亚马逊开店培训之账号关联了怎么办

亚马逊开店培训之账号关联了怎么办？
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之账号关联了怎么办？众所周知，亚马逊官方规定，同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户，不能经营或维护多个卖家账户。

简单讲，关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判断多个账号是否属于同一卖家。

关联的后果，不用说，很凄惨
要么同站点，关联且产品交叉，一般会被强制下架新账号的全部listing。

要么同站点，几个账号关联，账号表现都不错，卖的品类都不一样，有可能全部存活！
要么任何站点，关联已被关闭的账号，一定被关闭，关闭时间不确定。

那你会问，amazon怎么知道我的店是关联的呢？
那你就too young too naive了，amazon可以通过软件、硬件、产品三个方面查到你的关联关系！
1）IP地址
非专线宽带都是动态IP，重启路由器可切换IP。

但是即使不重启，你的网络，每天甚至每几个小时的外网IP都不同。

虽然度娘越来越丑，但是百度IP二字就能知道自己的IP地址了。

那么问题就来了：隔壁老王办公室的亚马逊账号死了，我的会死吗？
答案是如果仅仅这个因素关联了，是不会被封账号的，因为亚马逊的关联技术是
根据多个因素来判断的。

2）浏览器指纹
亚马逊可以通过JS收集有关你浏览器的无害数据，如插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等。

这些数据单个来说，不能识别你，但是这些数据合在一起，就是一个数字指纹，可以判断是不是同一个人操作，就如同我们可以通过一个指纹找到一个人。

围绕着浏览器分享两个小案例：
案例1：有两个账号，这两个账号的硬件和网络都是独立的。

但是A账号和B账号所在的电脑都用过同一套程序去抓取亚马逊的页面数据。

最后两个账号关联。

案例2：客服回复模板，曾经都是相同的，没有关联，但是为了安全起见，后来都修改了不同的模板。

通过这个案例是想说明：尽量做到通过浏览器传输给亚马逊的数据都是不一样的。

3）cookies
cookie是当你浏览某网站时，web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件，它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。

打个比方：你经常浏览色情网站（嗯。

这只是个比方），亚马逊想要做的话，是可以做到向你推荐成人用品，这个就是cookie的作用。

运用cookies的案例：
用A账号的cookie去B账号的vpn服务器运行某程序，且B账号的cookie也是在它的vpn服务器运行过该程序。

发现这情况的当晚，我们更换B账号的vpn
服务器。

但是，竟然没有死。

所以，这里再次验证了，关联是多因素决定的。

如果某一个因素关联了，亚马逊在不是很肯定的情况下，也不会去警告你。

4）邮件图片或flash
邮件中，如果加载图片或flash对象，是可以读取你的IP地址，关键是这些图片或flash，有时候小到你注意不到。

针对这个问题，有两个对策：
a. 使用gmail或其他邮箱的禁用邮件加载功能；
b. 只看email的标题，如果要看详细内容，去亚马逊后台看。

5）账户信息
姓名、邮箱（要无规则）、地址（退货）、电话号码、信用卡、密码等都不可以相同。

6）收款账号
无论是用美国的银行卡、worldfirst还是p卡，卡号都要不相同，名字可以相同，这些不会发生关联。

如果没有这么多收款账号怎么办？三个解决方案：
a. 找亲戚朋友开；
b. 卡，一般一个身份证申请2张不同卡号的P卡是没有问题的，要开多张，需要联系一下他们的客户经理；
c. 现在worldfirst也可以个人注册了，同一个人的worldfirst账号的p卡账号用在不同的亚马逊账号，不发生关联。

7）将来（或者已经），亚马逊有可能监控的关联资料，纯属个人猜测，以下资料相同的话，也可能是作为关联因素：
a. 域名注册人
b. 品牌注册人
c. 营业执照法人
d. 图片作者、创建时间、修改时间等
软件方面呢，小编能想到的都在上面了。

硬件方面
1）网卡
MAC地址是不是相同？查看方法：开始-运行-输入cmd-输入arp-a
对策：更换网卡（MAC地址修改器，不建议使用）
问题：同一个电脑，之前的网卡对应的账号侵权了，加一张网卡用可以吗？
答案：可以，但是要禁用所有其余的网络适配器
2）路由器
怎么查看路由器的MAC地址？进入路由器后台，MAC地址克隆处显示的MAC即为路由器MAC。

