品质部门年度工作计划.doc
品质部qe年度工作计划
品质部qe年度工作计划1. 引言品质部是企业的核心部门之一,负责确保产品或服务的质量符合客户需求和企业标准。
一个有效的年度工作计划对于品质部门的工作和企业的成功至关重要。
本文将针对品质部品质工程(QE)的年度工作计划进行详细讨论。
2. 目标和职责品质部品质工程的目标是提高产品或服务的质量,减少缺陷率,提高客户满意度,并推动整个企业的持续改进。
品质工程师负责制定和执行工程设计以确保产品符合质量标准,并负责开发和维护质量控制系统和流程。
3. 工作计划品质部QE的年度工作计划应包括以下几个关键要素:3.1 质量管理体系品质部应持续完善质量管理体系,包括确保相关质量控制文件的及时审查和更新,以反映最新的质量标准和法规。
此外,还需要加强内部培训和沟通,以确保所有相关人员全面理解和遵守质量控制流程和程序。
3.2 产品和流程开发品质部QE应参与产品和流程的开发,确保设计符合质量标准并能满足客户需求。
为此,品质工程师需要与工程师和研发团队紧密合作,提供质量建议和解决方案,并在产品和流程开发的各个阶段进行全面的质量控制。
3.3 供应链管理品质部应负责与供应商建立良好的合作关系,并对其进行认证和监督。
品质工程师需要制定供应商质量评估的标准和程序,并定期进行供应商质量审核和评估。
对于质量问题严重的供应商,品质部应与其合作解决问题,并确保供应链的稳定性和质量的持续改进。
3.4 缺陷分析和纠正措施品质部负责对产品和流程中的缺陷进行分析,并制定纠正措施以确保他们不再发生。
品质工程师需要收集和分析质量数据,识别根本原因,并开发和执行纠正和预防措施。
此外,品质部还应制定和管理内部质量审计计划,确保所有相关部门遵循质量标准和流程。
3.5 客户满意度管理品质部应定期评估客户满意度,并与销售和服务部门合作,解决客户反馈和投诉。
品质工程师需要确保有效的客户满意度调查和反馈机制,并将结果用于改进产品和流程。
此外,品质部还应开展市场研究和竞争对手分析,以了解客户需求和期望,并提供相应的质量建议和改进措施。
2024年品质部年度工作计划(7篇)
2024年品质部年度工作计划随着新年的临近,我们对品质工作的责任重大,致力于全面完成各项任务,保持品质的持续提升。
基于此,我们制定以下工作计划:一、确立工作目标明确的工作计划是工作的导向,不容忽视任何细节。
学习是我们的使命,放弃学习即意味着放弃进步。
学习应被视为终身任务,贯穿于个人工作的始终。
作为品质管理者,我们需对消费者负责,对产品要求保持高度的重视,确保达到国家检测标准,以实现公司与社会的共赢。
二、产前样品标准我们将严谨审核产前样品,批准合格的批办样将作为大货生产的正确参照。
在大规模生产前,还需制作产前样,即封样,确保所有主辅材料使用正确。
三、监控品质与交期有效利用文字和语言与客户沟通,预测加工需求、生产能力及物料供应,以便合理安排生产和交货。
全面检验产品尺寸、做工、款式、工艺,并出具检验报告及整改意见,经加工厂确认后留存。
四、尾期检验标准1. 确保面料、辅料符合公司要求,或获得权威认证机构的检验报告;2. 款式配色准确无误;3. 尺寸误差在允许范围内;4. 做工精细;5. 产品清洁、外观良好,包装美观、配比准确、纸箱大小适中。
五、常规工作规范细致进行检查工作,记录并评价,找出自身工作中的不足并及时改正,以实现品质要求的实质性提升。
同时,树立服务意识,做好品质部门的得力助手。
六、工作原则深入理解产品,了解原材料特性及成分,熟知产品特点、款式和质量,以便与生产团队有效沟通。
始终保持谦逊,顺境中不骄不躁,不断提升自我。
七、品质沟通与分析1. 沟通技巧:具备出色的表达能力,善于与客户和加工厂商进行有效沟通,以实现快速、准确的决策。
2. 分析能力:准确评估加工厂的能力,确保生产进度与订单交货期一致,避免提前或延误。
八、团队精神我们是一个团队,需要接纳并尊重同事的差异,共同营造互帮互助的氛围。
每位成员应持续创新,发挥各自潜力,共同推动公司发展。
作为团队一员,我将全力以赴,以专注的态度共创崭新的格局。
2024年品质部年度工作计划(二)为确立质量作为企业生存之本的观念,确保产品质量成为企业前景的坚实保障,同时通过提供卓越的产品塑造杰出的企业形象,品质部依据____年生产目标,即gk保温砂浆____吨、gk胶粉____吨、gk 抗裂砂浆____吨、gk界面砂浆____吨,特制定以下工作规划:一、构建全面质量管理体系鉴于品质部目前仅配备____人,包括部长____人,检验实验人员____人,而其职责涵盖从原料到出货的全程质量管理及部门建设等,因此,亟需将质量管理推向系统化、标准化的新阶段。
品质中心年度工作计划
品质中心年度工作计划一、年度工作目标品质中心是企业质量管理的重要部门,其主要任务是负责制定品质管理政策及方针、规划并组织全员品质管理活动、监控品质运作情况、推广品质管理方法等。
本次年度工作计划将围绕以下目标展开工作:1. 加强品质管理理念宣传,提高员工品质意识;2. 推动品质管理方法改进和创新,提升品质管理水平;3. 强化产品品质管控,确保产品质量稳定;4. 健全品质管理制度,持续改进品质管理工作。
二、工作计划1. 加强品质管理理念宣传,提高员工品质意识(1)组织品质管理培训班通过组织品质管理培训班,向员工传达品质管理理念和方法,提高员工品质意识和素质,培养员工的品质管理能力。
(2)举办品质管理知识竞赛组织品质管理知识竞赛,通过小组、部门之间的竞赛,激发员工学习品质管理知识的积极性,提高员工品质管理意识。
(3)开展品质管理文化建设活动组织品质管理文化建设活动,通过图片展览、书写作品等方式,营造良好的品质管理氛围,提高员工对品质管理的认同感。
2. 推动品质管理方法改进和创新,提升品质管理水平(1)建立品质管理改进机制通过建立品质管理改进机制,鼓励员工提出品质管理改进意见,推动企业品质管理方法的改进和创新,提升品质管理水平。
(2)举办品质管理经验交流会组织品质管理经验交流会,邀请行业内专家、企业内部专家及员工代表参与,分享品质管理经验和方法,促进品质管理水平的提升。
(3)开展品质管理方法培训组织品质管理方法培训,邀请品质管理专家授课,传授品质管理方法,提高员工的品质管理技能,提升品质管理水平。
3. 强化产品品质管控,确保产品质量稳定(1)建立产品品质管理体系建立完善的产品品质管控体系,包括原材料质量管理、生产过程管控、成品质量检验等环节,确保产品质量的稳定和可靠。
(2)制定产品品质改进计划针对产品质量存在的问题和不足,制定产品品质改进计划,明确改进目标和措施,推动产品品质的持续改进。
