邮政储蓄银行企业文化创建初探
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化引言概述：邮储银行是中国邮政集团公司旗下的一家大型国有商业银行，拥有广泛的服务网络和丰富的金融产品。
作为一家以服务为核心的银行，邮储银行注重企业文化的建设和传承。
本文将从五个方面详细阐述邮储银行的企业文化。
一、价值观的体现1.1 以客户为中心：邮储银行始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的金融服务。
1.2 诚信和透明：邮储银行坚持诚实守信的原则，保持透明度，建立了良好的信誉。
1.3 创新和卓越：邮储银行鼓励员工勇于创新，追求卓越，不断提升自身的能力和业务水平。
二、员工文化的培养2.1 人才培养和发展：邮储银行注重员工的培训和发展，提供广阔的职业发展空间。
2.2 团队合作和协作：邮储银行鼓励员工之间的合作和协作，共同实现团队的目标。
2.3 公平和公正：邮储银行建立了公平公正的人事制度，激励员工的积极性和创造力。
三、社会责任的履行3.1 环境保护：邮储银行积极参与环境保护活动，致力于推动绿色金融的发展。
3.2 扶贫和慈善事业：邮储银行积极参与扶贫和慈善事业，为社会做出贡献。
3.3 公益活动：邮储银行组织各类公益活动，关注社会问题，提供帮助和支持。
四、创新科技的应用4.1 信息技术的发展：邮储银行积极应用信息技术，提高业务效率和客户体验。
4.2 金融科技的创新：邮储银行不断推动金融科技的创新，为客户提供更便捷的金融服务。
4.3 数据安全和风险控制：邮储银行高度重视数据安全和风险控制，保护客户的资金和信息安全。
五、企业文化的传承与发展5.1 文化建设的重要性：邮储银行认识到企业文化对于企业发展的重要性，不断加强文化建设。
5.2 文化传承的方式：邮储银行通过各类培训、活动和传媒渠道，传承和弘扬企业文化。
5.3 文化与业务的融合：邮储银行将企业文化与业务发展相结合，形成独特的企业特色。
结论：邮储银行的企业文化以客户为中心、诚信和透明、创新和卓越为核心价值观，注重员工文化的培养，积极履行社会责任，推动创新科技的应用，不断传承和发展企业文化。
浅谈中国邮政企业文化建设_企业文化论文
展望
要点一
进一步明确企业文化 的定位和作用
通过研究和实践，更好地认识和把握 企业文化在邮政企业发展中的重要地 位和作用。
要点二
加强企业文化的系统 性和全面性
建立更加完善的企业文化体系，包括 理念体系、视觉形象体系、行为规范 体系等。
要点三
提高企业文化的创新 性和适应性
企业文化能够推动企业的创新和发展。企业文化 鼓励创新、开放和包容，使企业能够不断适应市 场的变化和技术的进步，从而推动企业的创新和 发展。
企业文化能够促进企业的可持续发展。企业文化 不仅关注企业的经济利益，还注重企业的社会责 任和环保意识。优秀的企业文化能够提高企业的 社会形象和信誉，增强企业的可持续发展能力。
中国邮政集团公司成立，逐步实现了政企分开，市场化运作 ，并形成了以“服务、创新、和谐、共赢”为核心价值观的 企业文化体系。
中国邮政企业文化的核心价值观
服务至上
坚持以客户为中心，全心全意为客 户服务，不断提高服务水平。
创新发展
不断推进科技创新、管理创新、制 度创新，提高企业核心竞争力。
和谐共赢
注重企业与员工、客户、合作伙伴 之间的和谐共赢，实现共同发展。
VS
企业文化的形成是由企业领导者的 理念、员工的价值观和行为习惯等 多方面因素共同作用的结果，它具 有独特性、稳定性、传承性等特点 。
企业文化对企业发展的重要性
企业文化能够提高企业的核心竞争力。优秀的企 业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和归属感 ，从而提高企业的生产效率和质量水平，使企业 在激烈的市场竞争中获得更大的优势。
以人为本
中国邮政企业文化高度重视人的因素，将员工视为企业最重要的资源，注重员工的成长、发展和多层次的需求，努力为员 工创造良好的工作环境、生活环境和职业发展平台。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化引言概述：邮储银行作为中国邮政集团旗下的一家股份制商业银行，一直致力于打造独特而有影响力的企业文化。
邮储银行企业文化旨在传承邮政文化的优良传统，以服务社会、造福人民为己任，坚持以人为本，推动银行业的可持续发展。
本文将从五个方面详细阐述邮储银行企业文化的特点和实践。
一、坚守公益责任1.1 邮储银行积极参与社会公益事业，推动扶贫济困。
通过捐款、捐物等方式，帮助贫困地区改善基础设施和教育条件。
1.2 邮储银行积极关注环境保护，推动绿色金融发展。
通过绿色信贷、绿色债券等金融产品的推出，引导企业和个人投资环保项目，促进可持续发展。
1.3 邮储银行积极参与社区建设，关注老年人、儿童等弱势群体。
通过设立社区服务中心、开展公益活动，提供便利服务和关爱，回馈社会。
二、强化服务意识2.1 邮储银行始终坚持以客户为中心，提供优质的金融服务。
通过建立客户导向的服务模式，满足客户多样化的需求，提升客户满意度。
2.2 邮储银行注重员工培训，提高服务质量。
通过内部培训、外部学习等方式，培养员工的专业素养和服务意识，确保服务质量的持续提升。
2.3 邮储银行积极倡导金融知识普及，提升公众金融素养。
通过开展金融教育活动、推广金融知识，帮助公众更好地理解和利用金融服务。
三、推动创新发展3.1 邮储银行积极引入科技创新，提升服务效率。
通过推广电子银行、智能柜员机等技术手段，提供便捷的金融服务，满足客户的多样化需求。
3.2 邮储银行鼓励员工创新，提高工作效率。
通过设立创新奖励机制、搭建创新平台，激发员工的创新潜能，推动业务流程的优化和改进。
3.3 邮储银行积极开展金融科技合作，推动金融业态创新。
与科技企业合作，共同研发金融科技产品，拓展新的业务领域。
四、倡导团队精神4.1 邮储银行注重团队建设，推动协同合作。
通过团队培训、团队建设活动等方式，增强员工的团队意识和合作能力，提高工作效率。
