物业前期接管准备工作计划(完)

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项目物业接管程序

项目物业接管程序概述本文档旨在详细介绍项目物业接管的程序，包括前期准备、接管流程和后续管理等方面的内容。

物业接管是指由项目开发方或原业主委托给专业的物业管理公司进行物业管理工作。

本文档提供了一个完整的指南，确保顺利进行物业接管。

前期准备在开始物业接管之前，需要进行一系列的前期准备工作，以确保接管过程的顺利进行。

以下是前期准备的关键步骤：1.确定接管时间和地点项目开发方和原业主需协商确定物业接管的具体时间和地点，并书面确认。

接管时间通常在项目竣工并取得相应的使用证书后进行。

2.制定接管计划制定详细的物业接管计划，包括接管的时间表、任务分工、责任人等信息。

该计划应综合考虑项目的规模、结构和业主需求等因素。

3.准备接管所需文件和资料收集并整理相关的文件和资料，包括房屋产权证书、使用证书、物业管理协议、业主名单、财务报表等。

这些文件和资料在接管过程中将被物业管理公司使用和核对。

4.成立接管委员会成立由项目开发方和原业主代表组成的接管委员会，负责监督和指导物业接管的实施。

委员会成员应具备相关的专业知识和经验。

接管流程物业接管流程是指实际进行物业接管的操作步骤。

下面介绍了物业接管的具体流程：步骤1：开展接管启动会议在物业接管开始前召开一次启动会议，与原业主代表和物业管理公司代表共同讨论接管细节、责任分配等事项。

确保两方理解和达成共识。

步骤2：验收空置房屋对项目中的空置房屋进行验收，检查房屋的基本设施、装修状况等，并编制详细的房屋清单。

步骤3：资产清查和登记对物业管理公司接管的固定资产进行清查和登记，包括公共区域设施、器材、家具等。

与原业主代表一起核对资产清单，并完成交接手续。

步骤4：人员交接与培训进行物业管理人员的交接和培训工作，确保新任物业管理公司的员工了解项目的具体情况、规章制度和管理流程。

步骤5：财务接管完成财务接管工作，包括核对财务报表、银行存款、欠费情况等。

确保财务交接的准确性、完整性和可靠性。

步骤6：系统运行与调试对物业管理系统进行运行和调试，确保各项系统的顺利运行。

物业接管方案(小区物业)

安徽幸福物业管理有限公司心享世城三期物业接管方案二〇一二年八月十三日目录第一部分前期介入工作小组及工作计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2一、心享世城三期基本情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3二、成立前期介入工作小组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4三、物业管理接管组织机构示意图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5四、接管工作计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第二部分接管验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7一、接管验收的概．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7二、接管验收的目的和作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8三、接管验收的内容和标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93.1 资料的交接验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.2 建筑主体及配套设施的验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.3 配套机电设备的验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.4户内设施的验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113.5 钥匙的接管与验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 第三部分记录表格．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 第四部分业主入住的组织与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 第五部分装修管理与服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 第六部分档案建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14第一部分前期介入工作小组及工作计划一、心享世城三期基本情况注：上述未含57#别墅和商铺。

物业平稳交接方案

一、项目平稳交接计划为了能够达到无缝平稳交接的目的，以及对实际情况的分析，按工作开展进度，工作计划分为三个阶段，即交接进驻准备阶段、交接进驻实施阶段、日常物业服务阶段。

我司在众多项目提供物业服务，这为我司积累了丰富的前期进驻经验并能充分保障顺利衔接各项后勤工作。

为了保证工作的顺利进行，管理服务中心各部门管理人员、服务人员将提前进场熟悉物业情况，为接管验收和日后管理服务工作做好衔接准备工作。

（一）交接筹备实施方案1、组建交接工作小组公司抽调有较强工作经验和业务能力的管理人员分别组成交接领导小组和工作小组，具体负责了解物业的基本情况、准备接管时所需的各类表格、工具、物品，开荒所需工具等。

