人力资源管理考试大纲

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企业一级人力资源管理师考试大纲1.doc

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企业一级人力资源管理师考试大纲1一、考核内容依据《企业人力资源管理人员国家职业标准》中规定的高级人力资源管理师工作要求,以及各项要求的比重分配,制定试点鉴定考核内容。

考核分两部分进行:理论知识考试(含职业道德和专业知识)、专业技能考核(含操作技能和综合评审)。

二、理论知识考试(一)考试方式:书面闭卷标准化考试,考生在答题卡上作答。

(二)考试题型:1、职业道德考试题型为:选择题。

2、专业知识考试题型为:单项选择题,多项选择题。

(三)考试题量和分值分别为:职业道德题25道题;专业知识单项选择题60道题,多项选择题40道题。

(四)考试时间:90分钟。

(五)考试评分:理论知识考试满分为100分,60分为及格。

其中,职业道德占理论知识总分的10%,专业知识占理论知识总分的90%。

三、专业技能考核(一)考核方式:操作技能采用书面闭卷笔试;综合评审采用书面笔试或面试。

(二)考核题型:1、专业技能为综合分析题或图表分析题。

2、综合评审方式:本次试点采用文件筐方式。

(三)考核时间:专业技能考核为120分钟;综合评审考核为180分钟。

(四)考核评分:专业技能考核满分为100分,60分为及格。

其中,操作技能成绩占专业技能考核总分的60%;综合评审成绩占专业技能考核总分的40%。

四、成绩核定1、理论知识考试总成绩=职业道德成绩×10%+专业知识成绩×90%。

2、专业技能考核总成绩=操作技能成绩×60%+综合评审成绩×40%3、理论知识考试总成绩、专业技能考核总成绩皆达60分及以上者为合格,可获得高级人力资源管理师职业资格证书。

4、单科总成绩及格者,及格成绩2年之内有效,可申请参加两次补考。

高级人力资源管理师考核方案汇总表:说明:文件筐又叫公文处理测验。

模拟现实工作情景为考生提供一系列文件和材料,要求其在规定的条件下对这些文件进行处理,以考察其工作能力和处事风格等。

企业高级人力资源管理师(一级)考试大纲企业一卡通管理系统设计方案书1企业一卡通管理系统设计方案书认证企业constructi on, strictly in a ccorda nce wit h the provisi ons to streamline a nd im prove the quality of meetings of the Confere nce. Third, streamlining file briefs, culture i nvolves all a spe cts of pr opaganda a nd ideol ogy, sometimes due to the practi cal nee ds of invention notifications, thi s area nee ds furt her2目录第一章系统前言及概述(4)1.1前言(4)1.2概述(4)第二章企业一卡通总体设计目标(6) 2.1设计理念(6)2.2企业IC卡的作用(6)2.3企业一卡通应用范围(6)2.4企业IC卡特点(6)2.5企业IC卡记载信息(7)2.6企业IC卡大、小钱包的概念(7) 2.7主要设计依据规范(8)第三章一卡通的特点(8)3.1系统开发优势(9)3.2系统应用特点(10)3.3选进性(11)3.4实用性(11)3.5安全性及可靠性(11)3.5.1系统的安全性(11)3.5.2网络运行的可靠性(11)3.5.3异常处理(12)3.6经济性(12)3.7可扩充性(12)第四章一卡通系统业务流(12)4.1企业一卡通网络拓扑图(12)4.2企业一卡通数据流特点(13)第五章企业一卡通子系统介绍(14) 5.1一卡通平台管理中心子系统(14) 5.2考勤管理子系统(17)5.2.1系统结构图(17)5.2.2考勤系统功能(18)5.2.3 32位摄像考勤机介绍(18)5.2.4手持考勤机功能特点(20)5.3电子储物柜管理子系统(20)5.3.1系统功能(20)5.3.2 电子存包柜参数(21)5.5电梯控制管理子系统(22)5.5.1系统结构(23)5.5.2系统功能(23)5.5.3系统主要组成(24)5.6停车场管理子系统(26)5.6.1系统结构(26)5.6.2系统功能(26)5.7商务消费管理系统(27)5.7.1消费(售饭)系统结构图(28)2企业一卡通管理系统设计方案书(Ver2.0)5.7.2消费系统功能描述(28)5.7.3消费(售饭)机主要技术参数(28) 第六章质量保证体系(33)第七章工程实施、售后服务及培训(34)7.1项目人员组成(乙方) (34)7.2工程执行流程图(34)7.3工程安装调试计划(34)7.4工程验收检测计划(35)7.5系统保修(维护)阶段(35)7.6培训计划(35)7.7可靠的产品质量(36)7.8周到的售后服务(36)第八章成功案例.......................................................................................................... ..错误!未定义书签。

人力资源管理考试大纲

人力资源管理考试大纲

人力资源管理考试大纲一、人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义与重要性2. 人力资源管理与组织战略的关系3. 人力资源管理的发展历程二、人力资源规划1. 人力资源规划的概念与目的2. 组织需求分析3. 人力资源预测与平衡4. 人力资源规划的实施与控制三、工作分析与岗位设计1. 工作分析的意义与方法2. 岗位说明书的编写3. 岗位设计与工作设计理论4. 工作评价与岗位价值评估四、招聘与选拔1. 招聘的意义与流程2. 招聘渠道的选择与评估3. 选拔方法与面试技巧4. 招聘与选拔的法律问题五、员工培训与发展1. 员工培训的重要性与分类2. 培训需求分析与培训计划的制定3. 培训方法与培训效果评估4. 职业发展路径规划与员工潜能开发六、绩效管理1. 绩效管理的概念与目标2. 绩效评估的标准与方法3. 绩效反馈与绩效改进4. 绩效管理的法律与伦理问题七、薪酬管理1. 薪酬管理的原则与目标2. 薪酬结构与薪酬政策3. 薪酬调查与薪酬水平的确定4. 激励机制与薪酬公平性八、劳动关系管理1. 劳动关系的概念与特点2. 劳动合同的签订与管理3. 劳动争议的预防与处理4. 劳动法律法规的遵守与执行九、人力资源信息系统1. 人力资源信息系统的作用与功能2. 人力资源数据的收集与分析3. 信息技术在人力资源管理中的应用4. 人力资源信息系统的发展趋势十、国际人力资源管理1. 国际人力资源管理的特点与挑战2. 跨文化管理与国际团队建设3. 国际人力资源流动与全球人才管理4. 国际劳动法与国际人力资源政策十一、人力资源管理的未来发展1. 人力资源管理的创新趋势2. 技术进步对人力资源管理的影响3. 可持续发展与人力资源管理4. 人力资源管理的伦理与社会责任考试要求:1. 理解人力资源管理的基本理论、方法和实践。