4.2 邮储银行鼓励员工分享经验和知识，促进共同成长。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化一、背景介绍邮储银行是中国邮政集团公司全资控股的大型国有商业银行，成立于2007年。
作为中国最大的零售银行之一，邮储银行一直致力于为客户提供全方位的金融服务。
企业文化是邮储银行的核心竞争力之一，它旨在塑造银行的价值观、行为准则和工作氛围，以推动企业的可持续发展。
二、企业文化核心价值观1. 诚信：邮储银行坚持诚信为本的原则，要求员工以诚信为基石，与客户、合作伙伴和社会保持真实、公正、透明的关系。
2. 创新：邮储银行鼓励员工勇于创新，积极探索新的业务模式和技术手段，以满足客户日益变化的需求。
3. 卓越：邮储银行追求卓越，要求员工以专业、高效的态度为客户提供优质的金融服务，不断提升自我，追求卓越的业绩。
4. 共赢：邮储银行倡导共赢的理念，注重与客户、员工和合作伙伴之间的互利共赢，以实现持续稳健的发展。
三、企业文化行为准则1. 以客户为中心：邮储银行始终将客户利益放在首位，努力满足客户的需求，提供个性化、专业化的金融服务。
2. 团队合作：邮储银行鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神，共同完成工作任务，实现共同的目标。
3. 学习与成长：邮储银行重视员工的学习与成长，提供丰富的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力和素质。
4. 社会责任：邮储银行积极履行社会责任，关注社会发展，参与公益慈善活动，推动社会进步和可持续发展。
四、企业文化落地实施1. 内部宣传：邮储银行通过内部刊物、内部培训、员工大会等形式，向员工宣传企业文化的核心价值观和行为准则，确保员工对企业文化有深入的了解。
2. 奖惩机制：邮储银行建立了一套完善的奖惩机制，激励员工积极践行企业文化，同时对违反行为准则的员工进行相应的处罚，以维护企业文化的权威性和严肃性。
3. 培训与发展：邮储银行注重员工的培训与发展，通过定期的培训课程、岗位轮岗等方式，帮助员工提升专业知识和技能，培养员工的团队合作精神和创新能力。
4. 外部宣传：邮储银行通过各种媒体渠道，向社会宣传企业文化的核心价值观和行为准则，树立良好的企业形象，吸引更多的客户和合作伙伴。
邮政企业文化建设之浅见
邮政企业文化建设之浅见企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的以反映企业价值观念为核心而形成的总体理念。
培育和建设优秀的企业文化，是提高企业整体素质和竞争能力的有效途径。
作为邮政企业要想在市场竞争中立于不败，谋求发展，就必须在其生产、经营和服务等各环节都要提高文化含量，突出文化特色，实现文化沟通，将独具特点的企业文化渗透于企业的一切活动中，并把这种理念，融入企业职工的意识、行为中去，才能形成推动企业生存发展的动力基础。
如何加强邮政企业文化建设得到越来越多的企业决策层及管理层的关注，都在考虑通过加强企业文化建设，增加职工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促进职工和企业保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，获取企业理想的最终目的。
结合目前重邮发展的特点，浅谈一下自己对于加强邮政企业文化建设的几点看法：一、加强邮政企业文化建设应注意的几个问题邮政企业在长期的精神文明建设中积累了宝贵的经验，在进一步加强企业文化建设时，应充分注意结合以下几个方面，以创造更好的环境，更好地适应未来的市场竞争。
1、邮政企业文化建设应紧扣企业团队人员的个性及工作风格、管理风格。
企业的生存和发展在不同的阶段都有一个核心人物或团队，他们是企业生存和发展的灵魂，企业文化的核心部分也就是精神理念和价值取向（价值观），就是核心人物或团队的世界观、价值观、人生观的总结、归纳和提炼，离开这一点，企业文化建设即不符合企业实际，也不能创造出企业文化的差异性，也很可能得不到核心人物或团队发自内心的支持，企业文化建设也会一纸空文。
2、邮政企业文化建设不能急于求成。
企业管理一般都会经历人治、法治和文治这三个阶段，文治讲的就是靠企业文化来管理企业，是企业管理的最高境界，这三个阶段是企业发展过程中不可避免的，只是时间长短差别而已。
企业文化是企业长期以来所形成的企业物质文化、制度文化和精神文化的总结和提炼，不是专业的策划公司在短期内策划出来的策划书就是企业文化。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化邮储银行是中国邮政集团公司全资控股的大型商业银行，作为国有银行，邮储银行向来注重企业文化的建设和发展。
企业文化是银行的灵魂和核心竞争力，它代表着银行的价值观、行为准则和共同目标。
在邮储银行，企业文化扮演着重要的角色，为员工提供了一个共同的价值观和行为规范，促进了银行的稳定发展和员工的个人成长。
一、价值观邮储银行的企业文化以“诚信、稳健、创新、共赢”为核心价值观。
诚信是银行的基本原则，邮储银行要求员工在工作中始终保持诚信，坚守道德底线，为客户提供可信赖的金融服务。
稳健是银行的经营理念，邮储银行要求员工在风险控制上保持稳健，确保资金安全和银行的可持续发展。
创新是银行的动力源泉，邮储银行鼓励员工勇于创新，不断提升服务质量和效率。
共赢是银行的目标，邮储银行致力于与客户、员工、股东和社会各方共同发展，实现多方共赢。
二、行为准则邮储银行的企业文化要求员工遵守一系列的行为准则，以确保工作的规范和高效。
首先，员工要尊重客户，提供优质的服务，满足客户的需求。
其次，员工要团结协作，互相支持，共同完成工作任务。
第三，员工要勇于担当，对自己的工作负责，不推委责任。
第四，员工要不断学习和提升自己的专业知识和技能，为银行的发展做出贡献。
最后，员工要遵守银行的制度和规定，保持工作的纪律性和规范性。
