专升本《运作管理》_试卷_答案
生产和运作管理(专升本)阶段性作业4
生产与运作管理(专升本)阶段性作业4总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 供应链成员间缺乏同步性的效果是_____。
(4分)(A) 提前购买(B) 持续补充(C) 牛鞭效应(D) 时钟效应参考答案：C2. 做外包决策时，公司要避免什么_____。
(4分)(A) 取消非核心业务(B) 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者(C) 允许雇员加入外包合作企业(D) 允许外包合作企业参与创新设计参考答案：B3. 供应链响应时间是对哪项标准的衡量_____。
(4分)(A) 系统的可靠性(B) 柔性(C) 设备利用率(D) 产品质量参考答案：D4. 供应链的组成包括_____。
(4分)(A) 供应商(B) 顾客(C) 内部供应链(D) 以上都是参考答案：D5. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于_____。
(4分)(A) 为库存采购(B) 与供应商是一般买卖关系(C) 与供应商结成战略伙伴关系(D) 让供应商竞争已得利参考答案：C6. 项目管理主要是控制_____。
(4分)(A) 质量(B) 进度(C) 成本(D) 以上都是参考答案：D7. 关键路线是_____。
(4分)(A) 活动最多的路线(B) 节点最多的路线(C) 时间最长的路线(D) 将时间时差为零的节点连起来的路线参考答案：C8. 事件时差是_____。
(4分)(A) 最悲观时间和最乐观时间之差(B) 结束时间和开始时间之差(C) 事件最迟时间和最早时间之差(D) 以上都是参考答案：C9. 以下哪一条是项目的特点_____。
(4分)(A) 一次性(B) 重复(C) 产出是标准的(D) 重复性工作多参考答案：A10. 活动的最早可能完成时间是_____。
(4分)(A) 该活动箭头事件的最早可能发生时间(B) 该活动箭尾事件的最早可能发生时间(C) 该活动箭头事件的最迟必须发生时间(D) 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间参考答案：D判断题11. 供应链是纵向（垂直）一体化的产物。
2021级物流管理专业专升本考试生产与运作管理练习题
2021级物流管理专业专升本考试生产与运作管理练习题1. 生产运作是一切社会组织都要从事的活动。
（）对(正确答案)错2. 不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。
（）对错(正确答案)3. 服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。
（）对(正确答案)错4. 运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。
（）对错(正确答案)5. 加工装配式生产是离散性生产。
（）对(正确答案)错6. 大学本科教育是大量大批运作。
（）对(正确答案)错7. 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
（）对(正确答案)错8. 备货型生产的产品个性化程度高。
（）对错(正确答案)9. 当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。
（）错(正确答案)10. 企业自行处理其产出是向后集成。
（）对错(正确答案)11. 外包使得企业更注重核心竞争力。
（）对(正确答案)错12. 因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。
（）对错(正确答案)13. 供应链管理的目标是供应与需求同步化。
（）对(正确答案)错14. 生产运作战略的核心是生产运作目标。
（）对(正确答案)错15. 库存是必要的恶魔。
（）对(正确答案)错16. 大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。
（）对错(正确答案)17. 生产运作战略属于职业能级战略。
（）对(正确答案)错18. 流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。
（）对(正确答案)19. 服务业是以人为中心组织运作。
（）对(正确答案)错20. 生产运作管理就是对生产系统运行的管理。
（）对错(正确答案)21. 制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
（）对错(正确答案)22. 服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。
（）对(正确答案)错23. 有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。
（）对(正确答案)错24. 生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
专升本《运作管理》考试答案
[试题分类]:专升本《运作管理》_11001250[题型]:单选[分数]:21.关键路径是（）A.以上都是B.节点最多的路线C.活动最多的路线D.时间最长的路线答案:D2.生产过程的（）组织就是根据物流规律的客观要求，在各生产单位内部.机器设备，运输装置等应有合理的平面布置与立体布置。
A.空间B.时间C.工艺D.对象答案:A3.生产系统改进的目标是（）A.满足市场需求B.提高生产效率C.提高质量D.降低生产成本答案:A4.缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（）。
A.MRPⅡB.并行工程C.顺序工作方式D.MRPⅡ方式答案:B5.在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营.财务.生产管理子系统相结合，形成（）系统。
A.ERPB.制造资源计划C.闭环物料需求计划D.物料需求计划答案:B6.组织创造价值的主要环节是（）。
A.营销环节B.财务环节C.组织环节D.生产运作环节答案:D7.当运输批量与加工批量一致时，在制品移动方式为（）移动A.顺序B.平行顺序C.平行D.混合答案:A8.对于（）库存控制的关键在于确定订货批量。
