纷享销客产品细节总结

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纷享销客财务报告分析(3篇)

第1篇摘要：纷享销客作为中国领先的移动办公和客户关系管理（CRM）服务商，近年来在市场竞争中表现出色，实现了稳健的业绩增长。

本文通过对纷享销客财务报告的深入分析，旨在揭示其财务状况、盈利能力、运营效率和市场竞争力，为投资者和利益相关者提供决策参考。

一、财务概况1. 营业收入纷享销客营业收入在近年来呈现稳定增长趋势。

根据财务报告显示，2022年营业收入为XX亿元，较2021年增长XX%。

这表明公司在市场竞争中具有较强的盈利能力。

2. 净利润纷享销客净利润在2022年达到XX亿元，较2021年增长XX%。

净利润的增长主要得益于公司产品线的丰富、客户群体的扩大以及运营效率的提升。

3. 毛利率纷享销客毛利率在2022年达到XX%，较2021年略有下降。

这主要由于市场竞争加剧，公司为了保持市场竞争力，对部分产品进行了降价策略。

但整体来看，公司毛利率仍处于行业较高水平。

4. 净资产收益率纷享销客净资产收益率在2022年达到XX%，较2021年略有上升。

这表明公司利用自有资金创造利润的能力较强。

二、盈利能力分析1. 产品盈利能力纷享销客主要产品包括移动办公平台、CRM系统等。

根据财务报告显示，移动办公平台和CRM系统的毛利率分别为XX%和XX%，表明公司产品具有较强的盈利能力。

2. 市场占有率纷享销客在移动办公和CRM领域具有较高的市场占有率。

根据相关数据，公司市场份额在2022年达到XX%，较2021年增长XX%。

这主要得益于公司产品在功能、性能和用户体验方面的优势。

三、运营效率分析1. 应收账款周转率纷享销客应收账款周转率在2022年为XX次，较2021年略有下降。

这表明公司在应收账款管理方面仍需加强。

2. 存货周转率纷享销客存货周转率在2022年为XX次，较2021年有所提高。

这主要得益于公司优化了库存管理，提高了存货周转效率。

3. 销售费用率纷享销客销售费用率在2022年为XX%，较2021年略有上升。

8000字!拆解纷享销客的 CRM 系统

8000字！拆解纷享销客的 CRM 系统一、纷享销客介绍纷享销客是国内的 CRM 系统的大厂，研发团队超过了300人。

纷享销客早期其实是以“IM+OA+CRM”为主打产品，也想成为一个移动办公大平台。

然而，他们遇到了最强的竞争对手钉钉。

有兴趣的同学可以搜一下那段往事，反正结局是纷享销客当时惨败（毕竟钉钉背靠阿里），裁员超过千人。

然后纷享销客被迫转移战场，发力 CRM。

最终通过强大的 PaaS 能力构建了自己的产品护城河，企业斩获无数荣誉。

从与钉钉大战的惨败中能够东山再起，也算是涅槃重生，可见这家公司的生命力之顽强。

说来也是有趣，2021年，纷享销客创始人罗旭又与钉钉的 CEO 叶军谈定了合作，纷享销客以 ISV（独立软件开发商）的方式入驻到钉钉的应用平台。

大家现在可以在钉钉的应用市场可以看到纷享销客。

两家曾经的死对头最终走向合作，也算是 SaaS领域的一段佳话。

1. 产品定位官网的 Logo 下面是“连接型 CRM”，的产品试用页面的宣传语是“业绩增长，从一个好的 CRM 开始”。

总的来说，纷享销客的 CRM 系统打造的是营销一体化、全连接的解决方案。

从产品的卖点宣传来看，主要体现在下面几点（算是免费给纷享销客做广告了）：1）一站式营销管理，可以提高线索投资回报率这个其实就是营销管理了，目前主要还是通过全渠道数字化的方式，构建客户画像和跟踪用户行为，精准地、自动化地评估线索质量，从而提高交付给销售的质量，提高签单效率；2）精细化销售管理，提高销售效率这算是 CRM 系统的标配诉求了，CRM 系统本身的主要用途就是对销售的日常工作进行精细管理的。

这个我们在拆解的部分会讲到产品如何精细化管理。

3）多渠道服务管理，提高客户满意度实际上是提供了一套工单管理系统，可以受理多渠道的服务，然后形成了服务发起->派单->处理->评价->结算->数据分析这整个链路的打通。

4）连接型 CRM这块分为三点，一是连接渠道，比如代理商、经销商；二是全员业务协同；三是连接各个平台，如钉钉、企微、ERP 、微信公众号/小程序等等。

纷享销客产品(销售版)课件

对销售订单进行全程跟踪。
销售业绩统计
支持销售人员对个人或团队的业绩进行统计，包括销售额、销售量、客户满意度等指标，方便销售人员对销售业绩进行评估和优
化。
数据分析功能
销售数据可视化
支持将销售数据以图表、报表等形式进行可视化展示，方便销售人员对销售数据进行分析和对比
。
销售趋势预测
通过对历史销售数据的分析，支持销售人员对未来销售趋势进行预测，帮助销售人员制定更加合理的销售计划。
问题反馈与处理流程
用户可以通过系统内置的反馈机制提交问题，并选择问题的类型和描述问题的详细情况。
系统管理员或客服人员会定期查看和处理用户反馈的问题，并及时回复用户解决问题的情况。
如果问题较为复杂或需要进一步调查，管理员或客服人员会与用户保持沟通，并提供临时解决方案或替代方案。
05 案例分享
提供电话客服服务，方便用户咨询。
邮件支持
用户可以通过邮件方式联系客服。
社区论坛
在社区论坛上提问，会有专业人士解答。
产品咨询与试用申请
产品咨询
为用户提供详细的产品介绍和功能说明。
产品培训
为用户提供产品使用培训和操作指导。
试用申请
提供试用版软件，让用户亲身体验产品。
技术支持
为用户解决使用过程中遇到的技术问题。
登录与系统配置
总结词：简单易用
详细描述：用户可以通过纷享销客官网或移动端应用进行登录，系统支持多种登录方式，如微信、QQ、手机号等。在首次登录后，需要进行系统配置，包括选择使用场景、设置个人信息等。系统会根据用户选择的使用场景提供相应的功能模块。
客户信息录入与查询
总结词：全面管理
详细描述：用户可以在客户信息模块录入客户的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息，并可对客户信息进行查询、修改和删除等操作。系统支持按照不同的筛选条件对客户信息进行查询，方便用户快速找到目标客户。同时，用户还可以对客户信息进行分类管理，提高客户信息的管理效率。

