质量管理措施与方法

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施工项目质量管理与控制的方法与措施

施工项目质量管理与控制的方法与措施

施工项目质量管理与控制的方法与措施1.制定质量管理计划:在项目启动阶段,需要制定详细的质量管理计划,明确质量目标、质量控制措施、质量分工和质量管理流程等内容。

质量管理计划是保证整个施工项目质量的基础,并能够为后续的质量管理工作提供指导和依据。

2.建立质量保证体系:根据质量管理计划制定相应的质量保证体系,包括建立质量管理组织机构、确定质量管理职责和权限等。

同时,还需建立相关的质量管理制度和规范,明确项目各个阶段的质量要求和控制措施。

3.技术交底和质量教育培训:在项目启动前,需要对项目的技术要求进行交底,确保所有参与施工的人员了解项目的要求和技术标准。

同时,还需对施工人员进行质量教育和培训,提高施工人员的质量意识和技术能力。

4.质量计划和检查:根据质量管理计划制定项目的质量计划,包括质量检查的时间节点、内容和方法等。

在施工过程中,需要进行定期的质量检查,对施工质量进行评估和控制,及时发现和解决质量问题。

5.质量控制点和纪录:在施工过程中,设立质量控制点,对关键部位和关键工序进行监督和检查。

同时,要建立健全的质量纪录体系,记录施工过程中各项质量控制活动的结果和措施,为后续验收和交付提供依据。

6.质量反馈和整改措施:在质量检查中发现问题后,及时向相关人员反馈,并采取相应的整改措施。

同时,对整改措施的执行情况进行追踪和监督,确保质量问题得到有效解决。

7.建立施工质量档案:在施工项目结束后,建立完整的施工质量档案。

包括施工图纸、技术标准、质量检查记录、整改措施等。

传统形式的施工质量档案以纸质文件形式保存,现代化的施工质量档案以电子形式保存,便于管理和查询。

8.施工质量评估和奖惩制度:在项目收尾阶段,对施工质量进行评估,并制定相应的奖惩制度。

对质量达标的施工方给予奖励,对质量问题较多的施工方进行惩罚,以激励和约束施工方提升质量管理水平。

总结起来,施工项目质量管理与控制的方法与措施包括:制定质量管理计划、建立质量保证体系、技术交底和质量教育培训、质量计划和检查、质量控制点和纪录、质量反馈和整改措施、建立施工质量档案、施工质量评估和奖惩制度等。

