电话陌拜话术

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电话销售陌拜话术整理

电话销售陌拜话术整理电话陌拜话术整理甲：家长，您好！请问您是XX的爸爸（妈妈）吗？乙：是啊，你是？甲：您好！XX爸爸（妈妈），我是武汉尖锋教育的X老师，今天给您打电话主要是想关心一下咱孩子现在的学习情况，看能不能帮助到孩子。

乙：你们这电话名单是哪里来的？甲：哦，号码是吧，这是我们市场部人员在学校做问卷调查时留下的，电话只是用来跟您沟通孩子的学习问题，您放心。

乙：孩子在学校这么忙，哪有时间啊？甲：家长，您孩子学习抓这么紧，成绩应该很好吧？（如果家长回答成绩好，则追问孩子在学校的名次，夸奖家长，并肯求介绍成功经验，套近乎拉近感情，使之放松警戒，多给信息或给介绍，高分的孩子还是有空间的。

如果家长回答成绩不好，则追问方法、效率、技巧等方面，以便邀约）乙：寒假再说吧甲：家长，其实时间像海绵，需要我们挤一挤，当孩子的学习遇到问题的时候，我们最好的补救方法就是越早解决越好，等到后期难度加大了，问题多了，对孩子而言压力就更大了。

等到寒假，不是又有很多的知识漏洞吗？乙：你那地方太远了甲：的确，路程是大多数父母考虑的主要因素，同时，我们也要考虑效果，因为孩子的时间耽误不起。

如果能让孩子的成绩在这里有提升和改变，我相信家长一定不会把距离当成一种障碍。

您说呢？乙：孩子不想学，我也没办法管；或我跟他妈妈都愿意，可是孩子不愿意补习甲：孩子这个年龄段目标感不强很正常，很多孩子都会把学习当成困难。

但是，孩子现在正是学习的阶段，作为家长，孩子是您的唯一，如果您不管，那么还有谁来管呢？正确的引导他才是目前家长最重要的事情啊！要不，这样吧，你看哪天你有时间带孩子来我来帮他分析一下，看他学习的问题到底出在哪里？乙：孩子成绩太差了，该怎么样就怎么样吧。

甲：如果连您都对孩子放弃了，那么还有谁能鼓励我们的孩子努力学习呢？您现在不是让他该怎么样就怎么样，而是用心的帮他分析问题的原因和解决的办法。

他是哪门功课薄弱一些呢？乙：尖锋是个什么样的机构，我不太清楚。

电话陌拜操作

电话陌拜操作
电话陌拜操作
一、初次电话：
1、你好！请问是57713100吗？
2、这里是平安保险公司，你买过我们公司的保险吗？
3、您的业务员还经常与您保持联系吗？
4、是这样的，最近各大保险公司都发现有不少客户因为搬迁等原因与公司失去联系，公司寄发的各类通知未及时收到，使得客户的利益受到损失，所以近期联合进行一次大规模的客户回访，请问您的生存金是否按时领取了？
5、那很好！（那没关系！）我们会派专人上门为您做一次保单整理服务，请问您的家庭地址是******？客户会问：那你是怎么知道我的电话的？
1、电脑随机产生。

2、平安更名。

3、对业务员售后服务做追踪。

4、公司的保单资料有差异。

5、为了避免客户怀疑，不要直接预约拜访时间。

应该二人合作，一人预约时间，一人拜访。

二、电话预约
***先生（女士），这里是平安保险，明天**点我们会派专人上门为您做保单整理服务，他的名字是***，请查看他的展业证书及身份证并请将你的所有保单准备好。

