绥化烟草企业文化理念
烟草企业文化四个层面建设
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烟草企业文化四个层面建设烟草在线专稿企业文化是企业的灵魂,是企业价值观体系内涵及其外延的总和,一般说来包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面。
在实施具体的企业文化建设活动中,要正确理解和把握四个层面由深到浅、由内到外、互为补充的整体关系,精神文化是企业文化建设的核心,它直接决定和影响制度文化的建设,制度文化影响行为文化,而行为文化又是企业物质文化建设的方式、手段和条件。
近几年,国家局明确提出要牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,强调构建和谐烟草,倡导和谐理念,培育和谐精神,必须高度重视和切实加强行业文化建设。
国家局关于“两个利益至上”以及构建和谐烟草框架的提出,全面囊括了中国烟草企业精神文化的核心价值理念,鲜明地指出了烟草企业今后一段时间建设企业文化的思路和方向,也使我们清晰地认识了烟草企业文化建设的精髓——“两个切实维护,构建和谐烟草。
”从整体上研究,构成烟草企业文化方方面面的内容浩大精深,本文仅从烟草企业文化建设的四个层面进行抛砖引玉的探索和思考。
一、烟草企业的精神文化精神文化是企业文化结构的核心层面,特别是企业精神文化中的核心价值观,对于规范和制约企业生产经营活动、员工群体意识和个性价值观念具有强大的作用和指导意义。
毋庸置喙,各地烟草企业经过近十几年的发展,都在不同程度上成功解困,走上快速、科学、和谐发展的道路,除了国家局正确的战略抉择,提出“完善体制机制,优化资源配置,增强竞争实力,全面提升水平”行业主要任务等关键因素外,离不开各级烟草企业领导善于抓住机遇、真抓实干、大胆革新,更得益于烟草企业文化的积极实践和成功总结,特别是“两个切实维护”共同价值观的形成,它是烟草企业特殊的行业文化、时代使命、社会责任与中国烟草自上而下与时俱进、锐意进取、开拓创新的现代精神完美融合的结果。
企业精神文化的提升,烟草核心价值观的形成标志着中国烟草企业正从“企业文化核心价值观提炼阶段”和“企业文化建设、优势文化形成阶段”过渡到“企业强势文化显现和推广阶段”。
烟草专卖工作理念
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烟草专卖工作理念
烟草专卖工作理念
烟草专卖工作理念是指在烟草行业中,从事烟草专卖工作的人员所秉持的核心信念和价值观。
以下是一些常见的烟草专卖工作理念:
1. 合法合规:遵守法律法规,坚持合法合规的经营,保证烟草销售活动的合法性和规范性。
2. 健康导向:关注消费者健康,积极传递健康理念,努力推动合理消费和绿色烟草发展。
3. 服务至上:以客户需求为中心,提供优质、高效、专业的服务,满足客户的需求,并建立良好的客户关系。
4. 责任担当:承担社会责任,积极宣传烟草危害,倡导健康生活方式,促进禁烟和控烟工作。
5. 创新发展:持续创新,适应市场变化,引进新产品和新技术,提升经营效益和竞争力。
6. 团队合作:强调团队合作精神,建立协作、互助的工作氛围,共同实现工作目标。
7. 诚信经营:坚持诚实守信原则,建立信誉和品牌形象,与供应商、客户和社会各界建立良好的合作关系。
这些烟草专卖工作理念旨在引导从业人员树立正确的工作态度和价值观,推动烟草行业的可持续发展,同时关注消费者的健康和社会责任。
具体的工作理念可能因不同的烟草企业、地区或国家而有所差异,但始终应当以法律法规、公共健康和社会利益为基础。
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企业文化价值观体系践行行业共同价值观,构建新时期烟草企业文化
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企业文化价值观体系践行行业共同价值观,构建新时期烟草企业文化行业共同价值观对新时期烟草企业文化的构建提出鲜明要求烟草企业文化反映了烟草行业的内在特征和存在意义,诠释了烟草人的原则、立场和行为取向。
行业共同价值观的提出,回答了新时期“建设一个什么样的烟草企业文化,怎样建设中国烟草企业文化”这一根本性问题,同时也对当前烟草企业文化的构建提出了更高的要求。
烟草企业文化的构建必须体现先进性。
烟草企业文化是全体烟草人创造的体现我国烟草专卖经营服务宗旨、队伍素质、敬业精神和社会形象的综合体,是全国烟草干部职工思想观念和行为观念的总和,是凝聚和激励烟草系统各级组织和所有人员的驱动力。
因此,构建先进的烟草企业文化,就是要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,把握规律性,体现时代性,富于创造性,始终高扬“两个维护”的旗帜,切实维护国家利益和消费者利益,以自己的行动和成绩为中国特色社会主义现代化建设作出更大的贡献。
烟草企业文化的构建必须体现时代性。
进入新时期,烟草行业面临的形势发生了很大变化,《烟草控制框架公约》的签署使人们更加关注吸烟与健康问题,全国整顿规范市场经济秩序工作的深入开展对行业自律与监管提出了更高的要求。
如何抓住机遇、迎接挑战,变压力为动力、化被动为主动,确保中国烟草持续健康快速发展,这是烟草企业文化建设必须回答和解决的时代课题。
行业共同价值观的提出,指明了烟草企业文化建设前进的方向。