质量管理措施及方法

质量管理措施及方法

质量管理措施及方法
质量管理是确保产品或服务达到预期质量水平的过程。

以下是一些常见的质量管理措施和方法:
1. 设定质量目标:制定具体的质量目标和标准,确保产品或服务符合相关要求。

2. 设计控制计划:制定详细的质量控制计划,包括检查、测试和评估的步骤和要求。

3. 进行质量培训:对员工进行相关的质量培训,提高他们的质量意识和操作技能。

4. 实施质量审查:定期进行内部质量审查和评估,发现潜在问题并及时采取纠正措施。

5. 实施过程控制:设置实施过程控制措施,以确保产品或服务在每个生产环节都符合质量要求。

6. 进行供应商评估:严格筛选供应商,并定期评估他们的质量表现和能力。

7. 进行持续改进:持续监控和分析质量数据,找出问题根本原因,并采取相应的改进措施。

8. 实施质量认证:根据相关的国际或行业标准,进行质量认证,如ISO 9001。

9. 使用统计方法:运用统计方法和工具,如流程图、直方图和控制图,对质量数据进行分析和监控。

10. 加强客户反馈:积极收集客户反馈和投诉,并及时处理和解决问题,以提高客户满意度。

这些措施和方法可以帮助组织建立和维护一个有效的质量管理体系,确保产品或服务的稳定性和可靠性。

质量管理方案与措施

质量管理方案与措施

质量管理方案与措施质量管理在企业运营中具有重要的地位和作用,对于确保产品质量、提升客户满意度以及加强企业竞争力都起到关键性的作用。

本文将探讨质量管理方案与措施,以及如何有效地实施和监控这些措施。

一、质量管理方案1.明确质量目标:建立清晰明确的质量目标是质量管理方案的首要任务。

质量目标应当具备可量化的特点,并且与企业的战略目标相一致。

例如,将产品不合格率降低到最低百分比,提升客户满意度指标等。

2.制定质量标准:质量标准是企业对产品或服务质量的要求,它直接影响到产品的质量水平。

质量标准应当能够明确地定义产品或服务的各项要素,例如尺寸、性能、外观等。

同时,制定质量标准还需要参考行业标准和市场需求,以确保产品的合规性和竞争力。

3.流程优化:通过优化生产流程和服务流程,可以有效提升产品的质量水平。

流程优化可以采用一系列管理工具和技术,如流程图、价值链分析和精益生产等。

通过对生产过程的全面了解和持续改进,可以消除生产过程中的瑕疵和浪费,提高产品的一致性和可靠性。

4.建立质量保证体系:质量保证体系是企业质量管理的基础,它包括了组织结构、责任分工、流程规范和工作指导等。

建立质量保证体系可以确保质量管理措施的有效实施和监控,同时也为不断改进提供了框架和方法。

二、质量管理措施1.员工培训:员工是质量管理的核心因素,他们的素质和技能直接影响产品的质量。

因此,通过定期的培训和教育活动,可以提升员工对质量管理的认知和能力。

培训可以包括质量标准的解读、流程操作的规范和质量问题的识别与解决等内容。

2.质量检验:质量检验是确保产品符合质量标准的重要措施。

质量检验可以采用抽样检验、全面检验和过程监控等方法,以确保产品的质量一致性和合格性。

检验结果应该及时记录和反馈,对于不合格品应该及时采取纠正和改进措施。

3.持续改进:持续改进是质量管理的核心要素,通过不断的数据分析和问题解决活动可以提升产品质量。

可以采用PDCA循环(计划、实施、检查和行动)的方式,不断分析和改善质量管理过程,消除潜在问题和瑕疵,提高产品质量和生产效率。

质量管理体系的纠正与预防措施实施方法

质量管理体系的纠正与预防措施实施方法

质量管理体系的纠正与预防措施实施方法一、引言质量管理体系是一套旨在确保产品或服务质量的组织体系和方法。

为了持续提高质量,不可避免地需要纠正已存在的问题并预防潜在的质量风险。

本文将介绍质量管理体系中纠正和预防的具体措施与实施方法。

二、纠正措施1.问题识别与记录在质量问题出现时,首要任务是准确地识别并记录问题。

可以通过质量检验、数据分析、员工反馈等方式发现问题。

问题记录应包括问题描述、发生时间、地点、影响范围等详细信息,以便后续分析和处理。

2.问题分析与原因追踪一旦问题被记录,就需要进行深入分析并追踪问题产生的原因。

常用的分析工具包括5W1H法(What, When, Where, Who, Why, How)、鱼骨图、故障模式与影响分析(FMEA)等。

通过分析找出问题的根本原因,而非简单处理表面现象。

3.纠正措施制定与实施根据问题识别和分析结果,制定相应的纠正措施。

纠正措施旨在解决问题的根本原因,防止问题再次发生。

纠正措施的实施需要明确责任人、时间节点,并进行必要的培训和沟通,确保措施的有效性。

4.纠正措施效果评估与调整纠正措施实施后,需要对其效果进行评估。

评估可以通过指标追踪、对比分析等方法进行。

若发现措施效果不佳,需要对措施进行调整或重新制定,直到问题得到根本解决。

三、预防措施1.风险评估与管理预防措施的核心是对潜在风险进行评估和管理。

可以通过制定风险评估矩阵、进行潜在问题分析等方式,识别可能导致质量问题的因素,并根据重要性和紧急性设置相应的管理措施。

2.标准制定与培训为了预防质量问题的发生,需要制定相关质量标准并对相关人员进行培训。

标准应明确质量要求、操作规程等,确保每个环节都符合标准要求。

培训则旨在提高员工的质量意识和操作技能,使其能够主动预防问题的发生。

3.过程控制与监测通过建立有效的过程控制和监测机制,可以实时掌握质量问题的动态,并及时采取纠正措施。

过程控制包括关键环节的控制点设置、生产记录的实时监测等,可以帮助防止问题的逐步积累。

完整版)质量管理体系与措施

完整版)质量管理体系与措施

完整版)质量管理体系与措施质量管理体系与措施在工程建设中,质量管理是非常重要的一环。

为此,公司建立了一套完整的质量管理体系,包括质量管理部、工程项目经理部和质量监督小组等部门,以及质检员、材料员、档案员和施工员等人员。

以下是该体系的具体措施:一、工程质量管理措施1.做好施工组织设计和施工方案的优化工作,必须经技术负责人审批后方可执行。

在施工过程中,施工人员须严格按施工组织设计的要求实施,不得随意更改。

2.做好图纸会审和各项技术交底工作,让所有施工人员领会设计意图和质量技术要求。

3.施工人员及管理人员必须严格执行XXX颁布的现行规范、规程、标准及技术文件组织施工,任何人不得随意更改。

发现问题时及时上报,并会同相关人员、部门研究处理。

4.建立公司按ISO9001体系要求编制的运行表格填报制度。

预先控制质量事故发生。

5.质安员实行现场施工过程的质量监督,施工过程中发现问题及时处理。

对不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的行为,质安员有权停止现场施工,并勒令其限期整改。

6.健全测量“两级”交接制,把好施工制作、测量、试验关。

7.对影响工程质量的关键部位及主要工序,在施工前编制专题施工方案,用以指导现场施工,提高工程质量。

8.认真做好计量工作,用数据说话,保证施工用料的定额用量。

9.质量管理组织机构包括组长、副组长和组员等人员,负责监督质量管理工作。

二、原材料、半成品及成品质量管理1.合理编制材料供应计划,并严格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。

2.原材料、成品、半成品的采购必须有合格证,局部加工件制作必须符合规范和设计要求。

3.试验室派员驻场,及时对进场的原材料进行抽样试验,并出具检验报告,检验结果与合格证相符者方可使用。

4.材料进场按规格、品种、牌号堆放,挂牌标识,实行挂牌管理。

5.XXX规定的九大类建材应定国家认证的厂家的产品。

三、质量检查管理1.工程质量检查经班组、现场自检和专业检查相结合,坚持“三检”制度,即自检、互检、交接检查。

产品质量管理措施及方法

产品质量管理措施及方法

产品质量管理措施及方法随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的提高,企业越来越重视产品质量管理。

