酒店每日例会制度
酒店每日例会管理制度
一、目的为提高酒店各部门的沟通效率，确保酒店各项工作的顺利进行，特制定本制度。
通过每日例会，及时传达上级指示，解决工作中遇到的问题，增强团队凝聚力，提高服务质量。
二、会议时间每日例会定于上午9:00开始，会议时长为30分钟。
三、参会人员1. 酒店总经理及各部门经理；2. 各部门主管及关键岗位员工；3. 特殊情况下，邀请相关部门负责人或员工代表参加。
四、会议内容1. 传达上级指示和通知；2. 回顾前一天的工作情况，总结经验教训；3. 分析当天的工作重点和注意事项；4. 解决工作中遇到的问题和困难；5. 部门工作汇报和交流；6. 提出改进措施和建议；7. 其他临时性事项。
五、会议流程1. 主持人宣布会议开始，全体参会人员起立，奏唱国歌；2. 主持人简要介绍会议议程；3. 各部门负责人依次汇报前一天的工作情况，并提出当天工作重点；4. 主持人针对汇报内容进行点评，并提出相关要求；5. 针对工作中遇到的问题和困难，主持人组织讨论，寻求解决方案；6. 部门工作汇报和交流，分享成功经验和创新举措；7. 主持人总结会议内容，提出改进措施和建议；8. 主持人宣布会议结束，全体参会人员起立，奏唱酒店主题曲。
六、会议纪律1. 参会人员应准时参加会议，不得迟到、早退或缺席；2. 参会人员应保持手机静音，不得在会议期间接打电话；3. 参会人员应认真听讲，积极发言，尊重他人意见；4. 参会人员应遵守会议纪律，不得随意离场或交头接耳；5. 会议期间，不得做与会议无关的事情。
七、会议记录1. 每次会议由指定人员负责记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、发言要点等；2. 会议记录应及时整理归档，以便查阅和备查。
八、会议效果评估1. 酒店将定期对每日例会进行效果评估，包括会议纪律、会议效率、问题解决情况等；2. 针对评估结果，酒店将及时调整会议制度，提高会议质量。
九、附则本制度由酒店总经理办公室负责解释，自发布之日起执行。
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景介绍酒店作为一个服务行业，为了提高团队协作和信息传递效率，需要建立一个规范的例会制度。
本文旨在详细描述酒店例会制度的内容和要求，确保每次例会的顺利进行。
二、例会目的1. 促进团队沟通：例会是团队成员之间交流和沟通的重要平台，可以让大家分享工作经验、解决问题、提出建议等。
2. 信息传递与共享：通过例会，可以及时传递重要信息，确保团队成员了解酒店的最新动态和重要事项。
3. 监督与反馈：例会可以用于监督团队成员的工作发展，及时发现问题并提供反馈。
三、例会频率和时间1. 酒店例会将每周举行一次，时间为周一上午9:00至10:00。
2. 特殊情况下，可以根据实际需要增加或者取销例会，但需提前通知相关人员。
四、例会形式1. 酒店例会采用线下形式进行，地点为酒店会议室。
2. 如遇特殊情况无法线下开会，可以采用线上视频会议的方式进行。
五、例会议程1. 例会议程应提前制定，确保会议内容有序进行。
2. 会议议程应包括以下内容：a) 开场白：由会议主持人简要介绍会议目的和议程安排。
b) 工作汇报：各部门负责人按照工作计划和目标进行工作汇报。
c) 问题讨论：针对工作中遇到的问题进行讨论和解决方案的提出。
d) 信息传递：重要通知和信息的传达，确保团队成员了解最新动态。
e) 建议和反馈：鼓励团队成员提出建议和反馈，以改进工作流程和团队合作。
f) 会议总结：由会议主持人进行会议总结，梳理出下一步工作计划和行动项。
六、会议主持人和记录员1. 例会主持人由酒店经理或者指定的高级管理人员担任，负责会议的组织和引导。
2. 例会记录员由行政助理或者秘书担任，负责记录会议内容和决议，并及时分发会议记要给预会人员。
七、会议记要1. 会议记要应在会后24小时内完成，并发送给预会人员。
2. 会议记要应包括会议日期、时间、地点、预会人员、会议议程、讨论内容、决议和下一步行动计划等。
八、例会参预人员1. 酒店经理：作为酒店的领导者，参预例会并提供指导和决策支持。
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景介绍酒店作为服务行业的一部份，为了提高工作效率、加强内部沟通和协调，建立了酒店例会制度。
通过定期召开例会，可以促进各部门之间的合作，分享工作经验，解决问题，提高服务质量，推动酒店业务的发展。
二、例会召开频率1. 酒店例会将每周召开一次，时间为每周一上午10点至11点。
2. 若遇特殊情况，如重要节假日或者紧急事件，可根据需要调整例会召开时间。
三、例会召开地点酒店例会通常在酒店内的会议室召开，确保环境肃静、设施齐全，以便参会人员可以专注于会议内容。
四、例会主持人1. 例会主持人由酒店总经理或者指定的高级管理人员担任。
2. 主持人负责会议的组织和引导，确保会议秩序井然，按照议程进行。