2. 掌握人力资源管理的关键技能,如招聘、培训、绩效评估和薪酬设计。

3. 能够运用人力资源管理知识解决实际工作中的问题。

人力资源师三级大纲模板

人力资源师三级大纲模板

一、考试概述1. 考试名称:人力资源师三级考试2. 考试目的:考察考生在人力资源管理领域的专业知识和实际操作能力,为我国人力资源管理行业培养具备中级技能水平的专业人才。

3. 考试性质:全国统一考试4. 考试时间:每年举行一次5. 考试科目:两门,分别为《理论知识》和《专业技能》二、考试大纲(一)《理论知识》第一章人力资源管理概述1. 人力资源管理的概念、特点与发展历程2. 人力资源管理的职能与作用3. 人力资源管理的基本原则与要求4. 人力资源管理的战略规划与实施第二章人力资源规划1. 人力资源规划的基本概念与原则2. 人力资源需求预测的方法与步骤3. 人力资源供给预测的方法与步骤4. 人力资源规划的实施与调整第三章工作分析1. 工作分析的定义、目的与作用2. 工作分析的方法与步骤3. 工作说明书的内容与编写4. 工作评价的方法与步骤第四章招聘与配置1. 招聘的基本概念与原则2. 招聘渠道的选择与利用3. 招聘流程的设计与实施4. 人员配置的原则与方法第五章培训与开发1. 培训与开发的概念与作用2. 培训需求分析的方法与步骤3. 培训计划的设计与实施4. 培训效果评估的方法与步骤第六章绩效管理1. 绩效管理的概念、目的与作用2. 绩效管理体系的设计与实施3. 绩效考核的方法与步骤4. 绩效面谈与反馈第七章薪酬福利管理1. 薪酬福利管理的概念与作用2. 薪酬体系的设计与实施3. 福利制度的设计与实施4. 薪酬福利管理的绩效评估第八章劳动关系管理1. 劳动关系管理的概念与作用2. 劳动争议的处理与调解3. 劳动合同管理4. 劳动安全与健康管理(二)《专业技能》第一章人力资源规划1. 企业组织结构设计2. 企业人力资源需求预测3. 企业人力资源供给预测4. 人力资源规划实施与调整第二章工作分析1. 工作说明书编写2. 工作评价3. 工作分析报告撰写第三章招聘与配置1. 招聘渠道选择与利用2. 招聘流程设计3. 人员配置方案制定4. 招聘效果评估第四章培训与开发1. 培训需求分析2. 培训计划设计3. 培训实施4. 培训效果评估第五章绩效管理1. 绩效管理体系设计2. 绩效考核实施3. 绩效面谈与反馈4. 绩效管理效果评估第六章薪酬福利管理1. 薪酬体系设计2. 福利制度设计3. 薪酬福利管理实施4. 薪酬福利管理效果评估第七章劳动关系管理1. 劳动争议处理与调解2. 劳动合同管理3. 劳动安全与健康管理三、考试要求1. 考生需具备良好的职业道德和敬业精神;2. 考生需掌握人力资源管理的基本理论与方法;3. 考生需具备较强的实践操作能力;4. 考生需具备良好的沟通协调能力。

人力资源管理师考试大纲

人力资源管理师考试大纲

人力资源管理师考试大纲一、考试目的和要求人力资源管理师考试是为选拔和培养具备较高人力资源管理理论知识和实践能力的专门人才而设立的,具体要求考生具备以下能力:1. 理解和掌握人力资源管理的基本理论和方法,能够运用相关知识解决实际问题;2. 具备组织、协调和沟通能力,能够有效管理、激励和发展组织中的人力资源;3. 具备较强的数据分析和决策能力,能够进行人力资源规划和预测;4. 具备法律法规和伦理道德意识,能够遵守国家和组织的相关规定。

二、考试科目和内容1. 人力资源管理基础理论:主要包括人力资源管理的概念、原则、职能以及与组织发展的关系等内容。

2. 组织行为学:主要包括组织结构、组织文化、领导与团队管理等内容。

3. 人力资源规划与招聘:主要包括人力资源需求预测、岗位分析与评价、招聘与选拔等内容。

4. 薪酬与绩效管理:主要包括薪酬制度设计、绩效考核与激励机制等内容。

5. 培训与发展:主要包括培训需求分析、培训计划与组织培训、绩效评估等内容。

6. 劳动关系与劳动法律法规:主要包括劳动合同、劳动争议处理、劳动保障等内容。

7. 战略人力资源管理:主要包括人才管理、绩效管理、员工关系管理等内容。

三、考试形式和方式1. 考试形式:人力资源管理师考试采用闭卷书面考试形式。

2. 考试方式:人力资源管理师考试采用计算机标准化考试方式,包括选择题、填空题、论述题等。

四、考试时间和地点1. 考试时间:根据招聘机构的安排进行,具体时间以考试通知为准。

2. 考试地点:根据招聘机构的安排进行,具体地点以考试通知为准。

五、考试评分和合格标准1. 考试评分:人力资源管理师考试根据答题情况进行评分,评分标准由考试机构制定并公布。

2. 合格标准:人力资源管理师考试合格标准由考试机构制定并公布。

六、考试报名和准备1. 考试报名:考生需按照考试机构的要求进行报名,报名时间和方式以考试通知为准。

2. 考试准备:考生需认真复习所涉及的各科目知识,掌握相关理论和实践技能。

2024年高级人力大纲

2024年高级人力大纲

2024年高级人力大纲
2024年高级人力资源管理师考试大纲主要包括以下内容:
1. 组织行为学与劳动经济学:要求理解组织行为学和劳动经济学等相关理论,掌握人力资源管理与开发的原理、方法、技术、规范(规定),具备开展人力
资源管理专业工作的组织、督导和研究的综合能力。