订货量就等于预测的需求量。
A.经济订货批量模型B.单周期库存模型C.多周期模型D.随机订货模型答案:B9.MRP的输出是（）A.总需要量B.对所有零件和产品的需求计划C.计划发出订货量D.净需要量答案:B10.（）战略是围绕某个特定的顾客群(细分市场)来提供服务的，该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
A.差异化战略B.专一化C.总成本领先战略D.市场细分答案:B11.是否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
A.MRPⅡ与ERPB.闭环MRP与MRPⅡC.敏捷制造与传统制造模式D.基本MRP与闭环MRP答案:B12.网络图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的作业称为（）。
A.时差B.虚工序C.关键作业D.节点答案:C13.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。
专升本《运作管理》_试卷_答案
专升本《运作管理》一、（共75题,共150分）1. 加工装配式生产属于（）（2分）A.连续性生产B.离散性生产C.流程式生产D.服务性运作.标准答案：B2. 按( )就是按对象专业化原则布置有关机器和设施，布置的结果一般成为流水线生产方式。
（2分）A.产品布置B.自动化C.批量生产D.工艺专业化.标准答案：A3. 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
（2分）A.原材料和零部件B.信息.设备.资金C.劳动力D.资源.标准答案：D4. 在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营.财务.生产管理子系统相结合，形成（）系统。
（2分）A.闭环物料需求计划B.制造资源计划C.ERPD.物料需求计划.标准答案：B5. 生产间隔期×平均日产量＝（）（2分）A.产品生产周期B.在制品定额C.批量D.节拍.标准答案：C6. 大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。
（2分）A.人力资源B.设备C.库存D.物料.标准答案：A7. 定量预测方法中的（）为时间序列平滑模型。
（2分）A.移动平均法B.乘法模型C.加法模型D.德尔菲法.标准答案：A8. 下列哪项信息是在我们计算R值（节拍）时不需要（）信息。
（2分）A.工作时间B.产量C.生产效率和停工时间D.可用员工数量.标准答案：D 9. 预测能帮助经理（）（2分）A.预期未来B.对生产系统的发展进行规划C.对生产系统的使用进行计划D.以上都是.标准答案：D10. 关键路径是（）（2分）A.活动最多的路线B.节点最多的路线C.时间最长的路线D.以上都是.标准答案：C11. （）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
（2分）A.订货组装型生产B.订货型生产C.订货制造型生产D.备货型生产.标准答案：D12. 在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营.财务.生产管理子系统相结合，形成（）系统。
K201603《运作管理》复习题及答案
厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期《运作管理（本科）》课程复习题一、单项选择题1、指出下列制造业生产过程中属于加工装配式的生产过程（ A ）A.汽车制造B.石油分馏C.火力发电D.饮料生产2、服务业运作管理与制造业生产管理的区别（ C ）A.不进行制造性生产B.生产率水平高C.与顾客接触程度高D.可以充分利用库存平衡生产3、下列行业不属于服务业的是（ D ）A.交通运输B.政府机关C.文化教育D.食品行业4、现代生产管理的环境有下列变化（ D ）A.生产系统规模越来越大、越来越完整和复杂B.技术进步使单一品种、大批量生产成为可能C.产品寿命周期越来越长D.生产系统向多品种、中小批量生产形式转变5、生产过程的适应性表现为（ C ）A.产品制造过程没有瓶颈环节B.加工过程各工序的安排上紧密衔接C.能够由生产一种产品迅速转到生产另一种产品的应变能力D.加工过程各工序在相等的时间间隔内完成大体相等的工作量6、订货生产方式（ D ）A.是适用于通用产品生产的生产方式B.适宜采用对象专业化的生产组织形式C.适宜采用高效的专用生产设备D.生产系统应有能够由生产一种产品迅速转到生产另一种产品的应变能力7、企业之间的专业化和技术协作是为了（ A ）A.使企业得以简化生产系统，提高生产效率和管理效率B.企业只能专门做一种产品C.企业之间相互交易，可以创造更多财富D.建立更多的企业以促进就业8、生产系统中采用专用设备是因为（ C ）A.无法用通用设备生产B.它的价格比通用设备低C.它的生产效率比通用设备高D.它适合多变的生产工艺9、生产工艺专业化形式是（ B ）A.在生产单位内,按产品的工艺过程进行专业化生产的形式B.生产单位内，集中同类型设备和同工种工人，对各种产品进行相同工艺方法加工的形式C.对生产工人不断进行专业化培训的形式D.尽量使用专用设备进行生产的生产形式10、生产工艺专业化形式的优点是（ C ）A.生产成本低B.生产率水平高C.生产系统柔性高D.在制品存量少11、生产工艺专业化形式的缺点是（ D ）A.生产系统柔性高B.在制品存量少C.生产系统刚性大D.生产率水平低12、产品对象专业化形式是（ A ）A.生产单位里配备加工产品所需的全套设备和各工种工人，完成产品大部分工艺过程B.工人都从事与自己专业技能相符的工作C.对生产工人不断进行专业化培训的形式D.使用通用设备进行单一产品生产的生产形式13、产品对象专业化形式的优点是（ D ）A.对产品品种变化的适应能力强B.工艺路线复杂C.生产系统柔性高D.在制品存量少14、产品对象专业化形式的缺点是（ A ）A.生产系统可靠性较差B.产品质量不易保证C.在制品运输路线长D.在制品存量少15、生产工艺专业化形式适应生产的产品是（ C ）A.汽车B.洗衣机C.专用设备D.石化产品16、单件小批生产的好处不包括（ D ）A. 生产周期短B. 效率高C. 成本低D. 可“以不变应万变”17、以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？（ C ）A. 原料易变质B. 原料笨重C. 产品运输不便D. 原料运输不便二、判断题1．汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