(3)加强产品质量监测加强对产品质量的监测,建立质量监测机制,确保产品质量符合标准要求,及时发现并处理质量异常问题。
2024年品质部年度工作计划(3篇)
2024年品质部年度工作计划品质部年度工作计划(2024年)一、前言品质部是公司质量管理的核心部门,负责确保公司产品和服务的质量达到或超越客户的期望,并持续改进质量体系。
本文旨在制定2024年品质部的年度工作计划,以确保公司在质量管理方面的持续增长和成功。
二、总体目标1. 实现产品质量的稳定性和持续改进。
2. 提升员工的质量意识和技能水平。
3. 改善质量管理体系,提高工作效率和效益。
4. 加强公司内外部的沟通和协作,建立良好的合作关系。
三、具体工作计划1. 产品质量控制:(1)完善产品质量标准,确保产品符合相关法规和客户要求。
(2)加强供应商质量管理,建立合作伙伴关系,提高供应链的质量稳定性。
(3)建立全面的质量检测和评估体系,确保产品质量的稳定性。
(4)积极参与客户投诉处理和问题解决,提供及时的反馈和解决方案。
2. 员工质量培训:(1)制定培训计划,提升员工的质量意识和技能水平。
(2)组织内部培训和外部培训学习,拓展员工的知识和能力。
(3)建立质量培训评估机制,评估培训效果和员工的学习进展。
3. 质量管理体系改进:(1)评估和改进公司现有质量管理体系,提高工作效率和效益。
(2)建立和完善质量管理文件和流程,确保质量管理体系的有效运行。
(3)推动质量管理工具和方法的应用,提高质量管理的科学性和可靠性。
4. 内外部沟通和协作:(1)建立和维护内外部的沟通渠道,及时了解和回应相关质量问题。
(2)与其他部门紧密合作,共同解决质量问题和提升产品和服务质量。
(3)定期组织质量管理会议和交流活动,促进部门之间的相互了解和学习。
四、工作计划实施1. 制定详细的工作计划和时间表,确保工作的有序进行和及时完成。
2. 建立和健全工作考核评估制度,及时调整工作计划和目标。
3. 加强工作团队的沟通和协作,确保工作的协调和高效。
4. 定期对工作计划进行评估和改进,及时纠正问题和提出改进措施。
五、预期成果经过品质部的努力和各项工作的推进,预期将达成以下成果:1. 产品质量稳定性得到有效控制,客户满意度提高。
物业公司品质部年度工作计划(4篇)
物业公司品质部年度工作计划一、个人总结1、按计划及时、保质、保量完成工作任务及其成效____下半年加入左岸服饰品质部。
接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。
在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。
还是给公司带来不便的问题。
在____月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。
也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。
经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。
产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把左岸公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。
2、未达到计划的目标任务及其执行情况半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。
自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。
自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。
服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。
让今后的工作进展更加顺利。
把误差降到最低。
勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。
3、计划外工作任务及其完成情况在工作中我们要先给自己规定工作方案。
如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。
无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。
避免工作中带来不必要的损失。
在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。
在这方面我还要自我提升。
在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。
品质部年度工作计划书(三篇)
品质部年度工作计划书一、背景分析品质部作为公司质量保障的重要组成部分,负责确保产品和服务的高质量标准。
随着全球市场竞争的加剧和消费者对品质要求的提高,品质部面临着更大的挑战和机遇。
因此,制定年度工作计划,明确目标和任务,是品质部确保工作高效、有效的重要保证。
二、目标设定1.提高产品质量2.优化流程和提高效率3.加强团队合作和沟通4.不断完善质量管理体系三、工作内容和措施1.提高产品质量1.1 完善品质检查流程。
对产品的各个环节进行全面检查,确保在生产过程中没有瑕疵和缺陷。
1.2 强化供应商管理。
与供应商建立紧密的合作关系,要求其提供高质量的原材料和零部件。
1.3 建立质量管理档案。
记录和汇总产品的质量数据和问题反馈信息,及时分析和解决质量问题。
2.优化流程和提高效率2.1 建立和优化品质流程。
在生产流程中,制定标准操作流程和工艺规范,确保每一道工序都符合品质标准。
2.2 强化培训和考核。
加强对员工的培训和考核,提高其技术和品质意识,确保产品质量。
2.3 引入先进的质量管理工具和技术。
如六西格玛、PDCA等,提高质量管理的效果和水平。
3.加强团队合作和沟通3.1 加强团队协作。
通过定期召开团队会议,促进团队成员之间的交流和合作,共同解决质量问题。
3.2 定期组织培训和讲座。
邀请外部专家进行培训和讲座,提高团队成员的专业知识和技能。
3.3 强化内外部沟通。
与其他部门和客户保持良好的沟通,了解他们对产品质量的需求和反馈。
4.不断完善质量管理体系4.1 定期进行质量管理体系评审。
对现有的质量管理体系进行评估,找出不足和问题,并制定改进措施。
4.2 推动质量管理体系的认证和持续改进。
积极配合相关部门进行ISO9001等质量管理体系的认证工作,并定期进行内部审核和持续改进。
