企业内外部环境状况识别表

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ISO9001组织内外部环境识别表范例

德信诚培训网组织内外部环境识别表环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)O(机遇)、T(风险)外部环境1政治环境属于中华人民共和国境内企业社会主义制度执政党：中国共产党政府网站同行业之间的竞争激烈，导致公司营业额。

WO 2法律环境中国目前法制建设很快，法律法规要求越来越完善。

政府网站企业按照各项法规的要求实施管理，可逐步树立企业的品牌；营改增税法调整；职业病监控的抽查；0 3经济环境经济周期：处于国家十三五经济规划周期；国家经济增长：4.4%（2016年）；GDP趋势：增长6.7%（2016年）；利率：4.75（1-3年）；通货膨胀：3.0%（2016年）；深圳最低薪资：2016年7月1日秦皇岛将调整秦皇岛市最低薪资水平为1650元/月；政府网站公司产品在市场需求量大，材料费、人工费增长。

SOW环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)O(机遇)、T(风险) 4社会文化环境居民教育程度与文化水平：国家目前推行9年义务教育，居民最低文化程度为初中学历；宗教信仰风俗习惯：本公司大部分人没有宗教信仰；审美价值观念：社会主义核心价值观；员工自我实现需求的增加。

政府网站本公司目前高中学历以上占 %；大学学历占 %。

务工人员要求高，招工难，招聘人员流动大。

T5技术环境技术水平：技术成熟；技术要求：完善；技术进步：新技术更新迅速。

技术部本公司采取的技术有：ST6自然环境地理位置：资源状况：拥有办公楼和车间公司现状本公司所处位置交通便利，气候事宜。

S7竞争力产品类型主要有：产能：主要竞争对手：公司现状公司产品质量稳定，但市场同行也多，竞争压力大。

ST内部环境1企业文化新员工入职时对公司的经营理念、经营方针进行宣导，并发放年度宣传手册和员工手册；工会不定期举行各种活动，增加员工凝聚力并提高团队意识。

有关本公司产品的任何问题都能够采用适当的方式得到解决。

内外部环境识别分析一览表范例

德信诚培训网内外部环境识别分析一览表年度：2019年类别：█质量环境注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。

环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)、O(机遇)、T(风险)外部环境1政治环境国家发改委对行业政策的要求政策。

发改委本公司为家具生产企业，属于传统行业。

W、T 2法律环境国家制定质量、环保、安全等法律法规。

网络本公司经识别评价，法律法规对家具生产企业的要求越来越高。

W、T 3经济环境国家对家具的金融扶持。

发改委政策本公司属于家具生产企业，经济环境较好。

S、O 4社会文化环境江西地区自然环境较好，当地社区对环保、安全生产暂时敏感度不高。

当地社区交流目前家具生产企业，生产中对环境影响较大，但有利于当地就业。

对周边社区环境不友好的环境因子较多。

W、O 5技术环境生产设备、生产工艺、生产技术的影响。

对本公司生产工艺、设备的分析和评价目前家具生产企业，工艺及设备等对周边社区会产生废水、废气、危险固废，噪声较大。

W、T 6自然环境厂区周边及社区的环境。

现状分析公司位于南康工业园内，政府要求入规入园。

W、T7竞争力消费者目前对环保产品有较大需求。

行业分析本公司使用环保材料，生产的产品能满足用户的需要。

O内部环境1企业文化体现对环境、产品质量的责任感公司质量方针公司目前在推行质量管理体系。

S 2公司价值观诚信、务实、品质、创新公司质量目标本公司在内部通过培训、张贴宣传等方式树立公司的价值观。

S 3知识积累相关法律法规收集、家具展销会等公司制度、收集资料建立了知识收集和宣导的渠道，确保能够获得必要的知识并在内部宣导。

S 4绩效KPI绩效考核管理部KPI与本公司质量管理体系紧密结合，确保了质量管理体系的有效运行和持续改进。

S 5财务因素公司积极推行固定资产转化为负债，增强现金流。

积极融资，确保项目发展资金。

财务年报财务状况良好，资金充足。

SO 6资源因素目前公司具有的环保设施设备、管理人员环保设施清单、人员职务要求公司每车间有消防器材配置，有专门的消防和环保监察人员S 7人力因素人员配置、人员素质人员职务要求公司人员文化程度相对较低，接受先进的技术能力比较吃力。

