决策与行动计划讲解
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如：我这个人永远都不会走运；该怎么地就怎么地 吧 结果
容易成为环境的“受害者”，怨天尤人，却没想到 自己的处境正是由于放弃了个人对生命的“主权”而 造成的
顺从型
倾向于顺从别人的计划而不是单独作出决定 如：只要他们觉得好，我就觉得好；从众 结果： 在不必费心思考的同时，也牺牲了对生命可能有 的满足感
• 三年级为冲刺期。
• 实施目标：因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、 收集公司信息、并确定自己是否要考研。
• 活动内容：主要在撰写专业学术论文时，可以大胆提出自己的 见解，锻炼自己的独立解决问题的能力和创造性；参加和专业 有关的暑期活动，和同学交流找工作的心得体会，学习写简历、 求职信，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试，加入校友联 络，和已经毕业的校友、师兄师姐谈话了解往年的求职情况； 希望出国留学的学生，准备TOEFL、GRE，注意留学考试资讯， 向相关教育部门索取简章参考。
有一定挑战 Rewarding：有意义，有价值，积极的，服务于某
个大目标 Time-bound：有明确时间限制的
• 通常分为：短期目标、中期目标、长期目标。 • 短期目标又分为日目标、周目标、月目标、年目标；中期目标
一般分为3-5年；长期目标分为5-10年。 • 长期目标一般是职业生涯规划的顶点或较高点，也就是梦想，
—弗罗斯特
第六章 决策与行动计划
内容
决策的含义及其风格 职业决策中的挑战 应对职业决策中的挑战 目标的设立与行动计划
什么是决策？
决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是 承前启后的。
——《咨询词典》
生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成 最大价值的历程。
——《生涯心理辅导》
决策风格
就业指导与职业生涯规划
职业生涯规划管理
基本知识 认识自我 认识外界
认识职业生涯规划 性格探索 兴趣探索 技能探索 价值观探索 工作世界探索
决策与行动计划
实践
求职、简历与面试
第六章 决策与行动计划
黄色的树林里分出两条路，可惜我不能同时去涉足，我
在那路口久久伫立，我向着一条路极目望去，直到它消
失在丛林深处。但我却选了另外一条路，它荒草萋萋，
5（+10） 1（+3）
2（+8） 3（+15）
-4（-12）
5（+10）
6（+18） 3（+12） 3（+15）
-1（-3）
他人精神得失：
父亲支持（4） 母亲支持（3） 男/女朋友支持
（2）
总分
6（+24） 5（+15）
-8（-16）
83
3（+12） 5（+15） 2（+4）
62
目标设立与行动计划
但要细化至具体工作，如毕业后进入国际知名管理顾问公司从 事研究分析、咨询工作。
• 短期目标设立一般是素质能力的提高，或者用证书或考试的方 式通过和获得。
制定行动方案并实施
• 确定了目标后，行动（落实目标的具体措施）是关键。 • 大学阶段的目标要实现，主要的措施涵盖学习、见习、实习、
社会实践、培训等方面的措施。例如：为达成目标，在社会 工作方面，计划采取什么措施，提高工作效率？在专业学习 方面，计划学习什么知识，掌握什么技能，提高专业能力？ 在潜能开发方面，采取什么措施开发潜能等。计划要特别具 体，以便于检查。
图书推荐
《决策与判断》 人民邮电出版社
以实验论文的方式来阐述 注重结果得出的过程，而不是 简单的告诉你 发人深思，原来经济学和社会 学归根到底是心理学 让你的决策和判断更理性
《赢在决策力》 （美）道森 著 重庆出版社