三、注意事项
1、电话中语气要理直气壮，话术要纯熟连贯。

2、不要做拒绝处理，不说明保单，不过多纠缠。

3、上门时服装整洁，佩戴胸卡。

四、让我们共勉！
大家脚碰脚，你如果向前走一步，你就脱颖而出！。

陌拜话术

陌拜电话之话术打电话的目的：寻找潜在客户了解客户需求与客户建立信赖感约出带看（一）客户篇1>姐您好，您最近好过来三元桥、太阳宫这边看房吗？我们最近出来一套性价比非常高的房（详细房源情况介绍,拿最大卖点刺激客户心理）2>虚拟一套房源，性价比最高的，看客户是否能挑出不满意的地方，再根据客户需求推荐符合客户需求的房子，描述细节（此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房，有明确需求记录的客户）3>大哥您好，您最近还考虑房产方面的投资吗？（开门见山，得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房源）4>姐，您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢？（针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户，可继续探寻客户真实需求，知道推荐到符合客户需求的房源为止）5>姐，您可以出来看看，房子这种东西，百闻不如一见，我说的再好您不来看都没感觉的，看了又不一定就要买，多看看，多了解了解，也为您以后买房积累些经验，没准您就比我们还专业了呢。

（打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出带看，在此种市场情况下不可逼客户太紧，需要我们来解除客户顾虑，同时创造与客户建立信赖感的机会）6>大哥您好，现在太阳宫这边有一套单价***的房子，或可看太阳宫的几居室等等。

如果不考虑，想考虑什么样的？（此种比较适合于急攻房源，直接抛出该房源最大的卖点，用以吸引客户，同时状态很重要，要感染客户）7>大哥您好，现在有一套非常适合投资的好房子，投资回报率可达到***，您明天有没有时间我带您看一下，绝对不会让您失望。

（先跳过详细介绍房源，引导客户明天可以出来看房）8>大哥您好，现在东三环边上美国大使馆旁边的US联邦公寓有一套开发商自留房拿出来卖，价格非常便宜，这种房子一年都没有一套。

（以地理位置吸引客户，给客户一个宏观上的概念，并同时以地标性建筑物为参照烘托该房源，也属于铺垫房源价格优势）9>大哥您好，我是****，之前跟您联系过，您之前不是说考虑UHN国际村最稀缺的那种三居室吗？我帮您找了好久现在终于有一套出来了，而且价格非常便宜，只要***，您什么时候方便我带您看房。

电话陌拜话术

2、工具：备好纸和笔，随时做好记录；
3、心态和语气：平稳、轻缓，不急不燥；
4、时间：一般不超过10分钟；
二、电话流程：
阶段
目的
对象
话术
开
场
白
通过语气和微笑，迅速获取未曾谋面客户信任
A
喂，您好，请问您是张淑女小姐吗？
B
我是，请讲
A
不好意思，打扰您了。我们这里是国信证券公司，今天给您联系主要有两个目的，第一是想了解一下张小姐目前都有哪些投资和理财，你主要是买基金还是做股票？
A
那这样子好了，张小姐，现在我们简单的向您介绍一下我们公司的服务体系您看好吗？
B
你说说看
A
公司服务优势介绍
A
张小姐，其实您最好亲自来我们公司亲身体验一下，您看明天上午10：00点钟方面还是下午2：00方便？
B
明天不方便，下次吧
A
没关系张小姐，我们下周再和您联系您看行吗？
B
可以
A
现在我们可以给您发一个星期的免费短信您先看一下质量如何，我们是通过移动飞信系统给您发的，到时您收到的短信是免费的，我们发送也是免费的，但是在您收到第一条短信后首先需要你回复一个“是”字，和系统对接，我们立刻发给您，您马上回复一下好吗？
B
可以
结束语
表示感谢和祝福
A
好的，谢谢您张小姐，到时需要麻烦您回复一下。很高兴您接听电话，祝您投资发财，一切顺利！再见！
B
好的，再见
验证码：换一张
上一页1...-1-1-1-1-1-1-1...-1下一页
B
对不起，不感兴趣/我不需要/我不做投资/别再烦我了/----马上挂断
逻
辑
引
导

