中医科医疗质量常见考核表
中医科医疗质量常规考核表
中医科医疗质量常规考核表1. 考核目的中医科医疗质量常规考核表用于评估中医科医疗机构的综合医疗质量水平，按照医疗质量管理要求，定期检查和监控医疗机构的运行情况，发现问题并采取相应的改进措施，以提升医疗质量，保障患者安全。
2. 考核内容中医科医疗质量常规考核内容包括但不限于以下方面：2.1. 医疗服务- 门诊医疗服务：包括门诊接待、医生问诊、病情评估、方案制定等环节的考核；- 住院医疗服务：包括住院接待、医生查房、护理服务、手术操作等环节的考核；- 病案管理：包括病案存档、病案质量评审等环节的考核；- 医疗器械使用：包括医疗器械的选择、清洁消毒、维护保养等环节的考核。
2.2. 医疗安全- 医疗过程安全：包括医生合理用药、医疗操作规范、手术后处理等环节的考核；- 医疗事故管理：包括医疗事故报告、处置及追踪、事故教育培训等环节的考核；- 医疗设施安全：包括病房环境、手术室安全设施等环节的考核；- 医疗信息安全：包括病历、医疗数据的保密与管理等环节的考核。
2.3. 医疗质量管理- 质量管理制度：包括质量管理制度文件的建立与执行等环节的考核；- 绩效考核：包括医务人员的考勤、工作绩效评估等环节的考核；- 不良事件报告和分析：包括不良事件的报告、分析及改善措施的跟踪等环节的考核；- 患者满意度调查：包括对患者满意度的调查、反馈总结及改进措施的执行等环节的考核。
3. 考核方法中医科医疗质量常规考核采用定期抽查和全面检查相结合的方式进行。
定期抽查需强调公正、客观、随机性；全面检查包括现场检查和文档审核，对医疗机构的各个环节进行综合评估。
4. 考核周期与频率中医科医疗质量常规考核周期一般为一年，具体频率可根据医疗机构的规模、性质和管理情况来确定。
对于高风险医疗机构，可适当缩短考核周期，加强对其的监督和管理。
5. 考核结果与措施中医科医疗质量常规考核的结果将形成考核报告，根据考核结果，医疗机构应采取相应的改进措施，提出整改计划，并按时落实。
中医科医疗质量通用考核表.doc
2、三级医师查房制（凡新入病人24小时内要有主治医师查房； 48小时内要有主任或副主任医师以上查房。病危病人每天，病重病人48小时内有上级医师查房）。
查病程记录，每发现少查房1次扣2分（询问病人了解住院医师巡视病人的情况。）上级医师查房实行审签制，一例审签不合格者扣2分。
10
3、疑难、危重病人讨论 诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论。
各项登记本登记完善、规范，发现一例缺陷扣2分。传染病报告表、危急值接收记录本发现一例扣5分。
10
16、有质量与安全管理小组，并有开展工作的记录。
科主任为第一责任人，有质量与安全管理小组会议（每月一次），科室质控资料齐全，科室管理规范。
5
考核人：
10
8、病历归档及时。病人出院后7日内病历应及时归档并书写规范、完善。
不及时归档扣1分/份天。
5
9、临床用血 严格掌握输血适应症，完善手续申报。
执行有缺陷，扣2分/例次；未执行扣5分，并按医院规定另行处理。
5
10、各种化验、检查申请单书写合格率≥90%（具体标准见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》）。
每少一次扣5分。
5
4、死亡讨论 死亡病例要求一周内讨论；特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。尸检病例，待病理报告后，一周内进行。
查对讨论记录，每少一例记录登记扣2分；讨论内容记录不完善扣1分。无死亡讨论扣5分。
5
5、危重病人抢救 抢救应及时、措施有效、记录完整；抢救药品、器材专人保管，定位放置，定量贮存，及时补充。
中医科医疗质量考核表（100分）
日期： 得分：
考核内容
考核方法与评分标准
分值
扣分
存在的问题
中医药工作考核表模板