四、预期效果1.提高产品质量。
通过加强对产品的全面检查和供应商管理,确保产品符合高质量标准。
2.实现流程优化和工作效率提升。
通过建立标准操作流程、加强员工培训和引入质量管理工具,提高工作效率。
品质部年度工作计划五篇
品质部年度工作计划五篇品质部年度工作计划(篇1) 2月份:1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性;2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作;3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;3月份:1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;2)做好大厦评区优的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;4月至6月:1)做好评优工作的各项准备,迎接区优的评审工作;保证区优评比工作顺利通过;2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场,做好体系文件正常的运行工作;3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;7月至9月:1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以市优标准整理相关的评优资料;2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;10月至12月:1)完成体系文件运行的复审工作;2)做好评优工作的各项准备,迎接市优的评审工作;保证市优评比工作顺利通过;3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;4)提交年度总结和下年度计划;品质部年度工作计划(篇2)一、目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
二、工作重点项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。
因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:1、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。
公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。
只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。
管理工作才会更顺畅,更有效。
2、改善业绩观。
把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
品质年度工作计划
品质年度工作计划品质是企业的生命,关乎企业的声誉和市场竞争力。
为了提升产品和服务的品质,满足客户的需求和期望,特制定本年度品质工作计划。
一、工作目标1、产品合格率提升至 98%以上,降低次品率和废品率。
2、客户满意度达到 90%以上,减少客户投诉和退货。
3、建立完善的品质管理体系,通过相关认证。
二、工作重点1、原材料品质管控加强对原材料供应商的评估和管理,建立严格的原材料检验标准和流程。
定期对供应商进行实地考察,确保原材料的质量稳定可靠。
对每批原材料进行抽检,对不合格的原材料坚决拒收,并要求供应商及时整改。
2、生产过程品质控制优化生产工艺流程,制定详细的作业指导书,明确各工序的品质要求和检验标准。
加强生产过程中的巡检和抽检,及时发现和解决品质问题。
对关键工序和特殊工序进行重点监控,确保产品质量符合要求。
3、成品品质检验完善成品检验标准和流程,提高检验效率和准确性。
对成品进行全检和抽检相结合的方式,确保每一件产品都符合品质标准。
对检验不合格的成品进行返工或报废处理,并分析原因,采取措施进行改进。
4、品质数据统计与分析建立品质数据统计系统,收集和整理各类品质数据,如原材料检验数据、生产过程检验数据、成品检验数据、客户投诉数据等。
定期对品质数据进行分析,找出品质问题的根源和规律,制定针对性的改进措施。
5、人员培训与教育加强品质管理人员和生产人员的培训和教育,提高他们的品质意识和技能水平。
定期组织品质培训课程和讲座,邀请专家进行授课和指导。
对新员工进行入职培训,使其了解公司的品质政策和要求。
三、工作措施1、建立品质管理团队成立专门的品质管理部门,配备专业的品质管理人员,明确各成员的职责和分工。
建立品质管理例会制度,定期召开会议,研究和解决品质问题。
2、完善品质管理制度修订和完善公司的品质管理制度和流程,使其更加科学、合理、有效。
建立品质考核机制,将品质指标纳入员工的绩效考核体系,激励员工提高品质意识和工作质量。
品质部2024年度工作计划
XXX品质部2024年度工作支配目录前言1. 组织架构1.1 组织架构1.2 部门职责1.3 岗位说明2. 体系管理3. 标准化管理3.1 程序流程3.2 检验标准3.3 闭环作业4. 工程项目管理5. 供应商品质管理6. 品质限制6.1 原辅材料限制6.2 客供料来料品质限制6.3 包装线品质限制6.4 出货产品品质限制7. 生产现场管理8. 成本限制9. 客户投诉10. 检测设备/仪器/工具/治具的管理11. 文件管理与统计限制12. 相关部门协调管理13. 部门目标与绩效考核13.1 部门目标13.2 绩效考核13.3 教化培训13.4 公司企业文化14.品质改善活动推动14.1 QCC品管圈14.2 5S活动14.3 改善提案制度15. 总结依据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理支配和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、客供料来料、成品和生产过程检验、性能检测等工作,保证检验结果的公正性、精确性和刚好性,限制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的须要。
1.组织结构目前,品质部人力严峻短缺,仅有23人(包括包装部和IQC、OQC、QA、IPQC以及管理人员,实际须要47人才能满足生产要求,欠缺24人),其中 15人为2024年新进员工。
