企业内部条件分析的内容
第三章企业内部条件分析
竞争优势
第 正确评估企业在现在和潜在 三 资源和能力基础上的核心竞 步 争力
第 二
认识企业的能力，认识怎样 做才能使企业在竞争中更具
步 效力。并将各项资源更好地
融入到企业的能力之中
第 识别企业的资源，即发现与竞 一 争对手相比的强项和弱项。发 步 现更佳资源组合的机会
核心竞争力 企业能力 企业资源
以资源为基础的战略分析
形
本、质量、生产能力和水准。
资 源
员工的专业知识、接受培训程度决定 其基本能力。员工的适应能力影响企
员工知识结构、受教育水平、平均技术等
人力资源 业本身的灵活性。员工的忠诚度和奉 级、专业资格、培训情况、工资水平、与
献精神以及学习力决定企业维持竞争 产业平均水平比较
优势的能力
组织资源
企业的组织结构类型与各种规章制度 决定企业的运作方式与方法
本期销售额/前期销售 额
实际销售价格/计划销 售价格
销售毛利润/实际销售 额
直接销售费用/实际销 售额
本期回收金额/（上期 末应收款+本期销售额 ）
实际销售额/销售额顾 客总数
8. 新顾客销售额比率
9. 老顾客销售额比率
10. 平均访问销售额 11. 平均每日访问次 数 12. 访问成交率 13. 顾客意见发生率
果分配。
表3-4 企业流动性指标
流动性比率 1. 存货周转率
基本含义 反映存货的变化速度
计算公式 销售成本/平均存货
2. 应收帐款周转率 3. 流动资产周转率
反映年度内应收帐款转为现 金的平均次数 反映流动资产的使用效率
销售收入/平均应收帐款 销售收入/平均流动资产总额
4. 固定资产周转率 反映固定资产的使用效率
第三章 企业内部条件战略分析
经营战略 企业文化 管理素质 领导层经营决策能力 合理的方法、手段 基础管理水平 组织结构 领导体制 各部分人员素质（年 龄、文化、技术、作 风、觉悟、积极性、 主动性） 企业素质 人员素质 关键 干部队伍素质
主导；是技 术素质的保 证
管理者 政治思想
科技人员
职工素质 劳动手段素质（设 备、工具工装、工 艺） 劳动对象素质（原 材料、半成品、成 品） 经营者 生活后勤工人 文 化
1 ．收缩（关闭更多分厂） 2 ．集中开发市场（给小 零售商更多优惠）
1995年10月北京海燕——优美加体育器材有限公司 威胁矩阵 出现概率
高
低
大 严重程度
1 ．竞争者开发成功成 套的保龄球设备 *关键
3 ．国外保龄球设备逐 渐进入中国市场 *关注
2 ．国家宏观经济状况 持续恶化 *影响大 出现 可能小
第三章
企业内部条件战略分析
企业战略管理的一个重要任务，是在复杂多变 的内外环境条件下，求得企业外部环境、内部 条件和经营目标三者之间的动态平衡。
§3.1 企业素质与经营能力分析
一、企业素质 企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总 体机能所具有的生存和应变能力。不是单纯各 部份素质的总和，而是企业内部各经营要素构 成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营 能力。 企业素质是指构成企业要素的质量及其相互结 合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所 发必须具备的基本要素的有机结合所产生的整 体功能，是“动态”的概念，是“相对”的概 念。企业素质的好坏，不仅与“先天”有关， 而且与“后天”有关。
企业文化的调整
§3.3 企业内部条件战略分析技术
一、“雷达”图分析法 三个同心园：中 间园圈 —— 同行 业平均 水平 （ 标准 线）； 最大园圈 —— 同行业先进水平或 1.5 平均水平。 从园心开始，等分为五个扇形区，分别代表生 产性、安全性、收益性、流动性和成长性。以 射线形式画出 5~6 条主要经营指标线，标明指 标名称及标度，标出相应指标值，依此连结相 邻点，形成闭环折线圈。 若接近内圈或其内，处于极差状态，危险标志， 应重点改进；
