心理咨询实操技能训练手册
心理咨询上岗基本功训练
提问词的一般界定
三、促进思考的提问技术
• 促进思考的经典提问 • 提问的注意事项 • 提倡的提问方式
第五节“说”的技术
• 一 表达的技术 • 二 解释的技术 • 三 面质的技术 • 四 问题澄清的技术 • 五 情境澄清的技术 • 六 自我披露的技术 • 七 控制会话方向的技术
一、表达的技术
内容表述 实用举例
主要技术 模拟练习
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2020/11/26
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提问的作用
一、 分类的提问技术
• （一）普通的提问与治疗性提问 • （二）封闭式提问与开放式提问 • （三）祈使提问与偏向提问 • （四）其它类型的提问
二、 综合的提问技术
• 1．例外 • 2．前馈 • 3．奇迹 • 4. 评分 • 5．转换
二、综合的提问技术
6. 间接 7.循环 8.假设 9.直陈 10.差异
二、解释的技术
概念描述 使用要点 实用举例 模拟练习
三、 面质的技术
面质的概念 实用举例
使用注意 模拟练习
四、问题澄清的技术
概念描述 使用要点
实用举例 模拟练习
五、 情境澄清的技术
来访者澄清 实用举例
咨询师澄清 模拟练习
六、 自我披露的技术
概念描述 实用举例
使用要点 模拟练习
七、控制会话方向的技术
（4）明确咨询问题的技术
•1、补充问题询问（具体化）; •2、使用问卷和心理测验; •3、多个信息源参考，如家属或心理作 品
（5）确定咨询目标的技术
属于心理学范畴 ；积极；具体或量化； 可行；双方可以接受；可以评估；多层次 统一：
（6）初次接待的技术
•安排合适的会谈时间； •介绍咨询者自己； •确定来访者喜欢的称谓； •简短的交谈； •将来访者领至合适的座位（或让来访者自己选择）； •介绍咨询者的身份（适当地）； •说明保密性； •说明会谈的目的； •核查来访者和咨询者对会谈的目的之间的一致性和兼容性
心理咨询师从业基本功实战训练1
心理咨询师从业基本功实战训练东营市心理学会主办心理咨询实战技术训练一—基础技术—— 16项心理咨询必备技术任何一次咨询都有一些必不可少的基本技术要领，这些技术是各流派技术的存在依托，没有了这些基本技术，再高超的治疗流派技术都将失去用武之地。
而很多心理问题最需要的是这些基本技术的帮助。
就好象任何伤口都需要消毒、包扎，而并非都必须用CT、做手术。
本课程涵盖了在心理咨询过程中常用的16项必备技术。
1、非言语行为? 咨询中非言语行为的观察与应用? 眼嘴头手等部位传递信息的解义法则? 对咨询师自身非言语行为的训练2、倾听技术? 倾听的治疗功能? 倾听对咨询师的要求? 怎样做释义情感反映总结? 在实操中体会并掌握这三项技术的异同3、影响技术? 怎样应用影响技术起到治疗作用? 提问技术的具体步骤与要领? 咨询中的常备提问用问题? 解释技术的步骤与要领? 怎样实现针对来访者隐约感觉到的内容做解释技术? 怎样应用即时化处理来访者的阻抗? 即时化的要点、着眼点? 怎样不引发阻抗的使用面质技术? 面质技术的要领? 使用面质技术时来访者常见的反应与处理方法4、评估技术? 咨询中评估来访者问题的方法? 评估来访者问题时常用的111引导语? 咨询目标的识别与界定技术? 确定咨询目标的28个常用引导语? 对几乎无动机的来访者（如被迫或被硬性带入咨询室的来访者）适用的的动机会谈技术5、咨询师的自我修炼技术? 怎样处理自己的情绪? 怎样调整自己的身心状态课程承诺：1、课程结束时，以上内容将全部落实为学员可以应用在咨询过程中的实战技术2、全部技术将结合实际个案讲解，倾心为学员增加实战经验3、学员将掌握实现自我不断成长的着眼点和方法4、课程将以技术为载体，帮助学员向着职业心理咨询师的方向，全方位打造自身的职业姿态授课老师简介---方舟老师格荣斯心理事业发展中心首席心理咨询师中国心理学会会员中国心理卫生协会会员河北省心理咨询师协会理事河北省心理学会会员河北省心理卫生学会会员国家催眠保健咨询师教师国家二级心理咨询师教育背景：北京大学心理学学士、北京师范大学心理学硕士、博士在读。
