〖医学〗医生的人文修养
医生的人文修养
论。
为什么善恶会影响人的寿命呢? 从心理学角度来看，乐于助人可以激发人们对他 的友爱和感激之情，他从中获得的内心温暖缓解了他在日常生活中常有的焦虑；从 免疫系统角度看，常常行善有益于人体免疫系统健康。哈佛大学进行了一次实验， 让学生们看一部记录片，该片记录了一位美国妇女救助残疾者的经历。学生们被她 的生动事迹感动了，随后对这些学生的唾液进行了分析，发现他们的免疫球蛋白A的 数量比看记录片前增加了。这种抗体能防止呼吸道感染。这位以善良著称的妇女的 事迹感动了他们，增加了他们的免疫球蛋白。
道德常常可以弥补智慧的缺陷， 而智慧却永远弥补不了道德的缺陷。
——但丁
道德底线
“道德底线” 也就是道德主体活动的限 度。
你可以不高尚，但 是不能无耻。要做到 这个要求，就必须遵
循一些基本的道德准
则，这就是道德底线。
近年来，苏丹红、瘦肉精、注水猪、 三聚氰胺、 地沟油、染色馒头、牛肉膏； 还有山西的黑砖窑，陕西的假华南虎， 云南是“躲猫猫”，贵州“俯卧撑”; 更还有不少许迈永式的贪官污吏........ 纵观当今中国天下，我们还有什么 东西可以放心吃，我们还有什么话可 以放心听，我们还有什么人可以放心 信 。 我们现在都堕落到什么程度了? 我们的道德底线究竟在哪里？
一个普通战士的 道德力量
我国的一个留学生在德国留学时，每天都要乘地铁， 慢慢地他发现德国的地铁没有检票口，他在一次乘车 时没有买票，结果没有任何人找他麻烦。于是在后来
的日子里，又有几次没有买票，毕业后他以各科全A的
成绩去德国各大公司求职均被拒绝，他只好降低自己
的求职条件，可是仍不被聘用。在一次求职失败后，
要求： 诚实劳动、 真诚待人、 信守承诺......
子贡问:“怎么样去治理政事 ”孔子回答:“要使
培养医学人文素质加强医生的职业道德修养
06 总结与展望
回顾本次项目成果与收获
增强了医生的职业道德意识
通过本次项目，医生们更加深刻地认识到职业道德的重要性，积 极履行医生的职责和义务。
提高了医生的医学人文素质
医生们通过学习和实践，不断提升自己的医学人文素质，更加关注 患者的心理和社会需求。
促进医患关系的和谐
医生们在工作中更加注重与患者的沟通和交流，增强了医患之间的 信任和理解，减少了医疗纠纷的发生。
社会环境对医生职业道德影响及应对
社会舆论压力
医生在工作中常常面临社会舆论的压力，需要坚守职业道德，不 受外界干扰。
经济利益诱惑
在市场经济条件下，医生可能会受到经济利益的诱惑，需要强化 职业道德意识，坚守医德医风。
医患关系紧张
当前医患关系紧张，医生需要注重沟通技巧和人文关怀，增强患 者对医生的信任和理解。
医生应向患者充分解释病 情、治疗方案和可能的风 险，确保患者在充分知情 的情况下做出决策。
保护患者隐私权
医生应妥善保管患者病历 资料，不泄露患者隐私信 息，尊重患者的隐私权。
关注患者心理需求
医生应关注患者的心理变 化，提供必要的心理支持 和关怀，帮助患者增强治 疗信心。
提高沟通技巧，构建和谐医患关系
有效倾听
医生应积极倾听患者的诉求和意 见，理解患者的感受和期望，为 制定个性化治疗方案提供依据。
清晰表达
医生应以患者易于理解的方式解释 医学术语和治疗方案，确保患者能 够充分理解并参与治疗过程。
建立信任
医生应通过真诚的态度、专业的技 能和良好的医德赢得患者的信任， 为建立和谐的医患关系奠定基础。
倡导诚信服务，提升行业形象
谢谢聆听
培养医学人文素质加 强医生的职业道德修
医学生的人文素养
医学生的人文素养人文就是人类文化中的先进部分和核心部分，即先进的价值观及其规范。
其集中体现是，重视人，尊重人，关心人爱护人。
简而言之，人文，即重视人的文化。
——摘自百度百科。
从高考结束，填报志愿，选择医学作为自己的终生职业以后，我们似乎就与人文渐行渐远。
我们选择了医学，一个孤立与其他以人为对象的自然科学学科，同时又是与其他任何一个学科密不可分的综合型学科。
这让我们所有人从一开始就担负起了很大的责任。
来自家人、朋友以及同学时不时的咨询，来自病房里病人及家属对病情的询问，来自老师冷不丁提出的问题的考验，我们需要学习的东西实在是太多了。
这让我们不得不把大量的时间和精力投入到对疾病发生发展以及转归的过程的学习与观察之中。
