怎样看待和处理当前医患关系论文

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医患关系的作用意义影响及对策研究论文(共4篇)

医患关系的作用意义影响及对策研究论文(共4篇)

医患关系的作用意义影响及对策研究论文(共4篇)医患关系对于医疗服务的质量和效果具有重要的作用意义和影响。

良好的医患关系有助于提高患者的治疗满意度、信任感和遵从性,从而改善诊疗效果,减少医疗纠纷和医疗事故的发生。

相反,糟糕的医患关系可能导致患者的不满、不信任和不良情绪,进而影响治疗效果和医疗机构的声誉。

为了改善医患关系,提高医疗服务质量和效果,需采取积极的对策和措施。

本文将引用四篇研究论文,分别讨论医患关系的作用意义、影响及对策。

1. 研究论文一:《医患关系对患者满意度的影响研究》该研究论文探讨了医患关系对患者满意度的影响。

研究发现,良好的医患关系可以显著提高患者的满意度。

医生的沟通能力、关怀态度、专业知识和技术水平对于建立良好的医患关系至关重要。

对策方面,医生应加强沟通技巧的培训,提高自身的专业水平和人文关怀能力,通过与患者建立有效的互动,增强患者的参与感和信任感。

2. 研究论文二:《医患关系对患者遵从性的影响研究》该研究论文研究了医患关系对患者遵从性的影响。

研究发现,良好的医患关系可以显著提高患者的遵从性,使其更加积极地配合医生的治疗建议和要求。

医生应尊重患者的意愿和选择,给予充分的解释和建议,并与患者共同制定治疗方案,以增强患者的参与感和责任感。

此外,医生还应提供持续的支持和关注,建立稳定的医患关系,以促进患者的遵从性和治疗效果。

3. 研究论文三:《医患关系对医疗纠纷的影响研究》该研究论文研究了医患关系对医疗纠纷的影响。

研究发现,良好的医患关系可以降低医疗纠纷的发生率。

医生应积极倾听患者的需求和意见,与其进行充分的沟通和协商,解决患者的问题和困惑,以避免患者的不满和投诉。

同时,医生应保持专业的工作态度和医学伦理,提供高质量的医疗服务,从根本上减少医疗纠纷的风险。

4. 研究论文四:《医患关系对医疗事故的影响研究》该研究论文探讨了医患关系对医疗事故的影响。

研究发现,糟糕的医患关系是医疗事故发生的一个重要因素。

人文医学调节医患关系的探究及对策论文3篇

人文医学调节医患关系的探究及对策论文3篇

人文医学调节医患关系的探究及对策论文3篇.医患关系及其现状篇一2.1医患关系:从狭义上讲,医患关系是指特定医务人员与特定患者在医疗过程中产生的一种医治关系。

从广义上讲,医患关系是指患者及其家属在就医过程中与医疗机构和医护人员之间发生的一种特定关系。

.人文医学概述篇二1.1 人文(Humanism):人文指人类社会的各种文化现象。

它是人类文化中的先进部分和核心部分,即先进的价值观及其规范。

其集中体现在尊重人、关心人和爱护人。

1.2 医学(Medicine):在专业技术层面,医学是指以保护和增进人类健康、预防和治疗疾病为研究内容的科学。

在专业等技术层面以外,医学更多地涉及了医生的气质里不经意流落出的气魄和言语。

医学在技术层面、知识层面、哲学层面、智慧层面都有着不同的理解和要求。

总而言之,医学是技术和道德的一个共同体,它除了关乎人的生命,更关乎人本身的价值。

.人文医学调节医患关系的探究及对策篇三3.3“人机化”的诊疗技术对医患关系的影响及对策:随着物理、化学、电子、计算机等技术的飞速发展,各种自动化设备层出不穷,大量的高新技术及设备广泛应用于临床,使得诊断、治疗、护理方式发生了较大变化。

医生通常通过仪器和设备获得患者的各项数据指标,为诊治疾病提供重要依据,但同时也增加了患者的`检查和检验费用,造成患者的不理解。

另外,这种以机代人的趋向,加重了医生对高技术设施的依赖,淡化了医患之间的思想交流,忽视了患者社会、心理因素对疾病的影响,使医患关系变成了“人机关系”缺少了人文关怀。

因此,利用语言、文字等载体,加强医患交流,缓解目前越来越紧张的医患关系,人文医学有着不可替代的作用5。

医患关系论文集合4篇

医患关系论文集合4篇

医患关系论文集合4篇医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。

著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。

以下是小编整理的医患关系论文集合4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第1篇: 医患关系论文在这个新冠病毒肆虐的关键时期,各种对抗疫一线医护人员的报道与赞美的文章刷爆了微博、朋友圈,然而就在不久之前我们还在为杨文医生、陶勇医生的遭遇感到惋惜、愤慨。

各种暴力伤医事件不断升级,挑战着原本就十分紧张的医患关系。

我们如何来看待当下的医患关系经历过这次肺炎疫情,医患关系会有所改变吗医患纠纷多是由患者或其家属对医生的不满情绪引起的。

这不禁让我们思考:何为一个合格的医生或许是像林清玄所说“身着白衣,心有锦缎”,或是孔子所言“居之无倦,行之以忠”。

总而言之,人们对医生的要求很高。

确实如此,孙思邈为民救世大医精诚、扁鹊救世济人敢于直言、华佗广施人道不分贵贱、李时珍尝遍百草著书济世,这些自古流传下来的故事将医者塑造成了一个完美的济世形象,不求回报,但求救人,药到病除,妙手回春。

人们一度把医者推上神坛,也把他们推向了如今的尴尬境地。

在医生这个职业里,错误疏忽产生的代价后果很大,这也导致了患者对于医生的低容忍态度,医生犯错难以被患者角度的群体所容忍。

《大医精诚》中有这样一句话:“勿避艰险、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心,如此可为苍生大医生,反此则是含灵巨贼。