产品质量管理是指企业通过一系列措施和方法,确保产品在设计、生产、销售和售后服务等各个环节都能达到或超越消费者的期望,从而提高产品的质量水平。

本文将介绍一些常见的产品质量管理措施及方法。

一、质量管理体系建立和实施质量管理体系是企业实施产品质量管理的基础。

质量管理体系包括质量方针和目标的制定、质量手册和程序文件的编制、质量管理职责和权限的明确以及质量检验和测试等环节的规范化。

通过质量管理体系的建立和运行,企业能够提高产品质量的稳定性和一致性,减少质量问题的发生,提高生产效率和降低成本。

二、质量控制质量控制是产品质量管理的核心内容之一。

它包括质量计划、质量控制和质量改进三个方面。

首先,企业需要制定质量计划,明确产品的质量目标、质量标准和检验方法等,为质量控制奠定基础。

其次,企业需要通过质量控制手段,对产品在各个生产环节进行监控和检测,确保产品达到质量要求。

最后,通过质量改进,企业能够不断优化产品设计、工艺流程和生产管理,提高产品质量水平。

三、供应链管理供应链管理在产品质量管理中起到至关重要的作用。

企业需要与供应商建立长期稳定的合作关系,确保原材料和零部件的质量可控。

同时,企业需要对供应商进行审核和评估,建立供应商质量管理体系,确保供应商能够提供符合要求的产品和服务。

此外,企业还应加强对供应链各个环节的管理,从原材料采购到成品交付,全程掌控质量风险,确保产品质量的稳定性和一致性。

四、持续改进持续改进是产品质量管理的重要原则之一。

企业需要建立和实施持续改进机制,通过不断收集、分析和反馈产品质量信息,找出问题的根本原因,并采取相应的改进措施,以避免问题再次发生。

同时,企业还应积极借鉴和应用先进的质量管理方法和工具,如六西格玛、PDCA循环等,不断提升产品质量水平和管理效能。

五、员工培训和激励员工是产品质量管理的重要环节。

质量管理方案与保证措施方案

质量管理方案与保证措施方案

质量管理方案与保证措施方案一、质量管理方案。

1.1 质量目标设定。

质量管理嘛,首先得有个明确的目标。

这就好比咱们爬山,得知道山顶在哪。

质量目标得具体、可衡量。

比如说,产品的合格率得达到百分之多少,或者服务的满意度要达到多高。

不能含糊其辞,像“尽量做好”这种话可不行,那就是没个准儿。

这目标就像灯塔,给整个质量管理工作指明方向。

1.2 质量标准建立。

有了目标,就得有标准。

这标准就像是一把尺子,用来衡量咱们的产品或者服务到底合不合格。

对于产品来说,从原材料的质量,到生产过程中的每一道工序,再到最后的成品,都得有详细的标准。

就像盖房子,砖头得符合强度要求,水泥得搅拌均匀,墙砌得得横平竖直。

对于服务,那从接待顾客的态度,到解决问题的效率,都得有个规范。

不能说今天一个样儿,明天又一个样儿,那就是“朝三暮四”,肯定不行。

二、保证措施方案。

2.1 人员培训。

人是质量管理的关键因素。

员工要是不懂质量要求,那肯定做不出高质量的产品或者服务。

所以要给员工进行培训,这培训得全面。

新员工入职得有入职培训,让他们一进来就知道咱们的质量标准。

老员工也得定期培训,因为技术在发展,标准也可能会更新。

这就像磨刀不误砍柴工,员工技能提高了,产品质量自然就有保障了。

而且培训不能是走过场,得有考核,让员工真正把质量意识刻在脑子里。

2.2 过程监控。

在生产或者服务的过程中,得时刻盯着。

这就像盯着锅里煮的饭,时不时得掀开锅盖看看熟没熟。

对于生产,从原材料的采购开始,就得检查质量。

生产线上每一个环节都要有专人检查,发现问题及时解决。

对于服务行业,服务过程中要随时关注顾客的反馈。

要是等到问题已经很严重了才发现,那就成了“亡羊补牢”,虽然补了也比不补强,但肯定不如一开始就把羊圈修好。

2.3 质量改进。

质量管理不是一成不变的,得不断改进。

发现问题了,就得想办法解决,而且要从根本上解决。

不能头疼医头,脚疼医脚。

比如说产品老是在某个工序出问题,那就得深入分析原因,是设备的问题,还是操作流程的问题。

质量管理持续改进措施及方法

质量管理持续改进措施及方法

质量管理持续改进措施及方法对于一个企业来说,质量管理持续改进是确保产品和服务质量达到最高标准的关键。

通过不断地改进和提高,企业可以获得更高的客户满意度,并在竞争激烈的市场上保持竞争优势。

下面将介绍一些常见的质量管理持续改进措施及方法。

1. PDCA循环:PDCA循环也被称为Deming循环,它是一种经典的质量管理方法。

PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Action)四个阶段。

通过这个循环,企业可以不断地识别问题、制定解决方案、实施改进并持续监控效果。

2. 五大质量管理工具:它们是帮助企业分析和解决问题的重要工具。

包括:因果图(也称为鱼骨图),帮助识别问题的根本原因;流程图,用于分析和优化工作流程;帕累托图,用于确定问题的主要原因;直方图,用于收集和分析数据;散点图,用于研究两个变量之间的关系。

3. 全员参与:质量管理持续改进需要全员参与。

企业应该设立激励机制,鼓励员工积极参与质量管理,并改进工作流程。

通过培训和教育,提高员工的质量意识和技能,促使他们主动提出改进意见和建议。

4. 数据驱动的决策:质量管理持续改进需要依据数据和事实进行决策。

企业应该建立合适的数据收集和分析系统,收集关键指标和质量数据,并根据数据结果做出相应的决策。

数据分析可以帮助企业识别问题和症结,并制定有效的改进措施。

5. 持续学习和创新:质量管理的持续改进需要企业与时俱进。

企业应该积极关注市场和行业的变化,学习和引进先进的管理经验和技术,以不断提高自身的竞争力。

同时,鼓励员工在工作中提出创新意见和解决方案,推动企业持续创新。

质量管理持续改进是企业获取竞争优势和提高客户满意度的重要手段。

通过实施PDCA循环、使用质量管理工具、全员参与、数据驱动的决策和持续学习创新,企业可以不断提高质量管理水平,追求卓越。

质量管理方案与措施

质量管理方案与措施
与供应商建立质量协同机制,共同解决质量问题,提升整个供应链的质量水平。
十、客户关系管理
10.1客户需求分析
深入了解客户需求,定期收集客户反馈,对产品设计和服务进行改进。
10.2客户满意度调查
定期开展客户满意度调查,了解客户对产品和服务的满意程度,查找不足,制定改进措施。
10.3客户服务标准化
建立标准化客户服务流程,提高服务质量和效率。
十一、质量培训与发展
11.1制定培训计划
根据员工岗位特点和质量管理需求,制定年度质量培训计划。
11.2质量知识普及
普及质量基础知识,提高全体员工的质量意识和素养。
11.3质量人才队伍建设
培养质量专业人才,提高质量管理水平。
十二、质量宣传与教育
12.1质量宣传
利用内部刊物、板报等形式,宣传质量政策、质量管理知识和质量成果。
质量管理方案与措施
一、质量管理目标
1.1项目背景
随着市场竞争的日益激烈,企业需不断提高产品质量,以满足客户需求及提升企业核心竞争力。为确保产品质量稳定,降低不良率,提高客户满意度,制定一套科学、完善的质量管理体系至关重要。
1.2质量目标
(1)产品合格率达到98%以上;
(2)客户满意度达到90%以上;
16.2创新激励机制
建立创新激励机制,鼓励员工提出创新性质量改进方案,并对实施效果显著的方案给予奖励。
16.3改进成果分享
定期举办质量改进成果分享会,推广成功的改进案例,促进全员质量改进。
十六、质量改进与创新(续)
16.4改进措施实施
对质量改进措施进行详细规划和实施,确保每项措施都能得到有效执行,并对实施过程进行监控。
16.5改进效果评估
对质量改进措施的实施效果进行评估,通过数据分析、客户反馈等途径验证改进成果。