这个过程里，人和人性本生反而被放到了次要的位置上。
前段时间阅读了周国平的自传式小说《妞妞》，不能说很有感悟，但却有一些长久以来形成的想法涌现出来。
妞妞的故事可以说是一个不折不扣的悲剧，一个由医患双方共同构成的悲剧，其中医生的责任可能更大一点，但并不能说在一切问题出现的时候，都把责任推给医生。
一个新生命的诞生对于一个家庭来说无疑是最幸福的事情，而偏偏最幸福的事情又不会那么完美。
生来美丽动人却深陷恶疾的苦沼，给人带来希望却可以在任何时候破灭。
小妞妞是这个家庭的希望，是这个家庭的促融剂。
但是一场自出生就有的铺天盖地的疾病让这个小生命的一生显得意义非凡。
追溯疾病的源头，到底是那一次放射线接触还是那一次母亲的感冒，没有人能够说得清楚。
但是很多时候即便是弄清楚了也是无济于事的。
逝去的生命往往会让活着的人对一些以前没有认识到的问题认识得更清楚。
毋庸置疑，文中的急诊室接诊医生的态度非常恶劣，造成了作者对医生产生了非常大的偏见。
并不是所有医生都是那种对病人爱理不理，把人当做机器来处理的。
以我不多的临床经验，我可以推测到当时的情境。
我更愿意推测作者没有把当时的情景完全呈现出来。
挂了内科急诊号，看了耳鼻喉科，然后继续回内科看病，因为中国医院看病的程序太繁琐，挂号、排队等等。
医务人员需要丰富的人文素养
第二个宝贵的是头脑，人有了头 脑，能够进行理性的思考，人们可 以运用理性的思维能力去认识外部 环境并改变它，为自己的生存创造 更好的物质条件。
头脑还有它的高级属性，人因为有头脑有理 性思维，就对世界万物有好奇心，要探究世 界的秘密，要用自己的头脑来寻求答案，在 这样做的过程中，人会感到极大的愉快。
考，这样人就拥有了一种内
在的自由。
第三就是灵魂的价值。灵魂是人的精神 属性的更高层次，是人与动物的更高区 别，这里所说的灵魂，是指精神追求， 就是人不但要活着，而且要活得有意 义，而这种对超出生存以上意义的寻求 和体验就构成了人的灵魂生活。
那么怎样才是尊重自己灵魂富的，要 有充实的内在生活，要具备从精神事物中 获得人生最大快乐的能力。
归纳起来，一个医生的人文素质是六个字 “善良、丰富、高贵”。
“善良”，就是对生命的同情心，医生应该 是一个100%的人道主义者。
“丰富”，就是有丰富的知识以及更重要的 理性思维能力，就是走出校门以后仍然保持丰 富的心智活动，保持求知欲的热情，做探索者， 始终做一个研究者，而不是一个“匠人”。
“高贵”就是有尊严，有信仰、有社会责任 感。
医生第三个人文素质就是要有 高贵的灵魂 生命是人身上的动物性， 头脑是人身上的人性， 而灵魂是人身上的神性
也就是超越性。
大哲学家康德说过一句有名的话: “有两种东西，我对他们思考越是深沉 和持久，他们在我心中唤起的惊奇和 敬畏就越发增长， 这就是我头上的 星空和心中的道 德定律。”
不是念几本书大学毕业就是知识分子 了，对知识分子的定义应该是有教养有 强烈人文精神批判精神有灵魂有精神追 求的人。
这里再强调一下，在医学活动中要防 止两条：
一个是技术化，治病不治人，只把 病人看作是载体。
医生的人文修养
人文修养的心得体会听了肖奎院长给我们讲的关于人文修养的党课，我的感悟很多，医生这个职业是神圣的，同时责任也是非常重大的。
因为我们面对的是每个人只有一次的生命；同时，我们所救治的病人，还关乎到他们身后一个个家庭的幸福。
医务工作者首先需要冷静的头脑和理性的思维，但另一面，我们更应该有一颗炽烈的、善良的心，应该比任何行业的工作者更懂得人的情感、人的需要。
但在市场经济前提下，因为金钱的引诱，有些人损失良知，唯利是图，落空了品德底线。
这就需要我们不断的提高自身的人文修养。
第一，是要确立做人的基本品德。
即知耻、守信和气节。
第二，是要遵循社会最基本的道德规范。
即尽伦尽职，敬业守信，也就是说我们在什么样的位置，就要做好什么样的工作，不能够马马虎虎，要敬业，要守信用。
第三，是培养我们的审美情趣与艺术精神。
我们通过对艺术的欣赏，不断地来陶冶性情，也可以使我们对人生的价值不断有新的体验。
第四，是潇洒地对待人生。
我们读书学习，不是为了高官厚禄，而是要在遇到种种坎坷、忧虑的时候不垂头丧气，保持坚定的意志，知道祸、福、生死而心里不迷茫。
所以我们要能够正确地认识、对待自己的才能和机遇的问题。
