社会学研究方法第七讲

从大的方面来划分，调查研究中的资料收集方法有 两种基本类型，即自填问卷法与结构访问法。 个别发送法 自填问卷法 集中填答法 邮寄填答法 网络调查法 资料收集方法 当面访问法 结构访问法 电话访问法
主要优点： 1. 节省时间、经费和人力； 2. 具有匿名性，有助于收集到客观真实的材料； 3. 可避免人为因素的影响。 主要缺点： 问卷的有效回收率难以得到保证； 对被调查者的文化水平有一定要求； 调查资料的质量常常得不到保证。
调查研究的研究问题：自我报告（self-reported） 的信念或行为。 1. 行为：你多久刷一次牙？上次选举时你有没有去 投票？你最近一次走亲戚是什么时候？ 2. 态度/意见：你对现任市长的工作是否满意？ 3. 特征：婚姻状况？年龄层次？工作状况？ 4. 期望：你计划在未来一年里买房子吗？你认为北 京人口会增长，维持不变，还是减少？ 5. 知识：上一届的北京市委书记是谁？中国现行的 《婚姻法》是哪一年颁布的？ 调查研究通常更多的询问“是什么”和“怎么 样”，而不是“为什么”。
方便快捷 节省费用
1. 调查范围受到 一定的限制； 缺点 2. 问卷填答质量 不能完全保证。
1. 并不存在 现成完整的总 体名单； 2. 问卷的回 收率难以保证 （可通过追踪 信或提醒电话 改善）。
1.调查对象 的局限； 2. 需要计算 机与网络技 术的支持。
结构访问法，包括当面访问与电话访问两种方式。 当面访问法：研究者首先选择和培训一组访问员， 由访问员按照调查方案和计划要求，对被调查者进 行访谈，并按照问卷的格式和要求记录被调查者的 各种回答。（注意与无结构式访问相区别） 优点：1. 调查的回答率较高； 2. 调查资料的质量较好； 3. 调查对象的适用范围广。 缺点：1. 访问员与被访者的互动可能影响调查结果； 2. 匿名性比较差； 3. 费用高，时间长，代价大。 4. 对调查员的要求比较高。
调查研究的方法，广泛应用于各个领域之中。 1. 社会生活状况调查：综合反映一个时期、一个地 区或一个群体中人们总的社会生活状况； 2. 社会问题调查：找出问题的症结，为解决社会问 题提供参考意见； 3. 市场调查：为企业的生产和利润服务； 4. 民意调查：对社会中民众的意见、态度、意识等 主观意向进行的调查； 5. 学术性调查：致力于对某类社会现象具有的一般 规律或普遍法则进行探索和研究。
作业：以小组为单位，设计问卷。 要求：1.除个人背景资料外，以10-15个问题为宜； 2.注意问卷结构的完整； 3.注意问题与答案设计的原则； 4.最好包括所有题型； 5.最好包括1-2个开放式问题。
PPS抽样与户内抽样的原理 调查研究的概念与主要特征 调查研究的研究问题与适用领域 调查资料的收集方法，及每种方法的优缺点 问卷设计
个别发送 1.较好的处理了质 量与数量的关系； 优点 2.可以在大致保证 问卷填答质量。
邮寄填答
集中填答 1. 比个别发 送法节省时 间、人力与 费用； 2. 比邮寄填 答法更保证 问卷质量与 回收率。 1. 许多被调 查者根本不 可能集中； 2. “团体压 力”对答案 的影响。
网络调查
省时 省力 省钱
问卷题型： 1. 填空式。 例：您的年龄多大？______岁。 2. 是否式。 例：您是共产党员吗？ 是 不是 3. 选择式：单项选择与多项选择。 例1： 您的婚姻状况是： ① 未婚 ②已婚 ③离婚 ④丧偶 例2： 您喜欢看哪类或哪几类电视节目： ①新闻节目 ②电视剧 ③体育节目 ④广告节目 ⑤ 其他（请注明）_______
问卷的结构 1. 封面信（cover letter）：一封致被调查者的短信， 向被调查者介绍和说明调查目的、调查者的身份、 调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果的 保密措施等。见p163。 2. 指导语：指导被调查者填答问卷的解释与说明。 3. 问题及答案：开放式问题与封闭式问题； 4. 编码及其他资料：通常用于spss分析。
问题的设计 5. 避免用否定形式提问，如“您是否赞成不进行物 价改革”？ 6. 避免询问超过回答者能力的问题，如“您对我国 的社会保障制度是否满意？”“你去年一年吃了 多少包/碗方便面？” 7. 避免错误的前提，如“本市的邮局营业时间太短， 你觉得应该每天早一个小时开门，还是晚一个小 时关门？” 8. 避免直接询问敏感性话题。
问卷题型 4. 矩阵式/表格式：将同一类型的若干问题集中在一 起，构成一个问题组。 例：你觉得下列污染在你所在的城市是否严重？ （请在每一行适当的格中打√）
很严重 灰尘 噪音 污水 比较严重 不太严重 不严重 不知道
答案的设计：1：您的职业是什么？ ①工人 ②农民 ③干部 ④商业人员 ⑤医生 ⑥售货员 ⑦专业人员 ⑧教师 ⑨其他 答案设计错误2：章子怡等为旱区捐款，众星“送 水”已募400余万元，您怎么看？ ①我们一起多做些善事； ②应公布明细继续追踪； ③亡羊补牢，犹未晚也。
户内抽样与PPS抽样的原理大致相同，即用阶段性 的不等概率换取最终的等概率。 户内抽样的适用范围：从所抽中的每户家庭中抽取 一个成年人，作为调查对象。 具体方法：Kish选择法。P139页。 户内抽样的优点：不仅可以使研究者收集到样本家 庭的资料，也可以收集到所有被访者构成的个人样 本的资料。并且，个人样本在年龄、性别、文化程 度等方面的分布与总体的分布往往十分接近。 户内随机抽人的另一种方法：生日法。
1. 2. 3.