心理实践教学活动手册(3篇)
第1篇一、前言心理实践教学是心理学专业教育的重要组成部分，旨在通过实践活动，帮助学生将理论知识应用于实际情境，提升学生的心理理论素养、实践操作能力和职业素养。
本手册旨在为心理实践教学提供指导，确保活动有序、有效开展。
二、活动目标1. 帮助学生巩固和深化心理学理论知识。
2. 培养学生心理评估、心理咨询和干预的能力。
3. 提高学生的人际沟通和团队协作能力。
4. 增强学生的职业素养和职业道德。
5. 促进学生心理素质的提升。
三、活动内容1. 心理测评技术培训- 内容：心理测评工具的使用、信度和效度分析、结果解读等。
- 形式：理论讲解、案例分析、实际操作。
2. 心理咨询技能训练- 内容：倾听技巧、提问技巧、心理疏导技巧、心理危机干预等。
- 形式：角色扮演、情景模拟、实际咨询。
3. 团体辅导活动- 内容：团体动力、团队建设、心理素质拓展等。
- 形式：团体活动、户外拓展、小组讨论。
4. 心理实验设计与实施- 内容：实验设计原则、实验方法、数据统计分析等。
- 形式：实验报告撰写、实验操作、数据分析。
5. 心理健康教育- 内容：心理健康知识普及、心理疾病预防、心理调适技巧等。
- 形式：讲座、研讨会、心理沙龙。
6. 心理危机干预- 内容：心理危机识别、评估、干预策略等。
- 形式：案例研讨、情景模拟、实战演练。
四、活动流程1. 前期准备- 制定活动计划，明确活动目标、内容、形式和预期效果。
- 确定活动时间和地点，准备相关材料和设备。
- 组织学生进行分组，分配角色和任务。
2. 活动实施- 按照活动计划开展各项活动，确保活动顺利进行。
- 教师或指导者全程参与，进行现场指导和监督。
- 做好活动记录，包括活动内容、参与人数、反馈意见等。
3. 活动总结- 对活动进行总结，评估活动效果。
- 汇总活动资料，包括活动照片、视频、学生作品等。
- 收集学生反馈意见，为今后活动提供改进方向。
五、注意事项1. 安全第一：在活动过程中，确保学生的安全，避免发生意外事故。
团体心理辅导(实践课)操作手册【范本模板】
团体心理辅导（实践课）操作手册突围游戏一、游戏名称：突围二、一般说明：1．活动人数：20-30人2．适用阶段：既适用于团体形成初期的热身，加深相互了解，提供接触机会，也可用于熟悉的团队成员之间，引发思考。
3．需要条件：一个宽敞的空间（比如草地）,周围没有尖锐的硬物，避免伤害.4．服装要求：宽松的服装和舒适的鞋，避免损伤。
三、游戏过程：1．目标任务:被困在中间的队员突破其他队员的包围。
2．实施方法规则：全体队员手拉手围成一个圆圈，一个队员站在中间,无论使用任何方法，只要能从其他队员的包围中出来即达到目的。
如果最后仍然不能成功，可找一人协助。
每个队员逐一尝试。
要求不得伤害别人的人身安全，并保护好自己,有健康顾虑者可不参加。
3．可能变式：对于一些比较柔弱的队员,其他队员可以不把手拉在一起，只是用身体阻挡，从而降低难度。
四、实际反馈效果及评价：一般来说，队员都能够独立完成突围的任务，各人所采取的策略各不相同。
有的人是寻找男生和女生的交叉点，有的人是抓住了同伴怕痒的弱点，有的人利用系鞋带来分散别人的注意力，有的人声东击西……开始时以为这个游戏强壮的男生会有较大的优势，能较快地突围,结果发现盲冲硬撞是不能解决问题的，只有细心地观察，冷静地思考，灵活地行动才是获得成功的关键.从游戏中大家体会到以下几点:1. 对于同一个问题，当你所处的地位不同时,你对问题的看法就是不同的,应从多种角度思考同一个问题.2。
