组织行为学第2阶段测试题
《组织行为学二》历试题及答案全
全国2009年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )A.被对方理解B.改变行为C.被对方接受D.获取信息2.个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础,如厂长同科长之间的冲突,科长同科员之间的冲突,直线管理人员同职能专家之间的冲突等,这些冲突都属于( )A.部门冲突B.人际冲突C.群体之间的冲突D.群体内部的冲突3.被称为“现代经营管理理论之父”的是( )A.泰罗 B.享利·法约尔C.马科思·韦伯 D.哈罗德·孔茨4.通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( )A.古典学派 B.人际关系学派C.系统学派 D.权变方法学派5.在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( )A.网络型B.多维立体型C.事业部型 D.矩阵型6.按照汤普森的互赖类型分类,属于间接影响的波及型互赖关系的是( )A.大学各系之间的关系B.医院各部门之间的关系C.快餐店各业务部门之间的关系D.汽车装配线上工作小组之间的关系7.决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( )A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.无风险型决策8.把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )A.网络型结构B.矩阵型结构C.事业部型结构 D.职能型结构9.提出“理性”决策标准的是( )A.哈罗德·孔茨 B.西蒙C.泰罗 D.威廉·庞治10.按照正式群体和非正式群体的分类,属于正式群体的是( )A.利益型群体B.压力组合型群体C.命令型群体D.传统关系型群体11.正式提出“行为科学”这一名称是在( )A.1895年B.1912年C.1949年D.1954年12.按照拜尔宾的团队角色理论,具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( )A.创造者—革新者B.推动者—组织者C.支持者—维护者D.总结者—生产者13.根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于( )A.激励因素B.保健因素C.积极因素 D.消极因素14.归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及( ) A.运气和机遇B.创新能力C.自信心D.应变力15.企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( )A.内部沟通 B.纵向沟通C.外部沟通 D.横向沟通16.鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( )A.传统观点 B.人际关系观点C.相互作用观点 D.兼职者观点17.一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( )A.学习型组织B.扁平型组织C.分权式组织D.集权式组织18.破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。
组织行为学 2
组织行为学-阶段测评21.单选题1.12.0处理冲突的主要行为意向是根据两个维度进行划分的,其一是合作性,其二是( )您答对了∙ a竞争性∙ b包容性∙ c自我肯定性∙ d进攻性本题主要考察处理冲突的主要行为意向划分的两个维度。
分别是合作性和自我肯定性。
故选C。
1.22.0一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力,这是( )您答对了∙ a从众效应∙ b社会惰化效应∙ c负的协同效应∙ d群体促进效应本题考察社会惰化效应的概念。
社会惰化效应是指一个人在群体工作时不如单独一个人工作时更努力的一种倾向。
协同效应是指有两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总合。
负的协同效应是指所产生的效果小于每个物质作用综合。
故选B。
1.32.0了解人际关系最简便、最常用的方法是( )您答对了∙ a观察法∙ b社会测量法∙ c关系分析法∙ d参照测量法本题主要考察人际关系的测量方法。
在人际关系的测量中,主要有社会测量法、关系分析法和参照测量法。
其中社会测量法是最经常用到也最普遍的一种方法。
故选B。
1.42.0关于冲突观念的现代观点认为( )您答对了∙ a冲突有害无益∙ b应当避免冲突∙ c冲突有利无害∙ d保持适度水平的冲突是有益的本题主要考察冲突的观点。
冲突的早期观点认为所有的冲突都是不良的、消极的,应该避免的,然而人际关系学派冲突与生俱来,不可避免。
冲突的好坏取决于冲突的类型,低水平的冲突能够使群体保持旺盛的生命力。
故选D。
1.52.0人际关系的重要特点在于它是以人们的( )为基础而产生和形成的。