烟草企业文化的构建必须体现实践性。
烟草企业文化以“两个维护”为统领,首先要系统概括和总结烟草改革和发展的实践经验,其次,烟草企业文化建设要突出强调“两个维护”是行业各级组织的指南,是所有烟草职工的工作座右铭。
行业共同价值观为烟草企业文化的构建注入崭新的时代内容行业共同价值观的提出,为烟草企业文化建设注入了行业特点与时代精神的崭新内容。
奉献烟草。
烟草实行专卖的目的就是维护国家利益和消费者利益,除此以外烟草行业没有特殊的利益。
烟草企业文化心得体会
![烟草企业文化心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/14f2e0fcb04e852458fb770bf78a6529647d3518.png)
烟草企业文化心得体会烟草企业文化心得体会企业文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
下面是小编整理的烟草企业文化心得体会,希望大家认真阅读!【1】烟草企业文化心得体会一、服务文化与企业文化企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。
服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。
将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设,就是服务文化。
服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。
二、服务文化与服务品牌服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。
当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。
值得注意的是,打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌,扩大市场影响,满足客户需求,提升核心竞争力。
(一)服务品牌是服务文化的核心要素服务品牌是企业在长期服务实践的基础上,对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物,是企业服务工作的形象符号,也是服务文化的核心要素。
服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求,缩小企业与客户之间的心理距离,对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。
(二)服务品牌是服务文化建设的重中之重近年来,各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌,通过服务品牌的建设,扩大企业知名度,提升服务质量,为服务上水平打下坚实的基础。
比如:重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。
今年6月份,张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会,对这方面工作做了专题研究和部署。
2023烟草五大发展理念心得体会
![2023烟草五大发展理念心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/b378c40fff4733687e21af45b307e87101f6f8f6.png)
2023烟草五大发展理念心得体会
作为一个AI助手,我没有能力直接体验与理解感想,但是我可以向您提供一些关于2023烟草五大发展理念的信息,希望能对您有所帮助。
据我所知,2023烟草五大发展理念是指烟草行业在2023年提出的五个发展理念,包括创新驱动、绿色发展、品质至上、健康引领以及全球合作。
创新驱动意味着烟草行业在产品、技术、管理等方面要持续创新,以满足市场和消费者需求的变化。
这也可以视为对传统烟草制造业的改革,追求更高效、更环保的生产方式。
绿色发展是指烟草行业在生产和供应链环节中要关注环境保护,减少资源消耗和污染排放。
这一理念强调可持续发展,促进绿色经济模式的转变。
品质至上意味着烟草产品要追求高品质,并提供给消费者最好的体验。
这不仅包括烟草产品的物理品质,也包括产品的安全性和健康性。
健康引领强调烟草行业要关注健康问题,并积极参与烟草控制和戒烟工作。
这一理念体现了烟草行业对健康问题的责任意识,希望通过积极行动来减少吸烟对公众健康的影响。
全球合作是指烟草行业要积极参与国际合作,分享经验和技术,共同应对全球性的烟草问题。
这一理念体现了烟草行业与全球社会各界的合作愿望,希望共同推动烟草行业的可持续发展。
总的来说,2023烟草五大发展理念强调烟草行业要走可持续发展的道路,注重创新、绿色和健康,积极参与国际合作。
这些理念可以看作是烟草行业顺应社会发展潮流和消费者需求的表现。
烟草企业文化
![烟草企业文化](https://img.taocdn.com/s3/m/18d0d4e5b1717fd5360cba1aa8114431b90d8e22.png)
烟草企业文化作为一个重要的经济领域,烟草行业在全球范围内都是一个充满竞争的行业。
在这个竞争激烈的环境下,烟草企业文化起着至关重要的作用。
企业文化为烟草企业提供了一个独特的竞争优势,并对公司的发展和员工的行为产生深远的影响。
