保管员绩效考核表
仓库员工绩效考核表(班长)
分数
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
小计
二
基本素质
三
入库管理
四
日常管理
五
出库管理
六
借用管理
七
其他
合计
五金库班长绩考核表
序号 一
劳动纪律
工作项目及要求标准
1、考勤：迟到、早退、旷工、怠工 2、遵守公司管理制度规定，不发生违规违纪现象 3、负责组织打扫库内卫生，整理库存物品，确保库房整洁、干 净，物资存放有序 1、服从上级领导工作安排 2、积极配合各部门工作，做事态度端正，语言文明 3、团结协作，有团队意识 1、负责监督保管员按照规定流程办理物资入库交接 2、负责保管员接收的五金材料、物品等，开具入库单进行入库 保存并做好标识，必须分类摆放，严禁随意堆放 3、负责监督保管员和统计员将接收后的物资按其规格、型号等 做好台帐登记，及时、准确、帐实相符 1、组织和监督每月盘点，对盘盈、盘亏等情况查明原因和责 任，并提出意见，上报上级部门审批 2、及时掌控仓库库存，当物资低于合理库存量时，及时做好仓 库采购计划，报领导审批，审批后，存档一份，交采购部一份 采购 3、根据车间书面申请报告，及时汇总制作计划，报领导审批， 审批之后，自留一份存档，交采购部一份采购 4、负责仓库6S管理活动，抓好现场定置管理，组织保管员将物 资按照《库房管理规定》要求摆放规范整齐，标识明确清楚 5、负责对所管库房进行巡视检查，做好仓库的防火防盗工作 1、负责保管员严格按发货原则凭材料出库单发货，发货准确无 误 2、负责保管员物资发放遵循先进先出原则，物资发放后做好明 细账物登记 1、负责日常物资按照办理借用登记手续出库 2、负责组织保管员建立完善的工具借用台账，定期审查，对超 期未还的工具，编制逾期工作表上报部门领导 3、负责组织对于非限时借用的工具，每季度审核一次，逾期不 审核对账的部门，编制逾期表上报部门领导 4、负责组织对于需要报废的工具，保管员编制报废表清单，上 交领导审批，方可报废处理 1、根据实际情况，随时进行加班 2、接受并完成上级交办的其他工作任务 3、负责组织废料的处理
保管员绩效考核表(年度)
编号：部门：年
姓名
部门
生产调度部
岗位
保管员
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
报表(E)
统计资料
直接上级
80%
说明：A ＝抽检品种错误数（品种、数量）
标准定义
得分区间
A =0
100
2A> 0
96～99
4A> 2
91～95
6A &5
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
直接上级
20%
说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
30%
对下属工作指导和培训充分性
20%
工作业绩综合得分
人力资源部评部
签字： 日期：
生产副总
评语
签字： 日期：
药材保管员年度考核登记表
药材保管员年度考核登记表
一、药材保管员年度考核的重要性
药材保管员年度考核是对药材保管员一年工作成果的全面评估，不仅关系到个人的职业发展，也影响到药材质量和患者用药安全。
因此，认真对待并顺利完成年度考核是每个药材保管员必须面对的挑战。
二、药材保管员年度考核内容概述
1.药材知识掌握程度：考核药材保管员对药材的性状、药用价值、贮藏要求等知识的熟悉程度。
2.药材保管技能水平：评估药材保管员在实际工作中运用保管技能的熟练程度，如通风、防潮、防虫等措施。
3.药材库房管理能力：考核药材保管员对库房管理的规范性，包括库房布局、药材分类存放、定期检查等。
4.协作与沟通能力：评估药材保管员与同事、上级和下属之间的协作和沟通能力，以及对突发事件的应对能力。
三、如何准备年度考核
1.深入了解药材知识，加强理论学习，熟悉药材的特性及保管要求。
2.提高保管技能，熟练掌握各种保管方法，确保药材质量。
3.优化库房管理，规范库房布局，确保药材分类存放，易于查找。
4.加强团队协作与沟通能力，提高应对突发事件的能力。