三、共同目标邮储银行的企业文化鼓励员工追求共同的目标，即为客户创造价值，为社会做出贡献。
邮储银行要求员工以客户为中心，不断提升服务质量，满足客户的金融需求。
同时，邮储银行也积极参预社会公益事业，关注社会责任，为社会做出积极贡献。
员工们通过共同努力，实现个人价值和银行发展的双赢局面。
四、文化建设邮储银行注重企业文化的建设，通过一系列的活动和培训，加强员工的文化认同和凝结力。
银行定期举办文化交流活动，如员工座谈会、文化节等，让员工们更深入地了解和传承企业文化。
此外，银行还组织各类培训课程，提升员工的专业素质和综合能力。
通过这些文化建设措施，邮储银行不断加强企业文化的内涵和外延，为银行的发展提供了强大的支持。
浅谈中国邮政企业文化建设_企业文化论文
03
中国邮政企业文化的特点
服务至上
1
以满足客户需求为导向，不断提高服务水平和 质量。
2
倡导“客户至上”的理念，建立完善的服务体 系，确保客户获得优质的服务体验。
3
重视员工服务意识和技能的培养，提升整体服 务水平。
安全可靠
重视邮件安全和保 密工作，确保客户 信息安全。
加强风险管理和预 防工作，保障企业 运营安全。
企业文化不仅反映了企业的精神面貌和形象，还是企业竞争 的核心要素之一，对于推动企业的发展具有至关重要的作用 。
企业文化的内涵
1 2
企业的使命和愿景
企业文化中最基本、最重要的部分是企业的使 命和愿景。
企业的价值观
企业价值观是指企业在经营过程中所遵循的价 值观念，它也是企业文化的重要组成部分。化建设_企业 文化论文
xx年xx月xx日
目录
• 企业文化的定义与内涵 • 中国邮政企业文化的发展历程 • 中国邮政企业文化的特点 • 中国邮政企业文化建设的现状及问题分析 • 中国邮政企业文化建设的对策与建议
01
企业文化的定义与内涵
企业文化的定义
企业文化是一种组织文化，它由企业的使命、愿景、价值观 、行为规范等组成，通过不断协调和整合员工的思维和行为 ，以达到企业目标的目的。
近代邮政文化的发展
中华邮政
中华民国时期，中国邮政开始进入现代化，并逐渐形成了以“服务社会”为核心 价值观的邮政文化。这一时期，邮政业务范围不断扩大，邮政设施也不断完善。
人民邮政
新中国成立后，中国邮政开始进入人民邮政时期，这一时期邮政文化以“为人民 服务”为核心价值观，并形成了以“忠诚、快速、安全、准确”为特点的邮政精 神。
中国邮政企业文化建设存在的问题与原因分析
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化邮储银行是中国邮政集团公司全资控股的大型国有银行，拥有广泛的业务网络和庞大的客户群体。
作为一家国有企业，邮储银行注重企业文化的建设，以提升员工凝聚力和企业竞争力。
本文将详细介绍邮储银行企业文化的内涵、重要性以及具体实践。
一、企业文化的内涵邮储银行的企业文化包括价值观、使命和愿景等方面的内容。
首先，邮储银行秉持着“诚信、务实、创新、共赢”的价值观，要求员工在工作中始终保持诚信，注重务实精神，勇于创新，并追求共赢的结果。
其次，邮储银行的使命是为客户提供全面、高效、安全的金融服务，为社会经济发展做出贡献。
最后，邮储银行的愿景是成为中国最受尊敬、最有价值的银行。
二、企业文化的重要性企业文化在邮储银行的发展中具有重要的意义。
首先，企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感。
邮储银行通过共同的价值观和使命，使员工对企业有强烈的认同感，从而增强员工的凝聚力，形成团队合作的精神。
其次，企业文化可以塑造企业的形象和品牌价值。
邮储银行以其积极向上、诚信可靠的企业文化形象，赢得了客户的信任和支持，提升了企业的品牌价值。
最后，企业文化可以引导企业的发展方向。
邮储银行通过明确的愿景和使命，为企业的战略发展提供了明确的指引，使企业能够持续健康发展。
三、企业文化的实践为了贯彻企业文化，邮储银行采取了一系列的措施。
首先，邮储银行注重员工培训和教育。
通过组织各类培训和学习活动，提高员工的专业素养和综合能力，使员工能够更好地履行岗位职责。
其次，邮储银行鼓励员工参与公益活动。
通过组织各类公益活动，如捐款、志愿服务等，激发员工的社会责任感，培养团队合作精神。
此外，邮储银行还注重企业文化的宣传和传播。
通过内部刊物、企业网站、员工大会等形式，向员工传递企业文化的核心价值观念，增强员工的文化认同感。
四、企业文化的效果邮储银行通过实践企业文化取得了显著的效果。
首先，员工的凝聚力和归属感得到了显著提升。
员工对企业的价值观和使命有了更深入的理解和认同，形成了团队合作的精神。
浅议邮政企业文化建设
浅议邮政企业文化建设第一篇：浅议邮政企业文化建设浅议邮政企业文化建设邮政企业文化是邮政企业在长期生产经营过程中形成的、用以规范企业行为的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的综合规则体系。
建设邮政企业文化，应强调以职工为中心，通过塑造健康向上的企业精神、全新的价值理念和良好的企业形象，从而激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业不断提高经济效益，服务人民，造福社会。
一、建设邮政企业文化，首先应确定共有价值观，明确邮政企业的价值体系。
依据邮政独立运营后的实际，邮政企业文化的价值体系应体现在以下几个方面：1、“为社会服务”。
邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的优质产品和服务，满足社会对邮政的需要。
另一方面，邮政要通过服务手段，实现企业的健康发展。
因此，邮政企业需要在竞争中确定为社会服务的价值，并作为企业文化的重要内容。
2、“共同协作”。
邮政全程全网，处处体现着协作配合。
共同协作价值，自然成为企业文化建设的基本内涵。
3、“创造财富”。
邮政人的生存、发展，只有靠勤奋的双手去努力实现。
“创造财富”在企业文化建设中，无疑是更高层次的价值观念。
4、“团队意识”。
团队意识是企业凝聚力的体现。
