烟草行业企业文化理念体系调查-经营管理文化

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烟草商业企业文化建设要构建评价体系调研报告

烟草商业企业文化建设要构建评价体系调研报告烟草商业企业文化建设要构建评价体系调研报告企业文化作为一门实践性很强的应用科学，如何把握其发展规律和变化趋势？如何实现其在烟草商业企业的正确定位？这些都是需要在思想观念及实践上重视和面对的课题。

现在烟草商业企业既缺乏一套科学的评价方法，也缺乏统一的评价标准，仅局限于主观考察判断企业文化现状，而非从动态的角度、从量的要领上把握企业文化的变化趋势。

因此，构建具有烟草行业特色的企业文化建设评价体系，将有利于烟草商业企业文化的规范和科学发展，是建设先进企业文化的内在要求。

烟草商业企业文化建设评价体系要以企业文化建设为平台、以企业内外各项评价指标为参量，是一种贯穿于经营管理活动全过程的、能反映烟草商业企业基本状况的评价体系。

作为一种体系，就需要有一定的架构。

在笔者看来，烟草商业企业文化建设评价体系的基本架构包括：理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。

这四者的关系是：物质文化是企业文化的外在表现，是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础，也是核心所在。

同时，在这四个基本层面下面还包含若干个参数指标。

评价参数指标实际上是综合评价企业文化建设的基础和依据。

根据烟草商业企业的实际运作状况，可具体列出以下指标。

理念文化构成。

在整个评价体系中它处于核心的地位，涵盖要素包括企业精神（企业价值观、企业使命、企业愿景）、企业凝聚力（烟草员工对企业的认同度和工作积极性，以及内部关系的和谐度）、企业经营方针的执行度等。

制度文化构成。

这个层面涵盖的要素有烟草员工岗位行为规范、岗位管理标准、岗位操作规程、治理结构完善度（有健全有效的.程序化机制）、组织结构合理度（设置合理、职责明确、运作高效）、信息处理效率、领导决策机制的执行度和民主化程度、员工管理企业的参与度等。

行为文化构成。

包括领导素质指标（员工认同度、领导能力、个人品质）、员工素质指标（思想素质、业务素质、文化素质）、管理素质指标（企业管理手段的科学性和实用性）、设备素质指标（相关软硬件设备的完备和使用率）、员工行为指标（政策执行度、工作效率、员工离职率）、零售客户满意度、消费者满意度、社会美誉度等。

牡丹江市烟草公司企业文化架构体

牡丹江市烟草公司企业文化架构体系
牡丹江市烟草公司以“闯.创”为核心的文化架构体系
核心文化：
使命：展业兴邦，惠世维民
愿景：值得尊重的烟草企业和执法主体
企业精神：德.实.诚.本.拓
企业口号：团结拼搏创新业凝心聚力谋发展
价值链理念：
对工业企业：互动互信，实现双赢
对零售户：专业成就理想、服务相伴成长
对消费者：响应需求、维护权益
经营管理文化：
核心经营理念：正规化管理、正规化经营、正规化发展经营管理行为准则：“十七个不可”规制
经营文化
安全发展理念：安全无小事人人做安全
营销管理理念：真情服务,体系营销；立足市场,筑就品牌专卖管理理念：严格执法规范执法文明执法科学执法物流管理理念：安全准确协调高效
组织管理文化
决策管理理念：聚智虑远
沟通管理理念：用心倾听，以诚待人；
畅通思想，和谐沟通
干部／员工管理理念：宽严相济，仁法并重；
关注发展，营造平台成本管理理念：精细精确低成高效
组织学习理念：以学长识依识兴企。

烟草企业文化基础管理

烟草企业文化基础管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化已成为企业发展的核心竞争力之一。

对于烟草企业来说，建立和强化独特的企业文化，并实施有效的基础管理，对于提升企业的整体实力和市场竞争力具有至关重要的意义。

烟草企业作为一个特殊的行业领域，面临着诸多的挑战和限制。

然而，通过塑造积极向上的企业文化和扎实的基础管理，能够为企业的持续发展创造有利条件。

一、烟草企业文化的内涵烟草企业文化是指在烟草企业的生产、经营和管理活动中所形成的共同价值观、企业精神、行为准则和道德规范等的总和。

它是企业员工共同遵循的信念和行为模式，是企业的灵魂和精神支柱。

1、价值观价值观是企业文化的核心，它决定了企业的发展方向和目标。

烟草企业的价值观应包括对国家利益的维护、对消费者的责任、对社会的贡献以及对员工的关爱等方面。

例如，始终坚守国家烟草专卖制度，确保国家财政收入；为消费者提供优质、安全的烟草产品；积极参与社会公益事业，树立良好的企业形象等。

2、企业精神企业精神是企业在长期发展过程中形成的一种内在动力和精神风貌。

烟草企业的精神可以体现为团结协作、创新进取、诚信守法、敬业奉献等。

团结协作能够促进企业内部的沟通与合作，提高工作效率；创新进取则有助于企业不断适应市场变化，推出新产品和新服务；诚信守法是企业生存和发展的基石，确保企业在合法合规的轨道上运行；敬业奉献则能够激发员工的工作热情和责任感。