四、提升考核成绩的方法
1.积极参加培训，提升自身业务水平。
2.向有经验的同事请教，学习实用的保管技巧。
3.与团队成员多交流，提高协作与沟通能力。
4.总结工作经验，不断完善和提高自己。
仓库保管员KPI绩效考核表格
得分
7、仓库物料有关标示及合理堆放 必须做好原料的合格区，不合格区，侍检品区，侍处理区的划分及相应标示，并把物料 进行分类合理堆放，同时标示物料正确仓位号。 1， 堆放与仓位异常，月累计三次次以内（含）。 2， 堆放与仓位异常，月累计六次次以内（含）。 3， 堆放与仓位异常，月累计六次次以上 以上每项工作发生( 9，安全管理 必须做到: 1，每日工作结束应关闭门窗，各类电器开关。 )次错误即为0分
员工绩效考核表(仓库保管员) 姓名： 考核要素 考核内容 考核分数 1、整理、清扫工作 整理、清扫（公司每周组织检查） A、本仓库管辖区域内整理、清洁工作检查8分以上； B、本仓库管辖区域内整理、清洁工作检查7分以上； C、本仓库管辖区域内整理、清洁工作检查7分以下； 以上每项工作发生（ 2、异常情况 异常情况： A、 在整个月当中本小组没有发生异常情况； B、 在整个月当中本小组发生1次异常情况；（没有造成直接经济损失的） C、 在整个月当中本小组发生2次异常情况；（没有造成直接经济损失的） 以上每项工作发生（ 3、材料出、入库 材料入库： 1.材料入库时未按规定程序操作； 2.材料出入库错误； 3.领用单据上没有经手人的签字； 4.材料出库未及时等缺料报告： 5.材料已入库未及时补料是； 6.发料工作必须做到:在要求时间内及时发放物料，做到不影响生产； 7.仓库发料必须做到先进先出的原则； 8.2次及以上发放工单物料不及时，影响生产进度，被2次以上投诉 以上每项工作发生（ 4、帐、物、卡相符 不定期对库存材料进行抽查，帐、卡、物相符； A、 帐、物、卡不符合，发生二次以内（含）； B、 帐、物、卡不符合，发生三次； C、 帐、物、卡不符合，发生四次； D、 帐、物、卡不符合，发生五次以上； 以上每项工作发生( 周盘点.月盘点 1.周盘点.月盘点发生差异； 2.根据盘点注明差异原因；（是否为人为原因） 3.对各自所管物料进行库龄分析，呆滞物料的统计、短缺物料的统计 )次错误即为0分 ）次错误即为0分 ）次错误即为0分 ）次错误即为0分 考评月份：月
仓管员绩效考核表
仓管员绩效考核表
蓝虾仓管员绩效考核
考核日期：年月日考核人员:
主旨规范安全准确货物进出仓管理目的为规范仓储工作人员工作质量,统一管理,做到奖罚分明
分值比分值评分考核项目考核内容
工作仔细，出入库数据准确 6
根据本规定做好物资出库和入库工作 6
6 如实登记仓库物资,经常清查、盘点库存，做到账、卡、物相符合
6 做到先入库先出,后入库后出利用工作，协助做好积压货物的处理
工作工作要求 48％
６做好货物入库前、货物到达时、搬货入库时、搬运货物入库中的工
作
６
仓库货物的保管,关注冷库是否正常等
未经上级允许，外来人员进入库区 6
6 库存物品摆放整齐规划有序
6 不迟到、不早退、不旷工、不擅自离开工作岗位
6 主动加班加点,支持其他岗位工作
６工作态度好，积极配合、服从领导工作安排工作态度 2９%
5 工作上未与别人发生口舌、说话脏
6 安排加班执行到位，主管安排的工作按时执行
6 做好仓库安全保卫工作，确保仓库正常运行和货物的安全
6 按作业流程要求操作,避免安全事故的发生；
安全卫生 23％５保持所辖库区地面干净、整洁、无异物,
严格执行安全工作规定，禁止在仓库里抽烟,携带易燃易爆产品入６
内，切实做好防火、防盗等工作,保障仓库和公司货物财产安全总评 100% １00
考核人签字：。
保管员绩效考核标准
4
对库房要及时盘点，对所有机械、机具、工具用具、及材料分类汇总，制表一式三份，分别上报项目经理、材料主管。
10
5
各种消耗材料的发放，必须要有使用人签字方可发放，部分消耗材料：收旧领新。
10
6
各班组及个人信用的一切财物损坏或丢失的，上报工长。以便及时按其材料价扣款。
10
7
