如何提升基层一线员工的执行力
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如何提升基层一线职工的执行力
随着全球经济一体化的进程不断向深层次迈进,企业面临着管理模式的更新换代。从制定公园经营的大方向到基础工作实施都离不开员工执行力的重要作用,公园的各项工作都离不开执行力的推动。所以在公园的经营管理中,提高员工执行力是公园发展不容忽视的大问题。本人结合鸟语林的工作实际探讨如何提升员工的执行力。
一、影响员工执行力的重要原因
执行力不是天生的能力,是后天培养的才能,所以执行力的好坏直接源于外部环境,外因促使内因的变化发展。影响执行力的主要因素有以下两种:
1.管理的缺失。有效管理的前提是制定完善的制度。如果制度不合理、不规范、不人性,都会造成在实际运作中的“两层皮”。而科学合理的制度能实现工作流程的标准化,带动各个岗位的良性循环,提高工作效率,提高经营效益。
管理制度不健全的表现在:第一,管理制度缺乏操作性,脱离工作实际情况。不能实行的管理制度相当于一张废纸,不能规范和约束员工行为,也不能起到激励和促进作用。第二,管理制度混乱无逻辑。一项好的管理制度的制定,一定要有现实指导意义。混乱无逻辑的制度,如果拿去指导实践工作,会造成日常工作的运营大混乱。要想制定出科学合理的制度,必须要从整体和大局出发,制度的大纲要搭建好,才能填充章节。不能想当然,自创制度,要有实际调查和客观思考。
2.单位向心力的缺失。一旦单位丧失了向心力,员工对单位没有
归属感,而思想指导行动,执行力便大大减弱。单位和员工之间是契约关系,是付出与收益的相互搭建,员工在付出智力和体力的同时,获得相应的回报,才能实现双赢,从而完美履行契约精神。物质和精神层面的收益直接影响员工执行力的强弱。最强的执行力是物质和精神双丰收的激励造成的。
二、提高员工执行力的办法
1.营造良好的工作氛围,增强员工的向心力,提升员工的执行力。首先单位领导要想方设法要给职工营造出良好的工作氛围。这里包括有一个好的工作环境,有一个好的生活环境,人与人之间友好相处,领导要有带头作用,奖励与处罚合理得当,领导要关心职工,福利待遇有保障等等。其次要尊重员工。尊重是人与人之间最基本的礼仪,要认识到,员工只是把智力和体力卖给了你,他的尊严任然是他自己的,所以尊重对方的人格是管理中的基本。再次,关注员工的实际需求,让经营和员工的需求相衔接,从而让员工主动学习、主动工作,激发员工内在动力,这是增强员工的向心力,提升员工执行力的内在源泉。
2.大力开展工作流程标准化,让工作执行成为一种习惯。工作流程标准化是当今社会生产的主流和发展方向,它具有空前的优越性。第一,能有效提高工作效率,工作一旦有了具体的目标和标准,那么在可见的方向面前,员工的工作动力能得到最大发挥,克服困难的能力也空前强悍。第二,能有效杜绝工作内容交叉和工作责任不清情况的发生。标准的工作流程,十分明确的规定了工作内容和职责所在,白纸黑字的流程,让每一位员工都能清晰认清自己的岗位职责,从而促
进工作任务的完成。
3.建立健全监督考核机制,重视执行力效果。监督能规范行为,也能增强行为的韧性。没有规矩不成方圆,没有约束不成体统。执行力需要自我管理,也需要监督考核机制来保障。这样才能形成良好的工作态度和工作作风,促进工作执行,提高工作效率。
4.积极选用执行力强的人员,并通过树立标杆发挥影响作用,促进提升单位职工的执行力。
5.建立具有适度压力的工作氛围,使得员工具有适度危机感,进而有助于提高员工的执行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作,会建立危机意识,并形成危机感,进而转换为工作动力,有效促使提升员工的执行力。
6.建立良好的沟通渠道,及时收集并反馈信息,让员工积极参与提出合理化建议,积极参与基础作业标准的制定等等,并了解单位的工作目标与方向,有助于提升执行力。
7.重视员工培训。根据工作需要对员工进行能力培训,员工的技术才能是提升执行力的重要方面,能力的提升能防止员工出现“有心无力”的情况。员工技能提升的最好办法是采取师傅带徒弟的方式、传帮带的方式、请进来走出去的方式进行。
2015年5月19日