无论你所面对的问题如何复杂、困难,总是会有它的薄弱环节，总能够寻找到突破点来解决问题。
3。
团队里面既然有薄弱环节，成员们就应该了解问题所在，加强防御.4. 对于团队中的弱者可能引起人们更多的关注，反而更容易达到他的目标。
5. 团队里面可能存在责任分散现象。
6. 新成员在加入团队时可能会遇到一些困难，但是只要你了解了这个团队，就还是能够很好地融入其中。
五、突围游戏在心理辅导中的应用前景：这个游戏可以帮助成员更好地互相了解，培养协作精神,体验问题解决的过程，检验个别差异，促进对个人的洞察。
心理咨询实操-定稿助人03
人和事？ 想法？
第五部分：资料采集技术
3、童年期6.7岁—12.13岁：
从自我中心到脱自我中心化， 与朋友的交往情况，孩子与父母及 父母之间的关系，重大生活事件， 身体状况等。
人事？ 想法？
第五部分：资料采集技术
4、少年期，11、12—15、16岁（第二逆反期）： 易出现心身危机，家庭教育、学校教育、社会教育中
第五部分：资料采集技术
1、婴儿期0-3岁：
母孕及生产期间的情况。 婴儿依恋的类型（安全型—安全 基地；回避型—无所谓；反抗 型—焦虑依恋）
人和事？
想法？
第五部分：资料采集技术
2、幼儿期3-6.7岁：
3.4岁的自我意志，第一逆反期 （长大感）。 父母的教养方式，重要生活事件。 家庭成员的关系，重要他人。
心理咨询师实操技术系列培训
主讲老师：
助人的历程与技巧
主讲：
内容提要
CONTENTS
第一部分：对助人历程的理解 第二部分：咨询师的准备 第三部分：建立工作关系 第四部分：助人技巧学习 第五部分：资 料 采 集 技 术 第六部分：心理评估
第五部分：资料采集技术
第五部分：资料采集技术
一、一般临床资料整理提纲
第六部分：心理评估
CCMD-3 ➢ （一）抑郁发作：
• [症状标准] （有4项）（兴趣、心境、精力） 1、兴趣丧失、无愉快感；
2、精力减退或疲乏感； 3、精神运动性迟滞或激越； 4、自我评价过低、自责、或有内疚感； 5、联想困难或自觉思考能力下降； 6、反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为； 7、睡眠障碍，如失眠、早醒，或睡眠过多； 8、食欲降低或体重明显减轻； 9、性欲减退（DSM,3
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心理咨询师专业操作手册
心理咨询师专业操作手册第1章心理咨询师职业素养与伦理 (3)1.1 职业道德与伦理规范 (3)1.1.1 保密原则 (4)1.1.2 尊重原则 (4)1.1.3 公平原则 (4)1.1.4 专业胜任原则 (4)1.1.5 继续教育原则 (4)1.2 自我认知与成长 (4)1.2.1 自我觉察 (4)1.2.2 情绪管理 (4)1.2.3 心理调适 (4)1.2.4 个人成长 (4)1.3 职业发展规划 (5)1.3.1 职业定位 (5)1.3.2 职业技能提升 (5)1.3.3 职业资格认证 (5)1.3.4 职业拓展 (5)1.3.5 职业监督与评估 (5)第2章建立咨询关系 (5)2.1 初诊接待与评估 (5)2.2 咨询目标的确定 (6)2.3 咨询关系的建立与维护 (6)第3章心理评估技术 (6)3.1 评估工具的选择与应用 (6)3.1.1 评估工具的种类 (6)3.1.2 评估工具的选择原则 (7)3.1.3 评估工具的应用 (7)3.2 访谈技巧 (7)3.2.1 倾听技巧 (7)3.2.2 提问技巧 (7)3.2.3 沟通技巧 (7)3.3 心理测验与评估 (8)3.3.1 心理测验的种类 (8)3.3.2 心理测验的选择原则 (8)3.3.3 心理测验的应用 (8)第4章心理咨询基本技法 (8)4.1 倾听与同理心 (8)4.1.1 倾听技巧 (8)4.1.2 同理心技巧 (8)4.2 提问与反馈 (9)4.2.1 提问技巧 (9)4.3 影响技巧 (9)4.3.1 指导技巧 (9)4.3.2 面质技巧 (9)4.3.3 角色扮演 (9)第5章特殊心理问题识别与干预 (10)5.1 焦虑障碍 (10)5.1.1 焦虑障碍的识别 (10)5.1.2 焦虑障碍的干预策略 (10)5.2 抑郁障碍 (10)5.2.1 抑郁障碍的识别 (10)5.2.2 抑郁障碍的干预策略 (10)5.3 双相情感障碍 (10)5.3.1 双相情感障碍的识别 (10)5.3.2 双相情感障碍的干预策略 (10)第6章团体心理咨询 (11)6.1 团体心理咨询的设置与组织 (11)6.1.1 确定团体目标 (11)6.1.2 选择团体领导者 (11)6.1.3 制定团体活动计划 (11)6.1.4 选拔团体成员 (11)6.1.5 建立团体规范 (11)6.2 团体领导技巧 (11)6.2.1 倾听与同理心 (12)6.2.2 沟通与引导 (12)6.2.3 观察与分析 (12)6.2.4 协调与支持 (12)6.2.5 评估与反馈 (12)6.3 团体心理咨询的实践应用 (12)6.3.1 心理健康教育 (12)6.3.2 心理疾病治疗 (12)6.3.3 企业员工培训 (12)6.3.4 社区心理服务 (12)第7章家庭心理咨询 (13)7.1 家庭系统理论 (13)7.1.1 家庭系统理论的起源与发展 (13)7.1.2 家庭系统理论的核心概念 (13)7.1.3 家庭系统理论在心理咨询中的应用 (13)7.2 家庭评估与干预 (13)7.2.1 家庭评估的方法与技巧 (13)7.2.2 家庭干预策略 (13)7.2.3 家庭干预的实施与跟进 (13)7.3 家庭沟通模式 (13)7.3.1 家庭沟通模式的特点与影响 (13)7.3.3 家庭沟通模式的调整与优化 (14)第8章危机干预 (14)8.1 危机识别与评估 (14)8.1.1 收集信息 (14)8.1.2 危机评估 (14)8.2 危机干预策略 (14)8.2.1 提供心理支持 (14)8.2.2 增强应对能力 (14)8.2.3 制定干预计划 (15)8.3 自杀风险评估与干预 (15)8.3.1 自杀风险评估 (15)8.3.2 自杀干预 (15)第9章心理咨询师的专业发展 (15)9.1 继续教育与培训 (15)9.1.1 参加专业培训课程：心理咨询师应定期参加各类专业培训课程，学习新的心理治疗方法、技巧和理论。
操作技能训练指导手册——心理诊断技能
技能操作训练指导手册——心理诊断技能一、训练内容⏹心理诊断技能训练内容二、训练指导方案⏹心理诊断技能训练指导方案三、参考案例⏹心理诊断技能训练参考案例一、心理诊断技能训练内容（训练技术单元划分与《教程》教学内容统一）二、心理诊断技能训练指导方案第一部分要点讲解与训练一、初诊接待说明：由于在理论知识部分教学辅导中，已经进行该部分各单元的操作步骤、相关知识和注意事项的要点讲解，所以本手册中不提供该部分各单元的训练要点。
仅就需要进行训练的个别单元提供训练项目。
第一单元如何进行初诊接待训练项目：（一）复习与练习：识别初诊接待中的错误操作训练组织：在该部分的训练中，学员应先阅读每个练习中求助者的叙述，然后从三个咨询师的回应中选出正确的一个。
学员选出答案后，辅导教师应选出2—4名学员，请他们向大家公布选择答案，辅导教师点评每位学员选择的结果；最后按照每个练习后面的说明，向学员讲解初诊接待中咨询师正确或错误操作的原因。
练习1练习2练习3练习4（二）操作演练：使用正确的初诊接待技术，对求助者进行初诊接待训练组织：在该部分的训练中，辅导教师应从学员中选出2人，一人扮演咨询师，另一人扮演求助者。