个别发送法：研究者将问卷印制好之后，派调查员 逐个将问卷发送到被调查者手中，同时讲明调查的 意义和要求，约定收取的时间、地点和方式。 邮寄填答法：研究者把印制好的问卷装入信封，通 过邮局寄给被调查者，待被调查者填答之后，再将 问卷寄回调查机构或调查者。 集中填答法：通过某种方式将被调查者集中起来， 填答并回收问卷。 网络调查法：研究者利用互联网向特定对象发送调 查问卷，并通过互联网将调查问卷回收。 讨论：每一种调查方式的优点与缺点
问卷设计的原则 1. 明确问卷设计的出发点：“调查者-问卷-被调查 者”，后半部分经常被忽视。 2. 明确阻碍问卷调查的各种因素：主观&客观。 3. 明确与问卷设计紧密相关的各种因素： 1） 调查的目的：必须问什么，不必问什么； 2） 调查的内容：熟悉？有兴趣？有无心理压力？ 3） 样本的性质：性别、年龄、文化程度等。
例如，一个城市有100，000户居民，分属200个 居委会，要从总体中抽取1000户居民构成样本。 我们从200个居委会中随机抽取20个居委会，再从 这20个居委会中随机抽取50户居民。如果甲居委 会有800户居民，乙居委会有200户居民，那么， 按照这种做法，每户居民被抽中的概率就是不同的。 用PPS抽样，才能保证等概率。 操作方法：排列、累计比例、编号、抽取号码。 从实践上来看，由于PPS抽样需要知道每一个群的 规模，所以并不是十分容易。
访谈员的基本守则 1. 外观举止：穿着应与受访对象的风格相似，保持 轻松与友善的态度； 2. 熟悉调查问卷，并熟悉说明书； 3. 谨遵问卷中的遣词造句； 4. 准确记录口头答案，并使用注释记录追加信息； 5. 深入追问受访者。 在理想状态下，不同的访谈员会从同一受访者身 上，收集到完全一致的信息。
电话访问法：调查员通过打电话的方式与被调查者 联系，并在电话中对被调查者进行调查访问。 优点： 迅速，简便易行。 缺点：1. 被调查者的选取及代表性的困难； 2. 电话可能会被轻易挂掉； 3. 时间不能太长。 电话访问法与当面访问法最大的区别在于，前者无 法观察到被访者的表情与动作，只能完全依靠自己 的听力和交谈记录有用信息。
问卷的长度：以不超过20分钟为宜。 问题的排列顺序： 1. 把简单的问题放在前面，复杂的问题放在后面； 2. 把容易引起被调查者兴趣的问题放在前面，容易 引起紧张或焦虑情绪的问题放在后面； 3. 把被调查者熟悉的问题放在前面，生疏的问题放 在后面； 4. 一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看 法方面的问题； 5. 个人背景资料可以放在最前面或最后面； 6. 开放式问题一般放在问卷的最后。
调查研究，是社会研究中一种最常见的研究方式。 调查研究（survey research），指的是采用自填 式问卷或结构式访问的方法，系统的、直接的从一 个取自某种社会群体的样本中收集资料，通过对资 料的分析来认识社会现象的研究方式。 调查研究的主要特征： 1. 需要从总体中抽取一定规模的样本； 2. 需要采用特定的工具，并有特定的程序要求； 3. 研究得到的是巨大的量化资料，通常需要在计算 机的辅助下完成资料的统计分析工作。
问题顺序效应：问卷中问题出现的先后顺序，可能 影响回答者的回答。 例如，Sudman（1996）对政治参与度的调查。 当他直接询问人们是否关心政治活动的时候，21% 的被调查者说自己“偶尔”或“根本不”关心政治 活动。当他把这个问题放在问被调查者该州的议员 最近都做了些什么的问题之后时，说自己“根本不” 关心政治活动的比例翻倍了。 如何避免这种情况的发生？——探寻问题之间的关 系；分组回答。
问题的设计 1. 语言尽量通俗易懂，避免使用专业术语，如“核心家 庭”、“恋母情结”、“NGO”等。 2. 避免模棱两可的用词，如“经常”、“很少”、“大 致同意”、“上个星期”等。 3. 避免带有双重或多重含义的问题，如“您的父母退休 了吗？”“我国是否应该减少在太空计划上的投入， 将钱财用在基础设施建设上？” 4. 避免带有倾向性的问题，如“您不抽烟，是 吗？”“您赞同性别平等吗？” 带有倾向性的提问，往往会引导出希望的答案。如： “市长应该花纳税人更多的钱，使道路保持最佳状态 吗？”“市长应该对城市中的危险街道进行维修吗？”
PPS抽样与户内抽样 二. 调查研究及其适用领域 三. 调查资料的收集方法 四. 问卷设计
一.
复习：系统抽样、分层抽样、整群抽样、多段抽样 多段抽样中，其实暗含了一个假定，即每个阶段抽 样的时候，元素的规模都是相同的。 事实上，由于每个阶段的元素规模都不同，每个元 素被抽取的概率实际上是不同的。 解决这个问题的方法，即是PPS抽样（sampling with Probability Proportional to Size）。通俗的 来说，即是以阶段性的不等概率换取最终的等概率。 1.在第一阶段，每个群按照规模（所含元素的数量） 被给予大小不等的抽取概率； 2.在第二阶段，从每个抽中的群中都抽取同样多的 元素（实际上概率也是不等的）。