事先与后勤主管部门接触，洽谈进驻的有关事项，商定移交的程序和步骤，明确移交应准备的资料、清单等。

2、工作交接计划物业服务人员进驻计划和时间表服从和配合沈阳职业技术学院各网点的进驻要求。

3、准备工作进驻计划及确切时间必须服从和配合沈阳职业技术学院进驻要求，具体的进驻时间还需进一步沟通确定。

4、各部门工作计划（二）组建开荒小组正式开业前，进行初次全面清洁作业，在进行开荒过程中，特别注意外墙、石材地板、木地板、瓷砖地板、不锈钢表面的清洁。

注意不能使用有腐蚀作用的清洁液，防止腐蚀后造成损失及后续管理的困难。

（三）进驻当天要求1、进驻当日上午，管理处拟制好联系电话一览表，明确管理处电话、联络人，并上交甲方领导。

2、承接查验小组提前准备好检查工具及承接查验表格，分为设备、环境、安全查验组分别进行查验。

并在承接查验结束后，将记录、图片整理、装订后交甲方签收并存档。

3、管理处负责人检查物业人员的仪容仪表是否符合公司要求，个人的工具、装备、服务、工牌是否配齐。

4、管理处人员必须按商定的时间提前到达，确保人员、物资全部到位。

（四）项目管理工作初期阶段培训内容要求1、仪容仪表与言行规范2、物业项目基本情况：委托管理内容及特别要求3、公司的服务承诺和服务标准4、员工的岗位职责（五）人员的选聘和入职培训工作培训内容包括各岗位专业知识、H作规程、物业管理基本知识、应急情况处理、客户投诉处理、服务意识和服务观念、员工行为准则、各岗位职责、物业情况结合实地踏勘等。

2024年物业前期接管工作计划（三篇）

2024年物业前期接管工作计划感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。

我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

因此我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制。

本人____年工作计划如下：一、在日常工作中1、首先注意服装和仪表方面，利落大方。

不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。

2、在客户接待方面，要及时给客户倒水，并且及时续杯，给客户一种亲切感，从而促进我公司的销售。

3、文件的整理和归档，把各种合同，文档等进行分明别类并贴好标签，以便于查看，做好报刊、文件等的发放。

并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。

4、对仓库进行定期的清洁与保养。

5、做好及时接进电话的工作，并转给相应的工作人员。

在接电话的时候注意礼貌用语。

6、做好各部门的做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

7、及时完成领导交给的各项任务，不偷懒不拖拉。

8、发布招聘消息，协助人事主管做好招聘工作。

9、做好文书工作，及时完成领导交给的各乡文稿工作，学习各种写作材料，定期上交公司报表。

二、在仓库管理方面仓库管理是一项细致的工作。

在有销售人员对服务器的配置进行更改时，及时做好修改工作，并在相应的机器上贴好标签。

在有销售人员出货的时候，严格按照出库单子上面的步骤进行，在以前的工作中就是没有重视这一点，导致自己的工作出现了纰漏。

因此在新的一年里，自己在这方面要更加的注意。

在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档，以方便我们的二次销售和客户的联系，与客户达成一种长期合作的关系，使我们的渠道更加扩大化，多面化。

后期及时做好追踪工作，知道货物的动向，及时反映给销售人员或者客户。

做好一星期对库存进行一次整理和盘点，实际库存和账上库存没有任何偏差，一个月与会计做一次核对，确保库存的完整和准确无误。

在以后的工作道路上，自己要做，要学习的还有很多，只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度，才能不断的成长。

物业接管计划

物业接管计划随着社区的不断发展壮大，物业管理工作也变得日益繁重，为了更好地提升社区的管理水平和服务质量，我们制定了以下物业接管计划。

首先，我们将加强对物业管理人员的培训和考核。

通过定期的专业培训，提高物业管理人员的业务水平和服务意识，确保他们能够胜任各项管理工作。

同时，我们将建立完善的考核机制，对物业管理人员进行绩效评估，激励其提高工作效率和服务质量。

其次，我们将优化社区设施设备的管理和维护。

对于社区内的公共设施和设备，我们将建立健全的档案管理制度，定期进行检查和维护，确保设施设备的正常运行和安全使用。

同时，我们将加强对供水、供电、供气等公共设施的监测和管理，提高社区的基础设施保障水平。

另外，我们将加强对社区环境的整治和美化。

通过加强垃圾分类和垃圾清运工作，改善社区的环境卫生状况；加强对绿化、道路、公共区域的维护和美化工作，提升社区的整体环境质量。

同时，我们将加强对社区内各类违规行为的管理和整治，维护社区的良好秩序。

最后，我们将加强与业主的沟通和交流。

建立业主委员会制度，促进物业管理方与业主之间的沟通和协调，听取业主的意见和建议，共同商讨解决社区管理中存在的问题。

同时，我们将建立健全的投诉处理机制，及时处理业主的投诉和意见，保障业主的合法权益。

综上所述，我们将通过加强对物业管理人员的培训和考核、优化社区设施设备的管理和维护、加强对社区环境的整治和美化、加强与业主的沟通和交流等一系列措施，全面提升社区的管理水平和服务质量，为业主提供更加优质的生活环境和便利的居住服务。