2024年支配设置品质部经理1人,品质部QE 1人,品质部领班1人,品质部文控文员兼物理试验室试验员兼生产文员1人,包装组长2人,IPQC(制程巡检员)1人,IQC(来料检验)2人,QA(质量保证检验)4人,OQC(出货检验)2人,包装LQC 12人(每班6人);但是职责范围甚广,包括:进料、包装、制程限制、入库、出货、性能检测、模具注塑加工、客户投诉处理(含返工和不良品处理),还包括体系建立和完善,体系内审和外审,部门架构建立,制定和评审公司产品品质标准,帮助与客户有关产品品质的沟通和谈判,因此,品质管理工作越来越须要系统化,标准化,品质管理者也须要较强的塑胶及电镀生产工艺的基本常识。
品保部年度工作计划8篇
品保部年度工作计划8篇第1篇示例:品保部年度工作计划一、背景介绍品质保障部是企业负责产品质量管理和改善的重要部门,承担着保障产品质量、提高生产效率、降低成本的重要职责。
本部门定期制定年度工作计划,以确保所有相关工作得以有序开展,达到企业生产经营目标。
二、目标和任务1.建立健全的品质管理体系,完善产品质量管理标准,提高产品合格率和通过率;2.持续优化生产流程,减少次品率,提高产品生产效率;3.加强对供应商的管理,提高原材料和零部件的质量,确保产品稳定供应;4.加强对生产线的设备维护和管理,确保设备正常运转,提高生产效率;5.加强对员工的培训和管理,提高员工素质和技能,确保员工稳定性;6.加强市场监测,确保产品符合市场需求,提高产品市场竞争力。
三、具体工作计划1.健全品质管理体系:- 完善产品质量管理标准,对产品质量进行全面评估,制定质量改进计划;- 设立品质监控点,定期对产品质量进行抽查和检测,及时发现问题并加以整改。
2.优化生产流程:- 对生产流程进行深入分析,找出问题和瓶颈,并制定优化方案;- 加强对生产过程的监控,确保生产流程的顺利进行。
3.供应商管理:- 对供应商进行评估和分类,优化供应链管理,提高供应商质量;- 制定供应商管理标准,建立供应商长效合作机制。
4.设备管理:- 对生产设备进行定期维护和保养,确保设备正常运转;- 定期对设备进行检测和评估,及时进行更换和维修。
5.员工培训:- 制定员工培训计划,对员工进行技能培训和素质提升;- 加强员工管理,建立绩效考核机制,激励员工积极性。
6.市场监测:- 对市场需求进行调查和分析,调整产品生产计划;- 定期对竞争对手进行跟踪和分析,提高产品市场竞争力。
四、预期效果五、总结品保部年度工作计划的制定和实施对企业的发展至关重要,通过科学合理的计划,能够提高产品质量、降低成本、提高效率,进而推动企业的可持续发展。
品保部将不断完善工作计划,确保各项工作有序推进,实现企业生产经营目标。
2024年品质部年度工作计划范本(七篇)
2024年品质部年度工作计划范本新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。
保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。
为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。
特制定以下工作计划如下。
明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。
在工作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。
做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。
把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。
预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促进我司的品质要求。
树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。
认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
品质沟通分析要求1:沟通表达能力:有口才、有技巧。
善于用文字和语言与客户沟通。
品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2024年品质部年工作总结及年工作计划(2篇)
2024年品质部年工作总结及年工作计划一、____年品质部年工作总结____年对于品质部来说是一个具有挑战性的年份。
在这一年,我们面临着日益严格的行业监管要求,以及市场对产品品质的不断提升需求。
在这样的背景下,品质部全体成员始终以过硬的工作态度和专业素质,全力以赴,努力提升公司的产品品质,满足客户的需求。
在____年工作中,我们团队主要从以下几个方面做了工作:1. 提升质量管理体系为了满足新的行业监管要求和客户的期望,我们对公司的质量管理体系进行了全面的审查和改进。
我们制定了一系列的标准操作程序(SOP),并建立了相应的培训计划,确保所有员工都能够熟悉并遵守这些操作程序。
此外,我们加强了对供应商的质量管理,与供应商建立了更加紧密的合作关系,共同提升产品的质量。
2. 加强过程控制和质量检验为了提升产品的稳定性和一致性,我们加强了对生产过程的控制,并制定了详细的过程控制标准。
我们通过建立更加严格的质量检验流程,确保每一批产品都能够符合公司的质量要求。
我们还引入了先进的质量检验设备和技术,提升了产品的检测精度和效率。
3. 推动质量持续改进为了不断提升产品品质,我们推动了质量持续改进的工作。
我们通过对产品质量数据的分析,找出了潜在的问题和改进的机会,并制定了相应的改进计划。
我们还采取了一系列措施,如质量教育培训、质量奖励制度等,激励员工积极参与质量改进,共同推动公司的质量向更高水平发展。
4. 加强品质文化建设品质部作为公司质量管理的核心部门,我们注重培养和传承品质文化。
我们组织了一系列的品质文化培训活动,提升员工对质量的认识和重视程度。
我们还建立了品质文化宣传平台,通过内部刊物、会议等方式宣传品质观念,推动全体员工形成共同的品质价值观。
总而言之,____年品质部在公司的大力支持下,取得了显著的成绩。
我们不断加强质量管理,推动质量持续改进,满足客户需求,赢得了市场的信任和认可。
二、____年品质部年工作计划在2025年,我们将继续努力,进一步提升产品品质,满足客户的需求。
品保部年度工作计划doc