团队意识是企业的群体意识，包括领导层决策的准确性，职工配合、协作完成任务的积极性。
二、建设邮政企业文化，应树立以人为中心的思想，着力增强企业的凝聚力和向心力。
增强企业凝聚力，关键要搞好企业文化建设。
要使职工爱企业如家，企业首先要象个“家”，使职工真正爱得起来。
只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖，具有安全感、信任感和优越感，才能心甘情愿地为这个“家”的存在和发展而拼搏。
三、建设邮政企业文化，要着力培育员工群体行为。
企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定着企业的整体精神风貌。
企业员工群体行为的塑造，是企业文化建设的重要组成部分。
培育员工的群体行为，首先要塑造体现邮政形象的“企业精神”。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化引言概述：邮储银行作为中国邮政集团旗下的国有商业银行，一直以来注重企业文化的建设和发展。
本文将从五个方面详细阐述邮储银行的企业文化。
一、邮储银行的价值观1.1 以客户为中心：邮储银行始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供优质的金融服务。
1.2 诚信合规：邮储银行坚持诚信经营原则，严格遵守法律法规，保障客户的合法权益。
1.3 创新发展：邮储银行鼓励员工积极创新，推动业务发展和技术创新，不断提升服务质量和效率。
二、邮储银行的组织文化2.1 团队合作：邮储银行倡导团队合作精神，鼓励员工之间的合作与协作，共同为客户创造更大的价值。
2.2 学习成长：邮储银行注重员工的学习和成长，提供丰富的培训机会和职业发展通道，激发员工的潜能。
2.3 公平公正：邮储银行坚持公平公正原则，建立公正的评价体系，为员工提供公平的晋升机会和福利待遇。
三、邮储银行的员工文化3.1 以人为本：邮储银行关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的个人发展和家庭幸福。
3.2 专业素养：邮储银行注重员工的专业素养培养，提供专业的培训和学习机会，不断提升员工的专业能力。
3.3 激励激情：邮储银行通过激励机制和激情活动，激发员工的工作热情和创造力，共同推动企业发展。
四、邮储银行的社会责任4.1 关爱社会：邮储银行积极参与公益慈善活动，关注社会弱势群体，履行企业社会责任。
4.2 绿色环保：邮储银行倡导绿色环保理念，推动可持续发展，致力于建设绿色金融体系。
4.3 服务社区：邮储银行积极服务社区经济，支持小微企业发展，促进地方经济繁荣。
五、邮储银行的品牌文化5.1 品牌形象：邮储银行注重品牌形象的建设，塑造专业、可信赖的金融品牌形象。
5.2 品牌服务：邮储银行致力于提供优质的金融服务，为客户创造更大的价值和便利。
5.3 品牌影响力：邮储银行通过持续的品牌宣传和市场推广，提升品牌的影响力和认知度。
总结：邮储银行的企业文化贯穿于其发展的各个方面，从价值观、组织文化、员工文化、社会责任到品牌文化，都体现了邮储银行的核心价值观和发展理念。
建设和谐的邮政企业文化的实践与思考
建设和谐的邮政企业文化的实践与思考邮政企业文化是指在邮政企业内部形成的一种共同的价值观念、认同感和行为准则，是邮政企业员工之间相互交流、协作和共享的一种精神纽带。
建设和谐的邮政企业文化对于推动邮政企业的发展，提高企业效益，增强员工归属感和凝聚力，具有重要意义。
以下是关于建设和谐的邮政企业文化的实践与思考。
首先，建设和谐的邮政企业文化需要树立正确的核心价值观。
邮政企业作为一个公共服务行业，其核心价值观应该以“服务为本、信誉至上”为导向。
邮政企业要始终坚持为客户提供优质的邮政服务，树立良好的企业形象和信誉。
同时，邮政企业还应该注重员工的素质培养，提高员工的服务意识和职业道德水平，使员工具备为客户提供高效、安全、可靠服务的能力。
其次，建设和谐的邮政企业文化需要加强内部沟通和协作。
邮政企业的工作涉及到多个环节和部门，要实现工作的协同和高效，需要加强内部的沟通和协作。
邮政企业可以通过定期的员工交流会议、部门协作会议等形式，促进员工之间的交流和沟通，增强团队合作意识。
同时，邮政企业还可以通过建立信息化平台，实现信息的共享和流通，提高工作效率。
第三，建设和谐的邮政企业文化需要关注员工的培训和发展。
邮政企业要重视员工的培训和发展，提供良好的职业发展机会。
邮政企业可以通过组织内部培训班、派遣员工外出培训等方式，提升员工的专业技能和综合素质。
此外，邮政企业还可以建立员工激励机制，通过薪酬激励、晋升机会等手段，激发员工的工作积极性和创造力。
最后，建设和谐的邮政企业文化需要倡导企业责任意识。
邮政企业要强化企业的社会责任意识，积极参与社会公益事业，关注社会的发展和进步。
邮政企业可以通过开展环保活动、扶贫帮困等形式，回馈社会，树立企业的良好形象。
同时，邮政企业还应该注重产品和服务的质量，保障客户权益，切实履行企业的社会责任。
总之，建设和谐的邮政企业文化需要树立正确的核心价值观，加强内部沟通和协作，关注员工的培训和发展，倡导企业责任意识。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化引言概述：企业文化是企业的精神支柱和行为准则，对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
作为中国邮政储蓄银行的子公司，邮储银行一直致力于打造一种积极向上、创新发展的企业文化，以提升员工的凝聚力和企业的竞争力。
本文将从多个角度探讨邮储银行的企业文化。
一、价值观1.1 值得信赖邮储银行一直秉承“服务社会、回报社会”的宗旨，坚持诚实守信的原则，赢得了客户和社会的信任。
员工们也时刻铭记“以人为本、服务至上”的理念，为客户提供更加优质的金融服务。
1.2 创新发展邮储银行鼓励员工勇于创新，不断推出符合市场需求的金融产品和服务。