公司内外部环境分析
公司内外部环境分析公司内外部环境分析一、公司内部环境分析公司内部环境是指企业在经营管理过程中自身的基础条件和内部资源，包括组织结构、人员、设施设备、企业文化、管理模式等因素。
通过对公司内部环境的分析，可以全面了解企业的实力、资源配置以及优势和劣势，为制定战略决策提供参考依据。
1. 组织结构组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和层级结构。
有着合理、高效的组织结构可以实现信息的流通和资源的协调，为企业的发展提供有力的支持。
通过分析组织结构，可以了解企业内部权责划分是否明确，协调机制是否健全，是否存在决策效率低下、沟通障碍等问题。
2. 人员人员是企业最重要的资源之一，员工的素质与能力直接影响企业的竞争力。
通过对员工的数量、结构、素质、能力以及薪酬福利等方面的分析，可以了解企业在人力资源方面的优势和劣势，以及存在的问题和挑战，为制定人力资源战略提供依据。
3. 设施设备设施设备是企业生产经营的物质基础，直接关系到企业的生产效率和产品质量。
通过对设施设备的分析，可以了解企业的设备水平、更新换代的需求以及技术瓶颈等因素，为企业的发展规划提供支持。
4. 企业文化企业文化是企业价值观念、行为规范和工作方式的综合体现，直接影响着员工的工作动力和创新能力。
通过对企业文化的分析，可以了解企业的核心价值观、文化氛围以及员工的价值观差异，为企业的管理和培训提供指导。
5. 管理模式管理模式是企业管理实践和方法论的总称，直接影响着企业的管理效率和竞争力。
通过对管理模式的分析，可以了解企业管理层面存在的问题和亮点，为制定管理策略和提高管理水平提供指导。
二、公司外部环境分析公司外部环境是指企业所处的市场环境、行业环境、经济环境和政策环境等因素。
通过对公司外部环境的分析，可以了解企业所处的市场机会和挑战，明确企业的竞争优势和竞争对手，为制定市场战略提供决策依据。
1. 市场环境市场环境是指企业所处的市场规模、市场结构、市场需求、市场趋势等因素。
企业内部条件分析
企业内部条件分析企业内部环境条件分析一、概述企业内部环境是指企业所处的具体组织、文化、制度、资源等内在条件，对企业的运营和发展具有直接影响。
通过对企业内部环境进行全面、深入的分析，可以发现企业存在的问题和优势，为企业制定合理的战略和发展方向提供参考。
二、组织结构和体制机制企业内部的组织结构和体制机制是企业内部环境的重要组成部分，对企业的运转和效率有着重要的影响。
首先，对于企业而言，一个合理有效的组织结构是保证企业正常运转的基础。
组织结构的合理性直接关系到企业内部信息流通的效率、权责清晰度及决策合理性。
在对企业内部环境进行分析时，需要重点关注企业组织结构中是否存在过度分权或过度集权的现象，以及各部门之间的协作与沟通是否顺畅。
其次，企业的体制机制也是企业内部环境分析中不可忽略的一部分。
企业体制的合理性直接影响到企业内部的创新能力、决策效率和员工的归属感。
在分析企业内部环境时，需要重点考察企业的经营机制、人力资源管理制度和激励机制等内容，以及是否存在不合理或滞后的制度措施。
对于存在问题的部分，需提出相应的改进方案。
三、企业文化和价值观企业文化和价值观是企业内部环境中的一项重要内容，它涵盖了企业的理念、信念、行为准则和道德标准等方面。
企业文化和价值观的健康与否直接影响到企业员工的积极性、创造力和团队合作能力。
一家优秀企业的文化特点通常体现在员工文化、制度文化、资源文化、市场文化等多个方面，这些文化因素在企业内部的沟通、协作和激励中扮演着重要角色。
在对企业内部环境进行分析时，应重点关注企业文化和价值观的内外部对接，以及企业文化的传承和发展。