五、例会议程1. 例会议程由主持人提前制定，并在会议开始前分发给参会人员。
2. 例会议程包括以下内容：- 会议开场致辞：主持人简要介绍会议目的和重要事项。
- 上次例会记要回顾：由秘书或者主持人简要回顾上次例会的要点和行动计划的执行情况。
- 部门工作汇报：各部门负责人汇报上周工作发展、遇到的问题和下周工作计划。
- 重要事项讨论：讨论酒店运营中的重要事项，如客户投诉处理、员工培训计划等。
- 业务分享与经验交流：各部门负责人分享工作中的好经验和成功案例，以促进全员学习和提高。
- 其他事项：处理与酒店运营相关的其他事项。
- 会议总结和下次例会安排：主持人对本次例会进行总结，并安排下次例会时间和地点。
六、例会记录1. 会议秘书或者指定人员负责记录会议要点和决议，并制作会议记要。
2. 会议记要应包括会议要点、决议、行动计划等内容，并在会后及时分发给参会人员。
七、例会参会人员1. 酒店总经理、各部门负责人、中层管理人员和其他相关人员应当参加例会。
2. 若有需要，可邀请外部专家或者顾问参加例会，提供专业意见和建议。
八、例会注意事项1. 参会人员应提前准备好会议所需的资料，并按时参会。
2. 参会人员应保持会议秩序，尊重他人发言，不得打断他人发言。
酒店每日例会制度_1
酒店每日例会制度
每日例会制度
一、参加人员
由总办主持会议，领导班子、各部门主管及主管级以上人员、督查长（每周一）
二、例会时间、地点
周一至周五每日上午8：30—结束，会议时间约1小时。
会议地点：七楼会议室。
三、会议内容
1．主要检查部属的工作的落实情况。
2．餐饮部负债人报告昨日及当日客源情况，大型宴会情况及VIP 客人情况。
3．营销部经理报告昨日客房入住率及平均房价，当日入住率，VIP 客人情况、免单房、维修房等情况，客际关系问题。
4．其它部门负责人汇报业务问题及其处理过程和结果。
5．总办报告夜间各部门经营情况及突发事件情况的处理结果。
6．各部门提出需要协调配合的问题。
7．分管领导点评分管部门汇报的工作情况，指导部门执行落实。
8．总经理汇总点评，通报重要问题，提出指导性意见，明确各部门应采取的措施（各部门若无异议，当天必须贯彻执行，第二天例会汇报执行结果。
对于有异议的问题，在不影响业务经营活动的前提下，
1 / 2——来源网络整理，仅供学习参考
留待会后解决）。
四、会议记录
由总办记录、整理，形成会议纪要，作为具体实施、检查的依据。
各部门在次日例会将会议落实情况汇报。
2 / 2——来源网络整理，仅供学习参考。
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景与目的酒店作为一个服务行业，为了提高内部沟通和协调，加强员工之间的交流和团队合作，以及提高工作效率和服务质量，需要建立一个规范的例会制度。
本制度的目的是确保酒店内各部门之间的信息流通畅通，问题得到及时解决，提高员工的工作积极性和凝聚力。
二、范围本制度适用于酒店的所有部门和员工。
三、例会类型及频率1. 日常例会：每天早上开始工作前，各部门负责人召集本部门员工进行日常例会，总结前一天的工作，安排当天的工作任务，并解答员工的问题。
会议时间不超过15分钟。
2. 周例会：每周一次，由酒店总经理主持，各部门负责人参加。
会议内容包括酒店整体运营情况、市场销售情况、客户反馈及投诉情况、员工培训计划等。
会议时间不超过1小时。
3. 月度例会：每月一次，由酒店总经理主持，各部门负责人参加。
会议内容包括酒店的经营状况、市场竞争情况、员工绩效考核结果、客户满意度调查结果等。
会议时间不超过2小时。
四、例会流程1. 会议准备：会议召集人应提前确定会议时间、地点，并通知参会人员。
会议召集人应准备会议议程，并提前发送给参会人员，确保大家对会议内容有所准备。
2. 会议开始：会议按时开始，会议召集人宣布会议开始，并按照议程逐项进行讨论。
3. 会议记录：会议期间，应有专人记录会议内容，包括会议议题、讨论内容、决策结果等。
会议记录应及时整理并发送给参会人员。
4. 问题解决：会议期间，参会人员可以提出问题或困难，由相关负责人进行解答或提供解决方案。
5. 决策与行动计划：会议期间，对于需要决策的问题，应进行投票或达成共识，并制定相应的行动计划。
行动计划应明确责任人、时间节点和具体措施。
6. 会议总结：会议结束前，会议召集人应对会议进行总结，强调重点和下一步工作安排。
五、例会纪律1. 准时参会：各部门负责人和员工应按时参加例会，不得迟到或早退。
2. 尊重他人：会议期间，应尊重他人的发言权，不得打断或干扰他人发言。
3. 讨论专注：参会人员应专注于会议讨论，不得进行与会议无关的活动，如使用手机、上网等。
酒店客房部门例会制度范本
第一章总则第一条为加强酒店客房部门的内部管理，提高工作效率和服务质量，确保客房服务的规范化和标准化，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店客房部门全体员工。
