(管理知识)企业管理新思路与方法综合练习题

《企业管理新思路与方法》综合练习题

一、选择题：

1.“双因素理论”所说的双因素是指“预防因素”和“激

励因素”。

古典管理理论是建立在---基础上的，行为科学理论以----作为理论的出发点，现代管理理论是以-----作为基础的，而到了80年代，企业管理理论是建立在--------基础上的。（1）“经济人”假说（2）“社会人”假说（3）“决策人”假说（4）“复杂人”假说

2.1911泰勒发表--------一书，标志着管理学的创立。（1）《计件工资制》（2）《工场管理》（3）《科学管理和方法》（4）《科学管理》

3.马克思?韦伯分析了作为组织运行基础的权力。他将权力分为----、--------和--------。

4.被授予1978年度诺贝尔经济学奖的管理学是---------- （1）F．W．泰勒（2）戴维?麦克利兰（3）切斯特?巴纳德（4）赫伯特?西蒙

5.判断多元化的重要标志之一，是企业主导产品的销售额低于该企业销售总额的一定比例，这个比例一般在------左右。

（1）50% （2）60% （3）70% （4）80%

6.我国的长虹集团原来以生产彩色电视机为主，后来扩展到电冰箱、空调、VCD，这属于：（1）横向多元化（2）纵向多元化（3）多向多元化（4）非相关多元化

7.我国企业多元化经营需要考虑的制约因素有：（1）资本结构（2）外部环境（3）企业管理水平（4）技术水平8.从评估角度看，无形资产可以分为：

（1）知识产权类（2）专利类（3）公共关系累（4）其他类

9.名牌商标的含金量计算中，应包括：

（1）广告费（2）产品培育费（3）产品开发费（4）产值

10.CIS系统包括：

（1）MI （2）VI （3）CI （4）KI

11.ISO组织关于环境管理的企业标准是：

（1） ISO900系列（2）ISO15000系列（3）ISO10000系列（4）ISO14000系列

12.适用于具有法人资格的国有企业的厂长经理的薪金制度是：

（1）月薪制（2）周薪制（3）年薪制（4）固定奖金制13.在买断工龄问题上，对于费用测算，我国企业需要注意哪些因素：

（1）平均连续工龄（2）职工连续工龄（3）年工资额（4）企业工资增长率

14.所谓“三零“管理，就是：

（1）“零缺陷”、“零遗憾”、“零问题”

（2）“零起点”、“零缺陷”、“零问题”

（3）“零缺陷”、“零起点”、“零突破”

（4）“零起点”、“零水平”、“零成绩”

15.顾客满意工程，从纵向看包括三个层次：

（1）企业满意层次（2）职工满意层次（3）社会满意层次（4）物质满意层次（5）精神满意层次

16.日本企业的生产管理包括:

（1）质量管理（2）产品管理（3）营销管理（四）工序管理

17.跨国企业的政治风险规避战略有：

（1）预防性战略（2）分散化战略（3）集中化战略（4）缓和战略

18.指定新产品策略时应考虑的因素：

（1）资源和机会（2）战略经营计划要求（3）约束和限定开发工作的方向（4）新产品开发各阶段的协调与控制

19.市场细分标准：

（1）地理环境（2）社会经济因素（3）消费者性格（4）购买行为

20.人才战略：

（1）人才开发与培训（2）人才使用战略（3）人力资源成本核算（4）人才流动

二、判断题：

1.成本会计的概念最早是由泰勒提出来的。

2.泰勒第一次指出管理的基本职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制能力。

3.弗兰克?吉尔布雷思最早从心理学的角度对企业管理做了研究。

4.法约尔将企业的经营活动划分为六种，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。同时他肯定了泰勒的职能工长制。

5.“法约尔跳板”实际上相当于泰勒的例外管理。

6.“非正式组织”的存在是在霍桑实验中发现的。

7.购买动机由于是心理活动，因此无法成为市场的基本构成要素。

8.“价格大战”是目前我国企业时常竞争的唯一有效手段。

9.“3?15国际消费者权益日”观念在我国的兴起，表明市场营销理念正逐步深入人心。

10.集约化经营和粗放式经营都需要通过增加投资来实现。

11.整体创新能力是我国企业集约化经营的核心。

12.一切生产要素，都可能既是资产又是资本。

13.买壳上市和企业并购都是资产重组的重要方法。

14.我国是一个发展中国家，因此从这一国情出发，我国企业应该采取以模仿创新为主、自主创新为辅、模仿创新与自主创新相结合的技术创新体系。

15.“代理问题”是指企业的所有者和企业的经营者分离时，由于企业的所有者和经营者的目标存在不一致性，企业经营者很可能因为追求自己的利益而损害企业所有者的权益。

16.国有企业经营者通常受三重时常竞争的约束，即商品市场的约束、资本市场竞争的约束和企业家市场竞争的约束。

17.当前，全球范围内普遍存在生产能力过剩，市场呈现供大于求的状况。

18.股利决策是指公司对股利支付有关事项的确定。

19.情感管理的产生与当今特定的经济、技术和社会的发展变化无密切关系。

20.管理主体是人，客体是人，管理的主要任务是调动人的经济性，主要手段则是利益的分配、激励方法，管理的组织形式是集权与分权关系的处理。

三、名词解释：

1.企业国际化经营

2.一体化质量管理

3.绿色经营

4.跨国企业战略联盟

5.精益生产

6.内涵报酬率

7.技术创新与转化

8.人本管理走动式管理

9.两参一改三结合

10.企业内部经营责任制

11.集约化经营

12.委托代理问题

13.危机式管理

14.CIS战略

15.CIMS

四、简述题：

1.危机式管理和安全式管理的优缺点比较。

2.传统的金字塔型的管理组织结构为什么不能适应当前时代的需要？

3.灵捷制造的支撑体系包括哪些方面？

4.简述企业技术扩散策略的内容。

5.怎样理解情感管理对企业管理的影响？

6.试述彼得?圣吉关于“学习组织型”企业的五项修炼。

7.CS经营战略中的顾客满意与过去的顾客至上、顾客是上帝的观念的区别。