”这句话道出了医者应该追求的一些品质,却不免过于苛刻。

同样地,无论是在希波克拉底誓言中,还是在医学日内瓦宣言里,人们习惯于侧重强调医生的义务,对医生的权利却很少提及。

事实上单从目前来看,医生在治疗过程中至少是治疗方案上是有很大决策权的。

目前中国的医患关系多为主动、被动型与引导、合作型,多数患者并不具备足够的医学知识与医生进行治疗方案的探讨或者是全权交由医生处理,他们只要求一个治愈的结果。

医患关系的论文3篇

医患关系的论文3篇

医患关系的论文3篇医患关系的论文3篇篇一 :浅析医患关系摘要医生和病人本来应该是同一战壕的队友,大家共同的目的就是打垮病魔。

[]有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”。

不知从何时开始,医患间的关系变得“一触即发”,实在是悲哀。

其实不仅是病人怀疑医护人员的用心,医护人员也会害怕病人的不信任和无理取闹为自己惹祸上身。

说到底,大家都不要因为一两颗老鼠屎而坏了一锅粥。

本文将从目前医患关系紧张的现状、不良影响、产生原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。

关键词:医患关系;紧张;原因;对策目录引言1 我国医患关系紧张的现状2 我国医患关系紧张的不良影响2.1对医方的影响2.2对患方的影响2.3对社会方面的影响3 我国医患关系紧张的原因3.1 社会政府方面的因素3.1.1政府财政投入不到位3.1.2医疗保险制度不健全3.1.3医疗风险分担机制不完善3.1.4解决医患纠纷的相关法律、法规不配套3.1.5媒体方面的原因3.2 医院因素3.2.1医疗活动商业化3.2.2 医疗活动中将病人“物化”3.2.3 医务人员部分缺乏人文素养3.2.4漠视病人的权利3.2.5医生长期处于超负荷状态4 缓解紧张医患关系的对策4.1 加强医院各方面管理4.2 对公众普及医疗卫生知识4.3 媒体应坚持正确的舆论导向4.4 推进医疗体制改革4.5 完善医疗纠纷解决途径4.6 健全相关法律法规结束语参考文献引言改革开放带来了经济社会的快速发张和人民生活水平的不断提高,人们对医疗卫生服务方面的要求越来越高,构建和谐的医患关系已经成为社会高度关注的问题。

[]但是,我国正处于社会转型时期,经济的转轨、社会的转型与国家的法治建设、人民群众的思想意识发展不同步,引发了不少社会矛盾,在医疗卫生领域主要表现为医患关系越来越尖锐,医患冲突越来越激烈,甚至发展到暴力冲突,伤医等恶性暴力事件频繁发生。

1 医患关系紧张的现状近年来,医患关系颇为紧张,患方敲诈、辱骂、殴打医务人员,围攻医院,有甚者故意将医务人员致残、致死??一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上演”,性质极其恶劣。

构建和谐医患关系论文

构建和谐医患关系论文

构建和谐医患关系论文篇一:构建和谐医患关系毕业论文构建和谐医患关系毕业论文我国的医疗卫生体制自改革开放以来进行了深入的变革,取得了突出的成效,但也暴露出一些问题,医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。

和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。

然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面,主要表现在:一、医患之间冲突频繁发生。

近年来,因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升,医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的,但是医疗纠纷如此频繁地发生,也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。

二、医患之间的信任缺失。

某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查,开大处方以从中获利,造成患者对医生所开列的检查项目和治疗方案戒备心理加强;而一些患者使用非法手段处理纠纷,也使医生惧怕纠纷缠身,有意识地规避医疗风险,进行防御式医疗。

由此,本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作,逐渐演变为戒备、防范,严重的甚至走向对立。

三、医患冲突引发其他问题。

医患矛盾渐成社会焦点,一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级,从而发展成治安问题乃至刑事案件。

这种状况严重干扰了医院正常秩序,威胁着医护人员的人身安全,同时也影响了其他病人就医。

篇二:浅谈如何构建和谐医患关系浅谈如何构建和谐医患关系近年来,随着经济社会的发展,作为社会关系中的重要构成,医患关系正越来越成为人们关注的焦点。

在构建和谐社会之风劲吹的今天,如何营造一种和谐的医患关系,已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。

笔者结合自己工作实际,就如何构建和谐医患关系的思考谈几点认识。

1、增进医患信任。

医患之间本应是和谐的关系,医护人员对患者悉心诊治,患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。

作为利用专业知识为病人服务的医护人员,只有面对病人对他的信任,才能使。

医患关系的作用意义影响及对策研究论文(共4篇)

医患关系的作用意义影响及对策研究论文(共4篇)

医患关系的作用意义影响及对策研究论文(共4篇)医患关系的作用意义、影响及对策本文将分别针对医患关系的作用意义、影响及对策展开研究,以揭示这一共同存在的社会现象的深层内涵。

一、医患关系的作用意义医患关系作为一种常见的社会关系形式,在医疗过程中发挥着重要作用。

其主要具有以下几个作用意义:1. 疾病诊断:医患关系能够协助医生更好地获取患者的病情信息,同时也能帮助患者理解并选定合适的治疗方案。

在医疗初期,医患双方的沟通与协作,能够缩短病情诊断与治疗的时间,从而提高治愈率、降低病情恶化率。

2. 治疗效果:医患关系在治疗过程中也具有显著作用。

医生需要建立一个即使经过一段时间后也可以进行有效交流的关系,以更好地跟踪和了解患者的病情。

与此同时,良好的医患关系也能够建立患者的信任感,增强患者充分配合医生的愿望,以提高治疗效果。

3. 医疗质量:医患关系还直接影响医疗质量。

医生经常需要动员患者进行复查、调整治疗方案等过程,在这个过程中医生需要建立一个具有信任和理解的医患关系,使患者愿意听取医生的建议,从而帮助医生更好地实施治疗。

二、医患关系的影响医患关系的质量直接涉及到医疗的效果和患者满意度等问题,因此,它的质量是直接影响患者的健康和生命安全的。

医患关系的不良有以下几种影响:1. 降低医疗效果:不良的医患关系可能导致患者浪费时间、不配合治疗或不信任治疗,从而降低治疗效果。

例如,同样是病情较为严重的糖尿病患者,如果医生治疗评价与他的期望不符合,那么他可能丧失继续治疗的信心,从而导致病情恶化。

所以,医患关系的良好与否直接涉及到治疗的效果。

2. 增加患者治疗成本:不良的医患关系会导致患者反复看病、浪费时间,和患者的预期效果不符,从而增加患者的治疗成本。

3. 影响社会心理健康:不良的医患关系,如医生态度冷淡、不耐烦、不尊重患者,会对患者心理产生不良影响,造成情绪压力,并有可能导致心理障碍,影响患者相关的社会心理健康。

三、医患关系的对策针对现有医患关系不良的现状,我们需要在以下三个方面积极采取措施转化现状:1. 医生的培训:医生在培训中需要加强对患者的沟通和协商技巧的相关培训,学会基本的公共关系学,通过更灵活和全面的方法与患者沟通,更好地了解患者的需求。