按照以下练习项目进行角色扮演，扮演结束后，辅导教师组织大家讨论咨询师的初诊接待操作是否正确。
2人角色互换，重复进行以上步骤。
练习1练习2（三）课后作业：学员在课后2人一组，一人扮演咨询师，另一人扮演求助者。
准备一台录音机，按照课堂上（二）操作演练的练习项目进行角色扮演，并进行全程录音。
练习结束后，2人听录音过程，讨论咨询师的初诊接待操作是否正确。
第二单元摄入性谈话训练项目：（一）复习与练习：识别摄入性谈话中的错误操作训练组织：在该部分的训练中，学员应先阅读每个练习中求助者的叙述，然后从三个咨询师的回应中选出正确的一个。
学员选出答案后，辅导教师应选出2—4名学员，请他们向大家公布选择答案，辅导教师点评每位学员选择的结果；最后按照每个练习后面的说明，向学员讲解摄入性谈话中咨询师正确或错误操作的原因。
心理咨询师二级操作技能训练指导手册
目录一、前言二、训练内容⏹心理诊断技能训练内容⏹个体咨询技能训练内容⏹团体咨询技能训练内容⏹心理测验技能训练内容三、训练计划四、训练指导方案⏹心理诊断技能训练指导方案⏹个体咨询技能训练指导方案⏹团体咨询技能训练指导方案⏹心理测验技能训练指导方案⏹咨询师个人成长训练指导方案五、参考案例⏹心理诊断技能训练参考案例⏹个体咨询技能训练参考案例六、教学参考资料1、《作为一种职业的心理学》（国际心理科学联盟—IUPsyS）2、《心理测验管理条例（试行）》(中国心理学会)3、《心理测验工作者的道德准则》（中国心理学会）4、《台湾地区团体指导者的专业守则》（台湾咨询学会）5、《美国咨询与发展协会会员伦理守则》（美国咨询与发展协会）6、《日本临床心理士伦理纲领》7、《美国团体指导者的道德标准》（美国团体工作专家协会—ASGW）一、前言二、训练内容心理诊断技能训练内容（训练技术单元划分与《教程》教学内容统一）个体心理咨询技能训练内容《与教程教学内容对照表》(在《教程》教学内容基础上拓展部分内容，并在顺序上做相应调整，训练技术单元划分与《教程》内容基本一致)其中粗体下划线部分为拓展内容（5个）团体咨询技能训练内容（训练技术单元划分与《教程》内容基本一致）心理测验技能训练内容（训练技术单元划分与《教程》教学内容统一）三、训练计划四、训练指导方案心理诊断技能训练指导方案第一部分要点讲解与训练一、初诊接待说明：由于在理论知识部分教学辅导中，已经进行该部分各单元的操作步骤、相关知识和注意事项的要点讲解，所以本手册中不提供该部分各单元的训练要点。
仅就需要进行训练的个别单元提供训练项目。
第一单元如何进行初诊接待训练项目：（一）复习与练习：识别初诊接待中的错误操作训练组织：在该部分的训练中，学员应先阅读每个练习中求助者的叙述，然后从三个咨询师的回应中选出正确的一个。
学员选出答案后，辅导教师应选出2—4名学员，请他们向大家公布选择答案，辅导教师点评每位学员选择的结果；最后按照每个练习后面的说明，向学员讲解初诊接待中咨询师正确或错误操作的原因。
心理咨询师二级-三级实操技能复习资料(完整版)
一、如何进行初诊接待1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。
2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用.3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问.4．询问结束后，明确表明态度,向求助者说明是否能提供帮助.5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。
6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题.7．说明求助者责任、权利与义务:三责任、四权利以及四义务.8、与求助者进行协商,确定使用那种咨询方式。