研究与创新：评价员工在中医药领域的研究工作和创新能力。
总体评分：基于以上各项指标计算得出的综合评分。
4
XX
中药师
中药房
优秀
-
良好
一般
良好
-
中药制备技术娴熟，但需增强创新能力。
5
XX
针灸师
针灸科
良好
优秀
优秀
-
优秀
-
在针灸治疗方面表现出色，患者反馈良好。
6
XX
护理员
中医科
良好
良好
优秀
-
良好
-
护理服务周到，对患者十分关心。
评估指标解释：
专业知识：考核员工对中医药理论和实践的掌握程度。
临床技能：评估员工在临床诊疗中的技能和效果。
中医药工作考核表模板
序号
员工姓名
职位
部门
专业
知识
临床
技能
患者
服务
研究
与创新
总体
评级
备注
评价
1
XX
主治医师
中医科
优秀
良好
优秀
良好
优秀
-
在中医诊疗方面表现出色，患者满意度高。
2
XX
药师
中药房
良好
-
优秀
一般
良好
-
中药知识丰富，但需加强与患者的沟通技巧。
3
XX
护士
针灸科良好ຫໍສະໝຸດ 良好优秀-
优秀
-
护理技能良好，对患者极具耐心，能有效协助医生工作。
医疗质量考核记录表
2
管理
死亡报告率100%，迟报、漏 2 报1例扣2分，报告不完整1
例扣1分
检查标准
检查情况
1.1.9中
第 2 页，共 4 页
1
中西医病名、诊断、治疗、 难点分析、疗效评价
第 3 页，共 4 页
1.1.9中
医优势病
种诊疗方
中医科、外科、内科、妇科
案、中医
、皮肤科、在国家中医药管
临床路径 、围手术
2
理局印发的中医诊疗方案的 基础上制定至少3个以上常
6
期中医诊
见病中医优势病种中医诊疗
疗方案
方案并在临床中应用
中医科、外科、内科、皮肤
4
科实施国家中医药管理局制 定的中医临床路径至少3种
以上
检查标准
检查情况
科室对质量管理中存在的问
1.1.10科 1 题按规定要求落实整改措
室执行力 与持续改
施，未落实扣2分
2
进
2
落实质量安全的相关要求， 未落实扣2分
检查标准
理
20
第 3 页，共 4 页
1.1.12医 疗技术管
2
手术管理
第 4 页，共 4 页
20
理
3
输血管理
4
新技术新项目管理
检查标准
1
缩短平均住院日
检查情况
1.1.13住 2
执行临床路径
院诊疗管
20
理
3
单病种质量管理
4
择期手术管理
检查标准
各住院科室每年12月底修订
1
、增补科室医疗服务、医疗 质量管理制度、规范和流程
考核周期
考核内容 1.1.1病 历质量
医疗质量考核评分表
医疗质量考核评分表背景在医疗领域，质量是一项至关重要的标准，尤其在医疗领域中对时间、正确性、准确性的要求非常高。
病人需要在医生或护士的帮助下恢复健康，这就需要高质量的医疗服务。
因此，为了确保医疗服务得到妥善的处理和管理，医疗质量考核评分表被制定出来，以确保这项工作得到正确的评估。
目的医疗质量考核评分表的主要目的是帮助医疗机构、医师、护士和其他医护人员衡量他们的工作质量。
评分表所列举的问题涵盖了医疗工作的各个方面，包括医疗保健、护理质量等，以帮助医疗人员全面地了解他们的表现，并帮助他们发现自己的问题所在，从而改善服务质量。
组成•患者调查：这是一个由患者掌握的调查，以评估医疗服务的质量。
问卷通常包括医生和护士的有效沟通、诊断准确性、药物治疗以及医生和护士的团队合作等问题，以确保患者得到高质量的医疗服务。
•诊治过程及结果：这一部分通常被医生和护士填写。
评分表通常列出了医生的治疗方法、病例记录、药物处方以及治疗的结果等，以便医疗机构和管理方对该医生或护士的工作进行评分。
•环境及设备调查：这是一个旨在评估医疗展示设备、设备、房间和其他设施的调查。
评分表通常列出医疗场所的设施、清洁状况、环境管理等，以确保医疗机构拥有适宜的物资和设施，以为医疗人员提供高质量的服务。
优势使用医疗质量考核评分表的优势如下：•改善服务质量：评估医疗服务的质量有助于项目组和管理的医疗专家的改进。