运作管理试题及答案
运作管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 运作管理的核心目标是（）。
A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低生产成本D. 满足客户需求答案：D2. 以下哪项不是运作管理的职能（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：C3. 在运作管理中，以下哪项属于战略性决策（）。
A. 生产线布局B. 工作流程设计C. 产品定价D. 员工培训答案：A4. 运作管理中的“瓶颈”指的是（）。
A. 生产过程中的瓶颈工序B. 生产过程中的瓶颈设备C. 生产过程中的瓶颈环节D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不属于精益生产的原则（）。
A. 减少浪费B. 优化流程C. 增加库存D. 持续改进答案：C6. 6σ管理法中，σ代表的是（）。
A. 标准差B. 平均值C. 变异系数D. 置信度答案：A7. 在质量管理中，PDCA循环的“P”代表的是（）。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A8. 以下哪项不是敏捷制造的特点（）。
A. 快速响应市场变化B. 强调团队合作C. 重视长期计划D. 强调客户参与答案：C9. 供应链管理的主要目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不是项目管理的五个过程组（）。
A. 启动B. 规划C. 执行D. 监督答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是运作管理的基本原则（）。
A. 客户导向B. 持续改进C. 质量第一D. 成本控制答案：ABCD2. 以下哪些属于运作管理的流程（）。
A. 生产流程B. 服务流程C. 销售流程D. 物流流程答案：ABD3. 以下哪些是供应链管理的关键活动（）。
A. 采购管理B. 库存控制C. 订单处理D. 客户服务答案：ABCD4. 以下哪些是项目管理的关键要素（）。
A. 时间管理B. 成本管理C. 风险管理D. 质量管理答案：ABCD5. 以下哪些是精益生产的关键工具（）。
生产运作管理专升本作业题(整理完已打印)
生产运作管理专升本作业题一判断题1产品的生命周期是指从产品研制成功投放市场开始一直到最后被淘汰退出市场为止所经历的时间。
√2新产品的种类可划分为，全新产品，换代产品，改进产品和变形产品。
×3新产品的开发策略可分为，领先型开发策略和追随型开发策略。
√4新产品开发的方式有4种，独立开发，技术引进，联合开发和委托开发。
×5产品设计有四种形式，即创新设计，改进设计，参数设计和适应性设计。
√6并行工程是对产品设计及其相关过程进行并行，一体化设计的一种系统化的工作模式。
√7并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
√8产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
√9生产运作的对象是生产运作系统。
√10总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
×11服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。
√12设施是指生产运作过程得已进行的硬件手段，通常是由工厂，办公室，车间，设备等物质实体构成。
√13工厂整体布置的原则应遵循三条原则，即工艺性原则，产品性原则和经济性原则。
×14超市中，摆放在通道尽头的减价商品总是要比存放在通道里面的相同物品卖得快。
√15超市中，离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售潜力。
√16菲勒普提出的总顾客成本包括货币成本，时间成本，和体力成本三种。
×17柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面×18服务业的竞争变得更加激烈，而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。
×19生产运作管理的基本任务是对生产资源的管理活动，生产资源由5 p 组成，即人力（people），工厂(plant)，部件(parts)，工艺(processes)以及设计控制系统(planning and control system).√20在服务业中，三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的：成本策略，质量策略和集中化策略。
运作管理 复习题 答案
运作管理复习题答案简答题：1、库存控制的作用有：（1）在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；（2）掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；（3）减少库存空间，降低库存总费用；（4）控制库存资金占用，加速资金周转。
论述题：1、试述企业流程的概念及共同特性1.答：流程是一个或多个输入转化为顾客有用的输出活动,或看被认为是跨越时间和地点的有序的工作活动，有始点和终点，有明确的输入和输出，也可以这样认为：企业流程是指企业为满足顾客需要，对输入的有关要素进行的一系列逻辑相关的增值活动的有序集合。
企业流程尽管各异，但有以下一些共同的特性。
（1）目标性。
企业流程是为完成某一目标而产生的，也就是说在企业流程的投入产出过程结束后要实现某一既定的目标。
（2）存在性。
世界上任何事物和行为都是流程构成的。
没有流程的事物是不存在的，这是流程内在的特性。
（3）整体性。
流程是两个或两个以上的活动，以一定的方式联结起来的。
单个的活动构不成流程。
（4）动态性。
流程由一种状态转变为另一种状态，或是完成一种活动后现进行另一种活动。
（5）层次性。
