景区游客意见表
游客意见表
团队编号
团号
目的地
旅游时间
出游形式
散客 （ ） 团队 （ ）
内容 /评价
非常满意
满意
一般
差
内容 /评价
是
否
游程安排
是否签订旅游合同
用餐质量
是否有被强迫购物或自费项目
住宿安排
是否有景点遗漏现象
车辆情况
导游是否索要小费和私拿回扣
地接导游服务
导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）
领队服务
是否会再次选择本社旅游
司机服务
意见建议
游客签字
年 月 日
游客意见调查问卷
游客意见反馈单尊敬的游客朋友：您好！欢迎来到晨明生态农业庄园，感谢您一直以来对晨明生态农业庄园的支持和厚爱，为了及时了解您对我们各方面的需求，以便我们为您带来更完善的服务，我们特组织了此次“游客意见反馈单”问卷调查，感谢您的支持与配合，非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。
希望您能够为我们提出宝贵的意见，对您的意见我们表示忠心的感谢。
您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。
谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。
1.您此次来旅游景区的目的：□观光□度假□考察□其他2.这是您第几次来：□第1次□第2次□第3次□3次以上3.您是同谁一起出游的：□家人或亲戚□朋友□团队个人4.您是通过什么途径了解到旅游景区的：亲友、同事介绍□宣传片或广告报纸杂志□网络5.您如何评价晨明生态农业庄园导游的服务礼仪：（可多选）□着装整洁、大方□服务态度端正□语气和蔼□微笑待人□服务态度不太好6.您所带队的导游是否佩戴导游证□是□否7.您所带队的导游是否有景点遗漏现象□没有，都已经观光完。
□有，有些景点没有带队去看。
□不知道。
8.导游是否有擅自变更行程行为□是□否9.导游是否强迫购物或自费项目□是□否10.您在旅游过程中，导游是否以适当的方式向您提出旅游过程中的环保节约理念□是□否11.如果有提出，您□非常乐意接受，也做到了□可以接受，基本做到□说不清楚□不愿接受，那样做太麻烦□非常不愿意接受，环保与我无关12.你认为导游组织旅游秩序的组织能力怎么样？□很好，组织能力较强。
□一般，没有什么过人之处。
□ □ 差，没有什么组织能力，旅游秩序较为杂乱。
13.您对晨明生态农业庄园导游讲解服务的总体印象:非常好，讲解十分全面，生动形象易懂□ 很好，讲解很到位□ 一般，讲解14.您认为旅游区内的住宿设施（如没有住宿请跳过此题）很好，很有特色□好，但特色不足 □一般 □差，基本没有特色15.您认为旅游区内的餐饮□很好，很有特色 □好，但特色不足 □一般 □差，基本没有特色很□差，毫无特色16.您对旅游景区环境卫生情况的评价：□ 非常好□ 好 □ 一般 □ 差17.您认为景区的服务设施：□ 非常好□ 好 □ 一般 □ 差18.您对旅游景区的总体评价：□ 非常好□ 好 □ 一般 □ 差19.您认为旅游景区的不足之处有：□ 自然景观□ 环境卫生 □ 娱乐项目 □ 服务质量20.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：□ 非常满意□ 满意 □ 一般 □ 差21.对景区基础设施的造型艺术感和文化气息感觉如何？（导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌）□非常好，造型艺术感强，文化氛围强。
游客意见单
旅游团队意见跟踪调查表（游客意见单）
尊敬的游客：
感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社旅游服务质量，请您花费宝贵的几分钟时间填写下表，做出客观评价。
我们全体员工将认真处理您所提出的宝贵意见。
谢谢！（请在相应的项目内打√）
团号：参团客人:
旅游团队意见跟踪调查表（游客意见单）
尊敬的游客：
感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社旅游服务质量，请您花费宝贵的几分钟时间填写下表，做出客观评价。
我们全体员工将认真处理您所提出的宝贵意见。
谢谢！（请在相应的项目内打√）
团号：参团客人:。
游客意见反馈表
出游形式
集客团队
评介
真量
佳
较佳
普遍
好
评介
真量
是
可