3、行为准则行为准则是企业员工在日常工作中应当遵循的规范和标准。

烟草企业的行为准则可以涵盖工作纪律、职业道德、客户服务等方面。

比如，严格遵守工作时间和工作流程，不迟到早退；秉持诚实守信的原则，不弄虚作假；以热情、周到的态度服务客户，满足客户需求等。

4、道德规范道德规范是企业在社会交往中应当遵循的道德原则和规范。

烟草企业要注重社会公德、职业道德和家庭美德的培养，倡导文明、和谐、友善的行为方式。

例如，积极参与社会公益活动，关爱弱势群体；遵守商业道德，不进行不正当竞争；注重家庭和谐，关爱家人等。

浙江中烟：“五个文化”引领创新发展

浙江中烟：“五个⽂化”引领创新发展近年来，浙江中烟⼯业有限责任公司秉承“忧患、拼搏、创新”的企业⽂化核⼼理念和“敢想敢拼、善谋善为”的企业精神，不断完善发展了由价值⽂化、⼈格⽂化、发展⽂化、管理⽂化、⽤⼈⽂化为核⼼的企业⽂化体系。

“五个⽂化”，为浙江中烟新时期⽂化建设与发展添加了新元素、赋予了新内容、提出了新要求、确⽴了新⽬标，发挥出了凝⼼聚⼒、引领创新的作⽤，为企业持续健康发展注⼊了不竭动⼒。

本期“亮点纵览”深⼊解读浙江中烟“五个⽂化”，希望能对⾏业相关单位提供借鉴。

——编者尉希慧制图平和之道奋进之路——浙江中烟⼯业有限责任公司“五个⽂化”解读本报记者李冰旗帜指引⽅向，精神⿎舞⼒量。

正如⼀个⼈需要有世界观、⼈⽣观、价值观作为⽣命轨迹的指南针，⼀个企业也需要有全体成员普遍认同的价值观念作为精神维系和⼒量源泉。

对于浙江中烟⼈⽽⾔，“五个⽂化”既是价值追求，也是⽂化理念，是引领企业持续发展的“导航灯”、促进员⼯健康成长的“加油站”。

近年来，秉持对国家利益和消费者利益的深切关注和责任担当，浙江中烟⼯业有限责任公司建⽴发展了以“价值⽂化、⼈格⽂化、发展⽂化、管理⽂化和⽤⼈⽂化”为核⼼的企业⽂化体系。

“五个⽂化”源⾃于企业的发展历程，⽴⾜于企业的发展规划，彰显出浙江中烟⼈的平和之道和奋进之路。

⽂化建设既要有“灯塔”，也要有“航道”。

作为价值⽂化，“两个⾄上”是出发点和落脚点；作为发展⽂化，⼀个优秀企业、⼀个优秀品牌、⼀个优秀团队是共同追求⽬标。

浙江卷烟⼯业⼀路⾛来，克服重重困难，收获累累硕果，凝聚了强⼤的精神⼒量，积淀下深厚的⽂化财富。

这股精神⼒量、这种价值追求，集中到⼀点就是践⾏“两个⾄上”⾏业共同价值观，这是浙江中烟“五个⽂化”价值⽂化理念的根基。

《烟草专卖法》第⼀条就开宗明义地要求烟草⾏业要有计划地组织⽣产和经营，提⾼产品质量，维护消费者利益，保证国家财政收⼊。

这就明确了烟草⾏业要以“两个⾄上”为价值追求。

中国烟草企业文化理念体系

中国烟草企业文化理念体系胡锦涛总书记在党的十七大报告中强调，要推动社会主义文化大发展大繁荣，坚持社会主义先进文化前进方向，提高国家文化软实力。

姜成康局长在 2007年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上强调，要高度重视企业文化建设，以“两个至上”行业共同价值观为核心，把企业经营发展战略与企业文化培育结合起来。

文化建设已在国家、行业发展中占据战略地位。

2005 年初，国家局党组制定下发了《中国烟草企业文化建设纲要》，开展了企业文化建设试点工作。

经过行业各部门的共同参与和努力，目前，《烟草行业文化架构体系》已经形成并印发行业各单位学习贯彻；《烟草行业文化评价体系》已经制定并进入试运行阶段；文化架构体系构建试点工作也取得了一定成效。

一、指导思想：以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，广泛开展“两个至上”在岗位主题实践活动，紧紧围绕打造责任烟草、诚信烟草、和谐烟草的愿景，推进行业文化创新，促进行业文化繁荣，提高中国烟草文化软实力，增强中国烟草核心竞争力，为实现行业又好又快发展提供文化支撑。

二、主要任务：全面推进行业文化建设，推动行业文化创新，宣贯行业文化架构体系，检验行业文化评价体系，规范行业视觉识别系统，打造行业服务品牌，保证行业平稳发展。

（简称：“ 211 ”，即：两个体系、一个系统、一个品牌。

）三、架构体系（一）行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。

在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位臵，作为一切工作的根本出发点和归宿。

国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位臵，保证国家利益实现。

烟草企业文化建设之路初探—企业文化

烟草企业文化建设之路初探—企业文化企业文化的引入、研究以及创建，给企业管理界带来了新的探索和革命。

国内很多企业已走出了一条又一条成功的企业文化创建之路。

如海尔、联想等企业。

综观他们的成功之路，不难发现其中有许多共同之处。

即企业文化是依托企业发展历程中积淀的优秀品质、针对制约企业发展的主要问题、在明确了企业未来发展方向的基础上，走出一条具有企业特色并为全体员工所认同的企业文化创建之路。