希望在全体业主的支持和配合下，我们能够共同推动社区管理工作的持续改进和发展，共建和谐美好的社区。

物业前期接管工作计划范本(6篇)

物业前期接管工作计划范本一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。

二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。

望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在____号之前选出，望公司多给予支持。

新员工认定后将有为期____天的员工培训，____个阶段，每阶段____天，其中休息一天，时间为晚上____个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。

三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。

自身总结出以下几点来做好团队管理工作：1、营造积极进取团结向上的工作氛围。

主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。

在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

2、制定良好的规章制度。

项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。

如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？3、建立明确共同的目标。

项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。

四、落实自身岗位职责1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。

2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。

物业管理服务项目的接管、进驻方案

物业管理服务项目的接管、进驻方案物业管理服务项目的接管、进驻方案1、本项目的接管方案1.1目的根据本物业服务项目的特点，以提供一个洁净、舒适、优美、安全的研究环境为标准，以达到完善管理，节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的，并以科学严谨的态度制定完善的物业管理接管方案，为指导今后的物业管理服务工作提供有效的依据，规范物业的接管工作，确保接管物业的质量合格，严格制定项目接管方案，指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管，确保物业按时顺利交接，平稳过渡。

1.2适用范围适用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。

1.3职责1）我公司接到贵方的通知后，项目经理负责指定主管人员，各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

2）接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术检验资料的验收。

3）验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按名称、规格型号、数量、基地及要求进行验收。

4）验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供配电及照明系第1页统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风系统及综合布线系统等。

5）由项目经理跟之前物业公司办理物业管理接管手续。

1.4工作步伐1）接管验收的准备工作（1）接管前的准备接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：①与各方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等；②派出先头技术人员了解现场；③与原物业管理接口人协商，并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗，熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法；④准备好接管验收记录表格：——《安全岗接管表》——《技防系统设备接管表》——《公共设施设备接管验收表》——《资料接管登记表》——《绿化项目接管验收表》——《仓库接管登记表》——《接管问题整改建议表》（2）确定接管验收方式①与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品第2页的移交及验收工作；②接管时采取房间逐一盘点，验收完一个区域清场一个区域的做法，盘点完后即接管，包括岗位、钥匙等，确保接管验收工作正常有序举行；③环境维护部、安保部、综合办理部等部门接管进驻时，依据接管验收标准，同时做好物品的盘点以及物品的观感识别检查，并做好相关记实；④接管后立即对基地内相关问题进行严格检查，就验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报；⑤做好各类钥匙的盘点移交、整理编号及分类办理等工作；⑥更新标识及德律风通讯，建立服务热线；⑦制定接管时间安排计划；⑧配置现场物业管理人员：根据物业现场和《物业服务项目招标文件》要求配备物业管理人员，具体按以下要求进行。

物业前期工作计划6篇

物业前期工作计划6篇物业前期工作计划篇1（1664字）一、前期物业工作主要有如下四方面：（一）、参与规划设计、施工跟进1、规划设计（1）、参与目的：使设计在满足技术、规范要求下要同时满足便于使用、易于维护、运行可靠、安全，使用和维护费用低的要求。

（2）、阶段划分：第一阶段是参与提供方案设计条件；第二阶段是参与初步设计的审核，主要工作是查看设计条件的落实情况，及对各细部进一步研究并提出建议；三是参与施工图纸会审，审核设计条件和建议落实情况和对设计进一步的审核。

（3）、时间及重点：规划设计阶段的参与主要是跟随工程的规划设计实际进度进行。

物业参与的重点是设施设备和公共部位的质量保证。

为保证工作质量，应该对工程的每个分部工程进行分析，提供相应的建议。

2、施工跟进（1）、目的：熟悉土建、设施设备、管路的敷设情况，为以后管理打下基础；二是参与工程的验收工作，控制工程的施工质量，确保工程的使用功能，减少工程维修量和费用支出，避免造成使用纠纷；三是收集各种工程技术资料。

