医疗质量考核表[较完整]
医疗质量考核表

麻醉中,麻醉师坚守岗位,认真观看病人,不接电话,发觉一次违反扣2分,病人显现情形找不到人扣5分,显现接电话扣2分/人次
10、、麻醉药品治理与抢救治理
未专人或未加锁扣10分,帐物不符合扣10分,抢救药品不齐全扣2分,药品过期发觉一次扣5分,并承担相应责任。
11、医疗器械治理
无专人治理扣5分,未经院领导同意借到院外扣10分/次,周密仪器保养差发觉一次扣2分/次
考核时刻:年月日
处方书合格率低于95%扣5分,甲级病案率<90%扣5分,发觉一份丙级病历扣30分,病历上交不及时扣5分
5、急诊急救
出诊及时、记录完善。不能及时出诊扣5分/例,无急诊急救记录扣3分/例,记录不全扣2分/例
6、各项指标
治愈好转率>85%,转诊率<2%,急救抢救成功率>75%,入出院诊断符合率>80%,手术前后诊断符合率>85%,无菌手术切口感染率<1%,输血“三统一”执行率100%,传染病上报率100%。以上一项未达到扣5分。
6、药品效期预警
对3个月内到期的药品把握上报,不能及时追踪扣3分
7、其他内容
三基考核不及格,临时或指令性任务未按时保质完成扣10分
考核时刻:年月日
手术室医疗质量考核标准
考核内容
考核标准
考核记录
1、工作纪律、医德医风
1、医德医风、文明行医;2、着装整洁,佩证上岗;3、环境卫生、科室清洁、节约水电 、设备爱护;4、科室和谐,团结协作;5、考勤出勤。以上1、3、4项如有违反1人次扣5分,违反2项1人次扣2分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次
皮肤科、精神科、内科、外科、妇产科、五官科耐高温侵入性器械不得浸泡,实行高温高压灭菌消毒,否则发觉一次扣20分,无菌技术操作规范,违反操作扣5分/人次,一次性医疗用品使用回收按有关规范执行,执行较差科室扣10分
医院终末医疗质量考核表(标准版)

考核内容
扣分标准
扣分
入院与出院诊断符合率≥90%
每低1%扣0.5分
三日确诊率>95%
每低1%扣0.5分
手术前后诊断符合率≥95%
每低1%扣0.5分
无菌手术甲级切口愈合率≥97%
每低1%扣0.5分
无菌手术切口感染率<0.5%
高0.1%扣0.5分
临床与放射诊断符合率>90%
每低1%扣0.5分
临床与病理诊断符合率≥90%
每低1%扣0.5分
危重病人抢救成功率≥80%
每低1%扣0.5分
住院产妇死亡率<0.02%
>0.02%扣2分
活产新生儿死亡率<0.5%
>0.5%扣2分
麻醉死亡率<0.02%
>0.02%扣2分
院级率≥95%(无丙级病历)
每低1%扣2分,丙级病历扣10分/份
科内病历质控率100%
每低1%扣2分
无医疗事故
如发生按罚则处理
各科医疗质量考核表

15
急救物品药品完好
缺一项
扣0.5分/项
扣10元
16
医疗事故差错纠纷
按《医疗事故差错纠 纷规立》执行
按《医疗事故差 错纠纷规宦》执 行
17
投诉
有责任
扣2分/次
无法分淸责任
扣1分/次
无责任
不扣分
18
完成院部安排的齐项任 务
未完成
扣0.5分/次
19
积极参加院内^$类大会 或业务学习
缺1人
扣0.5分从
每下降1 %
扣0.5分
4
5
门诊处方书写合格率y
98%
下降2%
扣0・5分
5
不合格
扣1元/份
6
三基考试100%合格
下降5%
扣0.5分
按三基考试规>1^执行
7
医疗事故差错纠纷
按《医疗事故差 错纠纷规定》执 行
按《医疗事故差错纠 纷规运》执行
7
8
传染病漏报0
甲类
扣2分/例
扣100元/例
乙类
扣0.5分/例
9
疑难危重病人上级医师 及时查房,组织抢救
未做到
扣0.1分/次
扣5元
6
术后病人三天内必须回访
未做到
扣0.1分/次
扣5元
7
认真进行术前谈话,负责接 送手术病人
未执行
扣0.1分/次
扣5元
8
术中密切观察病情,认真填 写手术麻醉记录
不合格■
扣5元
不写记录
扣1分/例
扣20元
9
急救物品药品完好
缺一项
扣0.1分/项
扣10元
10
门诊医疗质量考核表

