项目九配送作业管理任务一配送作业计划编制.pptx
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• 我恍然大悟，原来他们不是艾莱发喜的工作人 员，而是第三方冷链物流公司的司机。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 中午，我们到了济南。两位司机师傅吃过简单 的午饭，我们又上路了。途中，一小部分同伴 被留在了当地冷库。
• 华灯初上的时候，我们到达了上海郊区一个更 大的冷库。在这里，我与德芙、哈根达斯、和 路雪、可爱多等新朋友成了邻居，而他们来这 里的过程，与我也颇有些类似。
英文Delivery ,交货、输送、运送的意思
日本工业标准JIS:解释为“将货物从物流据点送交给收货人”
在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行 拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指 定地点的物流活动。
——2001年《中华人民共和国国家 标准物流术语》
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
实现共同受益
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
5）概念中“在经济合理区域范围内”的提法是 基于这样一种考虑：过分强调“根据客户要求”
是不妥的，用户要求受用户本身的局限， 有时实际会损失自我或双方的利益。
对于配送者讲，必须以“要求”为依据， 但是不能盲目，应该追求合理性，
1）配送的实质：是高水平的送货
配送
一般送货
是一种有组织、有计划、 高效率、优质服务的行为
依靠现代生产力和 现代物流科技
是一种偶然随机行为， 送货是完全被动的服务行为
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
2)商品配送是一种中转形式
企业需要什么送什么,要做到这一点,就必须 在一定中转环节筹集这种需要，从而使商品配送
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 随着越来越多的同伴被运走，我也越来越紧张， 越来越兴奋，因为我终于可以出去闯荡闯荡。 很快，顺着封闭式的月台，我上了一辆很大的 冷藏车。我被安排坐在了冷藏车的最里端，隔 着冷藏车的车壁，我听到了两位司机的对话。 原来，我们将前往中国最大的城市——上海。 “我还是第一次去上海呢。”一个年轻的声音 说。“上海什么都好，就是天气不好。”一位 年长的司机说，他每个月都要往返几次上海， 为艾莱发喜等冷饮公司配送雪糕和冰淇淋。
• 离我最远的地方是伊利小布丁，别看他个子小 小的，见识却比我多很多，他见过内蒙古辽阔 的大草原，听到过奔腾的黄河流水，让我羡慕 不已。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 第二天傍晚，我们很多人又被送上了冷藏车， 包括隔壁房间的湾仔码头水饺、思念汤圆等。 这次因为是市内配送，所以冷藏车比较小。在 市区，我们走走停停， 在焦急地等待了一个
必然以中转形式出现。
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
3)商品配送是”配与”送”的有机结合形式
秋林红肠
完达山乳制品
秋林红肠 完达山乳制品
米旗月饼
食品零售商
完达山乳制品
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
4)商品配送是以用户要求为出发点的
明确了用户的主导地位,用户第一、质量第一，一切从用户 利益出发，在满足用户要求的基础上，取得企业的利益。
小时后，听司机师傅说：“家乐福今天又有这 么多配货商，看来又要等不少时间了。”在配 货区等待了一个多小时后，一部分同伴被留在 这里，而我们则继续向下一个超市出发。
• 这次超市规模比较小，虽然等待的时间短， 但他们的配货区是在露天，司机师傅刚一打开 冷藏车门，一股热气就扑面而来，我的大脑瞬 间一阵眩晕。还好，司机师傅很快就关了车门。
完达山哈乳物流部发货现场
配送作业管理 任务一 配送作业计划制定
内容
行 动 目 标
资 料 收 集 任 务 清 单
知识目标
技能目标
分组
资 参考 料 案例 类 阅读 型 材料
视频 资料 要求
“配送作业计划编制”任务指南 掌握配送与配送中心的概念、类型；理解配送的作业流程；了 解配送的功能要素和作用，了解配送作业计划编制的依据。 能分析配送的作业流程，能够编制配送作业计划。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 最后，我来到了一家超市配货区。次日一大早，也就是 我离开家的第三天，就被摆上了冷冻陈列柜。半小时后， 我被一位小姑娘捧起来，走向收银台。但就在这等待结 账的十五分钟里，我已经热得大汗淋漓，对于长期生活 在零下20℃的我来说，简直是个考验。没想到，更难受 的还在后面。就在小姑娘走出超市的瞬间，上海30℃的 气温，让我整个身体开始变软……迷迷糊糊中，听到小 姑娘说：“下次买冰淇淋要带上保温包，不然会化掉 的。”
• 刚一出生，我就被一位叔叔送到了冷库里。这个冷库很 大，足足有3000平方米；而且，里面有先进的恒温冷藏 设备，我和我的同伴们，在这里度过了一个舒适而快乐 的夜晚。在这个安静的大冷库里，我与同伴们兴奋地畅 聊了一夜。听说明天我们将要到不同的地方旅行，大家 都很期待。第二天一大早，一束车灯照亮了冷库，很多 同伴被搬上了冷藏车。听工作人员讲，这辆冷藏车将开 往石家庄。
• 就在我感觉自己快要死掉的时候，一阵冷风让我瞬间 清醒了许多——小姑娘把我放到了冰箱里。而这里，也 是我旅行的终点，我将在这里度过最后的快乐时光。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 体现出与配送有关的知识点•如：源自送的特点、配送的类型、配装的原则等
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
.