树立安全第一的思想，坚持“预防为主，防消结合”的原则，杜绝火种，火源进入库房。禁止闲杂人员进入库房，确保库房安全完整。做到出库、入库、手续建全，违背公司出入库规定，坚决不得出库。
5
合计
100
被考核人： 考核人：
10
8
常用消耗材料不足时，要提早向材料主管汇报、及时购进不能影响正常生产。
10
9
按公司要求合理建帐、记帐、对帐，保证好原始依据，做到帐物相符。保持库内、库外的环境卫生。
10
10
对施工中损坏的机械工具要及时上报项目部及公司物资部确定报废、报修，以免影响使用。
5
11
不得将工具、设备或物资借予他人，对本人所签字单据负责。
保管员绩效考核标准
工程名称：考核日期：
序号
考核内容
分值
得分
备注
1
熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及入：劣质材料不放库；数量不清、质量不足不入库；不能使用的机具、用具不入库。
10
3
对市场采购的材料：原则上做到依实物入库，不得以票据入库(特殊情况除外)。并对入库材料分类堆放，悬挂标志，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。
粮库粮油保管员岗位责任制绩效考核表
4
熏蒸前门窗每一处密闭不严扣0.5分；
未检测气体检测装置扣1分；
违规操作每项次扣2分
31粮情安全稳定
5
储粮发热扣2分；
结露扣2分；
霉变扣2分、
霉烂5kg扣5分、
霉烂5kg以上扣10分
32负责组织、参与仓库不稳定粮情的处理
1
不积极主动组织参与仓库不稳定粮情处理扣1分
33保管损耗达标
2
未遵守相关规定每次扣0.5分；
未经许可留宿异性、打架斗殴致人轻伤每次扣2分
5严格遵守保密制度
2
泄露应该保密的会议内容或库内机密，每次扣2分
6拒绝客户吃请送礼、不为客户说情
2
接受客户吃请或礼金、礼品，每次扣2分；接收不合格粮油入库，每次扣2分
7严格执行中午不饮酒制度
2
中午饮酒上班每次扣1分
8上班着工作服、佩带胸牌
23“四防”设施齐全有效
2
设施不齐全或无效扣2分
24粮面清洁卫生
2
仓窗、墙面、横梁洁净无灰、粮面平整，未达“三净一平”标准每项扣0.5分
25达到“四无”粮仓（罐）标准
4
每一项不达标扣2分
26检查核对粮温
2
每星期定时进仓检查校正点温度一次，核对系统是否正常，每少一次扣0.5分
27异常天气随时检查粮情
2
粮库
考核项目
岗位职责
分值
扣分明细
得分
遵守规章制度
（15分）
1、按时上、下班
2
每迟到、早退一次扣0.5分；
旷工一次扣2分
2、每个星期向组长和部门经理书面汇报粮情至少一次
2
每月4次汇报，每少一次扣0.5分
仓管员绩效考核评分表
4、设备维护保养、现场清洁。不按要求保养、清洁设备的每次扣1分。
主管
二、现场管理（20分）
1、抓好分拣现场管理。
2、分拣现场工作秩序出现杂乱、无序的每次扣2分；对分拣人员消极怠工、相互推诿现象管理不力的每次扣2分；对分拣人员的组织、调度、工作安排不当延误分拣工作的每次扣2分。
四、仓库内的清洁环境（5分）
1、保持仓库井然有序；
2、自觉打扫并保持仓库环境卫生；
3、对分拣工作场所的卫生情况进行监督。
4、不按要求打扫清理仓库的每次扣1分；不按仓储存放要求放置物品的每次扣1分。
2
附加项目
附加项目（该项加减分不设上限）
1、出勤：按公司考勤制度执行,一个月内事假3天下的每天扣3分，3天以上每天扣5分；迟到早退1次，未超过30分钟，每次扣2分，超过30分钟，扣5分，超过一个小时，视为旷工半天，无故旷工半天扣20分。
_____月份仓管员绩效考核评估表
考核人员： 部门： 工号：
序号
指标
指标分解
指标解析
评分部门
评分
1
工作内容
一、日常入库出库及管理工作（55分）
1、库存控制符合要求。月末库存控制超标，扣10分。
2、数据准确及时上传（上报）。做好有关报表、资料的登记、保管。不做的扣1分，记录、保管不全的扣0.5分。数据出现错误或延误上报的每次扣1分；
2、投诉。司其他人员投诉的，经查证属实扣5分。
3、表扬：月度内员工在工作中表现突出或进行了额外工作，可由部门负责人根据实际情况酌情加分，加分上限为10分。