游程安插
是可签订旅游合共
用餐品量
是可有被抑制买物或者自费名目
住宿安插
是可有景面遗漏局面
车辆车况
导游有可索要小费战公拿背工
导游服务
导游（发队）是可佩戴导游证（发队证）
司机服务
旅游历程中是可有仄安提示
总体评介
是可会再次采用原社旅游
意睹修议
齐伴导游（发队）签字： 天交导游签字：
导 游 工 做 小 结
出团日期
团号
人数
手段天
戴团小结
（戴团主要情况、存留问题及矫正目标）
计调
初审意睹
（团队支配情况、存留问题及矫正目标）
总经理
考查意睹
（总体评介）
旅 游 投 诉 记 录 单
投诉者姓名
通联电话
投诉支到时间
出游天面
投诉受理时间
出游时间
投诉
主要
真量
处理
截止
旅止社总经理意睹
包办人
日期
游 客 意 睹 反 馈 表之阳早格格创做
尊敬的游客：
感动您介进尔社构造的旅游活动，为进一步普及尔社导游服务品量，提下企业良佳光荣，为广大游客提供更周齐的服务，请您真正在挖写以下意睹表，以便尔社即时相识情况、矫正服务，开开合做！
旅止社品量监督电话：××× 旅游投诉电话：×××
×××旅止社
团队编号
团号
手段天
旅游景区游客满意度问卷调查表
景区游客意见调查表
粤晖园
亲爱的游客朋友：
您好！非常诚挚的邀请为粤晖园景区的发展提供信息和意见，以便今后更好的为您服务。
谢谢大家！！！
1・您此次来旅游景区的目的：
□观光游览□度假/休闲□公务/会议/考察□寓教于乐□其他
2•这是您第几次来：□ 1 □□ 3次以上
3. 您来自
4. 您是同谁一起出游的：
□朋友□旅行团个人豕人或亲戚
5. 您是通过什么途径了解到旅游景区的：
□朋友□电视报纸广告旅行社旅游手册□网络6. 您是通过何种交通工具到达的：
□自驾车□步行□自行车□汽车□其他
7•您对旅游景区的总体评价：口非常好口□ 一般
8.您认为旅游景区的不足之处有：
□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量□其他
9.您在本景区的停留时间
I I 一个小时Zr右丨衲个小时Zr右| I二伞九个小时/r右□六个小时以上
10.你本次旅游的人均费用（包括交通）约为：
□ 100元以内口100-200元口200-400元口400元以上
12您觉得旅游景区还有哪些需要改善的地方？
13.您介意留下联系方式与姓名，便于我们做调查的反馈吗？游客签名。
国内旅游游客意见反馈表
项目
满意
较满意
一般
不满意
游客意见与建议
咨询ห้องสมุดไป่ตู้务
线路设计
日程安排
活动内容
价格质量相符
安全保障
全陪导游业务技能
全陪导游服务态度
地陪导游服务
住宿
餐饮
交通
娱乐
履约程度
整体服务质量评价
实例：国内旅游游客意见反馈表
尊敬的游客:
欢迎您参加旅行社组成的团队出外旅游，希望此次旅程能为您留下难忘的印象。为不断提高我市旅游服务水平和质量，请您协助我们填安下心来此表（在每栏其中一项里打“∨”），留下宝贵的意见。谢谢您！欢迎再次旅游！
组团社： 全陪导游姓名：
团号： 人数：
游览线路： 天数：
游客代表姓名： 联系电话：
旅游景区游客意见调查表
Public order
景物保护
Scenery&relic protection
总体印象
Overall impression
姓名国（省、市）名
Name Country
Thank you for your effers, we hope you enjoy the tourism attraction.
China National Tourism Administration
调查项目
Items
很满意
Very satisfactory
满意
Satisfactory
一般
旅游景区游客意见调查表
QUESTIONNAIRE
尊敬的游客：
非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。
谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。
中华人民共和国国家旅游局
Dear guest:
We woule be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionaire.Your comments will be taken as reference for the tourism attraction’s quality rating.
