消费，同时也能够增加老顾客对品牌的忠诚度和信任感。
星巴克CIS
六、星巴克愿景
● 在世界上成为一家拥有 令人激赏，尊敬的品牌几位大 恒久的公司。 ● 以鼓舞并滋润人类心灵 而闻名于。 ● 提供一种可以丰富人们 每天精神昂扬、道德向上的生 活体验。
七、战略方针
1、差异化战略
星巴克遭歧视性的是一种差异化战略。 差异化战略也有风险。
2、多元化战略
营造亲和力 用音乐滞留你 卖比咖啡费更多的东西 在中国，星巴克还找到了另一种拓展业务的办法：买礼品
二、企业原则
提供完善的工作环境，并创造相互尊重和相互信任的工作氛围 秉持多元化是我们企业经营的重要原则 采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡 以高度热忱满足顾客的需求 积极贡献社区和环境 认识到盈利是我们未来成功的基础。
三、企业宗旨
尽心竭力为顾客提供最好 的产品及服务
为顾客营造出一种与咖啡 紧密相连的生活体验，调 和紧张的生活节奏，舒解 职场上的压力
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BI——企业行为识别
PICTURE
星 巴 克
音乐：
音乐对于营造氛围有着很好的 作用。所以，每一家星巴克都 会播放一些爵士乐、美国乡村 音乐以及钢琴独奏等。这些正 好迎合了那些时尚、新潮、追 求前卫的白领阶层。
无线上网：
网络对于人们的生活越来越重 要，所以，星巴克从2002年起 ，从美国和欧洲开始在每一家 门店中设置高速的无线上网服 务，这让人们能够在店内一边 惬意的喝着咖啡，一边能够浏 览网页，收发电子邮件，处理 工作或休闲娱乐。
标志： ●标准色：电脑字体
Freight
sans
Black
●标准色： 绿色RGB：（0，102，51） 白色RGB：（255,255,255） 黑色RGB: （0, 0, 0） ●造型：美人鱼在中间周围围绕着绿色STARBUCKS COFFEE的字样，人与下丑的去腥头发 盖住了胸部，头戴装饰物以圆弧状张开的类似手的尾巴，表情神秘诱惑，围绕在外层的 弧状字体，浑厚稳重，两个星形，连接画中的人鱼与外部的字体整个画面原始稳重，华 丽神秘，简洁大方。 ●象征图案：美人鱼的神秘，魅惑，致命的美妙歌神与咖啡的刺激，享受苦甜巧妙结合 。星巴克的美人鱼不唱歌，取而代之的是她手中的咖啡杯，其中的香气正如歌声，美人 鱼为标志，只要取意为共吸引人的能力。 ●宣传口号：顾客在星巴克咖啡店享受的不仅仅是美味的咖啡，而是一种令人愉快的体 验。
VI设计在餐饮行业中的应用与分析
VI设计在餐饮行业中的应用与分析1. 什么是VI设计VI（Visual Identity）设计是企业或品牌的视觉识别系统，通过整合企业或品牌的名称、标志、色彩、文字、字体等元素，传达出一种独特的视觉形象，以帮助消费者识别和记忆品牌。
在餐饮行业中，VI设计不仅仅是一个品牌的标识，也是品牌形象和风格的重要表达方式，对于提升消费者对品牌的认知度和忠诚度起着重要作用。
2. VI设计在餐饮行业中的应用2.1 品牌标志设计品牌标志是餐饮企业的核心标识，也是VI设计的重要组成部分。
通过独特而易于识别的标志设计，消费者可以很容易地辨认出品牌，并与其形成情感联系。
在餐饮行业中，品牌标志设计要符合品牌定位和形象，能够准确传达出企业的核心价值观和特点。
2.2 色彩和字体选择色彩和字体选择是VI设计的关键要素，能够直接影响消费者对品牌的感知和认知。
在餐饮行业中，色彩应与品牌的定位和风格相匹配。
例如，对于高端餐厅，可以选择深沉、豪华的颜色，而对于轻松休闲的快餐店，可以选择明亮、活泼的颜色。
字体也应与品牌形象一致，传达出合适的情感和风格。
2.3 员工着装和服务形象VI设计不仅仅是在品牌标志和视觉元素上的应用，也应包括员工着装和服务形象的规范。
餐饮行业作为一个服务行业，员工的形象和态度对顾客的印象至关重要。
通过统一的着装要求和形象规范，可以提升员工的专业形象，并在潜移默化中强化品牌形象的传达。
3. VI设计对餐饮行业的影响3.1 品牌认知度的提升通过合理的VI设计，餐饮企业可以打造一个独特而易于辨认的品牌形象，提高消费者对品牌的认知度。
当消费者在市场中看到品牌标志、店面装潢或员工形象时，能够迅速联想到品牌，从而增加品牌在消费者心中的印象和曝光度。
3.2 顾客忠诚度的提升VI设计能够帮助餐饮企业建立起独特的品牌形象和风格，进而引发消费者的情感共鸣。
当消费者对品牌产生认同感和喜爱时，他们更有可能成为品牌的忠实顾客，从而提升顾客的忠诚度和重复消费率。
星巴克中英文介绍
星巴克
使命宣传
企业使命
指导原则
发展攻略
产品品质 服务创新 价格定位 神秘顾客 最终目标