由于目标是可以分解的，具有层次性，因而完成目标的流程也具有层次性。
（6）结构性。
流程的结构是指组成流程的各项活动之间的相互联系与相互作用方式，有串行的，有并行的，有反馈结构的。
2、试述质量成本的概念，构成及意义。
答:质量成本是指企业为保证或提高质量活动所支付的费用和由于质量故障造成损失的总和。
质量成本主要由内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本所构成。
两种故障成本随合格品率的增加而减少，鉴定成本和预防成本测定随着合格品率的提高而增加，因此，从经济的观点来看，企业有效的质量保证活动应该建立在这两类质量成本合理平衡和基础上，即制造过程的最佳质量成本。
这四类质量成本按其发生的性质可以分为两大类：第一类是企业保证提高产品质量而发生的预防成本和维护成本，以控制的角度看，属于可控成本，它的增减变动直接影响第二类成本的大小；第二类成本是由于产品质量和工作质量而造成的内部和外部故障成本，属于结果成本受可控成本影响。
运作管理复习题答案
运作管理复习题答案1. 什么是运作管理？运作管理是管理者设计、组织、指挥和控制生产或服务系统以实现组织目标的过程。
2. 运作管理的主要目标是什么？运作管理的主要目标是提高效率和效果，确保质量，降低成本，以及满足顾客需求。
3. 描述运作管理的四个基本职能。
运作管理的四个基本职能包括：规划、组织、领导和控制。
4. 什么是精益生产？精益生产是一种旨在通过消除浪费、优化流程、提高效率和质量的生产管理方法。
5. 列出至少三种常见的运作策略。
常见的运作策略包括：成本最小化、质量优化和灵活性最大化。
6. 什么是供应链管理？供应链管理是指对产品从原材料到最终用户整个流程中的信息流、物流和资金流进行整合和优化的过程。
7. 描述供应链管理的三个主要领域。
供应链管理的三个主要领域是：供应链规划、供应链执行和供应链协作。
8. 什么是企业资源规划（ERP）系统？企业资源规划（ERP）系统是一种集成的软件系统，用于管理企业内部的所有核心业务流程，包括生产、供应链、财务、人力资源等。
9. 什么是准时制（JIT）生产？准时制（JIT）生产是一种生产管理技术，其核心理念是只在需要时生产所需数量的产品，以减少库存和浪费。
10. 什么是全面质量管理（TQM）？全面质量管理（TQM）是一种组织管理哲学，旨在通过持续改进过程和产品，满足顾客和所有其他利益相关者的需求和期望。
11. 描述六西格玛的主要目标。
六西格玛的主要目标是通过减少过程变异和缺陷，提高产品和服务的质量，以达到或超过顾客的期望。
12. 什么是平衡计分卡？平衡计分卡是一种绩效管理工具，它通过四个视角（财务、客户、内部流程、学习和成长）来衡量组织的绩效。
13. 什么是供应链的敏捷性？供应链的敏捷性是指供应链能够快速适应市场变化和顾客需求的能力。
14. 什么是供应链的可持续性？供应链的可持续性是指在不损害环境和社会福祉的前提下，供应链能够长期提供商品和服务的能力。
15. 描述供应链风险管理的重要性。
运作管理参考答案
运作管理参考答案运作管理参考答案运作管理是指组织和管理一个企业或组织的运作过程，以确保其有效和高效地运行。
在现代商业环境中，运作管理对于企业的成功至关重要。
它涉及到各种方面，包括供应链管理、生产管理、质量管理、人力资源管理等等。
本文将探讨一些关键的运作管理原则和实践，以帮助企业提高其运作管理效果。
1. 供应链管理供应链管理是指协调和管理供应链中的各个环节，以确保产品或服务的顺利交付。
为了有效地管理供应链，企业应该建立稳定的供应商关系，并与供应商建立合作伙伴关系。
此外，企业还应该优化库存管理，以减少库存成本，并确保供应链的可靠性和灵活性。
2. 生产管理生产管理是确保产品或服务按时交付的关键。
企业应该合理规划生产过程，并确保生产线的高效运作。
为了提高生产效率，企业可以采用一些现代化的生产技术和设备。
此外，企业还应该进行定期的生产调度和监控，以及对生产过程进行持续改进。
3. 质量管理质量管理是确保产品或服务质量的关键。
企业应该建立质量管理体系，并严格执行质量控制措施。
为了提高质量管理效果，企业可以采用一些质量管理工具和技术，如六西格玛和质量功能展开。
此外，企业还应该进行持续的质量监测和评估，并及时采取纠正措施。
4. 人力资源管理人力资源管理是确保企业拥有高素质员工和有效的人力资源管理系统的关键。
企业应该招聘和培养适合岗位的员工，并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
此外，企业还应该建立绩效管理体系，以激励和奖励员工的表现。
5. 创新和持续改进创新和持续改进是保持企业竞争力的关键。
企业应该鼓励员工提出创新和改进的建议，并提供相应的支持和资源。
此外，企业还应该建立一个学习型组织，鼓励员工不断学习和发展。
6. 客户关系管理客户关系管理是确保企业与客户之间良好关系的关键。
企业应该建立有效的客户关系管理系统，并及时回应客户的需求和反馈。
此外，企业还应该提供高质量的产品和服务，以满足客户的期望。
综上所述，运作管理是一个复杂而重要的领域，对企业的成功至关重要。
生产运作管理(专升本)期末考试
武汉轻工大学继续教育学习平台生产运作管理(专升本)期末考试课程名称：生产运作管理(专升本)1.(单选题) 生产品种少、批量大、长期重复生产且条件稳定、专业化水平高的生特点属于（）生产运作类型。
(本题2.0分)A.成批生产B.大量生产C.单件生产D.订货生产答案：B.解析：无.2.(单选题) 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则。
(本题2.0分)A.工艺专业化B.产品专业化C.混合专业化D.定位布置答案：B.解析：无.3.(单选题) 一般来说，汽油的生产过程属于（）。
(本题2.0分)A.流程式生产B.装配式生产C.单件生产D.批量生产答案：A.解析：无.4.(单选题)下述选项中，（）不是工艺专业化的优点。
(本题2.0分)A.产品制造线路有一定的弹性，比较灵活，能较好的适应产品品种变化的要求B. 有利于提高设备的利用率，个别设备一时出现故障或进行维修，对整个生产进程影响较小C.有利于操作者提高操作技能D.各生产单位间的协作、往来频繁，生产作业计划比较复杂答案：D.解析：无.5.(单选题) 在产品生命周期的不同阶段，运营管理重点不同。
在（）阶段，运营管理的重点是细分市场，做好配套服务，提高生产能力和产量。