本文将探讨烟草企业文化的重要性以及如何建立和维护一种健康的烟草企业文化。
烟草企业文化是指一组共同的价值观、信仰和行为准则,它形成了一个独特的精神氛围,标志着企业的身份和特色。
它不仅与烟草企业的发展密切相关,也与公司的形象和声誉紧密相连。
烟草企业文化在员工方面具有积极的启发和激励作用。
它为员工提供了一个参考框架,帮助他们理解企业的目标和期望,并在工作中取得成功。
另外,一个积极的烟草企业文化还能促进员工之间的合作和团队精神,从而提高整体工作效率和生产力。
一个健康的烟草企业文化是建立在一系列核心价值观上的。
首先,烟草企业应该坚持产品质量和安全的价值观。
烟草企业应该确保生产的所有烟草产品符合相关标准,并保证消费者的健康和安全。
其次,烟草企业应该强调诚信和道德的价值观。
烟草企业应该遵循行业道德规范,诚实和透明地与消费者、员工和合作伙伴进行沟通,并遵守相关法律法规。
此外,烟草企业还应该重视创新和持续改进的价值观。
烟草企业应该不断寻求新的技术和方法,提高产品质量,并满足不断变化的市场需求。
建立和维护一种健康的烟草企业文化需要公司的高层管理人员起到关键的作用。
他们应该明确传达公司的价值观和期望,并将其纳入组织的各个层级。
此外,公司管理层应该提供培训和发展机会,以帮助员工理解和拥抱企业文化。
员工参与也是建立和维护一种健康的烟草企业文化的重要因素。
他们应该参与到企业文化的建设和实践中,并通过自己的行为来体现企业文化的核心价值观。
此外,公司还可以通过组织一系列企业文化建设活动来营造积极的氛围。
例如,公司可以组织员工培训和工作坊,让员工了解和理解企业文化。
公司还可以定期举办团队建设活动和社会责任活动,以促进员工之间的合作和团队精神。
2024年优秀烟草企业文化建设心得
![2024年优秀烟草企业文化建设心得](https://img.taocdn.com/s3/m/36a13d1200f69e3143323968011ca300a7c3f65b.png)
2024年优秀烟草企业文化建设心得在我看来,优秀的烟草企业文化建设应围绕几个核心方面展开。
坚持核心价值观的塑造。
企业文化建设的首要任务是明确并坚守核心价值观。
烟草企业应强化“健康至上,责任为先”的理念,将消费者的健康和安全放在首位,严格遵守国家法律法规,坚决抵制非法和过度消费,维护行业的健康发展。
强化员工的行为规范。
企业文化建设的最终目的是要将企业的价值观内化为员工的行为准则。
烟草企业应通过制定明确的行为规范,引导员工树立良好的职业道德,提升服务水平和专业素养,以实际行动践行企业文化。
倡导持续创新和技术进步。
在快速变化的市场环境中,烟草企业应鼓励技术创新和产品创新,不断推出符合消费者需求的新品,提升产品的科技含量和附加值,以创新驱动企业的持续发展。
构建良好的企业与社会关系。
烟草企业应积极履行社会责任,关注社会公益事业,加强与社会各界的沟通与合作,树立良好的企业形象,赢得社会的信任和支持。
以某烟草企业为例,该企业通过多年的努力,成功塑造了独具特色的企业文化。
他们坚持“以人为本,诚信经营”的原则,注重员工的培训和发展,营造了和谐的工作氛围。
同时,他们注重品牌建设,通过不断创新和品质提升,赢得了消费者的广泛认可。
在社会责任方面,该企业积极参与公益事业,助力地方经济发展,实现了企业与社会的双赢。
当然,优秀的烟草企业文化建设并非一蹴而就,它需要企业全体员工的共同努力和持续投入。
在实践中,烟草企业还应不断总结经验教训,完善企业文化建设机制,确保企业文化建设的持续性和有效性。
综上所述,优秀的烟草企业文化建设是一项系统工程,它需要企业明确核心价值观,强化员工行为规范,倡导持续创新和技术进步,同时构建良好的企业与社会关系。
只有这样,烟草企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
在这个过程中,烟草企业还应注重企业文化的传播和渗透,让企业文化真正深入人心,成为推动企业不断前进的强大动力。
同时,我们也要认识到,优秀的烟草企业文化建设不是一成不变的,它需要随着时代的发展而不断调整和完善,以适应新的市场环境和社会期待。
烟草团队文化清单内容
![烟草团队文化清单内容](https://img.taocdn.com/s3/m/1f63d328974bcf84b9d528ea81c758f5f61f290f.png)
烟草团队文化清单内容
1.尊重个人差异:烟草团队文化鼓励成员尊重彼此的个人差异,包括但不限于不同的文化背景、性别、宗教信仰、性取向等。
2. 交流与沟通:烟草团队文化倡导成员之间的积极沟通和交流,包括听取他人的想法和建议,及时解决问题和冲突。
3. 创新与创造力:烟草团队文化鼓励成员积极创新和发掘人才的创造力,推动团队不断向前发展。
4. 精益求精:烟草团队文化追求卓越,成员应精益求精,不断提高自身技能和团队能力。
5. 责任感与承诺:烟草团队文化强调成员的责任感和承诺精神,要求成员认真履行个人任务和团队责任。
6. 诚信与诚实:烟草团队文化要求成员在工作中保持诚信和诚实,并且严格遵守公司的道德准则和法律法规。
7. 团队合作:烟草团队文化强调成员间的团队合作,共同协作,实现团队共同目标。
8. 客户导向:烟草团队文化关注客户需求,以客户为导向,提供优质的服务和产品。
9. 社会责任:烟草团队文化倡导成员积极履行社会责任,关注环保、公益事业等社会问题。
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烟草企业文化