对于完善企业文化和价值观存在问题的企业，需提出相应的改善方案，以引导企业员工树立正确的价值观和文化观念。
四、资源配置和利用企业内部资源的配置和利用是企业内部环境分析中不可忽视的一方面。
资源的合理配置和使用对于企业的发展有着重要的影响。
企业资源的合理配置与利用直接关系到企业的效益和竞争力。
内部条件分析
内部条件分析目录一、内容概要 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的与意义 (2)二、企业内部条件概述 (4)2.1 企业资源 (5)2.1.1 物资资源 (5)2.1.2 人力资源 (6)2.1.3 财务资源 (8)2.2 企业能力 (9)2.2.1 生产能力 (10)2.2.2 销售能力 (11)2.2.3 研发能力 (13)2.3 企业文化 (14)三、内部条件分析方法与工具 (16)四、企业内部条件的优势与劣势 (17)五、企业内部条件的机会与威胁 (18)六、结论与建议 (19)一、内容概要组织资源分析：详细审查组织的财务资源、人力资源、技术资源、物理资源等，分析其在市场中的地位和潜力。
组织结构和管理体系：研究组织内部的结构设置，以及运作流程，探究其有效性和灵活性。
员工素质与能力：分析员工的技能水平、知识储备、工作态度以及创新能力等，评估员工素质对组织发展的影响。
内部运营流程：对组织的生产流程、供应链、质量控制等内部运营环节进行深入剖析，以评估运营效率及优化潜力。
企业文化与价值观：探讨组织的文化特色、核心价值观以及其对员工行为和决策的影响，分析其对组织长期发展的推动作用。
信息科技技术应用：分析组织在信息科技方面的应用程度，包括数字化转型、大数据应用等，以及其对业务发展的支持和推动作用。
1.1 研究背景随着全球化的推进和市场竞争的加剧，企业面临着越来越复杂的内外部环境。
为了在激烈的竞争中立于不败之地，企业需要不断地优化自身的运营和管理，以提升竞争力和市场地位。
而内部条件分析是企业了解自身优势和劣势、制定有效战略的重要手段。
内部条件分析主要关注企业的资源、能力、文化等方面。
通过对这些方面的深入剖析，企业可以明确自身的核心竞争力，发现潜在的发展机会，从而制定出更具针对性和前瞻性的发展战略。
内部条件分析还有助于企业发现自身存在的问题和不足，为改进和创新提供方向。
通过对内部条件的评估，企业可以及时调整经营策略、优化资源配置，以应对市场变化和竞争挑战。
第三章企业内部条件分析PPT课件
22
新 的 核 心 能 力 现 有 的
Ⅱ 十年后领先：
为保持并扩大现有市 场份额，需要哪些新 的核心能力
Ⅰ 大商机：
参与未来最诱人的 市场,需利用，有哪些可 以提高我们现有市场 地位的机会
Ⅳ 空白领域：
通过创造性地重新部 署与组合现有核心能 力，能创造哪些新产 品或新服务
其价值性、独特性、模仿性、替代性如何？是否得到 有效发挥？是否带来竞争优势？ • 从动态发展看，可持续性如何？如何培育与发展这些 能力？
19
三、企业核心能力分析
• 4、核心能力培育 • 外部能力内部化？ • 资源共享？ • 自我培育？ • 最符合核心能力内涵，时间依赖、途径依赖、社会复
杂性等。
20
3、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划 分，可分为流量资源和存量资源
4
一、企业资源分析
（二）企业资源的分析过程
1.分析现有资源： 管理者和管理组织资源；企业员工资源；市场和营 销资源；财务资源；生产资源；设备和设施资源； 组织资源；企业形象资源
2.分析资源的利用情况： 原则上运用投入产出比进行，具体可采用一些财务 指标进行
12
三、企业核心能力分析
• （一） 核心能力界定
• 组织中的累积性学识，特别是关于如何协调不
同生产技能和有机结合多种学术流的学识。
•
——普拉哈拉德；汉默尔