您答对了∙ a共同活动∙ b感情的相互作用∙ c经济生产关系∙ d血缘关系本题主要考察人际关系的特点。
人际关系的重要特点在于它是以人们的直接的感情的相互作用为基础而产生和形成的,这种感情大致可分为两类,一类是相亲相近的感情,另一类是相互疏远的感情。
故选B。
1.62.0最强调非正式沟通的保密性的是( )您答对了∙ a集束式沟通∙ b偶然式沟通∙ c流言式沟通∙ d单线式沟通本题考察非正式沟通的分类。
(完整版)组织行为学测试题
第一阶段测试卷考试科目:《组织行为学》(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)1、当前世界上研究组织行为学的通行方法是()这种研究方法已经历了趣味性、科学性、普及化三个阶段。
A、实验法B、民意测验法C、理论法D、数量统计法2、通常人们在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为()。
A、首因效应B、晕轮效应C、对比效应D、相似效应3、在群体决策中,让人敝开思想,畅所欲言的方法是()。
A、德尔菲法B、提喻法C、头脑振荡法D、前提分析法4、强化理论告诉我们奖励与惩罚都有激励作用,但应以()为主。
A、负强化B、正强化C、正负同时强化D、反强化5、在沟通网络中,正确性高,速度快,有确定的领导人,但士气低,适应工作慢的沟通方式,属于()。
A、链式沟通方式B、轮式沟通方式C、圆形结构沟通方式D、星式沟通方式6、企业面貌、产品外观包装、技术工艺设备特性和标志属于组织文化结构中的()。
A、精神层B、制度行为层C、物质层D、管理生产层7、能够给企业带来潜在收益价值的一种资本形式属于()。
A、企业文化B、经济文化C、政治文化D、核心价值观8、管理方格理论中,表示对工作为关心,但忽略对人的关心,这种领导者拥有很大的权力,常被称“权威型管理”属于()。
A、1.1型方式B、9.1型方式C、5.5型方式D、1.9型方式9、中国人的文化背景下,通常人们把承诺认为是()。
A、人性B、良心C、道德D、情感10、个体认知能力和自信心通常与从众行为()。
二、多项选择题(本题共6小题,每小题3分,共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、研究行为科学中,普遍认为人的行为可分成以下几类:()A、直接行为B、间接行为C、目标导向行为D、目标行为E、重复行为2、人的特性理论归纳为几种假设是()。
南京财经大学组织行为学第二套试卷100分
南京财经大学组织行为学第二套试卷总分:100考试时间:100分钟一、单项选择题1、我们把学校中的班级、军队里的连队称为()(答题答案:D)A、假设群体B、参照群体C、松散群体D、命令群体2、最早的组织结构形式是()。
(答题答案:A)A、直线式组织结构B、扁平式组织结构C、矩阵式组织结构D、职能式组织结构3、群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的( )称为群体规范。
(答题答案:C)A、群体纪律B、心理倾向C、行为准则D、群体情感4、卢因创立的群体动力理论被称为()(答题答案:B)A、“场”理论B、“人群关系”理论C、“需要”理论D、“人—机”理论5、一般说来,传递重要的、需要长期保存的信息时,宜选用的沟通方式是()。
(答题答案:B)A、口头沟通B、书面沟通C、语言沟通D、非语言沟通6、关于冲突观念的现代观点认为()。
(答题答案:D)A、冲突有害无益B、冲突应当避免C、冲突有利无害D、冲突保持在适当水平是有益的7、企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。
这种沟通是()。
(答题答案:A)A、正式沟通B、非正式沟通C、纵向沟通D、内部沟通8、在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为()。
(答题答案:A)A、斯隆模型B、直线职能式C、立体组织制D、职能制9、沟通过程的第一个步骤是()。
(答题答案:B)A、反馈B、编码C、传递D、接受10、在沟通的方式中,流言蜚语的传播属于()。
(答题答案:C)A、上行沟通B、单向沟通C、非正式沟通D、下行沟通11、某些组织结构主要是按照产品和市场来划分,分权程度较大,这种组织结构的类型是()。
(答题答案:D)A、职能式结构B、直线式结构C、矩阵结构D、事业部制结构12、信息逐级向上传递或向下传递,这种沟通网络为()。
(答题答案:C)A、轮式B、环式C、链式D、全通道式13、最早用实验证明群体中从众现象是( )。
(答题答案:B)A、德尔菲B、阿希C、斯金纳D、弗洛姆14、组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。
组织行为学二试题及答案