品保部年度工作计划篇一:(品保部)部门总结与工作计划XX年部门总结与工作计划品保部一、品质目标达标状况 a) 进料检验状况XX16001XX004000100%98%96%94%92%90%88%86%Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Jul'09Aug'09Sep '09Oct'09Nov'09Dec'09总结:1.XX年3、4、5月份进料品质未达标,因为外协家电下乡标识卡没有确切的标准,且工艺问题导致3月份有52批的来料同样问题(脏污、刮伤)重复发生。
公司采取的处理结果是与客户协调将工艺由光面改为哑面OK2.以物料类型来看,影响来料品质的前3大物料为外协物料、金属材料、不干胶材料;3000XX10005.00%4.00%3.00%2.00%1.00%0.00%18.00% 16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Sep'09Dec'09Jul'09Aug'09Oct'09Nov'09IncomingLot新藤-铍铜品汉-铝/铜箔金属材料广升达-铍铜外协材料不干胶尖端-铝箔日高16%11%6%1%-4%东莞FRD达昌荣-不锈钢恒森景明缔成桑泰鸿景b) 模具检验状况IncomingLotXX16001XX004000Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Jul'09Aug'09Sep'09Oct'0995%93%91%89%87%85%83%81%79%77%Nov'09Dec'09总结:XX年模具检验平均合格率88.6%,未达标.总检验7962副模具,发现异常872副,不良率11%,不良主要是尺寸不良和外观不良,分别占不良比例6%和1%c) 制程检验状况In-Process Inspection StatusInspectionLotPass YieldXX0160001XX100%99%98%97%96%95%Jan'09Feb'09Mar'09Apr'09May'09Jun'09Jul'09Aug'09Sep '09Oct'09Nov'09Dec'09XX年总共检验90127批,补货782批次,不良率0.87%,制程检验合格率99.13%,达成年初设定目标,主要不良产品在印刷品,模切,和外协物料,不良类型主要是外观,尺寸,性能不良,图文不符,材质不符和色差。
品质部年度工作计划目标
品质部年度工作计划目标第一部分:品质管理体系建设目标1.1 完善品质管理体系目标:将现有的品质管理体系进行评估和优化,确保其符合最新的国际标准,并能够满足公司的业务需求。
为此,品质部需制定相应的改进计划,并与各部门合作,逐步推进改进措施的实施。
1.2 培训员工目标:提高员工的品质意识和技能水平,使其能够全面、准确地执行品质管理工作。
品质部将制定培训计划,组织相关培训课程,并与各部门合作,确保培训计划的顺利实施。
1.3 推行品质文化目标:将品质理念融入企业文化,使每个员工都能够关注并追求卓越品质。
品质部将组织品质文化活动,提供相关宣传资料,并与各部门合作,共同营造良好的品质文化氛围。
第二部分:品质监控与改进目标2.1 增加产品质量监控点目标:在生产流程中增加质量监控点,以确保每个环节的产品质量符合要求。
品质部将参与生产流程优化过程,提出增加质量监控点的建议,并与相关部门协调实施。
2.2 强化供应商质量管理目标:与供应商建立良好的合作关系,共同提升产品和服务的质量。
品质部将制定供应商评估标准,并定期对供应商进行质量评估和监控,及时发现并处理潜在的质量问题。
2.3 加强不良品处理目标:建立完善的不良品处理流程,及时分析、处理和改进不良品问题,以确保产品质量的持续改进。
品质部将与相关部门合作,完善不良品处理流程,并提供相关培训和指导,确保不良品问题得到及时解决和改进。
第三部分:品质数据分析与报告目标3.1 建立品质数据采集系统目标:建立完善的品质数据采集系统,能够实时、准确地采集和分析品质数据。
品质部将与IT部门合作,开发或采购适合公司需求的品质数据采集系统,并与各部门合作,确保系统的顺利实施和使用。
3.2 分析品质数据目标:通过对品质数据的分析,发现问题根源,并提出相应的改进措施。
品质部将建立相应的数据分析模型,并定期对品质数据进行统计和分析,为公司决策提供参考依据。
3.3 编制品质报告目标:及时向公司管理层和其他相关部门报告品质情况,以及相关的改进措施和效果。
2024年物业公司品质部年度工作计划(六篇)
2024年物业公司品质部年度工作计划随着新年的临近,我们对品质工作的责任重大,致力于全面完成各项任务,保持品质的持续提升。
基于此,我们制定以下工作计划以确保目标的实现。
明确工作规划工作计划的设定是引导我们行动的方向,确保工作的每一个环节得到妥善处理。
我们认识到,学习是我们的使命,放弃学习即意味着放弃进步。
学习应被视为贯穿职业生涯始终的终身任务和实践行为。
作为品质管理者,我们对消费者负有责任,必须以高度的责任感对待产品要求,确保符合国家检测标准,以实现公司与社会的共赢。
产前样品标准我们将严谨地审核产前样品,确保批量生产前的样品得到批准并符合标准,仅供工厂进行大批量生产。
在生产前,还需制作产前样,即封样,制作封样时,所有主要材料都必须使用正确的物料。
品质与货期管理我们将通过文字和语言与客户有效沟通,预测并满足其加工需求,同时考虑生产能力及物料供应情况,以优化生产及交货安排。
我们将进行全面的品质检验,出具检验报告书及整改意见,并经加工厂负责人确认后,分别留存工厂和公司一份。
尾期检验标准1. 确保面料和辅料品质符合公司要求,大货需得到公司确认或通过权威认证机构的检验报告。
2. 款式配色需准确无误。
3. 尺寸误差需在允许范围内。
4. 做工需精细。
5. 产品需保持干净、整洁,具有良好的销售外观;包装需美观,配比需准确,纸箱大小需适中。
常规工作规范我们将细致地进行检查工作,记录并评价,以便找出并改正自身的不足,确保品质管理的有效性。
同时,我们要树立服务意识,做好品质部门的得力助手。
工作原则我们需要深入理解产品的特性,包括原材料、设计和质量,以便更好地与生产团队沟通。
我们将以谦逊和专注的态度做好每一天的工作,无论顺境还是逆境,都将持续学习,不断提升。
品质沟通与分析1. 沟通技巧:具备出色的表达能力,能有效地与客户和加工商沟通,以实现更快速、更优质的决策。
2. 分析能力:准确评估加工厂的能力,确保生产进度与订单交货期保持一致,避免提前或延误。
2024年品质部年度工作计划样本(4篇)
2024年品质部年度工作计划样本一、绩效目标1. 提升产品品质,使得客户满意度达到90%以上。
2. 优化产品检验流程,降低不良品率至每万件不超过5件。