作者先后采访了无数顶级 CEO，听取他们的决策经验。 大量极富实战指导性的决 策技巧，对各种不同的决策 情形进行分析，在人生的不 同领域做出正确的决定。
6（+12） 4（+4）
-6（-24） -2（-6）
-1（-3）
他人物质得失：
家庭收入（5） 3（+15）
-2（-10）
决策平衡单（下）
考虑因素
选项一：工作
选项二：考研
正面预期（+） 反面预期（-） 正面预期（+） 反面预期（-）
个人精神得失：
所学应用（2） 进修需求（3） 改变生活方式（3） 富有挑战性（4） 个人成就感（5）
职业决策中的挑战
1
决策的风险与责任
2
决策的复杂性
3
决策中的障碍
1.决策的风险与责任
确定无疑的决定
有一定风险的决定
不确定的决定
所有的选择及其结 果都是清楚明白的
有多种选择，一定 程度上知道可能会 有什么样的选择和
结果
对各种选择会产生 的结果几乎完全不
清楚
不得不在各种不同的行动方案之间选择，是为自由 而付出的代价
十分幽寂，显得更诱人、更美丽，虽然在这两条小路上，
都很少留下旅人的足迹，虽然那天清晨落叶满地，两条
路都未经脚印污染。呵，留下一条路等改日再见！但我
知道路径延绵无尽头，恐怕我难以再回返。也许多少年
后在某个地方，我将轻声叹息把往事回顾，一片树林里
分出两条路，而我选了人迹更少的一条，从此决定了我
一生的道路。
☺你说的那些方法都挺好，但不适合我。我跟别的人
不一样，我各方面的条件比他们差，我做不到你说的那 些
3.职业决策中的阻碍
障碍可以分为外部障碍和内部障碍两种。 我们往往把外部障碍想像得过多、过大，这也是
我们讲到的非理性观念的一部分，实际上属于内部障 碍。
☺ 生涯不确定 ☺ 生涯犹豫
应对职业决策中的挑战
理性决策模型——CASVE循环
沟通
沟通 Communications
识别问题的存在
执行 Execution 采取行动解决问题
分析 Analysis 考虑各种可能性
评估 Value 对选项排列次序
综合 Synthesis 形成选项
个人的决策回忆
请回想迄今为止在你人生中的三次重大决定，并挑 选其中一件按以下提纲予以描述： 1. 目标或当时的情境 2. 你所有的选择 3. 你的决策方式 4. 你作出的选择 5. 对结果的评估
决策平衡单（上）
考虑因素
选项一：工作
选项二：考研
正面预期（+） 反面预期（-） 正面预期（+） 反面预期（-）
个人物质得失：
个人收入（4） 健康状况（2） 休闲时间（3） 未来发展（2） 升迁状况（1） 社交范围（3）
8（+32）
2（+4） 1（+1） 3（+9）
-6（-12） -1（-3）
3（+6）
非理性生涯观念辨析
☺大家都说第一份职业非常重要，会对人的一生
产生深远的影响。第一份工作我一定要找好。
☺可是如果我做出某种决定，那我就永远甩不掉它了。
我就会走弯路，浪费时间和精力，甚至再也无法回头。 万一这个决定是错误的怎么办呢？
☺我一定找到这样的职业：它能帮我得到对我来说非
常重要的人的赞许和喜爱，比如父母以我为荣，老师 夸奖我
风险大，看到更好的选择时追悔莫及
直觉型
将自己的直觉作为决策的基础 如：就是觉得这个好 结果： 会因为自身先入为主的偏见产生较大误差
拖延型
将对问题的思考和行动都往后推迟 如：过两天再考虑；我还没有准备好工作，所以打 算先ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ研 结果： 问题并不会自动解决，有时候甚至会越拖越严重
宿命型
不能自己承担责任，而将命运委托于外部形势的变 化
搜集资料及课程准备，多利用学生手册，了解相关规定。
• 二年级为定向期。 • 实施目标：应考虑清楚未来是否深造或就业，并以提高自身的
基本素质为主。
• 活动内容：通过参加学生会或者社团等活动，锻炼自己的各种 能力，同时检验自己的知识技能；可以开始尝试兼职、社会实 践活动，并要具有坚持性，最好能在课余时间后长时间从事与 自己未来职业或本专业有关的工作，提高自己的责任感、主动 性和受挫能力，增强英语口语能力，增强计算机能力，通过英 语和计算机的相关证书考试，并开始有选择地辅助其他专业的 知识充实自己。