组织行为学二试题及答案组织行为学二试题及答案文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]全国2004年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( )A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究2.被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( )A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷思D.马科思·韦伯3.法约尔没有..提出的理论或观点是( )A.经营六职能B.行政管理理论条管理原则 D.管理五要素理论4.只讲具体的人、物和案例,缺乏理论概括的理论派别是( )A.经验主义管理学派B.经理角色理论C.古典管理理论D.社会系统理论5.某公司有作业人员64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为( )人人人人6.根据群体类型的划分依据不同,下列属于非正式群体的是( )A.命令型群体B.交叉功能型群体C.生产线上的装配小组D.利益群体7.根据对强化程序的分类,按时领工资的方式属于( )A.连续强化B.固定强化C.间断强化D.可变强化8.按照人类行为分类系统—即交互作用过程分析理论,发生概率最高的行为类型是( )A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为9.按照团队角色理论,喜欢制定操作程序,设定目标,制定计划,组织人力,建立制度,保证按时完成任务,这种团队角色是( )A.总结者-生产者B.控制者-核查者C.推动者-组织者D.评价者-开发者10.K·卢因的“群体动力论”援引的理论基础是( )A.空气动力学理论B.环境科学理论C.场论D.团队角色理论11.下列测定方法中,属于疲劳心理指标测定的是( )A.脉搏数测定B.劳动能量消耗测定C.闪光融合频率测定D.劳动动作变化的测定12.按照组织结构的分类,集权制的组织结构形式是( )A.直线型结构B.职能型结构C.事业部型结构D.矩阵型结构13.决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断,但已知事件发生的概率,这种类型的决( )A.创新决策B.风险型决策C.确定型决策D.程序化决策14.当企业的净收益为零,保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为( )A.保本点B.盈亏点C.盈利点D.亏损点15.一个人对他能胜任一项工作的信心,被称为( )A.目标承诺B.期望概率C.积极强化D.自我效能感16.通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是( )A.敏感性训练B.专业培训C.组织变革D.分权管理17.学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题,即( )A.分工、竞争和效率B.分工、协调和反应性C.专业化、竞争和反应性D.分工、竞争和反应性18.库尔特·卢因变革的三步骤是( )A.解冻、变革、重新结冻B.变革、解冻、变革C.解冻、教育、沟通D.沟通、教育、解冻19.支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突,这是一种有益的冲突,通常被称为( )A.功能失调的冲突B.功能正常的冲突C.群体冲突D.部门冲突20.只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售,而让外部的协作厂家负责制造等,从而形成一个个独立的模块,可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除,而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱,这种管理思想是( )A.模块化管理B.扁平化管理C.瞪羚式管理D.分权化管理二、简答题(本大题共7小题,选答其中6小题,每小题5分,共30分。
0884-组织行为学2网上助学--阶段测验习题与答案
0884-组织行为学2网上助学--阶段测验习题与答案6.()是领导者的首要职能。
A.强化组织管理B.制定科学合理的经营决策C.选好用好干部D.维持群体能力【正确答案】B14.()是民主型领导的一种特殊形式,其主要特点是大多数决策是在同下属协商一致的基础上达成的,把人际关系的协调放到首位。
A.放任型领导B.集权型领导C.参与型领导D.独裁型领导【正确答案】C8.强化理论是研究()的一种理论。
A.挫折行为B.控制行为C.弱化行为D.心理行为【正确答案】B10.()属于高工作、高关系的领导方式。
A.参与型领导B.独裁型领导C.民主型领导D.放任型领导【正确答案】C1.关于疲劳的本质中认为疲劳是由于劳动中机体内废弃物质积累过多的缘故的是()。
A.疲劳物质积累论B.能量消耗论C.物理化学变化协调论D.中枢神经论【正确答案】A2.由来自不同工作领域的人员组成的群体,目的是解决工作中出现的某些问题,属于正式群体中的()。
A.命令型群体B.任务型群体C.交叉功能型群体D.自我管理型群体【正确答案】C3.下列关于参谋型组织结构的表述错误的是()。