提升质量管理的措施和方法

提升质量管理的措施和方法

提升质量管理的措施和方法提升质量管理的措施和方法:让生活更美好大家好,今天我们来聊聊如何提升质量管理的措施和方法,让我们的生活更加美好。

我们要明确什么是质量管理。

简单来说,质量管理就是在我们的生产、工作和生活中,不断地追求更好的品质,以满足我们的需求和期望。

那么,如何提升质量管理呢?接下来,我将从以下几个方面给大家分享一些实用的方法。

1. 以人为本,关注员工需求要想提升质量管理,首先要关注员工的需求。

我们都知道,员工是企业最宝贵的财富,只有让员工感到满意和快乐,才能提高他们的工作积极性和效率。

因此,我们要关注员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇。

我们还要定期举办培训和交流活动,帮助员工提升自己的技能和素质。

这样,我们的产品和服务才能更好地满足客户的需求,从而提升企业的竞争力。

2. 强化质量意识,树立品牌形象质量意识是提升质量管理的关键。

我们要让每个人都明白,质量不仅仅是一个口号,更是一种责任和担当。

我们要从自身做起,严格要求自己,做到精益求精。

我们还要加强对外宣传,树立企业的良好品牌形象。

只有让客户对我们的产品和服务充满信心,才能赢得更多的市场份额。

3. 创新管理模式,提高工作效率在这个快速发展的时代,我们要不断创新管理模式,以适应市场的变化。

我们可以借鉴国内外先进的管理理念和方法,结合企业的实际情况,制定出适合自己的管理策略。

我们还要利用现代科技手段,如互联网、大数据等,提高工作效率和管理水平。

这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4. 强化质量监管,确保产品品质质量监管是提升质量管理的重要环节。

我们要加强对生产过程的监控和管理,确保每个环节都符合质量标准。

我们还要定期对产品进行抽检和检测,发现问题及时整改。

我们还要建立健全质量投诉和反馈机制,让客户的声音成为我们改进的动力。

只有这样,我们的产品才能始终保持高品质,赢得客户的信赖和支持。

5. 注重持续改进,追求卓越品质要想实现持续改进,我们要树立追求卓越品质的理念。

提升质量管理的措施和方法

提升质量管理的措施和方法

提升质量管理的措施和方法在当今社会,质量管理已经成为企业生存和发展的关键因素。

为了提高产品和服务的质量,企业需要采取一系列有效的措施和方法。

本文将从以下几个方面探讨如何提升质量管理:1. 完善质量管理体系;2. 提高员工素质;3. 强化供应商管理;4. 引入先进的质量管理技术。

完善质量管理体系是提升质量管理的基础。

企业应该建立一套完整的质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件等。

这些文件应该明确规定企业的质量管理要求,为员工提供操作指南。

企业还应该定期对质量管理体系进行审查和更新,确保其适应企业发展的需要。

提高员工素质是提升质量管理的关键。

企业应该加强对员工的培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平。

具体来说,企业可以通过开展内部培训、组织外部培训、参加质量管理认证等方式,帮助员工掌握质量管理的基本知识和技能。

企业还应该激发员工的积极性和创造性,鼓励员工参与质量管理的改进活动。

第三,强化供应商管理是提升质量管理的重要手段。

企业应该选择合格的供应商,并与其建立长期稳定的合作关系。

在合作过程中,企业应该对供应商进行严格的监督和管理,确保供应商提供的原材料和服务符合企业的质量要求。

企业还可以通过与供应商共享质量管理信息、开展供应商评价等方式,促进供应商不断提高质量管理水平。

引入先进的质量管理技术是提升质量管理的有效途径。

随着科技的发展,越来越多的质量管理工具和技术被广泛应用于企业。

企业应该根据自身的实际情况,选择合适的质量管理技术和工具。

例如,企业可以采用六西格玛、精益生产等质量管理方法,提高产品和服务的质量;也可以利用大数据、人工智能等技术,实现对生产过程和质量数据的实时监控和分析,为企业决策提供有力支持。

提升质量管理是一项系统工程,需要企业从多个方面入手,综合运用各种措施和方法。

只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。

实行质量管理的策略与措施

实行质量管理的策略与措施

实行质量管理的策略与措施引言质量管理是企业持续发展的关键因素之一。

通过有效的质量管理策略与措施,企业能够提高产品和服务的质量,满足客户需求,增强竞争力。

本文将介绍一些实行质量管理的策略与措施,以帮助企业提升质量管理水平。

建立质量管理体系建立质量管理体系是贯彻质量管理的基础。

企业可以采用国际标准化组织(ISO)的质量管理体系标准,如ISO 9001,来指导质量管理的实施。

建立质量管理体系可以帮助企业明确质量目标和管理要求,建立相应的流程和程序,并进行监控和改进。

设定质量指标设定质量指标是衡量质量管理效果的重要手段。

企业可以根据产品和服务的特点,设定相应的质量指标,如产品的合格率、客户满意度等。

质量指标应该具体、可量化,并与企业的质量目标相一致。

通过监测和分析质量指标的数据,企业可以及时发现问题,并采取相应的改进措施。

进行质量培训质量培训是提升员工质量意识和能力的重要环节。

企业可以组织内部培训或聘请外部专家,对员工进行质量管理相关知识和技能的培训。

培训内容可以包括质量管理原理、质量控制方法、问题解决技巧等。

通过质量培训,员工能够更好地理解质量管理的重要性,掌握质量管理的方法和工具。

强调持续改进持续改进是质量管理的核心理念之一。

企业应该积极推动持续改进的文化,鼓励员工提出改进意见,并采用合适的方法进行改进。

常用的持续改进方法包括质量环境分析、流程改进、问题解决等。

通过持续改进,企业能够不断提高产品和服务的质量,满足客户的需求。

建立质量管理团队建立质量管理团队是推动质量管理的重要手段。

质量管理团队由具有质量管理经验和能力的人员组成,负责质量管理的规划、实施和监控。

团队成员应具备良好的沟通和协作能力,能够协调各个部门之间的合作,推动质量管理工作的顺利进行。

结论实行质量管理的策略与措施对于企业的发展至关重要。

通过建立质量管理体系、设定质量指标、进行质量培训、强调持续改进和建立质量管理团队等措施,企业能够提高产品和服务的质量,满足客户需求,取得持续竞争优势。

质量管理体系与措施方案

质量管理体系与措施方案

质量管理体系与措施方案一、质量方针与目标本企业的质量方针是“追求卓越,质量为本,持续改进,客户满意”。

我们致力于确保产品或服务的质量始终符合或超越客户的期望,并通过不断提升质量管理体系的有效性,实现持续的质量改进。

我们的质量目标包括:提高产品或服务的合格率,降低不合格品率;优化生产过程,减少质量损失;提高客户满意度,增强客户忠诚度。

二、质量控制与保障为确保产品或服务的质量稳定可靠,我们将实施严格的质量控制措施,包括:制定详细的质量标准和检验规程;加强原材料、零部件和成品的质量检验;实施生产过程的质量控制,确保每个生产环节符合质量要求;建立质量信息反馈机制,及时处理质量问题。