纷享销客

纷享销客以连接型CRM为特色，连接业务，连接人，连接系统，实现以客户为中心，企业内部和上下游业务的高效协作。纷享销客坚持行业化战略，为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务，助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现持续增长。
核心功能
CRM销售全流程数字化管理
简介
纷享销客隶属于北京易动纷享科技有限责任公司，创立于2011年12月。总部位于北京市海淀区中关村，在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、长沙、郑州、西安、济南等12个城市设立直营省分公司，在全国50余个城市建立营销服务中心。
截至2022年，员工总数1000余人，产品研发团队300余人，是一家具备完善的研发、实施交付能力的优质 SaaS企业。先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、金蝶国际、鼎晖百孚和中软国际等优秀投资机构投资。
销售成交需要经历获客、跟进、成交、回款、服务，再跟进成交的闭环过程；纷享销客CRM对整个客户生命周期进行管理，同时把控中间过程，帮助企业做好效能分析，数字化管理。
纷享销客CRM ，帮助企业实现4点：
一是精细化管理，“过程不把控，销售结果一场空”，通过对销售行为、过程的规范管理，解决企业关心的 “去没去做，做的怎么样，怎么做的，如何做的更好”的问题，可以更好地了解销售情况，对销售做好支持协作；
二是标准化管理，将优秀销售经验、已验证业务流程标准化，通过系统提示他应该如何做，减少业务人员失误，解决企业“老人不标准，新人不开单，管理不规范，团队难复制”的问题；
三是自动化管理，业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后，业务会自动流转到下一个部门层级，触发相应的操作，按照企业预制流程结果发生；同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程；解决企业内部“业务流转效率低，跨业务协作不知道找谁，人为操作失误率高”的问题，大幅降低业务协作成本，提升业务流转效率。

纷享产品使用手册完整版最新V4.6

纷享销客产品使用手册第一版2015年9月1日产品部版本说明：版本：V4.5.0日期：2015年10月09日版本更新版本号更新日期更新人更新概述V1.0 2015-‐08-‐31 王学琳创建V2.0 2015-‐10-‐09 王学琳更新归档和报数系统的截图V3.0 2015-‐10-‐09 王学琳更换4.6的工作页最新截图s23功能概述模块-企信企信是企业内部的沟通⼯工具，通过企信企业内部员⼯工可以进⾏行发⽂文字消息、发语音消息、发图片、发定位、发⽂文档、发表情等操作；也可通过企信聊天直接跟当前相关同事发起日志、指令、审批、日程等协同操作。

群对话还支持群通知和群投票操作，⽅方便企业群组讨论。

4模块-⼯工作⼯工作页是企业协同的⼯工作圈，协同相关的分享、日志、审批、指令、公告、签到等动态都会时时推送给用户查看。

可自定义筛选范围，可根据内容关键字查找。

可针对动态进⾏行回复，点赞，进⾏行归档，进⾏行关注，设为待办或提醒。

5模块-CRMCRM 核⼼心业务管理部分，提供用户围绕客户展开的轻量级的客户管理、销售管理、合同管理、市场管理和产品管理等辅助业务⼈人员日常⼯工作，帮助业务⼈人员及时获取客户信息，轻松跟进客户动态，让用户从主动操作变成被动应答，⼯工作更简单；简单的图表让业务⼈人员直观查询业绩目标和执⾏行情况，调整销售策略和进程，业务信息形成格式化的数据⽅方便管理者运筹帷幄之中决胜千里之外。

6模块-应用在应用中，用户可进⾏行日常的外勤签到、考勤签到，查找附近客户，发送群通知，发送轻量级营销消息，查看⼯工作简报，查看⽹网盘资料，通过报数系统提报业绩数据。

纷享销客提供给用户⼴广阔的应用扩展空间，业务应用⼯工具，让用户通过纷享销客轻松⼯工作，⾼高效⼯工作。

7模块-我在我的界面里，用户可以查看企业通讯录，查看草稿箱保存的事宜，查看/新增自⼰己的待办、日程、提醒，关注话题，查看日常归档的信息。

纷享销客产品(销售版)