笔者认为这种创建方法对我们卷烟商业企业文化的创建具有借鉴意义。

下面笔者试就卷烟商业企业的企业文化创建做以初步的探索。

一、卷烟商业企业二十多年发展历程中积淀的优秀品质烟草商业企业从成立至今已20多年了，在这二十多年的发展历程中，积淀了很多优秀的品质，是需要继承和发扬光大的。

诸如创业之初，烟草商业系统的老一辈面对“房无一间、地无一垄”的艰难处境，不怕困苦、迎难而上，形成的拓荒创业精神；在二次创业的十年里，面对市场混乱、销售下滑、危机重重，烟草人锐意创新、埋头苦干、负重拼搏，形成了务实拼搏精神；在现代卷烟营销网络建设过程中，烟草商业企业不断学习，不断提升网络运行质量，获得了空前的大发展，增强了自我认知能力，形成了赶超先进的学习意识，实现了经营理念的飞跃……这些优秀的品质在企业文化的形成和塑造上是一笔宝贵的财富。

我们的企业文化建设必须依托这些优秀品质，经过提炼升华，形成的企业文化才能凝心聚力、具有烟草企业的特色。

二、制约和影响商业企业发展的主要问题企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值观念，企业文化需要全体员工来认同、来实践，否则企业文化就失去了存在的意义，仅仅成为包装企业的“口号”。

因此，在企业文化的创建过程中，必须明确企业文化要达到什么目的、解决什么问题。

笔者认为烟草商业企业文化创建应着力解决以下几个制约企业发展的问题：一是个别员工缺乏居安思危的意识。

许多人还沉醉在独家垄断的优越感中，没有危机感和紧迫感。

清华大学著名教授魏杰曾说过：可以肯定的说，没有文化的企业尽管可以红火一时，但却逃不掉短命的下场，它不可能成为百年老店。

烟草企业文化分析报告

烟草企业文化分析报告1. 前言烟草产业是中国的支柱产业之一，各大烟草企业在这一行业中发挥着重要的作用。

企业文化是烟草企业成功的重要因素之一，它影响着企业的氛围、价值观和行为方式。

本报告将对烟草企业的文化进行分析，以期提供有关烟草企业文化的深入了解。

2. 烟草企业文化特点2.1 历史和传统烟草企业通常具有悠久的历史和传统，可能自从成立以来就一直承袭相同的价值观和行为方式。

这种传统使得烟草企业对特定的价值观和做事方式具有固定的认同。

2.2 专业性和创新性烟草企业往往具有高度的专业性，尤其在烟草种植、处理和制造方面。

同时，由于市场竞争的激烈，烟草企业也需要具备创新意识和能力，以在市场中不断推出新产品和服务。

2.3 保守和稳定由于烟草产业的特殊性，烟草企业一般较为保守且稳定。

这种保守主要体现在企业的组织结构、管理方式和政策决策上，以确保生产过程的稳定和质量的可靠。

2.4 社会责任烟草企业在生产烟草产品的同时，也面临着应对吸烟危害带来的社会责任。

因此，烟草企业的文化通常倡导对消费者的健康负责、积极参与社会公益事业和环境保护等。

这是烟草企业与其他行业的文化差异之一。

3. 烟草企业文化对企业发展的影响烟草企业文化对企业的发展有着重要的影响。

下面我们将从三个方面进行分析。

3.1 员工凝聚力和团队合作烟草企业文化在很大程度上能够凝聚企业的员工，使得员工具备企业认同感和集体荣誉感。

烟草企业常常鼓励员工之间的团队合作和协作，以提高生产效率和产品质量。

3.2 企业形象与品牌价值烟草企业的文化构建了独特的企业形象和品牌价值观，这是企业在市场上取得竞争优势的重要因素之一。

企业文化对消费者的认同感和忠诚度具有重要影响，从而影响企业的市场份额和市场地位。

3.3 战略决策和风险管理烟草企业的文化对企业的战略决策和风险管理也有着重要的影响。

企业的文化价值观和行为方式决定了企业在市场竞争中的战略选择和行为准则。

同时，烟草企业在面对各种风险和挑战时，也能够通过自身的文化来有效地管理风险，并作出相应的决策。

《内蒙古A市烟草公司企业文化建设研究》范文

《内蒙古A市烟草公司企业文化建设研究》篇一一、引言随着市场经济的不断发展和全球化趋势的日益加强，企业文化建设逐渐成为企业发展的核心竞争力。

作为我国北方的重要城市之一，内蒙古A市烟草公司在市场中的地位不容忽视。

面对市场竞争的不断加剧，该企业需重视自身文化建设，从而在市场竞争中占据更有利的地位。

本文将通过研究和分析内蒙古A市烟草公司的企业文化建设现状及存在问题，探讨其文化建设的优化路径。

二、内蒙古A市烟草公司概况内蒙古A市烟草公司作为国内重要的烟草生产企业之一，承担着生产、销售、管理等职能。

公司拥有专业的研发团队和生产线，以及健全的销售网络。

公司致力于为客户提供优质的烟草产品和服务，秉承着“以人为本、创新发展”的理念，以市场需求为导向，持续推进企业发展。

三、内蒙古A市烟草公司企业文化建设现状1. 企业文化理念：公司秉承“质量第一、客户至上”的企业宗旨，以“诚信、创新、协作、共赢”为核心价值观，倡导员工积极进取、勇于创新、团结协作。