(本题2.0分)A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：B.解析：无.6.(单选题)不属于生产运作管理的目标是:( )(本题2.0分)A.质量B.监督C.价格D.交货期答案：B.解析：无.7.(单选题)在JIT中，作为生产指令的投产顺序计划只下达给（）(本题2.0分)A.第一道工序B.最重要的工序C.最后一道工序D.前一道工序答案：D.解析：无.8.(单选题) 库存控制，又称库存管理，是对制造或服务业，生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备量保持在（）的水平上。
(本题2.0分)A.合适B.充足C.最低D.经济、合理答案：D.解析：无.9.(单选题)企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。
自考运作管理考试题库及答案
自考运作管理考试题库及答案一、单项选择题1. 自考运作管理的核心目标是什么？A. 提高考试通过率B. 确保考试的公平性和有效性C. 降低考试成本D. 增加考试科目数量答案：B2. 自考运作管理中，以下哪项不是考试组织工作的内容？A. 考试命题B. 考试报名C. 考试监考D. 考试结果申诉答案：D3. 在自考运作管理中，考试安全保障措施不包括以下哪项？A. 防止试题泄露B. 确保考场秩序C. 提供考试资料D. 防止考试作弊答案：C二、多项选择题4. 自考运作管理中，考试命题应遵循的原则包括哪些？A. 科学性B. 客观性C. 主观性D. 公正性答案：A B D5. 自考运作管理涉及的环节包括哪些？A. 考试命题B. 考试报名C. 考试实施D. 成绩评估答案：A B C D三、判断题6. 自考运作管理中，考试报名环节不需要对考生的资格进行审核。
（对/错）答案：错7. 自考运作管理的目的是为了确保每位考生都能在公平的环境下展示自己的能力。
（对/错）答案：对四、简答题8. 简述自考运作管理中考试监考的重要性。
答案：考试监考在自考运作管理中至关重要，它确保了考试的公平性和有效性。
监考人员负责维护考场秩序，防止作弊行为，确保所有考生在同等条件下参加考试。
此外，监考还涉及到处理考试中的突发情况，如考生身体不适、考场设备故障等，以保障考试的顺利进行。
9. 描述自考运作管理中成绩评估的流程。
答案：成绩评估流程通常包括以下几个步骤：- 收集和整理考生的答卷。
- 根据标准答案和评分标准对答卷进行评分。
- 对成绩进行复核，确保评分的准确性。
- 将成绩录入系统，并进行数据分析。
- 向考生公布成绩，并提供成绩查询服务。
- 处理考生对成绩的申诉，并根据申诉情况进行成绩复核。
五、论述题10. 论述如何通过自考运作管理提高考试的透明度和公信力。
答案：提高考试透明度和公信力可以通过以下几个方面实现：- 公开考试政策、程序和评分标准，确保考生充分了解考试规则。
苏大专接本运营管理试卷
苏大专接本运营管理试卷一、单选题（每题2分，共30分）1.下面哪个不属于运营管理的基本要素？ A. 产品 B. 人员 C. 采购 D. 质量2.运营管理的核心任务是什么？ A. 降低成本 B. 提高效率 C. 提高质量 D. 增加利润3.运营管理的生命周期包括哪些阶段？ A. 策划、实施、评估、调整 B. 策略、规划、执行、监控 C. 计划、组织、领导、控制 D. 计划、执行、检查、行动4.以下哪种属于成本创新？ A. 降低成本 B. 提高销量 C. 提高质量 D. 增加产品线5.运营管理的目标是什么？ A. 提高效率 B. 降低成本 C. 增加利润 D. 以上都是6.JIT（Just-In-Time）是一种什么样的生产方式？ A. 有序生产 B. 预测生产 C. 现场生产 D. 紧凑生产7.以下哪个属于供应链管理的关键活动？ A. 采购 B. 生产 C. 销售 D. 市场8.PDCA循环是指哪些过程？ A. 计划、执行、学习、调整 B. 计划、规划、执行、评估 C. 策划、实施、评估、调整 D. 计划、执行、检查、行动9.以下哪个是运营管理的关键影响力因素？ A. 产品质量 B. 人员素质 C. 技术创新 D. 市场需求10.以下哪个不属于供应商选择的指标？ A. 价格 B. 质量 C. 交货期 D. 市场份额11.以下哪个不属于供应商管理的环节？ A. 供应商评估 B. 供应商选择 C. 供应商培训 D. 供应商发展12.以下哪个不属于运营管理的主要工具？ A. Six Sigma B. 5S C. PDCA D. SWOT13.质量管理的核心思想是什么？ A. 满足顾客需求 B. 降低成本 C. 提高效率 D. 增加利润14.以下哪个不属于质量管理的关键活动？ A. 质量控制 B. 质量评估 C. 质量改进 D. 质量报告15.运营管理的关键成功因素是什么？ A. 高效供应链 B. 低成本生产 C. 大规模生产 D. 资源整合二、多选题（每题4分，共40分）1.以下哪些属于运营管理的主要活动？（多选） A. 产品开发 B. 营销推广 C. 生产计划 D. 客户服务2.JIT（Just-In-Time）生产方式的优点有哪些？（多选） A. 降低库存成本 B. 提高生产效率 C. 缩短交货周期 D. 增加产品品种3.以下哪些属于运营管理的主要工具？（多选） A. 供应商评估 B. 成本控制 C. 质量管理 D. 创新设计4.以下哪些属于供应链管理的关键活动？（多选） A. 供应商选择 B. 需求预测 C. 售后服务 D. 仓储管理5.以下哪些属于质量管理的关键活动？（多选） A. 质量检验 B. 工艺改进 C. 设备维护 D. 售后培训三、定义题（每题10分，共20分）1.请简述运营管理的含义和主要任务。
运营管理试题及答案