13
三、企业核心能力分析
• 多种定义： • 1、根植于企业内部组织运营中的知识、技能与经验的结合体。 • 2、企业长时间形成的、蕴涵于企业内质中的、独具的、使企业
15
三、企业核心能力分析
• （四）企业核心能力分析内容
• 1、主营业务分析 • 有否明确主营业务？主营业务是否体现竞争优势？市
企业内部条件分析讲义
第二节 企业资源优势与劣势分析
• 二、企业资源、能力及竞争优势之间的关系
• 在正常情况下，资源不会独自发生作用，还必 须经过协调、组织管理，使企业的各种能力发 挥最大的效能和效率。
• 企业内部条件分析的重要任务就是要找出企业 资源的强势及弱势，对于资源强势应如何更有 效地发挥作用以提高其竞争力，对于企业资源 弱势应如何去弥补，从资源角度来看还需要采 取什么措施，才能提高企业竞争力。
• 一、企业核心竞争力的概念 • 企业核心竞争力包括两部分：
• 企业技术方面的核心竞争力，包括企业全 体员工的知识和技能水平，企业的技术和 科学知识、专有数据、创造性的才能等。
32
第四节 企业核心竞争力分析
• 一、企业核心竞争力的概念 • 企业核心竞争力包括两部分：
• 企业管理方面的核心竞争力，包括企业的 管理思想、管理理念、企业战略管理、企 业各职能部门管理特色、企业文化等。
企业战略管理
主要内容
I. 企业战略管理导论 II. 企业宏观环境分析 III. 行业及竞争环境分析 IV. 企业内部条件分析 V. 企业一般竞争战略 VI. 企业成长战略 VII. 企业战略选择、实施与控制
2
企业内部条件分析
• 企业资源、能力和竞争优势分析 • 第一节 企业目前的战略运行效果分析 • 第二节 企业资源优势与劣势分析 • 第三节 企业价值链分析 • 第四节 企业核心竞争力分析 • 第五节 企业产品竞争力及市场营销分析 • 第六节 企业的竞争地位分析 • 第七节 企业面临的战略问题分析
第一节企业目前的战略运行效果分析
• 3．在企业内部流程方面 • (1) 供应商 • (2) 产品销售收入 • (3) 研发费用 • (4) 企业生产管理状况、劳动生产率、市场
企业内部条件分析
• 波特旳五力模型指出了替代产品旳
• 2.关键竞争力旳辨别
功能和 资源分
析
过程系 统分析
• 考察企业功能是辨认企业关键竞争 力常用旳措施；另一种辨认措施是 分析企业旳资源，分析实物资源比 较轻易。
总资产利润率
利润总额 （期初资产总额+期末资产总额）2
100%
• 反应企业物质资源利用程度旳指标
(3)成本费用利润率
成本费用利润率
利润总和 成本费用总额
100%
成本费用总额=产品销售成本+产品销售费用+财务费用+管理费用
• 反应企业物质资源利用程度旳指标
（4）资本保值增值率
资本保值增值率=
期末所有者权益总额 期初所有者权益总额
• 沃尔玛旳配送中心完全实现了自动化。配送中心旳每种商 品都有条码，由十几公里长旳传送带传送商品，由激光扫 描器和电 脑追踪每件商品旳储存位置及运送情况，传送 带直接将货品传送到正确旳卡车上。许多商品在配送中心 停留旳时间总计不超出48 小时。配送中心每年处理数亿 次商品，99%旳订单正确无误。
• 4．管理手段旳信息化 • 信息共享是实现供给链管理效益旳基础。一条供
• （3）降低经营成本 • 沃尔玛旳成本控制体目前任何细小旳环节上。在沃尔玛旳
各线管理人员办公室里，看不到昂贵旳办公用具、家具和 地毯，也没有豪华旳装饰。沃尔玛明文要求，职员因工外 出时，需两人住一间汽车游客旅馆；商店里诸如照明设施、 空调设备等出于节省能源和降低成本旳考虑，也实施统一 管理；企业还鼓励员工竭力为节省开支出筹划策，并不断 奖励和提拔那些在损耗控制、货品陈列和商品促销有创意 旳员工；沃尔玛尽量降低广告费，他们以为保持“每天平 价”就是最佳旳广告。沃尔玛旳全体工作人员自上而下都 要为削减成本努力，大型削减成本旳措施和上百条削减成 本旳小技巧相辅相承，使得沃尔玛旳经营成本大大低于其 他同行业竞争者。正是经过这些措施沃尔玛成功地控制成 本，不断哺育其低成本关键竞争力，为“每天平价”提供 有力确保。