护患关系论文六篇

护患关系论文六篇

护患关系论文六篇护患关系论文范文1在现阶段医疗过程中,医护人员与患者仅作为两个独立的群体而存在,期间缺乏必要的沟通,从而造成了在某些方面患者与医护人员的误会,从而使得医患关系不良。

部分医疗单位仅以营利为目的,缺乏肯定的公益心与怜悯心,致使在医疗过程开展中,没能切身体会到患者的感受,从而造成不良的医患关系。

而就患者而言,当其需求无法得到满意或者与医护人员之间存在肯定的误会时,其采纳的方式不是合理地进行沟通,而是采纳较为极端的方式进行解决,这一方面无法从根本上解决自身的困扰,还会对患者自身的病情造成影响。

2患者对医院信任程度的减弱由于相关医疗单位自身行为的不规范以及舆论的过度描述,目前患者对于医院的信任程度直线下降。

患者将去医院就医当作一种强迫性的行为进行实施,甚至有些患者不顾自身病情,也不愿前往医院就医。

在医护过程中,正常的医护环节在患者眼里,也是医疗机构在想方设法赚取利益。

这都是信任度不良的表现。

3和谐医患关系的构建要点和谐医患关系的构建是医疗服务体系建立过程中的核心问题。

在和谐医患关系的构建过程中,政策制定与实施部门、医院医护人员以及患者本身都应做出转变,为医患关系的改良做出应有的贡献。

本文从医疗护理服务理念的转变、有效沟通体制的建立以及社会医疗体系的不断晚上等方面对和谐医患关系的构建要点做出了探讨分析。

3.1医疗护理服务理念的转变在医疗护理服务中,良好的、先进的服务理念是医患关系能够得到有效改善的保证。

在护理服务中,工作人员应当切实从自身服务力度动身,改善对待患者的态度,真正将护理的过程当作为别人服务的过程,从而用自身的态度化解医疗过程中较为僵化的医患关系。

另外,理念的转变也在于医院开设目的的转变。

医院的目的不仅仅在于盈利,更在于救死扶伤。

医疗单位切实改善自身的行为,也是医患关系得到提升的重要部分。

3.2有效沟通体制的建立医疗护理人员与患者之间的沟通缺乏是造成医患关系不良的重要缘由。

因此,在医疗护理服务过程中,有效的医患沟通体制应当得到建立,工作人员在医疗行为实施过程中,应乐观地与患者进行沟通,向患者解释清晰自身行为的合理性与必要性,让患者真正感受到自身在服务过程中的专心,从而起到沟通的作用,以改善不良的医患关系。

对当前医疗环境和医患关系的思考(思想汇报)(优秀范文5篇)

对当前医疗环境和医患关系的思考(思想汇报)(优秀范文5篇)

对当前医疗环境和医患关系的思考(思想汇报)(优秀范文5篇)第一篇:对当前医疗环境和医患关系的思考(思想汇报)对当前医疗环境和医患关系的思考作为一名医学生,虽然我们现在还是天天坐在教室里学习理论,未到临床工作,可是关于当前医疗制度改革还是会经常关注,而且也时不时从老师那里获得对当前医疗环境的一线体会和感悟。

然而,除了对各种病例案例的兴趣和对临床实战技术的向往之外,我们也不得不面临一个严峻的问题:那就是当前极度紧张的医患关系。

总结下国内医患关系的情况,医患之间是极度的不信任关系,甚至于有时候水火不容,互为敌对。

我们常常在网上看到或者在身边听说某某医院又出了什么医疗事故,被患者索赔,某某医生又被患者家属殴打、砍伤,甚至其他更严重的暴力事件都有发生。

且不说,这种恶性事件发生的比率,就是课堂上临床老师的亲身体会也似乎在提醒我们:目前医患关系的不和谐普遍存在,医生已经是一个被社会舆论推至风口浪尖的角色。

网上有些调查甚至显示:占有相当一部分比例的医生都表示不希望他们的后代再去学医,再去从医。

而医学生刚进大学时候,老师也会普遍给他们灌输这样的思想:现在做医生的,一只脚在医院,一只脚在法院,所以在病人面前要注意保护好自己,不要多管闲事,不要说错话,提防病人抓住把柄云云。

同时病人在诊疗过程中,一旦发生自身利益可能受损,也会极度敏感和激动,拼命擦亮眼睛来寻找医生的过失。

作为一名医学生,每天充斥在这样的信息包围之中,我的心情是复杂的,但至少是乐观的。

在最近听到的很多医患纠纷中,发现医生总是处在一个被动而不利的地位,这让我身边的准医生同学们似乎不是有些悲观泄气,就是对媒体片面而不负责任的报道义愤填膺,有对患者的同情和哀怨,也有对唯恐天下不乱的医闹的深恶痛绝。

对此,我是怎么看的呢?我也曾经生过病,住过院,对病人这一角色的心理多多少少会有一些体会。

人生病的时候,心情是压抑的、痛苦的,面对一个笑容谦和,对病人关切有加的医生和面对一个满脸冷漠,对病人严肃生硬的医生,你心理的想法会很不同,前者你更愿意配合,而后者却不怎么愿意主动交流。

如何处理医患关系

如何处理医患关系

如何处理医患关系第一篇:如何处理医患关系1、如何处理医患关系设身处地的处理医患关系,换角度、换思维,换位思考!耐心、爱心、同情心。

首先同情,理解患者及家属的遭遇和心情,安抚家属及患者情绪,之后耐心的为患者及家属讲解科室设施及主治医生和主管护士的相关信息,耐心解答患者及家属的疑问,并帮助其解决困难1、医生要提高技术水平以及良好的职业操守2、医院要加强管理和监管,加强制度建设3、要畅通沟通渠道4、患者要合理维权,开通维权渠道医生基本素质要求:耐心、爱心、同情心。

首先同情,理解患者及家属的遭遇和心情,安抚家属及患者情绪,之后耐心的为患者及家属讲解科室设施及主治医生和主管护士的相关信息,耐心解答患者及家属的疑问,并帮助其解决困难2、当今社会医疗纠纷成为热点话题,你认为医患关系紧张的原因有哪些?社会角度:以经济建设为中心,加上国家对医疗投入严重不足,医疗资源分布不均,导致不同地区医疗水平有较大差别。