![烟草企业文化](https://img.taocdn.com/s3/m/50bfaf318f9951e79b89680203d8ce2f01666542.png)
烟草企业文化烟草企业文化的建设是企业发展过程中非常重要的一环。
良好的企业文化可以为企业提供内在力量和竞争优势,促进员工的团结和凝聚力,塑造企业的形象和价值观。
本文将探讨烟草企业文化的重要性以及如何建立和发展一个积极健康的企业文化。
一、烟草企业文化的重要性1.1 企业文化是企业的灵魂烟草企业文化是企业生存和发展的灵魂,它体现了企业的价值观、思想观念和行为准则。
一个积极健康的企业文化可以为企业提供持续的动力和稳定的发展基础。
1.2 企业文化是企业形象的体现烟草企业作为一种特殊的行业,其形象和声誉对企业的发展至关重要。
良好的企业文化可以塑造企业形象,提高企业的可信度和公信力,增强消费者的信任和认同感。
1.3 企业文化是员工凝聚力的关键烟草企业是一个团队协作的组织,员工的凝聚力和团队精神对企业的发展至关重要。
一个积极向上、充满活力的企业文化可以激励员工的积极性和创造力,增强团队合作,提高工作效率。
1.4 企业文化是企业可持续发展的保障一个良好的企业文化可以为企业提供持续的发展动力和竞争优势。
通过建立一种积极健康的企业文化,企业可以培养员工的职业素养和创新能力,提高企业的竞争力和适应能力,实现可持续发展。
二、烟草企业文化建设的原则2.1 价值导向原则烟草企业文化的建设应该以企业的核心价值观为基础,明确企业的使命和目标。
通过价值导向原则,企业可以引导员工树立正确的价值观和行为准则,提高员工的职业道德和责任感。
2.2 可持续发展原则烟草企业文化建设要注重长远发展,要有全局观念和战略眼光,关注企业的可持续发展和社会责任。
企业应该注重环境保护和资源利用,积极推动绿色发展和循环经济。
2.3 员工关怀原则烟草企业文化的建设应该关注员工的权益和福利,营造一个良好的工作环境和人性化的管理机制。
企业应该关注员工的身心健康和个人发展,提供培训和晋升的机会,激励员工的积极性和创造力。
2.4 创新引领原则烟草企业文化建设要秉持创新引领的原则,鼓励员工提出新的观念和创意,推动企业的科技创新和业务发展。
烟草企业文化演讲稿
![烟草企业文化演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/21a82937f02d2af90242a8956bec0975f465a4c1.png)
烟草企业文化演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我代表烟草企业公司,向大家讲述我们的企业文化。
一、企业文化定义企业文化是人们在创办、经营、管理情况之下,形成和发展的一套共同的价值观、社会准则和行为规范,是为了实现企业的宏伟目标,促进企业快速发展的一种精神力量和行动力量。
二、烟草企业文化的基本理念烟草企业公司一直坚持以用户为中心,以质量求生存,以技术求创新,以管理求效益的经营理念,不断推陈出新,不断改良产品质量,不断加强企业内部管理,实现可持续发展。
三、烟草企业文化的核心价值观三位一体,快乐服务:快乐服务是我们的企业文化所坚持的核心价值观,其中“三位一体”指客户、员工、公司三个方面。
我们要向客户提供快乐的服务,让员工快乐地为客户服务,最终实现公司的快速发展。
四、烟草企业文化的精髓一、诚信:诚信是营销成功的基础,也是商业成功的关键。
我们要坚持信守承诺,诚实待人,赢得顾客的信任和尊重。
二、品质:品质至上,以顾客的期望需求为导向,以创新为理念,不断提高产品质量和售后服务水平,为顾客提供优质的产品和服务。
三、敬业:对工作兢兢业业,对职业精益求精,为公司的发展不断努力,为客户的满意不断努力,为员工的成长不断努力。
四、团队:团结协作,互相支持,用合作共赢的方式,共创企业价值。
五、创新:创新是企业发展的动力源泉,烟草企业公司要不断创新,发掘新机会,开拓新空间,走出一条可持续发展之路。
五、烟草企业文化的落实烟草企业公司在文化建设中,注重落实。
构建企业文化的关键在于广泛的参与,各个组织和部门的合作是企业文化建设中的重要因素。
因此,烟草企业公司采取以下措施来落实企业文化:1.培育良好的文化氛围;2.建立先进的管理制度;3.营造团队合作的文化;4.发掘员工的潜力,提高其创造力;5.注重社会责任,积极参与公益活动。
六、总结烟草企业文化的核心是快乐服务,我们以诚信为根基,以品质为支撑,以敬业为宗旨,以团队为动力,以创新为源泉,构建了具有独特特性的烟草企业文化。
烟草文化知识点
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烟草文化知识点
两个至上:国家利益至上;消费者利益至上
三个始终:1、始终把烟农利益放在心上
2、始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务
3、始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切
工作的出发点
五种意识:责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识
五种心态:以感恩之心履行使命
以平常之心对待名利
以敬畏之心奉公守法
以仁爱之心扶持弱小
以三诚之心对待客户