电话陌生拜访话术

电话陌生拜访话术一、引言电话陌生拜访是现代商业领域中重要的销售技巧之一。

通过电话与潜在客户进行有效沟通，建立关系和销售机会。

本文将介绍几种电话陌生拜访的话术，旨在帮助销售人员更好地与潜在客户交流，提高销售效率。

二、建立联系1. 自我介绍：首先，拜访者应该自我介绍，包括自己的姓名和所在公司的信息。

例如，“您好，我是XXX公司的销售代表，我想和您有关产品的相关事宜进行一次电话交流。

”2. 关联问题：在正式介绍自己之后，可以使用一个简单的问题来建立联系。

例如，“近期您是否考虑过我们公司提供的产品/服务？”这个问题可以引起对方的兴趣并开启对话。

三、引起对方兴趣1. 独特价值：在介绍产品或服务时，重点突出其独特的价值和优势。

例如，“我们的产品在市场上具有绝对的竞争力，不仅价格合理，而且质量优异。

”2. 潜在问题：通过提出一些与对方业务相关的潜在问题，引起对方的思考和兴趣。

例如，“您感觉您的现有供应商是否满足您的需求？是否有什么问题或痛点？”这样可以让对方意识到他们可能存在的问题，并对您的产品或服务产生兴趣。

四、提供解决方案1. 产品介绍：简要介绍产品或服务的主要特点和优势，突出解决对方问题的能力。

例如，“我们的产品具有高效的生产能力和稳定的质量，可以为您提供解决方案并帮助您降低成本。

”2. 成功案例：通过分享一些与对方行业相关的成功案例，增加对方对产品或服务的信任。

例如，“我们公司已经成功地为很多类似企业提供了解决方案，获得了很好的口碑。

”五、提出邀约1. 确认兴趣：在进行上述介绍之后，可以问对方是否对继续交流感兴趣。

例如，“您对我们的产品感兴趣吗？是否愿意与我们进行更详细的讨论？”2. 预约时间：如果对方表示有兴趣，可以进一步提出邀约，安排面谈或继续电话交流的时间。

例如，“我们可以安排一个时间方便您与我们的销售团队进一步沟通，您的时间是？”六、结束语电话陌生拜访的话术不仅包括了建立联系、引起兴趣、提供解决方案和提出邀约等多个环节，而且需要灵活运用，根据不同客户的需求和特点进行调整。

陌拜销售话术开场白

陌拜销售话术开场白
1. "您好，我是来自陌拜的销售代表，请问我打扰到您了吗？"
2. "非常抱歉打扰您，我是陌拜的销售代表，想与您交流一下我们的产品是否符合您的需求。

"
3. "您好，我是陌拜的销售代表，我这边有一个非常好的机会，可以帮助您提高业务效率。

"
4. "很高兴和您通话，我是陌拜的销售代表，想向您介绍一下我们公司的解决方案，看看是否能够为您的业务带来更多的收益。

"
5. "您好，我是来自陌拜的销售代表，我们公司有一款非常适合您行业的产品，我想详细向您介绍一下。

"
6. "请问您有几分钟的时间，我是陌拜的销售代表，想与您了解一下您目前在业务上的痛点，并提供一些建议和解决方案。

"
7. "您好，我是陌拜的销售代表，我们公司近期推出了新的产品，据我了解，这对您业务发展可能会有很大的帮助。

"
8. "非常抱歉打扰您，我是陌拜的销售代表，我这边有一些非常优惠的促销活动，想与您分享一下，看看是否能够为您带来更多的竞争优势。

"
9. "您好，我是陌拜的销售代表，我可以在这里帮助您解决一些在业务上遇到的难题。

"
10. "很高兴和您通话，我是陌拜的销售代表，看到您是我们的潜在客户，想和您详细聊聊您对我们产品的需求和期望。

"。

陌生拜访电话营销话术

陌生拜访电话营销话术陌生拜访电话营销话术1、你好，×先生吗,我是的，现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务，想请你来免费试用一下。

这套服务包括了大势研判，个股推荐，和投资报告会，就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益，控制风险。

我姓×，叫××，我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间，你有任何问题，随时和我沟通。

2、你好，×先生吗,我是的，我们公司的服务品牌推出后后效果非常好，也想邀请你免费体验一下。

这套服务包括了每日大势纪要，分析师推荐短信，内参和投资报告会，你关注过股市吗,我们为你准备了一份礼物，你有空来我们公司听投资报告会时，我把礼物交给你。

那请你注意查收我们的短信和邮件。

3、你好，×先生吗,我是的，现在我们公司推出了服务品牌，想邀请你免费试用一下。

服务主要是通过电子邮件，短信，内参等方式和你分享我们研究所的研究成果，如果你方便的话也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈，我们也会有礼物当面送给你。