星巴克（Starbucks）是美 国一家连锁咖啡公司的名 称，1971年成立，为全球 最大的咖啡连锁店，其总 部坐落美国华盛顿州西雅 图市。除咖啡外，星巴克 亦有茶及蛋糕等商品。星 巴克在全球范围内已经有 近12,000间分店遍布北美、 南美洲、欧洲、中东及太 平洋区。
Starbucks also attaches great importance to the development of new services for customers' needs. Starbucks is trying to create a variety of business ideas, to attract people to step into the shop and to extend the stopover time. When you step into Starbucks, you will feel the music swing on your heart and soul. The store often plays some jazz, American country music and piano solo. All of those Just cater to the fashion, and those white-collar workers who pursue vogue. Every day they are facing strong pressure of life, so they are in great need of spiritual comfort. At this moment, the music just plays a role in catering to consumer’s needs. Since 2002, Starbucks launched a high-speed wireless Internet service in the 1200 chain stores in North America and Europe so that the consumers who carry a portable computer or personal digital assistant (PDA) can be comfortable to enjoy drinking coffee, surf the page, send and receive electronic-mail and download
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星巴克各个国家不同地区的标准店面设计
国外官网
国外官网和国内官网一样，没有过多的装饰。
国内官网
谢谢观看
B10动画 邓贵铭 1006132128
星巴克Starbucks生产的产品
有咖啡，冰沙， 甜点，还有茶饮。
主 要 外 带 包 装
咖 啡 豆 套 装 零 售 包 装杯 子 礼 盒 装吸 管 杯 外 包 装
免煮咖啡 VI
星巴克月饼礼盒与礼盒券
为圣诞节推出的包装圣诞系列
星巴克LOGO衍生品
星 享 卡 VI
金 卡 星 享 卡 樱 花 卡 贴
2013圣诞系列
星巴克——星享劵
移动式店面
只做外带的星巴克门面
不同于以往的星巴克咖啡店形式， 这里没有提供让人小坐的舒适座 椅也没有考虑周到的电源插口， 直白地说我们只能够像吃路边摊 一样等候在外面。通过现代模块 化的构成方式和设计让建筑变得 更加灵活，并且能够和周围的环 境很好的融合在一起无论是“有” 还是“无”都不会破坏所处的环 境，这个充满了品味和艺术感的 咖啡店能够随时跟随着卡车来到 人们身边，为我们带来不一样格 调和丰富的咖啡文化之旅。
星巴克Starbucks品牌标识的演变
星巴克Starbucks新品 牌标识从2011年3月 份始正式在全球启用。
星巴克Starbucks 品牌LOGO
星巴克2011年1月份发布 全新品牌战略，并调整其 品牌标识，新标识去掉了 “Starbucks Coffee”名 称，全面图形化，仅保留 经典的海妖Siren图案， 显得更为简洁。不过对品 牌传播可能存在一定的风 险，毕竟还有很多消费者 并不认识此图案，当初耐 克就走过这样的弯路，把 Nike去除，后来又加上， 因为调查发现，很多消费 者对品牌标识图形存在认 知误区。
Visual Identify of
星巴克Starbucks 品牌最新LOGO
星巴克( Starbucks Coffee)在2011年1月份推出了全新的LOGO取代旧 LOGO。新的商标其实就是在旧商标的基础上进行的简化，把“咖啡”的单 词从商标中去除，并扩绿色女妖图案，这也意味着星巴克不再满足于“专 注咖啡”的品牌形像，将扩展到更多新的食物领域，比如瓶装饮料、冰淇 淋等。。。