决策平衡单的四个主题： 自我物质得失（+/-） 他人物质得失（+/-） 自我精神得失（+/-） 他人精神得失（+/-）
决策平衡单应用步骤
明确选项 细化四个主题的具体指标 给每个指标标注权重（1-5） 对照具体指标，填写每一项的具体分数（-10至+10） 计算系数，并且分别计算总分 做出分析与思考
2.决策的复杂性（克朗伯兹）
A
遗传和特殊能力
B
环境和重要事件
Title
C
学习经验
D
任务取向的技能
非理性观念
人们往往会以偏概全，在一两 次经历的基础上得出一些刻板 的印象和先入为主的偏见，这 就是所谓的“非理性观念”
对于非理性观念，如果你能将 事物的绝对化作适当的调整， 改为“我希望如此”，但如果现 实不能实现， 我也能接受，则你的认识可以 更加切合实际，更有利于你的 健康发展
痛苦挣扎型 冲动型 直觉型 拖延型 宿命型 顺从型 瘫痪型
痛苦挣扎型
花很多时间收集信息、咨询、比较，却迟迟难以作 出决定。 如：我就是拿不定主意 原因：
害怕自己做出决定、追求完美等
冲动型
遇到第一选择就紧紧抓住不放，不再考虑其它的 选择或进一步收集信息，一般表现为先决定，以后再 考虑。 原因：
出于对困难的回避，不愿意花时间和精力去探索等 结果：
1.目标的重要性 只有当个人在头脑中对自己的职业发展方向有清晰的
概念，他的生命才会有意义和方向，而这也许是人生中最 珍贵的财富之一。
没有最好的，只有最适合
目标设立与行动计划
2.设立目标的原则
明确的
时间性
目标
有价值
可测量 可达到
Specific：具体的，明确的，不能含糊不清 Measurable：可以量化的，能够明确评估 Achievable but challenging：可实现性，同时具
《大学生职业生涯规划咨询案 例教程》 北京大学出版社 汲取别人的经验可以让我们 少走弯路 每个职业目标的背后，都寄 托着一个美好的梦想 常见的问题，典型的案例， 如临其境的对话
回顾：系统职业生涯规划法
大学生职业生涯规划的实施 （不同年级的大学生需要采取不同的方式和途径）
• 一年级为试探期。 • 实施目标：初步了解职业，特别是自己未来所想从事的职业
或自己所学专业对口的职业，提高人际交流沟通能力。
• 活动内容：多同师兄师姐交流，尤其是大四的毕业生，询问 就业情况。大一学习任务不重，要多参加学校活动，增强交 流技巧，学习计算机知识，争取可以通过计算机和网络辅导 自己的学习。为可能的转专业、获得双学位、留学计划做好
• 四年级为分化期。
• 实施目标：找工作，考研、出国。多数在工作申请和成功就 业上。
• 活动内容：可先对前3年的准备工作总结：首先检验自己已确 立的职业目标是否明确，前3年准备是否充分；然后开始毕业 后的工作申请，积极参加招聘活动，在实践中校验自己的积 累和准备；最后，预习或模拟面试。积极利用学校提供的条 件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息，强化求职 技巧，进行模拟面试等训练，尽可能地在做出较为充分的准 备情况下进行施展演练。
瘫痪型
在理性上接受了应当自己做决定的观念，却无法开 始决策过程
如：一想到这事就害怕 结果：
无法真正为决策和决策的后果承担责任
决策风格的影响
各种类型的决策模式，根据情境和其后果重要性 的不同，会产生相应的作用（买衣服时的冲动；交朋 友时的直觉等）
但是这些模式用在重大决定当中就不适宜了，往 往会导致懊悔、耽搁时间、浪费精力等后果
总结一下自己在做决策时有什么特点。
理性决策
确认要做出的决策：决策的性质，具体目标，决策的标准。 确认所有的选择：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样