2. 人力资源管理:包括战略性人力资源管理及其实施过程,人力资源供给和需求预测,职位分析与设计,绩效管理、薪酬管理、人员培训管理、员工关系管理等主要内容。

3. 人力资源经济分析:涉及人力资源流动、配置的基本原理,工资与就业的基本原理,人力资本投资理论及其应用,人力资源市场政策等。

4. 人力资源与社会保险政策:这部分内容涉及工作态度与行为(工作满意度、工作投入度、组织承诺),个体心理与行为(人格、智力与能力、情绪、态度
与行为),团体心理与行为(组织激励、团体领导、团体沟通、团体决策),组织设计、组织文化、组织变革与发展等。

考试大纲的具体内容可能会有所不同,建议查询官方网站或相关考试机构获取更准确的信息。

同时,为了更好地备考,建议考生结合实际工作经验进行学习,掌握相关理论知识。

人力资源管理与绩效评估考试大纲

人力资源管理与绩效评估考试大纲

人力资源管理与绩效评估考试大纲一、考试目的人力资源管理与绩效评估是现代企业管理中的重要组成部分,本考试旨在考察考生对人力资源管理和绩效评估的基本理论、方法和实践的掌握程度,以及运用相关知识解决实际问题的能力。

二、考试范围(一)人力资源管理概述1、人力资源的概念、特点和作用2、人力资源管理的定义、目标和职能3、人力资源管理的发展历程和趋势(二)人力资源规划1、人力资源规划的含义、作用和流程2、人力资源需求预测和供给预测的方法3、人力资源规划的制定和实施(三)工作分析与设计1、工作分析的概念、目的和方法2、工作说明书和工作规范的编写3、工作设计的原则和方法(四)员工招聘与选拔1、员工招聘的渠道和方法2、招聘流程和招聘评估3、选拔的方法和技术(五)培训与开发1、培训与开发的意义和作用2、培训需求分析、计划制定和实施3、培训效果评估(六)绩效管理1、绩效管理的概念、目的和作用2、绩效计划的制定3、绩效评估的方法和指标4、绩效反馈和面谈(七)薪酬管理1、薪酬的概念和构成2、薪酬设计的原则和方法3、薪酬福利管理(八)员工关系管理1、员工关系的概念和重要性2、劳动法律法规3、员工沟通和冲突管理三、考试形式(一)题型1、选择题:考查考生对基本概念、理论和方法的理解和掌握。

2、简答题:要求考生简要回答问题,考查对知识点的理解和概括能力。

3、论述题:要求考生对某一问题进行深入分析和论述,考查综合分析和解决问题的能力。

4、案例分析题:通过实际案例,考查考生运用所学知识解决实际问题的能力。

(二)考试时间和分值考试时间为_____分钟,总分值为_____分。

其中选择题占_____%,简答题占_____%,论述题占_____%,案例分析题占_____%。

四、考试要求(一)知识要求1、掌握人力资源管理和绩效评估的基本概念、理论和方法。

2、了解人力资源管理领域的最新发展动态和趋势。

(二)能力要求1、能够运用所学知识进行简单的分析和计算。

2023年人力资源管理专业知识和实务(中级)考试大纲

2023年人力资源管理专业知识和实务(中级)考试大纲

经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识和实务(中级)考试大纲考试目的测查应试人员是否理解和掌握习近平新时代中国特色社会主义经济思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求,是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。

考试内容与要求第一部分组织行为学1. 组织激励。

理解需要与动机,分析激励与组织绩效的关系,理解主要的激励理论,应用激励理论实施激励。

2. 领导行为。

理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义,理解决策对于领导的意义,分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究,评估领导风格和决策风格,发展领导技能。

3. 组织设计与组织文化。

理解组织结构和组织设计,根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计,理解组织文化的功能、内容和结构,分析组织文化的类型,理解组织设计与组织文化的关系,应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。

第二部分人力资源管理4. 战略性人力资源管理。

理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系,分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用,采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理,建立高绩效工作系统,实施人才管理。

5. 人力资源规划。

理解人力资源规划的意义和作用,分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素,制定平衡人力资源供求关系的组织对策,选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。

6. 人员甄选。

理解人员甄选对组织的价值,采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性,选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。

企业人力资源管理师四级考试大纲

企业人力资源管理师四级考试大纲

选择题:企业人力资源管理师四级的主要职责之一是:A. 制定企业战略规划B. 执行并监督人力资源管理政策与实践(正确答案)C. 管理企业财务D. 负责市场营销活动关于员工招聘,以下哪个步骤不是必须的?A. 发布招聘信息B. 进行面试和评估C. 签订劳动合同D. 对所有应聘者进行心理测试(正确答案)在员工培训与发展中,以下哪种方法不是常用的?A. 在职培训B. 导师制度C. 网络在线课程D. 强制性的个人兴趣发展课程(正确答案)关于员工绩效管理,以下说法错误的是:A. 绩效管理是一个持续的过程B. 绩效目标应与组织目标相一致(正确答案)C. 绩效管理只关注结果,不关注过程D. 绩效反馈是绩效管理的重要环节在处理员工关系时,以下哪种做法是不恰当的?A. 倾听员工的意见和建议B. 公正、及时地解决员工纠纷C. 忽视员工的个别需求,以统一标准管理(正确答案)D. 维护良好的工作环境和氛围关于薪酬福利管理,以下哪个不是其重要组成部分?A. 工资与奖金的发放B. 员工福利计划的制定与实施C. 税务筹划与优化(正确答案)D. 薪酬体系的调整与更新在人力资源规划中,以下哪个步骤不是必须的?A. 分析组织的人力资源需求B. 制定人力资源政策与策略C. 预测未来的经济走势(正确答案)D. 评估现有人力资源状况关于劳动法律法规,以下哪个不是企业人力资源管理师必须了解的?A. 劳动合同法B. 劳动法C. 社会保险法D. 公司法(正确答案)在进行人力资源信息系统管理时,以下哪个不是其主要功能?A. 数据录入与更新B. 报表生成与分析C. 员工个人隐私的公开(正确答案)D. 信息查询与检索。