公司内部也设立了创新奖励机制，激励员工提出创新点子，促进企业的持续发展。
1.3 共同成长邮储银行重视员工的职业发展和成长，提供广阔的发展空间和培训机会。
公司与员工共同成长，实现了员工与企业利益的双赢。
二、团队精神2.1 合作共赢邮储银行倡导团队合作精神，鼓励员工之间相互协作、互相支持，共同实现团队目标。
团队合作不仅提高了工作效率，也增强了员工之间的凝聚力。
2.2 互相尊重在邮储银行，每个员工都受到平等对待，无论职务高低。
公司倡导互相尊重的文化，让员工感受到被重视和尊重，激发出更多的工作激情。
2.3 共同奋斗邮储银行的员工们都有着共同的目标和使命感，他们在共同奋斗的道路上相互鼓励、共同进步。
这种共同奋斗的精神也传达给了客户，让客户感受到邮储银行的团队力量。
三、社会责任3.1 关爱公益作为一家具有社会责任感的企业，邮储银行积极参与各种公益活动，关爱弱势群体，回馈社会。
公司员工也积极参与公益活动，传递爱心和温暖。
3.2 环保意识邮储银行注重环保意识的培养，推广绿色金融理念，倡导员工节约资源、保护环境。
公司也积极参与环保活动，为建设美丽中国贡献力量。
3.3 社会贡献邮储银行不仅在金融领域取得了显著成绩，还在社会贡献方面做出了积极的贡献。
公司与各方合作，推动社会发展，为国家经济建设做出了重要贡献。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化一、引言邮储银行作为中国最大的邮政储蓄银行，秉承着“以人为本、服务社会”的核心价值观，致力于为客户提供优质的金融服务。
企业文化是邮储银行长期发展的重要支撑和核心竞争力之一。
本文将详细介绍邮储银行的企业文化，包括核心价值观、使命与愿景、行为准则以及文化建设的实践。
二、核心价值观1. 诚信：邮储银行坚持诚信为本，注重与客户、合作伙伴和员工之间的诚信沟通与合作。
诚信是邮储银行企业文化的灵魂，也是银行行业长期发展的基石之一。
2. 创新：邮储银行鼓励员工勇于创新，不断推动业务模式和服务方式的创新，以满足客户日益多样化的需求。
创新是银行持续发展的动力源泉。
3. 卓越：邮储银行追求卓越，致力于提供卓越的金融产品和服务，以满足客户的高品质需求。
卓越是银行永恒的追求。
三、使命与愿景1. 使命：邮储银行的使命是为客户提供安全、便捷、高效的金融服务，为社会经济发展做出贡献。
邮储银行致力于成为客户信赖的金融机构，为客户创造价值，为社会创造效益。
2. 愿景：邮储银行的愿景是成为中国最具影响力的金融机构之一，为实体经济发展提供全方位的金融支持，为国家经济繁荣做出贡献。
四、行为准则1. 服务至上：邮储银行坚持以客户为中心，提供优质、高效的金融服务，满足客户的个性化需求，不断提升客户满意度。
2. 诚信守法：邮储银行员工要遵守法律法规，坚持诚实守信，严禁违规操作，保证客户资金和信息的安全。
3. 团队合作：邮储银行倡导团队合作，鼓励员工之间相互协作，共同完成工作目标，营造和谐的工作氛围。
4. 追求卓越：邮储银行鼓励员工不断学习和提升自我，追求卓越，不断创新，为客户提供更好的金融服务。
五、文化建设实践1. 员工培训：邮储银行注重员工的培训和发展，定期组织各类培训活动，提升员工的专业素质和服务能力。
2. 企业价值观宣导：邮储银行通过内部宣传、员工手册等方式，向员工传递企业的核心价值观，引导员工将价值观融入工作中。
3. 文化活动：邮储银行定期举办各类文化活动，如员工运动会、文艺演出等，增强员工之间的交流与凝聚力。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化邮储银行是中国邮政集团公司下属的一家国有商业银行，成立于2007年。
作为中国最大的零售银行之一，邮储银行一直致力于构建积极向上、稳健发展的企业文化，以推动银行业务的创新和发展，为客户提供优质的金融服务。
一、企业文化的核心价值观邮储银行的核心价值观是“诚信、责任、创新、共赢”。
这四个价值观是邮储银行企业文化的基石，也是员工行为准则的核心。
邮储银行鼓励员工始终保持诚信，以诚信为本，与客户建立长期稳定的信任关系。
同时，员工要对自己的工作负责，为客户提供优质的金融产品和服务。
邮储银行也鼓励员工勇于创新，不断探索新的业务模式和服务方式，以满足客户不断变化的需求。
最后，邮储银行强调共赢的理念，希望与客户、员工、股东和社会各界共同成长和发展。
二、企业文化的发展目标邮储银行的企业文化发展目标是建设成为一家具有国际竞争力的现代化银行。
为了实现这一目标，邮储银行不断加强内部管理，提高服务质量，拓展业务范围。
邮储银行注重员工的培训和发展，为员工提供广阔的职业发展空间和良好的工作环境。
同时，邮储银行积极引进国内外的先进技术和管理经验，不断提升自身的竞争力。
邮储银行还注重社会责任，积极参与公益事业，推动社会进步和可持续发展。
三、企业文化的落实措施为了有效落实企业文化，邮储银行采取了一系列措施。
首先，邮储银行制定了一套完善的员工行为准则，明确了员工在工作中应遵守的规范和要求。
其次，邮储银行注重培养员工的企业文化意识，通过培训、讲座和内部活动等方式，提高员工对企业文化的认同感和理解力。
同时，邮储银行也鼓励员工参与企业文化建设，提出自己的建议和意见，共同推动企业文化的发展。
此外，邮储银行还建立了一套完善的激励机制，激励员工积极践行企业文化，为银行的发展做出贡献。
四、企业文化的成果和影响邮储银行的企业文化建设取得了显著的成果和积极的影响。
首先，邮储银行连续多年获得了各类荣誉和奖项，包括“中国最具价值品牌”、“最佳零售银行”等。
邮政企业文化建设调研报告
邮政企业文化建设调研报告一、昂扬向上的团队精神是推动企业进展的巨大动力企业的与谐进展靠的是人，而这个“人”并不是单打独斗的人，而是在人之间产生了合力的团队。
管理学上的“木桶理论”能够有几种解释，其中：第一种是“加长短板”，使这个木桶盛水量最大，使整体水平提高；第二种是“组合搭配”，板与板之间不能有缝隙；指的是团队中人的协调配合；不管哪种解释，都说明了团队关系与谐的重要性。
成功的企业一定有一支优秀的团队、与谐的团队来作为企业的核心力量。