人事
合计得分 ：
被考核人签字： 日期： 年 月 日
仓管员绩效考核表(范本)
仓管员绩效考核表(范本)考核对象仓管员时间范围2021年1月1日-2021年12月31日考核内容任务完成情况1.出库数量2.入库数量3.商品损耗率4.准确率5.质量问题6.完成率工作态度1.工作积极性2.团队合作3.自我学习与提升4.沟通表达能力5.工作纪律考核标准任务完成情况出库数量出库数量按照计划完成情况进行评估，完成率达到80%以上得4分，60%-79%得3分，40%-59%得2分，40%以下得1分。
入库数量入库数量按照计划完成情况进行评估，完成率达到80%以上得4分，60%-79%得3分，40%-59%得2分，40%以下得1分。
商品损耗率商品损耗率低于1%得4分，1%-2%得3分，2%-3%得2分，3%以上得1分。
准确率准确率综合考虑出库和入库的准确性，准确率达到90%以上得4分，80%-89%得3分，70%-79%得2分，70%以下得1分。
质量问题出现严重的质量问题得1分，正常商品损耗率内的质量问题得2分，无质量问题得4分。
完成率综合考虑任务完成情况的准确性和及时性，完成率达到90%以上得4分，80%-89%得3分，70%-79%得2分，70%以下得1分。
工作态度工作积极性工作积极主动得4分，基本按时完成工作得3分，需要提醒才能完成工作得2分，时常需要提醒才能完成工作得1分。
团队合作与同事和其他部门积极合作得4分，基本能够与同事和其他部门合作得3分，需要提醒才能与同事和其他部门合作得2分，时常需要提醒才能与同事和其他部门合作得1分。
自我学习与提升自我学习积极主动并且能够应用到工作中得4分，基本能够进行自我学习并应用到工作中得3分，需要提醒才能进行自我学习并应用到工作中得2分，时常需要提醒才能进行自我学习并应用到工作中得1分。
沟通表达能力沟通表达能力良好得4分，基本能够进行有效沟通得3分，需要提醒才能进行有效沟通得2分，时常需要提醒才能进行有效沟通得1分。
工作纪律严格遵守工作纪律得4分，基本遵守工作纪律得3分，需要提醒才能遵守工作纪律得2分，时常需要提醒才能遵守工作纪律得1分。
仓库保管员员工绩效考核表
岗位：仓库保管员 序 号 KPI 指标类型：硬性指标 KPI说明 信息来源 考核周期：月度 考核目的 加强仓库管理， 使物料放置一目 了然 加强仓库管理， 使物料放置一目 了然 保证物料发放的 准确 加强仓库管理， 使物料放置一目 了然 计算方式 考核日期 ： 考核 评分 权重 得分 标准
1
合格物料的入库并核对物料的 仓库监督检查记录表 规格型号及数量是否与“采购 、盘库表、入库单、 合格物料入库 入库单”相符，将物料放置于 物资库存卡片、货源 规定区域，及时加卡，标识货 标识卡 源号 遵循“物料及 指物料贮存遵循“物料及产成 产成品的贮存 仓库监督检查记录表 品的贮存规定” 规定” 物料出库 指根据出库单据发放相关物料 出库单、领料人员反 馈
每出现一次不核对采 购入库单或物料不放 100分 在规定区或不加卡， 标识货源号的扣10分 每发现一次不遵循“ 物料及产成品的贮存 100分 规定”的扣10分 每出现一次发料错误 100分 扣10分 每发现一次不及时入 100分 库的扣10分
30%
2
30%
3
30%
4
指负责市场退回的物料入库工 物资库存卡片、盘库 退回物料处理 作（退货库中不合格品物料可 表 不加卡） 综合得分 被考核人： 考核人：
10%
审核人：
仓库绩效考核表
仓库绩效考核表仓库保管员绩效考核表月份: 被考核人：考评人：考评日期:工作项目及要求标准权重自评上级评分1、物料入库时，应严格执行仓库管理制度,收货参照采购订单，开单数据不准确、不完整、不及时扣5分，质量不合格、规格不符要求,已收扣25 10分，收货不抽查，扣10分。
2、物料出库时，参照仓库管理制度，原则按先进先出法，严格遵循生产10 订单或销售需求办理出库，物料型号及数据必须准确并及时记账. 物料管理3、定期检查系统账面结存数与实物是否相符，不符及时查明原因，否则10 （93分）扣10分。