2023年中级经济师人力资源管理考试大纲

2023年中级经济师人力资源管理考试大纲

2023年中级经济师人力资源管理考试大纲包括《经济基础知识》和《专业知识和实务》两门科目。

其中,《经济基础知识》主要考察市场需求、供给与均衡价格、消费者行为分析、生产和成本理论、市场结构理论、生产要素市场理论、市场失灵和政府的干预等内容。

《专业知识和实务》则主要考察人力资源管理专业的相关知识和实务,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

在考试形式和题型方面,中级经济师人力资源管理考试采用笔试形式,分为单选、多选和案例分析等题型。

考试时间为11月11日和12日,报名时间预计在2023年7、8月份进行。

总体来说,中级经济师人力资源管理考试要求考生掌握扎实的专业基础知识和实务技能,能够灵活应用所学知识解决实际问题。

考生需要通过系统的学习和准备,全面提高自身的知识水平和综合能力,才能顺利通过考试。

高级人力资源管理师考试范围考试大纲1

高级人力资源管理师考试范围考试大纲1

高级人力资源管理师考试范围考试大纲导论人力资源管理概述第一节战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理的意义二、人力资源管理的战略整合三、人力资源管理的5p模式四、基于企业不同发展阶段的人力资源管理第二节高级人力资源管理者的任务一、人力资源管理的价值导向二、高级人力资源管理者的角色和任务第一章工作分析与胜任特征评估第一节工作分析一、工作分析定义二、工作分析的基本过拌三、常用的工作分析方法四、常用的工作分析问卷第二节胜任特征评估一、胜任特征研究的三种思路二、胜任特征的基本概念三、胜任特征的种类四、胜任特征模型的建构五、获取胜任特征数据资料的主要方法六、胜任特征模型在人力资源中的庇川第二章人力资源规划第一节组织战略与人力资源战略一、两种企业竞争战略的对比分析二、企业竞争策略的确定三、企业竞争战略的特点四、企业竞争策略的支撑点五、企业人力资源开发战略的制定六、企业人力资源质量开发策略的制定七、企业人力资源管理战略的选择第二节组织设计一、企业战略和组织结构的关系二、组织设计与员工行为三、组织设计的内容四、组织设计的原则第三节企业人力资源管理制度规划一、人力资源管理制度规划的基本要求二、人力资源管理制度的基本结构三、企业人力资源管理制度体系的构成第四节审核人力资源管理费用预算一、审核人力资源管理费用预算的基本程序二、审核人力资源管理费用预算的基本要求三、审核人力资源管理部门的费用预算第三章招聘与配置第一节招聘的环境分析一、招聘外部环境分析二、招聘内部环境分析第二节招聘规划与吸引策略一、制定招聘规划的原则二、招聘规划的分工与协作三、吸引应聘者的因素四、吸引人才的策略第三节选拔与评估一、职业心理测试二、结构化面试三、评价中心技术四、背景调查第四节录用决策和招聘评估一、录用决策模式二、录用决策技巧三、招聘评估方法第四章培训与开发第一节企业培训系统设计第二节指导培训实施第三节培训评估第四节职业生涯管理第五节个人的职业管理一、个人职业生涯管理过程二、了解自我三、了解职业四、职业选择五、生涯规划第六节组织的职业管理一、组织的职业管理任务二、组织的职业发展计划三、职业生涯路径设计四、分阶段的组织咨询五、组织对员工职业生涯发展的支持第五章绩效管理第一节绩效管理的系统设计一、绩效管理系统的设计二、绩效管理系统与其他子系统的关系第二节绩效管理的实施一、目标设计二、过程指导三、考评反馈四、激励发展五、绩效管理的有效运行第三节 360度反馈评价一、360度反馈评价定义二、360度反馈评价的主要特点三、360度反馈评价的作用四、360度反馈评价的方法第四节绩效评估的误差与改进一、绩效评估的误差二、绩效评估的改进第六章薪酬福利管理第一节薪酬管理概述一、薪酬系统的概念二、薪酬理论三、确定薪酬策略的流程四、薪酬设计的影响因素第二节基本薪酬设计一、基本程序二、职位评价三、职位评价方法四、市场调查五、基本薪酬结构的确定和完善第三节激励薪酬设计一、激励薪酬的基本假设二、激励薪酬方案的类型三、特定人员的激励薪酬方案第四节企业福利制度一、福利的基本概念二、福利方案的设计第五节薪酬制度的完善与创新第七章劳动关系管理第一节集体劳动争议与处理程序一、集体合同的协商二、团体劳动争议处理程序第二节员工离职管理一、员工离职行为的含义二、离职的影响三、员工的解聘管理四、核心员工自愿离职行为的管理与预防第三节职业安全管理一、安全与其重要性二、安全计划的制定与实施三、事故产生的原因与预防四、重大劳动安全卫生事故处理对策五、预防重大劳动安全卫生事故的策略第四节工作压力管理一、工作压力的概念二、压力的来源与影响因素三、工作压力的后果四、工作压力的管?第五节员工援助计划一、的内涵二、历史发展沿革三、的分类四、的意义五、操作流程第八章组织文化、变革与发展第一节组织文化概述一、组织文化的定义二、组织文化的类型三、组织文化的功能四、跨文化管理第二节学习型组织一、学习型组织的概二、学习型组织的特点和功能三、如何建立学习型组织四、营造学习型组织五、两个公司的比较分析第三节组织变革与发展一、组织变革的沿革二、组织变革的动力和成冈三、组织变革的类型四、组织变革的过程五、变革阻力与克除六、组织结构的变革七、企业组织结构整合八、组织诊断技术九、组织干预技术第四节危机管理一、危机管理概述二、危机管理的基本框架三、危机反应能力四、组织危机管理的原则高级人力资源管理师复习资料导论第一节战略性人力资源管理战略:将军运用其拥有的力量,指挥军队对抗敌人。

人力资源管理师三级大纲模板

人力资源管理师三级大纲模板

一、考试性质与目标人力资源管理师三级考试是面向具有人力资源管理基础知识和实践能力的人员,旨在考核考生对人力资源管理基础理论、实务操作和职业道德的掌握程度。

通过本考试,考生应具备以下能力:1. 理解和掌握人力资源管理的基本概念、原理和方法;2. 熟悉人力资源管理各模块的实务操作流程;3. 能够运用所学知识解决实际工作中遇到的人力资源管理问题;4. 具备良好的职业道德和职业素养。