*邮政在建设企业文化的实践中，注重鼓励与培养团队精神，团队精神激发的动力与制造力有力地推动了企业的全面进展。
有下列几点体会：第一，团队目标引领团队精神团队目标应是领导者与职工的共同意愿。
团队目标既要符合职工的意愿，同时要有引领激励作用。
在*局的传统文化中，有争先恐后不服输的劲头，有“唯旗必夺，永争第一”的强烈地荣誉感。
因此我们在确立区局团队目标上按照“永争一流”的理念，明确提出区局的团队目标为四个“一流”，即：“一流的服务，一流的管理，一流的环境，一流的队伍”。
这个团队目标既表达了“昂扬向上争第一”的*传统团队精神，又确立了不仅要争第一，而要创一流的与时俱进的更高愿景。
从而引领激励全体职工向更高的“第一”迈进。
第二，领导者的风格带动团队精神。
一个团队或者大或者小，其整体的精神面貌，工作状态与工作环境无不表达领导者的风格。
领导者循规蹈矩、小心慎重，其团队则遵守制度、沉闷平淡、缺乏活力，难以创新。
领导者积极热情、雷厉风行、勇于创新，则团队生机勃勃，昂扬向上。
*所属某支局，一年之间其团队精神面貌焕然一新，令人瞩目。
该支局地处北京东南城乡接合部，职工只有40多人，年收入1200万元。
该局在*的历史上一直是不受关注的小局，在区局任何竞赛与任何宣传报道很少有名。
职工精神面貌按部就班，平平淡淡。
20*年，该局在新领导的带领下，一跃而上，生机勃发。
该支局长工作风格充满激情，待人满怀热情。
邮储银行企业文化
邮储银行企业文化标题：探究邮储银行企业文化引言概述：企业文化是企业的灵魂和核心竞争力所在，对于邮储银行这样的金融机构来说更是至关重要。
本文将从多个角度探究邮储银行的企业文化，深入了解该银行在文化建设方面的特点和优势。
一、价值观念1.1 坚持服务大众邮储银行一直秉承“服务大众、服务经济建设、服务社会发展”的宗旨，将客户利益放在首位，致力于为广大客户提供高质量的金融服务。
1.2 倡导诚信邮储银行注重诚信经营，倡导员工诚实守信，客户信任，以透明、公正、诚信的原则开展业务。
1.3 强调责任作为国有银行，邮储银行强调社会责任感，积极参与公益事业，关注社会问题，为社会做出积极贡献。
二、组织结构2.1 扁平化管理邮储银行实行扁平化管理结构，减少层级，提高决策效率，使信息传递更加迅速和顺畅。
2.2 人性化管理银行注重员工的人性化管理，关注员工的职业发展和生活质量，提供良好的工作环境和福利待遇。
2.3 团队合作邮储银行鼓励员工之间的团队合作，倡导分享和协作精神，营造和谐的工作氛围。
三、学习创新3.1 培训机制邮储银行建立了完善的培训机制，不断提升员工的专业能力和综合素质，促进员工的个人成长和发展。
3.2 创新意识银行鼓励员工具有创新意识，提倡勇于尝试和不断改进，推动银行业务的创新和发展。
3.3 持续改进邮储银行注重持续改进，引入先进的管理理念和技术手段，不断提高服务质量和效率，以满足客户的需求。
四、文化建设4.1 文化传承邮储银行注重企业文化的传承，弘扬“诚信、务实、创新、协作”的价值观念，激励员工积极向上。
4.2 文化融合银行倡导多元文化融合，尊重员工的多样性，创造一个包容和谐的工作环境。
4.3 文化引领邮储银行通过文化引领员工行为，塑造良好的企业形象，树立行业标杆，赢得客户的信赖和认可。
五、社会责任5.1 公益活动邮储银行积极参与各种公益活动，关注社会问题，回馈社会，传递正能量。
5.2 环保意识银行重视环保意识，倡导节能减排，推动绿色金融，为可持续发展贡献力量。
邮储银行企业文化理念
邮储银行企业文化理念邮储银行是中国邮政集团公司下属的全国性股份制商业银行，成立于2007年。
作为一家新型商业银行，邮储银行一直致力于打造独具特色的企业文化，以此为核心推动企业发展。
本文将从邮储银行的企业文化理念、文化建设成果、文化传承与创新等方面进行详细阐述。
一、企业文化理念1.1 人民银行服务人民邮储银行以“人民银行服务人民”为核心理念，始终坚持以客户为中心的服务理念，积极探索普惠金融模式，努力满足广大客户多样化的金融需求。
1.2 诚信经营诚信经营是邮储银行的基本准则之一。
在经营过程中，邮储银行始终坚持合法合规、风险可控、稳健经营的原则，通过健全的内部管理机制和风险管理体系来保障客户资产安全。
1.3 团队协作团队协作是邮储银行成功发展的重要保障。
邮储银行注重员工之间的沟通和协作，鼓励员工分享经验、互相学习，不断提高团队整体素质和综合能力。
1.4 创新发展创新发展是邮储银行的核心竞争力。
邮储银行积极推进科技创新，加强与高校、科研机构的合作，不断探索金融科技领域的前沿技术和应用场景，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
二、文化建设成果2.1 文化品牌邮储银行在文化建设方面取得了显著成果。
2019年，邮储银行被评为“全国文化品牌50强企业”，并荣获“中国企业文化创新奖”等多项荣誉。
2.2 文化活动邮储银行注重开展各类文化活动，如“诵读经典”、“青年讲坛”、“优秀员工表彰大会”等。
这些活动旨在增强员工之间的交流与互动，营造良好的企业文化氛围。
2.3 文化建设成效通过多年来的努力和实践，在企业文化建设方面，邮储银行已经形成了一套完整的文化体系。
邮储银行的企业文化已经深入人心，成为员工共同认同的价值观和行为准则。
三、文化传承与创新3.1 文化传承邮储银行注重企业文化的传承。
邮储银行将“人民银行服务人民”作为企业核心价值观，通过各类培训和教育活动，不断强化员工对这一理念的认识和理解。
3.2 文化创新邮储银行也积极推进文化创新。
浅谈中国邮政企业文化建设
浅谈中国邮政企业文化建设引言企业文化是一个企业的灵魂，对于中国邮政企业来说，建设良好的企业文化非常重要。
良好的企业文化能够提升企业的整体形象，增强员工的归属感和凝聚力，促进企业的可持续发展。
本文将从几个方面浅谈中国邮政企业文化的建设。
中国邮政企业文化的背景中国邮政企业是中国政府直接管理的国家级企业，其历史可以追溯到1878年。
多年来，中国邮政企业一直承担着邮政、快递、电信等多项基础服务，为国家和人民做出了巨大贡献。