物流管理基础 配送作业管理
张红娟
在物流过程中要经过哪些 作业环节才能实现物品从供应 地到接受地的实体流动？
物流管理基础 配送作业管理
经过哪些作业环节？
供应地
物品
接收地
信息管理
物流管理基础
完达山哈乳物流部发货现场
配送作业管理
物流管理基础 配送作业管理
配送作业计划编制
调度
配货员
配送作业组织
库管 现场员 调度
自由组合，全班均分为四或五组 组名自拟（具有物流特色）、组长自选 沃尔玛的配送中心 华联超市的配送系统 中国贝塔斯曼在线如何实现物流配送
完达山乳液配送作业视频
搜集学院路上各种物品的需求情况，制定合理的配送计划，展 示给大家。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 大家好，我叫小八，全名叫八喜冰淇淋。我是土生土长 的北京人，因为口感好，所以很多人都喜欢我，我的兄 弟姐妹们也因此被运往全国各地。今年夏天，我也经历 了一次从北京到上海的旅行。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 中午，我们到了济南。两位司机师傅吃过简单 的午饭，我们又上路了。途中，一小部分同伴 被留在了当地冷库。
• 华灯初上的时候，我们到达了上海郊区一个更 大的冷库。在这里，我与德芙、哈根达斯、和 路雪、可爱多等新朋友成了邻居，而他们来这 里的过程，与我也颇有些类似。
英文Delivery ,交货、输送、运送的意思
日本工业标准JIS:解释为“将货物从物流据点送交给收货人”
在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行 拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指 定地点的物流活动。
——2001年《中华人民共和国国家 标准物流术语》
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
实现共同受益
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
5）概念中“在经济合理区域范围内”的提法是 基于这样一种考虑：过分强调“根据客户要求”
是不妥的，用户要求受用户本身的局限， 有时实际会损失自我或双方的利益。
对于配送者讲，必须以“要求”为依据， 但是不能盲目，应该追求合理性，
1）配送的实质：是高水平的送货
配送
一般送货
是一种有组织、有计划、 高效率、优质服务的行为
依靠现代生产力和 现代物流科技
是一种偶然随机行为， 送货是完全被动的服务行为
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
2)商品配送是一种中转形式
企业需要什么送什么,要做到这一点,就必须 在一定中转环节筹集这种需要，从而使商品配送
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 随着越来越多的同伴被运走，我也越来越紧张， 越来越兴奋，因为我终于可以出去闯荡闯荡。 很快，顺着封闭式的月台，我上了一辆很大的 冷藏车。我被安排坐在了冷藏车的最里端，隔 着冷藏车的车壁，我听到了两位司机的对话。 原来，我们将前往中国最大的城市——上海。 “我还是第一次去上海呢。”一个年轻的声音 说。“上海什么都好，就是天气不好。”一位 年长的司机说，他每个月都要往返几次上海， 为艾莱发喜等冷饮公司配送雪糕和冰淇淋。
• 离我最远的地方是伊利小布丁，别看他个子小 小的，见识却比我多很多，他见过内蒙古辽阔 的大草原，听到过奔腾的黄河流水，让我羡慕 不已。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 第二天傍晚，我们很多人又被送上了冷藏车， 包括隔壁房间的湾仔码头水饺、思念汤圆等。 这次因为是市内配送，所以冷藏车比较小。在 市区，我们走走停停， 在焦急地等待了一个
