零担运输

章节：实训三零担运输

教学任务：零担运输业务操作流程

重点及难点：业务流程

教学方法：课堂讲授法、实验法

教学内容提要：1、重点掌握零担运输各个环节的主要工作

2、掌握零担货物运输作业程序

3、了解零担货物运输的概念、种类、特点

一、相关知识

零担运输是指托运一批次货物数量较少时，装不足或者占用一节货车车皮（或一辆运输汽车）进行运输在经济上不合算，而由运输部门安排和其他托运货物拼装后进行运输。运输部门按托运货物的吨公里数和运价率计费。

二、实训要求

1、重点掌握零担运输各个环节的主要工作

2、掌握零担货物运输作业程序

3、了解零担货物运输的概念、种类、特点

三、实训内容

北京百味林食品销售有限公司有批货物要求提货方式：上门取货后即刻送广东东华通信有限公司，送货方式：客户自提。

四、实训指导

步骤一：选择客服文员角色，单击“下一步”按钮登录系统。

步骤二：打开任务中心双击选择“零担运输”任务。

步骤三：单击“回到工作按钮”，系统会在左下角提示接听客户电话，点击右边的电话图标按钮接听电话。

步骤四：确定接听电话后，根据任务内容，录入单据信息，保存退出，返回3D界面。

步骤五：换运输经理角色登录系统，点击实训中心打开分单管理模块，点击“刷新”按钮，找到刚才的单据进行审核（注：未审核的单据以红色显示，已审核的单据以黑色显示）。

步骤六：运输经理审核单据后，换调度员角色登录系统，点击“回到工作岗位”按钮，点击实训中心打开车辆申请模块，新增车辆申请单，单号为系统自动生成，运输类型为“短途运输_货物收集”，地点为“配送中心”。

步骤七：车辆申请成功后，换配载员角色登录系统，点击“回到工作岗位”按钮，在实训中心打开配载管理，双击选择货物收集管理，进行货物配载，

打开车辆配载模块，单击“修改”按钮，点击“货物配载”按钮，打开货物信息进行配载，单击“存盘退出”按钮，返回车辆配载模块，保存后单击“审核”按钮进行审核。

步骤八：配载后，换司机角色登录系统，在实训中心打开司机运输信息，双击选择货物收集业务，弹出货物收集单据，单击“确定”按钮确定，根据系统提示进行操作

步骤九：根据系统提示，找到对应的车辆，点击上车按钮或按“F”键上车

上车后，开出配送中心，提示要求填写车辆安检单，点击“确定”按钮填写安检单安检单

步骤十：安检完后，根据提示，到“北京百味林食品销售有限公司”取货，到达取货点后，点击工作人员，再点击左边的取货按钮，取到货后，点击右下角的“放货

物”按钮将货物放到车上，将货物送回配送中心，完成货物收集。

步骤十一：换调度员角色登录系统，申请长途车辆，运输类型为“长途运输_零担运输”。

步骤十二：车辆申请后，换配载员角色进行货物配载，在实训中心打开配载管理，双击选择车辆配载装车，装车后单击“审核”按钮审核单据。

步骤十三：货物配载后，换司机角色登录系统，在实训中心打开司机运输，双击选择零担长途运输单，根据提示操作。

步骤十四：如果送货方式为“送货上门”，则换回调度员申请车辆，运输类型为“短途运输_送货上门”。

步骤十五：配载员将货物装车配载，在实训中心打开配载管理，双击选择货物送货上门，弹出送货上门单据，单击“确定”按钮，根据提示操作。

步骤十六：货物配载后，换司机登录系统，选择送货上门运输单，弹出送货上门单，到配送中心的发货区装货

装货后，系统提示目的地，根据提示送货上门，完成零担运输流程。

五、实训总结

实训结束后，学生对模拟操作进行总结，编写出实训报告。

实训报告包括如下内容：

1、实训题目

2、实训的目的和要求；

3、实训步骤

4、实训结论

5、本次实验取得的主要收获和体会。

6、每个同学都要在自己的电脑上运行出模拟的结果，并存盘，供教师考核。

六、知识加油站

公路零担运输

一、运输形式：零担货物运输

(1)零担货物运输的概念：在公路货物运输中按一次托运货物重量分，可分为汽车整车货物运输和汽车零担货物运输。托运人一次托运货物计费重量3t及以下的，为零担货物运输。

(2)零担货物运输的特点：货物批量小、品种繁多、站点分散、运输组织要求严密。汽车零担货运站(简称零担站)，是经营汽车零担货物运输的服务单位和零担货物的集散场所，担负着组织零担运输生产、为货主服务、班线管理及信息传输等方面的任务。

二、托运单

货物托运单的主要作用有几个方面。

◇托运单是公路运输部门开具货票的凭证。

◇托运单是调度部门派车、货物装卸和货物到达交付的依据。

◇托运单在运输期间发生运输延滞、空驶、运输事故时，是判定双方责任的原始记录。

◇托运单是货物收据、交货凭证。

填写托运单的内容要求如下。

◇准确表明托运人和收货人的名称(姓名)和地址(住所)、电话、邮政编码。

◇准确表明货物的名称、性质、件数、质量、体积，以及包装方式。

◇准确表明托运单中的其他有关事项。

◇一张托运单托运的货物，必须是同一托运人、收货人。

◇危险货物与普通货物，以及性质相互抵触的货物不能用同一张托运单。

◇托运人要求自行装卸的货物，经承运人确认后，在托运单内注明。

◇托运单应使用钢笔或圆珠笔填写，字迹清楚，内容准确，需要更改时，必须在更改处签字盖章。

填写托运单的注意事项如下。

◇托运的货物品种不能在一张托运单内逐一填写的，应填写“货物清单”。

◇托运货物的名称、性质、件数、质量、体积、包装方式等，应与托运单记载的内容相符。

◇按照国家有关部门规定需办理准运或审批、检验等手续的货物，托运人托运时应将准运证或审批文件提交承运人，并随货同行。托运人委托承运人向收货人代递有关文件时，应在托运单中注明文件名称和份数。

◇托运货物的包装，应当按照承托双方约定的方式包装。对包装方式没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照通用的方式包装，没有通用方式的，应在足以保证运输、搬运装卸作业安全和货物完好的原则下进行包装；依法应当执行特殊包装标准的，按照规定执行。

◇托运特种货物，托运人应在托运单中注明运输条件和特约事项。托运需冷藏保温的货物，托运人应提出货物的冷藏温度和在一定时间内的保温要求；托运鲜活货物，托运人应提供最长运输期限及途中管理、照料事宜的说明书；托运危险货物，按照交通部《汽车危险货物运输规则》办理；托运集装箱运输的货物，按照交通部《集装箱汽车运输规则》办理；托运大型特型笨重物件，应提供货物性质、质量、外廓尺寸及运输要求的说明书。在承运前，承运、托运双方应先查看货物和运输现场条件，若需排障时由托运人负责或委托承运人办理，在运输方案商定后办理货物托运手续。

◇需派人押运的货物，托运人在办理货物托运手续时，应在托运单上注明押运人员姓名及必要的情况。