•管理效率的提高：通过对医生、护士、医院设施和团队进行评估和跟踪，营造出一种团队意识，能够提高整个医疗团队的效率和改进质量。
•保证安全：通过诊断和治疗的准确性，确保患者得到的治疗是安全和可靠的。
医疗质量考核评分表是医疗行业中的一个非常重要的工具。
它可以帮助医生、护士和其他医务人员提供更高的医疗服务质量。
使用医疗质量考核评分表可以使医疗行业更加透明和专业化。
通过医疗质量考核评分表，医生、护士和医疗机构也可以发现和纠正潜在的错误，提高工作效率，为病患提供高质量和安全的医疗保健服务。
中医科临床医疗质量考核评分表
科室签字： 考核组：□ □ □ □ □ 年 月
项目
考核内容
分值
考核标准及方法
考核情况
扣分
医
疗
质
量
（10.7）
核 心
制 度
知 晓
程 度
落 实
情 况
0.4
首诊负责制度
是□ 否□
0.4
查对制度
是□ 否□
0.4
交接班制度，抽查交接班记录情况
是□ 否□
0.4
会诊制度
是□ 否□
是□ 否□
0.4
医师“三基”考核合格率≥95%（合格80分）
是□ 否□
0.4
技能考核合格率≥90%（90分以上）
是□ 否□
合计：15分
是□ 否□
实施操作记录
1
在门诊病历中记录实施治疗项目及注意事项
是□ 否□
尊重患者的隐私
0.5
对患者实施治疗时实施保护性治疗和沟通
是□ 否□
设备使用
0.5
熟悉本科室各项治疗设备的性能及操作规范，严禁违规操作
是□ 否□
掌握治疗及操作
的适应症及禁忌症
0.5
严格掌握各类治疗及有创操作的适应症及禁忌症，杜绝发生患者的灼伤、电击伤等其他损伤。
是□ 否□
中药各环节
质量控制
0.5
对中药采购、验收、贮存、调剂、煎煮等环节实行质量控制
是□ 否□
指令性工作
完成情况
0.5
按时完成指令性工作
是□ 否□
急救设备
0.5
设备配置完好，处于待用状态科室
是□ 否□
0.5
医护人员能正确使用急救设备
医疗质量考核表(较完整)
医疗质量考核表(较完整)临床医疗各科室医疗质量通用考核表（200分）科室：日期：得分：考核内容：依法执业考核方法与评分标准：抽查的病历中，发现有不具备独立执业的人员或超范围执业，报院办公会讨论处罚。
一票否决。
存在的问题：无考核内容：行为规范考核方法与评分标准：以病员投诉核实为准，态度不好一次扣2分，吵架扣5分并另行处理。
查实扣5分，情节严重报院办公会讨论处罚。
存在的问题：无考核内容：合理用药考核方法与评分标准：重点查抗菌药、营养药、激素，凡无指征使用每项扣1分；抗菌素不合理联合使用扣1分；选用抗菌药物不当扣1分。
药品比例超标按医院相关文件执行。
存在的问题：无考核内容：合理检查考核方法与评分标准：查阅当月病历，凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目，每项扣1分；特殊检查未征得病员及家属同意扣1分；查当月CT、X光片，阳性率＜70%分别扣1分。
存在的问题：无考核内容：合理治疗考核方法与评分标准：查阅病历，无适宜治疗计划扣1分；特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分；输血无明确指征扣1分。
存在的问题：无考核内容：查对制度考核方法与评分标准：每发现一次违规者扣5分。
存在的问题：无考核内容：单病种管理与临床路径考核方法与评分标准：未达到单病种控制指标，每项扣2分，无病种质量与费用分析报告扣2分，临床路径不按要求实施扣2分（此项可倒扣）。
存在的问题：无考核内容。
“三基三严”培训、考核考核方法与评分标准：“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%，1人以上不合格扣5分。
PDCA未做到扣5分（按三乙标准考核）。
存在的问题：无考核内容：医疗质量与持续改进考核方法与评分标准：内容不准确一次扣1分；不及时上报每次扣3分；未上报扣5分。