必然以中转形式出现。
配送作业管理 任务一配送作业计划编制
3)商品配送是”配与”送”的有机结合形式
秋林红肠
完达山乳制品
秋林红肠 完达山乳制品
米旗月饼
食品零售商
完达山乳制品
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4)商品配送是以用户要求为出发点的
明确了用户的主导地位,用户第一、质量第一，一切从用户 利益出发，在满足用户要求的基础上，取得企业的利益。
小时后，听司机师傅说：“家乐福今天又有这 么多配货商，看来又要等不少时间了。”在配 货区等待了一个多小时后，一部分同伴被留在 这里，而我们则继续向下一个超市出发。
• 这次超市规模比较小，虽然等待的时间短， 但他们的配货区是在露天，司机师傅刚一打开 冷藏车门，一股热气就扑面而来，我的大脑瞬 间一阵眩晕。还好，司机师傅很快就关了车门。
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配送作业管理 任务一 配送作业计划制定
内容
行 动 目 标
资 料 收 集 任 务 清 单
知识目标
技能目标
分组
资 参考 料 案例 类 阅读 型 材料
视频 资料 要求
“配送作业计划编制”任务指南 掌握配送与配送中心的概念、类型；理解配送的作业流程；了 解配送的功能要素和作用，了解配送作业计划编制的依据。 能分析配送的作业流程，能够编制配送作业计划。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 最后，我来到了一家超市配货区。次日一大早，也就是 我离开家的第三天，就被摆上了冷冻陈列柜。半小时后， 我被一位小姑娘捧起来，走向收银台。但就在这等待结 账的十五分钟里，我已经热得大汗淋漓，对于长期生活 在零下20℃的我来说，简直是个考验。没想到，更难受 的还在后面。就在小姑娘走出超市的瞬间，上海30℃的 气温，让我整个身体开始变软……迷迷糊糊中，听到小 姑娘说：“下次买冰淇淋要带上保温包，不然会化掉 的。”
• 刚一出生，我就被一位叔叔送到了冷库里。这个冷库很 大，足足有3000平方米；而且，里面有先进的恒温冷藏 设备，我和我的同伴们，在这里度过了一个舒适而快乐 的夜晚。在这个安静的大冷库里，我与同伴们兴奋地畅 聊了一夜。听说明天我们将要到不同的地方旅行，大家 都很期待。第二天一大早，一束车灯照亮了冷库，很多 同伴被搬上了冷藏车。听工作人员讲，这辆冷藏车将开 往石家庄。
• 就在我感觉自己快要死掉的时候，一阵冷风让我瞬间 清醒了许多——小姑娘把我放到了冰箱里。而这里，也 是我旅行的终点，我将在这里度过最后的快乐时光。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 体现出与配送有关的知识点•如：源自送的特点、配送的类型、配装的原则等
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
.
物流管理基础 配送作业管理
张红娟
在物流过程中要经过哪些 作业环节才能实现物品从供应 地到接受地的实体流动？
物流管理基础 配送作业管理
经过哪些作业环节？
供应地
物品
接收地
信息管理
物流管理基础
完达山哈乳物流部发货现场
配送作业管理
物流管理基础 配送作业管理
配送作业计划编制
调度
配货员
配送作业组织
库管 现场员 调度
自由组合，全班均分为四或五组 组名自拟（具有物流特色）、组长自选 沃尔玛的配送中心 华联超市的配送系统 中国贝塔斯曼在线如何实现物流配送
完达山乳液配送作业视频
搜集学院路上各种物品的需求情况，制定合理的配送计划，展 示给大家。
配送作业管理 任务一 配送作业计划编制
• 大家好，我叫小八，全名叫八喜冰淇淋。我是土生土长 的北京人，因为口感好，所以很多人都喜欢我，我的兄 弟姐妹们也因此被运往全国各地。今年夏天，我也经历 了一次从北京到上海的旅行。