电梯维保单位考核细则

电梯维保考核办法

电梯维保考核办法
为了规范全区电梯维修保养(以下简称“维保”)工作，提高电梯维保的工作质量，防止和减少电梯事故的发生，保障人民生命和财产的安全。

根据《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》、《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》及其它相关规定，制定本方法。

一、考核对象和内容
考核对象：凡在我区从事电梯维保活动的单位。

考核时间：每半年考核一次。

二、考核实施
考核由市质量技术监督局特种设备安全监察科组织实施，省特种设备安全监督检验研究院分院所配合，局纪检组全程监督。

三、考核标准
1、电梯维保考核由《电梯维保单位考核表》（70分），《检验机构对维保单位的质量评定表》（30分）组成，总分100分。

其中《电梯维保单位常规考核》的基本条件（4条）实行一票否决制。

2、建立维保单位考核公告制度。

考核结果将在日报公告，并抄送区住建局。

3、每个单项最低得分零分。

4、对考评分在70分以下（含70分）的维修保养单位，进行内部通报并督促在规定的期限内进行整改，逾期不改的将进行公开曝光；情节严重的上报发证机构注销其《特种设备安装改造维修许可证》。

电梯维保质量检验考核制度

电梯维保质量检验考核制度一、目的为确保电梯安全运行，提高电梯维保质量，制定本电梯维保质量检验考核制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有电梯的维保工作。

三、维保质量标准1. 电梯维保应符合国家相关电梯安全技术规范要求。

2. 维保工作应包括但不限于电梯的清洁、润滑、检查、调整、更换零部件等。

3. 维保后电梯应达到正常运行状态，无安全隐患。

四、维保质量检验1. 维保工作完成后，维保人员应进行自检，确保维保质量符合标准。

2. 维保单位应设立专门的质量检验部门，对维保工作进行定期或不定期的检验。

3. 检验内容包括电梯运行状态、维保记录、维保人员操作规范等。

五、考核方法1. 维保质量考核采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。

2. 定期考核周期为每季度一次，不定期抽查根据实际情况安排。

3. 考核结果将作为维保人员绩效评价的重要依据。

六、考核标准1. 维保工作符合维保质量标准的，给予合格评价。

2. 维保工作存在轻微问题的，给予警告并要求限期整改。

3. 维保工作存在严重问题的，给予不合格评价，并依法依规进行处理。

七、考核结果应用1. 考核结果将作为维保人员晋升、奖励、处罚的依据。

2. 连续三次考核合格的维保人员，可优先考虑晋升或奖励。

3. 考核不合格的维保人员，将接受培训或调岗处理。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归单位电梯管理部门所有。

3. 本制度如有变更，将及时通知所有相关人员。

九、记录与存档1. 所有维保记录、检验报告和考核结果应妥善保存，以备查询。

2. 维保记录和考核结果应至少保存五年。

十、监督与执行1. 电梯管理部门负责本制度的监督执行。

2. 任何单位和个人有权对维保质量提出质疑，电梯管理部门应及时处理并反馈结果。

通过本制度的实施，旨在提高电梯维保工作的专业性和规范性，确保电梯安全运行，保障乘客安全。

电梯公司维保绩效考核方案

应对措施
制定明确的考核标准和流程，确保考核的公正性和透明度。同时，加强对考核过程的监督和管理，减少人为干预的可能性。
其他风险及应对措施
设备故障风险
电梯设备可能因故障导致考核结果受到影响。
环境变化风险
公司组织结构、市场环境等变化可能对考核产生影响。
应对措施
加强设备维护和检修，确保设备正常运行。同时，及时调整考核方案以适应公司和市场环境的变化。
根据本次考核结果，对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会，鼓励其继续发挥优势。
针对考核过程中发现的问题和不足，制定相应的改进措施和培训计划，提高员工技能水平和工作能力。
对表现不佳的员工进行面谈和培训，帮助其改善工作表现，提高工作效率和质量。
定期对绩效考核方案进行审查和更新，以适应公司发展和市场需求的变化。
考核结果较差的员工
对于考核结果较差的员工，可以扣减奖金或者提成，以提醒他们需要改进工作表现。
考核结果一般的员工
对于考核结果一般的员工，可以维持原有的奖金或者提成，鼓励他们继续努力提高工作质量。
晋升与职业发展
1 2 3
考核结果优秀的员工
对于连续考核结果优秀的员工，应当给予晋升机会或者职业发展的机会，让他们在职业生涯中有更多的发展空间。
数据采集不完整
部分维保人员可能未被充分记录和考核，导致数据采集不完整。
应对措施
加强数据采集的准确性，定期对数据进行审核和校对，确保数据的真实性和完整性。
人为因素干扰风险
考核结果被人为干预
考核过程中可能存在人为因素干扰，导致考核结果不公正。
考核标准不统一
不同部门或地区的考核标准可能存在差异，导致考核结果不公平。