A.参谋型结构分为助理式参谋结构和直线参谋型结构两种B.助理式参谋结构是指通过给现存的直线管理者委派“助理经理”的办法建立的参谋结构C.助理式参谋结构是一种对直线型结构的修订形式D.在直线参谋型结构中,参谋部门同业务部门之间仅仅是指导和监督关系【正确答案】C4.官僚行政管理以()的理想行政组织体系为代表,重点研究组织设计、等级层次、组织结构等方面的内容。
A.林德尔B.斯隆C.亨利·法约尔D.马科思·韦伯【正确答案】D5.下列()不属于日本企业管理存在的缺点。
A.过分强调一致和顺从B.在雇佣女职员上有歧视性C.真正实行终身雇佣制的并不多D.大多数企业实行年功晋升制【正确答案】D6.()是企业部门化的具体化,是职位界定的前提和基础。
A.组织机构B.职能分析C.命令统一D.职位描述【正确答案】B7.把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是()。
组织行为学第2阶段测试题
组织⾏为学第2阶段测试题考试科⽬:《组织⾏为学》(总分100分)时间:90分钟学习中⼼(教学点)批次:层次:专业:学号:⾝份证号:姓名:得分:⼀、单项选择题(本题共10⼩题,每⼩题2分,共20分)1、组织⾏为学与以物为研究对象的学科有⼀个基本的区别,这就是()问题。
A、⼈权B、社会 C ⼈性D、道德2、利⽤某种有效⼿段或⽅法调动⼈的积极性的过程是()。
A、动机B、强化C、激励D、反馈3、存在于⼀切组织中的⾮正式组织是()在霍桑实验中发现的,这开创了⼈际关系的先河。
A、梅奥B、塞利⼠C、马斯洛D、奥尔德弗4、领导者为防⽌“受挫――回归”现象的发⽣,应特别注重下属()需要的满⾜。
A、较⾼层次B、较低层次C、所有层次D、基本层次5、对于⼀个团队来说,()学习是很重要的。
A、连续性B、相关性C、⾃学性D、相乘性6、途径――⽬标理论中,权变因素除职⼯特点外,还有()。
A、⽬标因素B、领导⼈因素C、群体因素D、环境因素7、个⼈的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异,在⼀定情况下引起信息沟通障碍,属于()。
A、语义障碍,理解差异B、情绪造成沟通C、个体差异造成的“选择性知觉”D、地位差异,形成“过滤”8、绝⼤多数⼈常渴求⼀种能满⾜()需求的挑战性⼯作。
A、经济B、内在C、外在D、精神9、个体对外界事物的⼀种较为持久⽽⼜⼀致的内在⼼理和⾏为倾向是指()。
A、态度B、情感C、意向D、价值10、马斯洛“需要层次理论”中最⾼层次需要是()。
A、安全需要B、求美需要C、⾃我实现需要D、社交需要⼆、多项选择题(本题共6⼩题,每⼩题3分,共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、通常组织⾏为学按()这⼏⽅⾯⽽进⾏分类。
A、实践性研究B、理论性研究C、应⽤⼴度D、研究⽬标E、研究可控制性2、意志是⼈的主观能动性的具体情况,其对⾏为的影响通常表现为()等⽅⾯。
A、⾃学性B、果断性C、坚持性D、⾃制性E、承受性3、每⼀环境,都存在⼀个最合适的冲突⽔平。
组织行为学二历年真题
阿《组织行为学》历年真题第1章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是( C )。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学2、在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( B )。
A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究3、在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( C )。
A.案例研究B.现场研究C.实验室研究D.文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是( C )。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为( A )。
A.描述性研究B.预测性研究C.归纳性研究D.解释性研究6、被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( A )。
A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷斯D.马科思·韦伯7、在生产管理中,创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是( B )。
A.弗兰克·吉尔布雷斯B.亨利·甘特C.泰罗D.亨利·福特8、组织理论发展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是( C )。
A.马科斯·韦伯的理论B.亨利·法约尔的理论C.行为科学理论D.权变管理理论9、提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是( C )。
A.法约尔B.泰罗C.马科思·韦伯D.亨利·甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是(B)。
A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题。