（2）、要设计出相应的表格和工作程序来保证施工跟进的工作质量，（二）、确定物业公司运行所需文案鉴于公司预在本项目建立正规的物业管理模式，因此，公司的架构和运行模式需要重新建立。

1、运行模式：新的公司运行模式采用iso9001：版的模式建立。

2、具体内容：新的运行模式的文件共分成如下三个层次（1）、质量管理手册：主要包括公司的质量方针和质量目标，组织机构设置，各部门、岗位职责、权限及沟通，相互关系。

（2）、程序性文件：针对公司各部门的具体工作编制相应的程序性文件进行控制。

（3）、第三层次性文件主要指对部门的各质量活动和操作进行描述和规定的详细作业文件，包括质量记录、相关标准和制度等。

根据上述方案，由顾问公司根据我公司的实际情况，提供相关文案，经审核通过后，作为公司的正式文件。

为确保顾问公司提供文案的进度和质量，编制顾问进度计划，经双方确认后执行。

每项工作按照如下程序进行：根据进度计划确定工作内容----我方提出编写要求----按要求提供资料---我方审核通过后批准执行。

学校物业项目接管工作计划

一、项目背景随着我国教育事业的发展，学校物业管理越来越受到重视。

为提高学校物业管理水平，确保学校教学、科研和生活环境的和谐稳定，我校决定对现有物业管理进行接管。

为确保接管工作顺利进行，特制定本接管工作计划。

二、接管目标1. 完善物业管理规章制度，提高物业管理水平；2. 加强物业管理队伍建设，提高员工素质；3. 提升学校环境卫生、设施设备维护保养水平；4. 增强学校安全管理，确保师生人身财产安全；5. 提高师生满意度，为学校教育教学提供有力保障。

三、接管工作计划1. 组织架构（1）成立接管工作领导小组，负责统筹协调接管工作；（2）设立接管工作办公室，负责日常工作；（3）成立各专业工作组，负责具体工作。

2. 接管步骤（1）前期准备1）调查了解现有物业管理情况，包括人员、设备、设施等；2）收集整理相关资料，包括合同、制度、档案等；3）制定接管工作计划，明确工作目标、步骤、时间节点等。

（2）接管实施1）与原物业管理公司进行沟通，明确交接事宜；2）对物业管理人员进行培训，提高其业务水平；3）对设施设备进行检修，确保正常运行；4）对环境卫生进行整治，提高校园环境质量；5）加强安全管理，确保师生人身财产安全。

（3）接管验收1）对接管工作进行自查，确保各项任务落实到位；2）邀请相关专家对接管工作进行验收；3）对验收中发现的问题进行整改，确保接管工作顺利推进。

3. 接管保障措施（1）加强组织领导，明确各部门职责，确保接管工作顺利进行；（2）加大投入，确保接管工作所需资金、设备、设施等；（3）加强监督检查，确保接管工作质量；（4）加强与师生沟通，了解师生需求，及时解决问题。

四、接管时间安排1. 前期准备（1个月）：完成调查了解、资料收集、计划制定等工作；2. 接管实施（3个月）：完成人员培训、设施设备检修、环境卫生整治、安全管理等工作；3. 接管验收（1个月）：完成自查、验收、整改等工作。

五、预期效果通过接管工作，我校物业管理水平将得到显著提高，为师生创造一个安全、舒适、和谐的学习、生活环境。

2024年物业前期接管工作计划（6篇）

物业前期接管工作计划1.在部分经理/主任的领导下，检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督餐厅楼面领班岗位职责1.在部分经理/主任的领导下，检查落实部分规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、催促、检查员工做好营业前的各项预备工作，及时、照实地向经理反映部分情况，向部分经理/主任汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识，及时处理突发事件。

把握客人心态，带领员工不断进步服务质量。

4.加强公关意识，广交朋友，建立本部分良好的形象，有一定客源。

5.熟习业务，在工作中发扬吃苦刻苦，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部分经理/主任增强本部分员工的凝聚力。

6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

7.作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。

____公道安排餐厅服务职员的工作，催促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.随时留意餐厅就餐职员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIp客人或举行重要会议，要认真检查餐前预备工作和餐桌摆放是不是符合标准，并亲身上台服务，（此资料转贴于以确保服务的高水准。