4、你好，×先生吗,我是的，现在我们公司推出了特色服务，想邀请一部分人来免费体验一下。

如果您感兴趣，就可以享受到研究所在大势研判、个股推荐方面的内部消息和研究成果，也可以到我们公司来参加投资报告会，和分析师面对面交谈。

为感谢您的参与，我们也会有礼物当面送给您。

第一次电话营销话术一、不懂股票的人或者新股民常见问题 1、客户: 我不碰股票你:啊～是没时间还是.......客户: 原因很多啦～主要是没时间啦。

你:噢～你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失.我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过 8，现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了～不是常说，你不理财，财不理你，就是这个道理。

陌拜开场话术

陌拜开场话术家长您好：我是博师训练的XX老师，之前我们的工作人员接触了县内部分中学校生，相当一部分的同学反映，在校时间紧，任务重，压力大等状况。

这次给您打电话就是想了解一下您对孩子学习的关注状况。

我们这里是专业做中学校文化课辅导的，看有没有能够关心到您的地方。

A，不需要，不协作简洁明白，寒暄挂电话B，情愿沟通，想了解的初步了解同学状况，简洁介绍课程优势，并留下同学相关信息。

把握时机，尽可能把家长引入深层次的交谈。

1，同学是重点班还是试验班？2，班级也许排名多少？3，同学成果，是否偏科状况。

4，学习习惯、方法5，目前有没报其他辅导班？C，深化了解同学状况，分析同学问题，提出建设性看法，得到家长认可，最终确定上门时间，达成邀约意向。

1，各科成果目前怎样？（让家长多说）通过成果简洁分析同学类型以及存在的主要问题...2，家长实行的补救措施有哪些？辅导班、一对一等等，效果如何？3，想报一般的价格廉价的辅导班------一般的辅导班属于传统教学模式，同学在校就是大班（五六十人）模式教学，不能够分层次教学，同学个人的针对性不强，老师讲什么同学学什么，往往眉毛胡子一把抓。

咱们博师训练在传授学问的同时，还为孩子找到属于自己的学习方法，俗话说"授之以渔不如授之以渔'。

同学目前需要共性化辅导，才能高效提分，钱只花在有用的地方才能体现其价值！共性化的优势在.....4，学习方法--四重五步法，最基础关键的环节是听课（需要老师才能完成）5，学习习惯---问家长同学的学习习惯，简洁分析习惯的养成及重要性，告知其利弊，提出建设性看法（往老师方向引导）。

6，学习态度---学习意愿度，家长说不听，狡猾说听，缘由在哪里？举例分析，尽量凸显老师的重要性。

陌拜电话破冰

电话陌拜破冰话术家长问题如下：1、不需要、不需要2、我们已经报着班呢3、你们是报班的吧4、你们怎么知道我的电话5、我们报慢了没有时间去6、孩子这边都挺好的7、以后别给我打电话8、工作忙没有时间过去9、打给爸爸，妈妈管等10、和孩子商量解决问题如下：1、家长：不需要、不需要咨询师：A、电话直接挂断，就暂时不管，回头再跟进即可。