组织行为学(二)练习题8-9
组织行为学(二)练习题8-9一、简答题1.何谓压力缓和剂?正确答案:人们遇到压力时所表现的反应各不相同,有人能向压力挑战,百折不挠,克服困难;有人却一蹶不振,精神崩溃。
这种对压力的适应能力,即受到压力时避免行为失常的能力,叫做压力缓和剂。
2.谈谈对冲突的理解。
正确答案:冲突有多种含义,从静态上看,是指由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致性(差异);从动态上看,冲突是指一个过程,这个过程起源于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
由以上定义可以看出,冲突就是“差异”,就是“不一致”。
当然,这种差异是否真实存在并没有关系,只要人们感觉到差异的存在,则冲突状态也就存在。
3.简述群体内部冲突的表现形式。
正确答案:群体内部冲突有以下几种表现形式:身份的矛盾,开放的矛盾,信任的矛盾,个性的矛盾,权威的矛盾,退化的矛盾,创造力的矛盾。
4.冲突的过程可分为哪几个阶段。
正确答案:可以把冲突过程划分为五个阶段:潜在的对立或不一致,认知和个性化,行为意向,冲突行为及冲突结果。
5.简述调和—冲突模型对冲突过程的阶段划分。
正确答案:布坎南—哈克任斯基的调和—冲突模型认为组织内部冲突的产生和解决大致经历组织中差异、调和差异、认知和感知及管理冲突四个阶段。
6.群体内部调和差异的措施包括哪些方面?正确答案:群体内部的调和措施包括:制定规则、政策和程序,使用组织层次,设立临时任务小组,组建固定项目团队,派驻联络员,委任综合协调员。
7.何谓谈判?正确答案:谈判是指双方或多方互换商品或服务并试图对他们的对换比率达成协议的过程,是解决意见分歧和处理冲突的重要措施。
8.何谓学习型组织?正确答案:学习型组织是一个不断开发适应与变革能力的组织。
正如人要学习一样,组织也要学习。
所有的组织都在学习,不管它们是否有意识这么做,这是它们维持生存的基本条件。
9.何谓分权管理趋势?正确答案:企业内部实行分级管理体制,由职能化组织管理向流程化、网络化组织管理转换,通过权力下放和建立责任制来提高责任心、自主权和应变能力,克服企业内的官僚主义作风,这就是同信息时代的频繁变化相适应的分权管理趋势。
《组织行为学》模拟试题及答案
《组织行为学》模拟试题及答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、群体发展的第二阶段是( )。
A、震荡阶段B、规范阶段C、形成阶段D、执行阶段正确答案:A2、社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D3、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。
A、管理团队B、服务团队C、生产团队D、项目团队E、互助团队正确答案:E4、( )修炼是来描述个体的成长与学习的,指个体能不断为创造自己真心追求的成果而拓展自己的能力,是学习型组织构建的精神基础。
A、系统思考B、改善心智模式C、建立共同愿景D、自我超越正确答案:D5、下列不属于影响群体决策的因素的是( )。
A、合理化动机B、群体效应和小团体意识C、从众心理D、科学准备正确答案:D6、下列描述不属于情绪智力的维度的是( )。
A、自我监控B、自我意识C、自我管理D、自我激励正确答案:A7、群体发展过程中,工作重心是建立和执行标准与制度,加深信任的阶段是( )。
A、形成阶段B、规范阶段C、震荡阶段D、执行阶段正确答案:B8、( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1965B、1958C、1968D、1956正确答案:B9、马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、享受、发展B、出生、成长、死亡C、生存、健康、美好D、奋斗、成长、成熟正确答案:A10、心理学家的研究发现,在各种方式的沟通中,影响力最大的是( )。
因为除了语词本身的的信息外,还有发送者整体心理状态的信息,这些信息时使得发送者和接收者可以发送情绪的相互感染。
A、面谈B、信函C、电话D、计算机网络正确答案:A11、在费徳勒的权变模型中,( )以相对积极的词汇描述最难共事者,对他们的品质持积极肯定倾向。
A、共享型领导B、魅力型领导C、本真型领导D、关系型导向的领导正确答案:D12、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
组织行为学二历年真题及答案
组织行为学二》历年真题第 1 章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是(C )。
A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2、在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( B )。
A. 工作研究B. 理论性研究C. 应用性研究D. 描述性研究3、在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( C )。