10.加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部分经理/主任反映。

11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好安全和节电工作。

12.定期检查设施和盘点餐具，制定使用保管制度，有题目及时向部分经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

14.召开班前班后会议，落实天天工作计划。

15.留意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的根据。

16.积极完成上级经理交派的其他任务。

有系统,有效力地完成工作的目标.在时间,职员,材料,装备,资金（本钱）等方面得到更好的保证.二.制定工作计划的步骤：1.确定工作的目标-项目,内容,期限.2.将工作目标细分-把工作目标再分成几个方面或几步走.3.工作程序的分析-对完成工作的前后次序和人力,物力安排进行具体说明.物业前期接管工作计划（二）我将带领着我的团队，认真、负责的完成每项工作，总结____年的得失，做好每件事，将业务更进一步。

物业前期接管工作计划模板(6篇)

物业前期接管工作计划模板根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。

按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：一介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。

1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。

前期物业管理方案(5篇)

《前期物业管理方案》前期物业管理方案（一）：前期物业管理方案一、物业管理前期筹备工作（一）管理人员、水电工、保安人员，应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局，智能化安防监控系统等管理中应注意事项，加强培训，为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础，为业主解决后顾之忧。

（二）建立整理楼宇的详细资料，组织整理设备档案，资料档案及业主资料，做到档案齐全，有序管理。

（三）依据相关文件及本小区住宅特点制定《小区业主公约》，《管理处岗位职责》，以及员工的规章制度。

（四）制订详细的设备，设施维修，房屋保养计划和检查制度，《水电设施、设备巡检计划》，《公共照明维护计划》，《监控与消防系统维护计划》等。

（五）规范各部门的日常管理工作，做好人员调配岗位培训，一个月内所有员工务必全部到位，并针对项目管理特点现场培训，提高实用素质。

二、接管后的日常管理服务工作（一）设接待处，白天有专职人员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。

服务做到十二字方针（即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等）。

（二）安防工作：1、保安人员着装统一、整齐，待人要礼貌礼貌、热情。

2、保安倒班制：实行24小时值班和巡视。

3、门卫进出管理要严格，来访车辆要登记，搬迁货物需由业主开具证明条。

4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁，搞好社区智能化管理。

5、做好消防工作，建立防火、防盗职责制，定期检查消防器械。

6、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。

7、配有消防系统设施设备，能随时启用。

8、小区内出入口设有明显标志，各组、栋及单元（门）、户有明显标志，订有突发火灾应急方案前期物业管理方案活动方案。

9、加强与市保安和临近派出所联系，建立联防，共同维护楼区安全，以创造良好治安环境。

10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场，外来车辆未经许可不得入区，自行车、摩托车和电动车派专人管理（三）为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》，特制定本规定：1、各业主（住户）应将全部常住人员状况如实填写在《业主入住登记表》中，并留下紧急联系办法；2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责，管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；屋内安全由业主或使用人自己负责；3、本小区实施准封闭式的保安管理办法，管理公司保安人员全天候24小时值班，业主（住户）应主动配合管理公司工作，防止各业治安事件的发生；4、各业主（住户）不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口，不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动；5、为了保障业主利益，凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区，需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意（房屋使用者需经业主签名同意）方可离开；6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司，并填写《物品搬迁登记表》，经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区；（四）环卫绿化工作：1、公共部位卫生区，派专职卫生员做到垃圾日产日清，楼道每3天清扫1次，楼梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次，及时清除小区内主要道路积水、积雪。

前期工作计划(15篇)

前期工作计划(15篇)前期工作计划1根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。

按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。

物业前期接管准备工作计划(完)

前期接管准备工作计划第一部分顺利交接物业工作一、成立接管小组组长：全面负责副组长: 负责现场具体工作实施组员：负责维护小区正常运行工作和小区居民解释和安抚工作二、按序就班的逐一逐项进行交接。