B、一旦家长没有听咨询师开场白就回答说不需要的话，作为咨询师，你的速度也要快、自信、强势反问对方。

“您不需要什么啊家长，我还没有说呢，您怎么知道您不需要呢？”C、如果家长听完开场白之后说不需要，咨询师可以回答“您现在不需要不代表以后不需要”。

能听进去说话的家长，用学校情况进度、知识点难度等与家长进行沟通2、家长：我们已经报着呢咨询师：没有关系，不冲突，是大小班还是一对一？学多长时间？预期效果？达到预期了吗？未达到预期的原因？用以上问题进行提问，找到家长的需求点，针对一个点进行深挖3、家长：你们是报班的吧？咨询师：我不是让你报班的（介绍机构的活动/推送资料的名义，以帮助人之心跟家长沟通）；我们是报班的，我们这次打电话的目的带来的好处有什么？我们的优势特色在哪？总结一两句回答家长后，进行引发性发问4、家长：你们怎么知道我的电话咨询师：我们和学校合作办**讲座孩子留下的电话；我们市场部搞活动提供的信息；我之前跟您通过电话，我这边有记录（根据咨询师原来通话的时间说到哪个点可以告诉家长拉近关系）5、家长：我们报满了，没有时间去咨询师：这种一般都是搪塞，先肯定家长（比如：家长这边对孩子学习很重视，辅导哪些科目，孩子累不累等进行关心），多听家长如何回答，然后进行引导性发问6、家长：孩子这边都挺好的咨询师：搪塞，具体什么情况（孩子想考的目标学校，告诉录取分数，看孩子分数。

孩子学习方法挺好的，98%学习好的孩子在外面都有“加餐”，看孩子有没有）。

要知道，现在因为中高考的压力，成绩再好的孩子都会在外面有补习，一旦这孩子有补习问在哪？没有补习的话给家长知道危机感等等7、家长说：以后别给我打电话咨询师：这种如果家长态度号的继续沟通，比如：我们这边以帮助孩子和家长为主，现在孩子青春期和家长无效沟通比较多，提供一些建议。

陌拜电话话术

陌拜电话话术:
1、您好，请问您是XXX家长吧？
家长：你是？
2、咨询师：我是西安现代电子职业学校的x老师，xxx在xxx学校读x年级对吧？
家长：你是从哪里得到的信息
3、咨询师：我们是西安现代电子职业学校，我们是成立于2001年，是经教育主管部门批准成立的中等职业学校，
家长：孩子现在还没有中考我们还是想等孩子考完后看情况再定，
4、咨询师：能了解一下您孩子的一些基本情况？便于我们给您提供一些有价值的建议。

家长：学习情况怎么说不算稳定认真学一下成绩就上去，放松一下就掉下来了
5、咨询师：称赞鼓励孩子上不高中，大学，还有人生第二次选择，国家对职业技能学校的支持比叫大，而且就业也相对有保证。

家长：不管怎么说现在出去找工作还是要看学历，现在社会竞争力挺大的，我还是希望他有学历不至于是个初中毕业。

那如果在你们学校学专业的话就业好找工作吗，有什么比别的学校突出的专业就业
6、如果家长再问道专业
汽车类；石油类；护理类；城市轨道类；电子商务类；建筑工程类；现代工业类；人文教育类；。

陌生拜访话术

陌生拜访话术主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术:啊？您好！好面熟啊！好象在哪见过您,怎么样啊？最近好吗?哎呀，我忘记了您家的电话地址啦,请您帮我写在这里，好吗?方便以后联络您。

哦，好，原来是x x先生,您还记得吗？我们以前在x x地方见过。

好啦，我还有点事，先走啦，迟些再联络您，再见2、先生，您好!我是xxxx保险公司的xxx，今天很有缘份能够敲开您幸运的大门，想了解一下：“保险买了没有?”（客户：没有;或者，很多人来过；很烦……）我正是从事保险宣传工作的，当然是免费宣传，说实在的，您买张报纸都要跑到楼下，还要花5毛钱，而我是公司专门派来为您宣传的，请您听一下，至于买不买，是您的事，再说，您都很忙，了解清楚了,不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间，ok？3、您好！我是xx寿险业务员xxx，正在做售后服务品质调查，请问您现在拥有的保单服务做得好不好?4、您好！可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷（拿出预先设计好的答卷给他填）。

5、(对年轻人）养老保险已成为时代的潮流，今后我们养老的问题全靠保险公司，早投，早受益，有保无险。

6、（对于年龄较大的人）我来给您做理财顾问,您买不买保险都没关系，象您这样的年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还合适,现在不买，以后想买都不行了.7、（在电梯或到一些单位作拜访时，先赞美对方,再索取资料）如：您在这幢大厦上班吗，这幢大厦这么气派,相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有,那就应该自己为自己做些较长远的打算,我是xx保险公司的业务员，请问您贵姓,在几楼办公，改天我专门送些资料给您参考，以供选择。