二、考试科目与内容人力资源管理师三级考试分为以下四个科目:1. 人力资源管理基础知识2. 人力资源规划3. 人员招聘与配置4. 培训与开发以下为各科目考试大纲:(一)人力资源管理基础知识1. 人力资源管理概述- 人力资源管理的定义、发展历程和基本原理- 人力资源管理的职能和作用2. 人力资源管理法规与政策- 劳动合同法、就业促进法、社会保险法等相关法律法规- 企业人力资源管理政策及其实施3. 人力资源管理职业道德- 职业道德的基本原则和规范- 人力资源管理师职业道德规范4. 人力资源信息系统- 人力资源信息系统概述- 人力资源信息系统的功能和应用(二)人力资源规划1. 组织战略与人力资源战略- 组织战略的类型和特点- 人力资源战略的制定与实施2. 组织设计- 组织结构的基本类型- 组织结构设计与变革3. 人力资源管理制度规划- 人力资源管理制度体系- 人力资源管理制度制定与实施4. 人力资源规划方法与技术- 人力资源需求预测- 人力资源供给预测- 人力资源规划调整与实施(三)人员招聘与配置1. 招聘策略与计划- 招聘策略的制定- 招聘计划的编制2. 招聘渠道与方法- 内部招聘- 外部招聘- 招聘渠道的选择与优化3. 人员选拔与配置- 人员选拔的方法与技巧- 人员配置的原则与流程4. 招聘效果评估- 招聘效果评估指标- 招聘效果评估方法与实施(四)培训与开发1. 培训需求分析- 培训需求分析的方法与技巧- 培训需求分析报告的撰写2. 培训计划与实施- 培训计划的制定- 培训实施的组织与管理3. 培训效果评估- 培训效果评估指标- 培训效果评估方法与实施4. 员工职业生涯规划- 员工职业生涯规划的方法与技巧 - 员工职业生涯规划的实施与跟踪三、考试形式与时间1. 考试形式:闭卷考试,笔试2. 考试时间:各科目考试时间分别为2小时四、考试评分标准1. 考试满分:各科目满分均为100分2. 评分标准:- 考试成绩分为合格与不合格- 合格分数线:各科目均需达到60分五、考试报名与资格1. 报名条件:- 具有高等教育学历或职业资格证书- 具有两年以上人力资源管理相关工作经验2. 报名方式:通过当地人力资源社会保障部门指定的报名机构进行报名3. 报名时间:每年上半年和下半年各举行一次考试,具体报名时间以当地人力资源社会保障部门公布为准六、考试证书与用途1. 考试合格者,可获得人力资源社会保障部门颁发的人力资源管理师三级职业资格证书。

《人力资源管理》考试大纲

《人力资源管理》考试大纲
.掌握不同公司战略下的人力资源规划内容。
.掌握人力资源规划的作用及目标。
.了解影响人力资源规划的因素;掌握人力资源供求预测的方法。
.掌握人力资源规划的内容。
.掌握人力资源供求不平衡的调整方法。
(三)工作分析
考试内容
工作分析的定义;工作分析所需要搜集的信息种类;工作分析的作用;工作分析的过程;工作分析的方法;工作说明书及工作规范的编写方法。
考试要求
.了解培训与开发的含义及意义、培训与开发的特点。
.了解员工培训的形式、内容与原则。
.掌握员工培训的类型与方法。
.掌握员工培训的系统模型。
(六)绩效考评
考试内容
绩效考评的含义及作用;绩效考评的内容及原则;绩效考评的方法;绩效考评面谈的技巧;绩效考评的问题及防范。
考试要求
.理解绩效考评的含义及作用。
考试要求
.了解工作分析的概念。
.掌握工作分析所需信息的种类、工作分析的作用、工作分析过程。
.掌握工作分析的方法。
.熟练掌握工作说明书和工作规范的编写。
(四)员工招聘与筛选
考试内容
员工招聘的概念、目标及原则;员工招聘的程序;员工征召的途径;筛选的作用及筛选原则、对筛选工具的要求;认知测验及个性测验的内容及方法;面试的种类及面试应作的准备、面试过程;评价中心的概念、特点、内容;人员的录用。
人力资源的概念及特征;人力资源与人力资本的区别;人力资源管理的任务;直线经理与人力资源管理者在人力资源管理中的分工;美国及日本人力资源管理的模式;人力资源管理的发展趋势。
考试要求
.理解人力资源的概念及特征。
.掌握人力资源与人力资源本的区别。
.掌握人力资源管理的任务。
.了解直线经理与人力资源管理者在人力资源管理中的不同分工。

人力资源管理师考试大纲

人力资源管理师考试大纲

人力资源管理师考试大纲一、考试目标和考试内容概述人力资源管理师考试是中国劳动和社会保障部组织的一项专业资格考试,旨在评估考生是否具备从事人力资源管理工作的基本知识、技能和能力。

本考试大纲将从考试目标和考试内容两个方面对人力资源管理师考试进行概述。

二、考试目标人力资源管理师考试的目标是培养选拔具备知识和技能,能够胜任人力资源管理工作的专业人士,包括以下几个方面的能力:1. 熟悉劳动和社会保障政策,具备法律法规遵守能力;2. 掌握人力资源管理的基本理论和方法,具备人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等方面的能力;3. 能够有效组织和管理人力资源,具备员工关系管理、劳动合同管理等方面的能力;4. 具备人力资源战略规划和组织发展能力,能够为企业提供人力资源管理方案。

三、考试内容人力资源管理师考试分为笔试和口试两个部分,具体考试内容如下:(一) 笔试部分1. 劳动和社会保障政策与法规包括劳动法、劳动合同法、劳动保障法等劳动法律法规,以及社会保险法、职工带薪休假管理条例等社会保障法律法规。

2. 人力资源管理基础知识包括人力资源管理的概念、职能、目标和原则,人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等方面的基本知识。