企业内部条件分析
表3反映的是浪沙集团的流动性指标， 其中流动资产周转率，固定资产周转 率07-09年是一直保持上升趋势，说明 浪沙集团对流动资产应用很好，充分 发挥了其作用，没有使集团的资产浪 费，增加了企业的获利能力。存货周 转率在三年来变化不大，说明浪沙在 这三年来就存货这个指标来讲是稳定 发展的，浪沙购入存货，投入生产， 销售收回等各环节管理状况良好。
一般能力分析
二、组织效能分析
4项原则： 有德有才，一定重用 有德无才，可以录用 无德有才，不予重用 无德无才，坚决不用 5条理念： 目标-做世界袜王 宗旨-做最好的产品 信念-先做人后做事 作风-敬业、求实、创新 誓言-浪莎是我一生事业
6个化： 工作目标化 岗位责任化 管理制度化 语言文明化 行为规范化 衣着整洁化 7S： 服务 安全 素养 整理 分析
2、销售净利率 销售毛利率
从表2可以看出，浪沙集团 07 —09 07年—09年三年时间中，销 售净利率是下降的，同时销 售毛利率和成本率也随之下 降，销售收入和销售成本是 影响指标的根本因素，造成 销售毛利率和销售净利率下 降的原因是由于销售成本率 的上升而导致的，同时还发 现，销售净利率的变化受销 售毛利率的影响。
浪莎内部条件分析
小组成员：苏小平、刘亚、 小组成员：苏小平、刘亚、 刘影、林静、 刘影、林静、杨芳
目 录
资源分析
一、企业员工资源 二、生产资源 三、财务资源
一般能力分析
一、企业文化分析 二、组织效能分析 三、财务能力分析
核心能力分析
一、主营业务分析 二、员工忠诚度分析 三、核心能力----核心技术与专长分析
资源分析 一、企业员工资源
浪莎现在有5,000名员工，并设有“袜子研究院”，还 是国内为数不多的设有“博士后工作站”的企业之一，拥 有5名博士。2006年，浪莎还一口气从意大利、韩国等引 入了10名行业内很有名的专家。 浪莎集团实施了“366人才工程”战略，取得了明显成 效。“366人才工程”包括：3个人才引进工程，包括引 进高等院校和科研机构的一流人才，引进社会上有工作经 验的适用人才，引进国际专业性人才；6个重点培训，就 是包括敬业精神、学习能力、道德品质、沟通能力、团队 精神和适应能力的培训；6点留人方略，包括感情留人、 事业留人、制度留人、绩效留人、福利留人、奖励留人。 实施“366人才工程”，使浪莎的人才结构得到优化，公 司的产品优势在市场竞争中也得到了有力的体现，市场占 有率、美誉度和竞争力都快速提升。
第三章 企业内部条件分析
经济效益的来源
1、劳动效率提高
2、劳动分工和重新设计工作方法 3、新的生产工艺 4、生产设备效率的提高
5、产品的标准化和产品的重新设计
6、有效地利用资源
单 位 成 本 经验曲线
经验（累计产量） 图3-1 典型的经验曲线
经验效益的战略意义
一方面，较低的产品成本使企业获得高于
行业平均收益。
另一方面，在价格战中企业可以降低产品
Ⅳ 空白领域：
通过创造性地重新部 署与组合现有核心能 力，能创造哪些新产 品或新服务
现有的
市场
新的
• 填补空白（旧能力旧市场）-巨人的老白金和黄金搭
档
• 十年后领先（新能力旧市场）-IBM服务战略转型
• 大商机（新能力新市场）-格兰仕从羽绒服到微波炉
转型
• 空白领域（旧能力新市场）-QQ发展杀毒、娱乐等
1、分析现有资源
财务资源
实物资源
组织资源
人力资源
数量 质量
技术资源
声誉资源
2、分析资源的利用情况
历史
产出/投入
行业
最佳业绩
竞争对手
例如：
通过分析资金的流动比率和速动比率，可以了
解企业的资源利用情况。
流动比率=流动资产合/流动负债
速动比率=速动资产/流动负债=（流动资产-存