二、初诊接待中的注意事项1、避免紧张情绪2、语言表达。
语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性,咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态。
三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点？(学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料. 3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
5．根据许多求助内容分别谈话。
四、摄入性会谈避免提问失误1。
避免“为什么……”的问题。
这类问题的含义对求助者有强烈暗示性.2。
避免多重选择性问题。
因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制. 3.避免多重问题。
这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。
4。
避免修饰性反问。
这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。
5.避免责备性问题。
此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。
6.避免解释性问题.咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。
五、会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手1.符合求助者能力兴趣。
2.病因直接间接针对性.3。
有利于探索深层病因。
4。
有助于鉴别诊断症状。
心理咨询技能训练(下)
实训十二 厌恶治疗
三、目的 掌握厌恶疗法的基本原理和操作方法 四、内容 (一)学习使用厌恶治疗仪 组模拟咨询员、来访者、 (二)分组模拟咨询员、来访者、观察者 想象性厌恶疗法对 咨询员用想象性厌恶疗法 咨询员用 想象性厌恶疗法 对 来访者进行咨 演练咨询员的角色十分钟左右。 询。演练咨询员的角色十分钟左右。
实训十一 生物反馈法
三、目的 学习肌电生物反馈实验,掌握肌电生物反 馈仪的原理及操作 四、仪器 五、结果与讨论 1.记录不同状态下个体的肌电水平 2.交流训练感受 3.小组讨论肌电生物反馈的应用意义
实训十二 厌恶治疗
一、简介 （一）厌恶疗法的含义 所谓厌恶疗法(aversi。ntherapy)，是 将欲戒除的目标行为与某种不愉快的或 惩罚性的刺激反复多次结合起来，通过 厌恶性条件作用过程，从而达到戒除或 减少目标行为的目的。
心理咨询技能训练 (下) 下
湖州师范学院教师教育学院 陈汉英
实训九 放松训练
一、 简介 放松训练已成为行为疗法中最广泛的技 术之一，主要有： 1．音乐放松训练 2．意念放松训练 3．呼吸放松训练 4. 肌肉放松训练
二、目的 熟悉腹式呼吸法、肌肉放松法、音乐放 松、意念放松法，掌握放松训练程序。 三、内容 一）腹式呼吸法练习 二）实务练习 六人一组，分别扮演咨询员、来访者、 其余扮演观察者，咨询员指导来访者进 行放松训练。每人演练咨询员的角色十 分钟，轮流扮演其他的角色。
二、冲击疗法的应用程序
1）筛选确定治疗对象 冲击疗法是一种较为剧烈的治疗方法，求助者应做详 细体格检查及必要的实验室检查如心电图、脑电图等。 必须排除以下情况： (1)严重心血管病，如高血压、冠心病等。 (2)中枢神经系统疾病，如脑瘤、癫痫、脑血管病等。 (3)严重的呼吸系统疾病，如支气管哮喘等。 (4)内分泌疾患，如甲状腺疾病等。 (5)老人、儿童、孕妇及各种原因所致的身体虚弱者。 (6)各种精神病性障碍。