3. 组织与管理包括组织行为学、团队建设、组织文化等方面的知识,以及员工关系管理、劳动合同管理、劳资关系与冲突解决等方面的能力。

4. 人力资源战略与组织发展包括人力资源战略规划、组织发展和变革管理、薪酬管理、绩效考核体系等方面的知识。

(二) 口试部分1. 个人素质面试主要考察考生的综合素质,包括沟通能力、批判性思维能力、团队合作能力等。

2. 专业知识与能力面试主要考察考生在人力资源管理方面的知识和实际运用能力。

四、考试要求1. 掌握考试内容考生应全面、准确地掌握考试大纲所列的考试内容,深刻理解人力资源管理的基本理论与方法。

2. 理论联系实际考生应能够灵活运用所学的理论知识,结合实际情况,解决实际问题。

3. 注意专业素质考生应具备良好的沟通和协调能力、批判性思维能力、创新能力以及团队合作能力等专业素质。

人力资源考考试大纲

人力资源考考试大纲

选择题:人力资源管理的主要职能不包括以下哪一项?A. 员工招聘与配置(正确答案:这是人力资源管理的职能之一,但不是本题答案)B. 企业战略规划与执行(正确答案)C. 员工培训与发展D. 绩效管理与薪酬激励以下哪项是人力资源规划的核心内容?A. 企业年度财务报告的制定B. 组织结构与职位设置的规划(正确答案)C. 市场营销策略的制定D. 产品研发计划的制定在员工招聘过程中,以下哪项不属于面试的常见类型?A. 结构化面试B. 非结构化面试C. 压力面试D. 财务审计(正确答案)人力资源培训与发展的主要目的是?A. 提高员工的个人收入B. 提升员工的工作技能和职业素养(正确答案)C. 减少企业的运营成本D. 增加企业的市场份额以下哪项是绩效管理的重要原则?A. 主观评价为主B. 公平、公正、公开(正确答案)C. 以惩罚为主D. 不需要员工参与在薪酬管理中,以下哪项不是确定员工薪酬水平的主要因素?A. 员工的工作能力和业绩B. 企业的盈利状况和市场地位C. 员工的个人爱好和生活习惯(正确答案)D. 劳动力市场的供求状况以下哪项不属于员工福利的常见类型?A. 社会保险B. 带薪休假C. 员工股权激励计划(正确答案:虽然也是员工激励的一种方式,但相比其他选项,不是最传统的福利类型)D. 健康体检人力资源信息系统(HRIS)的主要作用不包括以下哪一项?A. 提升人力资源管理效率B. 实现人力资源数据的集中管理和分析C. 替代人力资源管理者的所有工作(正确答案)D. 支持人力资源决策的制定在员工关系管理中,以下哪项不是重要的处理原则?A. 尊重员工权益B. 强调员工服从,忽视员工意见(正确答案)C. 促进员工之间的沟通与合作D. 依法处理员工纠纷。

2024年高级经济师人力资源管理考试大纲

2024年高级经济师人力资源管理考试大纲

选择题:高级经济师在人力资源管理中的主要职责是?A. 负责公司的日常行政工作B. 制定并执行人力资源战略与规划(正确答案)C. 管理公司的财务和会计事务D. 监督公司的生产线和运营下列哪项不属于人力资源规划的核心内容?A. 组织结构设计B. 员工招聘与选拔C. 公司年度财务预算制定(正确答案)D. 人力资源供需预测与平衡在进行工作分析时,常用的方法不包括?A. 访谈法B. 观察法C. 实验法(正确答案:非工作分析常用方法,更偏向于科学研究)D. 问卷调查法关于员工培训与发展,下列说法错误的是?A. 是提高员工技能和知识的重要途径B. 应与公司战略目标相结合C. 只需要关注新员工的入职培训(正确答案)D. 包括职业发展规划绩效管理系统的核心目的是?A. 仅仅为了评估员工的工作表现B. 提升员工个人能力和组织整体绩效(正确答案)C. 确定员工的薪资水平D. 作为员工晋升的唯一依据下列哪项不是激励理论在人力资源管理中的应用?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理原理(正确答案:非激励理论,而是生产效率理论)D. 亚当斯的公平理论在处理员工关系时,下列哪项不是重要的原则?A. 公平公正B. 沟通与理解C. 严格惩罚以儆效尤(正确答案)D. 遵守法律法规关于人力资源信息系统(HRIS),下列说法正确的是?A. 只是一个存储员工数据的数据库B. 可以帮助人力资源部门进行决策支持(正确答案)C. 只在大型企业中有应用价值D. 无法与其他企业系统集成在制定人力资源政策时,应重点考虑的因素不包括?A. 公司战略目标和业务需求B. 法律法规和行业标准C. 当前的市场流行趋势(正确答案:非核心因素,应更关注实际业务需求)D. 员工的需求和期望。

人力资源管理理师考试大纲(个人整理)

人力资源管理理师考试大纲(个人整理)

人力资源考试大纲第一章企业人力资源规划一、组织机构类型:1、直线制:优点:结构简单,指挥系统清、统一;责权关系明确,横向联系少,内部协调容易,信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高。

缺点:缺乏专业化的管理分工,对管理者素质要求高;无助于管理者解决重大问题.2、直线职能制:优点:即保证统一指挥,又可以发挥只能部门的参谋指导作用;效率较高。

缺点:再大型企业横向联系和协调将变得非常困难;高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题.3、事业部制:优点:权利下放;有助于提高企业的适应能力;实现高度专业化;责任和权利明确.缺点:容易造成机构重叠,管理人员膨胀;容易忽视企业整体利益.4、矩阵制:优点:优点:将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于沟通和解决问题;组建方便。

缺点:组织关系比较复杂。

5、子公司和分公司:子公司的特点:集团或母公司控股;有自己的公司名称和董事会;有独立的法人财产;有限责任;可以从事各种业务活动和民事诉讼活动。

分公司的特点:母公司的分支机构或附属机构;没有独立的公司名称和董事会;在法律上和经济上均无独立性,全部财产是母公司资产的一部分.二、影响和制约组织结构的因素:信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化.三、部门结构的不同模式:部门结构的不同模式主要有直线制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵结构等。

1、以工作和任务为中心来设计部门结构,其设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等组织机构模式。