双轮驱动:服务品牌与企业经营相结合,对外塑造形象,提升价值;
学习型组织建设与员工成长相结合,对内凝聚人心、增强活力。
2012年行业工作目标:客户更满意、队伍更纯洁、管理更规范、发展更健康。
2012年工作5项重点:经济运行稳增长、创新发展上台阶、基础管理求突破、项目建设添后劲、队伍建设实效。
2012年工作主线:稳增长、调结构、强基础、上水平
2012年4个新形势、4个关键:
进一步缴发干事兴业激情,把握服务根本;
进一步树立共同发展宗旨,深化创新意识;
进一步提升经营管理水平,丰富勤政内涵;
进一步转变干部队伍作风。
烟草行业企业文化理念体系调查-核心理念
![烟草行业企业文化理念体系调查-核心理念](https://img.taocdn.com/s3/m/7426cf82b14e852459fb574e.png)
理念体系名称单位理念体系名称:宿迁烟草企业文化理念体系江苏省宿迁市烟草专卖局(公司)理念体系名称:新长征、新追求贵州省遵义市烟草专卖局(公司)理念体系名称:红色沂蒙 绿叶情怀山东省临沂市烟草专卖局(公司)理念体系名称:精重庆市金益县烟草专卖局(公司)理念体系名称:“德•实”文化理念体系中国烟草总公司黑龙江省公司理念体系名称:“聚”文化黑龙江省绥芬河市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“仁·和”文化吉林省长春市烟草专卖局(公司)理念体系名称:泰州烟草企业文化理念体系江苏省泰州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:通化“阳光”文化吉林省通化市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“凝·创”文化江苏省盐城市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“鼎诚”文化陕西省咸阳市烟草专卖局(公司)理念体系名称:大成文化中国烟草总公司云南省公司理念体系名称:淮南烟草“诚”文化安徽省淮南市烟草专卖局(公司)理念体系名称:十堰企业文化理念体系湖北省十堰市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“知行”文化体系贵州省贵阳市烟草专卖局(公司)理念体系名称:朝阳“实”文化辽宁省朝阳市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“品”文化贵州省铜仁地区烟草专卖局(公司)理念体系名称:思想力,行动力湖北中烟理念体系名称:郴州烟草企业文化理念体系湖南省郴州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“家”文化湖北省鄂州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“美”文化广西壮族自治区桂林市烟草专卖局(公司)理念体系名称:百色烟草企业文化理念体系广西壮族自治区百色市烟草专卖局(公司)理念体系名称:闯者,行天下广西壮族自治区贵港市烟草专卖局(公司)理念体系名称:北京市烟草专卖局企业文化体中国烟草总公司北京市公司理念体系名称:徐州烟草企业文化理念体系江苏省徐州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“金牛”文化辽宁省营口市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“印”文化贵州省六盘水市烟草专卖局(公司)理念体系名称:竞和文化中国烟草黑龙江进出口有限责任公司理念体系名称:“海诚”文化广东省阳江市烟草专卖局(公司)理念体系名称:人和重庆市万兴县烟草专卖局(公司)理念体系名称:“四合”文化江苏省常州市烟草专卖局(公司)理念体系名称:“善”文化江苏省连云港市烟草专卖局(公司)理念体系名称:金昌烟草企业文化理念体系甘肃省金昌市烟草专卖局(公司)行为准则严格规范,执着专一做细,做实,做真,做精凝心聚力,知行合一十“多”十“少”:忠于企业多一份责任,服从大局少一点怨言;尊重他人多一份诚信,恪守诺言少一点虚妄;脚踏实地多一份务实,心态平稳少一点浮躁;注重细节多一份严谨,用心做事少一点马虎;爱岗敬业多一份主动,恪尽职守少一点推委;遵章守纪多一份自觉,安全生产少一点侥幸;团结协作多一份效率,相互支持少一点内耗;相互尊重多一份理解,坦诚沟通少一点误会;勇于创新多一份进取,超越自我少一点自满;弘扬美德多一份文明,注重礼仪少一点陋习十七个不可工作规制十七个不可的规制品德上做好人,观念上做新人,素质上做能人善待他人,超越自我,快乐工作大道明德,大学明礼挑战每一天,做好每件事潜心做事,低调做人,创新做优,同心做强爱岗敬业 心存感恩 遵纪守法 维护专卖 行为规范 诚实守信牢记使命、认真履责;以诚为本、信守承诺;内外和谐,平等共赢;勤学善思、永不止步;敢于创新、超越自我用心做事,带着感情做事知价值、行提升知实情,达实理,说实话,出实招,办实事,凭实学,靠实干,亮实绩立信达人,敬事求新自己的事情自己思考 自己的事情自己作主 自己的事情自己沟通 自己的事情自己负责言必行 行必果讲求规范,注重细节讲规范、讲责任、讲效率、讲诚信、讲奉献、讲和谐讲责任 讲诚信 讲效率 讲奉献讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。
优秀烟草企业文化建设心得