会将自己的选择面限制得很窄。 收集相关信息 评估信息，按评估结果对所有选择进行排列 作出选择 行动 对决定及其后果进行评估
决策平衡单在决策中的应用
容易成为环境的“受害者”，怨天尤人，却没想到 自己的处境正是由于放弃了个人对生命的“主权”而 造成的
顺从型
倾向于顺从别人的计划而不是单独作出决定 如：只要他们觉得好，我就觉得好；从众 结果： 在不必费心思考的同时，也牺牲了对生命可能有 的满足感
• 三年级为冲刺期。
• 实施目标：因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、 收集公司信息、并确定自己是否要考研。
• 活动内容：主要在撰写专业学术论文时，可以大胆提出自己的 见解，锻炼自己的独立解决问题的能力和创造性；参加和专业 有关的暑期活动，和同学交流找工作的心得体会，学习写简历、 求职信，了解搜集工作信息的渠道，并积极尝试，加入校友联 络，和已经毕业的校友、师兄师姐谈话了解往年的求职情况； 希望出国留学的学生，准备TOEFL、GRE，注意留学考试资讯， 向相关教育部门索取简章参考。
有一定挑战 Rewarding：有意义，有价值，积极的，服务于某
个大目标 Time-bound：有明确时间限制的
• 通常分为：短期目标、中期目标、长期目标。 • 短期目标又分为日目标、周目标、月目标、年目标；中期目标
一般分为3-5年；长期目标分为5-10年。 • 长期目标一般是职业生涯规划的顶点或较高点，也就是梦想，
—弗罗斯特
第六章 决策与行动计划
内容
决策的含义及其风格 职业决策中的挑战 应对职业决策中的挑战 目标的设立与行动计划
什么是决策？
决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是 承前启后的。
——《咨询词典》
生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成 最大价值的历程。
——《生涯心理辅导》
决策风格
就业指导与职业生涯规划
职业生涯规划管理
基本知识 认识自我 认识外界
认识职业生涯规划 性格探索 兴趣探索 技能探索 价值观探索 工作世界探索
决策与行动计划
实践
求职、简历与面试
第六章 决策与行动计划
黄色的树林里分出两条路，可惜我不能同时去涉足，我
在那路口久久伫立，我向着一条路极目望去，直到它消
失在丛林深处。但我却选了另外一条路，它荒草萋萋，
5（+10） 1（+3）
2（+8） 3（+15）
-4（-12）
5（+10）
6（+18） 3（+12） 3（+15）
-1（-3）
他人精神得失：
父亲支持（4） 母亲支持（3） 男/女朋友支持
（2）
总分
6（+24） 5（+15）
-8（-16）
83
3（+12） 5（+15） 2（+4）
62
目标设立与行动计划
但要细化至具体工作，如毕业后进入国际知名管理顾问公司从 事研究分析、咨询工作。
• 短期目标设立一般是素质能力的提高，或者用证书或考试的方 式通过和获得。
制定行动方案并实施
• 确定了目标后，行动（落实目标的具体措施）是关键。 • 大学阶段的目标要实现，主要的措施涵盖学习、见习、实习、
社会实践、培训等方面的措施。例如：为达成目标，在社会 工作方面，计划采取什么措施，提高工作效率？在专业学习 方面，计划学习什么知识，掌握什么技能，提高专业能力？ 在潜能开发方面，采取什么措施开发潜能等。计划要特别具 体，以便于检查。
图书推荐
《决策与判断》 人民邮电出版社
以实验论文的方式来阐述 注重结果得出的过程，而不是 简单的告诉你 发人深思，原来经济学和社会 学归根到底是心理学 让你的决策和判断更理性
《赢在决策力》 （美）道森 著 重庆出版社
作者先后采访了无数顶级 CEO，听取他们的决策经验。 大量极富实战指导性的决 策技巧，对各种不同的决策 情形进行分析，在人生的不 同领域做出正确的决定。