3. 加强供应商管理,确保供应商合作稳定性,并将不合格供应商比例降低至5%以下。
4. 推动品质文化建设,提高员工品质意识,将内部质量问题数量减少30%以上。
5. 实施品质改进项目,达到每个季度至少成功完成一个品质改进项目。
二、工作内容1. 建立品质管理体系(1)持续优化产品质量控制标准,提升质量管理水平。
(2)制定和完善相关的工作流程和文件,明确各环节的责任和义务。
(3)加强内外部沟通,通过培训和讲座等方式提高员工对品质管理的认知。
2. 提升产品质量(1)加强市场调研,了解竞争对手产品质量,获取市场反馈。
(2)优化产品设计,提高产品的可靠性和耐用性。
(3)完善生产过程控制,加强对关键工序的监控和管理,预防品质问题的发生。
(4)建立完善的品质检验体系,确保产品出厂前的全面检验。
3. 加强供应商管理(1)对供应商进行全面评估,建立供应商评价体系。
(2)加强对供应商的日常跟踪和管理,及时处理供应商引起的品质问题。
(3)与供应商建立长期稳定的合作关系,合作双方共同推动品质的提升。
4. 员工培训和意识提升(1)组织品质管理培训,提高员工的品质意识和技能水平。
(2)定期召开品质工作例会,分享品质管理经验和成功案例。
(3)制定品质奖惩制度,激励员工积极参与品质管理工作。
5. 品质改进项目实施(1)组织开展品质改进项目,通过质量工具分析和解决实际问题。
(2)制定项目进度计划和目标,确保项目按时按质完成。
(3)评估改进项目的效果,总结经验教训,并推广成功案例。
三、资源保障1. 加强与其他部门的协作,优化资源配置,确保品质部工作的顺利开展。
2. 增加品质部人员数量,提升团队绩效和执行力。
3. 提供必要的培训和技术支持,提高品质部员工的专业素质和能力。
四、风险控制1. 高效应对突发事件和质量事故,建立相应的应急预案。
2024年物业公司品质部年度工作计划(3篇)
2024年物业公司品质部年度工作计划物业公司品质部2024年度工作计划一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的不断提高,物业服务对于社区居民的生活质量和舒适度起着至关重要的作用。
为了适应市场竞争的日益激烈和不断变化的客户需求,物业公司品质部在2024年度将聚焦提升服务质量,加强客户满意度管理,推动品质卓越发展,提供更加优质的物业服务。
二、工作目标1. 提高物业服务质量,实现客户满意度的持续提升。
2. 加强品质管理,建立健全的内部管理体系。
3. 持续推进品质卓越发展,提升物业公司核心竞争力。
三、工作计划1. 强化服务质量管理- 优化服务流程,建立科学高效的服务标准,确保服务的规范化和标准化。
- 定期开展服务培训,提高员工专业素质和服务意识。
- 建立客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,改进服务不足之处。
2. 完善客户满意度管理- 设立客户满意度调查指标,定期进行客户满意度调查,掌握客户需求与反馈。
- 根据客户反馈,制定改进措施并及时落实。
- 加强客户关系管理,定期开展客户座谈会,了解客户需求,提供个性化定制服务。
3. 提升品质管理水平- 制定品质管理目标和指标体系,建立品质管理考核体系。
- 完善内部管理制度和规章制度,加强对重要工作环节的控制和监督。
- 建立品质管理档案,定期进行品质管理评估,及时发现问题并改进。
4. 加强卓越发展推进- 进一步完善物业公司品质部的组织结构,优化人员配置,提高工作效率。
- 加强与其他部门的合作与沟通,推动全公司品质卓越发展。
- 建立品质管理示范项目,推广经验和成功做法。
5. 加强团队建设- 制定员工培训计划,提高员工技能和业务水平。
- 定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。
- 建立激励机制,奖励在品质改进和提升中作出突出贡献的员工。
四、工作措施1. 成立专职的品质团队,负责组织实施品质管理工作。
2. 开展内部培训和外部学习,提高团队成员的专业水平和综合素质。
2024品质部年度工作计划范文3篇
2024品质部年度工作计划范文 (2)2024品质部年度工作计划范文 (2)精选3篇(一)品质部2024年度工作计划目标:1. 提高产品质量,增强客户满意度。
2. 优化公司流程,提高生产效率。
3. 加强团队合作,提升品质部整体水平。
计划:1. 建立并优化质量管理体系:a. 完善以ISO9001为基础的质量管理体系,确保所有产品符合相关标准要求。
b. 建立内部审核机制,定期评估和审查各流程的运作情况,及时发现并解决问题。
c. 加强供应商管理,确保供应链中的产品和服务质量。
2. 加强质量控制:a. 加强对生产过程的监控,确保每一个环节都符合质量要求。
b. 制定并实施产品质量检验标准,提高产品检验的准确性和可靠性。
c. 引入先进的质量控制工具和技术,如六西格玛、质量功能展开等,提高质量管理的效能。
3. 增强客户满意度:a. 加强与客户的沟通和合作,及时解决客户的质量问题和需求。
b. 建立客户投诉处理机制,确保客户的投诉得到及时解决,并通过总结经验,改进产品和服务质量。
c. 定期进行客户满意度调查,分析调查结果,发现不足并采取措施改进。
4. 提高员工技能:a. 组织员工参加培训课程,提升专业知识和操作技能。
b. 建立技能评估和发展计划,帮助员工提升自身能力,并为公司未来发展储备人才。
5. 优化生产流程:a. 分析公司生产流程,识别瓶颈和问题,制定改进措施。
b. 推广精益生产理念,通过流程优化和资源利用的最大化,提高生产效率和质量。
6. 加强团队合作:a. 提高团队成员之间的沟通和协作能力,培养团队意识。
b. 组织团队建设活动,提升团队凝聚力和协作能力。
c. 鼓励团队成员提出新的想法和改进建议,共同推动品质部的发展。
7. 加强信息化建设:a. 引进质量管理系统,实现质量数据的全面监控和分析。
b. 推广使用质量管理软件,提高质量管理的效率和准确性。
c. 建立数据分析和决策支持系统,为决策提供科学依据。
以上为品质部2024年度工作计划的草拟,根据实际情况和公司的需要,可以适当调整和完善具体的工作内容和安排。
2024年品质部年度工作计划6篇
2024年品质部年度工作计划 (2)2024年品质部年度工作计划 (2)精选6篇(一)2024年品质部年度工作计划包括以下几个方面:1. 建立和维护品质管理体系:持续改进和完善品质管理体系,确保所有工作流程符合国家和国际标准。