Fair
不满意
Unsatisfactory
外部交通
Accessibility
内部游览路线
Inner itineray
观景设施
Facilities for sightseeing
路标指示
Signs foboard
游客意见表-领队新
尊敬的游客：
感谢您参加我社组织的处境旅游活动，为进一步提高我社领队、导游服务质量，提升企业良好信誉，为广大游客提供优质服务，请您如实填写以下意见表，以便我社及时了解情况，提高服务质量！
团队编号
目的地
领队
导游
旅游时间
出游形式
□散客□团队
评价
内容
好
较好
一般
不好
评价
内容
有
没有
导游服务态度
领队/导游是否有提前通知客人出发地有强迫购物
行程安排
领队和导游是否每天查房，清点人数
车辆状况
有关心游客，及时解决客人问题
住房安排
饮食安排
总体评价
其他意见
游客签字
导游签字
领队签字
年月日
游客意见征询表
游客意见征询表第一篇：游客意见征询表游客意见征询表尊敬的游客：很高兴这次能成为您的导游，为了不断提高我社旅游服务水平和质量，请您协助我们填好此表（在每一栏其中一项里打“∨”），留下宝贵意见。
谢谢您！欢迎您再次旅游！旅客姓名:□ 男□ 女年龄 :职业 :此次报名参团之讯息来源□报纸□媒体广告□亲友推荐□其它旅游行程部份 :1.行程安排□很好□尚可□不好2.观光景点安排□很好□尚可□不好3.自由活动□太多□适中□太少4.购物活动安排□很好□尚可□不好5.最喜欢的旅游景点(请举例)6.餐厅安排□很好□尚可□不好8.菜色份量□很好□尚可□不好建议 :7.司机服务: □很好□尚可□不好8.住宿饭店□很好□尚可□不好(若勾选不好请建议)9.饭店餐食□很好□尚可□不好建议 :10.导游安排□很好□尚可□不好11.解说情形□详细□尚可□不好12.服务态度□很好□尚可□不好若有不佳请举例 :13.导游是否准时□是□否(迟到次约分)14.是否有强收小费: □是□否P.S:感谢您填写此意见调查表，为了更好的旅游质量，我们聆听你的各项意见，也希望藉由您的各项意见进而提升更高及更好的旅游质量！谢谢您！********本意见调查表仅供经理级以上人员察看，请安心填写********15.对此次旅游之具体反映或建议 :第二篇：小区业主征询意见回访表小区业主征询意见回访表回访单位名称：（盖章）小区项目需使用业主缴纳的住宅专项维修资金进行维修更新，该维修项目涉及栋楼户，建筑面积平方米，楼号分别为，本次计划使用住宅专项维修资金预算金额为元。
****年**月**日至年月日，已将住宅专项维修资金使用建议方案、方案、征询意见、维修预算等表在小区公共活动区域予以进行公示，为此我们按照使用程序对相关楼房业主意见进行征询回访登记。
序号住址住宅面积非住宅面积回访意见同意/不同意产权人联系电话备注备注：1、在物业管理区域公示，同时上报行政主管部门2、每页须由社区、办事处各抽查回访人签字，并加盖社区居民委员会、办事处印章第三篇：幼儿园家长意见征询表六坝中心幼儿园家长意见调查表家长朋友们：为了您的孩子全面、健康、快乐而富有个性的成长，我园特意征求您的意见，请您首先写清自己孩子的班级班，务必客观、真实、准确的作出自己的评价，它将是幼儿园和全体老师进一步做好保教工作的基石。
游客意见表话术
游客意见表话术一、引言近年来，旅游业蓬勃发展，吸引了越来越多的游客。
然而，作为游客的我们，往往会遇到一些问题或者有一些建议想要提出。
为了更好地改善旅游体验，让我们的声音被听到，许多旅游景点和机构开始提供游客意见表。
下面，我将结合自己的经历，总结出一些常用的话术，以便更好地填写游客意见表。
二、对景点的评价1. 景区环境我非常喜欢这个景区的环境。
清澈的湖水、蓝天白云、绿树成荫，给人一种宁静和舒适的感觉。
景区内的花草树木也被精心打理，给人一种整洁和美丽的感觉。
2. 景点设置景区内的景点设置得非常好。
每个景点都有详细的解说牌，让游客能够更好地了解历史和文化背景。
此外，景区还提供了导游服务，方便游客更好地参观。
3. 游乐设施景区内的游乐设施非常丰富多样，适合不同年龄段的游客。
我特别喜欢那个刺激的过山车，让我感受到了速度与激情。