内外部环境因素识别表

第三方机构
市场监督局对企业和第三方机构要求严格
O、T
风险：公司必须加强体系建设，以满足第三方机构及市场监督局的要求。
机遇：完善体系建设，提高产品质量
一般风险
综合部按照体系要求，并通过内审及管理评审对体系运行情况进行监视、评审
全年
内
财务
企业现状
开源节流，财务状况良好，资金充沛
S
人员
企业现状
1.主要岗位人员稳定，人员能力较强,满足企业发展需求。
S
市场部
外
市场
数据分析
相关产业产能过剩，相关产品处于去库存状态
T
风险：市场竞争增大，人工、原材料价格提升，利润减少
高风险
1.加强和顾客的沟通
2.对市场进行持续监控及分析
顾客
顾客沟通
顾客对产品质量、交付、售后提出了更高的要求
T、O
风险：公司产品质量、交付、售后需要提高
机遇：提高产品质量，严格按合同履行交付职责，提高售后服务
内外部环境因素识别评审表及风险和机遇评估分析表
部门
类别
（内因/外因）
信息来源
具体描述
SWTO
风险和机遇的内容
等级
应对措施
时限
综合部
外
法律法规
网络
国家法律建设很快，要求越来越完善
O、T
风险：公司需时刻关注法律法规变化，并转化成为公司制度。
机遇：按国家法律法规执行，可提交企业形象，树立企业品牌。
一般风险
一般风险
提高产品质量和售后服务
顾客财务
回款慢
T
风险：交付不回款导致资金周转不利
一般风险
按合同,资金到位后安排生产或发货。

内外部环境识别表(环境安全)

员工参与环境管理不够，人员流动性大。
T
5）产品
公司实际情况
本公司保温管的生产和服务服务为低污染企业，符合环保要求。
S、0
6）应急演习
消防演习报告
由办公室统一组织应急演习，各部门人员全程参与。
T
7）企业文化
会议记录
晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
S
10）土地使用
公司地址
公司经营地址周边为居民混杂区
T
11）危险废弃物处理
公司实际情况
本公司不产生含有有毒有害物质。
S
12）周边单位的环境影响
政府招商引资公开信息
公司周围单位是油田，无重大环境污染企业。
S
内部环境
1）保温管的生产和服务过程
公司实际情况
保温管的生产和服务过程产生的噪音不会造成对环境的影响。
本公司生产等设备会产生噪声，噪声强度一般为60dB(A)左右，对周边声环境质量影响较少。
T
8）土壤环境
公司实际情况
本公司所在区域执行中华人民共和国国家《土壤环境质量标准》（GB15618-1995）中二级标准。
本公司排放废弃物少，对周边的土壤环境影响较少。
T
9）地理位置综合环境
公司实际情况
不属于基本农田保司实际情况
本公司所在区域属联和排洪渠。本公司所在区域地表水执行中华人民共和国国家标准《地表水环境质量标准（GB3838-2002）中的Ⅲ类标准。
本公司生产过程中不产生废水，生活污水经过化粪池后进入市政管道，。
T
7）声环境质量