第五，是要注意涵养功夫和仪表风度。
这是内外两个方面的。
仪表是外在的，涵养是内在的。
涵养功夫里最关键的就是一个谦虚的问题，虚心地待人接物。
第六，是要把人文修养落实到对于生命的意义和人生价值的认定中。
在以后的生活和工作中，我们要不断的客观的对环境和自身进行认识和改造，多学习，多感悟，多积淀。
作为一个医生，应将科学和人文交融起来,“要有完备的知识基础、优秀的思维品质、有效的工作方法、和谐的相互关系、健康的身心状态。
”医生自身的素质、品格不仅是具备技术能力,也应该有人格魅力。
医生应该克己利人,正直。
暂时撇开单纯的个人利益，维护和促进病人的利益;同情,要体察病人的痛苦,并减轻或解除痛苦;要一视同仁,要终身献身于医学事业。
我相信通过我不断的学习，长年累月的积累，潜移默化，我定能成为一名优秀的医务工作者。
医生的人文修养课件
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这年头已经没多少人知道道德
是怎么回事了，但是道德仍时时
以它缺位的姿态顽固地宣示着自
己的影子。
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三聚氰胺
“价签门”
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我国的一个留学生在德国留学时，每天都要乘地铁， 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。 慢慢地他发现德国的地铁没有检票口，他在一次乘车 时没有买票，结果ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有任何人找他麻烦。于是在后来 的日子里，又有几次没有买票，毕业后他以各科全A的 成绩去德国各大公司求职均被拒绝，他只好降低自己 的求职条件，可是仍不被聘用。在一次求职失败后， 他愤怒地质问拒聘自己的人事主管自己成绩优异而不 被录用的原因，在他一再的质问下，对方只好说出： 非常遗憾，由于您的社会信用上记录着您曾乘地铁没 有买票，因此我们不能聘用您。
2. 道德作用方式
社会舆论的方式。
} 风俗习惯的方式。
进行善恶评价
内心信念的方式。
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3、道德的特点
历史继承性， 鲜明的时代性； 阶级性， 共同性和普遍性。
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3、道德是影响社会生产力发展的一种重 要精神力量；
4、道德通过调整人们之间的关系维护社 会秩序和稳定；
5、道德是提高人的精神境界、促进人的 自我完善、推动人全面发展的内在动力；
6、在阶级社会里，道德是阶级斗争的重 要工具。
浅析医学生核心人文素养培育
浅析医学生核心人文素养培育医学生核心人文素养的培育是医学教育中的重要内容之一。
医学生作为将来的医生，不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备人文关怀、伦理道德等素养。
医学生核心人文素养的培育是一项长期而艰巨的任务，需要学校、医院、教师和学生本人共同努力。
本文将从医学生核心人文素养的内涵、培育的途径和措施等方面进行浅析。
一、医学生核心人文素养的内涵医学生核心人文素养主要包括以下几个方面：1.医德医风。
医学生需要具备良好的医德医风，坚守医者的职业操守和伦理规范。
这包括尊重患者的隐私和人格尊严，不论患者的种族、宗教信仰、社会地位等都应平等对待。
2.人文关怀。
医学生需要具备关爱患者的情怀，不仅要关注患者的疾病，还要关心他们的心理、情感和社会需求。
在治疗过程中，要与患者建立良好的沟通和信任关系，让患者感受到医生的关爱和关心。
3.道德修养。
医学生需要具备高尚的道德情操和职业操守，遵守医德规范和道德准则。
在面对各种诱惑和挑战时，能够做出正确的选择，并承担起医者的责任和义务。
4.团队合作。
医学生需要具备良好的团队合作精神，尊重他人、协调他人，发挥自己的专长，同时也能够接受他人的意见和建议，共同完成医疗和教学任务。