三、质量改进与创新我们将通过质量改进与创新,不断提升产品或服务的质量水平,具体措施包括:定期开展质量评审活动,分析质量问题产生的原因,制定改进措施;鼓励员工提出质量改进建议,实施群众性质量改进活动;加强与供应商、客户之间的质量沟通与合作,共同推动质量提升;引进先进的技术和设备,提高生产效率和产品质量。

四、质量培训与意识我们将加强质量培训与意识提升工作,使全体员工充分认识到质量对企业的重要性,具体措施包括:定期开展质量培训课程,提高员工的质量意识和技能水平;在新员工入职培训中加强质量内容的培训;通过宣传、展览等多种形式,普及质量知识,营造质量文化氛围。

五、质量测量与评价为准确掌握产品或服务的质量状况,我们将建立科学的质量测量与评价体系,具体措施包括:制定质量测量指标和评价标准;采用先进的测量工具和方法,确保测量结果的准确性和可靠性;定期对质量数据进行分析和评估,及时发现并解决质量问题。

六、质量风险与预防为有效应对潜在的质量风险,我们将采取以下预防措施:识别和分析可能影响质量的因素,制定针对性的预防措施;加强供应商管理,确保供应链的稳定性和可靠性;建立质量风险预警机制,及时发现和处理潜在的质量风险。

七、质量文化与激励我们将努力营造浓厚的质量文化氛围,通过激励机制激发员工参与质量管理的积极性,具体措施包括:倡导“质量第一”的价值观,树立质量标杆;对在质量工作中表现突出的员工给予表彰和奖励;建立质量创新激励机制,鼓励员工提出创新性的质量改进建议。

质量管理机制与措施

质量管理机制与措施

质量管理机制与措施引言质量管理是确保产品或服务达到预期标准的过程。

一个有效的质量管理机制和措施可以帮助组织提供高质量的产品和服务,从而满足客户需求并保持竞争力。

本文将介绍一些常见的质量管理机制和措施,以及它们的作用和实施方法。

质量管理机制1. 质量标准制定制定明确的质量标准是质量管理的基础。

通过明确标准,可以确保产品和服务的质量符合客户的期望。

质量标准应该包括产品的规格、性能、安全等要求。

在制定质量标准时,可以参考相关行业标准或国家标准。

2. 质量控制质量控制是通过一系列的检测、测试和评估活动来监控产品或服务的质量。

质量控制可以帮助组织及时发现和纠正质量问题,防止次品产品流入市场。

常见的质量控制方法包括抽样检验、工艺控制和过程改进等。

3. 质量保证质量保证是确保产品或服务质量的一系列活动。

它包括制定质量保证计划、建立质量管理体系、培训员工等。

质量保证的目标是通过预防和纠正措施,确保产品和服务的质量稳定和持续改进。

质量管理措施1. 培训和教育通过培训和教育,提高员工的质量意识和技能,使他们能够理解和履行质量要求。

可以组织内部培训、外部培训或委托专业机构进行培训。

2. 过程改进持续改进是质量管理的核心原则之一。

通过不断分析和优化工作流程,找到问题根源并采取改进措施,可以提高产品和服务的质量和效率。

3. 反馈与改正措施建立反馈和改正机制,及时收集客户反馈和投诉,并对问题进行分析和改正。

这可以帮助发现潜在的质量问题,并采取措施预防类似问题的再次发生。

结论质量管理机制和措施对于组织提供高质量的产品和服务至关重要。

通过制定质量标准、进行质量控制和保证、培训员工和持续改进等措施,可以提高产品和服务的质量,满足客户需求,并保持竞争力。

质量管理体系与措施(详细完整版)

质量管理体系与措施(详细完整版)

质量管理体系与措施为确保项目的顺利进行和交付高质量的产品(或服务),我方制定了以下详细的质量管理体系和相关措施:一、质量管理体系1.质量目标:设立明确的质量目标,包括但不限于产品(或服务)符合国家及相关行业标准、满足客户需求、实现零缺陷等。

2.资源管理:合理配置人力、物力、财力等资源,以保证项目的顺利进行和质量管理活动的有效开展。

3.质量责任:明确各级管理人员的质量责任,建立相应的岗位职责和权责清单。

4.测量与改进:建立有效的质量测量与改进机制,通过数据分析、问题识别和持续改进等活动提高质量水平。

二、质量控制措施1.设计控制:对产品(或服务)的设计过程进行严格控制,确保符合设计要求、技术标准和规范,并进行必要的设计验证和验证。

2.材料采购控制:严格筛选供应商,确保采购到符合要求的原材料和设备,并建立完善的材料验收制度。

3.生产过程控制:严格执行生产计划,确保生产过程中各项操作符合要求,并进行必要的过程检验和记录。

4.检验与测试:建立全面的产品(或服务)检验与测试机制,确保产品质量符合标准和规范。

包括常规检验、抽样检验、特殊检验等。

5.错误预防与纠正:通过错误预防和纠正措施,及时发现和解决质量问题,以防止质量问题的再次发生。

6.培训与意识提升:定期组织有针对性的培训,提高员工的质量意识和技能水平,确保每个人对质量的责任与重要性有清晰的认识。

三、质量管理文件为了有效管理和控制质量,我方制定了以下质量管理文件:1.质量手册:详细描述质量管理体系的组成和运行方式,包括相关的政策、目标、职责、程序等内容。

2.工作指导书:具体指导项目实施过程中各项工作的质量要求和规范,确保操作一致性和质量可控性。

3.记录与报告:建立相应的记录和报告机制,对质量管理活动进行记录和分析,并及时向相关方汇报。

以上是我方的质量管理体系和措施的详细说明,我们将严格按照这些要求和措施执行项目,并持续改进以提升质量水平。

如有任何质量问题或改进建议,请随时与我们联系。

实施质量管理的方案与措施

实施质量管理的方案与措施

实施质量管理的方案与措施背景质量管理是企业保证产品和服务质量的关键方面。

通过实施有效的质量管理方案与措施,企业可以提高产品和服务的质量,满足客户需求,并增强竞争力。

目标本文档旨在提出一份实施质量管理的方案与措施,以帮助企业全面提升质量管理水平,并达到以下目标:1. 提高产品和服务的质量;2. 提升客户满意度;3. 降低产品和服务的不良率;4. 提高生产效率;5. 增强企业竞争力。