一例院感未上报扣2分。一处院感管理不正规扣2分。无医院感染管理记录不得分。
“三基”“三严”按照规定完成。5分
科室无计划、安排、要求的扣2分;无培训记录扣5分;无考试考核记录扣5分。
疫情、突发公共卫生事件、药械不良反应、患者死亡等报告准确、及时,并有登记。5分
报告不及时,不准确,每例次扣2分,发现漏报不记分。
发现一例危重、疑难门诊病人未书写门诊病历扣2分;一份乙级病历扣1分;出现一份丙级病历扣5分,每项指标降低2%扣1分。发现一例输液病人未书写门诊观察记录扣5分。
认真执行首诊医师负责制、三级医生负责、会诊、危重病人抢救、临床药事管理、转院转科、疑难病例讨论、处方、交接班等十六项制度。执行情况有据可查。10分
查门诊病历和记录本,每发现一项制度一次未按照规定执行扣2分。一项记录不全扣2分。
一切医疗操作按常规要求正规进行。特殊检查、治疗及贵重药品履行患者告知率达100%。10分
每发现一例未签知情同意书扣1分。一例不规范或无效告知扣1分。出现一例纠纷扣2分。
各诊疗环节流程合理,缩短患者等待时间,保证必要诊疗时间。10分
检查每发现一窗口等待人数超10人扣1分;窗口等待超10分钟/每人,扣1分。
认真检查治疗疾病,处理及时。严格执行体检、公费 、“新农合”保险的相关规定。5分
根据病员投诉,违反一例次扣2分,情节严重者另行处理。
开展“合理检查”、“合理治疗”、“合理用药”。合理用药,辅助检查个人阳性率(B超、彩超≥30%,X光、CT≥50%)达标。5分
门诊医疗质量考核表
考评时段:实得分( 分)பைடு நூலகம்
考 核 内 容
考核方法与评分标准
实得分
发现问题及整改建议
医疗质量考核表(较完整)

医疗质量考核表(较完整)临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容:依法执业考核方法与评分标准:抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。
一票否决。
存在的问题:无考核内容:行为规范考核方法与评分标准:以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣5分并另行处理。
查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚。
存在的问题:无考核内容:合理用药考核方法与评分标准:重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。
药品比例超标按医院相关文件执行。
存在的问题:无考核内容:合理检查考核方法与评分标准:查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月CT、X光片,阳性率<70%分别扣1分。
存在的问题:无考核内容:合理治疗考核方法与评分标准:查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分。
存在的问题:无考核内容:查对制度考核方法与评分标准:每发现一次违规者扣5分。
存在的问题:无考核内容:单病种管理与临床路径考核方法与评分标准:未达到单病种控制指标,每项扣2分,无病种质量与费用分析报告扣2分,临床路径不按要求实施扣2分(此项可倒扣)。
存在的问题:无考核内容。
“三基三严”培训、考核考核方法与评分标准:“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣5分。
PDCA未做到扣5分(按三乙标准考核)。
存在的问题:无考核内容:医疗质量与持续改进考核方法与评分标准:内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣5分。
小差错一次扣2分;重大差错扣5分,医疗事故另行处理,无持续改进扣5分。
存在的问题:无考核内容:各科室各质控报表数据准确,上报医务部考核方法与评分标准:漏报一例扣5分。
存在的问题:无考核内容:不良事件与隐患上报考核方法与评分标准:无存在的问题:无考核内容:医疗安全与持续改进考核方法与评分标准:无存在的问题:无考核内容:五个敏感制度执行情况考核方法与评分标准:无存在的问题:无考核内容:入、出院诊断符合率≥95%考核方法与评分标准:无存在的问题:无总结:本次考核未发现存在的问题,得分200分。
医疗质量考核记录表