医学生核心人文素养的培育是一个系统工程，需要从入学起，采取多种途径和措施，全面培养学生的人文素养。
1.课堂教育。
医学生的人文素养培育应该贯穿于整个教育过程，通过医学伦理、人文医学、心理学等专业课程的开设，引导学生树立正确的医学伦理观念和人文情怀。
2.实践教学。
通过临床实习、社区服务等实践教学活动，让学生亲历医患关系，感受患者的痛苦和需求，培养敬业爱岗、乐于助人的职业情怀。
3.论文写作。
要求学生在学习过程中撰写医学人文相关的论文，并通过讨论、评审等方式，培养学生的批判思维和分析能力，增强其人文素养。
4.师生互动。
教师要成为学生人文素养的榜样，给予学生正确的引导和教育，鼓励学生主动参与学校和社会的人文活动，实现师生互动和共同成长。
培养医学生的人文艺术修养与美感表达能力
志愿服务活动
鼓励学生参与志愿服务活动，如关 爱孤寡老人、帮助残疾儿童等，培 养学生的爱心和奉献精神，提升其 道德境界。
医学人文研究项目
引导学生参与医学人文研究项目， 如医学伦理、医学史、医学哲学等 研究课题，培养学生的学术素养和 研究能力。
06
评价与展望
医学生人文艺术修养与美感表达能力的评价标准
03
医学与艺术跨学科合作的前景
探讨医学与艺术跨学科合作在未来的发展前景，如通过艺术手段提高医
疗服务的温度、利用艺术创作展现医学研究成果等。
05
培养策略与实践方法
课程设置与教学改革
增设人文艺术类课程
在医学教育中，应增设文学、历史、哲学、艺术等人文艺术类课 程，帮助学生拓宽视野，增强文化底蕴。
跨学科融合教学
当前培养现状及挑战分析
缺乏系统培养方案
当前医学教育中，人文艺术修养 与美感表达能力的培养往往被忽 视，缺乏系统的培养方案和教育
资源。
教育理念落后
部分医学院校对人文艺术教育的 重视程度不够，教育理念相对落 后，难以满足现代医学教育的要
求。
学生参与度低
由于医学专业课程繁重，部分学 生缺乏参与人文艺术活动的积极 性和主动性，导致培养效果不佳
鼓励医学教师与人文艺术教师合作，开展跨学科融合教学，将医学 知识与人文艺术素养相结合，提高学生的综合素质。
创新教学方法
采用案例分析、角色扮演、小组讨论等教学方法，引导学生主动参 与学习和思考，培养其批判性思维和创新能力。
第二课堂活动的丰富与拓展
举办人文艺术讲座
邀请著名文学家、艺术家、历史学家等专家学者，为学生 举办人文艺术讲座，提供与大师面对面的交流机会。
医生人文素质
西方医学之父希波克拉底认为:
“医术是一切技术中最 美和最高尚的”
“医生应当具有优秀哲 学家的一切品质: 利他主 义，热心、谦虚、冷静 的判断……”
“医乃仁术”——儒家对医学本质的定 义
“医者, 仁也”。
子曰: “爱人”
医学是一门“救人生命”、“活 人性命”的科学技术；认为良心 是医生美德的基础, 即医生应具 备同情怜悯之心。
中国科学院院长杨叔子院士曾说:
“人文教育熏陶高洁的人性,练就非凡 的灵性;科学教育练就严密的灵性。科学教 育与人文教育交融,才能培养出人的高素质, 造就出完整人格的人才。”
2.医院管理要彰显人文特征。
医院是医生生存和发展的重要场所, 医院管 理者要给医生创造适合医生发展的良好环 境。
医院对医生都有重学历, 重技术, 轻人文素 质倾向。
随着社会的进步, 生物-心理-社会医学模 式已经逐步取代生物医学模式。卫生服务 模式也从一个医生、一个患者、一张处方 的纯治疗型模式发展成为医疗、保健、和 预防等密切联系的主动参与型医学卫生服 务模式。提高医学本科生的人文素养就显 得尤为重要。
2.较高的人文素养是医生的职业特点 要求
医疗活动直接关系到人的生命健康, 决定着人的生 命安危。医学不仅涉及人的生理功能、病理活动, 还包括了人的精神世界。人的心的飘忽不定, 人性 的复杂脆弱, 在一定程度上都会对人体产生不同的 影响。医生应该具备较深厚的人文素质, 具有深厚 的同情心, 细腻的感受, 敏锐的洞察力以及较强的 理解力, 才能及时把握患者的精神状态和精神活动。
怎样提高医生的人文素养呢？
1.医学教育应当将人文素质教育放在
首位。
