啤酒企业的经销商政策

啤酒企业的经销商政策

如何制定经销商政策是每个啤酒生产企业都十分慎重和重视的问题, 一个好的政策可使经销商最大限度地发挥积极性和主动性, 并饱含热情地投入到销售工作中, 使企业的销售工作顺利、健康地进行。因此, 啤酒企业如何制定一个好的经销商政策, 就成为企业销售工作能否顺利开展的重要条件。

1 啤酒企业制定经销商政策时必须明确的几个问题

1.1 企业是要产品销售量还是要市场有销量不一定有市场, 有的企业不顾长远规划, 片面追求短期效益, 为了年初订下的“任务”, 以大幅度的降价或让利促销等手段刺激经销商扩大销售量, 结果企业的销售量在短期内是上去了,但市场却乱了, 窜货乱价、低价倾销严重, 市场占有率不高,销售费用居高不下, 结果必然影响销售量的进一步提高, 最终是既没了销售量又没了市场。企业产品有市场就一定会有销售量, 企业要销量更要市场。

1.2 产品销售是企业的事还是经销商的事有的企业把产品卖给经销商后, 销售工作就此结束, 面对一系列的售后服务、产品的宣传促销、各种关系的协调等都不再过问, 认为那都是经销商的事, 把经销商的所有怨言抛在脑后; 有的企业却认为销售工作仅仅是自己的事情, 因而在制定政策时给予经销商无节制的优惠, 并投入大量的人力、物力支援, 认为这样就可以把产品很轻松地就销售出去, 结果惯坏了经销商, 经常会面对经销商的苛刻要求而放弃企业的原则, 使企业的销售工作陷于被动。以上两种倾向都是不可取的, 产品销售既是企业的事又是经销商的事, 虽然企业和经销商是两个独立的法人或经济实体, 但是一旦确定了二者之间的关系, 销售工作就是双方的权利和义务, 是双方行为而不是单方面的行为。

1.3 当市场状况发生变化, 企业利益受损, 从而与经销商利益冲突时, 企业是要信誉还是要利益一些企业认为, 追求利润的最大化是企业经营的最终目标, 企业利益受损时, 可以通过降低或取消客户折让或降低现有促销来弥补; 还有一些企业认为信誉是企业生存和发展之本, 没有信誉, 何谈与人合作, 何谈可持续经营和长远发展。因此, 企业要利益更要信誉, 因为信誉无坚不摧, 可以击败竞争对手。

1.4 企业是要大客户还是要好客户不同的企业文化氛围、不同的销售政策会造就不同的经销商, 只要销售量却以放弃企业原则的高额返利、大幅降价等为手段的经营政策可以培养出大客户, 但伴随着这种大客户产生的是窜货不止、低价销售、下线客户无利可图的现象, 这样的大客户也永远不会满足, 会无休止地向企业索取各种优惠政策, 一旦不能满足其要求, 就会舍企业而去, 企业最终得到了什么?企业需要的是脚踏实地、勤勤恳恳干出来的大客户。因此,企业不仅需要大客户, 更需要忠诚于企业的好客户。

2 制定经销商政策

2.1 销售区域制定销售区域的目的是划分各经销商的销售范围, 明确其经营品种、数量, 防止窜货和保护经销商的经销权。

2.1.1 经营期限啤酒产品的经营期限一般为1 年, 期满后续签。

2.1.2 经营规模制定此项政策时, 不仅要约束经销商行为, 而且要激发其积极性, 一定要写清其销售区域在一定时间内的市场占有率, 达不到要求的要予以处罚。

2.1.3 违约处理为了确保经销商和企业的利益, 应当明确双方违约时的处理意见, 以规范双方行为, 一般是处以罚款、取消让利、取消经销权等处理措施。

2.2 回款回款有三种, 一是现款现货, 二是货到付款, 三是先按比例付款, 到双方协商的期限后再付清余下的部分。现在企业为了避免赊帐风险, 一般都是现款现货。

2.3 返利

2.3.1 返利标准制定返利标准时, 企业要根据不同的区域市场、不同品种和档次的产品及市场竞争品牌的情况, 如市场的远近、新老市场、单位时间销量、竞品的具体价位等,再根据企业本身实际情况, 制定相应的坎级和返利额度。

2.3.2 返利时间根据啤酒产品周转速度快的特点, 可以以月返为主, 也可以以单位时间累计销量、季度销量、年销量返利。返利时间一旦在政策中约定, 必须保证其严肃性,厂方必须在规定的时间结算清, 使企业信誉不致受损, 否则, 厂

商合作的基础便不复存在。

2.3.3 返利的形式返利结算的形式有现金返利和产品返利两种, 当啤酒产品作为返利时, 一定要注明其能否作为经销商的销售任务数量, 在具体情况下, 作为返利形式的啤酒产品是可以作为经销商的月任务数。

2.3.4 返利的条件返利作为激发经销商积极性的一种形式,一定要附加一些条件, 以约束经销商的行为, 如严禁窜货、严禁低于市场指导价销售、严禁拖欠货款等, 如有违反, 取消返利。

2.3.5 年终返利年终返利其实就是以上返利政策的翻版, 是为了保持经销商全年销售积极性, 不断提高销售业绩而采取的措施。由于年终奖励都很优惠, 有的经销商为了得到年终奖励而降低酒价、窜货、低价倾销, 有的因及早完成销售任务而不思进取, 导致竞争品牌乘虚而入, 所以对于违反促销附加条件者取消年终返利。

2.4 承包品种承包品种政策就是企业应经销商的要求而为其生产的属于经销商专营的品种。很多企业为了提高产品销量, 大搞承包品种, 以为可全面开花, 提高市场占有率,结果导致多种同质、同价位甚至同促销政策的品种同时出现在同一区域市场上, 造成市场混乱, 承包各品种的经销商互相诋毁、互相攻击的现象。因此, 企业在搞承包品种的时,一定要规范各品种的销售区域、价位及在促销上加以约束,以防自己产品在市场相互竞争、利用促销变相降价。

2.5 宣传和促销

2.5.1 促销目的明确宣传和促销要达到一个什么样的目的, 才能正确制定宣传和促销政策。因此, 在总体促销目标上要明确单位时间销售量、市场占有率等。具体要做到在新产品上市时, 达到吸引顾客的目的; 达到抑制竞争对手, 保护成熟市场的目的; 达到争夺顾客、扩展市场的目的; 达到奖励经销商和消费者, 增加销量的目的。

2.5.2 促销对象和力度要明确促销是针对一批商、二批商, 还是终端零售商, 为了保证销售渠道的顺畅, 各级经销商都要兼顾, 否则, 销售渠道中任何一个环节的政策失误,都有可能影响整个渠道的健康运行。在设计促销力度时, 一方面要达到刺激经销商积极性的目的, 另一方面要考虑到促销之后的政策延续, 以应对促销过后产品销量下滑的现象, 最后还应考虑到促销对企业产品成本的承受能力, 绝不能以全面牺牲企业利润甚至成本来做促销。

2.5.3 促销内容促销内容主要有赠品、累计销量抽奖、免费送达、让利、组织参观旅游等, 对一批商应以让利、补贴运输费用、组织参观旅游为主, 对二批