三、改进建议1. 排队时间尽管景区的游乐设施很丰富，但是排队等待的时间太长了。
我建议可以增加更多的游乐设施，以减少游客的等待时间。
2. 游客服务景区的游客服务还有待改进。
有时候，游客在询问问题或者寻求帮助时，工作人员的态度不够友好和耐心。
我建议景区加强员工的培训，提高服务意识和态度。
3. 餐饮服务景区内的餐饮服务需要改善。
虽然有很多餐厅可供选择，但是菜品种类有限，而且价格偏高。
我建议景区增加更多的餐饮选择，提供更多的菜品种类，并且合理调整价格。
四、其他建议1. 交通安排景区的交通安排还有待改进。
我建议景区增加更多的公共交通工具，方便游客前往。
2. 环境保护景区的环境保护工作需要加强。
有些游客随地乱扔垃圾，破坏了景区的环境。
我建议景区加强宣传教育，增强游客的环保意识。
3. 价格优惠景区的门票价格相对较高，有些游客可能会望而却步。
我建议景区可以开展一些促销活动，提供一些优惠政策，吸引更多的游客。
五、总结通过填写游客意见表，我们可以向景区管理部门提出我们的建议和意见，帮助他们改进服务，提高旅游体验。
游客服务质量评价表
游客服务质量评价表游客服务质量评价表是用来对旅游景区、酒店、导游等游客服务进行评价的工具。
它对游客的满意度进行量化测评，帮助企业和机构了解其服务质量，并改进不足之处。
以下是一个参考内容，用于编写游客服务质量评价表：1. 游客信息- 游客姓名：- 电话号码：- 出行日期：- 旅行目的地：2. 服务项目评价- 整体服务评价：非常满意／满意／一般／不满意／非常不满意- 服务态度评价：非常友好／友好／一般／不友好／非常不友好- 服务效率评价：非常高效／高效／一般／低效／非常低效- 服务质量评价：非常好／好／一般／差／非常差3. 旅游景区评价- 景区环境评价：非常美丽／美丽／一般／不美丽／非常不美丽- 景区卫生评价：非常干净／干净／一般／脏／非常脏- 景区设施评价：非常完善／完善／一般／不完善／非常不完善- 景区导览评价：非常专业／专业／一般／不专业／非常不专业4. 酒店评价- 酒店环境评价：非常舒适／舒适／一般／不舒适／非常不舒适- 酒店卫生评价：非常干净／干净／一般／脏／非常脏- 酒店服务评价：非常热情／热情／一般／不热情／非常不热情- 酒店设施评价：非常齐全／齐全／一般／不齐全／非常不齐全5. 导游评价- 导游知识评价：非常专业／专业／一般／不专业／非常不专业- 导游服务评价：非常周到／周到／一般／不周到／非常不周到- 导游讲解评价：非常生动／生动／一般／不生动／非常不生动- 导游语言评价：非常流利／流利／一般／不流利／非常不流利6. 建议与意见- 对服务的建议与意见：以上只是一个游客服务质量评价表的简单范例，根据不同的实际情况，还可以增加或修改其他相关的评价内容。
同时，为了确保对服务质量的准确评价，评价人可以写上自己的真实姓名和联系方式，从而保证评价的真实性和可信度。
最后，评价表的结果和反馈可以供企业和机构参考，并根据评价结果进行改进和调整，提高游客的满意度和服务质量。
游客意见单(模版)
尊敬的游客：
我公司很高兴能为您以及您所在的团队提供真诚的导游服务，为使您的合法权益能得到充分保护，不断改进我们的服务工作，请您协助我们填写此表就此次导游人员的服务工作质量给予评定以及提出宝贵的建议，感谢您的支持和合作，谢谢！
团队线路
团队时间
团队人数
旅行社
导游姓名
导游证号
是
否
是否降低旅游合同所签订的服务标准
是
否
是否强迫旅游者参加自费景点和项目
是
否
是否擅自变更旅游行程
是
否
是否欺骗、强迫游客购物或消费
是
否
总体评价
非常满意 □
满意□
不满意 □
游客代表签字
பைடு நூலகம்联系电话
备注说明：导游带团前务必携带此意见单。严禁导游擅自填写、伪造游客意见。
内容
评价结果（请在下列方框中打√）
游客综合评定意见
非常满意
满意
一般
不满意
导游的服务态度
对导游员的评语（您的建议是我们改进服务最大的动力，谢谢配合！）
着装仪表/礼貌礼节
导游讲解行程中的注意事项
导游词讲解
行程中的用餐安排
行程中的住宿安排
处理突发事件应变能力