小差错一次扣2分；重大差错扣5分，医疗事故另行处理，无持续改进扣5分。
存在的问题：无考核内容：各科室各质控报表数据准确，上报医务部考核方法与评分标准：漏报一例扣5分。
存在的问题：无考核内容：不良事件与隐患上报考核方法与评分标准：无存在的问题：无考核内容：医疗安全与持续改进考核方法与评分标准：无存在的问题：无考核内容：五个敏感制度执行情况考核方法与评分标准：无存在的问题：无考核内容：入、出院诊断符合率≥95%考核方法与评分标准：无存在的问题：无总结：本次考核未发现存在的问题，得分200分。
表1中医医疗质量督查内容和评价标准
表1：中医医疗质量督查内容和评价标准
附表2：中医护理质量督查内容和评价标准（这部分满分为150分，实际得分应再除以1.5）
*开展中医辨证施护比例：二级医院≥3～5个病种，三级医院≥7个病种；全国、市重点专病专科应全部开展辨证施护。
**中医中药在临床上应用：指通过护理手段应用中医中药解决病人护理问题，不包括治疗项目（口腔护理、皮肤护理、褥疮护理、静脉炎护理）。
*** 中医护理技术操作项目：中药雾化吸入、中药灌肠/肛滴、中药熏洗、中药足浴、穴位按压、穴位敷贴、中药换药/敷药、中药坐浴/药浴、中药胃管注入、中药浸渍。
**** 各级重点专科中开展中医特色护理情况及实施效果：中医护理病历、中医护理手段/项目、相关中医护理论文/课题、论著/编写著作等。
附表3：中医制剂质量督查内容和评价标准
附表4：临床药事管理督查内容和评价标准
附表5：“双优”落实情况督查内容和评价标准
附表6：“纠建”要求落实情况督查内容和评价标准
附表7：人力资源管理督查内容和评价标准
附表8：财务收费管理督查内容和评价标准
附表9：院务公开管理督查内容和评价标准
附表10：医院信息报送、统计报表、信访工作督查内容和评价标准
附表11：医院计算机信息网络系统安全管理督查内容和评价标准
（以下表格为100分制，检查得分除以5后，再与附表10的分数相加）4、。
中医科医疗质量评价
中医科医疗质量评价体系与考核标准
附件一：科室医疗质量评价指标：
1、月门诊人次；
2、出院人次；
3、平均住院床日；
4、药品比例；
5、床位使用率；
6、处方合格率达95%；
7、住院病人三日确诊率90%；
8、出入院诊断符合率95%
9、完成成分输血指标达85%，全血和成分输血适应证90%，血袋回收率100%；
10、传染病报告率100%；
11、甲级病历率90%；
12、危重病人抢救成功率80%；
13、医院感染漏报率≤10%，医院感染率≤10%。
附件二：科室重点监测指标：
科室重点监测指标：
1、压疮发生率；
2、跌倒发生率；
3、管路脱落发生率（气管切开、气管插管、尿管、胃管、引流管、深静脉插管等）；
4、意外伤害发生率（烫伤，坠床、自杀、走失等）；
5、24/48小时重返ICU率；
6、手术患者手术后肺栓塞、手术患者手术后深静脉血栓、手术患者手术后败血症发生率、择期手术
患者肺部感染发生率；
7、手术患者非计划重返手术室（再次手术）例数/术后住院期间死亡例数；
8、医院感染重点监测指标（呼吸机相关肺炎、静脉导管致血行感染、留置导管致感染等）；
9、医疗器械不良事件报告；
10、药物不良反应报告；
附件三：三级医院评审指标
能熟练运用中医辨证论治，对中医科常见病、多发病、疑难病和急、危、重症进行诊断与鉴别诊断，以中医进行治疗，辨证论治准确，理法方药完整统一，有较高的疗效。
附件四：临床路径及单病种质量控制
参见相关卫生部病种临床路径。
中医科医疗质量一般考核表