媒体角度:对待医疗纠纷完全站在患者角度,不客观。

为追求看点,有些无良媒体甚至不惜断章取义、扭曲事实,严重误导患者,对医生产生偏见。

医生角度:少数医务人员因工作量大对患者态度差;与病人沟通不充分;诊疗过程不认真负责;受趋利心理影响,开大处方谋取私利,加重患者经济负担。

患者角度:受社会大环境影响及媒体误导,对医生不信任,并且缺乏一定的医疗常识,忽略了医学的局限性,认为医学是万能的,花了钱就应该治好病。

医院角度:管理不完善,诊疗制度或程序存在漏洞;面对医疗纠纷,为不影响正常秩序,不能正面处理,经常选择赔钱息事宁人;对媒体采取一味的回避态度,被认为有难以启齿的原因,引起猜疑。

3:作为医生如何改善医患关系?打铁还需自身硬!加强自身专业知识和技能的学习,练就过硬的本领。

加强服务意识,加强人文关怀,多与患者及家属沟通交流,及时通知病人及家属病情及诊疗情况。

加强责任意识,做好每一件小事,完善每一个细节,尽量避免医疗意外。

发现制度或诊疗流程上的不当之处,及时向科室及领导反映,并积极配合改善。

关于构建和谐医患关系的思考(五篇)

关于构建和谐医患关系的思考(五篇)

关于构建和谐医患关系的思考(五篇)第一篇:关于构建和谐医患关系的思考关于构建和谐医患关系的思考摘要:随着改革开放的不断深入,社会对医疗行业的要求逐渐增高,医院这个救死扶伤的场所中医患关系成为了社会关注的焦点。

近年来,由于医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,加上人们法律意识的不断提高,以及我国医疗体制改革的不断深入,医疗纠纷日益突出,医患关系紧张演变成为医患矛盾,逐渐成为一个亟待解决的社会问题。

面对这种局面,医院以及医务人员应从自身做起,及时转变观念,规范医疗服务行为,加强医患沟通,架起医者、患者及其家属之间情感沟通的桥梁,增进相互理解,化解医患矛盾,共同营造文明的医疗环境,切实维护双方的利益,促进社会和谐发展。

医患关系是指医务人员与病人在医疗过程中产生的特定的医治关系,是医疗人际关系的关键。

医院是救死扶伤的场所,医患的共同敌人是疾病,医患关系应该是和谐健康的。

但是,近年来医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,并逐渐成为一个突出的社会问题。

党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的宏伟目标,医疗行业是社会和谐的窗口,如何构建和谐医患关系是值得社会各界尤其是医院管理者研究的重大课题。

一、当前医患关系的状况一直以来,医患关系基本是健康的。

但随着改革开放的不断深入,医疗行业逐渐成为社会关注的焦点,医患关系紧张演变成为医患矛盾,困扰着我国医疗行业的进一步发展。

(一)医患关系日趋紧张。

据中国医师协会调研数据显示,我国医疗纠纷的数量与案件增长较快,每年约以30%的速度增长。

在频发的医疗纠纷中,因技术原因引起的不到20%,其余80%是由于服务态度、语言沟通和医德医风等问题引起。

同时,由于医疗纠纷增多,导致部分医生在工作中因缺乏安全感而采取规避风险的“防御性医疗行为”,不愿施行风险性较高的诊疗手段,原本凭经验就可以诊断的病情却增加了许多检查项目,不仅浪费了卫生资源,也使医患关系陷入继续恶化的怪圈。

(二)医患纠纷形式各异。

医患冲突论文(5篇范文)

医患冲突论文(5篇范文)

医患冲突论文(5篇范文)第一篇:医患冲突论文浅谈医患关系冲突相关内容学院:班级:姓名:学号:摘要:在医院的临床实践活动中,医护人员与求医患者的关系问题更是当前卫生工作的热点问题。

换句话说,怎样看待、处理当前卫生界的医患关系,已成为医德建设,医院文化建设的重点之一。

在社会主义国家,医患关系本质上是兄弟式的、没有阶级差别的同志式关系,在政治上应该是社会主义精神文明建设重要组成部分。

但是,由于个体人群中的职业道德|、政治素质不同,在具体的工作中,医患关系也遇到了不少新矛盾和新问题。

为了清楚的表达这个观点以寻求解决的方法,首先从医患双方的权利与义务谈起。

医生作为一种职业,其服务对象是病人,其拥有专业知识与技能,有诊治权和干涉权。

对求医患者有权利施行论断和治疗,并且可以在特殊情况下限制患者自主权利,为了是达到对患者负责的目的。

权利与义务不可分割。

医生的义务也就是全心全意医好患者病症。

患者也享有平等的医疗权、疾病的认知权、知情同意权,要求隐私权。

同时履行义务:遵守医院纪律制度,支持医院发展,配合医生治疗。

那么为什么当前医患关系会出现紧张情况呢?这里面有深刻的社会、经济原因和人为因素。

关键词:医患关系,医疗机构,医患之间,医患冲突,职业道德,医患沟通。

正文:医患关系是人类文化特有的一个组成部分,是医疗活动的关键、医疗人际关系的核心。

著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类人群:医师和病人,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系。

”所以医患关系是指以医务人员为一方,以病人及其社会关系为另一方在医疗诊治过程中产生的特定人际关系。

现代医学的高度发展更加扩充了这一概念的原有内涵,“医”已由单纯医生、医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者、病人扩展为与之相联系的社会关系比如家属、单位甚至朋友。

在临床医疗过程中,建立良好的医患关系有利于保障医疗工作的开展,保持形成良好的心理环境和情绪氛围.因此,我们要营造一个和谐宽松的医疗环境,促进医疗事业的发展.在新时期,要处理好医患关系主要从尊重患者的权利、提高自己的语言沟通能力以及提高医生的自身素质上着手.医务人员需要解决好以下几个问题。