组织内外部环境要素识别表

SO
行政部
生产、经营现场治安秩序良好
SO
行政部
周边不涉及重大安全隐患企业
SO
行政部
内部环境
1企业文化
追求顾客满意、创造优质业绩
S
生产部
环境类别
（内部/外部）
项目
具体现状描述
SWOT分析5（优势）、火（劣势）0（机遇）、T（风险）
识别部门
2公司价值观
正直、专业化、负责、团队精神
S
行政部
3企业知识
企业历年的知识累积
组织内外部环境要素识别表
注：本表格更新时机为任•因素发生变化时。
环境类别（内部/外部）
项目
具体现状描述
SWOT分析
S（优势）、W（劣势）
0（机遇）、T（风险）
识别部门
外部环境
1政治环境
政府部门对企业成支持态度
S
行政部
2法律环境
法律的认识还是足够的，法律影响是正面的
0
行政部
3社会文化环境
社会文化基本不影响公司发展
T
行政部
4技术环境
研发服务水平中上具备客户需求的定的竞争力
ST
技术部
6相关方影响
已发放相关方告知书，对相关方施加影响。
S
采购部
7空气质量
公司所在地区空气质量良好，无有害废气
SO
行政部
8水质量
公司所在地区水质量良好，无重大污染
SO
行政部
9经营环境
经营现场周边无环境污染严重公司
SO
行政部
11资源配置
生产场所设置了废料区，不合格品区等区域
生产部
经营/生产现场配置了灭火器并进行了日常点检

内外部环境因素识别表

开源节流，深切挖潜，降低各
项成本。
综合办经济环境
整体经济面临下行压力、人工成本
高。
国内发展经济格局转变，关税优惠政
策的取消，行业竞争压力增大，材料
费、人工费不断上涨，增加运营成本。
企业文化
多年来形成了自身的企业文化，但
还不是很建全，还需据需美满。
公司管理团队的价值观在思想认识
上较统一。
缺乏高端技术人才，基层管理人员
内外部环境因素识别表
外（内）部环境因素识别表
年份：2020年记录编号：JL-4.1-01
组织环境
背景分析分类
技术环境
当前现状
公司产品为高科技产品，设计和生
产的技术含量较高，需要先进的生
产设备和规模化的生产能力。
相关法律法规及行业标准规范越来
越完善。
客户对设计和体系要求越来越高，
竞争已不仅在于价格和配合度等方
生产律法规、
行业规范和标准；定期进行培
训研究。
及时掌握并传达行业动态，致
力于改进设计和制造水平；
加强人才培养，美满办理系统。
研究并使用各种先进的管理工
具。
主责部门备注
技术研发部法律环境
综合办、手艺
研发部市场竞争
内部身分
营销中心社会文化环
境
社会对质量越来越关注，社会责任
人员的培训。
加强生产人员的岗前培训
资金的合理分配，提高资金周
转率。
综合办企业价值观综合办人力因素
内部因素
综合办公司办公、设计设备、技术尚属国
手艺、装备
内领先水平。
产品
财务因素
增加了数项生产产品
财务状况良好，资金充足。
对企业的影响力增大；

公司内外部环境识别评审表【范本模板】

编制：批准：时间：
公司内、外部环境因素识别、评价表编号：
序号
类
型
公司环境
环境因素
评价
控制措施
主要
责任
机遇
风险
1
外
部
经营环境分析
1、行业政策环境对公司有一定的影响.
2、宏观经济局势对公司经营的影响。
√
√
1、及时了解和收集国家、行业、客户有关政策、法规；（材料成分的法律法规)
2、关注客户、产品、行业新动向(化工行业的复苏带来的行业机遇）
3、一般采用口头、临时协调方式
√
1、各职能过程制定相应的流程、程序和制度
2、形成高效例会和事项追踪机制
3、强调制度大于权利
4
人才环境
1、学历专业结构较为合理，个人素质总体良好
2、年轻化，平均年龄为35岁左右
3、员工素质培训尚未系列化
4、中高层干部稳定性较高，服务期限较长
5、高素质市场营销人才不足
√
√
1、引进必需人才，提高生产、服务销售人员整体素质
2、针对人员状况和岗位需求制定培养计划和实施
3、增加人才发展资源投入，加强对员工新知识、新产品的培训
4、了解、满足人员需求期望，做好员工调查分析
5
内控环境
1、管理内控意识较强，内控氛围建设较好
2、业务信息交流较为通畅
3、对经营风险评议、分析有待加强
√
√
1、
2、必要时加强和简化管理控制手续
3。、加强对经营风险的评议分析以及落实跟进措施
6
激励环境
1、员工激励手段不足,主要依靠物质奖励方式
2、各部门负责人激励授权不足
3、公司文化对于激励氛围支持不够