6（+12） 4（+4）
-6（-24） -2（-6）
-1（-3）
他人物质得失：
家庭收入（5） 3（+15）
-2（-10）
决策平衡单（下）
考虑因素
选项一：工作
选项二：考研
正面预期（+） 反面预期（-） 正面预期（+） 反面预期（-）
个人精神得失：
所学应用（2） 进修需求（3） 改变生活方式（3） 富有挑战性（4） 个人成就感（5）
职业决策中的挑战
1
决策的风险与责任
2
决策的复杂性
3
决策中的障碍
1.决策的风险与责任
确定无疑的决定
有一定风险的决定
不确定的决定
所有的选择及其结 果都是清楚明白的
有多种选择，一定 程度上知道可能会 有什么样的选择和
结果
对各种选择会产生 的结果几乎完全不
清楚
不得不在各种不同的行动方案之间选择，是为自由 而付出的代价
十分幽寂，显得更诱人、更美丽，虽然在这两条小路上，
都很少留下旅人的足迹，虽然那天清晨落叶满地，两条
路都未经脚印污染。呵，留下一条路等改日再见！但我
知道路径延绵无尽头，恐怕我难以再回返。也许多少年
后在某个地方，我将轻声叹息把往事回顾，一片树林里
分出两条路，而我选了人迹更少的一条，从此决定了我
一生的道路。
☺你说的那些方法都挺好，但不适合我。我跟别的人
不一样，我各方面的条件比他们差，我做不到你说的那 些
3.职业决策中的阻碍
障碍可以分为外部障碍和内部障碍两种。 我们往往把外部障碍想像得过多、过大，这也是
我们讲到的非理性观念的一部分，实际上属于内部障 碍。
☺ 生涯不确定 ☺ 生涯犹豫
应对职业决策中的挑战
理性决策模型——CASVE循环
沟通
沟通 Communications
识别问题的存在
执行 Execution 采取行动解决问题
分析 Analysis 考虑各种可能性
评估 Value 对选项排列次序
综合 Synthesis 形成选项
个人的决策回忆
请回想迄今为止在你人生中的三次重大决定，并挑 选其中一件按以下提纲予以描述： 1. 目标或当时的情境 2. 你所有的选择 3. 你的决策方式 4. 你作出的选择 5. 对结果的评估
决策平衡单（上）
考虑因素
选项一：工作
选项二：考研
正面预期（+） 反面预期（-） 正面预期（+） 反面预期（-）
个人物质得失：
个人收入（4） 健康状况（2） 休闲时间（3） 未来发展（2） 升迁状况（1） 社交范围（3）
8（+32）
2（+4） 1（+1） 3（+9）
-6（-12） -1（-3）
3（+6）
非理性生涯观念辨析
☺大家都说第一份职业非常重要，会对人的一生
产生深远的影响。第一份工作我一定要找好。
☺可是如果我做出某种决定，那我就永远甩不掉它了。
我就会走弯路，浪费时间和精力，甚至再也无法回头。 万一这个决定是错误的怎么办呢？
☺我一定找到这样的职业：它能帮我得到对我来说非
常重要的人的赞许和喜爱，比如父母以我为荣，老师 夸奖我
风险大，看到更好的选择时追悔莫及
直觉型
将自己的直觉作为决策的基础 如：就是觉得这个好 结果： 会因为自身先入为主的偏见产生较大误差
拖延型
将对问题的思考和行动都往后推迟 如：过两天再考虑；我还没有准备好工作，所以打 算先ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ研 结果： 问题并不会自动解决，有时候甚至会越拖越严重
宿命型
不能自己承担责任，而将命运委托于外部形势的变 化
搜集资料及课程准备，多利用学生手册，了解相关规定。
• 二年级为定向期。 • 实施目标：应考虑清楚未来是否深造或就业，并以提高自身的
基本素质为主。
• 活动内容：通过参加学生会或者社团等活动，锻炼自己的各种 能力，同时检验自己的知识技能；可以开始尝试兼职、社会实 践活动，并要具有坚持性，最好能在课余时间后长时间从事与 自己未来职业或本专业有关的工作，提高自己的责任感、主动 性和受挫能力，增强英语口语能力，增强计算机能力，通过英 语和计算机的相关证书考试，并开始有选择地辅助其他专业的 知识充实自己。