A. 案例研究B. 现场研究C. 实验室研究D. 文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是(C )。
A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为( A )。
A. 描述性研究B. 预测性研究C. 归纳性研究D. 解释性研究6、被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( A )。
A.泰罗B. 赫兹伯格C. 莉莲•吉尔布雷斯D.马科思•韦伯7、在生产管理中,创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是( B )。
A.弗兰克•吉尔布雷斯B.亨利•甘特C.泰罗D.亨利•福特8、组织理论发展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是( C )。
A.马科斯•韦伯的理论B.亨利•法约尔的理论C.行为科学理论D. 权变管理理论还著有《新教的伦理》、《社9、提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是( C )。
A.法约尔B. 泰罗C.马科思•韦伯D.亨利•甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是(B)。
A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题。
这项设计的提出者是( B )。
A.厄威克 B. 法约尔C.明茨伯格 D.韦伯12、斯隆对现代管理的最大贡献是( C )。
组织行为学综合练二
组织行为学综合练二组织行为学综合练习(二)第二章个体行为一、单项选择题1.B 2.A 3.B 4.D 5.C 6.C 7.B1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是()。
A.气质 B.个性 C.能力 D.性格2.决定人的心理活动动力特征的是()。
A.气质B.能力C.个性 D.性格3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。
A.自我B.本我C.超我D.以上都对4.老心理分析论的代表人物是()A.莱格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德5.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于()。
A.能力低下B.一般能力C.天才 D.人才6.明确目的,自觉支配行动的性格属于()。
A.理智型 B.增绪型C.意志型 D.中间型7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于()。
A.知觉防御B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应二、多项选择题1.AC 2.ABCDE 3.ABCDE 4.AC 5.ACD 6.ABCE 7.ABC 8.ABD 9.ACDE 10.ABCDE 11.ABCD 12.ABCDE 13.ABC 14.ABC1.影响人的行为的两大因素(AC )。
A.个人主观内在因素 B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素 E.人群团体因素2.人的行为特征有(ABCDE )。
A.自发的B.有原因的C.有目的D.持久性的E.可改变的3.个性的特点是(ABCDE )。
A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性4.个性影响因素主要有(AC )。
A.先天遗传因素 B.家庭C.后天社会环境因素 D.文化传统E.社会阶级和阶层5.特质论的代表人物有(ACD )。
A.阿尔波特 B.莱格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德6.希波克拉特划分的气质类型有(ABCE )。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质 D.黑胆汁E.抑郁质7.气质差异主要应用于(ABC )。
组织行为学二历年真题及答案
中心人物进行信息沟通,这种信息沟通网络类型是( A )。A.轮式
B.链式 C.Y式
D.圆圈式
15、当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后,有必要通过沟通
使群体的新成员了解和执行这些行为规范,这样一种沟通活动被称为(
D )。A.群体影响 B.群体约定C.群体压力 D.群体社会化
16、按照正式群体和非正式群体的分类,属于正式群体的是( C
四、论述题
1、科学管理理论的主要内容。P24
第2章 组织结构
一、单选题