2、以成果为中心来设计部门结构,通常表现为事业部制和模拟分权制结构模式。

3、以关系为中心的组织设计形成的系统结构,从本质上说,只是将其他组织设计原则加以综合应用,他通常出现在一些大的企业或项目中,如某些跨国公司。

这种结构模式的实用性较差,因为它既缺乏稳定性,也缺乏明确性。

一般的企业在一般的情况下不采用这种模式.四、正式组织和非正式组织1、正式组织特点:以组织人格为特征的行为,是正式组织的本质特征,是具有一定结构、目标、统一功能的整体,动态的,发展的。

人力资源开发与管理考试大纲

人力资源开发与管理考试大纲

人力资源开发与管理考试大纲一、考试目的人力资源开发与管理考试旨在考察考生对人力资源开发与管理领域的基本概念、理论、方法和实践的理解与掌握程度,以及运用相关知识分析和解决实际问题的能力。

二、考试范围(一)人力资源管理概述1、人力资源的定义、特点和作用2、人力资源管理的概念、目标和职能3、人力资源管理的发展历程和趋势(二)人力资源规划1、人力资源规划的含义、作用和内容2、人力资源规划的程序和方法3、人力资源需求预测和供给预测的方法4、人力资源规划的平衡和调整(三)工作分析与岗位设计1、工作分析的概念、目的和作用2、工作分析的方法和流程3、岗位说明书的编写4、岗位设计的原则和方法(四)员工招聘与选拔1、员工招聘的含义、原则和程序2、招聘渠道的选择和评估3、招聘信息的发布和筛选4、选拔测试的方法和应用5、员工录用和入职流程(五)培训与开发1、培训与开发的概念、目的和意义2、培训需求分析的方法和流程3、培训计划的制定和实施4、培训效果的评估和反馈5、员工职业生涯规划与发展(六)绩效管理1、绩效管理的概念、目的和作用2、绩效计划的制定3、绩效考核的方法和指标体系4、绩效反馈与面谈5、绩效结果的应用(七)薪酬管理1、薪酬管理的概念、目标和原则2、薪酬体系的设计3、薪酬调查和薪酬水平的确定4、薪酬结构的设计和调整5、福利管理(八)劳动关系管理1、劳动关系的概念、特点和类型2、劳动合同的订立、履行、变更和解除3、劳动争议的处理和预防4、员工的沟通和参与(九)国际人力资源管理1、国际人力资源管理的特点和挑战2、跨国公司的人力资源管理策略3、外派员工的管理三、考试形式与题型(一)考试形式闭卷、笔试。

(二)题型1、选择题:考查考生对基本概念、理论和知识点的理解和掌握。

2、简答题:考查考生对重要概念、原理和方法的理解和阐述能力。

3、论述题:考查考生对综合性问题的分析、论证和表达能力。

4、案例分析题:考查考生运用所学知识分析和解决实际问题的能力。

2023年全国企业人力资源管理师考试大纲

2023年全国企业人力资源管理师考试大纲

2023年全国企业人力资源管理师考试大纲一、考试目的和要求2023年全国企业人力资源管理师考试旨在评估考生对企业人力资源管理的理论知识和实践能力的掌握程度。

考试要求考生能够熟悉和运用人力资源管理的基本原理和方法,具备解决实际问题的能力,为企业提供高质量的人力资源管理服务。

二、考试科目和内容1. 人力资源管理综合能力1.1 人力资源管理的基本概念和理论体系1.2 企业人力资源规划与战略管理1.3 人力资源招聘与选拔1.4 员工绩效与激励管理1.5 员工培训与发展1.6 劳动关系与员工关怀2. 人力资源管理实践案例分析2.1 基于实际案例的人力资源问题分析和解决方法2.2 组织变革和人力资源管理实践2.3 企业文化与员工行为管理2.4 薪酬管理与福利制度设计2.5 人力资源信息化管理2.6 企业员工离职与流失管理三、考试形式和时间安排1. 笔试1.1 人力资源管理综合能力考试:120分钟,占总成绩的60%1.2 人力资源管理实践案例分析:120分钟,占总成绩的40%2. 口试/面试:适用于部分考生,根据需要进行安排。

四、考试评分标准1. 笔试评分1.1 人力资源管理综合能力考试:主要考核考生对基本概念和理论的掌握、分析问题和解决问题的能力,答案清晰、合理,逻辑性强,表达准确、流畅。

1.2 人力资源管理实践案例分析:主要考核考生对实际问题的分析和解决能力,答案结构清晰,分析准确,解决方案合理,语言表达得体。

2. 口试/面试评分:根据考生对人力资源管理实践案例分析的答案进行评分,主要考核考生对问题的分析和解决能力,表达清晰、准确。

五、考试合格标准1. 笔试合格标准:满分100分,60分为及格分数线。

2. 口试/面试合格标准:根据相关评分标准进行评分,达到合格分数线者视为合格。

3. 笔试和口试/面试成绩加权:笔试占总成绩的60%,口试/面试占总成绩的40%。

4. 笔试和口试/面试成绩综合达到及格标准者视为考试合格。

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《人力资源管理》考试大纲
I、课程性质、教学目标与教学要求
1.课程性质
人力资源管理是管理类专业的基础课程,它广泛吸收了管理学、经济学、心理学、社会学、法学等多门学科的理论与方法,形成了自身的逻辑体系;人力资源管理具有较强的实践性和应用性,是介于自然科学和社会科学的边缘学科。

2.教学目标
通过本门课程的学习,在了解人力资源管理的概念、目标和任务的基础上,使学员理解工作分析、员工招聘、绩效考核等人力资源管理各个职能模块的基础理论与知识,并且掌握一定的分析问题、解决问题的能力,为学习后续课程和将来从事人力资源管理工作打下坚实的基础。

3.教学要求
通过人力资源管理课程的学习,要求学生熟悉这门课程的相关概念,较为全面掌握人力资源管理的理论与方法,将学生培养成基础扎实、知识面宽、能力强的高级应用型人才。

II、课程考核内容
第1章人力资源管理导论
[目的与要求]
了解人力资源的概念、特征以及与人力资本的区别和联系,掌握人力资源管理的概念、目标和任务,了解美国、日本人力资源管理模式的特点和变化,掌握人力资源管理的发展趋势。