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优秀烟草企业文化建设心得
烟草企业是特殊的行业,在产业链的下游,产品具有一定的公共危害性,所以
烟草企业的文化建设更加需要审慎和慎重。
本文将介绍优秀烟草企业文化建设的心得体会。
强调社会责任
优秀烟草企业必须强调自身社会责任,深刻地认识到产品的特殊性。
企业必须
时刻把社会利益放在首位,关注消费者的健康权益。
同时,企业需在实际生产过程中,积极落实环境、劳动、社会安全等方面的责任,切实履行企业的社会责任。
倡导健康理念
优秀烟草企业不仅要生产安全、卫生的产品,更要始终坚持健康的理念。
企业
要引导消费者树立正确的健康观念,营造以健康为主导的社会氛围。
除此之外,企业还可以倡导低烟、非烟替代品等新技术研发,积极推行绿色、环保的生产模式。
注重员工培养
优秀烟草企业还应该注重自身员工的培养和发展。
企业应该具备完善的人力资
源管理制度和良好的企业文化,让员工在企业内部保持高度的工作热情和创新意识。
此外,企业需要为员工提供良好的工作环境、科学的管理体系和美好的工作氛围,提升员工的归属感和责任感。
加强品牌营销
口感绝佳的烟草品牌往往备受消费者青睐,因此优秀烟草企业必须注重品牌营销。
企业应该建立鲜明的烟草品牌形象,使用科学、健康、环保等的标语作为企业和产品的核心价值主张,标榜自身的工艺技术精湛、品质保证,满足消费者的需求和期望。
优秀烟草企业文化建设需要考虑到行业特殊性和社会责任,注重健康理念,培
养员工和强化品牌营销。
只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地,同时履行好企业社会责任,为社会做出更多的贡献。
真诚服务客户 实现客企双赢——绥化市烟草专卖局(公司)服务卷烟零售户工作掠影
![真诚服务客户 实现客企双赢——绥化市烟草专卖局(公司)服务卷烟零售户工作掠影](https://img.taocdn.com/s3/m/d922d10890c69ec3d5bb75a9.png)
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个 场次 , 培训 客户 9 8 8 4名 , 其 中 城 区 客 户 5 9 7 6名 , 占城 区客 户 6 5 . 5 %: 农 村 客 户 3 9 0 8名 , 占到 农 村 客 户 2 1 . 7 6 %。 总 体 培训进度为 3 6 %, 培 训 活 动 效果 明显 。 四、 搭 建 零售 业户 帮 扶 载 体 2 0 1 2年 9月 , 举 办了“ 情暖 客户心 ” 向 全 市 特 困 零 售 户 捐 款 活 动 .市 局 机 关 共筹集捐款 1 1 9 0 0元 ,全 市 行业 共 筹 集 捐款 4 1 3 6 0元 .共 慰 问 特 困 零 售 户 1 0 9 个 ,增 强 了零 售 业 户 对 烟 草 行 业 的忠 诚 度 和 满 意 度 。开 展 了 帮 扶 城 镇 困 难 职 工 活动 , 协 助 省 烟 草 公 司 帮扶 海 伦 市 2 3户 城 镇 困难 职 工 , 为 1 7户 办 理 了卷 烟 零 售 许可证 , 并 投 入 5万 元 装 修 资 金 , 解 决 了 他 们 的就 业 问 题 。 五、 搭 建许 可 证 清 理 载 体 对 全市零 售许 可证 出租 、出借 、 出 兑 、买卖 转让 等 多 种 不 规 范 行 为 进 行 了 全面清理 , 规范卷 烟经营行为 , 严 格 执 行 国家局卷烟营销 “ 六不准 ” 、 “ 六个严禁 、 个严控” 和 省局 营 销 管 理 各 项 规 定 , 维 护 行 业 正 常 生 产 经 营秩 序 。 在 卷 烟 价 格 管理上 , 更加关注“ 天价 烟” 治理 . 实 行 市 局领导包县 , 各营销部领导包 片 、 职 工 包 店 的方 式 ,重 点对 名 烟 名 酒 店 、大 型超 市 、 星级 酒 店 等 高 档 消 费 场 所 进 行 明 察 暗访 , 建 立专 档 , 全 方位 实施 市 场 监 控 。 六、 搭 建 专 卖联 合 打 假 载 体 绥 化 市 烟 草 专 卖 局 不 断 拓 宽 卷 烟 打 假 工 作 思 路 .取 得 地 方 政 府 打假 打 私 领 导 小 组 的 大 力 支 持 ,不 断完 善 卷 烟 联 合 打 假 协 作 工 作 机 制 ,市 场净 化 率 不 断 提 升 ,进 一 步 维 护 了卷 烟 零售 户 和 消 费 者 的利 益 。2 0 1 2年 , 全市专卖战线在公安 、 工商 等部 门的大力 支持 和密切 配合下 . 以全 省 卷 烟 打 假 “ 龙 啸一 、 二号 ” 行 动 为 契 机 ,连 续 开 展 三 次 大 规 模 打 假 专 项 行 动, 采取超常规措施打假破 网 , 连 续 破 获 “ 2 ・ 1 2 ” 公 安部 部 督 非 法 跨 省 贩 卖 假 烟 网
《烟草企业文化手册》word版
![《烟草企业文化手册》word版](https://img.taocdn.com/s3/m/b69fcff103d8ce2f0166230c.png)
序言担当,意为着“接受并承担责任”。
它是一种态度,一种精神,也是一种积极进取的行动。
是为自己,为他人,也是为国家,为民族。
担当,让梦想在努力中得以实现,让行动在传承中创造价值。
为个人的理想而担当,可以使自己的人生更为绚丽;为他人的福祉而担当,可以使生命变得更富意义。