2. 企业形象：公司注重塑造良好的企业形象，以品牌形象建设和文化传播为重点，通过各种形式的宣传和推广活动，提升企业知名度和美誉度。

3. 企业文化活动：公司定期举办各类文化活动，如员工培训、文艺演出、体育比赛等，以增强员工的凝聚力和向心力。

四、内蒙古A市烟草公司企业文化建设存在的问题1. 缺乏系统性的企业文化建设规划：公司虽然重视文化建设，但缺乏系统性的规划，导致文化建设缺乏长期性和连续性。

2. 员工参与度不高：企业文化建设需要全体员工的参与和支持，但目前员工参与度不高，缺乏积极性和主动性。

3. 企业文化与市场需求的结合不够紧密：企业文化建设应紧密结合市场需求，但目前公司在这方面做得还不够。

五、内蒙古A市烟草公司企业文化建设的优化路径1. 制定系统性的企业文化建设规划：公司应制定长期性和连续性的文化建设规划，明确文化建设的目标和任务，确保文化建设的顺利进行。

2. 提高员工参与度：加强员工对企业文化建设的认识和了解，鼓励员工积极参与文化建设活动，提高员工的积极性和主动性。

烟草行业企业文化理念体系调查-核心理念

理念体系名称单位理念体系名称:宿迁烟草企业文化理念体系江苏省宿迁市烟草专卖局（公司）理念体系名称:新长征、新追求贵州省遵义市烟草专卖局（公司）理念体系名称:红色沂蒙绿叶情怀山东省临沂市烟草专卖局（公司）理念体系名称:精重庆市金益县烟草专卖局（公司）理念体系名称:“德•实”文化理念体系中国烟草总公司黑龙江省公司理念体系名称:“聚”文化黑龙江省绥芬河市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“仁·和”文化吉林省长春市烟草专卖局（公司）理念体系名称:泰州烟草企业文化理念体系江苏省泰州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:通化“阳光”文化吉林省通化市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“凝·创”文化江苏省盐城市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“鼎诚”文化陕西省咸阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:大成文化中国烟草总公司云南省公司理念体系名称:淮南烟草“诚”文化安徽省淮南市烟草专卖局（公司）理念体系名称:十堰企业文化理念体系湖北省十堰市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“知行”文化体系贵州省贵阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:朝阳“实”文化辽宁省朝阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“品”文化贵州省铜仁地区烟草专卖局（公司）理念体系名称:思想力,行动力湖北中烟理念体系名称:郴州烟草企业文化理念体系湖南省郴州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“家”文化湖北省鄂州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“美”文化广西壮族自治区桂林市烟草专卖局（公司）理念体系名称:百色烟草企业文化理念体系广西壮族自治区百色市烟草专卖局（公司）理念体系名称:闯者，行天下广西壮族自治区贵港市烟草专卖局（公司）理念体系名称:北京市烟草专卖局企业文化体中国烟草总公司北京市公司理念体系名称:徐州烟草企业文化理念体系江苏省徐州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“金牛”文化辽宁省营口市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“印”文化贵州省六盘水市烟草专卖局（公司）理念体系名称:竞和文化中国烟草黑龙江进出口有限责任公司理念体系名称:“海诚”文化广东省阳江市烟草专卖局（公司）理念体系名称:人和重庆市万兴县烟草专卖局（公司）理念体系名称:“四合”文化江苏省常州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“善”文化江苏省连云港市烟草专卖局（公司）理念体系名称:金昌烟草企业文化理念体系甘肃省金昌市烟草专卖局（公司）行为准则严格规范，执着专一做细，做实，做真，做精凝心聚力，知行合一十“多”十“少”：忠于企业多一份责任，服从大局少一点怨言；尊重他人多一份诚信，恪守诺言少一点虚妄；脚踏实地多一份务实，心态平稳少一点浮躁；注重细节多一份严谨，用心做事少一点马虎；爱岗敬业多一份主动，恪尽职守少一点推委；遵章守纪多一份自觉，安全生产少一点侥幸；团结协作多一份效率，相互支持少一点内耗；相互尊重多一份理解，坦诚沟通少一点误会；勇于创新多一份进取，超越自我少一点自满；弘扬美德多一份文明，注重礼仪少一点陋习十七个不可工作规制十七个不可的规制品德上做好人，观念上做新人，素质上做能人善待他人，超越自我，快乐工作大道明德，大学明礼挑战每一天，做好每件事潜心做事，低调做人，创新做优，同心做强爱岗敬业心存感恩遵纪守法维护专卖行为规范诚实守信牢记使命、认真履责；以诚为本、信守承诺；内外和谐，平等共赢；勤学善思、永不止步；敢于创新、超越自我用心做事，带着感情做事知价值、行提升知实情，达实理，说实话，出实招，办实事，凭实学，靠实干，亮实绩立信达人，敬事求新自己的事情自己思考自己的事情自己作主自己的事情自己沟通自己的事情自己负责言必行行必果讲求规范，注重细节讲规范、讲责任、讲效率、讲诚信、讲奉献、讲和谐讲责任讲诚信讲效率讲奉献讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。

《内蒙古A市烟草公司企业文化建设研究》范文

《内蒙古A市烟草公司企业文化建设研究》篇一一、引言企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续发展的不竭动力。