8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念，我颇有同感，从那时起，我已对贵公司有了认同感。

故特来拜访。

9、有目的性拜访话术：我是xx保险公司的，是专门负责这带的保险业务，今天,顺便来拜访您，不打扰您吧?！10、陌生电话约访:请问您是xx经理吗？我是xx保险公司的刘选华，我们以前不认识的。

陌拜话术

第一次陌拜陌拜的话术沟通1.简单的自我介绍。

T:小雪爸爸/妈妈，您好！我是xxx学校的谢老师，我们学校是做中小学文化课辅导的，在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。

2.询问是否报过相关培训T:你的孩子有报过培训班吗？J:报过。

T:您报的哪家机构呢？为什么报这个课程呢？T:你的孩子有报过培训班吗？J:暂时还没有3.抛出拜访目的T:小雪爸爸/妈妈，我们下周末在市中心小学旁的xx学校将开展一个小升初公开课/家庭教育讲座/元旦年末party活动，免费邀请家长和孩子来参加，名额有100个，您有时间来参加吗？4.留下下一次回访的理由T:好的，非常期待你来参加。

名额有限，下周二的时候我再给你打个电话，确认一下，具体是否能参加，可以吗？T:非常遗憾这次你没有时间参加，那如果以后有这类活动，我再跟你联系，可以吗？打扰了！祝您工作愉快！打电话频率追呼，不限次数很多咨询老师在打电话的时候，往往都是打一次，或者打两次。

其实很少有电话在打第一次的时候就能达成目标，大部分都是在打到3、4次之后，有的甚至能达到7、8次之后才能把家长邀约过来的。

追呼的时候如果一个老师打同一个电话太多，咨询老师可以按星期互相交换打。

每一次打电话，不是讲同一个内容，其实每次打电话都要达成某个目标。

•第一次：寒暄，让家长认识到自己。

•第二次：问候的电话，提示家长期末考试之前要注意小孩的复习等等。

•第三次：你可能给家长一些教育信息。

•第四次：可能是，邀约家长来参加我们的公开课，家庭教育讲座等等。

追呼要在不影响客户满意度的前提下进行，就是通过客户的允许后，才能够预约下一次打电话的时间和理由。

电话效果为什么要针对一个电话追呼？有数据称：100个电话打4次，成交率大于400个号码打一遍。

有机构对咨询师业绩进行统计，结果显示：1/3的人的业绩来源于当月的客户，有1/3的业绩来源于1到6个月积累的客户，还有1/3是来自6个月以上的客户。

所以，追呼是有利于业绩的积累的。

陌拜话术

一、你是怎么知道我的电话的？去年期中考试（现在的时间往前推半年到一年均可），无线星空教育，孩子和我们咨询过课程，填了回执单。

这次给您致电也是想了解孩子的学习情况（介绍电话来源后直接进入主题，不要在不重要的问题纠结的时间太久）二、我现在还不需要，有需要时再联系你！家长您不要误会，今天给您来电只是想了解孩子近期的学习状态给孩子一些学习建议，通过这样的方式为无线星空教育做口碑宣传。

以后孩子学习上需要帮助的时候希望家长能在第一时间想到无线星空教育。

三、孩子不愿意，那就算了不需要了是的，孩子不愿意，没有主动性孩子的提升很有限。

这样吧家长，我来跟孩子沟通了解一下他最近的学习状态，在电话里给孩子一些学习方法上的建议。

（跟孩子沟通再进行引导）(1)事情多，没有时间。

“家长，不管时间多与少，我相信您总会抽时间给孩子想办法解决一下学习上的问题的，如果您这会儿比较忙，我可以晚点给您联系。

孩子的学习问题您找到合适的机构给孩子稳稳当当参加了学习后，其实您做事业起来也就没有后顾之忧了。

这是我个人的见解，您要是晚上8点有空，我再电话联系您”(2)没有必要。

当家长说这句话的时候，其实我们应该能够换位思考，理解家长，语气缓和沟通，也许是因为A：家长现在忙，随口说的一句话；B：家长反感辅导机构；“家长，不是学习没有必要，而是可能现在我打扰到您了，这样，您晚上空了或(3)我看看，到时候再说吧。