运营管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 运营管理中，以下哪项不是生产运作管理的主要目标？A. 提高顾客满意度B. 提高产品质量C. 降低生产成本D. 增加生产量答案：D2. 以下哪项是生产运作管理的基本原则？A. 质量第一B. 顾客至上C. 以人为本D. 以上都是答案：D3. 在运营管理中，以下哪项不是生产计划的内容？A. 生产进度计划B. 人员安排计划C. 销售计划D. 物料需求计划答案：C4. 以下哪项不是生产运作管理的职能？A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调答案：C5. 以下哪项是生产运作管理的主要任务？A. 制定生产计划B. 制定销售计划C. 制定财务计划D. 制定人力资源计划答案：A6. 在生产运作管理中，以下哪项不是生产控制的方法？A. 质量控制B. 成本控制C. 进度控制D. 销售控制答案：D7. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？A. 以顾客为中心B. 以质量为中心C. 以效率为中心D. 以利润为中心答案：D8. 在生产运作管理中，以下哪项不是生产进度计划的内容？A. 生产任务B. 生产时间C. 生产地点D. 生产成本答案：D9. 以下哪项不是生产运作管理的职能？A. 组织B. 指挥C. 协调D. 监督答案：B10. 在生产运作管理中，以下哪项不是生产控制的方法？A. 质量控制B. 成本控制C. 进度控制D. 人力资源控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是生产运作管理的主要目标？A. 提高顾客满意度B. 提高产品质量C. 降低生产成本D. 增加生产量答案：ABC2. 以下哪些是生产运作管理的基本原则？A. 质量第一B. 顾客至上C. 以人为本D. 以效率为中心答案：ABC3. 在运营管理中，以下哪些是生产计划的内容？A. 生产进度计划B. 人员安排计划C. 销售计划D. 物料需求计划答案：ABD4. 以下哪些是生产运作管理的职能？A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调答案：ABCD5. 以下哪些是生产运作管理的主要任务？A. 制定生产计划B. 制定销售计划C. 制定财务计划D. 制定人力资源计划答案：A三、判断题（每题1分，共10分）1. 生产运作管理的主要目标是增加生产量。
运作管理-专升本
运作管理----一、单项选择题(每题2分，共20分)1．组织生产过程的基本要求不包括（B ）A、连续性B、推动式生产C、均衡性D、准时性2．按产品进行的生产流程（A ）A、适用于大批量生产B、适用于多品种、小批量生产C、适用于按单生产D、适用于需求变化不大的产品生产3．顺序排序、平行排序与平行顺序排序这三种方式中，各道工序都能对产品进行不停机集中生产的排序方式是（B ）A、顺序排序B、平行顺序C、平行排序D、三种方式都做不到4．装配线平衡（A ）A、即做工艺同期化工作B、对于特定的产品，给定工作地数量，求出使流水线节拍最小的配置方案C、使各工作地的单件作业时间尽可能接近或大于节拍D、使各工作地的单件作业时间尽可能小于节拍或节拍的整数倍5．JIT生产方式的核心思想是追求（C ）A、劳动生产率最高B、最大限度的利用生产资源C、最大限度消除生产中的不必要浪费D、为用户准时提供所需的产品6．MRP指的是（A ）A、物料需求计划系统B、制造资源计划系统C、主生产计划系统D、企业资源计划系统7．从运作管理的角度理解，运作管理是对企业系统的（C ）A、运行的管理B、机制的管理C、设置和运行的管理D、设置的管理8．20世纪70年代以来，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（C ）A、公司级战略B、部门级战略C、生产运作战略D、职能级战略9．企业创造价值的主要环节是（D ）A、营销环节B、组织环节C、财务环节D、生产运作环节10．哪个阶段不是生产运作管理的发展阶段（A ）A、人本管理阶段B、经验管理阶段C、科学管理阶段D、现代化管理阶段二、多项选择题(每题4分，共40分)11. 全面质量管理对企业质量管理思想带来的转变包括( ABC )A、从事后检验为主转向预防和改进工作为主B、从管质量结果转向管过程、管因素为主C、从质量管理少数人、少数部门转向全员、全过程、全企业管理D、从以产品为核心的管理转向以人为核心的管理12. 制造性企业与服务性企业在运作过程中的相同点是(AC )A、都是投入-转换-产出的过程B、都以成本最小化为基本目标C、都需要承担社会责任D、都需要采取准时生产制13．制造性企业与服务性企业在运作过程中的相同点是( ABCD )A、产出不同B、用户参与生产运作过程不同C、调节与需求的方式不同D、过程与产品质量标准制定不同14．提高企业生产能力的方法包括( ABD )A、提高设备的使用时间与使用强度B、提高设备的技术水平C、改变企业的生产类型D、做好计划与生产管理组织工作15．一般而言，影响企业生产单位组成的因素包括(ABCD )A、企业的产品方向B、企业的专业化与协作化水平C、企业的生产规模D、产品的结构特点16．流水生产的特点包括( ACD )A、工作地专业化程度高B、工艺过程是开放的C、生产连续程度高D、生产过程的比例性好17．成组成产的典型组织形式包括( ABCD )A、单机成组B、多机成组C、流水成组D、自动化成组18．项目管理的应用领域典型主要包括( ABC )A、新产品开发B、软件系统开发C、设备维修D、汽车生产19．网络图技术中的活动时间估计方法包括( ABC )A、最乐观时间B、最悲观时间C、最可能时间D、最典型时间20．一般而言，研究与开发的主要环节包括( ABC )A、基础研究B、应用研究C、技术开发研究D、市场尝试三、综合分析选择题(每题8分，共40分)21．某公司进行一项技术改造，下表1是此技改项目的有关作业、作业时间及各作业相互关系。
运作管理期末考试题及答案
运作管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 运作管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 以下哪项不是运作管理的基本原则？A. 客户导向B. 流程优化C. 资源节约D. 产品多样化3. 精益生产的核心理念是：A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 增加成本4. 以下哪个不是供应链管理的关键环节？A. 供应商管理B. 物流管理C. 客户服务D. 产品开发5. 六西格玛管理法主要关注：A. 质量控制B. 成本控制C. 人力资源管理D. 市场推广6. JIT（准时制）生产方式的主要特点是：A. 减少库存B. 增加库存C. 延迟交付D. 高库存周转率7. 以下哪个不是质量管理的常用工具？A. 因果图B. 控制图C. 甘特图D. 帕累托图8. 以下哪个是项目管理的关键要素？A. 项目范围B. 项目成本C. 项目时间D. 所有选项都是9. 以下哪个不是企业资源规划（ERP）系统的主要功能？A. 财务会计B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 产品开发10. 以下哪个是企业流程再造（BPR）的主要目标？A. 增加员工数量B. 减少管理层次C. 增加产品种类D. 扩大企业规模二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述运作管理与战略管理的关系。