内蒙古A市烟草公司作为一家具有重要地位的烟草企业，其企业文化建设对于提升企业核心竞争力、增强员工凝聚力、塑造企业形象具有重要意义。

本文旨在研究内蒙古A市烟草公司的企业文化建设，分析其现状及存在的问题，并提出相应的改进措施。

二、内蒙古A市烟草公司企业文化建设现状（一）企业文化理念内蒙古A市烟草公司的企业文化理念主要体现在“诚信、创新、卓越、和谐”四个方面。

公司注重诚信经营，以质量求生存，以信誉求发展；倡导创新，鼓励员工积极创新，追求卓越；追求企业与员工、企业与社会的和谐发展。

（二）企业文化活动公司定期举办各种企业文化活动，如员工培训、文艺晚会、体育比赛等，以提高员工的凝聚力和归属感。

此外，公司还积极开展社会公益活动，履行社会责任，树立良好的企业形象。

（三）企业文化建设成果经过多年的努力，内蒙古A市烟草公司的企业文化建设取得了一定的成果。

公司的品牌形象得到了提升，员工的凝聚力和归属感得到了增强，企业的核心竞争力得到了提高。

三、内蒙古A市烟草公司企业文化建设存在的问题（一）企业文化理念缺乏深度虽然公司提出了“诚信、创新、卓越、和谐”的企业文化理念，但在实际工作中，这些理念缺乏深度，没有形成具有公司特色的文化内涵。