浅谈和谐医患关系构建 论 文

浅谈和谐医患关系构建 论 文

浅谈和谐医患关系构建论文在当今社会,医患关系始终是一个严峻的问题。

由于种种原因,医患间的矛盾不断增加,从而导致医患关系日益紧张。

受到现代医学、法律、文化以及人性问题等因素的影响,如何构建和谐的医患关系,是当前医疗系统中需要解决的一个关键问题。

要建立和谐的医患关系,首先需要各方面共同努力,配合并转变观念。

医生需要更加强调职业操守和医德医风,切实为患者负责。

其次,医生对患者的诊疗需更为仔细、详细,避免出现过失。

同时,医生还需在人文方面不断提高,对患者做到真正的关心和尊重,增加患者对医生的信任。

患者也应该更加理性看待医生,避免不必要的猜疑与误会。

同时,患者对于医疗信息方面的了解越多,也越能够明白医生的诊疗所带来的意义,从而全力配合医生治疗。

在和谐医患关系构建过程中,需要政府、医疗机构等群体的参与和支持。

政府应该出台更加公正、合理的医疗政策,控制医疗成本,提高服务质量,加强管理,从源头上防止医疗矛盾的发生。

医疗机构应该加强内部管理、推进医疗质量管理等各方面的工作,加强对患者的沟通,及时解决患者遇到的问题和疑虑,提高患者的满意度和信任度。

同时,借鉴国外医疗机构的模式与经验,也可以为我国医疗机构提供参考与借鉴。

例如,引进先进医疗技术与医疗设备,不断完善医疗服务内容,加强医生与患者的有效沟通等,都是相当重要的工作。

总之,医患关系是当前医疗系统中必须解决的问题。

要构建和谐医患关系,需要各方面共同努力,包括医生、患者、政府、医疗机构等群体的加入和支持。

只有通过全方位的工作,才能够实现医患和谐关系的构建,为我们的健康事业保驾护航。

医患关系看法[推荐5篇]

医患关系看法[推荐5篇]

医患关系看法[推荐5篇]第一篇:医患关系看法医患关系的看法作为一名临床医学生,医患关系是我们走入这个专业伊始,就一直都关注的话题。

不得不说,现在社会的医患关系包括最近曝光的“打医”事件,从某种程度上已经让我们感觉到了以后就业的压力。

我认为,媒体在医与患之间既起着桥梁的作用,同时也应该具有润滑剂的功能。

但是显然,现在的媒体两者都不能做到,反而让很多从医人员人人自危。

无法抱着正常的信念处理医患关系。

同时,也让患者对医院心存芥蒂。

这样双方的不信任,如何能造就和谐的医患关系呢。

医患关系,的确是件比较麻烦的事,随着社会的不断发展,人民生活水平的不断提高,老百姓对于健康就理所当然的提出了更高的要求,人们越来越注重生命的质量,所以大多数人对医生也自然提出了更高的要求,希望以最少的钱能最大限度的使疾病得到康复,在我国医疗保障体系还没有十分完善的时候我想几乎每个人都是这么想的.目前医患关系紧张,出现纠纷是有多方原因造成的,有政府的原因,如投入不足,导致群众“看病贵”的问题.诱发矛盾引起纠纷。

也有患者方面的因素,对医疗工作的特殊性缺乏了解,期望值过高。

治疗效果不理想或产生并发症甚至医疗意外,就迁怒于医院产生纠纷。

当然,医院方面的因素也不可忽视。

如医疗质量控制不严,环节和终末质量不过关,自然容易在诊疗过程中出现差错,直接导致医疗事故的发生。

部分医疗技术人员素质下降、追逐利益、责任心不强或缺乏职业道德和奉献精神。

作为一个临床医学生以及兼顾的病人的角色以及以后要扮演的医生的角色,我感觉医生的工作挺辛苦的,很多医生还是非常负责的,尽量为病人节约开支.刚才我看了有一篇说人民医院的医生怎么样怎么样的不好强行要求患者留院观察的,其实有的时候留院观察是很有必要的,很多人认为比如发了烧只要挂了点滴烧退了就万事大吉了,其实有些疾病等烧退了危险才刚刚开始,万一你一出院回了家,出现了什么意外抢救都没有时间的.不管大小医院,医生一方面要想法将病人医治好,另一方面还要向病人家属催要住院费用,如果病治好了,花费也不多,当然皆大欢喜,但问题是就算病医不好也要花钱(药品、化验检查等等项目),而且还可能花不少的钱,这时病人当然不满意了,但医生也是无可奈何,如果病人跑帐的话就要扣主管医生的钱。

医患关系的探寻与对策以及思考论文(共3篇)

医患关系的探寻与对策以及思考论文(共3篇)

医患关系的探寻与对策以及思考论文(共3篇)医患关系是医疗场所中最基本的关系之一,涉及到医生、患者、家庭成员等人员之间的相互作用。

良好的医患关系可以提高医疗质量,增强患者的治疗信心,减少医疗纠纷,提高医生的职业满意度。

本次论文将分别探讨医患关系的探寻、医患关系的对策、以及个人思考与总结,以期达到从不同角度探讨医患关系的目的。

一、医患关系的探寻1.医患关系的变化传统的医患关系主要是急诊治疗的医患关系,医生是治疗者,患者是病人,医生采取权威治疗的方式,患者接受治疗的态度从被动到顺从。

这种关系的特点是隔阂、凌驾、不平等,医生掌握话语权。

然而随着医疗行业的发展和患者素质的提高,医患关系已经发生了变化。

患者不再是只有病人身份,他们也掌握了相应的医疗知识和信息,在医疗决策方面也表现出愿意参与的态度。

这种变化显示出一种相对平等的医患关系,医患之间的互动越来越频繁,更加强调性别、文化、信任、共识等因素。

2.医患关系中的问题尽管医患关系的变化与发展是好的趋势,但其中也存在一些问题。

首先是医道问题,医生应该以保护患者的利益为己任,不应该在诊治患者时过度开药和检查,光盲目开药和治疗病症不好;其次,医疗保险问题,医疗保险制度的不完善和社会未进行大规模的医疗保险普及对患者的医疗选择造成了极大的困扰;再次是医疗服务的不规范,医疗机构中很多“黑心医生”,以及药品、医疗器材等的质量问题,患者的安全无法得到保障。

二、医患关系的对策1.建立完善的医德医风制度医德医风规范是医患关系问题的基础。

建立一个完善的医德医风制度非常必要,只有这样才能够维护医患关系的利益和社会的稳定。

2.加强患者知识的宣传和培养在患者病情发生变化时,如果能够顺利地将病情告诉医生,对诊治病情有很大的帮助。

因此,在日常生活中,患者需要加强相关医学知识的学习,提高自己的能力和意识,为自己的疾病治疗提供更好的保障。

3.加强医患沟通优秀的医患沟通是实现医患关系良好的重要途径。

如何构建和谐医患关系(论文)

如何构建和谐医患关系(论文)