医疗质量考核记录表考核日期:2022年10月15日医疗机构:XX医院科室:内科考核项目:手术操作规范性考核标准:医生操作手术是否符合规范要求,是否存在操作不当或疏忽现象。
考核结果:经过本次考核,发现医生在手术操作过程中表现出色,严格按照操作规范进行操作,没有出现任何操作不当或疏忽现象。
医生专业技术过硬,对手术器械的使用熟练,操作流程顺畅,为患者提供了高质量的手术服务。
考核项目:医疗记录完整性考核标准:医生是否详细记录患者的病情、诊断和治疗过程,是否存在漏写或错误记录的情况。
考核结果:经过本次考核,发现医生在医疗记录的完整性方面表现良好,详细记录了患者的病情、诊断和治疗过程,没有出现漏写或错误记录的情况。
医生对患者的病情了解透彻,记录详实,为后续的诊疗提供了良好的依据。
考核项目:医患沟通交流质量考核标准:医生与患者沟通交流是否得当,是否能够有效理解患者需求并给予合理解释。
考核结果:经过本次考核,发现医生在医患沟通交流方面表现出色,能够与患者进行有效的沟通,理解患者的需求,并给予合理解释。
医生用平和亲切的语气与患者交流,耐心倾听患者的疑虑和问题,为患者提供了良好的医疗体验。
考核项目:医疗安全措施落实情况考核标准:医疗机构是否落实医疗安全措施,如洗手消毒、医疗废物处理等,是否存在疏漏或不规范现象。
考核结果:经过本次考核,发现医疗机构在医疗安全措施落实方面表现良好,严格按照规范要求进行洗手消毒、医疗废物处理等工作,没有出现疏漏或不规范现象。
医疗机构重视医疗安全,为患者提供了安全可靠的医疗环境。
考核项目:医疗质量改进措施考核标准:医疗机构是否根据考核结果采取相应的质量改进措施,是否能够持续提升医疗质量。
考核结果:经过本次考核,发现医疗机构根据考核结果积极采取了相应的质量改进措施,持续提升了医疗质量。
医疗机构建立了健全的质量管理体系,定期组织医疗质量评估,及时发现问题并采取措施加以改进,为患者提供了更好的医疗服务。
门诊医疗质量考核表.doc

门诊医疗质量考核表(100 分)日期:得分:分扣考核内容考核方法与评分标准存在的问题值分1、普通门诊和专科门诊除特殊假日外,如发现一例次扣 3 分,对直接责任坚持天天开诊,不随意停诊、拒诊,落实人另行处理,特殊情况停诊事先报10首诊负责制和科间会诊制度医务部同意2、督促患者出示门诊病历本,并认真书未执行不得分,书写不完善扣 110写门诊病历分/ 份3、认真检查治疗疾病,处理及时、合理。
严格执行医保规定根据病员投诉,违反一例次扣 2分,情节严重者另行处理104、门诊病历书写率≥95% 抽查10 人份,每减少1%扣2 分105、门诊病历书写合格率≥90% 每降低1%扣2 分106、处方书写合格率≥95%(具体标准见《处方检查合格标准》)每降低1%扣2 分107、各项检查申请单书写合格率≥98%(具体表见《检验单与特殊检查申请单书写质每降低1%扣2 分10量标准》)8、制定突发事件预警机制和处理预案未制定或未实施一次扣 2 分109、疫情报告准确、及时并有登记报告不及时,不准确,每例次扣 2分,漏报超过5%不记分510、门诊部管理质量、检查服务流程(包括科室工作协调,门诊病员的投诉、处理,窗口服务态度,以及门诊工作任务的完根据门诊工作任务完成情况记分15成)。
《24医疗质量考核评分表》

《24医疗质量考核评分表》安山卫生院医疗质量考核评分表(一)急诊科医疗质量考核评分表科别:急诊科检查日期:年月日扣分理质量项目指标1.门诊与出院诊断符合率≥90%。
2.急诊病历书写合格率≥90%。
3.急诊处方书写合格率≥95%。
4.留观病历甲级率≥90%。
5,急诊危重患者抢救成功率≥80%。
6.各种申请单合格率≥90%。
7.传染病漏报率为0。
8.急救药品器材配备完善、仪器完好率100%。
9.死亡病历讨论100%(死后1周内)。
10.严格执行首诊医师负责制。
11.严格用药,无大处方、人情方。
12.三基及技术操作考核合格率100%(80分以上为合格)。
13.做好急诊日志的登记工作。
14.科内病历处方质控。
15.医疗差错和事故登记、上报率100%。
16.无责任事故。
17.观察室查房制度健全。
分值得分由51010105555555555555检查人:评分标准:1.不达标准该项不得分。
2.达标项目按该得分比率计分。
3.第12项在本考核年度第四季度考核。
4.非数量指标以不定期检查计分(二)内科医疗质量考核评分表科别:内科检查日期:年月日分值质量项目指标得分扣分理由1.病床使用率>50%。
2.平均住院日≤7天。
3.病房三日确诊率≥90%。
4.出入院诊断符合率≥90%。
5.危重患者抢救成功率>84%。
6.院内感染率≤8%。
7.单病种治愈好转率>平均值(省同级均值)。
8.单病种病死率60%。
2.平均住院日≤12天。
3.危重患者抢救成功率>84%。
4.病房三日确诊率≥90%。
5.出入院诊断符合率≥95%。
6.手术前后诊断符合率≥90%。
7.死亡病历100%讨论(死后1周内)。
8.院内感染率≤8%。
9.住院病案甲级率≥90%(无丙级病历)。
10.各种申请早合格率90%。
11.无菌手术切口感染率≤0.5%。
12.无菌手术切口甲级愈合率≥97%。
13.三级医师查房制度健全并坚持执行。
14.单病种治愈好转率>平均值(省同级均值)。
门诊医疗质量考核表