第三条例会制度是客房部门日常工作的重要组成部分，旨在加强部门内部沟通，协调各部门工作，及时解决问题，确保客房服务工作的顺利进行。
第二章例会组织第四条例会由客房部经理主持，各部门主管及全体员工参加。
第五条例会时间：每周一上午9:00-10:00。
第六条例会地点：酒店会议室。
第三章例会内容第七条例会内容主要包括：1. 客房部经理对上周工作总结及本周工作计划进行汇报。
2. 各部门主管汇报本部门工作进展、存在问题及下周工作计划。
3. 部门经理针对本周客房服务工作中出现的问题进行分析，并提出改进措施。
4. 客房部经理对员工进行业务培训，提高员工服务技能。
5. 各部门主管对员工进行工作考核，对优秀员工进行表彰，对不足员工进行批评教育。
6. 客房部经理对本周客房服务工作中遇到的问题进行解答，协调各部门解决。
7. 各部门主管对客房服务工作中存在的问题进行反馈，提出改进建议。
第四章例会纪律第八条参会人员应准时参加会议，不得迟到、早退。
第九条参会人员应保持会场秩序，手机静音，不得在会议期间接打电话、闲聊。
第十条参会人员应认真听取会议内容，做好笔记，确保会议精神传达到每位员工。
第十一条参会人员对会议内容有疑问，可当场提出，由部门经理或相关主管解答。
第五章例会记录与反馈第十二条会议记录由客房部文员负责，及时整理会议纪要，并将会议纪要发送至各部门主管。
第十三条各部门主管将会议纪要传达到每位员工，确保会议精神得到落实。
第十四条各部门主管对会议纪要中的问题进行跟踪落实，并将落实情况及时反馈给客房部经理。
第六章附则第十五条本制度由酒店客房部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
第七章奖励与处罚第十七条对在例会中表现突出的员工，给予表扬和奖励。
第十八条对在例会中违反纪律的员工，给予批评教育，情节严重的，按酒店规章制度进行处罚。
酒店前厅部门例会制度范本
酒店前厅部门例会制度范本一、目的为了加强酒店前厅部门的管理，提高工作效率和服务质量，促进部门间的沟通与协作，特制定本例会制度。
二、时间每周一上午9:00-10:00，如有特殊情况需调整时间，提前通知。
三、地点酒店前厅部会议室四、参会人员1. 前厅部全体员工2. 部门经理3. 上级领导（如有）五、会议议程1. 部门经理对上周工作进行总结，对本周工作计划进行安排。
2. 各部门员工汇报上周工作完成情况，提出工作中遇到的问题及改进措施。
3. 针对部门工作中存在的问题，进行讨论并提出解决方案。
4. 上级领导对前厅部工作提出要求和建议。
5. 传达酒店其他部门的相关工作信息，确保前厅部门与其他部门的协调与配合。
6. 对本周工作重点和注意事项进行强调。
六、会议纪律1. 会议前，各部门员工需做好准备工作，准时参加会议。
2. 会议期间，保持手机静音，如有紧急事项，请在会场外沟通。
3. 会议期间，积极参与讨论，不得随意离场。
4. 会议结束后，各部门员工应及时向部门经理汇报会议内容。
七、会议记录1. 会议记录由部门经理负责，记录会议内容、讨论事项及解决方案。
2. 会议记录应在会议结束后2个工作日内发送给各部门员工。
八、会后工作1. 各部门根据会议内容，调整工作计划，确保工作顺利进行。
2. 各部门对会议中提出的问题，及时采取措施解决，并在下次会议上进行反馈。
3. 部门经理对会议记录进行归档，以备日后查阅。
九、本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
通过实施本例会制度，我们期望达到以下目标：1. 提高前厅部门工作效率，确保各项工作按时完成。
2. 增强部门间沟通与协作，提高服务质量。
3. 提升员工工作积极性，营造积极向上的工作氛围。
4. 及时发现和解决问题，确保酒店前厅业务的稳定发展。
酒店前厅部门例会制度的实施，将有助于提升酒店前厅部门的工作水平，提高服务质量，为酒店的持续发展奠定基础。
希望全体前厅部门员工积极参与，共同努力，为酒店的辉煌明天贡献力量。
酒店餐饮每日例会制度
酒店餐饮每日例会制度背景和目的酒店餐饮是酒店的重要服务之一，它直接影响到客人的的住店体验和酒店的收益。
为了保持饭店餐饮从容高效、服务顾客至上的服务理念，提高员工的专业知识和执行能力，酒店应该建立例会制度。
每日例会是一种餐饮部门的沟通方式，通过集体讨论、交流资讯，共同规划工作、合理安排工作内容和时间，还可以给员工普及餐饮方面的知识和技巧，提升工作技能和服务水平，同时促进团队内部的协作和交流，提升团队效能。
建立每日例会制度，对于餐饮业的各工作部门在各个工作环节保证顺畅运作，具有重要的作用。
参与人员酒店餐饮部的每日例会，应该参与到餐厅服务团队的所有员工，包括：•餐饮部经理；•厨师长；•餐饮部各级主管；•餐厅服务员；•后勤支援人员；•酒窖管理员。
时间和频率每日例会应该在早班员工上班之前举行，每晚结束后为次日做准备。
每周应该坚持至少3 次到5次例会，确保所有员工都能够参加，让员工持续高效地理解公司和团队的目标，并意识到自己在其中的作用。