确保日常管理工作不受影响，平稳过渡。

三、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。

四、确定好原物业撤离的日期，并予以通报。

在新管理方进驻前7日新管理方必须与原物业方同人同岗进行交接和熟悉工作。

由业主委员会和街道办事处相关人员监督实施。

五、接管准备工作(1)由原物业确定好各岗位交接的人员和新管理方进行对接。

(2)前期介入需与原物业人员并列上岗，熟悉岗位和相关设备设施的使用。

(3)准备好接管验收交接表，逐一逐项对交接的设备设施的名称、型号、数量、使用程度、状态进行详细登记和双方确认签字。

交接监督小组签字后各方存档保存。

(4)对有钥匙的设备间及带锁的装置进行好位置登记和交接，有必要更换的要在交接后第一时间进行更换锁具。

六、交接应对措施以业主委员会和产权单位的名义向小区业主进行更换物业的公示。

物业费用拨付方必须停止向原物业划拨物业费用。

交接时由小区产权方和业委会、街道办事处出面进行协调平稳过渡交接。

重点部位进行看护，如配电室、泵房、锅炉房、给排水节点处等。

对原物业期限内并未撤离的员工住宿的宿舍区域设岗看护。

加大对停车场的巡防力度防止人为对以上重点部位进行破坏。

第二部分有争议情况下交接措施一、由业主委员会向我司下达一份“委托交接函”并注明接管的小区名称及交接日期。

二、交接日前拜访管辖区派出所、街道办事处及所需相关部门,协助我方进行接管。

三、强行接管前采用先礼后兵的形式由业主委员会、派出所及相关部门对原物业进行最后通告,如未果我方在业主委员会授权下进行强行交接。

四、强行接管方式(1)如交接不顺利，在不发生冲突的情况下仍然以产权方和业委会进行协调，新进驻方以并列同岗的原则进行入驻。

前期可增加安保人员数量以防发生冲突。

物业新接管工作计划范文

物业新接管工作计划范文
根据您提供的需求，我们制定了以下物业新接管工作计划：
1. 确立工作组织架构
- 任命负责人和各部门主管
- 制定各部门工作职责和任务分工
2. 完善维修保养计划
- 对物业设施设备进行全面检查和评估
- 制定设备维修保养计划和预算
3. 安全管理策略
- 完善物业安全管理制度和流程
- 建立应急预案和演练
4. 供应商管理和合作
- 检查当前供应商合同和服务质量
- 寻求更优质的供应商合作
5. 人员培训和组织文化建设
- 制定员工培训计划
- 建立以服务为中心的组织文化
6. 财务预算和支出管控
- 评估物业财务状况和预算
- 设定支出管控和成本节约方案
7. 业主关系管理
- 完善业主沟通渠道和服务反馈机制
- 提升业主满意度和信任度
以上工作计划将作为物业新接管的基本工作指引，旨在确保物业管理工作的顺利进行和提升服务质量。

物业前期工作计划五篇

物业前期工作计划五篇物业前期工作计划篇11.完善并完成物业管理中心各部门重点工作流程,同时根椐公司的要求,全面按物业规范介入D区峻工楼宇验收工作程序时段; (工作时限12月…1月底)2.完成物业管理介入前期使用的相关制式合同文本.表式.编制及业主手册、业主公约、装修手册~前期物业服务合同、住宅质量保证书、住宅使用说明书等文件审核制作工作； (工作时限12月…1月底)3.依照公司D区项目峻工情况,适时完成D区物业服务委托招.投标工作办理,同时完成物业收费标准物价审批备案工作；(工作时限12月…1月底)4.依照公司D区项目整体规划情况,适时设计完成D区各峻工楼宇的楼牌.门牌.小区.道路.绿化.景观.公示栏.地上地下仃车场等:各类导示.标识牌的制作工作；(工作时限12月…1月底)5.依照公司计划元月份随时做好D区物业介入交房的全面准备工作;物业全程参与并接收后施行物业规范管理工作;(工作时限1月底)6.根椐D区各楼宇验收工作进展情况，及时详细、准确了解、掌握供电系统、供热系统、给排水系统〔室内外管网〕、电梯、通风空调系统、安全防范系统、自动消防系统、通信及宽带、电视网络系统、智能化管理系统、隐蔽工程〔含地下车库〕、绿化景观等，并做好接收相关业务资料的交接工作,同时建立相关业务基础资料档案； (工作时限1月---2月底)7.全面介入对D区峻工各类公共设施,设备,以及消防设施.设备,,安防监控系统等进行调试.运行.验收工作,并同时做好交房后业主装修房屋的准备及管理工作； (工作时限1月—4月底)8.计划与公司安置拆迁办对接,根椐安置区客户业主基础资料完善建立情况,适时介入转换至物业管理中心建立客户基本信息挡案资料,同时要求物业管理中心各职能岗位统一使用电子文挡管理,最终适时融入公司整体〔ERP、OA〕软件管理系统； (工作时限1月---4月)9.计划建立公司已峻工的楼宇工程施工建设相关技术资料,各类设计施工图纸.相关资质文件资料,以及各类设施.设备技术资料,合同文本.说明书.保修证等相关业务资料移交后归档管理.查阅.使用规定;，(工作时限2月底)10.计划在三月份起启动公司本项目E区(一期)商品房,物业委托管理招.投标工作,以及物业费报备工作； (工作时限3月—5月底)11.计划与公司人事部对接,根椐公司整体规划要求,启动E 区(一期)物业配置缺员招聘计划, 要求五月底计划招聘人员到位,六月份按排物业糸统全员培训.演练工作,为公司本项目E区竣工交房.验收工作顺利进行, 做好前期各项铺垫基础准备工作。