共同担当,前进的路上更添阳光与希望。
“担在肩,当有为”,旨在明确理念,统一认识,是XX烟草商业系统紧扣“两个至上”行业共同价值观,对中华传统文化的传承与发扬,对XX地域文化的吸收与扬弃,对XX烟草二十多年成长发展的理性总结与哲学思考。
这是XX烟草旗帜鲜明的文化宣言和价值主张,是提高XX烟草团队凝聚力和向心力的助推器,是促进XX烟草高质量、可持续发展的文化支撑。
今天的成绩是明天更高成就的起点。
在每一个起点,我们挑担在肩,即刻作为,为XX烟草迈向更高水平共同担当。
愿XX烟草全体员工以这份担当为傲,携手前进,与企业同呼吸共命运,谱写XX烟草文化新乐章,共创XX烟草灿烂新前景!担当,我们的选择,共同的未来!XXXX.11.12目录烟草行业文化架构体系 (3)XX烟草文化架构体系 (4)XX烟草母子文化架构 (4)XX烟草母子文化核心理念 (7)行业共同价值观 (7)行业愿景 (8)行业使命 (9)企业精神 (10)服务宗旨 (13)烟草行业文化架构体系行业共同价值观:国家利益至上,消费者利益至上行业愿景:责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命:报效国家、回报社会、成就员工行业精神:宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条:潜心做事、低调做人行业行为准则:讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献XX烟草文化架构体系XX烟草母子文化架构XX烟草母子文化架构包括行业共同价值观、行业愿景、行业使命、XX烟草企业精神、XX烟草服务宗旨及各市州公司子理念体系,构成XX烟草企业文化的意识根源、精神核心和各市州公司子文化体系三个层次。
XX烟草母子文化架构紧扣商业系统“三级法人、二级管理、一级经营”的治理结构,充分体现XX烟草在文化建设中“承上启下”(上承行业文化,下启市州公司子文化)的职能角色,形成与企业战略相匹配的双向三层次文化结构,构建出“上下一体”的母子文化架构:自上而下,是价值理念由“母文化”到“子文化”的延伸;自下而上,是文化建设由“子文化”到“母文化”的统一。
烟草行业企业文化理念
![烟草行业企业文化理念](https://img.taocdn.com/s3/m/0a88983eba68a98271fe910ef12d2af90242a8f8.png)
烟草行业企业文化理念第一篇:烟草行业企业文化理念河南烟草商业企业文化理念使命:为国家创造财富为社会承担责任释义:烟草企业适应社会需要的最根本作用,在于为国家创造财富,为社会和广大消费者提供满意的服务,这不但是烟草企业的立身之本,而且也是烟草企业存在的理由和目的。
愿景:成为拥有活力和影响力的公司释义:烟草企业的生存和发展得益于国家赋予的专卖体制和社会的支持,我们将珍视这一优势,以百折不挠的意志,打造出最具生命力、最具竞争力、最具创新力的企业。
企业精神:超越自我创造满意释义:勇于追求,永不满足,不断超越自我,创造满意,是企业永恒的追求目标。
我们要以高尚的道德、诚实的作风、优秀的行为模式,奋力实现一流的工作业绩,为构建和谐烟草、和谐社会做出积极的贡献。
物流理念:优质快捷心随需送释义:以信息化为手段,以便民利民为宗旨,建设安全、高效的配送体系,减少流通环节,提高流通速度,倾注情感诉求,更好、更快把商品送到客户手中,真正实现传统商业向现代物流的转变。
服务理念:为他人着想谋和谐共赢释义:在烟草产业的价值链上,商业企业居于连接卷烟工业企业、烟农和零售商户的地位。
因此,必须始终树立以他人为中心的经营思想,心相连,情相依,以共同的、永恒的利益作为服务质量的评判标准,努力实现和谐共赢。
组织管理理念:启迪智慧执行到位释义:管理的目的是按照制度、规则、程序,对所做的事情进行控制,以达到预期的目标。
对此,各级应当注重从思想、战略、方法等方面传经验、带队伍,不断提高思维能力和管理水平,以达到时时调动积极性,事事增强执行力的管理效果。
共同价值观:国家利益至上消费者利益至上释义:国家利益至上、消费者利益至上的共同价值观,凝聚了《烟草专卖法》的立法宗旨,彰显了烟草企业的价值取向,是烟草人的目标与理想,是行业持续、稳定、健康发展的精神支撑。
发展战略:人才立业创新兴业释义:人才是企业发展的根本,创新是企业发展的活力。
我们要高度重视人才队伍建设,制定科学的工作措施,打牢烟叶基础,提升网建水平,使各项改革相互配套,充分发挥人才、创新对发展的促进作用。
烟草企业文化题库
![烟草企业文化题库](https://img.taocdn.com/s3/m/a24a9fc1e009581b6bd9eb3c.png)
烟草企业文化题库烟草企业文化题库企业文化:1、**烟草企业核心理念即行业共同价值观是:国家利益至上,消费者利益至上2、母公司核心理念中企业使命是:益国利民,成就员工3、**烟草“和”文化关键词是:谦和、清和、平和、融合、协和4、**烟草烟叶管理理念是:现代烟草,一流烟区5、**烟草的服务理念是:至诚至信,全心全意6、**烟草的专卖管理理念是:公正执法、热情服务7、**烟草的营销管理理念是:真情实网,服务共赢8、**烟草的企业社会责任是:责任烟草,回报社会9、**烟草对烟农要做到:关爱烟农,共同发展10、国家局提出的12字方针是:严格规范、富有效率、充满活力11、**特色的企业文化是:协和共进,以和系责12、**烟草党建管理理念深化建设,永葆先进13、**烟草企业管理理念规范为本,创新为魂烟叶生产:1、烟叶生产标准化:就是围绕《烤烟》等烟叶产品标准,建立烟叶生产标准体系,把标准化融入到产前、产中、产后的烟叶生产、经营全过程的活动。