货）/流动负债
3、分析资源的应变力
其作为企业能力和核心竞争力的基础，称为企
业的战略资源。
• 可口可乐的老总曾经豪言道，“假如可口可乐公 司所有的设备一夜之间化为灰烬，只要有可口可
乐这个牌子存在，我可以马上再造一个可口可乐
公司”，这充分说明了品牌是何等的重要。
二、企业资源的分析过程
企业战略管理—企业内部条件分析
企业战略管理—企业内部条件分析企业战略管理是指企业根据其内外部环境的情况，制定并实施一系列战略，以达到企业发展的目标。
其中，企业内部条件分析是战略管理的一个重要环节，可以帮助企业了解自身的优势和劣势，从而确定自己的定位和选择适合的战略方向。
企业内部条件分析主要包括人力资源分析、资金资源分析、技术资源分析和组织资源分析等方面。
下面将从这四个方面对企业内部条件进行分析。
人力资源是企业最重要的资产之一，对于企业的发展至关重要。
在人力资源分析中，首先要对企业的员工数量和构成进行评估。
企业需要确保拥有足够的员工来支持其业务需求，并且这些员工必须具备相应的技能和经验。
同时，企业还需要评估员工的潜力和发展空间，以及员工的忠诚度和归属感。
这样可以帮助企业发现人力资源的优势和劣势，并提出相应的人才培养和激励计划。
资金资源是企业发展的基础，也是企业内部条件分析中需要重点关注的内容。
在资金资源分析中，企业需要评估自己的财务状况、资金来源和利用情况。
通过对企业的资金流动情况进行分析，可以了解企业的资金健康状况，并确定是否存在流动性风险。
此外，企业还需要评估财务管理水平和资金利用效率，以提高企业的盈利能力和资产回报率。
技术资源是企业在现代竞争中取得优势的重要因素之一。
在技术资源分析中，企业需要评估自身的技术实力、科研能力和创新能力。
企业应该建立专门的研发团队，不断进行技术研究和创新，以提高产品质量和降低生产成本。
同时，企业还需要关注技术产权保护和技术转移等问题，以确保自身的核心技术不被侵权和泄露。
组织资源是企业内部条件分析中需要重点关注的内容之一。
在组织资源分析中，企业需要评估自身的管理体系、组织文化和团队协作能力。
企业应该建立有效的组织结构和分工机制，明确各部门的职责和权力。
同时，企业还需要培养一支高效的管理团队和员工队伍，提高组织协作能力和执行力。
综上所述，企业内部条件分析是企业战略管理中的重要环节，可以帮助企业了解自身的优势和劣势，从而制定合适的发展战略。
第五单元企业内部条件分析
2024年10月9日星期三
二、企业资源、能力与竞争优势
(一)企业资源、能力与竞争优势的关系 一项资源或能力要成为竞争优势必须满 足四个条件： 1. 这种资源或能力在行业内是稀缺的。 2. 这种资源或能力应当成为顾客可感知 的价值。 3. 这种资源或能力可转移性差。 4. 这种资源或能力更多地体现在人力资 本上。
•多 •市场占有率
•市场占有率
•少 •市场占有率
•市场占有率
•小
大
•企业竞争地位差别
•
(3) 通用电气公司的GE业务组合矩阵
业务实力 高中低
•高
•B
•C
•行
•A
业
•E
吸 •中 引
•D
力
注: 圆•低圈大小表示这些产品整体•市F 场规模。
阴影部分代表公司产品的市场占有率。
•
6. 新产品开发状况分析 (1) 比改革前企业明显重视R&D的机
•
僵持行业： 是指行业进入壁垒较低而退出壁垒较高
，所有企业不论大小，其盈利能力都比较 低，它们之间竞争地位和盈利率相差都不 大，与市场占有率基本无关，如农产品初 加工行业。 产量规模行业：
随着市场占有率的扩大，企业产品成本 降低，盈利增加，如汽车、电视机行 业。
•
•投资回收率 •投资回收率 •投资回收率 •投资回收率
构建设。 (2) 企业R&D经费投入少。 企业R&D经费占销售收入比重
•
(3) 企业R&D能力投入弱。 国有大中型企业R&D人员占企业职工 人数比重4%。 中关村的故事说明了什么?