4、每月末盘点，系统账面与实物准确无误，得25分，盘点报表于次月27 3号之前上交，不及时者扣2分。
5、物料短缺不及时申购扣10分,物料混乱不及时处理扣10分 206、产品防护：防潮、防破损、防变形。
11、合理利用存储空间，货物按类堆放，标识清楚，摆放整齐，通道顺畅，1 仓库管理清洁。
(2分) 2、无关人员不得进入仓库. 11、外协出现配合不到位的情况不及时上报至外协主管. 1 信息反馈2、外协物料质量不符合要求不及时上报至外协主管。
1 (2.5分)3、外协物料的到货情况需及时反馈至外协主管。
0.51、工作态度不认真扣0。
5分，工作质量及效率不到位扣0.5分. 1 部门反馈(1。
5分） 2、没有团队合作精神。
0。
5 安全管理防盗以及避免消防事故的发生. 1 （1分）小计 100奖励事由: 实际奖励奖励（小计）分:惩罚事由：实际惩罚分：其它惩罚总计 (总考评分)总经理核准评分、考核说明：1、月末盘点数据，允许误差三处,差额数据小于5；三处以上,差额数据较小，扣除25分,差额数据较大，查明原因，否则参照仓库员管理制度处罚。
2、表内各项考核内容如在当月重复出现，则实行累计扣分,该栏不足的可从其它栏或既得分中扣除，绩效工资=所得分＊3元/分。
3、连续二个月考核不合格者，将解除劳动合同。
保管员绩效考核表
100分
15%
3
物料出库
指根据出库单据发放相关物料
出库单、领料人员反 馈
保证物料发放的 准确
每出现一次发料错误 扣10分
100分
15%
4
记录
指记录好发放的控制板物料， 机箱类外协件批次发放情况
物料发放记录表
保证物流流动的 明确性
每出现一记录不明确 的扣100分
100分
55%
综合得分
被考核人：
了然
考核日期 ：
计算方式
考核 标准
评分
权重
得分
每出现一次不核对采
购入库单或物料不放 在规定区或不加卡，
100分
15%
标识货源号的扣10分
2
遵循“物料及 产成品的贮存
规定”
指物料贮存遵循“物料及产成 品的贮存规定”
仓库监督检查记录表
加强仓库管理， 使物料放置一目
了然
每发现一次不遵循“ 物料及产成品的贮存
考核人：
审核人：
保管员绩效考核表
岗位：保管员
指标类型：硬性指标
考核周期：月度
序 号
KPI
KPI说明
信息来源
考核目的
1
合格物料入库
合格物料的入库并核对物料的 规格型号及数量是否与“采购 入库单”相符，将物料放置于 规定区域，及时加卡，标识货
源号
仓库监督检查记录表 、盘库表、入库单、 物资库存卡片、货源
标识卡
加强仓库管理， 使物料放置一目
保管员岗位职责与绩效考核
保管员责任
1、材料到现场后，认真清点到现场材料的品牌、数量，并由项目经理和班组长验收合格，按要求填好入库单，及时入库，建立台账，确保账物相符，建立电子档案，以便清点查询。
2、现场材料堆放整齐，归类清晰，一目了然。
保护好成品材料，保管好贵重材料。
易燃物品设专门仓库，并配好适量灭火器、沙袋，以防出现火灾事故。
4、材料出库交给施工班组长时（工人领用材料的，一律不得发放），应认真清点数量、做好出库单，材料出库后，库管员应进行巡查，检查是否有浪费、被盗等问题。
5、库管员要配合材料员、项目经理对仓库材料，每周进行一次清查，并做库存汇报。
耗材的领取、以旧换新按制度执行。
6、库管员在每天上下班时，要在施工现场入口处巡视，以防材料流失，有必要时对施工人员携带的工具包要进行检查。
7、现场废旧物品堆放整齐，能利用的尽量利用，不能利用按照公司管理程序进行处理。
8、公司库存物资，每半年进行一次库存盘点，做到帐帐（物资台账和财务帐）相符、帐物相符。
9、及时完成主管领导交办的其它工作。
保管员绩效考核表
个人自评签名：主管评议签名: 评议签名：评议签名：个人自评日期：主管评议日期：评议日期：评议日期：。
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一、业绩指标
1．入库货物准确率
指标名称
入库货物准确率
适用岗位
保管员
指标定义
所管辖库区的当期入库货物准确目标完成情况。
设立目的
引导保管员准确清点验收入库货物行为，实现入库货物无差错目标。
计算公式