厦门鹭港妇产医院门诊医疗质量考核表
厦门鹭港妇产医院急诊科医疗质量检查考核表
考核月份:考核日期:总分:100分
总得分:考核人员:
厦门鹭港妇产医院麻醉科医疗质量检查考核表
考核月份:考核日期:总分:100分
总得分:考核人员:
厦门鹭港妇产医院检验科医疗质量考核表
考核月分:考核日期:总分:100分
总得分:考核人员:
厦门鹭港妇产医院放射科医疗质量考核表
考核科室:考核月份:考核日期:总分:100分
总得分:考核人员:
厦门鹭港妇产医院病理科医疗质量检查考核表
考核月份:考核日期:总分:100分
总得分:考核人员:
心电、超声波室医疗质量考核表
考核科室:考核月份:考核日期:总分:100分
总得分:考核人员:。
医疗质量综合考核评分表

协调配合(4)
违规一次扣1分
管理资料(4)
缺一项扣1分
其他:服务态度等(4)
缺一项扣1分
医疗
安全
20
医疗投诉 (4)
视接待、处理及效果扣1~4分
责任缺陷 (4)
不得分
医患沟通 (4)
违规一次扣1分
会诊讨论(4)
违规一次扣1分
其他(4)
违规一次扣1分
法律法规及制度15
依法行医(4)
违规不得分
医疗质量综合考核评分表
科室:考核时间:填表人:科主任:
医院考核时间:医务处:院领导:
一票否决:有 无
考核指标
科
卜室自评得分
医院考核得分
评分办法管理
25
组织纪律(3)
缺离岗一次扣1分,旷工一次不得分
指令性任务(2)
不服从分配、未完成不得分
岗位职责 (4)
违规一次扣1分
团队协作 (4)
诊断符合率
临床:床位周转率(4)
缺陷一项扣1分、司药、检查部位及报告
错误和漏诊一次不得分
低于2.1次/月,每降低0.5扣1分
医技:危急值管理
临床:急危重病员管理(4)
缺陷一项扣1分
医技:报告双签字核查、室间
质评和室内质控、生物安
全管理、处方合理性审查临床:甲级病案率(4)
低于90%,每降低1%扣1分
核心制度(4)
违规一次扣1分
培训学习(4)
缺一人次扣1分
其他(3)
违规一次扣1分
质量
控制
40
工作流程(5)
违规一次扣1分
缺陷整改(5)
视态度、效果扣广4分
工作量(5)
医疗工作质量检查考核表

医院: 客户姓名手术名称:
扣分
医师姓名: 病案号:
年
得分
月
日
减分理由
考核内容和标准 分值 于手术前完成,未完成扣2分;一般项目缺项一处扣0.5分;主诉、时间、现病史 不确切不系统一处扣2分;既往、个人、家族、婚姻史不确切一处扣1分;查体遗漏 门诊病历 25 阳性体征或与本病有关的阴性体征一处扣2分;专科情况描述不具体不准确无扣4 记录 分,过简扣2分;诊断不规范扣2分;无门诊手术病历记录、无受术者签字视为不合 格病历 病程记录 病情交代 记录时间不全、不规范一处扣0.5分;治疗、检查无记录一处扣1分;记录不规范 一处扣2分 各种手术、麻醉及有创操作必须有知情同意书,并有受术者或其家属签名; 各类知情同意书不规范或交代不足,扣3分;无知情同意书视为不合格病历 10 20
手术记录要在手术后24小时内完成,由第一助手(术者签名)书写,要详细具体, 层次清楚地描述手术过程,术中出血量要记录准确,手术示意图清楚,能作为手术 记录的图解。各项检查报告要填写规范,项目齐全,内容清楚,结果明确。各项签 病历完整 字要及时,病历书写格式规范,字迹清晰可辨,修改规范。 手术记录未按时完成扣2分。书写格式不规范或使用非医学术语、一处扣1分;各种 及时规范 签字不全一处扣0.5分。各种表格病历填写空项一处扣0.5分.检验报告单排列或项目 时间眉标不清,一处扣0.5分;检查报告不全一处扣3分,报告内容不具体,不明确 扣2分。病历排列顺序混乱或不规范扣1分;涂改、错别字一处扣0.5分。手术记录过 程不具体,层次不清,内容不全一处扣1分。手术示意图不规范,一处扣1分。缺手 术记录视为缺少重要资料,为不合格病历 术前、术 摄影资料留存不全,一次扣2分。未摄影也无患者拒绝摄影的签字者视为不合格病历 后摄像 咨询单 咨询单入病历;咨询师签字、客人签字、主诊(刀)医师签;各项目填写规范、内 容齐全;有主诊(刀)医师的治疗意见。一项不合格扣2.5分
医疗质量考核记录表格(完整资料).doc