物业前期接管工作计划

物业前期接管工作计划一、前期准备工作在正式接管物业前，需要进行一系列的准备工作，确保接管的顺利进行。

以下是前期准备工作的具体内容：1. 资料收集与整理与原物业管理方协商并获取所有相关文件资料，包括物业管理协议、业主名单、物业费收费明细、物业设施设备清单等。

对收集到的资料进行整理，建立档案，确保信息的完整性和可查阅性。

2. 人员组建成立物业管理小组，包括物业经理、维修人员、安保人员等，根据项目需求招募合适的人员。

同时，培训新员工，使其了解物业管理的基本知识和流程。

3. 工作计划制定根据项目需求和实际情况，制定详细的工作计划，明确各项工作的时间安排、责任人和具体工作内容。

确保工作有序进行并按时完成。

二、物业设施设备巡检与保养物业设施设备的正常运行对于业主的生活质量至关重要。

为确保设施设备的正常运行，需要进行以下工作：1. 巡检计划制定设施设备巡检计划，对各项设备进行定期巡检，并及时记录巡检情况。

对于发现的问题及时进行处理，确保设备安全可靠。

2. 保养维护根据设备的使用情况和要求，制定设备的保养维护计划，定期进行设备的保养，延长其使用寿命，并定期维修设备，确保设备处于良好的工作状态。

3. 应急预案制定制定设备故障应急预案，明确各类故障的处理流程和责任部门，确保设备故障能够及时得到处理和修复。

三、安全管理与保障安全是小区居民最关心的问题之一。

为提供安全的居住和工作环境，需采取以下措施：1. 人员巡逻安排专门的安保巡逻人员，定期巡视小区内部和周边区域，发现异常情况及时报警或采取其他应对措施，确保小区的安全。

2. 安防设备管理对小区的安防设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。

如安装摄像头、门禁系统等，定期进行检测和更新。

3. 灭火设备检查对小区内的灭火器、喷淋系统等灭火设备进行定期巡检和保养，确保其正常工作状态，防范火灾风险。

四、公共区域维护与管理公共区域的维护和管理是物业服务的重要组成部分，为提供舒适的居住环境，需要进行以下工作：1. 清洁卫生管理制定公共区域清洁卫生管理方案，对楼道、公共厕所、垃圾收集区等进行定期清洁和消毒，保持整洁卫生。

物业进驻单位前期工作计划

物业进驻单位前期工作计划
1. 确定进驻单位需求和要求，包括面积要求、装修要求等。

2. 与进驻单位进行沟通，了解他们的特殊需求，以便进行个性化定制。

3. 对物业进行勘察和评估，确保满足进驻单位的要求和需求。

4. 制定进驻单位的布局和装修方案，确保最大程度上满足他们的需求。

5. 与相关的装修公司进行联系和洽谈，确定进驻单位装修的具体方案和预算。

6. 确定进驻单位的入驻时间和具体安排，与进驻单位进行详细沟通和协商。

7. 确定物业管理办法和相关规定，以便后期进驻单位能够顺利入驻和工作。

8. 完成所有相关手续和文件的备案和审批工作，确保进驻单位的工作顺利进行。

9. 与进驻单位进行最后的确认和沟通，确保双方都达成一致意见和满意的结果。

10. 完善进驻单位的档案和资料，以便后期的跟踪和管理工作。