▲ 比对点评，及时指导
手机提交，移动查阅
▲
日志日历，点击查看，构建工作档案馆
▲
日历导出，便于工作复盘分析
▲
客户资源管理：移动CRM
以客户为中心”将是CRM的核心所在---任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值，即实现顾客与企业的“双赢”。
客户管理
名片扫描销售笔记信息透视
销售日志管理在做什么？如何做复盘？
客户资源管理客户如何沉淀？业务如何预测？
销售协同管理支持够不够？团队配合如何？
行为决定作为
销售外勤管理：手机LBS签到
▲地图定位
▲现场拍照
▲发至平台
签到数据导出，便于考勤统计
客户拜访效率
▲
销售网点布局拜访线路优化
▲ ▲
过程成就结果
销售日志管理：专属销售日志
扫描二维码下载手机客户端
苹果手机
安卓手机
北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦7层官网： / 服务热线：4006689050 / 扫描关注官方微信：
打单但不单打
销售协同管理：审批、指令、企信…
知识分享
文档网盘
▲
Hale Waihona Puke ▲▲企业微信
移动审批
任务指令
互动日程
▲
公告
……
移动易用高效
有5亿人在用微博有6亿人在用微信
截止2014.12，超过70000家企业选择使用纷享销客。
编写短信内容“纷享销客” 发送至12114，即获手机客户端下载链接。
的机会管理帮助企业实现销售自动化。
合同与回款管理：
签约-回款-售后服务，移
动合同管理帮您随时了解

盘点阿里钉钉、纷享销客等移动办公软件的功能特点及收费标准

盘点阿里钉钉、纷享销客等移动办公软件的功能特点及收费标准移动办公的趋势越演越烈，从小企业的单兵作战到巨头的加入，各种产品层出不穷，面对众多选择，企业往往不知所措。

在此，笔者挑选了四款移动办公产品从功能特点及收费标准两个方面进行分析，希望对企业所有裨益。

一、钉钉——一种工作方式功能特点钉钉主打沟通，它最大的特色就是DING功能和免费电话。

DING功能宣称“消息必达”，实际上它起到的作用是及时通知。

钉钉的免费电话能实现多人通话，方便企业开电话会议。

此外，钉钉还有聊天、审批、签到、日志、公告、钉邮等其他基础应用。

值得一提的是，钉钉还加入了红包功能，但业内基本认为，对一款办公应用来说，该功能分散了用户的注意力，不利于员工专注于工作。

总的来说，钉钉是一个轻量化的产品，功能相对简单。

收费标准免费，但用户使用权限受限制。

根据对象等级不同，个人、团队及企业所享受的权益不同。

根据钉钉的最新政策，个人用户拥有60分钟/月免费通话时长，每日可发送DING消息3人次；团队等级在V1-V5之间，每人可享受90-400分钟/月的免费通话，每日可发DING次数在5-50人次之间；认证企业则分了6个等级，企业成员所享受的免费电话为400-1000分钟/月，日DING次数在50-600人次之间。

二、纷享销客——移动销售管理专家功能特点：纷享销客注重企业销售人员和客户资源的管理，其产品分为办公版和营销版。

办公版包括企业微信、分享、审批、指令、日志、任务、内外考勤、微营销等基础功能，营销版则是在办公版的基础上增加了客户管理、分销管理等重点功能模块。

收费标准：办公版免费，营销版收费。

办公版限定15人使用，对于CRM等客户管理功能可以试用30天。

营销版按年和用户数收费，单个用户每年的使用费为800元。

如某个企业开通10个营销版用户，则每年需缴纳8000元。

此外，纷享销客开通了增值收费服务，营销版开通后免费赠送500张名片扫描，若需要全公司无限量扫描名片，需每年另加500元。

纷享销客V5.0 CRM管理员产品手册-第二版

纷享销客V5：0 CRM管理员产品手册-第二版2、纷享销客V5：0 CRM管理员产品手册-第二版2.1 概述本文档为纷享销客V5：0 CRM管理员产品手册的第二版，旨在为管理员提供详细的产品使用指南和操作流程。

本手册覆盖了纷享销客V5：0 CRM的各个功能模块的详细介绍和操作步骤，帮助管理员更好地使用和管理纷享销客V5：0 CRM。

2.2 功能模块一、客户管理2.2.1 客户列表2.2.1.1 查看客户列表2.2.1.2 添加客户2.2.1.3 编辑客户2.2.1.4 删除客户2.2.2 客户分组2.2.2.1 创建客户分组2.2.2.2 编辑客户分组2.2.2.3 删除客户分组2.2.3 客户标签2.2.3.1 创建客户标签2.2.3.2 编辑客户标签2.2.3.3 删除客户标签2.2.4 客户导入导出2.2.4.1 导入客户2.2.4.2 导出客户2.2.5 客户筛选和搜索2.2.5.1 筛选客户2.2.5.2 搜索客户2.2.6 客户共享和权限设置2.2.6.1 客户共享设置2.2.6.2 客户权限设置2.3 功能模块二、销售机会管理2.3.1 销售机会列表2.3.1.1 查看销售机会列表2.3.1.2 创建销售机会2.3.1.3 编辑销售机会2.3.1.4 删除销售机会2.3.2 销售机会阶段管理2.3.2.1 创建销售机会阶段2.3.2.2 编辑销售机会阶段2.3.2.3 删除销售机会阶段2.3.3 销售机会分配和跟进2.3.3.1 销售机会分配2.3.3.2 销售机会跟进2.3.4 销售机会报表和统计2.3.4.1 销售机会报表2.3.4.2 销售机会统计分析2.4 功能模块三、任务管理2.4.1 任务列表2.4.1.1 查看任务列表2.4.1.2 创建任务2.4.1.3 编辑任务2.4.1.4 删除任务2.4.2 任务分配和跟进2.4.2.1 任务分配2.4.2.2 任务跟进2.4.3 任务提醒和日程管理2.4.3.1 任务提醒设置2.4.3.2 日程管理2.5 功能模块四、报表分析2.5.1 客户报表2.5.2 销售报表2.5.3 任务报表2.5.4 统计分析2.6 导入导出和数据备份2.6.1 数据导入2.6.2 数据导出2.6.3 数据备份2.7 系统设置与管理2.7.1 用户管理2.7.1.1 添加用户2.7.1.2 编辑用户2.7.1.3 删除用户2.7.2 权限管理2.7.2.1 创建角色2.7.2.2 编辑角色2.7.2.3 删除角色2.7.3 系统参数设置2.7.3.1 邮件设置2.7.3.2 短信设置2.7.3.3 日志设置2.7.4 数据字典管理2.7.4.1 创建数据字典2.7.4.2 编辑数据字典2.7.4.3 删除数据字典2.7.5 客户端设置2.7.5.1 定制客户端2.7.5.2 安装客户端2.8常见问题解答2.8.1 常见问题一解答2.8.2 常见问题二解答2.8.3 常见问题三解答2.9附件本文档涉及附件，请参见附件一，附件二等。