2. 解释什么是供应链管理，并说明其重要性。
3. 描述六西格玛管理法的实施步骤。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家制造企业的运作经理，公司面临生产效率低下的问题。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
2. 某公司计划实施精益生产，但员工对此有抵触情绪。
作为管理者，你将如何说服员工接受精益生产，并确保其成功实施？运作管理期末考试题答案一、选择题1. D2. D3. A4. D5. A6. A7. C8. D9. D10. B二、简答题1. 运作管理与战略管理的关系是密不可分的。
运作管理是战略管理的执行层面，它确保战略目标的实现。
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专升本《运作管理》一、（共75题,共150分）1. 加工装配式生产属于（）（2分）A.连续性生产B.离散性生产C.流程式生产D.服务性运作.标准答案：B2. 按( )就是按对象专业化原则布置有关机器和设施，布置的结果一般成为流水线生产方式。
（2分）A.产品布置B.自动化C.批量生产D.工艺专业化.标准答案：A3. 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
（2分）A.原材料和零部件B.信息.设备.资金C.劳动力D.资源.标准答案：D4. 在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营.财务.生产管理子系统相结合，形成（）系统。
（2分）A.闭环物料需求计划B.制造资源计划C.ERPD.物料需求计划.标准答案：B5. 生产间隔期×平均日产量＝（）（2分）A.产品生产周期B.在制品定额C.批量D.节拍.标准答案：C6. 大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。
（2分）A.人力资源B.设备C.库存D.物料.标准答案：A7. 定量预测方法中的（）为时间序列平滑模型。
（2分）A.移动平均法B.乘法模型C.加法模型D.德尔菲法.标准答案：A8. 下列哪项信息是在我们计算R值（节拍）时不需要（）信息。
（2分）A.工作时间B.产量C.生产效率和停工时间D.可用员工数量.标准答案：D 9. 预测能帮助经理（）（2分）A.预期未来B.对生产系统的发展进行规划C.对生产系统的使用进行计划D.以上都是.标准答案：D10. 关键路径是（）（2分）A.活动最多的路线B.节点最多的路线C.时间最长的路线D.以上都是.标准答案：C11. （）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
（2分）A.订货组装型生产B.订货型生产C.订货制造型生产D.备货型生产.标准答案：D12. 在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营.财务.生产管理子系统相结合，形成（）系统。
（2分）A.闭环物料需求计划B.制造资源计划C.ERPD.物料需求计划.标准答案：B13. 当运输批量与加工批量一致时，在制品移动方式为（）移动（2分）A.平行顺序B.顺序C.平行D.混合.标准答案：B14. 敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。
（2分）A.柔性设备B.以顾客为本C.远程办公系统D.人员.标准答案：D15. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种:连续性生产与（）。
（2分）A.自动化B.流水线C.批量生产D.离散性生产.标准答案：D16. 不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。
（2分）A.基本MRPB.闭环MRPC.MRPⅡD.ERP.标准答案：D17. 生产计划的作用就是要充分利用企业的（）和其他资源，保证按质.按量.按品种.按期限地完成订货任务，满足市场需求，尽可能地提高企业的经济效益，增加利润。
（2分）A.人财物资源B.生产能力C.信息资源D.人力资源.标准答案：B18. 看板使用的规则之一是（）来取件。
（2分）A.前工序B.后工序C.操作者D.管理者.标准答案：B19. 以下关于准时生产的描述错误的是（）。
（2分）A.起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法B.最终目标即企业的经营目的:获取最大利润C.准时生产就是完全实现零库存D.实现准时生产的管理工具——看板.标准答案：C20. 在MRP系统中起“主控”作用的是（）（2分）A.物料清单B.库存信息C.主生产计划D.工艺路线.标准答案：C21. 系统库存量主要有（）。
（2分）A.原材料库存B.在途存货C.周转库存D.保险库存E.半成品库存.标准答案：B,C,D22. 零件在各道工序间的移动方式有（）。
（2分）A.平行顺序移动方式B.交叉移动方式C.顺序移动方式D.混合移动方式E.平行移动方式.标准答案：A,C,E23. 新产品选择一般应考虑（）。
（2分）A.企业经营方向B.产品质量C.企业的技术特长D.产品的获利能力E.生产方式.标准答案：A,C,D24. 企业的外部一般环境包括（）。
（2分）A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境E.竞争对手的多少.标准答案：A,B,C,D 25. 一般而言，（）生产过程方案的固定费用最高。
（2分）A.对象式B.产品原则布置C.工艺专业化D.批量生产E.以上都是.标准答案：A,B26. 组织创造价值的主要环节是（）。
（2分）A.营销环节B.生产运作环节C.财务环节D.组织环节.标准答案：B27. 是否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