抽查门诊病历、处方或调查患者,发现有明显“大处方”或无明确指征用药问题扣3分/例次;有明确配伍禁忌的扣1分/例次
未完成不得分,完成效果不佳酌情扣1~3分;因此给医院造成重大不良影响的,倒扣5分
分值
判定方法
扣分
备注
“三合理”管理(25分)
完成指令性任务(5分)
1、合理检查
2、合理治疗
3、合理用药。无“大处方”、无违背《抗菌
药物临床应用指导原则》用药现象。
及时完成政府Байду номын сангаас上级主管部门、医院及职能
科室下达的指令性任务
5
5
15
5
抽查门诊病历或调查患者,检查医生开具的检查项目,发现1例次不合理扣1分
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考核指标
考核要点
分值
判定方法
扣分
备注
门诊医生医疗质量考核标准
1、单项否决乙级的项目:
①复诊病人未描述治疗后的自觉症状变化、治疗效果、重要的检查结果
②无手术、麻醉、特殊检查、特殊用药、特殊治疗、及有创检查、有创操作等知情同意书或无患者、法定监护人、法定代理人、委托代理人及谈话医师签名等上述情况之一者
2、入院证填写符合规范
3、普检申请单填写符合规范
4、门诊处方应符合有关规定和要求
5、门诊输液卡应符合有关规定和要求
5
5
5
5
填写不完全,扣0.5分/项
填写不完全,扣0.5分/项
不符合《处方管理办法》分类管理的不得分;处方书写不规范的,扣0.5分/例
不符合规定不得分;书写不规范扣1分/例
考核指标
考核要点
门诊各科室医疗质量考核表(100分)

医务人员应主动报告医疗安全不良事件。
未主动上报,扣5分;主动上报对预防医疗隐患有帮助,且科室无责任加5-10分。
15、抗菌药物管理(5分)
严格执行抗菌药物分级管理制度,各级医师不得超越权限使用抗菌药物;紧急情况下,临床医师可以越级使用抗菌药物,但仅限于1天用量。
项目齐全、规范、整洁、字迹清楚、诊断与病历相符,涂改后须签字及注明日期。
不符合,扣1分。
规范签名,签名与处方权留样一致。
不符合,扣2分。
对医院规定的贵重药、特殊药品处方,由相应级别医师签名;开精神类、毒麻药品的医师,须有我院精神类、毒麻药品处方资格者,并按规定开出。
不符合,扣5分.
按要求应用药品通用名,符合急3,慢7,10种慢性病不超过1月药量。
12、收入院管理(8分)
不得私自往外院转病人,需要转往他院的所有患者必须经本科主任同意。
私自外转病人,扣当事人50分,屡犯扣完当月奖金。
非本科疾病患者如符合住院条件,及时请专科医生会诊,决定下一步治疗方案,不允许不经专科会诊直接转往外院。
做不到,扣8分。
专科病房无空床情况下,应由专科病房主任、护士长协调床位,必要时增加床位,或报医务处协调其他相关专业科室,特殊情况下可在急诊科留观。
做不到扣5分。
处理:处置、用药规范,根据病情、疗效及时调整治疗方案,药物用法、用量、疗程及配伍应用准确合理,抗生素的应用、预防应用、联合应用及更改使用应符合抗生素使用指导原则;按专科收治病人。
做不到,扣2-5分。
抢救记录内容齐全。
有缺陷,扣1-5分;未写抢救记录者,扣科室10分,个人加倍。
凡病人拒绝留观、住院、治疗,应签署拒绝治疗知情同意书,或在病历上记载不留观、住院、治疗可能产生的后果,病人签字。
临床科室医疗质量管理考核评分表

