如何成为一名优秀的管理者.ppt

绩效管理 辅导部下 学会授权 问题处理 激励策略 沟通艺术 建设团队
3
第一讲
大环境发展趋势与企业对策
4
转型期，中国企业家的热点问题
不容回避的全球化、本土市场国际化的挑战 您的战略方向在调整吗？ 您的公司“组织结构还合理吗” ？ 您的公司在调整“核心竞争力”吗？ 您是“以速度为基础”的竞争者吗？ 您是否在重建业务流程？ 你的企业是否是一个“学习型组织”？
上限，但这却不动摇他十足的自信。他会学会如何在生命中产生 和延续创造张力。 工作主动、且绩效高 学习更快，且能影响他人，能成为有影响力的人 责任心强、不推脱责任，且能胜任更高一级的工作 不在乎短期收益，而专注长远目标 任何组织都需要的可以鼓舞团队士气的人
16
如何自我超越？
改善心智模式 与团队建立共同愿景 与组织共同学习
13
人的需要与其相应的个人人格塑造
一般激励因素
需求层次
组织措施
1成长 2成就 3升迁
1承认 2地位
上 3胜任
4自重
升 1志同道合
2爱
顺 3友谊
1安全
序 2保障
3胜任 4稳定
1空气 2食物 3住所 4性生活
1. 挑战性的工作任务
复
《一》 自我实现
2. 创造性 3. 在组织中的提升和发展
杂
4. 工作中的成就
未有的冲击。 趋势之外，大家将经历生活方式、
观念、知识、及其组织结构全面更 新的阵痛。
7
变，任何人都要面对
企业正在准备迎接更多变革，这种变革将是迅速 的和富有挑战性的
观念不变，就是自我抛弃； 不变一定死，变并非能活； 企业入世的第一步，就是学会变革。 经理人在必须变革之前作出变革
经理人应制造变革而领导团队发展
5
竞争正在改变着传统思维
知识主导：资源导向升级----以知识、信息为主导地位 企业再造：理念再造、文化再造、流程革新已成为必然 顾客驱动：由利润目标为中心转化为以顾客价值为中心 研究开发：成为经济前进的动力（专门机构化） 知识主管：职位轮换正在进行中……
6
趋势之外的阵痛
我们既不做预测，也不单看趋势。 实质上是中国人正迎接着一场前所
确认。 3. 培养与发掘组织未来所需的人才
22
经理人扮演的三大角色(一)
信息沟通角色 及时将上级指令变为部属的行动。 迅速将市场信息及部属情况反馈到上级，以供
上级决策用。 横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更
好协作，并与市场发生联络。
23
经理人扮演的三大角色(二)
19
如何成为一人优秀的管理者
组织好自己
角色 认知
时间 管理
自我 认知
角色 转换
十大 素质
五项 修炼
20
组织好部属
目标 管理
计划 管理
绩效 管理
人员 管理
在职辅导 解决问题
授权 绩效评估
激励
沟通
员工 职业 生涯 规划
团队 管理
建立有 效的工 作网络
管理者需解决好四个现实问题
1. 管理者的时间一般属于别人，而非自己； 2. 管理者必须积极的改变周边的环境，否则，
8
变革的过程 就是对人再分化的过程
先知先觉的人
_他推动变革，他领导未来！
后知后觉的人
_仅适应变革，需要别人领导
不知不觉的人
_无发展资格，竞争的弱势群体
9
彼德.圣吉的一句话
未来唯一持久的优势， 就是有能力比你的竞争 对手学习的更快。
10
中层管理人员能力提升培训承诺书
学员承诺： 1，我想提高自身的管理水平 2，欢迎大家指出我管理中存在的缺点，我会虚心接
2. 基本工资 3. 基本工作条件
求
14
经人为什么要进行 自我超越的修炼呢？
升迁需求 求发展
精神需求 求人品
物质需求 是基础
价值实现是根本
知识需求 求价值
个人需求选择，决定你的发展
15
高度自我超越的人的特征？
自我超越是一种追求卓越的精神品格 高度自我超越的人，会敏锐的觉察到自己短处、能力不足和成长
17
经理人的十大能力素质
能力素质
概念解释
合作精神 能赢得他人的合作，对下属不是压服，而是以个人影响力实现
决策才能 能够客观的依据事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力
组织能力 能够充分发挥部署的才能，善于组织人力、财力、物力
精于授权 能够大权独揽，小权分散；能够抓住大事，而把小事分配得当
勇于负责 对上级、下级、产品、用户及整个社会保有高度的责任心
善于应变 权益通达，机动灵活，不抱残守缺、不墨守成规
锐意创新 对新环境、新事物、新观念、新技术有敏锐的感受能力
敢担风险 有开创新局面的雄心和信心，在机会与风险面前勇于行动
尊重他人 充满爱心、心能容纳百川；善于采纳别人的意见，不狂妄
18品德超人 为人所敬仰的职业精神——德之才之帅，才之德之治本。
第二讲 角色认知与角色转换
需
《二》
1. 工作之称的荣誉感
求
自我
2. 奖励的增加
地位
3. 团队的承认
尊重
4. 工作本身的责任
《三》 归属 友爱
1. 团队建设质量 2. 和谐的工作小组 3. 同事的友谊和关系
1. 安全的工作条件
《四》
2. 各类社会福利保险与福利
安全
3. 职业安全
基
保障
4. 普遍增加的薪金
本
1. 环境的优越
需
《五》 生理需求
受，从善良的一面理解你们的建议 3，我坚信，批评、委屈、误解承受不了的人，无法
担任管理 职务 4，我以后在工作中会不断对照公司对管理人员的要
求及时改进自己的工作方法和绩效，我愿意接受大家 的监督. 签名：
11
人的价值
人的价值，并不是用时间而是用深度去衡量。
——列夫·托尔斯泰
12
当代经理人 正在进行自我超越的修炼
如何成为优秀的管理者
管理团队培训课题 管理技能部分
大中华管理培训研究网课题组
1
管理变革实质上包含者一场心理革命
科学管理在实质上包涵着要求任何一个具 体机构工业中的工人进行进行着一场全面的心 理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主 的义务上进行一种全面的心理革命。
——泰勒
2
培训主要内容
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
大趋势与对策 自我超越的职业修炼 经理人角色认知 时间管理 组织部属 目标管理 计划管理
他只能象从前一样的工作。 3. 管理者只有当他人使用他自己贡献出来的东
西时，他的工作才有意义。 4. 管理者身处组织内部，很难组织外部情况的
原始资料，但是，如果他要有效工作，就必 须努力认真组织以外的情况。
21
管理者要实现对组织的三种贡献
1. 直接成果（把资源转换成成果） 2. 树立新的价值观以及对已确定的价值观不断