然而，在不断发展壮大的同时，中国邮政也面临着文化建设不足的问题。
中国邮政企业文化的重要性企业文化是一个企业的核心竞争力之一，对于中国邮政企业而言，建设良好的企业文化具有以下重要性：1. 增强企业的凝聚力和归属感良好的企业文化能够增强员工的凝聚力和归属感，使员工对企业有更强的认同感和归属感。
这样的员工更有动力和创造力，能够积极为企业做出贡献。
2. 塑造企业的形象和品牌价值企业文化是企业形象的重要组成部分。
良好的企业文化能够塑造企业的形象，提高企业的声誉和品牌价值。
中国邮政企业作为国家级企业，建设良好的企业文化对于提升企业形象至关重要。
3. 促进员工的成长和发展良好的企业文化能够为员工提供良好的成长和发展环境。
通过培训、奖励等方式，激励员工不断学习和进步，提升自己的能力和素质，从而实现个人价值和企业目标的融合。
中国邮政企业文化建设的主要内容中国邮政企业文化的建设需要从多个方面入手，主要包括以下内容：1. 建设企业核心价值观企业的核心价值观是企业文化建设的基础。
中国邮政企业可以从提供安全、快捷、高效的企业服务、关注员工发展、服务社会等方面确定核心价值观，形成有鲜明特色的企业文化。
2. 加强企业内部沟通和协作良好的内部沟通和协作是保证企业文化建设顺利进行的重要保障。
中国邮政企业可以通过定期举行员工大会、组织团队活动、设立员工交流平台等方式，加强员工之间的沟通和协作能力。
3. 建立奖励与激励机制奖励与激励机制是激励员工积极工作的重要手段。
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万方数据
１
银行企业文化在管理中的作用 定了“滚动发展计划”，激发了人们提前完成近期目标的热 情，消除了传统考核带来的诸多不利影响，最大限度地发挥 了团队的战斗力，激发了员工潜能。打破原先的“平均主义பைடு நூலகம்大锅饭”，激励员工通过努力提升业绩打造自己的金饭碗， 将自身价值的实现与杭州广发的发展紧密联系在一起。在员 工晋升上，杭州广发也采取了不同于其它商业银行的模式。
１王成荣．周建波．企业文化学．北京：经济管理出版社，
２００７
２张德．吴剑平．文化管理——对科学管理的超越．北京：清
华大学出版社．２００８
收稿日期：２００８一０７—０４
作者简介：罗饶（１９７８～），男。湖南邵阳人．经济师。主要从 事邮政金融及企业文化研究。
・－——４３・－——
第２４卷第６期
２００８年１１月 文章编号：１００７—５３９９ １２００８）∞一００４２—０２
邮政研究
Ｓｔｕｄｉｅｓ
ＯＮ
ＶｏＩ．２４
Ｎｏ．６
Ｐｏｓｔｓ
Ｎｏｖ．２００８
部蔹褚蓄银衙企业文化．鹤建初：繇
罗
饶 贵阳５５０００ｔ）
（中国邮政储蓄银行贵州省分行，贵州
擒要：为使邮政储蓄银行创建优秀的企业文化．形成较强的竞争力，文章联系广东发展银行杭州分行 在企业文化建设上的先进经验，探讨了邮政储蓄银行在管理中建设企业文化的思路和方法。 关键词：邮政储蓄银行；企业文化；管理
会发生质变，形成一种文化品牌，有助于树立企业良好的形 象。企业品牌所展示的企业形象是企业经济实力和企业文化 内涵的综合体现。企业如果形成了与市场经济相适应的企业 精神、发展战略、经营思想和管理理念，就能产生强大的团 体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造热情，促进企 业不断壮大实力。杭州广发经历了从打造名片、让你知道我 是谁、让广发走进千家万户到千家万户走进广发的初始品牌 经营策略。目前．当地金融领域形成了。工行的网点、招商 的科技、广发的人”的社会认知。
企业文化为银行确立了正确的发展方向，对于那些不利 于企业发展的行为。常常能在银行制度的硬性约束方面起到 “软约束”的规范作用。企业文化对银行日常管理的规范作 用能够提高全体员工的自觉性、积极性和主动性，使员工在 日常工作中明确什么该做，什么不该做，明确工作的意义和 方法，提高自身的责任感和使命感。杭州广发在。员工第 一”价值导向的基础上，衍生出“合格广发人的五条标准” 以及杭州广发行为规范“九字令”，由此形成了杭州广发最
１．２规范作用
纵深发展的机会，为那些技能水平高但尚不具备领导能力的 优秀员工。设计了产品经理、客户经理、星级柜员等不同的 发展序列，形成多元的发展框架，使不同岗位的员工都能随 着技能的提高得到相应的回报。
１．４品牌作用
‘企业文化不但具有价值导向功能和规范日常管理、凝聚
员工向心力及激励的作用，而且，企业文化经过一定的量变
一４２—
第６期
罗
饶：邮政储蓄银行企业文化创建初探
第２４卷
２银行企业文化的创建
到客户至上，想客户所想，急客户所急。创建邮政储蓄银行 的服务文化，必须结合邮政储蓄银行的实际，树立“以用户
随着金融体制改革的不断深化，金融行业面临的市场竞 争愈加激烈。邮政储蓄银行要想赢得主动权，必须实施文化 策略，用一种全新的理念支撑其经营管理，完善金融服务， 提高员工素质，提升竞争层次与竞争品位，获得长久、强大 的竞争力和发展后劲。 ２．１创建“与时俱进”的组织文化 从狭义的概念来讲，组织文化就是企业文化。邮政储蓄 银行要想在竞争白热化的金融市场中占有一席之地。只有创 建适合自身特点的组织文化，才能把全行职工的经营战略、 服务理念，效益观念统一起来，在竞争中立于不败之地。针 对邮政储蓄银行现有的业务结构及金融市场的现状，在建立 组织文化的过程中。应重点突出“实干”和“先进”。任何 一家企业在成立初期，由于受人、财、物等条件的制约，在 同业竞争中必处于不利局面。因此企业领导者只有充分调动 全体员工的实干精神，才能逐渐积蓄内力。形成合力。同 时，组织文化的创建还应与时俱进，不能照搬别人的经验。 在创建组织文化的过程中，杭州广发的金海腾行长一直强调 不克隆任何一家银行，从而创建了较先进的组织文化。通过 领导层的言行、行事准则和理念的成功实践，得到了组织的 认同，逐渐成为组织成员的团体意识和行为规范。 ２．２创建“锐意进取”的创新文化 万方数据 创新文化泛指一切创新活动及其活动方式和活动氛围的 总和，是一种激发创新意识、崇尚创新精神、鼓励创新活 动、促进创新发展的文化生态。