1.医院质量管理办公室定期组织考核,每季度进行一次全面评估。
2.考核前,医院质量管理办公室应向各临床科室发布考核通知,明确考核时间、内容、评分标准等。
3.考核期间,各临床科室应积极配合,提供必要的资料和数据,确保考核的顺利进行。
4.考核组根据评分表所列指标进行现场检查、资料审核、患者满意度调查等,客观、公正地给予评分。
(1)诊疗服务满意度(10分)
(2)医护人员态度满意度(5分)
(3)就医环境满意度(5分)
4.医疗质量改进(10分)
(1)质量改进计划的制定与实施(5分)
(2)质量改进成果的分享与推广(5分)
三、评分标准及方法
1.评分标准:各项指标满分均为100分,根据实际情况进行评分。
2.评分方法:采用定期检查、不定期抽查、患者满意度调查等方式进行评分。
2.医院应设立专项基金,支持临床科室开展质量改进项目,并对成效显著的改进项目给予奖励。
3.医院质量管理办公室应跟踪质量改进项目的实施情况,定期评估项目效果,并将成果纳入考核评分体系中。
十三、考核评分与人才培养
1.医院应将考核评分与人才培养相结合,对在医疗质量管理工作中表现突出的个人给予表彰和奖励。
2.对考核评分优秀的人员,医院在职称评定、岗位晋升等方面给予优先考虑。
(2)限制科室的部分业务活动,直至整改到位;
(3)对科室人员进行业务培训,提升其业务能力;
(4)如整改效果不佳,将根据医院相关规定对科室负责人及相关责任人进行处罚。
八、考核评分的监督与透明度
1.医院应设立质量管理监督小组,对考核评分过程进行监督,确保考核的公正、公平、透明。
2.考核评分过程中,如发现考核组成员有徇私舞弊、弄虚作假等行为,将严肃处理,并取消其考核资格。
急诊科医疗质量考核表