导游带团过程中是否言语恶劣/行为举止恶劣
是
否
是否以明示或暗示的方法向游客索要小费
游客意见反馈单
尊敬的游客：
您好！首先，非常荣幸能为您的旅途提供服务！其次，为了监督我们的服务，为了维护您的合法权益，请您务必认真填写此单，这将是您对此次旅行的最终评价，也是处理旅游纠纷的书面凭证，最后，原我们所有的努力，让您度过一个美好的假期！
1.司机服务态度非常满意不满意
2.车辆卫生整洁度非常满意不满意
3.住宿环境非常满意不满意
4.行程景点安排非常满意不满意
5.司机简单概述景点介绍非常满意不满意
6.您对整：
祝您旅途愉快，平安归途！
旅行团游客意见反馈记录表(标准版本)
旅行团游客意见反馈记录表(标准版本)
旅行团游客意见反馈记录表（标准版本）
背景信息
- 日期: [填写日期]
- 旅行团名称: [填写旅行团名称]
- 旅行目的地: [填写旅行目的地]
- 旅行日期: [填写旅行日期]
游客信息
- 姓名: [填写游客姓名]
- 联系方式: [填写游客联系方式]
- 性别: [填写游客性别]
- 年龄: [填写游客年龄]
- 国籍: [填写游客国籍]
意见反馈
- 请简要描述您对本次旅行团的整体满意度：[填写游客的整体满意度，如：非常满意、满意、一般、不满意等]
- 请提出对本次旅行团改进的建议：[填写游客对旅行团的建议，如：增加景点解说时间、改善餐饮质量、提供更多自由活动时间等] - 请提供您对本次旅行团的其他意见或反馈：[填写游客其他意
见或反馈，如：对导游服务的评价、对行程安排的建议等]
意见处理
- 处理人员: [填写意见处理人员姓名]
- 处理日期: [填写处理日期]
- 处理结果: [填写对游客意见的处理结果，如：已采纳建议并
改进、已向相关部门反馈并等待处理、已与游客协商解决等]
结束语
感谢您参加本次旅行团，您的反馈对我们非常重要！我们将认
真对待您的意见，并不断努力提升我们的服务质量。
如果您有任何
其他问题或需要进一步帮助，请随时联系我们。
以上为旅行团游客意见反馈记录表（标准版本），谢谢！。
景区游客意见表
游客意见表
O一六年
游客意见表
尊敬的游客：
感谢您光临东北庄文化园区！为进一步提高我园区服务质量，提升园区形象，为广大 游客提供更优质、细致、人性化的服务，请您真实填写意见表，以便我园区及时了解情况、 改进服务，谢谢您的合作！
XXX文化园区
您的姓名
光临景区日期
联系方式
第几次来我景区
家庭住址
工作单位பைடு நூலகம்
消费项目
您取满意的项目
您取不满意的项目
投诉
被投诉部门 （或摊位）
被投诉员工工号 （或姓名）
投诉内容
其他 意见或建议
游客意见书
游客意见书
作为一位游客，我有幸来到了这个美丽的景点，这里的自然风光和人文氛围让我感到无比地惊喜和舒适。
同时，我也想对这个景点的管理和服务提出一些宝贵的意见和建议。
我想说的是关于景区的环境卫生问题。
在景区内，我看到了很多游客随意扔垃圾的行为，这严重破坏了景区的环境卫生。
我建议景区加强对游客的宣传教育，提高游客的环保意识，同时加强垃圾桶的设置和清理，让景区更加整洁美观。
我认为景区的交通管理还有待改善。
在景区内，我看到了很多车辆和游客混杂在一起行驶，这给游客的安全带来了很大的隐患。
我建议景区加强交通标志的设置和交通管理的力度，让游客和车辆有序地行驶，避免交通事故的发生。
第三，我对景区的导游服务提出了一些意见。
在我的游览过程中，我发现一些导游的讲解不够生动有趣，缺乏吸引力和互动性。
我建议景区加强对导游的培训和管理，提高他们的讲解水平和服务态度，让游客更加深入地了解景区的历史和文化。
我想说的是关于景区的票务管理。
在我的游览过程中，我发现景区的售票处和入口管理人员很少，导致游客排队等候的时间很长。
我建议景区加强对售票处和入口管理人员的配备和培训，提高他们的
服务效率，让游客能够更加轻松地进入景区。
我认为这个景区有很多值得称赞的地方，同时也有一些需要改进的地方。
我相信，只要景区管理方认真倾听游客的意见和建议，不断改进和完善服务品质，这个景区一定可以吸引更多的游客，成为一个更加美丽和完美的旅游目的地。