（二）企业文化建设与业务发展脱节企业文化建设与业务发展是相辅相成的，但在实际工作中，两者往往被割裂开来，导致企业文化建设与业务发展脱节。

（三）企业文化传播力度不够公司的企业文化理念和活动虽然在一定程度上得到了传播，但传播力度还不够，没有形成广泛的社会影响力。

四、改进措施（一）深化企业文化理念公司应进一步深化“诚信、创新、卓越、和谐”的企业文化理念，将其融入企业的各项工作之中，形成具有公司特色的文化内涵。

（二）加强企业文化建设与业务发展的联系公司应将企业文化建设与业务发展紧密结合起来，使两者相互促进、共同发展。

烟草行业企业文化理念体系调查-经营管理文化

理念体系名称单位理念体系名称:新长征、新追求贵州省遵义市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“源·缘·圆”文化山西省太原市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“和谐”文化山东省德州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:宿迁烟草企业文化理念体江苏省宿迁市烟草专卖局（公司）理念体系名称:贵是一种态度贵州中烟理念体系名称:律、博黑龙江省大兴安岭地区烟草专卖局（公司）理念体系名称:“三乐”、“九义”辽宁省丹东市烟草专卖局（公司）理念体系名称:甘肃烟草企业文化理念体中国烟草总公司甘肃省公司理念体系名称:甘泉之道甘肃省酒泉市烟草专卖局（公司）理念体系名称:南京烟草企业文化理念体江苏省南京市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“勇进之道”文化吉林省四平市烟草专卖局（公司）理念体系名称:金圣宣言江西中烟理念体系名称:竞和文化中国烟草黑龙江进出口有限责任公理念体系名称:激情川渝中烟理念体系名称:南通烟草企业文化理念体江苏省南通市烟草专卖局（公司）理念体系名称:真·实·人本安徽省滁州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:吕梁烟草企业文化理念体山西省吕梁市烟草专卖局（公司）理念体系名称:钻石文化河北中烟理念体系名称:“品质”文化浙江省杭州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:驰者无疆甘肃省武威市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“雪域”文化甘肃省甘南州烟草专卖局（公司）理念体系名称:忻州烟草3x企业文化山西省忻州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:白银烟草企业文化理念体甘肃省白银市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“和同”文化山西省大同市烟草专卖局（公司）理念体系名称:五石甘肃省临夏州烟草专卖局（公司）理念体系名称:“水”文化江西省九江市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“三实”文化广东省云浮市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“勤·精”文化广东省潮州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“雄关进道”文化山西省朔州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:淮南烟草“诚”文化安徽省淮南市烟草专卖局（公司）理念体系名称:广东中烟企业文化理念体广东中烟理念体系名称:“开元”文化陕西省西安市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“尧风”文化山西省临汾市烟草专卖局（公司）理念体系名称:竞和甘肃省天水市烟草专卖局（公司）理念体系名称: “天汉”文化陕西省汉中市烟草专卖局（公司）理念体系名称:山东济南烟草有限公司理念体系山东省济南市烟草专卖局（公司）理念体系名称:运城烟草企业文化理念体山西省运城市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“贵和尚新”安徽省巢湖市烟草专卖局（公司）理念体系名称:链合高远云南省烟草烟叶公司理念体系名称:金昌烟草企业文化理念体甘肃省金昌市烟草专卖局（公司）理念体系名称:和合丽水云南省丽江市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“馨”文化安徽省马鞍山市烟草专卖局（公理念体系名称:“诚和”文化山西省阳泉市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“四合”文化江苏省常州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:七台河烟草企业文化理念体系黑龙江省七台河市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“聚”文化黑龙江省绥芬河市烟草专卖局（公司）理念体系名称:双鸭山“和”文化黑龙江省双鸭山市烟草专卖局（公司）理念体系名称:心起点，新思维，欣境界贵州省黔南州烟草专卖局（公司）理念体系名称:“凝心图强”文化安徽省宿州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“品”文化贵州省铜仁地区烟草专卖局（公司）理念体系名称:泰州烟草企业文化理念体江苏省泰州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“双实”文化山西省长治市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“爱”文化安徽省毫州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:滨州烟草企业文化理念体山东省滨州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:神农烟草文化湖北省神农架林区烟草专卖局（公司）理念体系名称:精重庆市金益县烟草专卖局（公司）理念体系名称:防城港烟草企业文化广西壮族自治区防城港市烟草专卖局（公司）理念体系名称:星火文化湖北省黄冈市烟草专卖局（公司）理念体系名称:庆阳烟草企业文化理念体甘肃省庆阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:十堰企业文化理念体系湖北省十堰市烟草专卖局（公司）理念体系名称:佳木斯“诚”文化黑龙江省佳木斯市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“博”文化广东省珠海市烟草专卖局（公司）理念体系名称:智者心致远搏者境无界广西壮族自治区贺州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“家”文化湖北省鄂州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“责任”文化贵州省毕节地区烟草专卖局（公司）理念体系名称:石嘴山“博·为”文化理念体系石嘴山烟草理念体系名称:精诚文化中国烟草总公司天津市公司理念体系名称:西双版纳烟草企业文化理念体系云南省西双版纳州烟草专卖局（公司）理念体系名称:山泉文化湖南省怀化市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“商道”文化陕西省商洛市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“同心”文化陕西省安康市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“火炬”文化陕西省延安市烟草专卖局（公司）理念体系名称:云南进出口公司文化理念体系中国烟草云南进出口有限公司理念体系名称:“美”文化广西壮族自治区桂林市烟草专卖局（公司）理念体系名称:白城“实”文化吉林省白城市烟草专卖局（公司）理念体系名称:三角梅“实”文化福建省厦门市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“山水之道——聚人兴企谋发展”广西壮族自治区柳州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“仁”文化安徽省池州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“金牛”文化辽宁省营口市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“仁·和”文化吉林省长春市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“德泽”文化山西省晋城市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“海诚”文化广东省阳江市烟草专卖局（公司）理念体系名称:山水文化吉林省白山市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“德”文化山东省淄博市烟草专卖局（公司）理念体系名称:辽源烟草企业文化理念体吉林省辽源市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“行”文化河北省邯郸市烟草专卖局（公司）理念体系名称:通化“阳光”文化吉林省通化市烟草专卖局（公司）理念体系名称:大德文化中国烟草总公司四川省公司理念体系名称:和·搏甘肃省平凉市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“德”文化指导下的“情”文化吉林省松原市烟草专卖局（公司）理念体系名称:莱芜烟草企业文化山东省莱芜市烟草专卖局（公司）理念体系名称:勇进-在拼搏中超越山东省菏泽市烟草专卖局（公司）理念体系名称:朝阳“实”文化辽宁省朝阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“朴”文化吉林省延边州烟草专卖局（公司）理念体系名称:百色烟草企业文化理念体系广西壮族自治区百色市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“同成”文化湖北省黄石市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“徽骆驼”文化安徽省黄山市烟草专卖局（公司）理念体系名称:昆明烟草“大成”文化云南省昆明市烟草专卖局（公司）理念体系名称:竹文化湖北省咸宁市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“黄河口“文化山东省东营市烟草专卖局（公司）理念体系名称:定烟文化理念体系甘肃省定西市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“善待”文化广西壮族自治区梧州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:红云文化理念红云红河集团理念体系名称:“精进”文化山西省晋中市烟草专卖局（公司）理念体系名称:劲草文化内蒙古自治区呼伦贝尔市烟草专卖局（公司）理念体系名称:思想力,行动力湖北中烟理念体系名称:和·睿·行福建中烟经营理念“做细、做实、做真、做精，持续推进遵义烟草商业全面、协调、健康发展。

烟草行业企业文化理念

烟草行业企业文化理念第一篇：烟草行业企业文化理念河南烟草商业企业文化理念使命：为国家创造财富为社会承担责任释义：烟草企业适应社会需要的最根本作用，在于为国家创造财富，为社会和广大消费者提供满意的服务，这不但是烟草企业的立身之本，而且也是烟草企业存在的理由和目的。

愿景：成为拥有活力和影响力的公司释义：烟草企业的生存和发展得益于国家赋予的专卖体制和社会的支持，我们将珍视这一优势，以百折不挠的意志，打造出最具生命力、最具竞争力、最具创新力的企业。

企业精神：超越自我创造满意释义：勇于追求，永不满足，不断超越自我，创造满意，是企业永恒的追求目标。

我们要以高尚的道德、诚实的作风、优秀的行为模式，奋力实现一流的工作业绩，为构建和谐烟草、和谐社会做出积极的贡献。

物流理念：优质快捷心随需送释义：以信息化为手段，以便民利民为宗旨，建设安全、高效的配送体系，减少流通环节，提高流通速度，倾注情感诉求，更好、更快把商品送到客户手中，真正实现传统商业向现代物流的转变。