会议内容每日例会的内容应紧紧围绕餐饮部工作，包括以下方面：1. 部门通知部门通知是每次例会必不可少的环节，应该向所有员工发布团队内部的消息和工作要求。
2. 工作计划工作计划是例会的另一个重要环节，主要是计划工作流程和每个员工的具体任务。
该环节还可以讨论部门内部工作流程的改善和优化，以达到更高效的结果。
3. 客户服务客户服务是一家酒店的核心价值之一。
每日例会应该强调餐厅服务员的服务标准，包括品质化、速度和效率等，以及客户追求售后满意度的知识和方法。
4. 培训与发展在每日例会中，餐饮主管应该提供培训和技术指导，以提高员工的服务技能和知识。
可以安排员工学习和分享厨艺、餐饮服务和品酒知识等方面的信息，以及分析客户的消费需求，从而提高工作执行能力。
5. 其他讨论此外，任何员工都应该能够提出意见和建议，并讨论任何与餐饮服务相关的问题、疑问，以促进更好的协作和合作。
会议的规则和流程以下是每日例会的基本规则和流程1. 准备所有员工应该在例会开始前15分钟到达会议场地，并检查他们的工作计划。
酒店晨例会制度
酒店晨例会制度酒店晨会、例会制度是一种常见的组织管理方式，旨在提高团队的沟通协作能力，加强团队的凝聚力和执行力。
以下是对酒店晨会、例会制度的详细介绍，包括目的、流程、内容和效果等方面。
一、晨会制度：晨会是在每天早上开始工作前召开的会议，通常在工作日早上的特定时间和地点进行。
晨会的目的是为了让团队成员掌握当天的工作安排和任务，并进行信息的交流和共享，以便更好地协调工作，提高工作效率。
晨会的流程包括签到、主持人简报、团队讨论和总结四个环节。
1.签到：晨会开始前，每位团队成员需要提前到达会议室，并进行签到。
签到是为了确保所有成员都能按时参加会议，并提前做好准备。
3.团队讨论：在主持人简报之后，进入团队讨论环节。
团队成员可以就当天的工作任务和安排进行交流和讨论，提出问题或意见，并向团队报告进展情况。
这个环节的目的是为了在团队中建立沟通桥梁，互相了解和支持。
4.总结：晨会的最后一环节是总结，主持人将对讨论的结果进行总结，并指导下一步的工作安排和重点。
每位成员都可以提出问题或发表自己的看法。
这个环节的目的是为了确保整个团队都清楚工作的方向和目标。
二、例会制度：例会是指在一定的时间间隔内（如每周或每月）召开的会议，用于评估和检查团队的工作效果和完成情况，以及制定下一阶段的工作计划。
例会的目的是为了确保团队的工作能够按照预期的目标和计划进行，并及时发现和纠正问题。
例会的流程包括准备工作、会议讨论和总结三个环节。
1.准备工作：在召开例会前，主持人和成员需提前准备相关的资料和报告。
主持人需要准备会议议题和议程，并通知成员准备相关工作材料。
成员需要按时提供自己的工作报告和进展情况。
2.会议讨论：例会开始后，主持人将根据议程依次进行讨论。
每位成员需按顺序汇报自己的工作进展情况，交流工作中遇到的问题和困难，以及提出改进建议和意见。
其他成员可以提问、讨论和提出建议。
主持人负责引导和组织讨论，确保会议的高效进行。
3.总结：例会的最后环节是总结，主持人将对讨论的结果进行总结，并制定下一阶段的工作计划和目标。
某酒店每日例会制度
某酒店每日例会制度背景酒店作为服务行业中的重要一环，每天都需要应对各种各样的问题和挑战。
为了更好地保障酒店服务的质量和稳定性，某酒店制定了每日例会制度。
通过每日例会，酒店各部门能够及时交流各自的工作情况和存在的问题，更好地协同工作，提升整体的服务品质。
制度实施时间和地点每日例会的时间定在每天上午九点，地点为酒店会议室。
内容每日例会的内容主要包括以下几个方面：1.每个部门的工作情况介绍：各个部门的负责人在例会上对前一天的工作情况进行汇报。
包括当天的入住情况、客房清洁、餐厅服务与销售、设施维护等方面的工作。
2.出现的问题和解决方案：在例会上，各部门的负责人可以向全员反映出现的问题，并提出解决方案，让全员共同讨论和解决。
3.收到的客户意见和建议：如果前一天有客户提出了意见或者建议，各部门的负责人在例会上也要作出反馈，并提出整改的措施。
4.下一步工作计划：每个部门的负责人在例会上要对当天的工作进行安排和分配，并安排随后的工作计划。
制度效果自从实施每日例会制度以来，某酒店取得了明显的效果：1.提高了酒店服务质量：通过每日例会，各个部门能够及时交流和解决存在的问题，及时整改不足，为客户提供更加优质的服务。
2.各部门之间配合更加默契：每日例会让各个部门能够及时把握工作进度和班次情况，避免了因为信息不畅通而导致的工作协调不足的情况。
3.提高了员工的团队协作意识：在每日例会中，员工能够跨部门交流和沟通，营造出更加和谐的工作氛围。
每日例会制度是一项非常有效和必要的服务质量控制措施。
某酒店的成功案例证明，每日例会不仅能够提升服务品质，还有助于增进员工彼此之间的协作和交流，建立出更加紧密的团队氛围。
我们相信，每个酒店都可以借鉴和参考这一制度，并通过适当的调整和完善，在提高服务质量的同时，不断推进自身的发展。