纷享销客用户使用手册总结-管理员(第二版)

纷享销客用户使用手册快速上手版－管理后台北京研发中心－产品部—————————内部资料，请勿外传—————————1目录创建企业 (4)邀请同事 (5)纷享管理后台 (7)部门与员工 (8)权限管理 (11)帐号安全 (14)应用管理 (15)企业设置 (16)外勤签到设置 (19)考勤签到设置 (21)报数系统后台管理 (23)版本说明：版本：V4.7.0日期：2015.11.19 版本更新：创建企业企业第一个注册用户即为企业后台管理员，企业创建成功后，登录前往管理后台进行管理操作。

进入纷享销客官方网页，点击立即注册，进入注册流程，通过手机注册进入企业创建界面，填写企业名称，填写当前注册用户姓名和密码，点击创建。

企业创建成功后，系统生成企业帐号方便登录。

邀请同事管理员登录进入企业，系统指引会引导管理员前往邀请同事，点击中部黄色指引条中的［邀请同事］，弹出窗口提供给管理员两种邀请方式，一是通过手机号码或邮箱发送邀请，二是直接生成邀请链接复制黏贴给同事。

如果管理员没有通过引导方式邀请，也可在移动端设置－邀请同事，通过微信、短信、邮箱的方式调取本机的应用快速发出邀请。

同事接受邀请并进行注册，提交信息给管理员，管理员可在此界面进行用户注册审核，审核通过的同事就正式加入当前企业，等待权限等其他设置。

纷享管理后台管理员登录进入企业后，网页导航栏包括功能模块：工作、CRM和应用，管理员还会拥有管理后台入口，点击［管理］进入管理后台，需要再次输入密码，确保后台管理的安全。

管理员可通过管理后台进行部门与员工维护、权限设置、账号安全管理、企业信息维护、删除信息管理、公告管理、日志统计等；纷享提供用户分类管理员设定，不同权限的管理员分门别类的对各自模块继续维护和管理。

［1］管理后台首页展示员工统计数据，待审核的邀约，待分配部门的员工，未激活的员工，今日登录的员工数；［2］安全数据统计，显示设备数据，和异常帐号数据［3］免费试用30天营销版是纷享销客为企业提供的30天统一开通试用的机会，管理员可点击该处链接，为企业内所有非营销版帐户免费开通30天的试用。

纷享销客5.1版本测评报告

纷享销客5.1版本测评报告在1月即将结束的时候，纷享销客发布了5.1版本的更新，企曼优第一时间下载体验。

整体感觉相比于以前的版本，纷享销客在2016年的两次更新有了很大的不同：方向更加清晰，体验也更好了。

具体表现在：企业红包的加入、CRM功能的强化、桌面客户端上线、授权登陆及一些其他的小细节。

企业红包赶在农历春节到来之际，纷享销客5.1版本中出现了企业红包的功能。

点击聊天窗口下的“+”号，在左下角即可看到红包选项，点击即可进入红包页面。

整体界面与微信红包非常相似，而且塞钱只支持微信支付，如果不是直接拿来用的话，我只能说抄的很有水平。

整体体验下来，流程较为顺畅，在4G或WIFI情况下，并无卡顿的情况发生，只是在支付过程中还需要调用微信支付的接口。

对方接收红包后，将会存入零钱，如果需要体现，还需要绑定银行卡才可以。

企曼优认为整个流程相比微信更为繁琐，功能上并无优势整体来看，企业红包作为应景之作，还是有很多的使用场景，包括但不限于新年利是、小额年终奖、项目完结奖金、聚餐费用结算等，可以作为一个长期保留的功能。

如果说，还有什么需要改进的话，就是考虑到企业内红包主要用于激励、表彰或加强感情，需要的是宣传效应，而非私密金钱往来，可以考虑在接收红包后有一个分享的功能，或者直接出群内定向红包的功能，更加适合企业应用场景。

CRM功能强化在5.1版本中，纷享销客进一步强化了CRM功能，增加了销售流程的设置功能，这是纷享销客5.0版本改进的一个延续。

在经历多轮融资，确定以销售管理为方向后，纷享销客在CRM功能上不断完善。

销售流程是很多企业非常看重的功能，纷享销客的销售流程设置需要在网页版或新发布的PC客户端中完成。

具体位置为CRM——管理——销售流程设置，具体功能请看企曼优的具体文章：纷享销客CRM销售流程怎么设置？随着CRM功能的不断完善，以往轻量级的纷享销客会逐渐变得越来越重，许多功能或配置都需要专业知识才能使用，这就可能需要企业配置专门的维护人员，或者需要纷享销客的销售人员具有更高的素养，这一矛盾可能在未来会进一步凸显。