如何构建和谐医患关系前言医患关系一直以来都是一个社会热点话题,也是一个重要的社会议题。

和谐的医患关系对于医患双方都有着非常重要的意义。

对于患者来说,和谐的医患关系可以带来更好的治疗效果和更好的心理状态。

而对于医生来说,和谐的医患关系则可以提高医生的职业满意度,降低医患矛盾的风险。

因此,如何构建和谐的医患关系已经成为了当下我们需要解决的重要问题之一。

医患关系的现状目前,我们国家的医患关系依旧存在着各种问题,主要表现在以下几个方面。

知识结构的不平衡患者一般对医学知识了解不多,在面对医生的一些解释和治疗方案的时候会觉得自己被动,有时会觉得被忽视或欺骗。

与此同时,也存在部分患者自身医学素养缺乏的情况,对自身病情不了解,导致在就医过程中往往无法配合医生进行治疗。

沟通方式的不合理当前一些医生在面对患者时,采用的是一种唯我独尊的态度,不顾及患者的感受,表现出傲慢、自以为是等不良心理。

还有一些患者会出现不理解医生建议的情况,导致患者在看病过程中产生疑虑和对医生的不信任感。

医疗制度的不完善医疗系统还需要进一步完善,否则会直接影响到医疗质量。

我们国家现有的医生数量较少,而且医生的工作压力非常大。

有的医生面对高强度工作量往往会有情绪波动,影响到患者的就医体验。

构建和谐医患关系的方法充分了解患者患者的了解是开始建立和谐医患关系的必要条件之一。

在患者的就医过程中,医生应该尽可能的了解患者的生活习惯,家庭环境,工作情况和病情的发展等方面,从而更好的对患者进行治疗。

做到诚实守信在医患关系中,诚实守信是一个重要的价值观念,也是构建和谐医患关系的重要手段。

医生应该向患者提供客观的状况告知,不隐瞒病情,确保患者生命安全,同时也要注重保护患者隐私权。

体贴患者的感受为了让患者能够在就医过程中体验到更良好的医疗服务,医生应该更加关注患者的感受。

在治疗患者时,应该尽可能的给患者提供舒适的环境,不仅在物质上注意,更要注重在心理上关心患者的感受。

探讨医患关系的对策研究论文(共3篇)

探讨医患关系的对策研究论文(共3篇)

探讨医患关系的对策研究论文(共3篇)论文一:医患关系问题的现状及其对策研究摘要:近年来,医患关系问题日益引起社会关注。

本文首先分析了医患关系问题的现状,其中包括医患矛盾的种类、原因及后果,并探讨了现有对策的不足。

接着,提出了加强医患沟通、推行医疗纠纷调解机制、提高医务人员职业素养等对策,以期为改善医患关系提供一些参考。

关键词:医患关系;矛盾;对策一、引言良好的医患关系是医疗服务的基础,是医生提供优质医疗服务的前提。

然而,由于疾病的不可预测性和治疗难度的不同,医患矛盾难以避免。

在如今这个信息泛滥的时代,医生不断受到舆论监督和质疑,很多医患关系问题也因此浮出水面。

本文旨在分析当前医患关系问题的现状及其对策,以期为改善医患关系提供一些启示。

二、医患关系问题的现状1. 医患矛盾的种类医患矛盾主要包括以下几个方面:(1)就医体验不好:有时患者会感觉医生不够耐心,不愿意解答问题,也有的医生在处理患者的问题时存在不专业的情况。

(2)医疗结果不理想:由于疾病的不同,治疗效果不可预测。

如果治疗效果不符合患者的预期,就可能会导致医患矛盾。

(3)医疗费用争议:由于医疗费用高昂,一些患者认为治疗费用过高,医生可能存在极端情况下的收受回扣等现象。

2. 医患矛盾的原因医患矛盾的原因有以下几种:(1)医生的职业道德和素养不足:一些医生可能在处方药、诊疗收费等方面存在违规行为,缺乏专业性和诚信度。

(2)医疗制度不完善:当前我国医疗制度存在种种不合理的规定,如医患纠纷的诉讼程序比较复杂,对患者不友好;患者没有充分的知情权等。

(3)患者的自身素养:一些患者会对治疗结果不满意、医疗费用过高等问题不理性,情绪激动,字符串到治疗医生等不当行为。

3. 医患矛盾的后果医患矛盾如果处理不当,后果可能非常严重,如:(1)对医生的职业形象造成负面影响。

(2)妨碍医生进行正常工作和业务发展。

(3)医院运营秩序受到干扰甚至瘫痪。

三、医患关系问题的对策1. 加强医患沟通医患沟通是解决矛盾的重要途径。

和谐医患关系论文:构建和谐医患关系 预防医疗纠纷

和谐医患关系论文:构建和谐医患关系 预防医疗纠纷

和谐医患关系论文:构建和谐医患关系预防医疗纠纷随着社会发展和医疗水平的提高,人们对医疗服务质量和医生责任的要求也越来越高。

面对日益增多的病人,医生们不仅要忙于治疗病人,还要和病人保持良好的人际关系,这也成为医生们的一大挑战。

医患关系的紧张和矛盾,一直是困扰公众的热点问题,也是重要的社会问题。

良好的医患关系不仅可以促进医疗服务的顺利开展,还可以增强医疗机构的公信力,提高医疗卫生事业的整体水平。

因此,建立和谐的医患关系显得十分重要。

本文将探讨如何构建和谐医患关系以及预防医疗纠纷。

一、构建和谐医患关系1.建立良好沟通机制建立良好的沟通机制是构建和谐医患关系的关键。

医生要耐心听取病人的意见和建议,及时回应病人的需求和问题,并向病人详细解释病情和治疗方案。

同时,医生还应该在保持专业知识水平的基础上,提高自己的沟通技能,使得病人能够更好地理解治疗方案和病情。

2.加强医德医风建设医生作为社会的服务者,其职业道德和职业风范十分重要。

医生要做到以德服人,言行端正,营造良好形象。

同时,医院和医师协会也要加强对医生的职业道德和职业风范的监管和评价,构建良好的医患关系。

3.尊重病人权益尊重病人的权益,是构建和谐医患关系的前提和基础。

医生要按照病人的真实情况,制定最佳治疗方案。

同时,医生还要在治疗过程中尊重病人的隐私,保护病人的人身安全,做到以病人为中心,维护病人的合法权益。

4.挖掘医患合作潜能医生和病人之间不应该仅仅是被治疗者和治疗者的关系,而应该是单方面的合作关系。

医生要尊重病人的主观意见,充分考虑病人的实际状况,与病人建立合作关系,提高治疗效果和患者满意度。

二、预防医疗纠纷1.提高医生的服务质量提高医疗服务的质量,是预防医疗纠纷的重要途径。

医生要提高自身的专业技能水平,避免医疗事故发生。

在治疗过程中,医生还要与病人共同合作,制定最佳治疗方案,确保治疗效果。

2.完善医疗服务监管制度完善医疗服务的监管制度,是预防医疗纠纷的坚实保障。

医患关系论文范文鉴赏(共2篇)