我并非是想要让您就决定是不是要来我们家补习，我倒是希望您可以多了解，然后多找几家机构是去实地考察一下，以便您做更好的选择，但是如果只是简单通过电话来进行判断这家机构的服务好坏或者师资是否雄厚，那是没有办法判断得出来的，如果您觉得今天我和您的沟通还可以，您可选择周六上午10点抽半个小时的时间，我们见面聊，您看好不好”。

陌拜流程及话术

电话接通：1、您好！请问是**学生家吗？是**家长吧？！2、请问，是**同学吗？要求：语气镇定，语速平缓，放轻松自我介绍：1、**爸爸/妈妈，您好！我是青果教育的**老师。

2、**你好！我是青果教育的**老师要求：清晰报出姓名和品牌名称；停顿片刻，等待家长反应；开场白：1、家长您好！方便耽误您几分钟和您沟通一下孩子的学习情况吗？2、我们青果教育是专门做中小学课外辅导的，能和您沟通一下孩子最近的学习情况吗？3、孩子学校刚考完试，成绩怎么样？有没有薄弱学科？引导性发问（针对家长）：1、**现在是在**年级（先根据孩子的年龄作个预判）吧？（结合不同年级的学科特点，一句话描述）2、平时您是否会比较多的关注他的学习情况吗？3、有没有经常和孩子沟通，了解他现在的一些想法？4、孩子现在学习情况怎么样，回家是否会复习或者预习功课？5、你对孩子毕业考有什么期望和要求吗？6、在课外是否安排过一些补习班？7、现在孩子语数英都能考几分呢？8、主要失分点在哪呢？激发危机感：1. 初一不分上下，初二两级分化，初三天上地下2. 补充对于低年级小学生的对于小学生来说，最重要的是学习习惯培养。

大部分人的行为动作十分之八九是习惯，而这种习惯又大部分是在幼年养成的。

所以“无论什么事，第一次做得好，第二次就容易做得好；第一次做错，第二次就容易做错。

”说的就是这个道理。

如果孩子现在没有养成一个比较好的习惯，等到了高年级或者初中，出现了问题或者影响到学习成绩了再去改，这时候就比较困难了对不对。

发出上门邀请：1、我们青果专门研发的产品“错题本”，可以高效的帮助孩子归纳错题，并且可以打印出来给孩子使用，家长您可以带着孩子的错题来咱们机构，让咱们的错题本帮助您孩子把错题轻松解决。