2、忠信烟草站、管厝烟草站在20XX年优秀烟草站创建活动中,分别被省公司授予“优秀单位”和“达标单位”。
3、20XX年,**县主要安排种植K326、云烟85、CB-1等三个品种。
4、**江中烟**基地单元中心站设立在**镇,包括**、永兴、石陂、水北街、濠村、莲塘、山下等七个乡镇,对接**江中烟工业公司。
5、《**烤烟综合标准》由福建省烟草公司**市公司制订,包含基础标准、种子品种标准、物资供应和保障标准、生产技术标准、烟叶收购标准、产品质量标准、管理服务标准七个部分,共有企业标准57个。
6、鲜烟叶成熟度:指田间鲜烟叶的成熟程度。
通常划分为欠熟、尚熟、成熟、完熟、过熟。
7、烟叶烘烤:指鲜烟叶以一定的方式放置在烤房内,通过人为控制温湿度环境条件,实现把鲜烟叶烤黄、烤干、烤香的全过程。
烟叶烘烤过程通常分变黄期、定色期、干筋期。
8、基准标样:由国家烟草专卖局指定的单位统一制作的烤烟实物标样,是制作仿制标样的实物依据,是烤烟交接最终仲裁的实物依据,一般3年更新一次。
烟草企业文化 基础管理
![烟草企业文化 基础管理](https://img.taocdn.com/s3/m/df97d55e0a4c2e3f5727a5e9856a561252d321a1.png)
烟草企业文化基础管理在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化已成为企业发展的核心竞争力之一。
对于烟草企业来说,建立和强化独特的企业文化,并实施有效的基础管理,对于提升企业的整体实力和市场竞争力具有至关重要的意义。
烟草企业作为一个特殊的行业领域,面临着诸多的挑战和限制。
然而,通过塑造积极向上的企业文化和扎实的基础管理,能够为企业的持续发展创造有利条件。
一、烟草企业文化的内涵烟草企业文化是指在烟草企业的生产、经营和管理活动中所形成的共同价值观、企业精神、行为准则和道德规范等的总和。
它是企业员工共同遵循的信念和行为模式,是企业的灵魂和精神支柱。
1、价值观价值观是企业文化的核心,它决定了企业的发展方向和目标。
烟草企业的价值观应包括对国家利益的维护、对消费者的责任、对社会的贡献以及对员工的关爱等方面。
例如,始终坚守国家烟草专卖制度,确保国家财政收入;为消费者提供优质、安全的烟草产品;积极参与社会公益事业,树立良好的企业形象等。
2、企业精神企业精神是企业在长期发展过程中形成的一种内在动力和精神风貌。
烟草企业的精神可以体现为团结协作、创新进取、诚信守法、敬业奉献等。
团结协作能够促进企业内部的沟通与合作,提高工作效率;创新进取则有助于企业不断适应市场变化,推出新产品和新服务;诚信守法是企业生存和发展的基石,确保企业在合法合规的轨道上运行;敬业奉献则能够激发员工的工作热情和责任感。
3、行为准则行为准则是企业员工在日常工作中应当遵循的规范和标准。
烟草企业的行为准则可以涵盖工作纪律、职业道德、客户服务等方面。
比如,严格遵守工作时间和工作流程,不迟到早退;秉持诚实守信的原则,不弄虚作假;以热情、周到的态度服务客户,满足客户需求等。
4、道德规范道德规范是企业在社会交往中应当遵循的道德原则和规范。
烟草企业要注重社会公德、职业道德和家庭美德的培养,倡导文明、和谐、友善的行为方式。
例如,积极参与社会公益活动,关爱弱势群体;遵守商业道德,不进行不正当竞争;注重家庭和谐,关爱家人等。
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绥化烟草企业文化理念
烟草行业文化架构体系
行业共同价值观:国家利益至上,消费者利益至上
行业愿景:责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
行业使命:报效国家、回报社会、成就员工
行业精神:宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
行业行为信条:潜心做事、低调做人
行业行为准则:讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
黑龙江烟草“德·实”文化理念体系
核心文化
使命:展业兴邦,惠世维民
愿景:值得尊重的烟草企业和执法主体
精神:德.实.诚.本.拓
——立德而宽厚、求实而敬业、重诚而有信、守本而律己、谋拓而图远
价值链理念
对消费者:响应需求、维护权益
对零售户:专业成就理想、服务相伴成长
对工业企业:互动互信,实现双赢
对烟农:倾心支持、种植富裕
经营管理文化
核心经营理念:正规化管理、正规化经营、正规化发展
经营管理行为准则:“十七个不可”规制
企业形象
企业公众形象:情系黑土,尽责有为
企业口号:寒地黑土上,你耕我拓。
成功征途中,有你有我。
安全发展理念:创安,思想上用心。
防危,行为上精心。
兴业,细节上放心。
营销管理理念:育市场,打造烟网品牌。
精服务,共铸客我真情。
专卖管理理念:在规范中依法行政,在服务中立诚立威。
物流管理理念:精准高效,传送温馨。
决策管理理念:瞻全局,聚众智,重实效。
沟通管理理念:敞胸怀,重沟通,凝智慧,构和谐。
干部员工管理理念:想做事的要鼓励,能做事的要激励,事做优的要奖励。
成本管理理念:科学预算,精细管理。
组织学习理念:持久才能沉淀真知,致用方能凸显价值。