自70年代以来, 医学模式逐渐由“生物医学”向“生 物—心理—社会医学模式”转变, 其人文社会色彩 更加突出。这决定了在医学人才培养中, 人文素质 教育乃重中之重。长期以来, 我们现行的医学教育 存在的问题是, 只注重医学知识和临床实践能力的 培养, 而忽略了人文素质的教育。近年来, “以人为 本”、“医术乃仁术”的呼声渐高, 但也需注意, 提高 人文素质若失去科学的支持, 难以取得实质性效果。 当然对医生人文素质的培养也绝不是一朝一夕的 事情, 甚至要对整个医学高等教育体系从提高人文 素质的角度作新的审视。
医学人文修养
医学人文修养医学人文修养医学人文修养是医学教育中的一门重要课程，它是指医学工作者必须具备的人文素质。
医学人文修养包括道德观念、职业道德、沟通能力、人际关系等方面。
医学人文修养不仅是医学工作者的基本素质，也是现代医学发展的必要条件。
一、道德观念医学工作者应当有高度的道德素养和职业操守，具备为患者服务、尊重他们的权利、保障他们的健康和生命安全的责任感和使命感。
在医学工作中，医生应该遵循道德守则，尊重患者的“知情权”和“自主权”，保护患者的隐私，尊重患者的人格，满足患者的需求，不断提高医疗服务水平，促进社会和谐发展。
二、职业道德医学工作者应该秉持职业道德，任何时候都应该以患者为中心，以科学的态度、精湛的技艺、安全可靠的实践，依法规范的行为，为患者提供高质量、高效率、高效用的医疗服务。
在医学工作中，医生不得违反职业道德，不得以任何形式对患者索取利益，不得随意更换治疗方案，不得违反伦理，不得隐瞒重要信息等。
三、沟通能力医学工作者必须具备良好的沟通能力，真正做到“以患者为中心”，倾听患者的心声，仔细解释医疗方案，鼓励患者积极配合治疗，为患者带来精神上的慰籍和安慰。
医学工作者还需要与其他医务人员、患者家属等进行有效的沟通，共同协作，提高医疗服务的水平和质量。
四、人际关系医学工作是一项与人们密切相关的工作，医学工作者需要良好的人际关系处理能力。
医学工作者应该尊重患者、患者家属和其他医务人员，在工作中遵循公平、公正、公开的原则，避免利益冲突、矛盾和不良情绪的产生。
医学工作者还应积极参与社区医疗活动和公益事业，增强自身社会责任感和人文关怀。
五、自我修养医学工作者应该注重自身素质和能力的提高，不断学习、积累、反思和探索。
医学工作者需要具备扎实的医学基础知识、熟练的操作技能和全面的临床思维能力，同时也需要具备健康的心理状态、良好的文化素养和优秀的职业操守。
只有这样，在医学工作中才能真正做到专业、贴心、温暖。
六、结语医学人文修养是现代医学发展的必要条件，也是医学工作者必须具备的基本素质。
医学人文素质教育培养医学生的人文艺术修养
3 引导医学生参与社会实践
鼓励医学生积极参与社会实践和志愿服务活动，培养其 社会责任感和奉献精神，同时拓展其人文视野。
4 加强医学生心理健康教育
关注医学生的心理健康问题，开展心理健康教育和心理 辅导工作，帮助医学生建立健康的心态和良好的人际关 系。
医学人文教育需要既懂医学又懂人文的跨学科师 资，目前这类师资相对匮乏，制约了医学人文教 育的发展。
加强医学人文素质教育的对策
01
完善医学人文课程体系
构建完善的医学人文课程体系，包括医学伦理学、医学心理学、医学社
会学、医学美学等，确保医学生接受全面的人文素质教育。
02
加强医学人文师资队伍建设
通过引进、培养等方式，加强医学人文师资队伍建设，提高教师的跨学
06
结论与展望
研究结论
1
医学人文素质教育对医学生的人文艺术 修养具有积极影响。通过接受医学人文 素质教育，医学生能够更好地理解医学 的本质和意义，提高对患者的同情心和 关爱意识，同时培养自身的审美能力和 创新思维。
2
医学人文素质教育有助于提高医学生的 综合素质。在现代医学教育中，除了医 学专业知识外，还需要培养医学生的沟 通能力、团队协作能力、领导力等非技 术技能。医学人文素质教育可以帮助医 学生更好地掌握这些技能，提高其综合 素质和竞争力。
医学伦理原则
教育医学生遵循医学伦理 原则，如尊重患者自主权 、不伤害原则、有利原则 和公正原则。
职业道德规范
培养医学生的职业道德规 范，如诚实守信、保守医 密、廉洁奉公、团结协作 等。
医患沟通技巧
培训医学生良好的医患沟 通技巧，建立和谐的医患 关系，提高患者满意度。
医务人员需要丰富的人文素养
要知道，在医生面前，病人是完 全不设防，完全信任地顺从地把自 己的身体交给了你，暴露着自己， 只有医生有此特权来对一个同类的 痛苦做透彻的审视。