方案与措施1. 建立质量管理体系建立一套完善的质量管理体系是实施质量管理的基础。

以下是一些关键措施:- 制定质量政策和目标,明确质量管理的方向;- 建立质量管理责任制,明确各级质量管理人员的职责;- 设立质量管理部门,负责质量管理工作的组织和协调;- 建立质量管理流程和标准,规范各个环节的操作;- 引入质量管理工具和方法,如质量控制图、六西格玛等。

2. 培训与提升员工技能员工是质量管理的重要组成部分,他们的技能水平直接影响产品和服务的质量。

以下是一些培训与提升员工技能的措施:- 开展质量管理培训,提高员工对质量管理的理解和认知;- 组织技能培训,提升员工的专业技能和操作能力;- 制定员工绩效考核制度,激励员工积极参与质量管理;- 定期评估员工的质量管理能力,为员工提供个性化的培训和发展计划。

3. 强化供应商管理供应商的质量管理直接关系到企业产品和服务的质量。

以下是一些强化供应商管理的措施:- 与供应商建立长期合作关系,共同制定质量管理标准;- 定期对供应商进行评估和审核,确保其符合质量要求;- 提供供应商培训和技术支持,帮助其提升质量管理水平;- 建立供应商质量管理数据库,实时监控供应商的质量表现。

4. 引入质量改进方法持续改进是质量管理的核心理念。

以下是一些引入质量改进方法的措施:- 实施质量审核和评估,发现问题并及时纠正;- 进行质量数据分析,找出问题的根本原因;- 引入持续改进工具和方法,如PDCA循环、故障模式与影响分析等;- 建立质量改进团队,推动质量管理的持续改进。

施工质量管理措施、手段、方法

施工质量管理措施、手段、方法

现场施工质量管理应该遵循“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想,在质量管理体系中着重控制管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程针对本工程的特点以及本公司对工程质量的要求,将对本工程列述以下质量目标重点将采取的质量管理措施、手段和方法。

以客户为关注焦点:施工单位依存于客户。

因此,施工企业应该理解业主当前和未来的要求,满足业主要求并争取超越业主期望。

领导作用:现场施工质量管理的领导者应该确立统一的宗旨和方向,创造并保持使员工能充分参预实现工程目标的内部环境。

全员参预:各级人员都是企业之本,惟独他们的充分参与,才干使他们的参预为工程带来收益。

过程方法:将施工的各个分部工程、分项工程作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果。

管理的系统方法:将相互关联的施工过程作为系统加以识别、理解和管理有助于企业提高实现目标的有效性和效率。

持续改进:持续改进企业的质量管理方法和总体业绩应当是企业的一个永恒目标。

基于事实的决策方法:现场建造施工质量管理的有效决策应该建立在数据和信息分析的基础上。

与原材料供货方互利的关系:企业与供货方是相互依存的,互利的关系可以增强双方创造价值的能力。

现场建造施工质量管理应该遵循“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想,在质量管理体系中着重控制管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程。

识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;确定这些过程的顺序和相互作用;确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;监视、测量和分析这些过程;实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和过程的持续改进。

现场管理制度包括质量责任制度、技术复核制度、现场会议制度、施工过程控制制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告和处理制度等。

明确规定工程项目领导和各级管理人员的质量责任;明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限;规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施;定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况,并做出客观的评价。