中医科医疗质量一般考核表.doc 中医科医疗质量一般考核表---考核内容1. 医生医术水平（20分）- 技术操作熟练度- 诊断准确性- 治疗效果2. 患者满意度（20分）- 客观评价指标- 建立和维护良好的医患关系3. 医疗安全与质量管理（20分）- 严格遵守医疗操作规范- 输液、手术等操作的安全管理- 疾病诊断与治疗的法律合规性4. 医疗设备与环境（20分）- 检查设备使用合理与维护- 诊疗环境和设施的整洁与舒适5. 医疗档案管理（10分）- 电子病历的完整度和准确性- 隐私保护及数据存储安全6. 科学研究与学术交流（10分）- 主动参与科研项目- 发表医学论文- 参与重要学术会议7. 管理与领导才能（10分）- 管理医院中医科的能力- 开展有效的团队合作- 善于领导和培养下属---考核标准通过对中医科医生的医疗质量进行考核，评分标准为100分制，以下为具体等级划分：- 优秀：90分以上- 良好：80-89分- 一般：75-79分- 不达标：75分以下---考核频次每年进行一次医疗质量考核，以确保医生持续提升自身医疗水平和服务质量。
---考核结果与奖惩1. 优秀：可获得医院奖励、晋升机会等。
2. 良好：获得基本薪酬、职务晋升等。
3. 一般：予以警告，并制定个人提升计划。
4. 不达标：进行专业培训，若仍不改善，将面临降职、解聘等处理。
---以上为中医科医疗质量一般考核表的内容，通过此考核表，医院可以定期对中医科医生进行全面的医疗质量评估，从而提升医疗水平和服务质量，确保患者的健康和满意度。
中医医院急诊科医疗质量考核表
急救设备故障一次扣2分
4、危重病人收治入院必须有医护人员护送
发现一例未做到扣2分
5、门、急诊病历书写（含院前急救病历、留观病历），处方书写
同门诊医疗质量考核。
6、危重病人抢救成功率≥80%
每降低1%扣1分
7、做好留观病人的床头及书面交接班工作，交接班要共同查房一次，并在留观或门诊病历上记载
无特殊原因超时一次扣2分
中医医院急诊科医疗质量考核表
考核内容
考核方法与扣分标准
扣分
1、坚持急诊24小时应诊制度，实行首诊负责制，危重病人正确及时抢救，不拒绝非急诊病人救治
发现一例次违反规定扣2分，造成严重后果者另行处理
2、接受“120“调度，医护人员10分钟内随车出诊
不接受调度责任人员5分，出诊缓慢扣2分，造成严重后果者另行处理
发现一例次未做到扣2分（查记录或现场询问病人）
8、急诊工作流程清楚，工作秩序畅通
急诊手术、入院、转诊流程合理。任一流程≤20分钟；急诊会诊不超过10分钟，未达要求扣2分/例次，主要责任科室扣5分。
9、准确、及时进行疫情报告，做好登记
报告不及时每例次扣2分，报告内容有缺陷扣1分，漏报扣5分。
10、急诊留观时间原则上不超过48小时。
医疗质量考核表
16、执行医疗技术规范及操作常规
每发现一例违规者扣2分
10
17、交（接）班记录 交班内容应有新入院、手术、特殊检查（治疗）、危重和潜在隐患病人的病情和处理事项
交接班记录内容不完善，发现一例缺陷扣1分，缺一次医生签字扣1分
10
妇产科住院部医疗质量考核表（300分）
日期：得分：
考核内容
考核方法与评分标准
20
10、病历归档及时。病人出院后3日内病历应及时归档并书写规范、完善
不及时归档扣1分/份天
10
11、临床用血 严格掌握输血适应症，完善手续申报（一次用血超过2000ml履行报批手续）
执行有缺陷，扣2分/例次；未执行扣10分，并按医院规定另行处理
10
12、医嘱制度 下达与执行必须是本院具备注册执业医师资格与护士资格
10
6、危重病人抢救 抢救应及时、措施有效、记录完整；抢救药品、器材专人保管，定位放置，定量贮存，及时补充
抢救程序、记录不完善扣2分；抢救药品及器材管理不到位扣2分；抢救不及时扣10分
10
7、接会诊通知后24小时内必须完成会诊，急会诊10分钟内到位。会诊医师原则上应具备主治医师以上资质
未及时会诊扣1分/次。（晚上的急会诊，值班医师必要时请示二线值班医师，完成会诊）。未完成扣10分/次
10
3、行为规范
以病员投诉核实为准，态度不好一次扣2分，吵架扣5分并另行处理。
5
4、执行首报院办公会讨论处罚
5
5、医患沟通
尊重患者权利
3日内无医患沟通及记录，每次扣0.5分，记录简单不全面扣0.5分，缺相关知情同意书扣5分
5
6、医疗技术准入