1、在组织机构的类型中,下列名称中属于业务经营机构的是( C )。 A.财会科 B.技术管理科 C.采购科 D.安全保卫科 2、管理层次是组织中建立的授权级别的数量,是企业纵向管理的等级 层次,又称为( D )。 A.组织结构 B.管理跨度C.控制幅度 D.组织层次 3、某公司有作业人员64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应 为(C)。A.10人 B.9人C.8人 D.7人 4、管理层次与管理跨度的关系是( C )。A.正相关关系 B.等比关 系C.反相关关系 D.互动关系 5、命令的统一性的基本含义是( A )。 A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门 部门拟订D.命令必须执行 6、按照组织结构的分类,集权制的组织结构形式是( A )。 A.直线型结构 B.职能型结构C.事业部型结构 D.矩阵型结构 7、在组织形式选择中,经营多样化,产品品种多,产量大,各种产品 有独立稳定市场的大公司,以及适宜独立自主经营的部门等,一般适宜 选择( C )。 A.职能型组织结构 B.矩阵型组织结构C.事业部型组织结构 D.网络型 组织结构 8、把按职能划分的部门同按产品(或工程项目、服务项目等)划分的 小组结合成的一种纵横交错的组织形式是( C )。A.职能型结构 B.参谋型结构C.矩阵型结构 D.直线型结构
组织行为学(专升本)阶段性作业2
组织行为学(专升本)阶段性作业2总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 提出群体动力论的美国社会心理学家是_____。
(6分)(A) 卢因(B) 乔治·霍曼斯(C) 查尔斯·汉迫(D) 费伦奇参考答案:A2. 企业领导者是首要职能是_____。
(6分)(A) 确保任务完成(B) 制定科学的经营决策(C) 强化组织管理(D) 选好用好干部参考答案:B3. 途径一目标理论认为, 可以激励员工奋发进取并有望使下属发挥出自己最佳水平的领导方式是_____。
(6分)(A) 指示型(B) 支持型(C) 参与型(D) 成就向导型参考答案:D4. 管理层次和管理跨度的关系是_____。
(6分)(A) 正相关(B) 负相关(C) 无明显关系(D) 互动关系参考答案:B5. 下列群体中属于正式群体的是_____。
(6分)(A) 自我管理型群体(B) 利益型群体(C) 压力组合型群体(D) 友谊型群体参考答案:A多选题6. 群体决策方式的研究指出,群体决策的完全一致原则具有如下特点_____。
(5分)(A) 解决复杂问题的质量好(B) 解决简单问题的质量好(C) 可接受性好(D) 所需时间很多参考答案:A,B,C,D7. 领导行为及其有效性的理论研究,一般包括_____。
(5分)(A) 领导素质理论(B) 领导行为理论(C) 领导情景理论(D) 领导权变理论参考答案:A,B,D8. PM型领导模式指出,领导者为达到不同的目的而采取的领导行为方式可划分为_____。
(5分)(A) 激励成员型(B) 目标达成与团体维持兼备型(C) 目标达成型(D) 团体维持型参考答案:B,C,D9. 塔克曼认为,群体发展要经过以下阶段_____。
(5分)(A) 形成阶段(B) 风暴阶段(C) 正常化阶段(D) 发挥作为阶段参考答案:A,B,C,D10. 组织承诺的三个成分是_____。
(5分)(A) 感情承诺(B) 规范承诺(C) 安全承诺(D) 持续承诺参考答案:A,B,D判断题11. 轮式和链式两种沟通网络导致群体士气较高。
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考试科目:《组织行为学》(总分100分)
时间:90分钟
学习中心(教学点)批次:层次:
专业:学号:身份证号:
姓名:得分:
一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)
1、组织行为学与以物为研究对象的学科有一个基本的区别,这就是()问题。
A、人权
B、社会 C 人性D、道德
2、利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程是()。
A、动机
B、强化
C、激励
D、反馈
3、存在于一切组织中的非正式组织是()在霍桑实验中发现的,这开创了人际关系的先河。
A、梅奥
B、塞利士
C、马斯洛
D、奥尔德弗
4、领导者为防止“受挫――回归”现象的发生,应特别注重下属()需要的满足。
A、较高层次
B、较低层次
C、所有层次
D、基本层次
5、对于一个团队来说,()学习是很重要的。
A、连续性
B、相关性
C、自学性
D、相乘性
6、途径――目标理论中,权变因素除职工特点外,还有()。
A、目标因素
B、领导人因素
C、群体因素
D、环境因素
7、个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异,在一定情况下引起信息沟通障碍,属
于()。
A、语义障碍,理解差异
B、情绪造成沟通
C、个体差异造成的“选择性知觉”
D、地位差异,形成“过滤”
8、绝大多数人常渴求一种能满足()需求的挑战性工作。
A、经济
B、内在
C、外在
D、精神
9、个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指()。
A、态度
B、情感
C、意向