入库货物准确目标完成率＝实际入库数量、品种、规格/准运证单据数量、品种规格，若：
入库准确目标低于100％，不得分；
入库准确目标低于100%，每少一个百分点，扣1分；
考核得分为：完成率×100
最高得分不超过10分。
相关说明
考核得分为完成率×100
数据收集与核对
直接上级
统计周期
月度
数据来源
财务处、入库台帐
统计方式
数据
2．出库货物正确率
指标名称
出库货物目标完成率
适用岗位
保管员
指标定义
所管辖库区的当期出库准确目标完成情况。
设立纬度
1、外部客户满意度
计算公式
1、外部客户满意度按客户对客户经理、稽查员、送货员或其他涉及外部沟通的岗位，客户对其人员的满意度；
酌情进行加分或减分。最高得分不超过6分。
相关说明
１．适用岗位：各部门和岗位所有岗位。
２．考核权重：对于沟通服务工作较多的岗位，考核权重应较大。
３．因满意度调查不易经常进行，建议每半年或一年进行一次。
计算公式
采用扣分制的办法，如出现以下失误，进行扣分：
出现重大事故，但能及时挽回，未造成严重后果，一次扣_3_分；
出现重大事故，并造成严重后果，一次扣_8_分；该项总分为8分。
相关说明
１．适用岗位：工作性涉及人、财、物等安全问题的岗位
２．考核权重：视管理需求。
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
不能及时提供信息，但未造成严重后果，一次扣_3_分；
不能及时提供信息，且造成严重后果，一次扣_5_分；
提供信息不准确，但未造成严重后果，一次扣_3__分；
提供信息不准确，且造成严重后果，一次扣__5_分；
扣分本指标内封顶。该项总分为10分。
数据收集与核对
部门负责人、其他部门
统计周期
月度
数据来源
部门记录、抽查
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
半年、年度
数据来源
市场调查
统计方式
数据
四、内部管理指标
1、信息收集与反馈
指标名称
信息收集与反馈
适用岗位
保管员
指标定义
各部门收集各自业务信息和向相关部门提供信息支持的工作情况
设立目的
引导该岗位员工加强对信息的敏感与分析、反馈能力，加强公司信息循环系统的建设。
设立纬度
1、内容完整性（工作总结、宣传报道等） 2、及时性、准确性
2、根据购货合同及时安排储位，没及时安排的一次扣2分；
3、入库单开据不及时、不准确的一次扣2分。
最高得分不超过8分。
相关说明
采取抽检扣分制。
依据管理重点对不同岗位设置不同权重。
数据收集与核对
直接上级
统计周期
月度
数据来源
购货合同、准运证、随货同行
统计方式
定性、定量
2、出库管理：
指标名称
仓库出库管理
适用岗位
统计方式
定量、定性
2、工作计划完成率
指标名称
工作计划完成率
适用岗位
保管员
指标定义
工作计划内工作及其它临时性工作的完成情况。
设立目的
提升工作的计划执行力及突发事件的处理能力。
计算公式
若出现一下情况进行扣分：
1.未完成重点工作，每缺一项重要工作扣3分，
2.未完成次要工作，每缺一项扣2分
3.完成工作效果与预期相比出现较大负面偏差，重点工作，每项扣2分；次要工作每项扣1分；
工作检查、投诉
统计方式
数据
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
工作检查、投诉
统计方式
数据
4、重大管理事故发生次数与后果
ห้องสมุดไป่ตู้指标名称
重大管理事故发生次数与后果
适用岗位
保管员
指标定义
部门内发生安全事故、贪污、受贿、挪用公款、机密资料流失等管理事故的次数与造成后果的严重性。
设立目的
提高管理质量，降低公司的经营风险。
考核纬度
１．次数 ２．后果的严重性
设立目的
引导保管员准确将出库货物清点、核对准确行为，实现帐物相符。
计算公式
出库货物正确目标完成率＝实际出库数量、品种、规格/配送预提单据数量、品种、规格，若：
出库准确目标低于100％，不得分；
出库准确目标低于100％，每少一个百分点，扣2分；
考核得分为：完成率×100
最高得分不超过10分。