[主要内容]
1.人力资源含义、特征以及其与人力资本的异同
2.人力资源管理的内涵、目标、任务
3.人力资源管理的演变过程
4.美、日人力资源管理的特点
5.人力资源管理的发展趋势
[考核重点]基本概念与人力资源管理的发展趋势
第2章人力资源规划
[目的与要求]
掌握人力资源规划的含义,企业战略和人力资源规划之间的关系;制定人力资源规划的程序;人力资源供给与需求的影响因素及其预测方法;平衡人力资源供给与需求的政策和措施。

[主要内容]
1.人力资源规划的含义、目标、作用以及与企业战略的关系
2.影响人力资源规划的因素
3.人力资源规划的制定程序
4.人力资源需求、供给的预测方法
5.平衡人力资源供给与需求的政策与措施
[考核重点]人力资源规划基本概念;人力资源供给与需求预测
第3章工作分析
[目的与要求]
掌握工作分析的含义,了解工作分析所需要的信息及工作分析的重要性;掌握工作分析的主要方法;能够编写工作说明书。

[主要内容]
1.工作分析的含义及目的
2.工作分析的作用
3.工作分析的过程
4.工作分析的方法
5.工作说明书的编写
[考核重点]工作分析含义、作用及方法。

第4章员工招聘
[目的与要求]
理解员工招聘的目标和原则,熟悉员工招聘工作的的一般程序,掌握招聘评估工作的内容和指标,
掌握内部征召和外部征召的利弊,掌握各种征召渠道和方法的优缺点,掌握弹性工作安排的各种形式,理解各种征召渠道的适用范围,理解网络招聘的方法。

[主要内容]
1.员工招聘含义、目标及原则
2.员工招聘的程序
3.内部征召以及外部征召
4.员工招聘的新发展
5.网络招聘的含义及特点
[考核重点]基本概念及员工征召途径分析
第5章筛选与录用
[目的与要求]
了解筛选的概念、作用和原则,理解筛选工具的指标,熟悉筛选的程序,初步掌握心理测验、面试
和评价中心等筛选测评技术,并可以对它们进行合理选择和初级运用。

[主要内容]
1.筛选含义、原则及作用
2.筛选工具的指标
3.筛选简历信息
4.心理测验、面试及评价中心
5.员工录用程序
[考核重点]相关概念及筛选测评技术。

第6章员工培训与开发
[目的与要求]
了解员工培训与开发的含义与意义;员工培训的形式、内容与原则;员工培训的类型与方法;员
工培训的系统模型,以及掌握为什么要进行和如何进行员工培训与开发,以及如何评价培训与开发的
效果等。

[主要内容]
1.员工培训与开发的含义、特点及意义
2.员工培训的形式、内容及原则
3.员工培训的类型及方法
4.员工培训的系统模型
[考核重点]基本概念及员工培训系统模型
第7章职业生涯管理
[目的与要求]
理解职业生涯管理相关概念,掌握职业选择理论;了解职业生涯发展及其阶段理论和职业锚理论;在了解影响职业选择因素之后,掌握个人职业计划设计的制定方法;掌握组织职业计划的构成因素以
及不同职业生涯阶段企业职业管理的特点及内容。

[主要内容]
1.帕森斯的人与职业相匹配理论以及霍兰德的职业性向理论
2.职业生涯及职业生涯管理的含义
3.职业生涯发展及其阶段理论
4.个人职业生涯规划的影响因素及制定方法
5.组织职业生涯规划管理
[考核重点]职业生涯管理相关理论及组织或个人的职业计划制定方法
第8章员工流动管理
[目的与要求]
理解员工流动管理含义及目标;熟悉员工流动管理的相关理论;学会对员工流动率进行分析;掌握管理员工流动的准则;掌握内部流动的方式和作用;掌握解雇的程序和如何进行解雇面谈;熟悉员工流失的各种因素;掌握员工流动模式对企业战略的影响。

[主要内容]
1.员工流动管理的含义及目标
2.员工流动的相关理论
3.员工流动率的计算方法及合理确定员工流动率的原则
4.员工流入管理及内部流动
5.员工流失内涵、种类及因素
6.控制员工流失的方式及原则
7.员工流动模式对企业战略的影响
[考核重点]相关概念及理论;员工流失的因素及流动模式对企业战略的影响。

第9章绩效考评
[目的与要求]
明确绩效考评的含义,了解绩效考评的必要性以及绩效考评的原则和程序,掌握绩效考评的方法及其优缺点;了解绩效考评面谈的重要作用及其实施步骤,掌握绩效考评面谈的技巧,明确实施绩效考评时存在的问题及其防范措施。

[主要内容]
1.绩效考评含义、原则、内容及作用
2.绩效考评的程序及方法
3.绩效考评面谈作用及技巧
4.绩效考评问题及防范
[考核重点]绩效考评含义、内容;绩效考评问题及防范
第10章薪酬管理
[目的与要求]
了解薪酬的内涵、构成及薪酬战略的制定;了解薪酬设计的原则、程序;通过对职位评价、薪酬调查、薪酬分级的介绍,学会薪酬设计的基本方法;对包括绩效工资、激励性薪酬以及福利等各薪酬形式的内涵和作用加以理解并掌握。

[主要内容]
1.薪酬含义、构成及薪酬战略类型
2.薪酬设计原则及程序
3.职位评价概念及方法
4.薪酬调查程序及薪酬结构设计
5.薪酬制度调整的方法
6.技能薪酬体系及能力薪酬体系
7.绩效薪酬、激励薪酬类型
8.员工福利
[考核重点]相关概念及薪酬体系制定程序
第11章劳动关系
[目的与要求]
理解劳动关系内涵、性质及类型;理解劳动者的地位和权利;明确政府、工会、职代会的作用;掌握员工参与的意义和内容;理解集体谈判原则和内容;掌握劳动合同的含义、订立原则和主要内容;了解集体协议的意义、订立与履行的程序;掌握劳动争议及其处理程序。

[主要内容]
1.劳动关系含义、性质、类型及表现形式
2.劳动者的地位与权利
3.政府、工会和职代会的作用
4.员工参与和集体谈判
5.劳动合同含义、特征、内容、订立原则及程序
6.集体谈判意义、特征、订立原则及程序
7.劳动争议处理的原则及程序
[考核重点]相关概念及劳动合同内容及确立原则与程序。

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