决策平衡单的四个主题： 自我物质得失（+/-） 他人物质得失（+/-） 自我精神得失（+/-） 他人精神得失（+/-）
决策平衡单应用步骤
明确选项 细化四个主题的具体指标 给每个指标标注权重（1-5） 对照具体指标，填写每一项的具体分数（-10至+10） 计算系数，并且分别计算总分 做出分析与思考
2.决策的复杂性（克朗伯兹）
A
遗传和特殊能力
B
环境和重要事件
Title
C
学习经验
D
任务取向的技能
非理性观念
人们往往会以偏概全，在一两 次经历的基础上得出一些刻板 的印象和先入为主的偏见，这 就是所谓的“非理性观念”
对于非理性观念，如果你能将 事物的绝对化作适当的调整， 改为“我希望如此”，但如果现 实不能实现， 我也能接受，则你的认识可以 更加切合实际，更有利于你的 健康发展
痛苦挣扎型 冲动型 直觉型 拖延型 宿命型 顺从型 瘫痪型
痛苦挣扎型
花很多时间收集信息、咨询、比较，却迟迟难以作 出决定。 如：我就是拿不定主意 原因：
害怕自己做出决定、追求完美等
冲动型
遇到第一选择就紧紧抓住不放，不再考虑其它的 选择或进一步收集信息，一般表现为先决定，以后再 考虑。 原因：
出于对困难的回避，不愿意花时间和精力去探索等 结果：
1.目标的重要性 只有当个人在头脑中对自己的职业发展方向有清晰的
概念，他的生命才会有意义和方向，而这也许是人生中最 珍贵的财富之一。
没有最好的，只有最适合
目标设立与行动计划
2.设立目标的原则
明确的
时间性
目标
有价值
可测量 可达到
Specific：具体的，明确的，不能含糊不清 Measurable：可以量化的，能够明确评估 Achievable but challenging：可实现性，同时具
《大学生职业生涯规划咨询案 例教程》 北京大学出版社 汲取别人的经验可以让我们 少走弯路 每个职业目标的背后，都寄 托着一个美好的梦想 常见的问题，典型的案例， 如临其境的对话
回顾：系统职业生涯规划法
大学生职业生涯规划的实施 （不同年级的大学生需要采取不同的方式和途径）
• 一年级为试探期。 • 实施目标：初步了解职业，特别是自己未来所想从事的职业
或自己所学专业对口的职业，提高人际交流沟通能力。
• 活动内容：多同师兄师姐交流，尤其是大四的毕业生，询问 就业情况。大一学习任务不重，要多参加学校活动，增强交 流技巧，学习计算机知识，争取可以通过计算机和网络辅导 自己的学习。为可能的转专业、获得双学位、留学计划做好
• 四年级为分化期。
• 实施目标：找工作，考研、出国。多数在工作申请和成功就 业上。
• 活动内容：可先对前3年的准备工作总结：首先检验自己已确 立的职业目标是否明确，前3年准备是否充分；然后开始毕业 后的工作申请，积极参加招聘活动，在实践中校验自己的积 累和准备；最后，预习或模拟面试。积极利用学校提供的条 件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息，强化求职 技巧，进行模拟面试等训练，尽可能地在做出较为充分的准 备情况下进行施展演练。
瘫痪型
在理性上接受了应当自己做决定的观念，却无法开 始决策过程
如：一想到这事就害怕 结果：
无法真正为决策和决策的后果承担责任
决策风格的影响
各种类型的决策模式，根据情境和其后果重要性 的不同，会产生相应的作用（买衣服时的冲动；交朋 友时的直觉等）
但是这些模式用在重大决定当中就不适宜了，往 往会导致懊悔、耽搁时间、浪费精力等后果
总结一下自己在做决策时有什么特点。
理性决策
确认要做出的决策：决策的性质，具体目标，决策的标准。 确认所有的选择：不要在没做探索之前就匆忙决定，这样
会将自己的选择面限制得很窄。 收集相关信息 评估信息，按评估结果对所有选择进行排列 作出选择 行动 对决定及其后果进行评估
决策平衡单在决策中的应用