D、价值
10、马斯洛“需要层次理论”中最高层次需要是()。
A、安全需要
B、求美需要
C、自我实现需要
D、社交需要
二、多项选择题(本题共6小题,每小题3分,共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)
1、通常组织行为学按()这几方面而进行分类。
A、实践性研究
B、理论性研究
C、应用广度
D、研究目标
E、研究可控制性
2、意志是人的主观能动性的具体情况,其对行为的影响通常表现为()等方面。
A、自学性
B、果断性
C、坚持性
D、自制性
E、承受性
3、每一环境,都存在一个最合适的冲突水平。
研究发现有以下()方法可引起冲突。
A、委任态度开明的管理者
B、委任专制的领导者
C、鼓励竞争
D、发布失真的信息
E、重新编组
4、各国学者对冒险转移现象发生的原因提出了不同的假设,但主要可归类成以下()方面。
A、责任分摊
B、领导人物
C、社会比较
D、效用改变
E、文化放大
5、菲德勒模型中,决定领导方式有效性的环境因素主要是()。
A、上下级关系
B、任务结构
C、组织目标
D、职务权力
E、群体素质
6、组织发展的有效管理中,有计划地对()的基本组成进行系统性的变革,是现代化形势的需要。
A、结构
B、目标
C、技术
D、领导
E、员工
三、判断题(本题共10小题,每小题2分,共20分。
你认为对的打“√”,错的“×”,不需要改错。
)
1、()当承诺的目标是行为结果时,个体表现组织的行为通常范围很窄。
2、()信任和信用是影响情感承诺的唯一因素。
3、()素质和环境是影响能力发展的主要因素。
4、()不成功的沟通引起的冲突相当于本质上对立的冲突。
5、()注意倾听一些谣传是控制谣传的方法之一,因为谣传背后可能隐含着一些有用的信息。
6、()组织形象塑造中理念识别包括对内的组织管理、人员培训、产品推广和售后服务等。
7、()反复强调反应性有利于创新和获得持续进展,因为人们终日处于“消防救火”式的运转之中。
8、()群体中各种力处于不均衡状态是相对的。
9、()组织承诺指向不同,其强度是不同的。
10、()现代特制理论认为,领导者的人格特征和品质是由遗传和实践两方面形成的。
四、名词解释(本题共5小题,每小题2分,共10分)
1、性格:
2、闭锁率:
3、团队情商:
4、组织道德:
5、目标组织文化:
五、简答题(本题共2小题,每小题10分,共20分)
1、如何正确理解冲突与竞争的区别?
2、学习型组织有哪些基本特征?
六、论述题(本题共1小题,共12分)
1、在实际工作中你认为哪种领导方式比较有效?假如你是领导,你会用什么样的管理方式开展工作?试述其理由。
附:参考答案:
一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)
1、D
2、C
3、A
4、A
5、D
6、D
7、C
8、B
9、A 10、C
二、多项选择题(本题共6小题,每小题3分,共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)
1、CDE
2、ABCD
3、ACE
4、ABCDE
5、ABD
6、ACE
三、判断题(本题共10小题,每小题2分,共20分。
你认为对的打“√”,错的“×”,不需要改错。
)
1、√
2、×
3、×
4、×
5、√
6、×
7、×
8、×
9、√10、×
四、名词解释(本题共5小题,每小题2分,共10分)
1、性格:指一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
2、闭锁率:指人们能够把分散而有一定联系知觉对象的反映综合起来,形成一个整体。
3、团队情商:指一个团队的综合情绪控制调节能力。
4、目标组织文化:指领导者正式提出并在组织全体成员中倡导的群体价值观和行为规范。
5、组织道德:组织内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、组织与社会之间关系的准则与规范。
五、简答题(本题共2小题,每小题10分,共20分)
1、答:冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥,从而产生心理上的行为上的矛盾。
冲突与竞争不同,冲突的产生不仅会个体体验到一种过分紧张的情绪,而且还会影响到正常
群体内人与人之间的关系,也包括群体与群体之间的关系。
冲突的对象是目标不同的另一方,而竞争的双方则具有同一目标,不需要发生势不两力的争斗。
2、答:所谓学习型组织,就是在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织。
学习型组织的基本特征是:存在一个大家一致赞成的共同的愿景;人们能够摒弃其原有的思考方式,以及解决问题或执行工作的标准规程;组织成员们把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系系统整体的一部分;人们能够打破横向或纵向的界限,彼此公开地进行交流,而无须顾虑会受到批评或者惩罚;为了一起工作达成组织的共同愿景,人们能够升华其个人利益和牺牲部门的利益服从组织的整体目标。
六、论述题(本题共1小题,共12分)
1、答案要点:1、有关理论
2、联系实际
3、进行分析。