2. 完善供应商管理体系:加强对供应商的评估和文件管理,确保所有供应商符合公司的品质要求,并参与供应商的持续改进计划。
3. 品质培训和教育:为员工提供必要的品质培训和教育活动,提高员工的品质意识和技能。
4. 品质投诉处理:及时处理和解决客户的品质投诉,分析原因并采取纠正措施,以确保客户满意度。
5. 进行内部和外部品质审核:定期进行内部品质审核,确保各部门和工作流程符合品质要求;外部品质审核则是与审核机构合作进行产品和工作流程的审核。
6. 持续改进和创新:通过持续改进工作流程和创新技术,提高产品质量和工作效率。
7. 参与新产品开发:品质部参与新产品的开发和审查,确保新产品满足品质要求。
8. 品质数据分析和报告:定期分析和报告品质数据,发现问题和机会,并提出改进措施。
9. 合规管理:确保公司的品质管理符合相关的法规和标准要求,并参与相关合规审查。
10. 品质文化建设:加强公司的品质文化建设,提高员工对品质的认识和重视程度。
以上是2024年品质部年度工作计划的主要内容,具体的执行细节和计划将根据实际情况进行制定和调整。
2024年品质部年度工作计划 (2)精选6篇(二)2024年品质部年度工作计划如下:1. 制定并完善质量管理体系:- 更新并完善品质手册,确保所有流程和工作指南的准确性和实施。
- 审核并优化现有的质量管理流程,以提高效率和效果。
2. 实施和监督质量控制活动:- 确保产品和服务的质量符合公司规定的标准和要求。
- 设立并执行严格的质量控制措施,包括检测和测试,以确保产品的一致性和质量。
- 配合其他部门,处理质量投诉,并采取适当的措施进行纠正和预防。
3. 培训和提高员工质量意识:- 开展相关培训,提高员工的质量意识和质量管理能力。
2024年物业公司品质部年度工作计划
2024年物业公司品质部年度工作计划一、工作目标:1. 提升物业管理服务质量,满足业主的期望和需求。
2. 加强对物业公司各部门的品质管理和监督,确保各项工作按照标准操作。
3. 持续改进物业管理流程和工作方法,提高工作效率和服务质量。
4. 加强与相关部门和单位的合作,实现资源共享和信息互通。
5. 培养和提升品质部员工的专业素质和工作能力。
二、工作重点:1. 完善品质管理体系:建立和完善部门品质管理体系,包括品质管理制度、检查评估标准和改进措施等,推动全员参与品质管理工作。
2. 强化品质监督:对各项物业管理工作进行品质监督,建立监督巡查机制和考核评价体系,确保服务质量在可控范围内。
3. 提升服务质量:加强对服务流程和质量标准的研究和制定,制定相关培训计划,提高员工的服务意识和工作技能,形成良好的服务态度和行为规范。
4. 加强协作沟通:与其他部门加强沟通与合作,建立信息共享平台和问题反馈机制,及时解决问题,推动工作的顺利开展。
5. 引进优质供应商:加强对供应商的审核和监督,选择优质供应商提供优质产品和服务,确保物业设施和设备的正常运行和维护。
6. 加强员工培训和发展:根据员工的需求和工作要求,制定培训计划和发展规划,提高员工的专业素质和工作能力。
三、工作计划:1. 制定品质管理制度和相关工作流程。
2. 建立品质巡查机制和考核评价体系。
3. 开展品质管理知识培训和技能提升活动。
4. 制定服务质量标准和流程,开展服务意识培训。
5. 搭建信息共享平台和问题反馈机制。
6. 定期组织与其他部门的协调会议,解决问题和推进工作。
7. 审核和监督供应商的工作,确保供应商的质量和服务。
8. 制定员工培训计划和发展规划,加强员工的职业素养和技能提升。
9. 定期组织品质工作评估和质量改进活动。
10. 加强与相关行业协会和组织的合作,参与行业标准制定和经验分享。
四、工作措施:1. 成立品质管理小组,制定品质管理制度和相关工作流程。
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品质部门年度工作计划
【年度工作计划】
品质部年度工作计划篇一
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。
在工作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。
做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。
把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。
预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促进我司的品质要求。
树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。
认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1:沟通表达能力:有口才、有技巧。
善于用文字和语言与客户沟通。
品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。
我们是一个大家庭要相互帮助。
每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。
关键还是要靠公司的高层管理。
我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。
品质部年度工作计划篇二
为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20xx年度工作计划安排如下:
1月份:
1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性;
2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作;
3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报;
2月份:
1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性;
2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作;
3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;
3月份:
1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;
2)做好大厦评区优的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;
