(完整word版)PTN传输常见告警

NE_NOT_LOGIN

告警解释

NE_NOT_LOGIN表示网元未登录。

告警属性

告警参数

无。

对系统的影响

•无法从网元侧查询该网元的配置数据。

•无法在网管上管理该网元。

可能原因

•原因1：网元与网管通讯中断。

•原因2：用户退出登录或登录失败。

处理步骤

•原因1：网元与网管通讯中断。

解决网元与网管通讯中断方法，参见NE_COMMU_BREAK。

•原因2：用户退出登录或登录网元失败。

以其他正确的网元用户登录网元。

•查看告警是否结束，若未结束，请进行下一步。

•如果故障依然存在，请联系华为工程师。

MPLS_TUNNEL_LOCV

告警解释

MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。

告警属性

告警参数

在网管中浏览告警时，选中该告警，在“告警详细信息”中会显示该告警的相关参数。告警参数的格式为“告警参数（16进制）：参数1 参数2…参数n”，如：告警参数（16进制）：0x01 0x08…。每个参数的含义说明参见下表。

对系统的影响

•该告警产生时，会触发MPLS APS倒换，将业务倒换到保护Tunnel。•MPLS_TUNNEL_FDI告警将抑制MPLS_TUNNEL_LOCV告警的上报。

可能原因

告警MPLS_TUNNEL_LOCV产生的可能原因如下：

•原因1：Tunnel的Ingress节点停止CV/FFD。

•原因2：物理链路故障。

•原因3：Ingress节点的单板正在复位。

•原因4：业务接口配置错误。

•原因5：网络出现严重拥塞。

•原因6：CPU占用率饱和，无法处理ARP协议报文。

处理步骤

•原因1：Tunnel的Ingress节点停止CV/FFD。

1.在网管上分别进入上报告警的Tunnel的Ingress节点和Egress

节点的“网元管理器”，在功能树中选择“配置 > MPLS管理 >

单播Tunnel管理”。选择“OAM参数”选项卡。

2.查看两端的“检测方式”和“检测报文类型”参数配置是否一致。

3.查看Ingress节点的“CV/FFD状态”参数。

•原因2：物理链路故障。

1.在网管上查看Egress节点是否存在HARD_BAD、ETH_LOS或

ETH_LINK_DOWN告警，具体操作请参见在U2000上查询当前告警。

•原因3：Ingress节点的单板正在复位。

1.在网管上查看Ingress节点是否存在COMMUN_FAIL告警。

•原因4：接口配置错误。

1.对照网元规划表，查看Tunnel是否配置在正确的接口之上，例

如查看下一跳IP地址。

•原因5：网络出现严重拥塞。

1.检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。

2.可选：对于动态Tunnel，查看业务路由是否经过了带宽较低的

物理链路。

•原因6：CPU占用率饱和，无法处理ARP协议报文。

1.在网管上查看是否存在CPU_BUSY告警。

2.如果存在，优先清除CPU_BUSY告警后，查看本告警是否清除。

ETH_LINK_DOWN

告警解释

ETH_LINK_DOWN为网口连接故障告警。该告警表示以太网连接错误，端口协商失败。

告警属性

告警参数

无

对系统的影响

•在数据传输时，网口协商失败，无法接收数据，业务中断。

•ETH_LOS告警将抑制ETH_LINK_DOWN告警的上报。

•ETH_LINK_DOWN告警将抑制LAG_MEMBER_DOWN和MAC_FCS_EXC告警的上报。

可能原因

告警ETH_LINK_DOWN产生的可能原因如下：

•原因1：本端网元和对端网元的端口工作模式不一致，造成协商失败。•原因2：端口内环回。

•原因3：纤缆连接到错误的端口。

•原因4：单板故障。

处理步骤

•原因1：本端网元和对端网元的端口工作模式不一致，造成协商失败。

1.在网管上查看两端网元的以太网端口工作模式是否一致。

2.若不一致，修改设置，使两端的端口工作模式一致后，查看告警

是否清除。具体操作请参见查询和设置以太网接口工作模式。

•原因2：端口内环回。

1.在网管上查看两端端口是否存在LOOP_ALM告警，具体操作请参

见在U2000上查询当前告警。

2.若存在，优化清除LOOP_ALM告警后，查看本告警是否清除。•原因3：纤缆连接到错误的端口。

1.对照网元规划表，查看上报告警的端口是否错插了纤缆，造成两

端端口工作模式不一致。

2.重新正确连接纤缆，清除告警。

•原因4：单板故障。

1.在网管上查看两端网元的相关单板是否存在HARD_BAD等硬件类

告警。

2.若存在，更换存在硬件类告警的单板后，查看本告警是否清除。

具体操作请参见部件更换。

ETH_LOS

告警解释

ETH_LOS为以太网端口连接丢失告警。该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。

告警属性

告警参数

无

对系统的影响

•该告警产生时，以太网端口接收不到数据，业务中断。

•LSR_NO_FITED和LASER_MOD_ERR告警将抑制ETH_LOS告警的上报。•ETH_LOS告警将抑制其它以太网业务的相关告警。

可能原因

告警ETH_LOS产生的可能原因如下：

•原因1：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。

•原因2：电缆或光纤故障。

•可选：原因3：本端网元接收光功率过低。

•原因4：单板故障。

处理步骤

•原因1：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。