实施质量管理的方案与措施

实施质量管理的方案与措施

实施质量管理的方案与措施1. 质量管理概述质量管理是指在组织的各个层面上,通过建立和维护质量管理体系,实现对质量的持续改进和优化。

实施质量管理的目的在于提供满足顾客及相关法律法规要求的产品和服务,提高组织的竞争力,增强顾客满意度。

2. 方案制定质量管理的实施需要明确目标和制定相应的方案。

方案包括以下内容:- 质量目标:根据组织的战略目标,制定具体的质量目标,如产品合格率、顾客满意度等。

- 质量计划:为实现质量目标,制定具体的质量计划,包括过程控制、质量改进、人员培训等方面。

3. 组织结构为保证质量管理的有效实施,需要建立一套完善的组织结构。

组织结构应包括:- 质量管理委员会:负责制定和监督质量方针、质量目标的实施。

- 质量管理部门:负责组织、策划、实施和监督质量管理体系的运行。

- 相关部门:负责质量管理体系的实施和持续改进。

4. 质量管理体系质量管理体系是组织实现质量目标的基础。

质量管理体系应包括:- 质量手册:明确质量管理体系的总体要求、组织结构、过程及其控制等方面的内容。

- 程序文件:详细描述质量管理过程中的具体操作步骤和方法。

- 作业指导书:为员工提供具体的工作方法和操作规程。

5. 过程控制过程控制是质量管理的核心环节。

过程控制包括:- 过程识别:明确组织的关键过程,并对过程进行排序和编号。

- 过程策划:为每个过程制定相应的控制计划,包括过程输入、过程输出、过程方法、过程检测等方面的内容。

- 过程实施:按照过程策划进行实际操作。

- 过程监控:对过程进行实时监控,确保过程处于受控状态。

- 过程改进:根据过程监控的结果,对过程进行持续改进。

6. 质量改进质量改进是质量管理的重要组成部分。

质量改进包括:- 质量问题的识别:通过各种手段,发现组织中存在的质量问题。

- 质量问题的分析:对识别出的质量问题进行分析,找出根本原因。

- 质量改进措施的制定:针对分析出的根本原因,制定相应的改进措施。

- 质量改进措施的实施:按照制定的改进措施进行实施。

生产质量监督管理创新开展工作方法和措施

生产质量监督管理创新开展工作方法和措施

生产质量监督管理创新开展工作方法和措施一、引言- 说明生产质量监督管理的重要性和目的- 引出创新开展工作方法和措施的必要性二、工作方法1. 制定全面的质量管理计划- 分析生产过程中可能出现的问题和风险- 设定质量目标和指标,制定相应措施- 确定质量管理的责任部门和人员2. 引入先进的技术手段- 利用物联网技术,实现设备的远程监测和数据采集- 应用大数据分析,挖掘潜在的质量问题,并及时预警- 使用人工智能技术,提高质量管理的精准度和效率3. 强化质量培训和教育- 建立培训体系,提升员工的质量意识和技能- 定期组织质量知识培训和案例分享会- 鼓励员工参与质量改进和创新活动4. 建立有效的沟通机制- 建立跨部门的沟通协作机制,促进信息共享和问题协调解决- 定期召开质量管理会议,对问题进行分析和讨论- 建立反馈机制,及时收集和处理质量问题的意见和建议三、措施1. 加强供应商管理- 建立供应商评估体系,对供应商进行定期评估和监督- 定期开展供应商培训,提高其质量管理水平- 建立长期合作关系,共同推动质量改进和创新2. 强化质量检测和测试- 质量检测和测试人员要接受专业培训,提高检测技能- 质量检测设备要定期维护和校准,确保准确性和可靠性- 引入先进的检测设备和方法,提高检测效率和准确性3. 建立质量管理信息系统- 建立全面的质量数据采集和管理系统- 实时监测生产过程中的关键指标,及时发现异常情况- 分析质量数据,找出潜在问题,并采取相应的措施四、总结- 强调创新开展生产质量监督管理工作的重要性- 总结方法和措施的效果和成效- 展望未来,提出进一步改进和创新的方向以上是一些关键点,可以根据需要进行扩展和补充,以达到800字的要求。

文章的结构可以根据实际情况进行调整,保持逻辑清晰和段落整齐。

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质量管理措施公司依据GB/T19001-2000标准建立了质量管理体系。

从组织结构、部门职责、管理程序、资源配备、过程控制等五方面不断完善和改进质量体系,使质量管理体系持续、稳定、有效地运行。

本工程严格执行公司编制的《质量手册》、《程序文件》、企业标准及业主发布的各项管理制度,努力实现施工质量目标。

1 健全组织机构1.1 建立质量保证体系组织机构1.2 建立质量检验组织机构2 落实质量管理职责按公司《机构设置及职责描述》和《岗位说明书》中的规定,结合项目部实际,编制与质量有关的各级、各类管理、验证及执行人员质量职责,明确从项目经理到各级管理人员、施工人员的质量责任,并对质量职责进行二级分配,切实做到凡事有人负责。

2.1项目部经理(副经理)负责贯彻执行有关质量文件,贯彻执行公司质量方针,领导实现工程质量目标,负责工程项目质量管理和质量体系运行的领导与决策,实施对工程质量的承诺,决定项目部范围质量体系一般资源的配备,对工程质量全面负责。

2.2项目部总工程师(副总工程师)贯彻国家和企业有关质量文件和公司的质量方针,负责质量管理和质量体系的领导,负责项目部的技术管理工作,负责组织编制项目施工组织设计,审批施工组织专业设计及组织对重大质量事故的调查分析。

2.3 工程科(含质保组)2.3.1负责组织编制本工程的质量计划和施工组织设计;2.3.2负责技术文件和质量文件的管理,确定技术资料的发放范围;2.3.3对关键工序进行监督和检查;2.3.4 负责协调、监督检验和试验状态标识工作,负责对安装工程施工项目标识的实施及控制,处理标识中出现的问题;2.3.5负责对不合格品控制的管理,针对质量体系运行中的不合格项及业主投诉,负责纠正措施的审核;2.3.6 确定质量体系运行和安装施工中中潜在的不合格,负责预防措施的审核、实施的落实及效果评价;2.3.7 负责质量体系运行记录和施工过程检验和试验记录的管理;2.3.8 负责过程检验和试验的组织工作;2.3.9 负责本部门在机组交付过程中所承担的相应职责;2.3.10负责作业指导书审批(审核),并对作业指导书实施情况进行监督;2.3.11 负责所有检验、测量和试验设备的计量管理;2.3.12负责质量持续改进的归口管理;2.3.13 负责对施工过程标识的监督检查;2.3.14负责项目部标准化和信息管理;2.3.15负责施工进度控制,编制施工生产计划。

2.4 物管科2.4.1负责组织对物资分承包方的调查评定,建立合格分承包方档案并实施监督;2.4.2负责编制产品采购计划,实施采购任务,对所采购产品进行验证;2.4.3 负责按承包合同接收顾客提供产品,组织进行检验和验证及状态的标识,负责与顾客联络及产品的贮存防护;2.4.4负责对工程所需的材料、半成品、成品的贮存、防护及其标识的实施及控制;2.4.5负责采购不构成固定资产的物资、工器具及检验、测量和试验设备;2.4.6负责卸货站至工地间的物资运输及物资丢失损坏的处置,参与不合格品控制活动,负责进货不合格品处置;2.4.7负责在机组交付过程中所承担的相应责任。

2.5 经营科2.5.1 负责不构成固定资产的检验、测量和试验设备购置计划的审批;2.5.2负责授权范围内所签订合同的评审。

2.5.3制定劳务采购计划,实施劳务采购并监督检查;2.5.4负责调配、采购合格岗位人员及人员资格的确认;2.6 安监科2.6.1负责对过程安全环境的监督;2.6.2负责对施工技术措施中有关安全措施的审批,并对实施情况进行监督;2.6.3负责有关人员安全操作证管理和持证上岗人员资格的确认。

2.7 试验室2.7.1负责对委托检验、试验项目进行检验、试验,并出具检验试验报告;2.7.2填写检测设备购置计划申报表,对不构成固定资产的检测设备的购置编写“施工预算表”;2.7.3 负责检验、测量和试验设备的送检、使用、维护和保养;2.7.4 对检验试验状态进行标识。

2.8 各专业工区2.8.1执行项目部质量文件,对专业质量目标进行职责分配;2.8.2负责本专业作业指导书、施工组织专业设计等文件的编制;2.8.3负责施工项目的检验和试验;2.8.4负责本专业人力资源的管理;2.8.5负责本专业文件和检验记录的收集、整理;2.8.6负责不合格品控制,编制预防和纠正措施并组织实施;2.8.7 负责本专业范围内产品标识和可追溯性控制。

3 执行质量体系文件,按程序办事本工程全过程涉及的所有质量活动均按《质量手册》、《程序文件》、公司有关企业标准、施工作业指导书及业主发布的各项管理制度的规定进行,确保凡事有章可循、凡事有据可查。

4 配备资源满足需要4.1 确保配置满足本工程施工需要的施工机械和设备,保证施工及检验过程中所使用的计量器具、焊接、起重、试验、检验等机械设备处于受控状态,安排安全适宜的工作环境。