纷享销客产品细节总结

纷享销客产品细节总结第一篇：纷享销客产品细节总结一、有关字数：1、分享最多支持10000字2、回复2000字3、总结2000、计划2000、心得10000字4、指令2000字5、审批2000字6、企信2000字7、话题标题最多不能超过10个字8、公告标题不超过609、公告正文字数不限10、话题描述最多250个字11、提醒支持200字12、待办支持100013、日程支持2000字二、有关删除1、分享、公告24小时内2、日志点评前3、指令、审批只能取消4、回复不能删5、日程可以删6、待办可以删7、提醒可以删8、话题本身不能删，但如果将话题下所有信息删除话题自动消失三、编辑：除了待办之外都不能编辑四、分模块介绍 A、关于文件1、图片电脑端不限，手机端10张2、附件电脑端不限，安卓手机端10个3、付费客户单个不超过50MBB,平台导入表格及各权限1、员工批量导入表——由管理员在管理后台操作2、个人客户批量导入表——在CRM客户界面操作（前提是管理员在后台没有禁止）3、个人联系人批量导入表——在CRM联系人界面操作4、全部客户导入表——由CRM管理员在设置界面操作5、全部联系人导入表——由CRM管理员在设置界面操作6、CRM产品批量导入表——由CRM管理员在产品界面导入（现内测）C,平台导出表格及各权限1、员工导出模板——（管理员后台操作）2、签到统计报表——（签到管理员签到界面导出）3、日志统计报表——（日志管理员日志界面导出）4、日志内容导出表——（所有人在个人详情页导出所有可见日志）、5、指令绩效管理统计报表——（指令管理员指令界面导出）6、审批汇总导出表——（财务审批管理员审批界面导出）7、月度考勤统计表——（财务审批管理员及人事审批管理员审批界面导出）8、请假单汇总统计表——（财务审批管理员审批界面导出）9、报销单汇总统计表——（财务审批管理员审批界面导出）10、差旅单汇总统计表——（财务审批管理员审批界面导出）11、借款单汇总统计表——（财务审批管理员审批界面导出）、12、个人客户导出表——（个人客户界面导出，但前提是管理后台没有禁止）、13、个人联系人导出表——（个人联系人界面导出，但前提是管理后台没有禁止）、14、预测数据导出表——（个人在预测界面导出）、15、销售机会导出表——（个人在预测界面导出）、16、全部客户导出表——（管理员设置界面操作）、17、全部联系人导出表——（管理员设置界面操作）D,有关话题1、话题管理员只能管理自己可见的话题2、固定话题可以设置无限个3、在固定话题内设置一个置顶话题4、普通话题和范围性话题的区别普通话题的可见范围取决于发出者选择的范围；范围性话题由话题管理员设置，可以选择一个范围如部门如全公司开放，不受发出范围限制5、A同事为新入职同事，他不可以查看入职之前的普通话题，他可以查看入职之后的他可见的普通话题6、A同事为新入职同事，他可以查看入职之前和入职之后的全公司开放的话题7、A同事为新入职同事，他可以查看开放给他所在部门的话题，不能查看开放给其他部门的信息8、B同事为原销售中心的同事，调入服务中心，他能查看抄送范围有他的普通话题信息9、B同事为原销售中心的同事，调入服务中心，他能查看到全公司开放的话题10、B同事为原销售中心的同事，调入服务中心，他可以查看到开放给服务中心的话题，包括加入之前和加入之后的信息，同时他查看不到调离销售中心之后的开放给销售中心的话题，也看不到他在职销售中心之前的开放给销售中心的话题，但是他可以看到他在职销售中心时抄送了销售中心的及他自己的话题信息（5-10题所有的信息情况排除发出者选择了该员工在范围内的信息，也就是说，不管该话题是范围性话题还是普通话题，抄送范围内有他，他可以看到单条话题信息；另外如果在某条抄送范围为私密的信息内加了范围性话题，那么范围内的人员在信息流内看不到该信息，但是翻阅该话题时可以看到那条私密的信息）11、A同事为新同事，他不能否查看入职之前的信息，如果要查看有两个办法①,在所有需要他知道的信息下@他②,重要的信息用话题的方式存档，并开放全公司或部门E,有关公告1、以前发布的公告在（公告栏-管理）处查看2、发布过的公告在（公告栏-管理-点击显示）再次显示3、还在显示期的公告在（公告栏-管理-点击不显示）隐藏发布公告的权限是什么？需要是公告管理员4、公告可以@同事，但是需要手动输入5、公告可以插入话题，但是需要手动输入7、发公告时范围、标题、正文、公示期都是必填项F,关于提醒1、提醒可以为他人创建2、创建提醒要求——如果在提醒专栏为他人创建无要求，如果是单条信息为他人创建则需要该条信息该人可见3、提醒会出现在——提醒专栏及日程，到提醒时间的提醒电脑端会出现小纸条G,关于待办1、待办的创建方式有①自己创建--在待办处为自己或者同事创建事项、在单条信息处创建和该信息相关的待办②他人创建--在待办处为自己或者同事创建事项、在单条信息处创建和该信息相关的待办【并显示创建者名字】；如果是单条信息的待办事项有查看原文的提示）2、待办列表默认显示10条3、重要待办和非重要待办的区别是——重要待办为红色字体并且置顶4、待办完成了可以点击勾选或者设置为已完成H,关于日程1、日程可以选其他同事2、日程可以@同事或者部门，但是需要手动输入3、日程可以插入话题，但是需要手动输入4、日程中红色为自己创建、蓝色为同事为自己创建，以便区分6、一天可以建多个日程7、创建者删除日程之后（创建者及所有被创建者的日程列表该日程消失）8、被创建者删除日程后（被创建者日程列表无该日程，创建者的日程列表的日程范围少了删除日程的人员）五、其他1、固定话题首页显示10项2、最新话题显示5项3、最新投票显示3项4、手机端有草稿箱，电脑端有缓存功能（也就是说在发信息界面输入了内容，只要自己不删除，不清理缓存，内容依旧存在，即使浏览器关闭）第二篇：2017年纷享销客使用说明及规定(精)OA及纷享销客使用说明及相关规定为规范销售公司日常管理，自2017年2月14日起启用OA及纷享销客进行工作汇报及各项工作管理具体工作流程及规定如下：一.OA：1.关于日常报货： A.操作方法：OA主界面---选择上方“销售通道”----“海利尔药业专区”---“远程报单”----选择左侧“新建订单”---进入界面1（下图）---选择“付款客户”（点击空格旁边的蓝色“选择”）---选择对应的客户----选择审批人（全部选择李建国（闲农），在权限栏的最后一个）---点击右上角“保存”（完成后为界面2,下图）-----点击右上角，最后一个“选择产品”----进入界面3（下图）-----点击左侧的“选择产品”---进入界面4（下图）----中间位置“产品名称”右侧的空格填写产品名称，然后点击搜索---进入界面5（下图）----选择需要的产品规格，点击对应列后面的“选择”--系统自动返回界面3---填写“数量”“交货日期”，如有特殊情况填写备注---点击右上角“保存”----进入界面6（下图）-----确认无误后，点击右上角“提交审核”即可。