•
(三) 市场营销分析 当前中国企业存在五方面问题
第3章企业内部条件分析
4、15.4英寸产品线较为单薄：联想将14.1英寸 产品作为主力机型，这完全与市场的发展方向相 一致，也在一定程度上大大增强了其市场竞争力。 但联想在其他产品的布局上存在一定的缺陷，特 别是15.4英寸产品，联想该产品线显得较为单薄。
企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可 分为流量资源和存量资源
图1 企业资源可持续性层次
高（难以模仿）
长周期的资源：
•专利、品牌 •强有力的保护屏障
持续水平
标准周期的资源：
• 大规模标准化生产 • 达到有效生产的过程
低（容易模仿）
短周期的资源：
• 容易被模仿的技术 • 一定的市场知名度
2.企业资源分析过程
2、面对拥有品牌、规模以及资本明显优势的 国际品牌的围攻，如何挖掘在服务、成本、渠道 及人才方面的固有优势，同时将技术突破转换为 稳定的产品品质，这也是联想要解决的当务之急。
3、在中国，惠普有一个雄心勃勃的区域扩展 计划：2003年，惠普在20个城市建立了330家 店面。到2007财年中期，惠普已在420个城市建 立2000多家店面，预计其未来的覆盖面积将扩大 到600个城市。这显然会对联想的区域优势构成 巨大的威胁。
（1）分析现有资源
管理者和管理者组织资源 企业员工资源 市场和营销资源 财务资源 生产资源 设备和设施资源 组织资源 企业形象资源
（2）分析资源的利用情况 （3）分析资源的应变力 （4）进行资源平衡分析
企业能力分析
（1）财务能力分析 （2）营销能力分析 （3）生产管理能力分析 （4）组织效能分析 （5）企业文化分析
4、在2007年8月27日，宏碁并购了Gateway 公司，并购后，能强化宏碁在美国市场的地位， 再加上宏碁目前在欧洲及亚洲市场的有利地位， 宏碁在第二季度立即就稳坐全球PC市场第三的位 子，可见，宏碁与Gateway的合并，极大的限制 了联想在欧洲和美国市场的扩展计划。2010年5 月27日，宏基与方正科技宣布签署战略合作意向 书，知名IT市场研究机构Gartener最新公布的全 球PC市场第三季度出货量显示，宏碁的全球市场 份额为13.1%，仅次于惠普。可见，这次合作也 将给联想带来冲击。
企业内部条件分析(1)
分析、量本利分析； • 3）产品成长性分析：销售额增长率、市场占有率
增长率； • 4）产品竞争力分析：技术性能、质量、外观、包
装、商标、成本、价格、售前售后服务、销售渠 道、促销等；
30
6.4产品结构分析
28
3）4RS
• 从企业与竞争者开展竞争的角度（互联网导致 的速度竞争）来分析市场营销。
– （1）与顾客建立关联（Relation） – （2）提高市场反映速度（Reaction） – （3）客户关系营销（Relationship） – （4）回报（Return）强调双赢
29
6.3产品竞争力分析
相互影响能力等。
9
3.2企业资源、能力及竞争优势之间的关 系
• 通过企业组织管理，使企业资源、能力发挥最大的效能和效率，形成竞争 优势。
企业外部环境 的各项因素
企业战略
竞争优势
企业资源的组织管理 企业资源（有形资源、无形资源、人力资源等）
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3.3企业资源强势与弱势分析
1）企业资源强势的表现： • 具有某项技能或专门技术； • 有宝贵的有形资源； • 有宝贵的无形资源； • 有宝贵的人力资源； • 有良好的组织管理能力； • 具有某种特殊的竞争力； • 与合作者建立提高竞争力的战略联盟。
37
7.2知识工作者生产能力
• 知识工作者生产力取决于以下因素：
– （1）要明确任务； – （2）自我管理的自主权； – （3）不断创新的责任； – （4）不断学习； – （5）成果的质量比数量更重要； – （6）知识工作者是企业的资产，而不是成本。
38
开展内部条件分析报告
开展内部条件分析报告一、引言内部条件分析是企业运营管理中的重要环节，通过对企业内部各方面的情况进行全面、系统、科学的分析，可以准确掌握企业的内在优势和不足之处，为企业的战略制定和业务决策提供有力支持。
本文将以某虚拟企业为例，展开对其内部条件的分析报告。
二、企业概况某虚拟企业是一家以互联网科技为核心的创新型企业，致力于为用户提供全方位的在线娱乐服务。