医务人员的第二个人文素质是对头脑 的尊重，对医生讲，就是看他能不能保 持好奇心和求知欲，对知识保持热情， 保持过一种心智生活的 习惯。一个优秀的医生 应，这样人就拥有了一种内
在的自由。
第三就是灵魂的价值。灵魂是人的精神 属性的更高层次，是人与动物的更高区 别，这里所说的灵魂，是指精神追求， 就是人不但要活着，而且要活得有意 义，而这种对超出生存以上意义的寻求 和体验就构成了人的灵魂生活。
那么怎样才是尊重自己灵魂的价值呢？ 有两个两条标准：
平等，他知道做人的尊严，他会将心
比心，尊重别人做人的尊严.凡是自尊 者必定尊重他人。
医疗工作绝对不仅仅是一门技术，在世 界上三百六十行的职业中，医疗工作是很 特殊的工作，它与教育工作比较接近，它 本质上是一种精神事业，医生应该是有信 仰的人，做医生不仅仅只看作一个职业。
“行医”这一份工作是神圣的。
归纳起来，一个医生的人文素质是六个字 “善良、丰富、高贵”。
“善良”，就是对生命的同情心，医生应该 是一个100%的人道主义者。
“丰富”，就是有丰富的知识以及更重要的 理性思维能力，就是走出校门以后仍然保持丰 富的心智活动，保持求知欲的热情，做探索者， 始终做一个研究者，而不是一个“匠人”。
“高贵”就是有尊严，有信仰、有社会责任 感。
念几本书大学毕业找个工作，这是培 养匠人的途径，而“教养”是要花上一 辈子时间也不够的，有老话说起码三代 才能出贵族。知识分子首先是一个精神 上富有的高贵的人，可以说是精神贵族。
一个医生，真正的人文态度是“对
待病人时，把病人当人”。这一点并 不
医德医风总结——培养医生人文素养的重要性
医德医风总结——培养医生人文素养的重要性2023年，医生的责任与使命更加凸显。
医生在对接患者时，既要有过硬的医学技术，也要有高尚的道德品质。
在医生职业化的背景下，医德医风成为医学教育重要的命题之一，培养医生人文素养的重要性日益受到广泛关注。
伴随着医学技术不断进步，一个医生可以为患者带来的福利越来越大。
但是，这种权利的获得也意味着医生必须承担更多的责任。
医生不仅要解决患者的身体病痛，更重要的是要以人为本，解决患者的心理疾病和需求。
而在对患者的治疗中，医生的医德医风会影响到患者治疗的效果和治愈程度。
首先，医德医风是医生职业道德的体现，是医生行使职业权利的基础。
在医生职业化的背景下，严格的职业道德要求是医生必须要牢记的。
医生必须要遵循“敬业、乐业、勤业、诚业”的职业道德标准，以此为考核标准核查医生的专业素养。
其次，医生的医德医风对患者的治疗效果有重大影响。
一个具备好的医德医风的医生，会在患者面前展现出亲切、耐心、细致，凡事为患者着想，这样就会给患者一种温暖和信任感。
患者减轻了心灵上的负担，治疗效果也会更加显著。
再次，医德医风在社会中的影响不容忽视。
外界对医生的评价和信任度是会受到医生表现的影响。
一个有良好医德医风的医生，会在社会中赢得广泛的好评和尊重。
同时，医生的专业水平也会更受到人们的认可，这样医生的需求也会更多，发展前景也会更加广阔。
最后，日益成熟的公民意识让普通百姓越来越看重医生人文素养。
医学技术的进步越来越大，但是，医生的专业技术只是治病救人的基础，更加重要的是医生必须有一颗善良的心灵，既关注患者的身体健康，也关注患者的心理情况和生存状况。
这需要医生的人文素养和高尚道德品质来推动。
综上所述，医德医风对医生个人和社会的影响是非常重要的。
作为医生必须承担的职业责任和使命，医德医风一直都是医学教育、医疗服务中绕不开的话题。
在医学教育的过程中，我们一定要注重培养医生的人文素养，强化医生的职业道德和医学伦理教育，让医生成为关心患者的“良心医生”。
临床医师要重视医学人文修养
临床医师要重视医学人文修养临床医生赖以进行工作的基础是医学科学技术，但由于其工作对象是人，因而医学不是一种单纯的科学技术，而是医学科学与人文科学的高度结合体。
近年来，由于大量高科技成果被引入临床，使临床医生对医学的人文特性逐渐有所忽视。
产生了“高科技与临床医学愈来愈近，医务人员在感情上离病人愈来愈远”的现象。
现代医学不乏知识和技术，然而缺的是人文关怀和职业责任。
医院当然需要众多的仪器设备和高超的专门技术，但仅此一点是绝对不够的。
医生必须理解和重视医学的人文内涵，把它看为自己工作的重要基础。