电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司维保绩效考核方案一、绩效考核目的绩效考核是一种评估员工工作表现的重要手段，通过绩效考核可以促使员工不断提高自身素质和业务水平，以更好地为客户提供优质的服务。

对于电梯公司的维保人员而言，他们是保障电梯安全运行的重要力量，因此绩效考核方案的设计旨在鼓励员工积极履行职责，提升服务品质，确保电梯的长期稳定运营。

二、考核内容及权重1.定期维保服务及故障处理能力（30%）考核员工对电梯的定期维保服务是否按照规定频率进行，包括保养、清洁、润滑、紧固等工作。

同时考核员工在电梯故障处理中的表现，判断其对故障的诊断速度以及解决问题的能力。

2.服务态度和客户反馈（20%）考核员工的服务态度，包括沟通能力、礼貌和耐心等方面，以及客户对员工服务的反馈情况。

客户满意度调查是一种评估客户对维保服务满意度的重要工具，通过此项指标可以了解员工在服务过程中是否能够及时解决客户的问题和需求。

3.安全事故率（20%）考核员工进行维保工作过程中是否引发安全事故，是否因为员工疏忽或不当操作导致电梯发生故障。

安全事故率是一个重要的指标，能够直观地反映员工的安全意识和风险防范能力。

4.技术能力提升（20%）考核员工在维保期间是否积极参加公司组织的培训和学习，是否能够不断提升自身的技术水平和维保能力。

通过评估员工在技术能力方面的提升情况，可以衡量其对维保工作的专业性和热情程度。

5.工作日志和报告书写质量（10%）考核员工在维保过程中是否准确、详细地填写工作日志和报告，包括维护记录、故障处理过程、材料使用情况等。

良好的日志和报告书写质量可以提高信息传递的准确性和可读性，便于公司对维保工作的监管和评估。

三、考核时间和频率绩效考核一般以年度为周期进行，每年进行一次绩效考核。

考核过程中，公司可安排专门的评估小组或者由部门负责人进行评估，每项考核指标以定量和定性相结合的方式评分，最终得分综合计算员工的绩效。

四、绩效考核结果的运用绩效考核结果可以作为奖惩的依据，公司可以对不同绩效等级的员工给予相应的奖励或者惩罚。

物业公司对电梯维保单位管控及考核细则

电梯维保单位管控及查核细则经过规范对电梯维保单位的监控，保证电梯设施的正常运转，增强物业风险管理，提高物业服务质量，提高业主满意度。

特对电梯外包单位做以下管控及查核要求：考评单位服务类型被考评单位考评月份序号查核内容不合格描绘不合格扣款金额无人接听1 电梯维保单位需提高 24 小时热线抢修服务，保证电话随时有人接听每次 100 元或关机2 电梯维保单位接到报修任务后，保证20 分钟以内赶到现场经行办理延缓出席每次 100 元迟延或3 电梯运转出现故障（困人）后，营救行动由专业人员在30 分钟内出席实行救援每次 300 元联系不到4 现场的电梯维修保养人员需要拥有劳动部门签发的有效《电梯维修保养操作上岗证》无证或过期每次 300 元电梯维涵保养人员恪守物业服务中心的有关规章制度，一致服饰，佩带一致工牌，文5 有危机行为每次 200 元明施工、礼貌待人当年度最后一个月向物业服务中心供给电梯下一年度保养计划，同时供给今年度电梯不实时6 每次 100 元保养总结或不交在维保期内，每个月尾供给上月度电梯保养总结并对本月发生的故障进行剖析并供给下不实时7 每次 100 元月保养计划或缺项每个月对每台电梯进行起码两次的全面保养，每台电梯每次保养时间起码在30 分钟以频次减少8 上，保养前应提早知会物业服务中心。

并向物业服务中心书面报告保养及维修的状况每次 100 元或未知会由物业服务中心署名存档每次保养工作完成，经物业服务中心人员进行查收，并在保养人员的“电梯维保报告9 书”上署名确认。

