医嘱规范与质控

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处方、医嘱规范与质控

长沙市第四医院

何彩霞

2019.11

长沙市第四医院医务科 副科长

重症医学专业 副主任医师

长沙市病历质量控制中心 副主任委

何彩霞

规范

01.不规范现状及原因02.质控要点03.闭环管理

04.

目录

CONTENTS

处方定义

•注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对,并作为患者用药凭证的医疗文书。

处方类型•普通处方

•急诊处方

•儿科处方

•麻醉药品

•第一类精神药品•第二类精神药品•病室处方

处方书写规则

•患者一般情况、临床诊断清晰、完整,并与病历记载一致•每张处方限于一名患者用药

•药品名称规范

•年龄填写实足年龄,新生儿、婴幼儿写日、月龄,必要时注明体重

•西药、中药分别开具

•药品用法用量按照说明书规范使用,特殊情况应注明原因•处方医师签名式样不得随意改动

医嘱定义

•医师在医疗活动中下达的医学指令,是医师根据病情为病人拟定的有关检查、治疗、用药、护理的具体医疗方案,由医务人员共同执行。

•任何医疗指令都从医嘱开始,临床核心业务流程都与医嘱紧密相关

相关资质

•由本院拥有两证(医师资格证和执业证)和处方权的医师开具执行

•执行医嘱的人员,必须是本院具备护士资格的人员,其他人员不得执行医嘱

医嘱分类

临时医嘱

口头医嘱

长期医嘱两次以上的定期医嘱,有效时间在24小时以上,医师注明停止时间后即失效。

一次性完成的医嘱,

如一次性的检查、治疗、用药等指令,有效时间在24小时内。

指在抢救患者、需立即处置,医师口头直接下达的医嘱。

医嘱规范--新开医嘱

新入院病人、转科、手术后病人的医嘱,应在病人达到病房一小时内开出

急诊病人、危重病人一般要求半小时内开出。例行查房的医嘱查房2小时内开出

病情变化随时开具。口头医嘱只有在抢救、手术等紧急情况下达

每项医嘱一般只包含一个内容,开具医嘱后,要复查核对

医嘱内容:

•护理级别

•隔离种类

•饮食

•体位

•各种检查和治疗

•药物名称、剂量、用法

长期医嘱一般顺序

•护理常规,如内科护理常规

•护理级别,如一级护理

•饮食,如普食,糖尿病饮食

•病情,如病危、病重,如一般疾病不用写

•体位,如卧位,绝对卧床,抬高患肢

•特殊处理,如测血压、雾化吸入等

•各种药物,按静脉、肌肉、口服顺序书写

•临时医嘱

•按医学指令的时间顺序书写,立即执行医嘱必须在规定时间内执行(15分钟内)

处方权申请、审批、授予流程

新进医生到医务科完成执业医师注册或

变更流程

医生填写处方权申请,科主任签字,

医务科考试

医师到医务科、药房签字留样,

信息科开通

医嘱执行的流程

•医生开医嘱---提交护士站---护理人员复核---护理信息系统生成---护理人员执行

信息系统对医嘱的管理

•系统自动根据医生所开医嘱的时间、使用频次来获取该条医嘱当日需执行几次

•例如:11-16 10:50 10%葡萄糖注射液 100ml 静滴bid 首日次数2

•首日次数即为该条医嘱当日需要执行几次

规范

01.不规范现状及原因02.质控要点03.闭环管理

04.

目录

CONTENTS

门诊处方不规范现状

使用时间过长

处方未写临床诊断或临床诊断书写不全

适应症不适宜

急诊处方超过3日用量

,门诊处方超过7日用量

不规范医嘱现状

1.药物名称错误

2.溶剂选择不当、配伍不当、剂量不当、用法不当、用药频次不当、用药浓度不当

3.执行科室错误:医生未根据医嘱内容选择不同的执行科室,延误医嘱执行。

4.长期医嘱与临时医嘱混淆

5.医嘱不完整

6.录入医嘱时间与实际执行时间不符

7.医嘱停止不及时:会导致每日计费、发药等现象

8.用药或治疗频率开具错误

9.出院带药不规范

10.重复开具检查

11.对收费项目不清楚

12.有医嘱无对应的报告单

护士执行医嘱中常见问题

1.遗漏执行医嘱

2.经验不足,未校对出问题医嘱

医嘱不规范的原因

1.医嘱变动较大,频繁修订医嘱导致不规范医嘱增多

2.进修、规培、实习医生对用药的名称、剂量及使用方法欠熟悉

3.对电子病历系统设置不熟悉

4.门诊已做检查,待入院时部分检查尚未完成,医生不知情时可能再次开具相同检查。或者患者病情变化需急诊检查时,没有停止对应的普诊检查医嘱,导致检查预约后需退费处理

不规范医嘱导致的不良后果

1.被护理人员在检查和执行医嘱时及时发现并有效规避,避免差错或事故

2.增加护理工作量,医护关系不和谐

3.导致医疗差错或事故,医疗纠纷

(一)提高自我防范意识

1.加强卫生法律法规的培训与学习

2.熟练掌握电子医嘱应用

加强新进医生电子病历系统培训

3.录完医嘱,核对提交;处理医嘱时,再次核对(二)认真落实各项规章制度和操作常规

1.加强责任心教育

2.“谁执行谁负责”的原则

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