凡擅自开展新技术、新项目，查实扣5分，另报院办公会讨论处罚
中医科临床医疗绩效考核评分表
中医科临床医疗绩效考核评分表1. 患者满意度（25分）- 医技操作（10分）：评估医生在治疗过程中的医疗技术水平和操作技能，是否满足患者需求。
- 沟通及态度（10分）：评估医生在与患者的交流中是否友善、耐心，并能解答患者的问题。
- 疗效及复发率（5分）：评估医生的治疗效果，包括疾病缓解、康复情况以及疾病的复发率。
2. 诊疗流程管理（20分）- 诊疗规范（10分）：评估医生是否按照中医临床指南进行科学的诊疗，包括病历记录、辩证施治和用药规范。
- 检查及诊断（5分）：评估医生在检查和诊断过程中的准确性和专业性。
- 用药合理性（5分）：评估医生是否合理用药，包括药物的选择、剂量和疗程。
3. 治疗效果评估（25分）- 症状改善（10分）：评估治疗后患者症状的改善情况。
- 体征改善（10分）：评估治疗后患者体征的改善情况。
- 检验指标改善（5分）：评估治疗后患者相关检验指标是否改善。
4. 学术研究及质量管理（15分）- 学术研究水平（10分）：评估医生参与临床研究和学术交流的情况。
- 质量管理（5分）：评估医生在医疗服务中质量管理工作的执行情况。
5. 病房管理（15分）- 医疗安全（5分）：评估医生在病房管理中的医疗安全意识和措施。
- 床位利用率（5分）：评估医生对病房床位的合理利用情况。
- 住院时间（5分）：评估医生住院患者的平均住院时间。
6. 门诊量及排班情况（10分）- 门诊量（5分）：评估医生的门诊量，包括日均门诊量和门诊人次。
- 排班情况（5分）：评估医生的出诊排班情况，是否合理安排，满足患者需求。
评分表总分：100分。
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中医科医疗质量常见考核表.doc 中医科医疗质量常见考核表
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日期：____________________
单位：____________________
考核人：____________________
被考核人：____________________
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一、医疗质量考核项
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二、考核评价标准
根据考核结果，对被考核人进行评定，共分为五个等级：
1. A级：优秀水平，达到或超过考核标准；
2. B级：良好水平，基本达到考核标准；
3. C级：合格水平，某些方面需要进一步改进；
4. D级：不合格水平，多个方面需要改进；
5. E级：差级，严重不达标，需要立即整改。
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三、考核结果及评价
---
四、改进建议
基于考核评价结果，提出改进建议：
1. 在提高诊断准确性方面，可以加强医务人员的研究培训，提
高临床水平；
2. 针对治疗效果不达标的问题，可以与患者进行深入沟通，制
定个性化的治疗方案；
3. 对于用药合理性的考核内容，可以建立完善的用药管理制度，加强监督；
4. 提高患者满意度方面，可以加强医患沟通，增加患者对治疗
方案的参与度；
5. 加强应急处理能力的培训，提高医务人员对突发情况的应对
能力。
---
五、领导评价
针对考核结果和改进建议，领导对被考核人进行评价和指导：
领导评价：
改进指导：
---
六、附件
无
---
以上为中医科医疗质量常见考核表，请被考核人按照考核标准认真填写相应内容，并在评价和改进指导部分进行领导的评价和指导意见。
如有需要，可在附件部分附上相关资料和报告。
备注：请将已填写完整的考核表交予考核人，存档备查。