对策：直接使用拨号或更换路由（ MAC地址克隆，不建议使用）
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产品方面
防关联
说完软件、硬件和产品三大关联因素，那大部分网友是怎么做的呢？
1. 公司一条电信专线宽带
已侵权，之后从来没有使用过。

不建议有侥幸的心理。

换网卡，换路由，换系统，我们都懒得去做，直接把与这个宽带有关的任何硬件和软件都作为普通上网使用。

2. 家里装一条宽频，一条宽带
需要用到远程控制软件。

3. 多个VPN
自己架设的VPN服务器，独立IP。

建议：本地电脑的设置与VPN时区、时间、日期、浏览器语言信息相同，小心驶得万年船！
VPN设置技巧：
做亚马逊的朋友，因为忘记拨VPN，被封了一个账号。

那如果忘记拨VPN或者在操作过程中，VPN突然掉线了，怎么办？
dns服务器地址，写一个是无效的局域网ip，一般就是局域网里面没用到的ip，不可以写192.168.0.1或者192.168.1.1。

这样设置之后，你通过浏览器是无法打开任何是域名的网站的，不过可以上QQ。

但是有一种情况，亚马逊要玩你，在页面上放个直接ip地址访问的。

这种情况，拨不拨VPN都能访问的这个亚马逊ip地址，你就暴露了。

4. 多个远程桌面
也就是虚拟机，虚拟机的网卡MAC地址是独立的。

5. 电信无线宽带1个，联通无线宽带1个。

现在有了中国移动4G，所以也可以考虑用中国移动的。

为什么只用1个呢？因为同行多个账号用多个电信无线上网去操作，目前没有被关联的。

但是麦友们应该知道，在你附近，最多是有两三个基站，这些基站的ip是相同或相近的。

尽量做到能减少一个关联因素就减少一个。

6. 其他经验分享
1）图片的链接一样，不关联；
2）sku建议不要相同，少量不关联；
3）同一套资料，注册各个国家站点，100%关联的。

但是许可的，除非有其中一个账号被封；
4）同姓名，不同地址，不同手机号码的信用卡注册，不关联；
6）不同账号，用同一个买卖角的地址发货，不会关联。

亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次，跟卖其实也是基于这个理念。

为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念，亚马逊的页面不强调店铺的概念，而是以商品为主。

即“重商品而轻店铺”，同一个商品详情页面内可能会有多个卖家。

为了保证买家购物的优质体验，防止卖家重复铺货销售相同的产品，亚马逊不允许卖家同时拥有两个账号，否则会取消卖家的销售权限。

很多卖家都忽视了这个政策，直到账号被关闭，其实他们并非故意违规。

但是，如果一不小心账号还是因为关联被关闭了怎样解决呢，亚马逊卖家网友给出了一些建议。

查清原因，尽快处理
根据前两期列出的几个因素，找出导致账号关联的具体原因。

亚马逊通知卖家销售权限被移除，一般基于这两个原因：操作多个卖家账号，或现有账号与已关闭账号有关联。

卖家可对比所有账号信息，找出具体哪里出了问题。

店铺被封原因没有说得很清楚，卖家可能会觉得不公平。

但是，亚马逊强制执行“一个账号”政策，可以帮助卖家和买家避免与不良商家打交道。

如卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价，可以随意开设新账号，那消费者就有可能被误导，从不诚信卖家那里购物。

这对其他卖家来说也构成不公平竞争。

认定事实，不要冲动
如果账号被关闭，尝试向亚马逊申述恢复，这可能是卖家面对的最艰难的战争。

除非有开设两个账号的正当理由，基本很难胜诉。

即使这样，卖家也应当不抱成见，用积极的态度与亚马逊交涉。

记住，账号是自动被关闭的。

如果你是个诚信卖家，亚马逊才没兴趣去关闭你的账号。

如果你是故意经营两个账号，那也没关系。

联系亚马逊，向他们展示两个账号是完全分开独立的。

你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系、甚至商业模式。

一个原则，提出所有能够区分两个账号的因素！
你有授权？拿出证明！
如果过去亚马逊曾被说服，允许你运行两个账号，现在仍有可能为你开特例。

亚马逊允许卖家开设两个账号，之后又反悔，要求他们关闭一个账号，这也有先例。

事实上，他们甚至可能过段时间后，把剩下那个账号也关闭了，因为这个账号与
之前关闭的账号有关联。

这时，你会发现保留与亚马逊交涉的所有记录，是有好处的。

提供亚马逊授权的邮件记录，有助于提高胜诉机率。

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