并对机械设备进行正常的维护、保养,使其保持过程能力。

4.2 确保使用合格的人力资源,特殊作业人员按规定培训合格,并取得具有相应资格的发证机构所颁发的专业培训合格证书后方可上岗。

4.3 施工场地按要求进行平整,临时设施满足施工需要。

5 施工过程管理工程项目施工质量管理过程是直接影响工程质量的过程。

它包括顾客要求、合同、采购、施工、验收及服务等。

通过对每一个子过程的严格控制,从投标文件的评审到机组移交后的服务,这一过程始终让用户满意6 进行技术培训,提高人员素质6.1为使本工程建设成优质工程,根据《施工组织设计》人力资源需求计划,对施工人员、管理人员进行有针对性、适应性的多种形式培训,包括岗位培训、技能培训、专业培训和管理培训等,并经考试合格方能参加施工。

6.2从事验证、特殊作业人员均需经有资格的相关部门进行岗位资格培训,经考核合格后持证上岗。

如:内审员、质检员、电气热工金属试验员、校验员、计量检定员、质保工程师、质量监督员、焊接管理员、金属监督员等。

6.3 所有与质量体系运行有关的部门和人员,依据公司《质量职责落实考核及奖罚办法》、《质量体系运行考核实施细则》及《工程质量奖罚办法》、《焊口质量奖罚办法》每月考核一次,通过考核和实施奖惩措施,强化人员责任,充分调动人员积极性。

6.4项目部组织以“质量在我心中,工艺在我手中”为主题的系列质量活动,在全体职工中开展质量知识问答、知识竞赛、有奖征文等活动,营造“创优质工程”的氛围。

7 加强施工技术管理7.1图纸会审在业主、设计院、监理组织的系统施工图纸会审的基础上,组织各专业的图纸会审工作,熟悉和了解各专业设计要点和专业之间接口,确定对现场小管道、仪表管道布置等进行二次设计的意见,使施工管理人员、施工人员提前做好准备工作。

7.2 编制施工作业文件7.2.1施工准备阶段,由项目部组织编制施工组织设计,经公司审核,并经业主、监理批准后实施。

7.2.2 按施工组织设计中的作业指导书编制清单,编制单项施工作业指导书,并按要求逐级审批。

重大方案、重要分项工程施工作业指导书均由监理审批。

确保编制的作业指导书和施工技术方案符合现场实际,有较强的可操作性、适用性。

7.2.3 专业项目开始前,由各专业工程公司组织编制专业施工组织设计,经项目总工审批并报监理确认后实施。

7.3 做好技术交底未经技术交底不得进行施工,每一项工程开工前,按照公司技术交底程序进行交底并留记录,确保参加施工、管理人员清楚施工方法、质量要求及安全事项。

7.4 加强计量管理7.4.1 计量器具必须有CMC标志和计量行政部门出具的检定合格证。

计量器具须经外观检验无损,有出厂合格证书方可入库。

7.4.2 分类、存放及维护计量器具按A、B、C分类管理。

计量器具分类存放在防潮、防尘的环境里。

电测和热工标准计量器具及精密仪器的存放温度一般在20~30℃,相对湿度不大于85%,装有干湿温度计,并有防尘措施。

定期对标准计量器具进行维护保养。

7.4.3 新购计量器具在使用前送法定计量检定机构检定。

在用计量器具在检定周期结束之前及时组织送检。

7.4.4 计量器具的使用使用依据规程及被测对象的要求选用精度适宜的计量器具。

操作人员熟悉计量器具的性能、操作方法,计量器具在使用中要轻搬轻放,以防振动。

经检定不合格的计量器具严禁使用。

7.4.5 计量器具的报废计量器具经检定不合格,确定报废后,形成固定资产的由使用单位填写“计量器具报废审批表”,报公司机械部审批,非固定资产的报项目部审批。

经批准报废的固定资产计量器具由公司机械部处置,非固定资产计量器具由项目部处置。

7.4.6 计量检定人员要求计量检定人员必须经过有关单位的专业培训,取得合格证书后方能进行计量检定工作。

7.4.7 计量标准室的要求计量标准室环境满足检定规程和有关技术文件的要求。

室内保持整洁,定期对室内所有仪器、工作台、进行吸尘清扫。

计量标准室内备有消防器材。

计量标准室的标准表严格按照量值溯源后,方可进行检定工作。

8 设备材料及顾客提供产品控制按照公司《物资管理控制程序》确定合格分承包方名单,按规定程序订货采购,产品经检验或验证合格后方可入库,确保不合格材料、设备、备品、备件不得进入施工现场。

凡有追溯性要求的场合,产品标识做到清楚、准确并保持。

根据顾客提供财产的范围、数量、方式和相关责任。

按照《顾客财产管理控制程序》项目部负责顾客提供财产的验收、标识、贮存维护、发放、帐务处理及盘点工作。

9 质量持续改进9.1项目部通过对管理过程的监视和测量,分析和评价项目管理现状,识别质量持续改进的区域,确定改进目标,实施改进措施。

9.2 质量持续改进按全面质量管理PDCA循环的方法进行。

9.3 纠正措施要求9.3.1对业主或监理工程师、设计单位、质量监督部门提出的质量问题,要分析原因,制订纠正措施。

9.3.2 对已发生或潜在的不合格信息,分析并记录结果。

9.3.3 对检查发现的质量问题或不合格报告提及的问题,技术管理部门组织制定纠正措施。

9.3.4 对严重不合格或重大质量事故,必须实施纠正措施。

9.3.5 实施纠正措施的结果由施工技术负责人验证并记录;对严重不合格或质量事故的纠正措施和实施效果报公司工程管理部。

9.3.6 项目部定期组织评价纠正措施的有效性。

9.4 预防措施要求9.4.1 项目部定期召开质量分析会,对影响工程质量潜在原因,采取预防措施。

9.4.2 对可能出现的不合格,制订防止其发生的预防措施并组织实施。

9.4.3 对质量通病采取预防措施。

9.4.4 对潜在的严重不合格,实施公司《预防措施控制程序》。

9.4.5 项目部定期评价预防措施的有效性。

9.6 检查和验证9.6.1 项目部对项目质量计划的执行情况组织检查、内部审核和考核评价,验证实施效果。

9.6.2 项目经理依据考核对出现的问题、缺陷或不合格,召开有关专业人员参加的质量分析会,并制定整改措施。

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