人生体悟和人道精神应该是医生的必备品质，其重要性至少不在医术之下。
医生自己必须是一个人性丰满而高尚的人，才可能把病人看作一个人而不只是疾病的一个载体。
医学要能真正造福人类，也必须具备仁爱的人文品格。
1 临床医师要树立“不战而屈人之兵”的预防为主思想临床医生要重视“未病防病，已病防变”的理念，10个心肌梗死，有9个可被预测；6个心肌梗死，有5个可被预防。
防病如防敌，“圣人不治已病治未病”、“上医治未病之病”、“良医者，常治无病之病，故无病”的思想与孙子“故用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待也”的理念是一致的。
良医不仅要能治疗已病之病，更重要的是能预防或减少疾病的发生。
医院要通过健康体检、专家义诊、康复学校、咨询热线、健康讲座、媒体网络等，积极开展面向公众的健康教育工作，传授健康知识，传播健康理念，提高老百姓的健康意识，承担起三甲医院的保健和宣教职责。
继续开展送医送药到农村、社区、企业、学校的工作，动员广大医务人员深入基层开展健康宣教工作。
医院要像学堂一样，给病人灌输预防保养知识，将预防的理念渗入到整个医疗过程当中。
医学和医务人员要做到三个回归：“回归人文、回归临床、回归基本功”。
临床医生要高举“公益、规范、预防和创新”这四面旗帜。
要积极构建预防心血管病的五条防线：防发病：一级预防，防患于未然；防事件：保持动脉粥样硬化斑块稳定，预防血栓形成，预防急性冠状动脉综合征(Acute Coronary Syndrome,ACS)和脑卒中等可能致残、致死的严重事件；防后果：发生ACS等严重事件后，要及早识别和预防，挽救心肌和生命；防复发：二级预防，亡羊补牢，为时未晚；防治心力衰竭：用最小的代价、最高的服务质量去挽救更多的生命，让重病患者回归家庭、回歸社会。
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5． 沟通的误区 • 医生成了警察、病人成了司机。 • 医生只管治病，病人提出“危不危
险”“痛不痛”“我好怕”之类的问题，不必详 答。
（二） 接诊和谈话的艺术 语言是人类最重要的交际工具——列宁
1．医疗服务语言的种类 狭义指口头语言——六性（礼貌性、解释性、
安慰性、保护性、鼓励性、暗示性）语言 广义：包括形体语言、书面语言、机器语言等。 2． 医患交谈的原则
医生的人文修养
一.医学的本质就是人学
医学在本质上具有两重性，它既是一门科学， 又是一门人学，需要人文精神的滋养。
诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria
人生的成功，便是人际沟通的成功。
7．医生的人际关系
• 医患关系 • 医际关系 • 医护关系 8． 生、冷、硬——熟（人）、热（情）
（柔）软。 9． 医学生情商的培养。 10． 医生该是什么样？ 11．医生的苦、辣、酸、甜。
心形象）
• 提高医疗质量 • 明明白白消费—— 一日清单制等 • 解决“三长一短” • 改善就医环境 • 缩短住院时间和待术时间 • 尽量减少医疗费用 • 各种知情同意权、自主权、隐私权 • 个性化的服务 5．开展“假如我是一个病人”的活动 6． 给病人一个惊喜
六、如何做好医患交流
（一）医患交流——医者必修课 1．医患交流的目的 • 沟通的定义 • 医患双方都能准确地表达自已并正确理解对方 • 通过信息传递（语言和非语言、符号与非符
美国、德国医学生课程中，人文医学占据20— 25%，英国、日本也占10—15%，我国平均为7.54%， 以“两课”为主。 5． 重病不重人，爱病不爱人
四． 今中外对医学生的要求
• 救死扶伤，实行革命人道主义 —— 毛泽东 • 健康所系，性命相托 ……
当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严 宣誓：
我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪 守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精 益求精，全面发展。