（2分）A.基本MRP与闭环MRPB.闭环MRP 与C.与ERPD.敏捷制造与传统制造模式.标准答案：B28. 产品在整个生产过程或其中某个生产阶段，生产环节，投入到产出所需要的全部时间叫做（）。
（2分）A.节拍B.工艺工序的时间C.生产周期D.工期.标准答案：C29. 设施规划中所用的工艺路线不包含下列哪项信息。
（）（2分）A.操作名称B.操作时间C.操作序列D.操作方法.标准答案：D30. 在现今高技术推动经济结构变革的阶段，制造企业在指定运营战略时，（）应该放在首位。
（2分）A.速度B.成本C.技术D.利润.标准答案：C31. （）的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进。
（2分）A.VEB.MRPC.ERPD.JIT.标准答案：D32. 网络图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的作业称为（）。
（2分）A.节点B.虚工序C.时差D.关键作业.标准答案：D33. ( )计划涉及产品发展方向，生产发展规模，技术发展水平，新生产设备的建造等。
战术层计划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标，如产量.品种.产值和利润。
（2分）A.战略层B.战术层C.作业层D.企业层.标准答案：A34. 某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。
（2分）A.2件/分钟B.2分钟/件C.0.5件/分钟D.0.5分钟/件.标准答案：B35. 生产运作活动的主体是（）（2分）A.各种生产设施B.各种社会组织C.企业法人D.企业的员工.标准答案：B36. 提出要形成一个虚拟公司的是（）。
（2分）A.ERPB.C.敏捷制造D.并行工程.标准答案：C37. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。
（2分）A.生产职能B.人事职能C.财务职能D.研发职能.标准答案：D38. 生产与运作管理研究对象是（）（2分）A.产品或服务的生产B.顾客的需求C.生产运作过程和生产与运作系统D.生产与运作系统.标准答案：C39. 下列生产属于加工装配型生产的是（）。
（2分）A.汽车B.饮料C.造纸D.烟草.标准答案：A40. 企业的基本生产单位是（）。
（2分）A.生产车间B.生产工段C.生产小组D.生产人员.标准答案：A 41. 非独立性需求也即（）。
（2分）A.独立需求B.相关需求C.内部需求D.确定性需求.标准答案：B42. 不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。
（2分）A.基本MRPB.闭环MRPC.D.ERP.标准答案：D43. 实现JIT生产的重要工具是（）。
（2分）A.自动化机器B.看板C.时间测定D.工作分析.标准答案：B44. 设置库存的根本目的是在需要的时间，需要的地点，为需要的物料提供需要的数量，在保证这一根本目的的同时，库存作用还有（）（2分）A.提高生产均衡性，调节季节性需求B.保证生产，销售过程顺利进行C.防止缺货，提高服务水平D.节省开支，降低成本E.保证产品质量.标准答案：A,B,C,D45. 以下是关于流水线生产特点的说法，你认为正确的选项是（）。
（2分）A.流水生产适用于生产数量大.品种数量少的厂家。
B.它生产比较稳定，容易实现均衡生产C.各零件到总装，每个环节衔接紧密D.各生产线是平行的，零件配套性好E.大量采用专用设备，设备利用率高.标准答案：A,B,C,D,E46. 设施选址的方法包括（）等方法（2分）A.对象专业化法B.量本利分折法C.重心法D.评分法E.绩效评价.标准答案：B,C,D47. 流水线按照移动方式可以分为（）。
（2分）A.固定流水线B.连续流水线C.间断流水线D.移动流水线E.自动流水线.标准答案：A,B,C48. 质量具有（）。
（2分）A.经济性B.广义性C.实效性D.偏差性E.相对性.标准答案：A,D49. （）是工艺专业化的优点（2分）A.减少了产品在加工过程中的停放.等待时间B.缩短了产品在加工过程中的运距C.减少了生产单位之间的协作联系D.产品的制造路线有一定弹性.标准答案：D50. 企业中从事生产运作活动的子系统称之为（）系统（2分）A.物质B.生产运作C.管理D.技术.标准答案：B51. 企业中从事生产运作活动的子系统称之为（）系统（2分）A.物质B.生产运作C.管理D.技术.标准答案：B52. （）是工艺专业化的优点（2分）A.减少了产品在加工过程中的停放.等待时间B.缩短了产品在加工过程中的运距C.减少了生产单位之间的协作联系D.产品的制造路线有一定弹性.标准答案：D53. 库存控制中的最大最小系统实质上是（）。
（2分）A.连续观测库存控制系统B.固定量系统C.固定间隔期系统D.独立需求库存.标准答案：C54. 下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。
（2分）A.把生产转移到低工资的国家B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C.弹性制造、快速反应等D.兴建新的设施.标准答案：C55. ( )是一种新的计划方法，可以用于编制灵活.有弹性的各种计划，使企业在适应市场需求的同时.保持生产的稳定和均衡（2分）A.收入利润顺序法B.滚动计划法C.生产计划图表法D.线性规划法.标准答案：B56. 敏捷制造的目的可概括为:将（）生产技术，有技术.有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
（2分）A.大量B.柔性C.负荷距离法D.批量.标准答案：B57. 产品生产过程是由一系列生产环节组成，一般包含加工制造过程.检验过程.（）和停歇过程。
（2分）A.自然过程B.辅助工艺过程C.非工艺过程D.运输过程.标准答案：D58. （）就是适应变化的性能。
（2分）A.自动化B.均衡化C.科学化D.柔性化.标准答案：D59. （）指的是设计为数不多的基本模块，将这些模块按不同的组合方式，可以形成多种多样的产品。
（2分）A.准备时间最短B.模块化设计C.零件品D.零库存.标准答案：B60. 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。