4月至6月:
1)做好评优工作的各项准备,迎接区优的评审工作;保证区优评比工作顺利通过;
2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场,做好体系文件正常的运行工作;
3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;
7月至9月:
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以市优标准整理相关的评优资料;
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;
10月至12月:
1)完成体系文件运行的复审工作;
2)做好评优工作的各项准备,迎接市优的评审工作;保证市优评比工作顺利通过;
3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;
4)提交年度总结和下年度计划。
品质部年度工作计划篇三
为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。
品质部根据20xx年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:
一、建立全面的质量管理系统
目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。
但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
二、原材料及配方控制
由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量
的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。
鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。
(注:只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂,在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。
三、制程控制
鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。
当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。
所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。
为了做到这一点,有必要实行:
1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处
2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产
3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看
4、工人的品质意识教育培训
5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录
6、在每一道工序上进行质量控制
7、对生产现场异常情况做到即时处理
四、售后客诉处理
及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。
让产品的质量做到最大化。
在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。
品质的年度工作计划
【年度工作计划】
新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。
保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。
为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。
特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。
在工作中不能忽视每一个工作细节。
学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。
学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。
做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。
思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。
把公司产品配合
社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。
在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。
预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。
要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。
出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。
要细致严密及时改正工作的不足。
使品质能真实有效促进我司的品质要求。
树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。
知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。
认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1:沟通表达能力:有口才、有技巧。
善于用文字和语言与客户沟通。
品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。
我们是一个大家庭要相互帮助。
每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。
关键还是要靠公司的高层管理。
我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。