如查收结果不可以达到物业服务中心要乞降标准，电梯维保单位有责未经过考证每次 100 元任从头对设施进行检查、调整和其余洁净保养，直到查收合格为止10 配件供货时间在 24 小时内达成，保证整机运转的正常和安全不实时每次 100 元11 每个电梯机房应悬挂《电梯机房设施维保签到表》，有关负责人实时记录维保状况缺失每次 100 元要求电梯企业辅助物业服务中心一次性经过电梯年检，不得所以而影响客户使用，否12 未达到一次性每次 300 元则按违约责任办理物业服务中心或设施维保部门电梯责任人每个月对该小区的电梯保养成效及服务质量进被评估13 每次 300 元行评估，填写《评估表》不合格的电梯维保单位起码每季度一次派质检工程师到物业服务中心现场检查电梯各安全装14 未供给每次 100 元置、保护开关、电子控制板等重要部位，并提交一份检查报告给物业服务中心保留15 电梯维保单位不得以任何原由将保养项目转包给第三者进行保养有违规行为每次 500 元电梯维保单位应试虑大修和维修服务过程中对物业服务中心及物业服务中心的客户造成的不便，电梯维保单位应尽量防止在电梯使用屡次的时间里供给大修和维修服务。

电梯公司维保绩效考核与方案

绩效考查方法一、绩效查核标准绩效查核标准由企业负责人依照各项工作岗位的工作标准拟订，查核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效查核系统企业员工的绩效查核由内部每个月抽检、外面电梯年检、合同签署、急修响应时间、维修工艺成效和工作表现等组成。

三、绩效查核方法企业负责人（主管维保副经理）每个月不按期对各维保组工作进行以上标准进行综合评定，并记录查核结果，绩效薪资将依据查核结果评定。

四、绩效查核奖罚1、内部抽检：企业质检人员每个月不准时进行抽查查核，查核标准见《电梯维修养护工作质量查核标准》进行，假如月度查核分数80 分（含），发 100％的月绩效薪资； 70 分（含）以上80 分以下，发 75％的月绩效薪资； 60 分（含）以上 70 分以下，发 50％的月绩效薪资； 60 分以下者不予发放当月绩效薪资。

——连续两个月绩效查核分数均为末位，且低于70 分者，可降 1 档薪资；——连续两个月绩效查核分数均为60 分以下者，可予以解雇。

——连续三个月绩效查核分数均为70 分以下者，可予以解雇。

2、外面年检合格状况查核：电梯年检时可否全部电梯一次性合格。

若由于电梯维修养护不到位而以致电梯年检不合格需要复检的，扣除绩效薪资 15％，并且维修人员需要肩负50％的复检费和招待费。

3、责任人应保证电梯的正常运转，并承诺规定的时间内赶到现场维修电梯，假如发生超时，客户投诉当月两次以上，扣除绩效薪资的 15％；假如当月客户投诉三次以上，赐予降 1 档薪资；假如当月客户投诉五次以上，可予以解雇。

4、维修工艺成效查核：假如电梯发生故障，能较快办理，赐予发全额的绩效薪资；假如整年没有一次由于由于维修而迟延电梯运行，年关评准时可赐予荣膺或调高一档薪资；假如每次电梯故障都因为同一个要素造成，连续二次以上的，扣除绩效薪资的 10％；连续三次以上的扣除 15％；假如连续三次以上，又仍不可以完全解决问题，可赐予降一档薪资。

5、工作表现：○1 爱岗敬业、工作责任心强、能吃苦耐劳、有勤苦研究精神，发放全额的绩效薪资，也作为年关评定查核员工的一个标准；○2 听从企业的一致安排，除了达成好自己责任区的电梯外，还常常主动辅助企业达成额外的工程或辅助其余责任区，发放全额的绩效薪资，并在年关总结评准时，作为提高查核的一个评定标准；○3自己主动加班加点做好本员工作，不计酬劳，整年没有请过事假，给予发放全额的绩效薪资。

电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司维保绩效考核方案
一、考核指标的设置
1. 服务质量：包括日常维修、故障处理、技术咨询等服务内容的满意度。

2. 维修效率：对电梯设备故障的处理效率、故障十分数、故障响应时间等指标进行考核。

3. 安全风险控制：考核维保人员对电梯设备的识别及把控能力，以及隐患排查和预防的实施。

4. 成本控制：考核维保人员的定位维修，节约维修成本的能力。

二、考核标准的制定
1. 技术人员满意度
2. 安全问题处理满意度
3. 故障处理效率
4. 故障响应时间
5. 服务质量
6. 成本控制
三、考核流程
1. 数据收集：根据维保人员的维保工作记录，收集各项指标数据。