酒店班组例会管理制度
一、目的为加强酒店班组管理，提高工作效率，确保各项服务质量的稳定提升，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有班组例会。
三、例会频率1. 每周至少召开一次班组例会。
2. 特殊情况或重大活动期间，可根据实际情况增加例会次数。
四、例会时间1. 例会时间原则上定于每周五下午15:00-16:30。
2. 特殊情况可提前或延后召开。
五、例会地点1. 例会地点设在酒店会议室或相关部门指定的场所。
2. 具体地点由部门负责人提前通知。
六、参会人员1. 班组长必须参加例会。
2. 班组全体成员根据需要参加例会。
3. 部门负责人或指定人员可根据需要列席例会。
七、会议议程1. 传达上级指示精神和工作要求。
2. 总结本周工作情况，分析存在的问题和不足。
3. 部署下周工作计划，明确工作重点和目标。
4. 讨论和解决班组内部存在的问题。
5. 传达酒店相关政策、制度及通知。
6. 班组长对下周工作进行简要点评和指导。
八、会议要求1. 参会人员应提前10分钟到达会议室，做好会议准备工作。
2. 参会人员应遵守会议纪律，保持会场安静，手机调至静音或振动状态。
3. 参会人员应认真听取会议内容，做好笔记，积极参与讨论。
4. 班组长应负责会议的组织和主持，确保会议顺利进行。
5. 部门负责人或指定人员应做好会议记录，整理会议纪要。
九、会议纪要1. 会议结束后，班组长应及时整理会议纪要，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、讨论结果等。
2. 会议纪要应在会后3个工作日内报部门负责人审核，审核通过后，由班组长负责存档。
十、奖惩措施1. 参会人员应认真对待例会，积极参加讨论，对工作提出建设性意见。
2. 班组长应认真组织例会，确保会议效果。
3. 对在例会上表现突出的个人和班组，给予表扬和奖励。
4. 对违反会议纪律、不认真对待例会的人员，给予批评教育，情节严重的，追究相应责任。
十一、附则1. 本制度由酒店人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
酒店例会管理规章制度
第一章总则第一条为加强酒店内部管理，提高工作效率，确保各项工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于各部门、各岗位的员工。
第三条例会制度是酒店内部沟通、协调、决策的重要方式，旨在加强各部门之间的联系，提高工作效率，促进员工之间的交流与合作。
第二章例会类型及召开频率第四条例会分为总经理例会、部门例会、班组例会三种类型。
第五条总经理例会：每周召开一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。
第六条部门例会：每日上午8:00准时召开，由各部门主管负责组织，部门领班及组长参加。
第七条班组例会：由各班组长决定并主持召开，根据工作需要适时召开。
第三章例会内容第八条总经理例会内容：（一）传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神；（二）各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题；（三）总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排；（四）讨论解决酒店经营、管理、服务等方面的问题。
第九条部门例会内容：（一）检查考勤及在岗情况；（二）检查仪容仪表及工作纪律；（三）总结前一天工作，布置当天工作任务；（四）讨论解决部门内部存在的问题。
第十条班组例会内容：（一）传达部门例会精神；（二）总结前一天工作，布置当天工作任务；（三）检查班组人员工作情况；（四）讨论解决班组内部存在的问题。
第四章例会纪律第十一条参会人员应按时参加例会，不得无故缺席或迟到早退。
第十二条会议期间，参会人员应保持会场秩序，不得交头接耳、大声喧哗或随意进出。
第十三条任何人不得在会议期间擅自离开座位，如有紧急情况，需向会议组织者请假。
第十四条严禁泄露会议内容，会议决策未正式公布前，不得私自传播。
第五章会议记录及归档第十五条例会应做好会议记录，记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议主题、会议内容、决议事项等。
第十六条会议记录由会议组织者负责整理，归档保存。
第六章附则第十七条本制度由酒店行政部负责解释。
酒店例会管理规章制度
酒店例会管理规章制度第一章总则第一条为了规范酒店的例会管理，提高例会效率和质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店各级例会，包括日常例会、部门例会、全员例会等。
第三条例会应以提高员工工作效率、解决问题、促进团队合作为宗旨，严禁涉及个人攻击、谩骂等行为。