企业创新是企业的生命与灵 魂，是企业兴旺发达的关键。也是企业文化最重要的理念。 企业创新需要企业文化环境的培育、滋养；企业创新又丰富 发展了企业文化。二者是互动的。邮政储蓄银行创新企业文 化，首先需要进行观念创新。消除员工过去那种重物质轻精 神的陈旧观念。将企业的经营发展战略与创新文化培育相结 合，成为企业可持续发展的支点；其次，创新文化需要具有 差异性，按照。以我为主、博采众长、融合提炼、自成一 家”的原则，努力培育具有自身特色和吸收外部文化优势的 文化；再次，创新文化需要培育学习型组织．提高全体员工 的个人素养和工作技能，避免创新文化成为无源之水，无本 之木。杭州广东发展银行成立ｌＯ年以来。。创新”二字成为 贯穿其发展的一条主线。从最初的值班行长制、全员经理 制、贡献积分制，到后来的开创。信用链接”、引爆杭州市 的“薪加薪”业务，都体现了杭州广发“不克隆任何一家银 行”的办行理念。杭州广发创新业务源源不绝，创造了一个 又一个神话。 ２．３创建“客户至上”的服务文化 服务文化是企业在长期服务用户的过程中所形成的服务 理念、职业观念等服务价值取向的总和。＜贵州邮政企业文 化手册》明确了贵州省邮政企业的服务理念是“将心比心， 客户称心”。要求各级邮政人员在服务客户时做到换位思考 和用心服务，同时牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，做
中圈分类号：Ｆ６１
文献标识码：Ａ
企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规 范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品 等，是企业在发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业
特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业
初的文化氛围、群体行为准则和道德规范，使个体行为受到 群体心理的影响。使全行员工产生心灵共鸣，强化了员工的 主人翁意识，从而达到对其自我行为的有效控制。
成立前三年实行全员经理制，后来为了给全行员工提供技能
１．１导向作用
企业文化可以引导企业领导者和员工的价值观、行为、 人际关系、品格、工作效率和能力等，是企业发展的力量源 泉。企业文化对银行的导向作用主要表现在价值导向和行为 导向两个方面。价值导向是行为导向的基础，行为导向是价 值导向的表现。价值导向能够为银行的发展提供正确的方 向，为银行日常的战略制定及实施提供基本依据。杭州广发 不仅在全行树立。大团结，干事业，立行为公”和“员工第 一”的价值导向，还通过一些细节指导全体员工的行为。例 如。通过为新来的“学生兵”搬运家具一事，得出“给员工 一个舞台，帮助他唱好主角”的结论，也给员工上了一堂 “员工第一”的理念教育课；通过派车送员工回家过年一事， 让杭州广发人体会到在其社会关系中拥有最大的尊严，在朋 友及家人面前感受到自己是最体面的人。
为中心”的服务理念，切实解决用户全方位的金融需求。坚 持以人为本，真诚审视服务观念、服务态度，服务措施、服 务技能，将服务行为、服务理念转化为全行广大员工的精神 动力和自觉行为。杭州广发在日常经营过程中，通过金融创 新，不断扩展业务规模，同时兑现“让优质服务成为底线” 的承诺。通过开展“三方保理业务”。解决了那些上游厂家 实力较强，销售大宗商品的贸易商的融资难题。杭州广发通 过“诚信家装模式”介入家庭装修行业，全程参与监督，不 仅使深陷诚信危机的中小家装企业度过难关，也让装修客户 省心，杭州广发履行了企业的社会责任。 ２．４创建“零售银行、社区银行”的品牌文化 品牌文化是企业在长期经营过程中运营者与消费者共同 创造并赋予产品的一种文化内涵，包括产品所代表的文化品 位、社会地位，以及其中所透出的生活情调和价值观念。品 牌文化是实施品牌差异化的一种策略，对于企业来说，良好 的品牌文化对企业产品具有增值功能，也是塑造企业形象、 知名度、美誉度的基石，同时通过顾客的偏好惯性。可有效 降低宣传成本。邮政储蓄银行已历经２２年风雨，“邮政储 蓄”已成为广大农村市场的融资首选。随着邮政储蓄银行的 成立，国家对邮储蓄银行各项政策的放宽．邮政储蓄银行更 应立足打造服务。三农”、服务城市社区、支持中小客户的 零售银行与社区银行的品牌文化。杭州广发从建行伊始就千 方百计创建自己的品牌文化，以各种社会文化活动为载体， 回报社会、服务社会，借此建立信誉度。打造知名度。通过 “广发网络计划”，连续举办１２场。广发之友”金融知识讲 座。接着在杭州、宁波和温州三地联动，举办了“９８广发 之夏”系列活动。杭州广发在向社会坦承心声的同时，也网 住了广大客户的心，演绎了杭州广发作为“老百姓的银行” 这一品牌文化。 “杭州广发模式”的成功，不仅是广发人。空杯”心态 的成功，也是。广发理念”的成功。打造一个品牌企业，指 挥者拥有怎样的文化之道、理念之道是非常重要的一件事 情。穿针需要引线的帮助。而这根。线”能否引好，需要一 个摸索的过程。笔者深信，在不久的将来，随着邮政储蓄银 行企业文化的创建、完善和发展。。与时俱进”的组织文化、 “锐意进取”的创新文化、“客户至上”的服务文化和“零售 银行、社区银行”的品牌文化定会根植于每个邮储人心中。 参考文献
１．３激励作用
员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。价值观 是企业文化的核心，具有独特性、难交易性、难模仿性等特 征。广东发展银行杭州分行（以下简称杭州广发）在企业文 化建设上的举措，为邮政储蓄银行提供了有益借鉴。
企业文化对员工的激励作用主要表现在精神方面。企业 文化所形成的文化底蕴、价值导向和凝聚功能，使员工从内 心深处产生一种高昂的情绪和奋发进取的精神。这种精神效 应能将员工的积极性、主动性和创造性调动起来，将员工的 潜在智慧激发出来。最大限度地发挥其主人翁的责任感和使 命感。为更加有效地考核、激励支行快速发展，杭州广发制