10
3.急救设备器械完好,有专人保管、检查
未达要求不得分
5
4.危重病人收住院或做检查必须有医护人员护送
发现一例未做到扣1分
5
5.出诊记录:及时书写,字迹清晰
易辨认,出诊医护人员签字不得代
签字;留观病人不得超过48小时
未做到一项扣0.5分,留观病人超过48小时一例扣0.5分
急诊科医疗质量考核表(总分100分)
日期:科主任签字:考核人(医务科):得分:
考核内容
考核方法与评分标准
分值
扣分
存在问题
1.坚持急诊24小时应诊制度,实行首诊负责制;危重病人及时抢救并作好记录,不拒绝非急诊病人救治
违反规定一次扣2分,造成严重后果另行处理
10
2.接受“120”调度,接急救电话医护人员5分钟出诊
情同意书每例扣1分
3
8.处方书写合格
查处方,不合格者每张扣0.5分
5
9.合理检查,合理治疗,合理用药
违反每项扣1分
2
10.危重病人抢救成功率≥80%
每降低1%扣1分
5
11.做好科内交接班工作,有留观病人床头书面交接班并做好记录
未做到每次扣2分(查病历)
10
12.及时准确进行疫情报告,做好登记
未做到每例扣1分
10
13.各种记录完整、准确、及时(疑难、抢救、会诊、死亡、差错事故等记录)
不符合要求者扣1分,字迹不易辨认,有墨涂者扣0.5分
5
14.做好急诊科质量管理工作,每月有质量检查记录
未做到不得分
8
15.科内每月进行业务学习一次
无记录扣1分
5
三台县塔山中心卫生院
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临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。
一票否决。
102、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律迟到一人扣1分,迟到达半小时扣2分;经查擅离职守扣5分;旷工与擅离职守,另行处理。
103、行为规范以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣5分并另行处理。
54、执行首诊负责制,无推诿、拒诊、遗弃病人查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚 55、知情告知3日内无医患沟通及记录,每次扣2分,记录简单不全面扣2分,缺相关知情同意书每次扣5分,可以倒扣156、医疗技术准入凡擅自开展新技术、新项目,查实扣5分,另报院办公会讨论处罚57、合理用药重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。
药品比例超标按医院相关文件执行58、合理检查查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月CT、X光片,阳性率<70%分别扣1分109、合理治疗查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分1010、查对制度每发现一次违规者扣5分 511、单病种管理与临床路径未达到单病种控制指标,每项扣2分,无病种质量与费用分析报告扣2分,临床路径不按要求实施扣2分(此项可倒扣)512、“三基三严”培训、考核“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣5分513、医疗质量与持续改进PDCA未做到扣5分(按三乙标准考核) 514、各科室各质控报表数据准确,上报医务部内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣5分515,不良事件与隐患上报漏报一例扣5分1016、医疗安全与持续改进小差错一次扣2分;重大差错扣5分,医疗事故另行处理,无持续改进扣5分15考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题17、五个敏感制度执行情况执行欠缺一次扣2分,未执行扣5分 5 18、入、出院诊断符合率≥95%每低于标准1%扣2分 519、平均住院日≤12天每超过一日扣2分 520、危重病人抢救成功率≥80%每下降1%扣2分1021、治愈好转率≥85% 每下降1%扣2分1022、临床主要诊断与病理诊断符合率≥60%每下降1%扣2分10 23、甲级病历率≥90%,住院病历科室质量管理小组评定病历等级误差<10%,无丙级病历发现一份乙级病历扣10分;出现丙级病历扣40分。
科室病历评定等级误差>10%扣10分/份1024、处方书写合格率≥95%,麻醉、精神药品处方合格率100%(具体标准见《处方检查合格标准》)每降低2%扣2分 525、入院3日确诊率≥95%每降低1%扣2分 526、门诊诊断与出院诊断符合率≥90%每降低1%扣2分 528、开展成份输血比例≥90%每降低1%扣2分 5住院部临床非手术科室医疗质量考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、首诊负责制病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须对病人的初步诊断、检查、治疗、抢救等做到迅速、果断、正确执行有缺陷,扣5分/例次,严重违规或引发医患纠纷者,不得分,另报院办公会讨论处罚202、三级医师查房制(凡新入病人48小时内要有主治医师查房; 1周以内要有主任或副主任医师以上查房。
病危病人每天,病重病人48小时内,病情稳定病人7天内必须有上级医师查房)查病程记录,每发现少查房1次扣3分(询问病人了解住院医师巡视病人的情况。
)上级医师查房实行审签制,一例审签不合格者扣2分203、疑难、危重病人讨论诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论每少一次扣5分104、死亡讨论死亡病例要求一周内讨论;特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。
尸检病例,待病理报告后,一周内进行查对统计报表,每少一例记录登记扣2分;讨论内容记录不完善扣1分。
无死亡讨论扣10分105、危重病人抢救抢救应及时、措施有效、记录完整;抢救药品、器材专人保管,定位放置,定量贮存,及时补充抢救程序、记录不完善扣2分;抢救药品及器材管理不到位扣2分;抢救不及时扣10分106、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。
会诊医师原则上应具备主治医师以上资质未及时会诊扣5分/次。
(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。
未完成扣10分/次107、查对制度病人的各种治疗、检查与查房时每发现一例未执行扣5分108、病历书写:入院记录(入院24小时内),首次病程录(入院8小时内),抢救记录(6小时内),病程记录应在规定时间内完成入院记录、首次病程录、抢救记录未在规定时间内完成,扣5分/例次。
病程记录未完成,扣3分/例次209、病历归档及时。