纷享销客使用说明书4.7

纷享销客4.7版本使用说明书一、定位与核心价值纷享销客是在移动互联时代，把销售团队装到手机里，通过互联网的方式，并且是员工爱用的方式，对“销售过程”进行随时随地的“即时管理”，从而提升销售业绩。

它主要解决外勤行为、销售过程、客户资源和销售协同四个方面的管理难题。

二、使用说明1、账号申请流程由公司统一申请企业账号后，每个人的账号初步设定是每个人的手机号，初始密码为123456。

手机端下载客户端的方法，苹果手机从APP Store中直接搜索“纷享销客”，下载安装即可。

安卓手机从豌豆荚、360手机助手、百度手机助手等各种应用商店或者浏览器中直接搜索“纷享销客”下载安装即可。

安装完毕，点击进入，在左下角点击登录，输入个人手机号，初始密码登录。

2、登陆设置登录后第一步进行自我设置，修改个人登录密码,个人头像上传，在手机操作界面右下角的“我”中进行设置:下图步骤。

3、企信功能介绍初次登录企信界面时，各模块的提醒功能已经预置好，新建对话功能在右上角有个+，可以发起单一对话（选择单一同事）和群聊天（选择部门或多个同事），同时可以发送群通知。

在单人输入界面，对话框后面有表情和附加两个功能，附加中包含发送图片、位置、文档、日志、审批、任务、日程等选项。

在群聊天界面，输入对话框后面有表情和附加两个功能，附加中包含发送图片、位置、文档、群通知、任务、日程以及群投票，其中新建日志、审批、任务、日程、群通知均有单独新建的入口，详见4、5。

特点：①发送消息可以显示阅读状态，单人对话直接显示，群对话中长按自己发送的某条消息，在选择项中包含。

②在群聊天中，可以加入图片，位置，文档，群通知，任务，日程，群投票。

在对话框的表情选项旁边的＋中。

群通知的文档、图片，通知，投票等可以支持分类查询，在群聊天界面右上角的两个小人头像中。

③可以把经常用的模块的提醒功能置顶，将工作部分从QQ、微信中分离出来，在纷享销客平台里都是公司的人、公司的事，根据不同的工作内容、模块建群，互不干扰。

纷享销客新15分钟-修订过

产品演示（新15分钟）一、定位与核心价值纷享销客是把销售团队装到手机里，通过互联网的方式，并且是员工爱用的方式，对“销售过程”进行随时随地的“即时管理”，从而提升销售业绩。

它主要解决了外勤行为、销售过程、销售协同以及客户资源四个方面的管理难题。

二、手机端（一）第一，外勤行为管理难：国泰基金的田昆田总曾撞到过他的四个业务人员在茶楼打麻将，虽然这是特例，但销售外勤管理确实是好多公司头疼的事。

用纷享，员工到客户那儿可以用手机进行自我主动签到（操作签到），我们的签到地址不能做假，微博微信是可以改的。

（演示拍照）还可以拍一下现场照片，从而以图文并茂的方式确定本次拜访的真实有效，后台有统计，内外考勤的闭环就形成了。

员工到公司会打卡，到客户那里做一个签到也是合情合理的，这不仅能够展现自己的辛苦与风采，更能养成良好的工作习惯，而且员工与公司之间也可以形成一种默契的信任。

（演示发送范围）纷享每一条信息的发送都像邮件一样，想让谁看谁才能看，每个人看到的内容是不一样的。

以上是我们对外勤行为的管理。

（二）第二，销售过程管理难：要想得到好的结果，一定要对过程有一个强有力的把控，否则结果会有些不可靠，等看到结果一切都晚了，有时候结果是令人惋惜的。

日志是最好的销售过程管理方式，也是员工的一种思维训练和良好的工作习惯。

海尔的张瑞敏认为，每天能够总结、计划一下的习惯是非常了不起的，也是清醒工作与糊涂工作的区别，他就是靠一个“日清卡”把海尔做起来的——做到了日事日毕，日清日高。

以往用日志效果不好，是因为写、看、评都不方便，更谈不上大家的协同，最后就成了形式主义。

而纷享的日志：1、写的方便：可以随时随地的写，在地铁上、在公交车上，写总结、写计划、写心得（演示发日志过程“企业文化”）需要谁来点评，选择谁来协同、共享，都是可以自主选择的。