2. 绩效评估：按照考核指标进行绩效评估，同时记录各项优秀的绩效表现。

3. 公示和激励：将绩效评估结果公示，并对表现优秀的维保人员进行奖励。

4. 不合格的维保人员进行教育和提升。

四、总结
电梯公司维保绩效考核方案应当定期进行评估和调整，以不断提高维保人员的专业能力和维保服务水平。

同时，还应当注重对表现优秀的维保人员进行激励和培养，以提高整个维保团队的综合能力和协作效率。

电梯维保月度服务质量考核标准

电梯维保月度服务质量考核标准
维保项目维保部位
服务质量标准内容
标准分值
评分方法
现场评分
备注
一、机房（20分）
1、机房环境：机房内应保持清洁，无杂物，门窗应可靠牢固。
3分
发现一项扣1分
2、控制屏：控制柜内各电子元件及微机设备内无灰尘，无异味等异常情况，各种标识应清晰有效。
3分
发现一项扣1分
3、主机：运行时应无异常噪音、无异常气味、无漏油现象。
15分
优秀：15分 / 好：12分合格：8分 / 不合格：0分
2、故障处理：故障处理及时，从报修到维修人员，到达现场不超过30分钟；一般故障修复不超过1小时。
5分
符合：5分 / 不符合：0分
3、工作记录与设备档案，维修过程按要求详细记录。
5分
符合：5分 / 不符合：0分
4、工作记划与完成情况按当月工作计划进行维修保养工作。
电梯管理人：项目负责人：
维保单位：考核日期：
1、操纵箱内各个开关按钮应动作灵活，有效。
4分
符合：4分 / 不符合：0分
2、轿内照明、风扇应良好。顶棚内清洁无杂物。
2分
符合：2分 / 不符合：0分
3、光幕、安全触板动作应有效。
4分
符合：4分 / 不符合：0分
五、底坑（10分）
1、底坑环境：要定期清理轿厢底部砂石，灰尘及底坑积水、垃圾。
2分
符合：2分 / 不符合：0分
5分
发现一项扣1分
4、机房内各个转动部位应有明显的标记。Biblioteka 2分发现一项扣1分
5、限速器：夹绳口的污垢应及时清除，使夹绳动作可靠。
5分
符合：5分 / 不符合：0分

物业对电梯维保单位管控及考核细则及办法三篇

物业对电梯维保单位管控及考核细则及办法三篇篇一：物业对电梯维保单位管控及考核细则通过规范对电梯维保单位的监控，确保电梯设备的正常运行，加强物业风险管理，提升物业服务品质，提高业主满意度。

特对电梯外包单位做以下管控及考核要求：养及维修有务，物业服务中心将严格按照以上内容及扣款标准执行考核。

签订即日起执行。

物业公司电梯维保单位房产公司日期：日期：日期：篇二：电梯维保考核管理办法一、绩效考核标准绩效考核标准由工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系电梯维保工作的绩效考核由工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。

三、绩效考核方法物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。

四、绩效考核内容1、定期检查：工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100%的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98%的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90%的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。

连续两个月绩效考核分数均低于70 分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。

若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100%，而且由维保单位承担100%的复检费和接待费。

3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至院部的，当月二次，扣除当月维保费用的50%；如果当月业主有效的投诉至院部三次以上，扣除当月维保费用的100%；如果当月业主投诉四次以上，可直接解除维保合同。