第四条例会应当遵循客观公正、尊重他人意见的原则，不得随意打断他人发言或争执过激。
第五条参加例会的员工应按时到场，并准备好例会需要的资料及相关准备工作。
第六条例会主持人应具备一定的主持能力和组织能力，确保例会的顺利进行和达到预期目的。
第七条例会记录员应认真记录例会内容，并及时整理、归档，以供后续查阅。
第八条例会应当在规定时间内进行，不得过长，避免影响员工正常工作。
第二章例会流程第九条例会由例会主持人召集并主持，根据需要邀请相关人员参加。
第十条例会开始前，主持人应简要介绍会议目的和议程，并确认参会人员名单。
第十一条例会应按照议程顺序进行，确保每一项议题都得到充分讨论。
第十二条参会员工应按照例会规定发言，遵守发言时间和次序，不得个人攻击他人。
第十三条与会人员应保持例会室内安静，不得私下交谈或使用手机等影响例会进行的行为。
第十四条例会结束时，主持人应总结会议重点和确定下一步行动计划，并提醒与会人员严格执行。
第三章例会纪律第十五条参加例会的员工应保持专注，不得在例会期间进行与例会无关的活动。
第十六条参会员工如有特殊情况无法出席例会，应提前向主持人请假，并说明原因。
第十七条例会期间禁止在会议室内吸烟、吃东西、大声喧哗等不雅行为。
第十八条例会记录员应按照规定要求记录例会内容，不得漏写、错写或编造内容。
第十九条例会期间如有不良行为或违规现象，应当由主持人予以制止，并保留相关证据。
第四章例会效果第二十条例会应当达到预期目的，解决问题、推动工作开展，并及时跟进和督促执行。
第二十一条例会结果应得到所有参会员工的认可和支持，确保决策的有效性和执行力。
酒店例会制度如何安排
酒店例会制度如何安排酒店例会制度如何安排一、周会制度会议时间：每周一（上午09：00-10：00）参加人员：各部门主管（含）以上管理人员。
会议主持：运营部经理主持会议内容：（1）财务部报告上周酒店整体经营收入、经营预算分析（包括出租率、平均房价及同期对比）、部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（2）前厅部报告上周宾客投诉及建议、部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（3）餐饮部报告上周重要宴会、会议接待情况及下周重要宴会预订情况、部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（4）厨房部报告上周宴会、会议接待情况、部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（5）客房部报告上周客房出租情况、部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（6）工程部报告上周能源消耗情况及数据分析、部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（7）保安部报告部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（8）采购部报告上周酒店供需及市场情况、部门上周工作总结、上周计划工作落实情况及本周工作计划。
（9）总经理：检查上周例会决定的落实情况，对一周内的工作进行总结，并根据酒店经营预算完成情况，对下周工作进行安排，同时布置酒店经理办公室所决定的各项工作事宜。
会议要求：各部门应根据会议下达的各项决定和工作要求，结合本部门的具体情况，制定实施计划并加以落实。
财务部负责整理会议纪要并下发至各部门。
二、月度例会制度会议时间：每月2日（下午15：00-16：00）参加部门：各部门主管（含）以上管理人员。
会议主持：运营部经理主持会议内容：（1）值班经理报告前一天酒店经营管理所出现的问题及处理情况。
（2）前厅部报告本月的工作总结、下月的工作计划及月度工作中出现的问题。
（3）餐饮部报告本月的工作总结、下月的工作计划及月度工作中出现的问题。
（4）厨房部报告本月的工作总结、下月的工作计划及月度工作中出现的问题。
酒店每日例会制度
酒店每日例会制度店管理制度 - XXX酒店人力资源部制度主题 : 每日例会制度制定人 : 人力资源部审核 : 酒店高管层制定日期 : 2006年10月实施日期 : 2006 年10月批准 : 总经理编号 : JS － HR － 102传阅 : 酒店各部门经理页数 : 1－ 2传达至 : 酒店各部门主管一目的本政策旨在说明酒店例会的形式及内容，规范酒店例会标准。
二政策酒店开业后应有每日例会。
每日例会时间在半小时左右；需要较长时间讨论、需要解释或复杂的请示内容以及只与个别部门有关的内容一般不宜占用例会时间。
三程序1、例会时间一般在酒店管理人员上午上班的半小时后开始2、参加人员应在例会前的半小时内完成以下工作：了解夜班运转情况，查看报表、资料以及记录。
对发生的问题进行询问、记录，对在例会上可能要被问及或汇报的内容做好准备。