公司成立于2010年，总部位于某虚拟城市，拥有500名员工，年销售额超过1亿元。
目前，公司已经发展成为行业内知名品牌，但面临着市场竞争加剧、人才队伍建设等问题。
三、资产分析1. 资产规模：根据公司财务报表数据，截至目前，公司总资产为8000万元，其中固定资产为5000万元，流动资产为3000万元。
2. 资产结构：公司资产主要分布在技术设备、人力资源和品牌价值等方面，固定资产占比较高，资产结构较为稳健。
3. 资产负债率：根据财务数据计算，公司资产负债率为50％，未来还有较大的发展潜力。
四、财务分析1. 营业收入和利润：公司近三年的营业收入和利润呈稳步增长趋势，2018年营业收入为7000万元，净利润为1000万元。
2. 成本和费用：公司近三年的成本和费用占比逐年上升，主要受到人工成本和市场推广费用的增加影响。
3. 盈利能力：公司经营利润率稳定在15％左右，净利润率则在10％左右，说明企业具备一定的盈利能力。
五、绩效评价1. 市场份额：公司在行业内的市场份额逐年扩大，2018年平均市场份额达到30％。
2. 客户满意度：根据公司客户调研数据，用户对公司的产品和服务普遍持肯定态度，客户满意度稳定在85％以上。
3. 品牌知名度：公司品牌知名度逐年提升，在目标用户中有较高的认知度和好评度。
六、优势与不足1. 优势：(1) 技术实力雄厚：公司拥有一批高素质的技术研发团队，积累了丰富的技术经验和核心技术。
(2) 品牌优势明显：公司在行业内具有良好的品牌口碑和广泛的用户认可，有一定的市场竞争优势。
内部条件分析
内部条件分析目录一、企业概况 (3)1.1 企业简介 (3)1.2 发展历程 (4)1.3 组织结构 (5)1.4 企业文化 (6)二、资源与能力分析 (7)2.1 资源状况 (9)2.1.1 人力资源 (9)2.1.2 物质资源 (10)2.1.3 财力资源 (12)2.1.4 信息资源 (12)2.2 核心能力 (14)2.2.1 技术研发能力 (15)2.2.2 市场营销能力 (16)2.2.3 生产制造能力 (17)2.2.4 客户服务能力 (18)三、管理与运营效率 (19)3.1 战略规划 (20)3.2 决策机制 (21)3.3 运营流程 (22)3.4 风险控制 (23)四、财务状况分析 (24)4.1 财务指标概览 (26)4.2 收入与成本 (27)4.3 利润分析 (28)4.4 资产负债情况 (29)五、技术与创新 (30)5.1 研发投入 (32)5.2 技术水平 (33)5.3 专利与知识产权 (34)5.4 创新机制 (35)六、企业文化与员工满意度 (36)6.1 企业文化建设 (37)6.2 员工培训与发展 (38)6.3 员工福利与激励 (39)6.4 员工满意度调查 (41)七、市场适应性与客户关系 (42)7.1 市场定位 (43)7.2 客户群体分析 (44)7.3 客户关系管理 (46)7.4 市场反应速度 (46)八、社会责任与可持续发展 (47)8.1 社会责任履行 (48)8.2 环境保护措施 (49)8.3 可持续发展战略 (49)九、总结与建议 (51)9.1 分析总结 (52)9.2 改进建议 (53)9.3 未来展望 (54)一、企业概况本企业成立于2015年，是一家专注于高新技术产业的创新型公司，总部位于中国的北京。
公司成立以来，一直致力于通过最新技术为客户提供具有竞争力的产品和服务。
除了自主研发外，我们还注重与国内外知名科研机构及高校建立战略同盟关系，共同推进新技术的研发。
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企业内部条件分析的内容 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
企业内部条件分析的内容
企业内部环境或条件是企业制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
企业内部环境包括
1．企业结构，即企业的组织结构。
企业结构必须与企业战略相适应。
企业组织结构的基本形式。
2．企业文化，是企业全体成员所共有的，并且代代相传的信仰、期望和价值观。
3．企业资源，是企业战略要素的总和，是企业战略实力的综合体现。
在很大的程度上，企业的战略是由企业的战略实力地位所决定的。