团队凝聚力和执行力

是员工趋利避害的人性未能得到合理引导。
岗位股份制
投入：人力资本
投入：货币资本
员 工
企业
老 板
分红：知识、经验、技巧 分红：利润
• 打工者心理定位：我为别人做事、别人给我工资---分红机会较少； • 对自己负责定位：见工作就干，不管分内分外，有困难就上，不管报酬
高还是报酬低---分红机会较多
思 考：
四、团队协作精神
1. 团队是我，我是团队，协作精神不可少 2. 先有团队,才有个人，步调一致，才能胜利 3. 我为团队付出，团队使我成长 ，形成真正的凝聚力
五、团队深层沟通
1. 团队沟通的基本点 2. 团队沟通的原则 3. 消除团队沟通的误区 4. 优秀团队成员的七个沟通习惯
1. 团队沟通的基本点：
沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种 粗笨无聊的工作。
西天取经的故事
猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干 活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处。其实他的存 在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批语而 毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。
最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核 心，但是他的性格极端，回想他那大闹天宫的历史，恐怕作为 普通人来说没有人会让这种人呆在团队。
• 就餐条件：10人团队/桌 • 伙食条件：肉汤/三餐 • 餐 具：勺子长2米 • 限制条件：不得离席
脸色苍白 骨瘦如柴 营养不良
为什么人多不一定力量大？
团队精神永不可少!
团队精神
企业的核心竞争力之一； 没有团队协作的企业是一盘散沙； 奉献意识是团队协作的根本。
团队精神的真谛：协同合作
为了团队的利益每个成员都需要付出百分之百，甚至 以上的努力，并将它们汇聚在一起，形成强大的协作力。
团队凝聚力和执行力
目录
第一章 什么是团队
第六章 必须有一位优秀的领导
第二章 你需要一个团队 第七章 和团队一起成功
第三章 你为什么需要团队 第八章 什么是执行力
第四章 团队协作精神
第九章 铸造执行力三要素
第五章 团队深层沟通
第十章 如何提高执行力
一、什么是团队？
1.有共同目标； 2.有共同责任和风险； 3.在互相合作中凭借有 序的层级管理来达成某 一目标的群体。
1. 团队应树立明确的目标 2. 团队的核心是人 3. 准确把握团队的定位 4. 团队领导应善用领导权力 5. 制定合理的团队计划
二、你需要一个团队！
一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘时， 老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无数蚂蚁窜出。 老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火，蚂蚁四散逃命，但无论 逃到哪方，都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶 之灾即将到来。但是火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断有蚂蚁粘 上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外 层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球越过了火墙滚下山， 躲过了灭顶之灾。老农捧起蚂蚁的尸体，久久不愿放下，他被深深地感动。
其中唐僧是项目经理、孙 悟空是技术核心、猪八戒和沙 和尚是普通团员。这个团队的 高层领导是观音。
西天取经的故事
团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理，有很坚韧 的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支 持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗 又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。
不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？ ——执行，无条件地执行！
八、什么是执行力？
--执行力带来的问题
为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施？ ——执行力不足
为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ ——执行力不强
为什么付出的比计划多10倍，结果却不到计划收益的1/10？ ——执行力黑洞
执行就是不折不扣得到结果
--不只是“我做了”
执行工具：YCYA
要素二：责任逻辑
责任胜于能力； 锁定责任、收获结果。
许三多真是“傻子”吗？
• 不抛弃，不放弃。 • 好好活，就是做有意义的事，做有意义的事情，
就是好好活。 • 人不能太舒服，太舒服就会出问题。 • 日子是问题叠着问题。 • 世界上有能喝酒的人吗？没有！只有能扛的人。 • 他做的每件小事就好像抓住一颗救命稻草一样，
7. 完善员工综合能力；
4. 感情需要培养；
8. 提高自己专业能力。
七、致胜之道：和团队一起成功
1. 团队造就个人，个人成就团队 2. 团队成功了，你才能成功
故事
东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日 本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么 先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除 了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本 人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。 日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去！
完美，执行的陷阱：过分追求完美， 最终什么也得不到。往往为了追求 100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没 有结果强。
团队法则：利他就是利已
✓ 你希望别人怎样待
1 Cli首ck先to，让ad别d人Ti先tle赢
你们，你们也就怎 么待别人！ －力d 帮Ti助tle别人
六、必须有一位优秀的领导
--群雁高飞头雁领,全力以赴,支持领导；
1. 准确把握团队的定位和树立目标； 2. 制定合理的团队计划； 3. 高效团队领导的八大武器。
高效团队领导的八大武器：
1. 鼓励员工勇敢面对错误；
5. 员工需要无小事；