相关说明
考核得分为完成率×100
统计方式
数据
二、业务管理
1、入库管理：
指标名称
仓库入库管理
适用岗位
保管员
指标定义
按购货合同、准运证等票据对入库货物进行验收入库。
设立目的
把好入库验收关，保证入库货物与购进货物吻合。
设立纬度
1入库验收2核对品种、数量3储位安排4开据入库单入账
计算公式
1、每次接收入库卷烟都做到认真清点数量，核对品牌、规格；接收错一次2分；
仓库温、湿度控制目标完成率＝实际仓库温、湿度/记录表记录的温、湿度，若：
仓库温、湿度控制准确目标低于100％，不得分；
仓库温、湿度控制准低于100%，每少一个百分点，扣2分；
考核得分为：完成率×100
最高得分不超过10分。
相关说明
考核得分为完成率×100
数据收集与核对
直接上级
统计周期
月度
数据来源
温湿度记录
扣分在本指标得分内封顶！该项总分为6分。
相关说明
１．适用岗位：各岗位
２．考核权重：视管理需求．
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
工作记录
统计方式
定性
3、制度规范执行差错率
指标名称
制度规范执行差错率
适用岗位
保管员
指标定义
各部门执行公司相关制度规范的正确性、规范性。
设立目的
提高对制度的实际运用水平,促进规范化管理水平
数据收集与核对
直接上级
统计周期
月度
数据来源
财务处、出库台帐
统计方式
数据
3．仓库温、湿度控制目标完成率
指标名称
仓库温、湿度控制目标完成率
适用岗位
保管员
指标定义
所管辖库区内的仓库温、湿度控制目标完成情况。（标准为55—65%）
设立目的
引导保管员控制仓库温、湿度行为，实现仓库温、湿度控制在标准范围。
计算公式
提高服务意识，稳定与客户的沟通合作关系
计算公式
根据阶段性管理要求设置指标纬度以及指标权重和分值
设投诉容忍值为0次。超过容忍值，进行扣分；
i.外部客户投诉，一次扣5分；
ii.内部客户投诉，一次扣3分；
本指标扣分封顶。最高得分不超过6分。
相关说明
１．适用岗位：各部门和岗位所有岗位。
２．考核权重：对于沟通服务工作较多的岗位，考核权重应较大。
考核纬度
１．规范性 ２．后果的严重性
计算公式
采用扣分制的办法，如出现以下失误，进行扣分：
操作违反相关制度规范规定，但后果不严重，一次扣_3_分；
操作违反相关制度规范规定，且后果严重，一次扣_5_分；
本项指标扣分封顶。该项总分为6分。
相关说明
１．适用岗位：需要按照严格的制度、规范进行工作的所有岗位
２．考核权重：视管理需求。
相关说明
1、内容完整性
工作总结，要求按时完成、内容全面。不按时者扣2分，内容不很全面者，扣3分；内容严重不全面的，扣5分；
宣传报道，按分解目标完成。不按时者扣2分，内容不合格者，扣3分，内容严重不合格者扣5分；
2、及时性、准确性
要求能够及时、准确地向上级主管、其它部门提供其需求的信息。如出现以下情况进行扣分：
数据收集与核对
直接上级
统计周期
月度
数据来源
库存盘点表、温湿度记录、110设撤防记录、安全检查记录
统计方式
定性、定量
三、客户指标
1、客户投诉率
指标名称
客户投诉率
适用岗位
保管员
指标定义
与各部门有业务合作关系的外部客户、以及公司内部各部门、各县（区）局的全部岗位，因不满其服务工作，对其投诉的次数。
设立目的
最高得分不超过8分。
相关说明
采取抽检扣分制。
依据管理重点对不同岗位设置不同权重。
数据收集与核对
直接上级
统计周期
月度
数据来源
卷烟预提单、卷烟总领单、库存商品台帐
统计方式
定性、定量
3、库存管理：
指标名称
仓库库存管理
适用岗位
保管员
指标定义
储位管理、在库养护、库存盘点、仓库安全控制情况。
设立目的
做好在库卷烟的保管、养护和安全管理，保证在库卷烟安全和帐物相符。
３．容忍值：沟通服务工作较多，容易被投诉的岗位，其容忍值应相应大些。
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
市场调查、部门统计
统计方式
数据
2、客户满意度
指标名称
客户满意度
适用岗位
保管员
指标定义