检查营业区域、办公室状况。
检查人员到岗情况处理临时发生的问题3、参加例会人员：总经理、各大部门总监/经理、总厨、行政值班经理、总办主任或总经理秘书以及临时被通知参加的人员。
4、例会内容：财务部通报分析前一天的经营收入情况，并与上月同期、上一年度同期进行分析比较行政值班经理通报值班期间酒店运转中发生的重要情况，包括客人的反馈意见和检查报告。
前厅部经理通报前一天酒店客房出租情况、后三天预测以及当天酒店重大活动的安排，团队接待数量等客情预测预报。
客房部经理通报当日住店重要客人情况餐饮部经理通报前一日餐饮运转情况、当日客情、后三日预报以及重要宾客接待预报营销部经理通报前一天酒店各项活动的宾客反馈意见和当天重大活动的安排以及团队接待数量等客情预测预报，分析市场竞争状况及对策。
人力资源部经理通报当日酒店人员进出消息，质量检查反馈，员工相关的活动或消息通知。
工程部经理通报前一日酒店能源耗用数据并作简单分析，通报酒店重要设备维修情况以及停水、停电等预报通知。
安全部经理通报酒店前一日安全方面的检查反馈运转总经理适时询问，解答各部门提出的问题。
酒店例会制度
酒店例会制度酒店例会制度为了提高酒店的管理效率和服务质量，酒店设立了例会制度。
例会是指酒店管理层定期召开的会议，旨在分享信息、解决问题和制定决策。
下面，我将对酒店的例会制度进行详细介绍。
一、例会召开频率和时间酒店的例会一般每周召开一次，时间为周一上午9点至11点。
具体的例会时间可能会根据实际情况进行调整，并提前通知参会人员。
例会召开地点一般设在酒店的会议室或办公室。
二、例会参与人员酒店例会的参与人员包括酒店总经理、各部门经理和一些关键岗位的员工。
参会人员的选取要根据其工作内容和职责进行合理安排，确保例会的效果和目的能够得到实现。
三、例会议程安排酒店例会的议程一般由总经理制定，并提前告知参会人员。
议程的内容包括对上一周工作的总结、问题讨论和下一周工作计划等。
同时，酒店例会还可以设置特定议题讨论或专题讲座，以提高员工的专业知识和技能。
四、例会内容和形式酒店例会的内容主要包括工作总结、工作问题讨论、工作计划制定和重要事项通知等。
在例会中，参会人员可以提出问题和建议，共同商讨解决办法，并对工作计划进行讨论和确定。
为了提高例会的效果，参会人员可以提前准备相关材料，并在会前递交给组织者。
酒店例会的形式可以有多种，例如：小组讨论、报告汇报、情景模拟等。
针对不同的议题和目的，可以选择最适合的形式进行。
当然，在例会的开始和结束时，还可以安排一些轻松活动，以增强团队的凝聚力和活跃气氛。
五、例会记录和跟进为了保证例会的有效性和延续性，酒店需要将例会的讨论和决策进行记录，并及时跟进。
会议记录人员需要耐心记录例会中的讨论内容和重要决议，并及时将会议纪要发送给参会人员。
同时，相关部门和人员要按照会议纪要的要求和决议进行工作，确保例会的目标能够得到实现。
六、例会效果评估酒店需要定期对例会的效果进行评估，以及时发现问题和改进不足之处。
评估可以通过员工的意见反馈、工作效果指标的监测和例会的参与度等方式进行。
评估结果将作为改进例会制度的依据，以提高酒店管理的效率和服务的质量。
酒店例会制度
酒店例会制度一、背景介绍酒店作为服务行业的重要组成部分，为了提高员工的工作效率、促进团队合作、加强内部沟通，需要建立一个完善的例会制度。
本文将详细介绍酒店例会制度的目的、内容、形式和执行流程，旨在帮助酒店管理团队更好地组织和管理例会。
二、目的1. 加强内部沟通：通过例会，促进员工之间的信息交流和沟通，增进彼此的了解，提高团队协作能力。
2. 传递重要信息：例会是向员工传达重要信息、政策、规定和目标的有效途径，确保员工了解并能够按照公司要求工作。
3. 提升工作效率：例会可以及时发现和解决工作中的问题，分享经验和最佳实践，提高工作效率和质量。
4. 激发员工积极性：通过例会表彰优秀员工，分享成功案例，激发员工的积极性和工作动力。
三、内容1. 例会类型：根据需求和目的，酒店例会可以分为以下几种类型：a. 日常例会：每天的例会，主要用于交流当天的工作安排、工作进展和问题解决。
b. 周例会：每周一次的例会，主要用于总结上周工作，安排本周工作，以及分享重要信息和经验。
c. 月例会：每月一次的例会，主要用于总结上月工作，制定下月工作计划，以及表彰优秀员工和分享成功经验。
d. 季度例会：每季度一次的例会，主要用于总结季度工作，评估目标达成情况，制定下季度工作计划和目标。
e. 年度例会：每年一次的例会，主要用于总结全年工作，表彰优秀员工，制定新年工作计划和目标。
2. 例会内容：a. 工作汇报：各部门负责人汇报本部门工作进展、问题和需求。
b. 信息传达：传达公司重要决策、政策、规定和目标。
c. 经验分享：分享成功案例、最佳实践和经验教训。
d. 问题讨论：讨论工作中遇到的问题，寻求解决方案。
e. 培训和学习：邀请专业人士进行培训，提升员工的专业知识和技能。
f. 表彰和奖励：表彰优秀员工，激励团队成员的积极性和工作动力。