2. 在授权同时要敢于承担责任； 6. 为员工规划未来生涯；
3. 建立团队共同愿景；
心中感叹“蜀中无大将”；
执行工具：3L（猴子管理法）
布置 Layout
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子 无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
如果每一个蚂蚁都只顾自己的逃生，结果如何？ 1. 团队的力量永远大于个人； 2. 没有完美的个人,只有完美的团队； 3. 团队意识第一,个人英雄主义第二。
三、你为什么需要团队？
1. 共同价值高于个体价值 2. 共同协作价值高于单干价值 3. 团结就是力量,合作就是力量
西天取经的故事
为完成“西天取经”而组 成了团队，其成员有唐僧、孙 悟空、猪八戒、沙和尚。
到最后你才发现，他抱住的已经是参天大树了。 • 信念这玩意不是说出来的，是做出来的。光荣在
于平淡，艰巨在于漫长。 • 别混日子了，小心日子把咱们给混了。
责任胜于能力：拥抱责任、成就自我
人们为什么对责任敬而远之？
趋利避害
• 责任是一种“压力”，责任是一种“约束” • 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” • 组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源
第是五否、具管有理执者行有技力术的，十但大不特懂管质理：；第十、工作质量不稳定。
一、做事积极主动 二、分析力、判断力、应变力比较强
三、诚信
四、求知欲强
五、负责任 六、好胜心强
七、做事有韧性 八、人际关系好
九、重视团队合作 十、做事注重细节
执行就是不折不扣得到结果
关于执行力： – 第一是组织执行力，宏观的执行力，就是组织制定的 战略、远景规划、长远目标能不能落实到位； – 第二是微观执行力，就是组织中每个部门和个人的执 行力，也就是说，每个部门或个人能否积极主动、保 质保量地按时把目标变成增值结果的能力。
想做 会做 有时间做 知道作成什么样子
执行力公式： 执行力=标准×意愿×方法×行动×检核
九、铸造执行力三要素
要素一：结果导向
工作重在到位 靠结果生存、只为结果买单
员工和企业是什么关系？
四种类型的员工
忠诚度高
次品 能力弱
废品
极品 毒品
能力强
极品 次品 毒品 废品
重用 培养 提防 干掉
忠诚度低
《大染坊》小六子话"四等人":“一等人不用教, 二等人用嘴教,三等人用棍棒教,四等人把他干掉。”
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织
--否则个人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
是是否否执 有行 执不 行力 力？ ？10大特质
是否具有执行不力十大特质：
第一、管理者普遍感觉很累；
第六、有制度，但执行不下去；
第二、管理者花太多时间“救火”；第七、部署任务后，无人追踪、检查 ；
第三、企业分工不明、职责不清； 第八、工资大锅饭； 第四、各部门各自为政、不相配合；第九、现场管理脏、乱、差；
为什么会陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ——执行力危机
借口?借口!
➢ 在工作中，我们常能听到这样的声音：
• "那个客户太挑剔了，我无法满足他。" • "我可以早到的，如果不是下雨。" • "我没有在规定的时间里把事做完，是因为……" • "我以前没学过啊！" • "我没有足够的时间。" • "现在是XX时间，半小时后你再来电话。" • "我没有那么多精力。" • "我没办法这么做。"……
规则
先学习规则再培训方法： 为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？ 建设新团队先制订“游戏规则”： 为什么打麻将先得说清具体规则？
目标法则：瞄准一只野兔
目标
1.漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。 2.心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 3.目标太多等于没有目标：重点永远只有一个。
消灭借口4R法
结果定义 Ready
一对一责任 Responsibility
跟踪检查 Review
业绩考核 Result
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
人们不做你希望的， 只做你检查的！
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
要素三：执行法则
你种下什么，就收获什么
服从法则：服从之外还是服从
冠军法则：做自己擅长的
人生三问
1. 知不知道你每天都在干些什么? 2. 你究竟愿意做什么样的工作？ 3. 你究竟擅长做什么工作？
铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生 的短板，不如找到你的长板，并让其 发挥到极致。
速度法则：先开枪再瞄准
速度
完美
1. 先做再说 2. 不过分追求完美 3. 诫除拖延的恶习 4. 与市场赛跑 5. 超越客户期望
沟通是团队合作的基础，没有沟通就没有团 队。有效沟通的四个基本点—— (1).对谁说——明确沟通的对象 (2).说什么——明确沟通目的 (3).何时说——掌握好沟通时间 (4).怎么说——掌握沟通方式
2. 团队沟通的原则：
(1).尊重每一个人； (2).学会欣赏自己的敌人； (3).学会宽容； (4).以人为本，人人平等。
群体？ 团体？ 团队？
团队和群体的 有什么区别？
团 队 是 每 个 成 员 都 具 有 抗 风
险 意 识 ， 共 同 承 担 风 险 。
群体是将风险归结在领导人身上
群体
团 队
形成团队的要素
1、要有共同目标，成 员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依 赖、互相支持、互相关 心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意 识，具有归属感； 4、具有责任心，每个 成员要勇于承担责任， 积极分担责任。
为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？ 为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？
关键问题： 1. 责任是否锁定？ 2. 责任会不会跳来跳去？
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）
管理者竟然成了“首席拖延官”； 上级总是没有时间，下属却没有工作；
3. 消除团队沟通的误区：
(1).上级对下级缺乏坦诚和信任； (2).平级之间心存猜测； (3).下级对上级缺乏有效沟通。
4. 优秀团队成员6个沟通好习惯：
(1). 及时沟通； (2). 换位思考； (3). 己所不欲，勿施于人； (4). 看别人优点，与别人优点相处； (5). 希望别人怎样对自己，自己就怎样对别人； (6). 做对方认为重要的，而非自己认为TA需要的。