电梯维保考核细则

电梯维保考核细则一、维保人员专业能力1.考核维保人员的专业知识和技能水平，包括对电梯原理、结构、维修流程和安全操作规程的掌握程度。

2.考察维保人员的工作经验、技术资质和认证情况，确保其具备从事电梯维保工作的专业能力。

二、维保工作完成及时性1.考核维保人员是否按照规定的时间间隔进行维保工作，确保电梯维保的及时性和周期性。

2.对于未能按时完成维保工作的维保人员，对其原因进行调查和分析，并采取相应的措施加以改进。

三、维保工作质量1.考察维保人员是否对电梯进行全面、细致的检查和维护，确保电梯的运行性能和安全性能。

2.对维保人员的维修记录进行审核，检查其是否符合规范要求，并对其维修质量和效果进行评估。

四、客户满意度1.通过客户反馈调查表等方式，收集客户对维保人员的评价和意见，了解客户对维保工作的满意度。

2.对于客户提出的建议和意见，及时采取措施进行改进，以提高客户满意度。

五、维保记录完整性1.检查维保人员是否按照规定填写维修记录，包括电梯故障现象、故障原因、维修方法、更换零部件等信息。

2.对维保记录进行审核，确保其完整性和规范性，以便于对电梯维修历史的追溯和查询。

六、故障处理及时性1.考核维保人员在接到电梯故障通知后的响应速度和处理效率，是否能够迅速排除故障，恢复电梯的正常运行。

2.对维保人员在处理电梯故障过程中遇到的问题和困难进行调查和分析，提出改进措施，提高故障处理能力。

七、安全操作规范性1.检查维保人员在维修过程中是否遵守安全操作规程，确保自身安全和他人安全。

2.考察维保人员在面对紧急情况时是否具备应急处理能力和安全防范意识。

八、对策实施有效性1.针对维保工作中发现的问题和不足，制定相应的改进措施和对策，并对其实施效果进行跟踪和评估。

2.对实施有效的对策进行总结和推广，以便于提高整个团队的维保工作水平。

物业公司电梯维保考核制度

物业公司电梯维保考核制度一、总则1. 为确保电梯安全运行，提高维保服务质量，特制定本考核制度。

2. 本制度适用于本公司所有电梯维保人员及相关管理人员。

二、维保人员职责1. 维保人员应持有国家认可的电梯维保资格证书。

2. 负责电梯的日常检查、维修、保养工作，确保电梯设备正常运行。

三、维保工作标准1. 定期对电梯进行安全检查，包括但不限于门机、制动器、限速器等关键部件。

2. 根据电梯使用情况，制定合理的维保计划，并严格执行。

3. 维保过程中应做好记录，包括维保时间、内容、更换配件等信息。

四、考核指标1. 维保及时性：维保工作应在规定时间内完成。

2. 维保质量：维保后电梯应达到安全运行标准。

3. 维保记录：维保记录应完整、准确、可追溯。

4. 用户满意度：通过用户反馈评估维保服务的满意度。

五、考核方式1. 定期考核：每季度对维保人员的工作进行考核。

2. 随机抽查：不定期对维保记录和现场工作进行抽查。

3. 用户评价：收集用户对维保服务的评价，作为考核的参考。

六、奖惩措施1. 对于考核优秀的维保人员，给予奖金或其他形式的奖励。

2. 对于考核不合格的维保人员，进行培训或调整工作岗位。

3. 对于严重违反维保规定，造成安全事故的，依法依规追究责任。

七、监督机制1. 建立电梯维保监督小组，负责监督维保工作的执行情况。

2. 维保监督小组应定期向公司管理层报告维保工作情况。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的最终解释权归物业公司所有。

九、修订与更新1. 本制度根据国家相关法律法规的变化及公司实际情况进行适时修订。

2. 任何修订应经公司管理层批准后生效。

请根据实际情况和具体需求，对上述内容进行适当调整和补充。

电梯维保服务考核标准及评分办法精选全文完整版

2
各项制度、记录不健全，每缺一项扣0.5分。
6、管理人员、维修维护人员离岗、调换人员及其他人员变动必须及上报电梯管理相关部门。
1
调换人员未及时上报电梯管理部门的，每发现一次扣1分。
7、故障处理：
（1）电梯发生一般故障，专业维修人员15分钟内到达现场处理，特殊情况30分钟内到达现场（布尔台区域不超1小时），并及时上报相关部门；
4、主控制柜门及门锁完好，柜内线路规范、各电子元件无灰尘，无异响、无异味等异常情况。
1
每发现一次扣0.5分。
5、机房控制柜内检修开关及对讲电话正常、完好有效。
1ห้องสมุดไป่ตู้
不能正常使用，扣1分。
6、曳引机固定牢靠、防护罩应完好，运行时应无异常噪音、无异常抖动、无异常气味、无漏油现象。
2
每发现一次扣0.5分
7、抱闸动作时应同步、无异响，间隙符合技术标准。
2
工作态度差、积极性不高、责任心不强，工作质量差、仪容仪表不规范等，每发现一次扣0.5分。
3、严格按照电梯维保合同相关条款，配备专业化维保技术人员及其他配置。
2
人员配置不够，每缺一人扣1分。
4、电梯操作、维修人员必须经过有关机构培训，并取得特种设备作业人员上岗证后方可上岗；操作、维修人员严格按照设备操作规程、安全规程、岗位职责、工作标准进行作业；每周必须召开一次工作例会，每月必须进行一次安全教育强化培训，每季度进行一次专业技术业务能力提升培训，并有相关记录。
2
电梯作业人员未取得相应证件，每缺一个证件扣0.5分，不按标准进行作业每发现一次扣0.5分，内部未开展工作例会扣0.5，未进行月度安全教育培训扣0.5分，未进行季度专业技术能力培训扣0.5分。
4、建立健全紧急情况处置预案，一旦发生电梯进水、停电关人、夹人、火灾等危险情况，专业技术人员及时到达现场进行处理和救助。