四、形式1. 会议时间：根据例会类型和内容确定会议时间，确保参会人员的充分准备和参与。
2. 会议地点：选择合适的会议室，确保会议环境舒适、设备齐全。
酒店例会日常管理制度范本
酒店例会日常管理制度一、目的为确保酒店的正常运营，提高服务质量，加强团队协作，提高员工工作能力，制定本制度。
通过例会制度，使酒店各部门之间保持良好的沟通，及时了解酒店运营情况，共同解决酒店存在的问题，促进酒店的持续发展。
二、会议组织1. 酒店总经理为会议主持人，各部门负责人为参会人员。
2. 会议分为每周一次的总经理办公会议和每月一次的全员例会。
3. 总经理办公会议主要讨论酒店经营策略、重大事项决策、部门协调等问题。
4. 全员例会分为两部分：第一部分为总经理讲话，第二部分为各部门负责人汇报工作。
三、会议内容1. 总经理办公会议内容：（1）各部门负责人汇报上周工作完成情况及本周工作计划。
（2）总经理对各部门工作情况进行点评，对工作中存在的问题提出整改要求。
（3）讨论酒店经营策略，提出改进措施。
（4）研究重大事项，进行决策。
（5）部门协调，解决各部门之间存在的问题。
2. 全员例会内容：（1）总经理讲话：总结上月工作，分析当前形势，部署本月工作。
（2）各部门负责人汇报上月工作完成情况及本月工作计划。
（3）员工发言：员工对工作中遇到的问题及改进建议进行发言。
（4）培训学习：组织员工进行业务知识、服务技巧等方面的培训。
四、会议纪律1. 会议时间：严格遵守会议时间，提前10分钟到达会议室，做好会议准备。
2. 会议签到：参会人员需在会议开始前进行签到。
3. 会议记录：各部门负责人需做好会议记录，将会议内容传达到每位员工。
4. 手机静音：会议期间，将手机调至静音状态，不得接听电话。
5. 会议迟到：迟到者需向主持人说明原因，并在会议结束后留下来进行补课。
五、会议效果评估1. 会议结束后，各部门负责人对会议效果进行评估，提出改进意见。
2. 酒店总经理根据会议效果评估意见，对会议组织、内容、纪律等方面进行调整。
六、会议落实1. 会议结束后，各部门负责人将会议内容形成书面材料，传达到每位员工。
2. 各部门按照会议部署，落实相关工作。
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通启xxxxxxx酒店管理有限公司
【 MEMORANDUM 】 xxxxxxxx HOTEL MANAGEMENT COMPANY
To 呈送：总经理办公室 Ref 档号：JDHR2013093001 From 发出：人力资源部 Date 日期： 2013年9月30日
No.of page页数：2页 Signer 签发：
Subject 主题：关于实行例会制度的通知
为进一步加强酒店管理层及各部门之间的交流与学习，便于酒店及时掌握各部门的工
作动态，发现当前存在的问题，提高各项工作的周密性与计划性，保障全酒店工作有序、
高效的进行，特制定本例会制度：
一、例会时间：每天上午九点
二、例会地点：办公区会议室
三、参加人员：总经理、总经理秘书、各部门负责人
四、例会内容：
(一)、对前一天的工作进行总结和分析；
(二)、工作指令的完成情况；
(三)、汇报本月未完成的工作计划和部署
(四)、对酒店发展方面的提议；
(五)、需要酒店及横向部门协调及支持的事项；
五、例会要求
1、酒店各部门领导应严格执行，自觉遵守例会制度，确保每日例会的正常进行；
2、实行例会严格请假制度，上级不在时，会议由下一级主持召开；
3、参加例会人员不得无故迟到，不得中途退场，开会期间，必须遵守会场纪律，关闭手机
等通信工具或调至振动状态，并保持会场卫生；
4、无法及时参加例会的人员，必须提前向会议主持进行请假或请迟；
5、酒店会议记录由总经办统一存档、催办、备查。
工作指令由行政秘书跟进落实，并按工
作指令的相关要求执行；
6、例会逢国家法定节假日或特殊情况，无法正常进行的，时间另行通知；
7、例会发言要求：
1)根据主持人要求依次发言；
2)无主持情况下，开业前发言顺序为：项目经理----采购部经理----工程部----销售部----客
房部----餐饮部----财务部----人力资源部；
3)开业后发言顺序为：MOD----销售部----前厅部----客房部----餐饮部----工程部----财务部----
人力资源部。
8、讨论环节：如遇问题产生争议，不得同时发言，应根据主持人发问顺序依次发言。
9、会议签到表及会议纪要原件由总经办存档，并以电子邮件形式将会议纪要发送给每位参会人员。
六、管理办法
1、会议迟到每次扣罚30元现金；
2、无故缺席每次扣罚现金50元；
3、手机未按要求调至震动或静音状态的每次扣罚20元现金；
4、与会人员不遵守例会纪律，每次扣罚现金50元；
5、遭处罚拒不配合的，直接于工资中扣罚100元/次。
本制度自10月4日起开始执行，望各部门自觉遵照执行。
抄报：董事长办公室
抄送：财务部、销售部、餐饮部、前厅部、客房部、工程部、 PA部、保安部、采购部.。