内外部环境变化因素识别表

在制定战略时，需要综合考虑这些因素的影响，制定相应的应对措施，以确保企业的可持续发展。

内外部环境因素分析识别表

内外部环境因素分析识别表
一、企业简介
二、企业外部环境分析（业务/管理部/采购/研发）
1、宏观环境分析
2、市场需求分析
3、竞争环境分析
4、产业环境分析
三、企业内部环境分析（业务/生产/研发/品管/行政）
1、企业的研发能力
2、企业的营销能力
3、企业的产品地位
4、企业的设备与生产情况
企业内外部环境SWOT矩阵分析
外部环境分析（机会与威胁分析）
表1外部环境分析：机会与威胁
内部环境分析（优势/劣势分析）
表2：内部环境分析：优势与劣势
编制： / 核准：表单编号：QR-PG-11 版本：1.0。

内外部环境的识别评价表

编制：审核：批准： 2020年4月10日
社会环境
XX市经济社会发展稳定，但专业人才招聘较难；
XX市产业配套较为齐全，专业材料采购成本过高。
高
人力资源
政府政策
政府政策目前较为宽松，针对中小微企业有相关支持政策。
高
业务过程
评价说明：综合上述评价，公司主要为客户做配套产来自，生产经营形势随客户发展决定。
控制措施：控制生产成本，采取多种措施确保产品质量稳定，加大市场开发力度。
公司内外部环境识别评价表
编号：LZ-4.1-01
识别方向
因素
目前状态
对公司的影响
涉及的过程
评价人
备注
内部环境识别
员工数量
公司刚注册成立，现有员工能够满足当前生产生产加工需要，后期随着生产经营的发展，适时增加员工数量。
高
人员管理
员工团队
市场开发团队、生产管理团队、质检管理团。
中
组织知识
产品
XX/XX/XX的设计、开发、生产及售后服务。
高
产品实现
办公场所
XX市经济技术开发区万XXXA1栋
中
资源管理
外部环境识别
法律法规
生产经营活动满足国家相关法律法规的要求。
高
检验过程
技术环境
生产加工工艺能力及生产场所环境满足国家标准要求。
高
检验过程
市场竞争环境
公司主要给中航XX所、XX、XX等客户相对固定，随着公司的发展，可进一步扩大市场。
中
业务过程

内外部环境因素识别(质量+环境+安全)

T
生活
外部检测报告
产生的生活垃圾会造成对环境的影响
T
财务因素
财务年报本公司用于环境管理的资金充沛
S
员工
培训记录员工参与环境管理不够，人员流动性大；均为专业社工服务人员，培训上岗
T
应急演习消防演习报告由行政商务部统一组织应应急演习，各部门人员全程参与
T
企业文化
会议记录晨会、夕会、总结会
S
公司价值观
公司网页
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
S
内部环境
知识积累
培训记录诚信、创新、业绩、和谐、安全
S
消防设备
点检记录公司现有的灭火器,消防箱,应急灯定期点检,以防火灾发生,造成人同伤亡
新闻网站
S
本公司主要排放的污染因子包括：生活污水、固体废弃物。本公司固体废弃物100%合规处
理，确保固体废弃物不对外界违规排放
政治法律经济环境
十九大的召开以来对职业健康安全管理越来越严格，管控的年不断的完善环境管理大法律法规和相关要求，本公司面临的环境法规日趋完善，环境管理的压力日趋增大。
类别：■Q
■E
■S
项目
信息来源
QES内外部环境因素具体现状描述
服务团队
员工花名册已有完善的流程;有稳定的精英团队;对公司各部门职能了解清晰
研发能力
内部资讯有较强的专业技术团队;有完善的专业技能及流程
SWOT分析 T T
T
职业病
体检报告定期给员工做体检,预防职业病的发生;公司为服务型企业,不存在严重职业危害.

