管理手册建议修改和增加的部分修订版

管理手册建议修改和增

加的部分

HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

《管理手册》建议修改和增加的部分内容

一、组织结构（第2页）中：

增加“绩效考核主管”，分为：调配主管（含：组织结构主管的工作内容）、档案主管（兼：文员工作内容）、薪酬主管、培训主管、绩效考核主管。

二、页眉中：“北京市大中电器有限公司”能否改为“大中电器”。

三、第三章：工作流程中：

各种工作流程图的具体操作细则的所在页数均应在本流程图中标注。

四、招聘录用制度（第37页）中的招聘添加如下内容：

1、招聘：

公司目前的招聘渠道有四种：报纸招聘、人才网招聘、各店店堂张贴招聘广告、亲朋好友推荐。

a)招聘广告：

其特点是发行量大，发行范围广，影响力强。招聘稿的审批手续视当地人事局要

求而定。

如北京市不需任何招聘手续，直接在报纸上招聘。

天津市需经市人事局或劳动局批准。要准备以下材料：a.营业执照副本的复印件

一份并加盖公章b.招聘稿一式2-3份并加盖公章（需刊登所招聘的具体职位，招聘人数）c.经办人的身份证。

b)店堂张贴招聘广告

各店在前台配有统一的招聘启示，尺寸、内容、样式由人力资源部制定。

各店前台的工作申请表由人力资源部提供，复印件无效。应聘者可向前台索

取。

应聘者需带齐相片、身份证复印件、相关学历复印件及户口本复印件。前台工作人员需向应聘者出示工作申请表模本，应聘人逐项填写。

各店前台应定期将填写好的工作申请表汇总，由店长或指派专人转至人力资源部，由人力资源部负责甄选。

c)朋友推荐：

公司鼓励员工推荐优秀人才，凡公司员工介绍的应聘者，若其综合条件与其他应聘者相同，则择优录用本公司员工介绍的应聘人。由店内员工推荐亲戚或朋友加盟公司，可在工作申请表推荐人一栏中简要描述应聘者的情况或为其担保。将工作申请表转至人力资源部。

应聘材料来源及准备工作（主要针对外埠城市的第一期招聘广告后的准备工作）：

a)应聘信：将所收到的来信先按照时间顺序,后按应聘职位分类审阅，并保留好回执

信封及回执信的内容，以备回信时用；填写《招聘信息表》，以便了解目前收到信的数量，岗位是否已满等情况。

b)来访：设立专人接待，备好《工作申请表》以备索取；填写招聘信息表并告之填

表人正确的填写方式和务必要求填写的几项，对于填表人带来的证件复印件要依次订在《工作申请表》之后。

c)电话咨询：对于打电话来咨询的应聘人员，对提出最多的问题（企业背景、发展

前景、岗位需求、福利待遇等）需做出简短解答并告之公司正确的地址。

d)传真：公司公布传真号码后，备好热敏纸，任何人接传真后要记录在招聘信息表

上，按照时间顺序和应聘职位分类放入文件栏里。

e)应聘材料的整理：所有应聘材料按照--已填写好的《工作申请表》个人简历、身

份证复印件、学历证复印件、户口本复印件（户主页及本人页）、其它证件复印件（如：会计证、驾驶证、计算机证、英语证、电工证等）、信封的顺序装订。

2、面试：

a)对所有应聘材料进行甄选。对每个人的特长和不足进行评价分析。

不合格——以回执或电话形式予以回复，并将其材料盖章存档（保存半年）。

合格——电话通知初试，同时通知面试人带齐应备的面试材料。

b)初试（材料到一周之内）

i.由参加初试的人员填写《工作申请表》并与其材料装订在一起。初试时，对

应聘表再次进行审核，对填写内容不全或有空项的应聘表，应及时补全，如

未能按照要求填全工作申请表，不予参加初试。

ii.按应聘岗位分类进行面试。

iii.初试由人力资源部会同用人部门负责人参加。

iv.面试题目设计主要是为了解应聘者的工作简历、离开原工作岗位及来我公司应聘的原因、对公司的认识及个人的特长并简要了解其家庭背景情况。

v.初试结束后，对面试合格的应聘者，确定其在公司试工的岗位。

vi.对初试未合格者，在《工作申请表》上注明未通过的原因。并以回执或电话形式予以回复并将其材料盖章存档。对其应聘表进行存档（半年）。

vii.对初试合格者，电话通知复试。同时通知面试人带齐所欠材料，由分公司领导面试。

c)复试（初试后一周之内）：准备复试人员签到表，并由分公司总经理面试。对重

要的管理岗位，还需总公司领导三试决定最终是否录用。

对不合格者，在《工作申请表》上注明未通过的原因。并以回执或电话形式予以回复并将其材料盖章存档。对其应聘表进行存档（半年）。

3、试工（复试后一周之内）：

a)确定录用人员，电话通知并安排岗前答疑。

b)由本人填写《外调资料登记表》（向其说明填写要求）。

c)进行岗前培训。

4、外调：

a)对计划录用员工进行外调（电话调查或走访）

b)外调时应注意

i.要求注明被外调人所提供的证明人与被外调人的关系；

ii.要求对被外调人在原单位的工作情况、任职情况、与同事相处情况、在工作中有无重大失误以及被外调人人品、离职原因等进行了解；

iii.要求注明外调人及外调时间；

iv.对于外调不成功者、提供虚假情况者或在原单位工作有严重失误者将不予录用。

c)如拟录用员工为外地户口，需提供在津担保人身份证复印件及《担保书》一份备

案。

d)如拟录用员工为我公司正式员工推荐，需由推荐人填写《推荐信》一份备案。

（附一）、天津分公司第一期招聘稿：

大中电器于1982年始创于北京。是目前京城最大的以经营各类家用电器为主的电器连锁领航企业。我公司始终秉承“优质、低价、薄利多销”的经营理念和“顾客永远是对的”服务精神，赢得了广大消费者的信赖和支持。现公司已进入成熟快速发展阶段，为适应大中电器天津分公司发展战略的要求，诚聘天津市有识之士，共创大中事业辉煌：

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃；无限发展，尽在大中电器

一、分公司副总经理（2名）：

要求： 30岁左右，大学本科以上学历，具有两年以上电器工作经验，熟悉连锁行业运作，能熟练使用办公电脑软件。担任过同等职务工作者优先。

二、店长（10名）：

要求：35岁以下，大专以上学历，具有较强的营销意识，组织、协调能力和团队精神。有2年以上在年销售额超过亿元的大型商业企业中担任中、高级管

理工作经验者优先。

三、业务经理（10名）：

要求：35岁以下，大专以上学历，有较强的业务协调、谈判能力，具有敏锐的市场信息发展意识，能独立开展新产品的开发及市场推广。具有两年以上电

器批发、零售管理经验者优先。

四、财务副店长（10名）：

要求：35岁以下，大专以上学历，财经类专业毕业,有强烈的责任心及敬业精神；具有良好的人际沟通能力及团队精神。在商业企业中会计从业2年以上，并有财

务部门管理经验者优先。

五、物流中心经理（1人）、副经理（2人）、调度（若干）：