心理咨询技能训练(1)
• 咨询师15：你根本不喜欢用脑。 • （重复性技术）
• 求助者15：对啊！要我记东西或记事情，都会 让我觉得好累。
• 咨询师16：要你记东西或事情，会让你 觉得好辛苦 • （情感反应技术）。 • 这样听起来，你的问题似乎跟你不想用 脑的心态比较有关（面质技术）。
• 求助者16：我不知道，我真的不知道。
• 咨询师19：你除了上课不想用脑外，我觉得你 似乎在学习上也满被动的，例如要你去找重要 的资料，或是翻书去找公式，你都不想动手去 做。是这样吗？ • （内容表达技术）
• 求助者19：对！就是不想去翻以前的资料，就像你说 的我很被动。即使上课时，我有问题，我也不想去问， 因为我也不知道怎么去问，可能是我的表达能力比较 不好吧。
• 求助者26：对。而且我每次化最多时间念的科目，就 会考得最差。
• 咨询师27：你花最多时间念的科目竟然考最差， 所以你对自己有一点失望。 • （情感反映）
• 求助者27：不是有一点，是很大点（哈哈大笑），所以这样让我更不想 花长的时间去念。可是，每次考完后，我都会很后悔。我骂自己，其实 我有很多时间可以念，可是我却不想花多一些时间念，而且考试卷的题 目不会很难，我都没有读到。
• 咨询师31：如果你看到该念的书很厚或是书里 的字很多时，就会让你觉得很烦。听起来你的 问题不是记忆力差或是理解力差，而是你不想 去花脑筋去想、去念。 • （面质技术）
• 求助者31：应该记忆力也差，说实在的。因为每次老师讲解的时 候我都听得懂，可是隔了一天后我再去读的时候，就完全不懂了！
• 咨询师32：听起来你的记忆力让你很失望。 • （情感反映技术）
• 咨询师3：你刚刚提到你有功课压力的问 题，也有工作压力的问题，不知道你想 先谈功课压力，还是先谈工作压力? • 封闭式问题)
心理咨询技能训练
23
另一方面也说明咨询员还缺乏共情的特质。
❖
心理咨询技能训练
8
⒊ 干扰、转移来访者的话题
❖
初学者在了解情况尤其是寻找问题根源时，由于把握不准问题背后所
潜藏的东西，不善于透过现象看本质，常常打断来访者的叙述而转移话题，
结果搞得来访者无所适从，不知道说什么好。正如一幅漫画所讽刺的，有
一个打井的人，眼看快要出水了，他却放弃了前期的努力，去挖第二口井、
❖ 来访者6：他们……。
心理咨询技能训练
15
（五）练习题
试评析咨询员的下列回应：
案例一：
来访者：我们的班主任老师是一个虚伪的人。她表面上喜 欢我，骗取我 对她的信任，可背地里为了她的儿子能保 送进重点中学，利用职权出卖了我（忿忿不平地捶桌 子）。老师平时总是对我们说，待人要真诚，为什么她 自己就不能真诚待人呢？
❖ 咨询员3——（不正确）急于下结论，提忠 告，不利于咨访关系的建立。
心理咨询技能训练
19
❖ 案例三
❖ 来访者：我先生的外遇对象竟然是我的好朋友（双手紧握）。 如果她不是我的好朋友，对我的伤害可能还不会那么大。我真 是不敢相信，她竟然是那种人（叹气，头垂下来，摇头）。我 们从大学开始就是好朋友。我先生是她哥哥的同班同学，是她 介绍我们两人认识的。相恋五年，我们才结婚。我先生很爱我， 我觉得自己很幸福。只是我这位朋友的感情很不顺，前后交过 好几位男朋友，甚至有些已谈及婚嫁，最后还是不了了之。我 一直努力帮她介绍对象，没想到，她竟然勾引我先生，还厚颜 地告诉我，她忌妒我的幸福，后悔将我先生介绍给我（双手紧 握）。我的幸福是我自己努力得来的（语气加重、声音高亢）。 我守得住寂寞，我男朋友当兵时，我耐心地等待。可是，她不 是这样，她男朋友当兵时，她就勾引其他男人，还怀了别人的 的孩子。她堕胎时我陪她去，我照顾她。这件事我还替她保守 秘密。她这种脚踏两条船的事重复好几次，每次都是我替她收 拾残局。她今天恩将仇报，竟然破坏我的幸福（双手紧握）。