服务理念：为他人着想谋和谐共赢释义：在烟草产业的价值链上，商业企业居于连接卷烟工业企业、烟农和零售商户的地位。

因此，必须始终树立以他人为中心的经营思想，心相连，情相依，以共同的、永恒的利益作为服务质量的评判标准，努力实现和谐共赢。

组织管理理念：启迪智慧执行到位释义：管理的目的是按照制度、规则、程序，对所做的事情进行控制，以达到预期的目标。

对此，各级应当注重从思想、战略、方法等方面传经验、带队伍，不断提高思维能力和管理水平，以达到时时调动积极性，事事增强执行力的管理效果。

共同价值观：国家利益至上消费者利益至上释义：国家利益至上、消费者利益至上的共同价值观，凝聚了《烟草专卖法》的立法宗旨，彰显了烟草企业的价值取向，是烟草人的目标与理想，是行业持续、稳定、健康发展的精神支撑。

发展战略：人才立业创新兴业释义：人才是企业发展的根本，创新是企业发展的活力。

我们要高度重视人才队伍建设，制定科学的工作措施，打牢烟叶基础，提升网建水平，使各项改革相互配套，充分发挥人才、创新对发展的促进作用。

昆明烟草公司企业文化

(三)四个层次我们在传承和创新的基础上，梳理思路，概括理念，从四个层次来丰富企业文化。

1、战略层核心价值：坚持“国家利益、消费者利益至上”的行业共同价值观，维护烟农、零售客户、卷烟工业企业利益。

企业愿景：亲情铸就百年企业。

2、策略层企业精神:亲情、制度、素质。

企业哲学：敬德修为、以情系业。

主业定位:烤烟生产经营是发展工程，卷烟销售网络建设是基础工程,专卖监督管理是保障工程。

3、执行层管理方针:提高综合素质，强化责任意识，着力发展创新，实现安全优先、服务优质、管理优化、环境优良。

经营理念:集约经营、量化管理、规范专销、共同发展.品牌观：打造“昆明金叶品牌"、“亲情营销品牌" 。

市场观:诚信为本、消费先导、服务至上、求精求好。

科技观：科技兴烟、特色原料、数字烟草。

人材观：育才、聚才、用才。

学习观：创新创效、学无止境。

4、企业特色四亲精神:消费者为亲、烟农为亲、客户为亲、员工为亲。

四力机制:决策力、控制力、执行力、竞合力。

四感教育：危机感、责任感、使命感、知足感。

六个平衡：善解人意、善待自己、善待别人；知足常乐、助人为乐、自得其乐。

三、突出特色企业文化建设在贯彻上级方针政策,落实行业部署的同时，最终是为了实现提高企业管理水平,提升企业的核心竞争力。

因此，昆明市局(公司)在企业文化建设中，始终做到“四个坚持”，突出“四个结合”。

(一)四个坚持坚持行业价值观，切实维护国家利益，维护消费者和烟农利益.这是全行业企业文化建设的核心内容，是烟草落实立党为公、执政为民的本质要求，是我们从事烟草管理、经营活动以及每一个烟草人必须遵循的行为准则。

坚持“诚信、创新、业绩、和谐”的行业核心经营管理理念.诚信是基石，创新是动力,业绩是目标，和谐是保障，这四个内容是有机的统一整体,体现了烟草行业经营管理决策和行为的价值取向。

坚持“集约经营、量化管理、专销结合、共同发展”的昆明烟草经营理念.这十六个字源于我们的网建经营理念，是我们经过多年实践证明、行之有效的企业文化基础，是昆明烟草实现可持续发展的基础保障和关键因素。

烟草行业企业文化理念体系调查

调查结果
根据烟草知识库统计所得，现有207家烟草企业有完整的企业文化理念体系，其中核心理念在207家烟草企业中出现的情况如下：
1.企业精神（181家）关键字：创新，奉献，务实，诚，
精, 德，信
2.企业愿景（166家）关键字：一流，和谐
3.企业使命（148家）关键字：员工，国家，社会，创
造，服务，价值
4.核心价值观（83家）关键字：“两个至上”，“以人为
本”
5.行为信条（33家）关键字：诚信
6.行为准则（33家）关键字：诚信
子理念在207家烟草企业文化理念体系出现的频率如下：
1.管理理念（151家）关键字：规范，高效，精，严，
实，细
2.服务理念（128）关键字：心，诚，真
3.经营理念（107）关键字：诚，信，服务，共赢
4.人才理念（94）关键字：德，才
5.安全理念（90）关键字：预防，责任
6.团队理念（73）关键字：同心，同德，共荣，共辱
7.行为理念（63）关键字：正心，正气，正义
8.创新理念（26）关键字：严格要求自己
9.品牌理念（19）关键字：高水平，有特色。

中国烟草企业文化调查(2005)

中国烟草企业文化调查（上部）现状烟草行业就像一个不懂事的孩子，与其把一个不懂事的孩子过早地放在狼群中被狼吃了，不如放在家里先养一养，教育教育，让他学点本事，再把他放到狼群当中去。