（1） 诚信的态度 • 满腔热诚、富于亲切或同情心 • 尊重病人人格，措辞得体，语气温和 • 尊重事实，聆听倾诉 • 宽容忍让，理解体谅 • 消除隔阂，稳重可信
（2）良好的方式
• 轻松自如，认真倾听
• 鼓励病人倾吐感受
• 不随意打断病人的谈话
• 不轻率妄加评论病人的诉述
• 关注病人情绪、表情、措词、语调----
3． 医疗环境中的缺失 医学是在一定的文化背景产生和发展的。麻木、
淡漠仍存在就医环境之中。校园文化、医院文化的 兴起在人文关怀，以人为本的方向仅仅是起步。从 古典人文主义与宗教的博爱精神研究到今天全国医 院开展以病人为中心的活动都是人文荒漠中的一块 新的绿洲。 4． 我国和发达国家相比，大医院技术水平相差 不大，差距大的是人文关怀。
——摘自爱因斯坦1931年工学院学生的讲话
五、 “以病人为中心”的服务理念在医院的体现
1. 医学模式：生物——医学模式→生物、心 理、社会医学模式
2.现代医学模式注重“社会——心理——生 理”有机统一。
3. 谁主宰医院的生死存亡？
病人是上帝？是衣食父母？是朋友？是熟人？
4．“以病人为中心”的服务体现： • 导医择医（技术可靠、反应灵敏、情感智商、爱
全国326所医院问卷调查表明，由于医务 人员服务态度不好引发的纠纷占49。5%。南 京医大调查苏、皖、鲁、冀、沪30家医院， 病人对医护人员是信任的仅10.38%。
3．现代医学的有限与无奈 • 误诊学（国内外大体误、漏诊率30%±） • 医学充满了许多未知和变数，实在存在太
多的意外、偶然和遗憾 • 医疗作业是高风险的作业 • 1%的希望与100%的努力
二． 什么是医生的人文修养
1．内涵——奉献、正直、伦理、人道、自律、 爱心、宽容。
2．表现——语言、动作、体态。 3．追求——信赖、和蔼、人格魅力、自信、 成就感。 4．气质——仪表、言谈、举止。
三．传统医学教育人文精神的缺失
1． 指导思想和理论上的缺失 有政治信念等教程和德、智、体全面培养目标， 但缺乏生命、人性、精神、心理的教育和理论上的 支持。 2． 医疗实践的缺失 从见习、实习开始，老师们讲授最多的是临床 知识、技能和经验，很少告知他们面对是残缺的生 命，痛苦和不幸，走近的是一个弱势群体。
号），促使诊治活动达最佳效果
2． 医患沟通的迫切性 希波克拉底 ：“了解什么样的人得了什么病，
比了解一个人得了什么病更重要。”
• 医学诊断的需要 一般医院82.5%病人仅凭采集病史就可以作出诊断—— 交流艺术的特别形式，是医生的基本功。 • 临床诊疗的需要 • 医德教育的需要 • 医学发展的需要 • 防范纠纷的需要 • 医患关系日趋紧张，成为社会所关注和热点 • 医疗纠纷中90%以上系医患交流不当所致
（3）重点的探询
认真、仔细聆听病人诉述同时，要把握重点、
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之 完美。维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤、不 辞艰辛、执着追求、为祖国医药卫生事业的发 展和人类身心健康奋斗终生。
— 摘自1991年国家教委高教司颁布的《医学生誓言》
• 无德不成医 • 医本仁术……不仁不可托，不智不可任， 不廉不可信。
——晋代名医杨泉语 • 病人理应指望把医生培养成为一个专心的 倾听者，仔细的观察者，敏锐的交谈者和有效 的临床医生，而不是满足于仅仅治疗某些疾病。
——《爱丁堡宣言》
• 德之不存，艺于何有？ • 应该惦量一下有钱人的一撮金钱和穷人感 激的泪水，你要的是哪一个？
——摘自《Hufeland氏医德十二箴》 • 一个病人是将身体健康、毕生幸福甚至生 死的问题都交给了医师，这是他对医师的信任。 • 如果你们想使你们一生的工作有益于人 类，那么你们只懂得应用科学本身是不够的。关 心人的本身，应当始终成为一切技术上奋斗的目 标。
4．医者的必修课 思考：为什么有时病治好了，病人反而有意
见？ 为什么有时病没治好，病人却十分满意？
• 医学伦理学认为：医患交流是医德外化的表现 • 医学心理学认为：医务人员的交流水平对病人 的心理具有重要影响。 • 医学美学认为：语言美、行为美是医务人员的内 在美。 • 医学社会学认为：医患交流是医务人员角色适应 的重要社会问题。