病人出院后3日内病历应及时归档并书写规范、完善不及时归档扣1分/份天1010、临床用血严格掌握输血适应症,完善手续申报(一次用血超过2000ml履行报批手续)执行有缺陷,扣2分/例次;未执行扣10分,并按医院规定另行处理1011、医嘱制度下达医嘱必须是本院具备注册执业医师资格下达及执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次1012、医嘱制度下达医嘱必须是本院具备注册执业医师资格执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次10 13、各种化验、检查申请单书写合格率≥98%(具体标准见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》)每降低2%扣1分1014、辅助检查结果应及时记录、分析及相应的处理意见每发现一次违规,扣3分20 15、执行医疗技术规范及操作常规每发现一例违规者扣5分1016、交(接)班记录交班内容应有新入院、手术、特殊检查(治疗)、危重和潜在隐患病人的病情和处理事项交接班记录内容不完善,发现一例缺陷扣2分,缺一次医生签字扣2分10住院部临床手术科室医疗质量考核表(300分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、首诊负责制病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须对病人的初步诊断、检查、治疗、抢救等做到迅速、果断、正确执行有缺陷,扣5分/例次,严重违规或引发医患纠纷者,不得分,另报院办公会讨论处罚102、三级医师查房制(凡新入病人48小时内要有主治医师查房; 1周以内要有主任或副主任医师以上查房。
病危病人每天,病重病人48小时内,病情稳定病人7天内必须有上级医师查房)查病程记录,每发现少查房1次扣3分(询问病人了解住院医师巡视病人的情况。
)上级医师查房实行审签制,一例审签不合格者扣2分203、疑难、危重病人讨论诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论每少一次扣5分104、死亡讨论死亡病例要求一周内讨论;特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。
尸检病例,待病理报告后,一周内进行查对统计报表,每少一例记录登记扣2分;讨论内容记录不完善扣1分。
无死亡讨论扣10分105、危重病人抢救抢救应及时、措施有效、记录完整;抢救药品、器材专人保管,定位放置,定量贮存,及时补充抢救程序、记录不完善扣2分;抢救药品及器材管理不到位扣2分;抢救不及时扣10分106、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。
会诊医师原则上应具备主治医师以上资质未及时扣5分/次。
(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。
未完成扣10分/次107、手术(有创操作)分级管理严格按照医院制定的手术级别、准入管理、执业医师手术授权管理及手术分类细则等开展工作凡违反规定,扣5分/例次,严重者扣20分/例次,并另行处理208、术前讨论内容包括术前准备、手术指征、拟实施手术方案、可能出现的意外及防范措施等需术前讨论而无术前讨论及记录,扣10分,内容不完善扣0.5分/例次109、执行重大疑难手术报告审批制度1010、手术记录手术情况、经过、术中发现及处理等情况,手术记录由手术者书写,特殊情况可由第一助手书写,但记录内容不完善(如患者姓名住院号、手术时间、诊断、名称等)扣2分/例次,无20考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题必须由手术者审签(进修、实习医生所写视无记录),手术记录应于手术后及时(24小时内)完成记录扣10分,并另行处理11、无非计划再次手术及无严重术后并发症与一般性失误发现一例扣5分;术中一般性失误一例扣5分;严重失误者扣20分2012、无菌手术切口甲级愈合率≥97% 每降低1%扣5分1013、无菌手术切口感染率≤0.5% 每上升0.5%,扣5分1014、查对制度严格执行三查七对制度,无论直接或间接用于病人的各种治疗、检查发现一例扣5分1015、病历书写首次病程录(入院8小时内),抢救记录(6小时内)、病程记录应在规定时间内完成首次病程录、抢救记录未在规定时间内完成,扣5分/例次。
病程记录未完成,扣3分/例次2016、病历归档及时。
病人出院后7日内病历应及时归档并书写规范、完善不及时归档扣5分/份2017、临床用血严格掌握输血适应症,完善手续申报(一次用血超过2000ml履行报批手续)执行有缺陷,扣2分/例次;未执行扣10分,并按医院规定另行处理1018、医嘱制度下达及执行医嘱必须是本院具备注册执业医师资格执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次1019、入院、出院、转科、转院严格按医院制度执行发现执行欠缺一例扣2分,未按规定执行一例扣5分1020、各种化验、检查申请单书写合格率≥98%(具体标准见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》)每降低2%扣1分1021、辅助检查结果应及时记录、分析及相应的处理意见每发现一次违规,扣3分20 22、执行医疗技术规范及操作常规每发现一例违规者扣5分1023、交(接)班记录交班内容应有新入院、手术、特殊检查(治疗)、危重和潜在隐患病人的病情和处理事项交接班记录内容不完善,发现一例缺陷扣2分,缺一次医生签字扣2分10重症监护室医疗质量考核表附加部分(100分)重症监护室在执行《住院部临床非手术科室医疗质量考核标准》或《住院部临床手术科室医疗质量考核标准》基础上,同时执行如下考核:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、严格执行病人入、出重症监护病房标准未按制度执行,每发现一例扣2分102、执行专科治疗的连续性,保持与专科的联系未及时与专科联系、会诊,每发现一例扣5分103、严格执行无菌操作技术,落实消毒隔离制度及措施抽查无菌操作技术情况,违反者一例扣2分104、重症患者病情有连续性监测记录记录不及时、不完善扣1分/例次105、加强各种医疗文书的书写及时书写各种医疗文书按病历质量评分标准56、确诊困难或疗效不佳的病例要有疑难病例讨论记录抽查病历,少一次扣2分107、设备、设施能保证临床工作要求未达到要求,每次扣1分 58、执行医患沟通制度,履行告知义务未做到,发现一次扣5分10 9、遇有特殊情况,执行不良事件报告制度,报告医务部,反馈信息到临床未做到每次扣2分1010、坚守工作岗位,严密观察患者病情变化,严格执行交接班查值班安排表、交接班记录及危重病人观察记录单,未做到每项扣1分511、质量与安全指标检查见等级医院评审标准P84页1012、严格执行探视制度执行欠佳,扣1分/次 5麻醉科医疗质量考核表(100分)日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、监督执行手术分级管理制度未执行,每发现一例扣5分102、麻醉死亡率≤0.02% 未做到不记分 53、严格执行无菌操作抽查麻醉操作无菌技术情况,违反者一例扣1分104、麻醉药品专人负责、保管、专柜存放、专用帐册,帐物相符一项未做到扣2分 55、手术前、后访视病人,要有访视记录抽查病人病历,一项未做到扣2分 5 6、有麻醉同意书并签名抽查病人病历,无麻醉同意书扣5分107、按要求认真填写好麻醉记录,每份记录单科主任评定记分评定不认真扣5分,不评定扣10分,评定成绩90分以下者每例扣4分,80分以下者每例扣5分108、麻醉中,麻醉师坚守工作岗位认真仔细观察病人发现一人次未做到者扣5分109、各科抢救病人需麻醉科参加时(如气管插管)必须及时到位(10分钟内)以科室投诉后核实,未做到者一例扣10分2010、对麻醉后24小时内死亡病人进行分析查统计报表,未做到扣5分 511、严格按照《卫生部临床输血指南》规定输血输血指征未符合要求的扣2分/例次 512、积极参与疑难、危重病人的术前讨论征求临床医生意见,根据反馈意见评分 5医技各科室医疗质量通用考核表(100分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。