——龙永图2005年初，中国烟草企业真正走到了内外夹击的境地。

一切均缘于中国巨大的市场潜力。

来自国际机构提供的资料显示，目前全世界大约有11亿多烟民，发展中国家占了近八成，每天吸食的卷烟多达150亿支。

而随着反吸烟运动在经济发达国家的深入人心，不少经济发达国家的烟草市场出现了较大萎缩，于是跨国烟草巨头纷纷把目光锁定于本国以外的市场。

中国是世界上香烟消费最大的市场，每年消费的香烟达到1.7万亿支，抽烟人口有3.2亿，而且年增长300万人。

这是西欧卷烟消费的2.5倍，是世界总消费量的1/3。

目前虽然有不少外国进口香烟在市场上销售，不过，基于价格差别过大，外国烟在中国市场的占有率只有约6%。

但我国加入世贸组织后，根据承诺，卷烟进口关税税率由此前的65%降低到今年的25%，这不仅刺激了进口，同时也大大降低了卷烟原料的进口成本。

据了解，目前国内市场上卷烟及其原材料、辅助材料的竞争明显加剧，国外优质烟叶与国产烟叶价格逐步持平，许多洋烟价格甚至低于国产名烟价格。

另一方面，香烟零售终端市场也大幅放开。

2004年1月1日，国家烟草专卖局宣布取消“特种烟草专卖零售许可证”，凡是领有烟草专卖零售许可证的企业和个人，可依法从事国产和外国烟草制品的零售业务。

换言之，任何合法的烟草零售点，都有合法销售外烟的资格，虽然外烟依然由中国烟草进出口总公司统一进口。

为此，世界前三大烟草公司已经做好了大举进军中国市场的准备。

可以预见，这个在去年赚取高达300亿美元的零售终端市场的放开，势必对中国传统烟草专卖体制形成极大冲击力。

所有这些表明，在不长的时间内，我国烟草行业将会直接面对跨国烟草集团强劲的竞争。

显然，中国烟草企业早已嗅出了外资咄咄逼人的气势，惟一的办法就是以弱变强，谋求自保，然后伺机出击。

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”管理方针中的诠释“客户为轴、员工为本”的七赢服务理念一句话：认认真真做服务，扎扎实实做市场。

八个字：诚实、守信、服务、双赢。

与客户共创成功专业专注，惟精惟一严格规范、精打细算、服务业户义以生利，均衡稳健，务本维新互动共赢持续超越。

互动共赢，持续超越人为先诚为本客为善人为本、诚为先、客为尊、效为重以协同创共赢以特色创未来以客为尊，以诚为本以市场为导向，以品牌为载体，以效益为核心，以情感为纽带以市场需求为导向，以客户满意为目标以市场需求为起点、以客户满意为终点以诚为本，以信为根，用智慧创造价值，用知行感悟需求以诚取信以质取胜互惠双赢共生互惠、诚信共赢关注安全，健康为本务本求实志在超越。

励学儒商，传承晋商，成就知商协同商务，合作共赢和市场同进，和品牌同行，和客户同赢，和消费者同心基于价值成于服务始于客户需求、终于客户满意客我共赢、创造价值。

客户为先、诚信为本。

客户导向，创新超越市场导向、科学发展市场导向，共赢发展市场导向，科学营销市场无休日，客户无过错，服务无止境平稳增效，智慧经营平等互利，合作共赢引导消费，创造市场；满足客户，至善服务。

情系消费者，信达客户，义融工业，仁待员工把握市场服务客户服务诚信质量管理服务兴商共创辉煌服务制胜合作共赢服务居先、谨守诚信、勇于创新、和谐发展服务质量决定我们的市场效益标准兴企、品牌立业、科学发展、共创和谐正规化管理、正规化经营、正规化发展正规化管理，正规化经营，正规化发展正规化经营正规化管理正规化发展深耕市场、决胜终端满意服务，诚信共赢烟叶经营理念：烟叶显特色，服务蕴真情。

卷烟经营理念：真诚创造感动。

烟草专卖，两个至上爱岗敬业，诚实守信，以人为本，和谐发展用心经营、诚心服务科学、规范、安全、高效科技为先，品质至上科技领先，质量一流，诚信经营，责任金益立足市场，凝聚客户立足战略目标，做强服务品牌立足服务积极应变稳健发展。

精准营销，创新服务联心+联利+联责=双赢至诚之信务实创新至诚至信共进共赢至诚至信，追求最好要成为一流的企业就必须把目标定义为第一，如果做不到第一就创造另外一个第一规范为纲、客户为本、服务为魂规范是生命创新是灵魂质量是根本服务是保障规范经营诚信共赢规范经营、和谐共赢规范诚信，合作共赢让您满意，使您温暖讲成本重效益，讲诚信重合作诚于立世、尊于顾客诚信奉献和谐诚信服务创新高效诚信、创新、业绩、和谐诚信为本服务为诚优质高效合作共赢诚信为本、和谐共赢诚信为本，和谐共赢诚信为本，开拓创新诚信为本，追求服务完美；效率优先，竭力奉献社会诚信共赢，自律自省诚信如山服务似水诚信服务，创新发展诚信经营服务至上开拓创新协同高效诚信致远和谐共赢诚信致远，服务致胜诚信赢得市场，服务创造价值诚信铸就共赢诚信，优质，高效，规范诚信，效率，和谐，共赢诚信，规范，服务，高效诚实守信合作共赢诚朴铸信，服务制胜资源最优化效益最大化迅捷执行高效率，公正执法净市场适应市场，和谐营销集约经营、量化管理、规范专销、共同发展面向客户，工商联手，共同成长面向市场，引导消费，协作共赢顾客的需要就是专业化、规范化、透明化；市场观：更贴近客户，引导市场需求；客户观：客户是我们的伙伴；人才观：员工是企业的资源；业绩观：注重企业效益与社会责任的平衡协同共赢,创造价值心系客户，精益求精服务先导，精耕品牌，网赢市场诚实守信谋大势，耕人心。

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