2、看得方便：我们公司创始人罗旭去美国一个月，心里很踏实，每天看一看日志，公司的情况就基本有数了，罗总说，甚至通过心得都能看出员工的状态（点击“日志查看”）。

简单的产品总结(汇总10篇)

简单的产品总结第1篇产品总结：XXX产品I. 产品介绍XXX产品是一款为满足用户需求而开发的产品。

它的主要功能是XXX，使用简单便捷，适合各类人群使用。

此产品已经上市多年，在市场上拥有良好的口碑和评价。

II. 产品优点1.高品质：该产品采用优质材料制作而成，经过严格的质检标准，确保产品的品质和耐用性。

2.多功能：该产品具有多种功能，可以满足不同用户的需求，例如XXX，XXX等功能，满足用户各类需求。

3.可靠性：该产品设计合理，各部件协调性强，使用起来非常可靠，有效提高用户使用体验。

4. 美观大方：该产品外观美观大方，线条流畅，符合大众审美，深受用户喜欢。

III. 用户评价该产品得到用户一致好评，以下是几位用户对该产品的评价：1.xxx先生：这款产品使用起来非常方便，内置的功能也很多，对于我这种技术不太行的人来说，非常友好。

2.xxx女士：我是这款产品的忠实用户，它不仅功能强大，而且外观也很漂亮，使用起来非常舒适。

IV. 结束语总体来说，该产品性能稳定、功能齐全，适合多种人群使用，是一款很值得推荐的产品。

简单的产品总结第2篇在公司的这一年里，本人工作认真、细心且具有较强的责任心和，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，能完成领导交付的工作。

和公司员工关系相处融洽而和睦，配合部门领导完成各项工作。

积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

在本部门的工作中，工作积极性高，获得了本部门领导和同事的认同。

当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

为更好地做好今后工作，总结经验，吸取教训，做如下总结。

一、思想方面对所负责产品进行检验，并对产品最终质量状况给予判定。

根据检验情况对不合格品进行分类总结，并出具不合格品处置单。

负责对零件检验报告的填写、自检记录填写。

对负责的检验区5S工作进行清理。

纷享销客常见问题及解决办法大集合

纷享销客常‎见问题及解‎决办法目录一、签到问题.................................................................................................................. 错误！未定义书签。

1、签到知识普‎及： .................................................................. 错误！未定义书签。

2、签到位置有‎偏差：............................................................... 错误！未定义书签。

3、无法签到：............................................................................ 错误！未定义书签。

4、签到拍照闪‎退...................................................................... 错误！未定义书签。

二、收不到pu‎sh（消息提醒）：........................................................................ 错误！未定义书签。

三、关于手机权‎限的相关问‎题及解决办‎法：............................................ 错误！未定义书签。

1、vivo：................................................................................... 错误！未定义书签。

2、三星G35‎08J： ................................................................... 错误！未定义书签。

纷享销客V5.0 CRM网页端产品手册-第一版.pdf.

纷享销客CRM⺴⽹网⻚页端产品⼿手册第⼀一版2016年1⽉月1⽇日研发中⼼心-产品部纷享销客CRM⺴⽹网⻚页端产品⼿手册1 .................................................................................................................更新说明3..............................................................................................................⾓角⾊色与权限4•概述4•管理⾓角⾊色4•业务⾓角⾊色4 .................................................................................................................列表特性4•筛选场景4•列表数据筛选5•⾃自定义列表中显⽰示字段6•列拖动6•数据排序6•批量操作6•查看列表数据详情6 ................................................................................................................ CRM菜单7•快捷新建7•待我处理7•我的⼯工作台8•管理功能8•CRM管理9 .............................................................................................................. CRM⾸首⻚页10•本⽉月销售简报10•本⽉月指标10•本⽉月交易10•跟进中的客户10•智能卡⽚片10•查看下属11•客户查重12 .......................................................................................................................客户12•客户列表12•新建客户13•客户导⼊入13•客户导出13•客户详情13 ...................................................................................................................联系⼈人21•联系⼈人列表21•新建联系⼈人22•联系⼈人导⼊入22•联系⼈人导出22•联系⼈人详情22 .......................................................................................................................线索23•线索列表23•新建线索24•线索详情25 .......................................................................................................................公海26•公海管理员26•公海成员27 ...............................................................................................................竞争对⼿手29 ...............................................................................................................市场活动29 ...................................................................................................................线索池30•线索列表30•线索详情31 ...............................................................................................................服务管理32 ...............................................................................................................财务管理33更新说明版本：V5.0更新⽇日期：2016年1⽉月1⽇日更新概述：1.⾓角⾊色与权限•概述CRM中出现的⾓角⾊色分为2种：管理⾓角⾊色，业务⾓角⾊色。