物业对电梯维保单位管控及考核细则及办法三篇

物业对电梯维保单位管控及考核细则及办法三篇篇一：物业对电梯维保单位管控及考核细则通过规范对电梯维保单位的监控，确保电梯设备的正常运行，加强物业风险管理，提升物业服务品质，提高业主满意度。

特对电梯外包单位做以下管控及考核要求：养及维修有务，物业服务中心将严格按照以上内容及扣款标准执行考核。

签订即日起执行。

物业公司电梯维保单位房产公司日期：日期：日期：篇二：电梯维保考核管理办法一、绩效考核标准绩效考核标准由工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系电梯维保工作的绩效考核由工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。

三、绩效考核方法物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。

四、绩效考核内容1、定期检查：工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100%的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98%的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90%的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。

连续两个月绩效考核分数均低于70 分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。

若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100%，而且由维保单位承担100%的复检费和接待费。

3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至院部的，当月二次，扣除当月维保费用的50%；如果当月业主有效的投诉至院部三次以上，扣除当月维保费用的100%；如果当月业主投诉四次以上，可直接解除维保合同。

江苏省电梯维保单位星级考核细则(四星、五星)

附件1：江苏省电梯维保单位星级考核细则（四星、五星）2356附件2：电梯维保单位星级评定现场检查表8附件3：电梯维保单位星级评定结果汇总表（三星以下，含三星）9电梯维保单位星级评定初评意见汇总表（四星、五星）1011松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。

一条街，没有那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。

街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流动的心的呓语。

沉默，倔强，回望，忘记，记住，一切像断了的弦，有时希望生活简单就好，有时却又莫名的颓废其中。

有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经历。

粗读加缪、萨特的存在主义，它告诉我，人就是非理性的存在。

光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光，飘落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。

总之，一切只是心情。

人生的画面一幅幅地剪辑，最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有艳丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。

人的记忆很奇特，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图，只有一个瞬间，却没有以前或以后。

比如，只能记得某个瞬间的微笑，只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。

一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。

然而，这就是生活。

曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热情相拥，曾经的璀璨星空。

也许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片飘荡而来，曾经伴着我们走过春华秋实。

天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，欢聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。

让人忆起《米拉波桥》里的诗句：夜幕降临，钟声悠悠，时光已逝，唯我独留。

人在天涯，绵绵的思绪随着微风飘浮，从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水，来到游荡的身躯里，刻下一篇篇笺章。

而这，或许在多年以后，当再次翻动时，原以为什么都已改变，松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。

一条街，没有那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。

电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司维保绩效考核方案
一、维保服务质量考核
1、故障率：对电梯故障率进行评估，包括随机故障率、定期
检查发现故障率等。

2、保养频次：检查电梯保养的频率是否符合要求。

3、故障处理时效：对电梯故障的处理速度进行考核。

4、服务态度：评估电梯公司的维保服务态度，包括服务响应
的速度、服务的及时性、服务态度等。

5、维保合格率：检查维保过程中是否存在违规操作，以及是
否符合规章制度，包括相关维修记录、保养记录的真实性等。

二、排班考核
1、排班及时性：对电梯公司的排班是否及时有效进行考核。

2、排班合理性：检查排班是否按照合理的节奏进行，是否能
够保证电梯公司有效工作。

3、排班周转率：对电梯公司的排班工作的周转率进行评估。

4、排班质量：对排班人员在排班过程中的工作质量进行评估，评判排班能力的优劣。

三、安全管理考核
1、严格执行规章制度：对电梯维保公司是否严格执行各种规章制度、操作指南等文件进行考核。

2、安全防护：检查维保工作中是否严格按照安全防护要求进行工作。

3、设备管理：检查维保公司是否有效管理相关电梯设备，确保设备运作的正常性。

4、风险控制：对电梯维保公司在风险控制方面的能力进行评估。