2、我们最近特别推出了一个特殊活动，安排我们青果教育的学科专家为孩子提供1对1的学科分析，您可以和孩子一起带上最近的考卷、练习，和专家进行深入的交流。

到时候专家们也会为孩子的学习提供很多有益的指导。

电话邀约陌生客户话术

电话邀约陌生客户话术在销售工作中，电话邀约是获取新客户的重要环节。

对于陌生客户，如何利用电话有效地与其沟通，提高邀约成功率，是每个销售人员需要掌握的技巧。

以下是一些电话邀约陌生客户的话术技巧：1. 介绍自己和所在公司首先，要在电话开场时介绍自己的姓名和所在公司，让陌生客户明确对方身份。

例如：“您好，我是XXX（姓名），来自YYY公司。

”2. 引起兴趣在介绍公司之后，可以简要介绍一下公司的业务或产品，引起客户的兴趣。

例如：“我们公司是一家专业提供XXX服务的公司，我们最近推出了一个新的产品/服务，您可能会感兴趣。

”3. 确认对方身份在引起客户兴趣后，可以问一下客户的姓名，确认对方的身份。

例如：“请问您是AAA先生/女士吗？”4. 说明目的在确认对方身份之后，要说明自己的目的是什么，为什么会打电话给对方。

例如：“我给您打电话是想邀请您参加我们公司下周举办的产品推介会，希望能够与您分享一些关于我们新产品的信息。

”5. 恭维客户在说明完目的之后，可以适当恭维客户，让对方觉得受到重视。

例如：“我看了一些您的资料，对您在XXX方面的成就印象深刻。

”6. 提供具体信息在恭维客户之后，可以提供具体的邀约信息，包括时间、地点等。

例如：“产品推介会将于下周二下午2点在我们公司总部举行，希望您能够抽出时间参加。

”7. 处理异议如果客户有异议或疑虑，要及时处理。

可以倾听客户的意见，解答客户的疑问，尝试消除客户的顾虑。

8. 确认邀约最后，在电话结束前，要再次确认邀约时间和地点，确保客户已经同意邀约。

并感谢客户的配合和支持。

以上就是电话邀约陌生客户的一些话术技巧，希望对销售人员在实际工作中有所帮助。

在电话邀约过程中，要注意声音语调、表达清晰、态度认真等细节，提高销售效果。

祝各位销售人员工作顺利，邀约成功！。

电话销售挖机陌拜话术

电话销售话术
1.如果客户说：“我没时间!”那么电话销售员应该说：“我理解。

我也老是时间
不够用。

不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你很重要的议题。

”
2.如果客户说：“我没时间!”那么电话销售员应该说：“我理解。

我也老是时间
不够用。

不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你很重要的议题。

”
3.如果客户说：“我现在没空!”电话营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲
勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!
我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
4.如果客户说：“我没兴趣参加!"那么电话销售员就应该说：“我非常理解，
先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。

正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。

星期一或者星期二过来看你，行吗?”
5.如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!“那么电话销售员就应该说：
“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”。

陌拜电话话术脚本

家长：您好，x老师。

教育咨询师：您好，跟您联系是想了解孩子的学习情况，看有没有什么能够帮到您的。

那孩子平时各科成绩怎样？家长：平时啊，还行吧。

教育咨询师：平时语数英三科各考了多少分？家长：平时啊，我记得上次语文88分，英语93分，数学76分。

教育咨询师：那英语是她的优势学科，93分就差7分就满分了，英语在三四年级还是比较简单的，90多分在她这个年级也比较容易考，我们要做的就是尽量找出她丢分的原因，这样她的成绩在年级更有优势。

她的数学和语文就会稍微弱了一些，她平时数学作业是怎么做的？有没有帮她辅导一下？家长：有时间就帮她一下啰，但大多数会很忙。

教育咨询师：绝大多数还是靠她自己人还解决是吧？家长：是的。

教育咨询师：数学呢，在三四年级还是以计算为主，应用题的难度也会加大，相对而言，这要比一二年级要难一些，孩子数学这一块丢分的原因，你们有没有帮她分析过？家长：没有，我们哪有那么多时间来管。

教育咨询师：数学呢，计算是基础，XX她考了76分，相信她的基础还算可以的,丢分一般会出现在应用题上，应用题的话，就需要加强孩子对文字的理解能力。

这就涉及到孩子的功底了，语文是一个学期积累的过程，比如说看书啊看报纸啊，写作文啊，她平时喜欢阅读吗？家长：不太喜欢，家里有书她也不愿看。

教育咨询师：那就是学习兴趣问题了，孩子平时在家喜欢做什么啊？家长：玩啊，看电视啊，上网吧。

教育咨询师：看电视上网，有没有发现在孩子气一旦玩起这个就会非常着迷，玩的特别认真？家长：就是啊，教育咨询师：要是她把这份玩游戏看电视的心，用在学习上，那成绩远远不止这个水平了。

孩子气在学校有没有一个学习目标？比如这次考试，语文要考多少分数学考多少分？家长：这个啊，倒是有想过啊，她想考个……教育咨询师：要达到这个目标，孩子应该从语文和数学这两门课还入手，否则很难实现目标，您最好能带孩子来我们中心为孩子气做个全方位的测评，我们会给您和孩子气专业的建议和意见，您看什么时候有时间呢？家长：你们怎么给孩子辅导的？教育咨询师：我们采用小班制的教育模式，聘请了很多优秀的教师来对孩子进行有针对辅导，根据孩子的测评情况，选派最适合她的老师，提供她最能听懂的讲解。