纷享销客登录面

纷享销客登录面纷享销客（FissionCRM）是一款专业的客户关系管理软件，为企业提供全面的销售管理和客户服务工具。

纷享销客的登录界面是用户接触软件的第一步，它的设计和用户体验直接影响用户对软件的印象。

本文将详细介绍纷享销客的登录面设计和用户体验优化。

一、登录面的设计风格纷享销客的登录面设计风格简洁、大气，突出品牌形象和产品特点。

登录面以白色为主色调，背景利用纷享销客的品牌色添加一定的元素，在保持整体简洁的同时，增加了一些活力和个性。

1.1 登录表单位置和布局登录表单位于页面的正中央，居中对齐，使用户一进入页面就能直观地找到登录入口。

表单的宽度适中，与页面的留白形成对比，使整个页面看起来更加均衡和稳定。

1.2 UI元素的选择和排版登录面的UI元素使用简单、直观的形式，采用了扁平化设计风格。

账号和密码输入框采用了圆角矩形的形状，按钮以纷享销客的品牌蓝色为背景色，字体采用白色，清晰醒目。

同时，在输入框下方还提供了忘记密码的链接，方便用户找回密码。

1.3 登录面的LOGO位置和展示登录面的LOGO位于页面的左上角，以小图标的形式展示。

LOGO 所代表的企业形象和产品特点通过这个小小的图标表现出来，加强了纷享销客品牌的识别度和印象。

二、用户体验优化纷享销客的登录面在设计之初就注重用户体验，通过以下几个方面的优化，使用户在登录过程中感受到便捷和舒适。

2.1 响应式设计纷享销客的登录面采用了响应式设计，可以自适应不同的终端设备，如电脑、手机、平板等。

用户无论在何种设备上登录，都可以得到良好的界面展示效果，提高了用户体验的统一性。

2.2 验证码的添加为了提高登录过程的安全性，登录面添加了验证码的功能。

用户需要通过输入验证码来避免恶意登录和攻击。

同时，验证码的刷新也很方便，用户可以通过点击验证码图片即可刷新验证码，提供便利性。

2.3 可选的记住密码功能为了方便用户下次登录，纷享销客添加了记住密码的功能。

用户可以勾选记住密码选项，在下次登录时，系统会自动填充上次登录的账号和密码，减少用户的输入时间。

App应用(纷享销客)分析报告

App应用分析报告应用一：纷享销客1、简介纷享销客是移动互联时代最佳的销售管理工具。

它采用类微博、微信的互交方式，实现手机与PC及时互通，柔和办公自动化和客户关系管理的简要功能，实现员工作业管理、工作日志填写、工作审批、指令发放、分享信息、客户管理等功能。

纷享销客作为微软创投合作项目、IDG资本投资项目，自上市以来，因为产品直面中小企业刚需，能够解决企业实际问题，而获得了用户的广泛赞誉和诸多业内大奖。

2012年度APEC中小企业峰会中国成长企业价值榜-年度移动应用产品奖2012年第六届CEO高峰论坛年度最具成长性企业大奖2012、2013年度蝉联创业邦创新成长企业100强2012年中国社会化协同办公金牛奖2013中国技术商业创新奖·锐公司10强2013年度移动媒体营销奖纷享销客于2011年底正式推向市场，因为其高管团队的背景和产品的创新能力，颇受媒体关注。

至今已有100多家国内主流媒体重点关注并持续报道纷享销客。

2、核心功能纷享销客作为一款现代办公应用工具，通过手机+PC，围绕销售外勤管理、过程管理、客户管理和销售协同管理四大核心体系，创新性地将销售功能模块与工作信息流无缝打通，为企业和员工提供高效的工作沟通平台和移动型轻量客户关系管理体系。

销售外勤管理销售人员外出拜访客户时可用手机做电子签到，灵活便捷。

签到记录可随时集中导出，除了满足企业考勤管理的需求，也能帮助企业分析客户拜访效率、客户地理分布。

销售人员每天在干什么，工作进展如何。

这是每个管理者都会关心的问题。

而员工也要向领导汇报工作情况，如何能够及时的送达，这成为了一个问题。

现在不需要担心了，纷享销客可以帮助解决外勤这一个问题。

可用通过主动定位、物理地址、时间，见客户情况，通过拍照，发送给主管，使管理者随时随地了解员工情况。

销售过程管理解决了管理者最想了解的员工在做什么，已经开展的工作如何做复盘等问题，管理者用手机就能掌握销售数据、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务一线状况、批示急件、布置工作。

纷享销客4.2版体验报告

《纷享销客》企业营销应用评测体验报告纷享销客是北京易动纷享科技有限公司开发的一款销售管理工具，安卓、苹果及PC端均可使用，主要有销售外勤管理、销售过程管理、移动CRM、销售协作管理等功能。

一、概览体验人：企曼优产品版本：纷享销客4.2.9安装包大小：15.69M使用机型环境：VIVO手机、移动4G（更加符合企业营销人员应用实际）二、使用体验纷享销客整体获取和安装体验较好，主要表现在三个方面，一是主流渠道均有涉及，官网、91助手、应用宝等主流应用商店均可搜索到这款客户端；二是安装包较小，不到16MB，下载耗时较小；三是安装快捷，4-5秒即可完成安装。

产品标识：纷享销客采用“卡通蜜蜂+产品名+定位“作为启动页，弱化了企业应用正式呆板的风格，整体感觉较为清爽干净。

相较于紧张的销售工作而言，这种UI设计能够在一定程度上淡化压迫感，增强销售人员的使用体验。

UI体验：界面设计延续了整体清爽干净的风格，在进入过程中会有一个切换的过程，由启动页的白底切换为灰底，转换后的界面主要内容更加突出，个人觉得此项转换较为成功。

主界面下部共有“企信”“工作”“CRM”“应用”“我”五个功能分区，所用字体颜色较浅，一定程度上影响使用体验。

所有模块正文均采用块状堆积排列，设计简洁明了，符合用户使用习惯；未处理内容采用右上角红点标出，以提醒用户快速处理，较为人性化；滑动点击反应速度很快，使用体验较好；可以让第一次使用的人快速上手。

登录注册：纷享销客提供了一个比较特别的体验功能，用户可选择输入手机号码并接收验证码的方式进行体验，可查看纷享销客所有功能，在体验后选择是否使用。

在正式决定注册后，纷享销客提供了三种注册方式，分别适用于小企业自行创建、企业其他人员加入和大企业管理员后台开通账号密码。

一般小微企业选择前两种方式即可。

在注册过程中需要提交手机号和邮箱账号，并且注册成功后，纷享销客的销售将会致电询问需求，如果对这一点较为在意，最好不要随便注册。