医患关系论文范文鉴赏(共2篇)

医患关系论文范文鉴赏(共2篇)篇一:医患关系的现状与问题引言:医患关系是医学领域中一个重要的社会问题,是困扰医疗行业发展的重要因素之一。

医患关系涉及到医生的医疗水平、患者的就医满意度、医疗资源的合理分配等多个方面,影响着医疗质量和效率。

本篇论文将深入探讨医患关系的现状与问题,并提出相应的解决思路和措施。

一、医患关系的现状1.患者的就医难题患者在就医过程中往往面临着就医资源不足、排队时间长、医术高低参差不齐等问题。

特别是在一些三甲医院,患者需要花费很长的时间才能得到专家门诊的就诊机会,就医难度较大。

2.医生的工作压力大医患关系紧张、医疗纠纷、医患矛盾等问题使得医生的工作压力日益加大。

一些医生不得不面对频繁的加班和长时间的工作,导致医生的工作质量和效率下降。

3.医疗资源不均衡分布在许多地区,医疗资源分布不均衡,一些大城市的医疗资源密集,而农村地区的医院则严重短缺。

这种不均衡分布导致一些地区患者无法得到及时有效的治疗,同时也增加了医患矛盾和不满情绪。

二、医患关系存在的问题1.医生缺乏沟通能力一些医生在与患者交流时缺乏耐心和恰当的表达方式,导致患者无法准确理解病情和治疗方案,增加了患者的焦虑感和疑虑感。

2.医疗机构缺乏公平和透明一些医疗机构在医疗资源的分配和收费方面缺乏公平和透明,容易导致患者的不满情绪和不信任感。

这种不公平的现象往往加重了医患矛盾。

3.患者缺乏合理就医观念一些患者追求名医和高级医疗资源,而不愿意接受基层医院的治疗。

这种不合理的就医观念导致了医疗资源的浪费和医患矛盾的加剧。

三、解决医患关系的思路和措施1.加强医生的沟通和职业素养培训通过增加医生的沟通培训和职业素养培养,提高医生的沟通能力和职业操守,使其在与患者交流时能够更好地表达和理解,减少误解和矛盾。

2.完善医疗资源的分配机制加强医疗资源的统筹和调配,合理分配医疗资源,减少医疗资源的浪费和不均衡现象。

同时,建立公平透明的医疗资源分配机制,增强患者对医疗机构的信任感。

如何正确处理医患关系(5篇可选)

如何正确处理医患关系(5篇可选)

如何正确处理医患关系(5篇可选)第一篇:如何正确处理医患关系如何正确处理医患关系摘要:随着我国医疗卫生事业的不断发展和医疗体制的不断完善,医患矛盾日益突出,医疗纠纷的事件也是层出不穷,而由医疗纠纷引起的暴力事件以及其他群体性事件更是严重影响了我国社会的稳定与和谐,阻碍了医疗卫生事业的健康发展。

而当今社会,医疗事业已经走向大众,对人们的生活产生了不可替代的作用。

因此,笔者今欲从医闹的成因出发,为解决医闹事件提出一些个人意见,从而使我国的医疗卫生事业繁荣发展。

关键词:医患关系;成因;解决措施中图分类号:R19 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-00-01引言近几年来,随着我国社会的不断进步与发展,人们的医疗维权意识越来越强,对医疗效果的期望也越来越高,然而医疗纠纷的数量也逐渐上升,甚至还出现恶意的医闹行为,严重干扰正常的医疗秩序。

而如何解决或是缓解这些医疗纠纷更是社会大众关注的焦点。

一、医患关系的概述顾名思义,医疗纠纷指的就是指在一定的诱发原因作用下,患者对医疗服务的结果持有异议,而对医疗服务的提供方表示不满,医患双方之间存在严重的分歧和冲突,从而形成了一种暂时的和特殊的医患关系[1]。

而医闹的概念更是从医疗纠纷中逐步演化而来的,属于一种公共安全问题,有时可以上升为一种刑事案件。

随着利益中心论在人们心中的影响,医闹事件的数量呈上升趋势,现在学界将“医闹”定义为受雇于医疗纠纷的患者方,与患者家属一起,采取在诊室、办公室滞留,打砸财物,跟随或是殴打医务人员,严重妨碍医疗秩序的正常进行,扩大这些事件的影响,给医院施加压力,从而牟取暴利并以此为生,而这明显是有着侵权特征的违法行为。

二、医患关系紧张形成的原因从理论上来讲,医患矛盾的实质就是健康需求的无限性和医学能力的有限性之间的矛盾,它是不可能完全消除的,只能得到缓解,因为医学领域是无限的,而人类的各种疾病也是复杂多样的,这就使这对医患矛盾长久地存在着。

论怎样处理医患关系_0

论怎样处理医患关系_0

论怎样处理医患关系篇一:论医患关系紧张的原因及解决办法引言关于医患关系紧张的原因和解决办法,涉及的范围很广。

本文针对我国现阶段医患关系中出现的问题,结合我国医疗卫生工作的特点,提出了解决医患关系紧张的几点意见。

从医患关系的概念与特征、现状及影响、原因三方面进行分析研究,以期为构建和谐的医患关系贡献力量。

一、医患关系的概念与特征(一)医患关系的概念所谓的医患关系就是人们为维护身体健康,提高生命质量而在医疗行为过程中与实施医疗行为的医疗单位、医护人员之间的关系。

它是以疾病和医学技术为基础,以医学道德权利与义务对立为特征的一种特殊的双向人际关系。

医患关系是医务人员与患者在诊疗中产生的特定人际关系,是医疗人际关系中的基础。

著名医事学家西格里斯曾经说过:“每个医学行动始终涉及两类人群,医师和病人,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系。