组织内外部环境要素识别表

客户满意度目标建立，并进行统计；
SO
每年进行调查并分析,对不满意之处,进行检讨与分析
供销部
■符合 □不符合
8
内部
公司治理相关因素
组织架构与知识
1.公司已建立起组织架构与岗位职责说明书
2.组织知识收集不足，人员培训少
SO
1.依现有组织架构进行与职责运行,如产生分岐时,及进预以修正
2.对各岗位人员之职责进行教育训练,让各位了解其职责所在
供销部、生产部
■符合 □不符合
6
内部
运营因素
组织运行绩效
1.公司已建立总的目标与指标，但数据收集欠缺，分析不足
2.员工不太了解公司与部门的目标与绩效
SO
1.建立目标与指标,并定期进行统计分析,找出差距
2.对目标与指标及达成状况,进行传达,让每位员工了解其绩效状况
总经理
■符合 □不符合
7
内部
运营因素
顾客评价
3.综合办将知识收集和统计
4.拟订培训计划，对厂内人员进行培训，了解组织需求的知识
总经理
、综合办
■符合 □不符合
9
内部
技术因素
生产设备
1.设备俱全，性能稳定，参数稳定
2.生产产能较高，不良率低
SO
1.对关键过程监控，日常对设备维保
2.对设备予以改进或淘汰，以提升产能与品质；同时，做好品质监视，确保及时发现异常
2.建立规范，禁止员工参与非法的组织与集会
综合办
■符合 □不符合
12
外部
政治因素
本地基础设施
公司在工业区内，各类基础设施完善；
SO
建立外部电话联络清单，保持与责任部门沟通顺畅
综合办

内外部环境因素识别识别表-2022

观不统一，工作中可能出现偏差或失误。
极推动作用。
内外部环境因素识别
来源识别因素
识别说明
监视措施
制定的应对措施
评价
年份： 2022 持续时间风险评估
当今国外形式风云变
国际因素
2021年国外呈现多极化继续发展，国际力量对比出现新的变化。大国关系面临新的调整，互动复杂博弈加剧。全球经济重启增长，温和复苏预期加大。新科技革命蓄势待发，数字鸿沟继续扩大。
提高20个百分点，水力发电机市场潜力巨大。
1、网络信息 2、新闻媒体 3、市场调查
1、积极走访客户，获取对产品质量的要求； 2、通过网络、媒体、调查等方式，获取自身或同行业类似的质量问题，进行分析和改进。
上升趋势的发展，有利于公司发掘新用户，开辟新市场，实现企业的效益提升，但市场竞争的风险不能被忽视，稳固发展的同时也要注重
长期
-
对风险的管控和规避。
国家宏观调控和市场需求量大的情况下，重型装备行
1、积极走访客户，获取对产品了解国家宏观调控政
竞争对手
业市场前景巨大。加上技术的普及和制造设备的制造能力提升，进入重型装备的企业和原有企业抢占现有市场，或拥有高技术、高制造能力设备等竞争对手推动技术和制造能力革新，降低传统制造企业市场份额
统一公司与员工的价
、感恩”为核心的企业价值观；有利于正确培养员工 1、公司看板通过宣传栏、公司发布信息等，值观有利于公司内部团
价值观个人价值观，实现一致。
2、网络宣传引导员工了解和理解公司价值观结，对员工看待产品价长期
-
负面影响：员工对公司价值观不了解，与公司的价值 3、会议培训
。
值，工作内涵起到了积