”现代医学的高速发展更加扩充了这一概念,“医”已由单纯的医学团体扩充为参加医疗活动的医疗机构以及全体职工,“患”也由单纯的求医者扩充为与之相关的每一个社会关系。

(二)医患关系的特征医患关系是一种特殊的人际关系,与一般的人际关系相比,其特殊性主要表现在以下几个方面:1.目的的专一性。

医患交往与一般的人际交往不同,它本身不仅具有明确的目的性,而且表现出高度的专一性。

尽管医患交往的形式、层次多种多样,但其目的只有一个,即为了诊治疾病,确保机体健康,而且这一目的是医患双方的共同期望。

2.地位的不平衡性。

这里的不平衡性主要是就其在交往中的作用来说的,医方在其中担当主导的角色,患方存在着无法改变的知识拥有上的不足,始终处于弱势地位,并且患方为了治病必须服从医方的指令,配合医方的治疗,处于从属地位。

3.特殊的亲密性。

病人在求医的过程中,出于诊治的需要和对医者高度的信任,可能会将一些不愿告诉他人的隐私、秘密告诉医者。

医者也应以诊治疾病为根本,认真听取患者与疾病有关的隐私和秘密,而不对其妄加指责,从而构成医患之间特殊的亲密关系。

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我们相信,在我院党委正确领导下,全院职工肯定会以更好的服务态度、更成的服务质量、更美的住院环境,为广州的人民健康服务,让百年老院重树丰碑。
(二)在管理方面,医院管理不着力也有一定原因:(1)制度不健全,没有一套完整的管理监督机构,使少部分医务人员有机可乘。管理混乱使医疗活动失去准绳,医院整体医护素质差,所以当前我院有目的及时开展了以“病人为中心”,“内强素质、外树形象”,“仁心仁义、方便为怀”的措施有一定效果,对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。(2)部分医院经营思想偏差。由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。医院在两个效益上更注意经济效益。特别是科室经济独立核算后,科室自负盈亏了,只能打经济算盘,在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气,给患者造成不良心理影响,认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”,逐渐变味了!
二、患者方面
在医患双方矛盾问题上,医方固然有责任,但患者有时也是冲突主要挑起者。主要表现在:(1)有些患者对医疗期望值过高,认为是小病应治愈,有的是道听途说,这种病怎么医成这种样子,产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。(2)不信任心理:有些患者希望老资格医生为其治病,一旦得不到满足,出了一些合并症,将认定是年轻医生造成的,发生纠纷。(3)有些病会产生不良心理影响,如癌症、慢性病、长期不愈,患者发生不满,绝望心理,将会迁怒于医务人员。
(4)澄清媒体对卫生系统的不良炒作,多宣传社会主义国家医院的面东西,使社会上群众感到社会主义制度医疗保障。学习国内外、兄弟医院的先进管理经验、取长补短。
(5)在本系统内开展行风评议,自我剖析,在政治思想上内强素质,提高医护人员服务素质、态度质量。与晋升、奖罚挂钩。用组织纪律约束医护人员行为。
上面谈到是造成医患双方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ系紧张矛盾主客观原因,这对于患者康复、医疗工作的顺利进行有不良的影响。那么怎样调节当前紧张的医患关系,怎样才能改变社会媒体对医疗界的偏见呢?
(1)要提高医务人员的职业道德修养和技术水平,改善服务态度,本着同情、安慰的心理医治患者,特别在今天已是生物心理社会模式的情况下,对医生的要求更高了,既要医好患者的病,更要了解、疏通病人的心理状态,满足病人的合理要求,使患者感到住院时有一个良好的心境,配合医生治疗,我们感得“将心比心”是很有说服力的,当你无视病人的痛苦时,多想一想,要是你生病,希望医生怎么对你,另外,医学科技迅猛发展,医务人员要有“百尺竿头,更进一步”的事业心,努力掌握先进的医学科技,为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中,使患者放心、满意、高兴,这对医院的两个效益很有好处。
怎样看待和处理当前医患关系论文
作为医务工作者,在自己人际关系圈中,医患关系占有很大比例,在医院的临床实践活动中,医护人员与求医患者的关系问题更是当前卫生工作的热点问题。换句话说,怎样看待、处理当前卫生界的医患关系,已成为医德建设,医院文化建设的重点之一。
在社会主义国家,医患关系本质上是兄弟式的、没有阶级差别的同志式关系,在政治上应该是社会主义精神文明建设重要组成部分。但是,由于个体人群中的职业道德|、政治素质不同,在具体的工作中,医患关系也遇到了不少新矛盾和新问题。为了清楚的表达这个观点以寻求解决的方法,首先从医患双方的权利与义务谈起。
医生作为一种职业,其服务对象是病人,其拥有专业知识与技能,有诊治权和干涉权。对求医患者有权利施行论断和治疗,并且可以在特殊情况下限制患者自主权利,为了是达到对患者负责的目的。权利与义务不可分割。医生的义务也就是全心全意医好患者病症。患者也享有平等的医疗权、疾病的认知权、知情同意权,要求隐私权。同时履行义务:遵守医院纪律制度,支持医院发展,配合医生治疗。那么为什么当前医患关系会出现紧张情况呢?这里面有深刻的社会、经济原因和人为因素。
(2)患者方面:在医院里面,患者相对是弱者。需要医生的关心、爱护。我们认为,只要医护人员对得起患者,便几乎没有患者对不起医生的。要加强对患者的宣教活动,包括医学方面的常识,医院的规章制度。使患者慢慢与医生配合,互相尊重,互相关心的重要性。
(3)管理防腐:继续执行党的卫生方针政策,采取有力的措施,改变医患双方的紧张局面。
一、 主观方面
(一)我们国家倡导平等的人道主义,白求恩精神,确实在卫生战线有相当多的这样的模范。他们奉公廉洁、全心全意为病人服务。但随着市场经济的全面建立和深入发展,人们的商品意识增强了,物质水平提高了。少数医务人员以行医作为谋私利的手段,坑害病人,导致病人意见很大,有的花了很多钱,医不好病,在心理上很不平衡,与医护人员发生冲突,此其一。其二,由于客观上正常收入不能满足医生物质需要,少数医生趁治病机会搞行业不正之风: “回扣”、“红包”,损害了患者利益。其三:部分医务人员职业道德修养不够高,对患者冷、硬、推、顶,使患者发生不满心理,冲突、纠纷不可避免发生。这是由于部分医务人员存在封建恩赐思想:你来求医,是在求我,你得听我的,这种没有丝毫同情心的思想,不导致医患关系紧张才怪。其四:部分医生爱病不爱人,只关心对己之科研、课题有用病人,对其他病人爱理不理,这对于敏感的病人无疑是一个打击,肯定会发生纠纷。
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